[精華]工作計劃10篇
時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,該為接下來的學習制定一個計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編整理的工作計劃10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
![[精華]工作計劃10篇](/pic/00/b9a4d7f7bcc6bbae6_5efbf6b9cd4a4.jpg)
工作計劃 篇1
各位老師、同學:
今天我以一名大二學生的身份來參加班導師的競聘,感到很榮幸,感謝學院為我們提供這樣一個展示個人才華和能力的機會,我對參加本次競聘充滿信心,因為我有一年大一學生的經歷,同時還有一年印二班長的工作經歷,加上我思維敏捷,思路清晰,有思想;做事認真,工作踏實,有實干精神;為人正直,團結同學,有人格魅力,所以我滿懷信心參加今天的競聘。
下面我把做班導師的想法向各位老師做個匯報:
我認為班導師是協助院里領導把本校辦學思想,辦學理念、管理方式,教育工作,各種規章制度,黨團建設等貫徹到班級,傳達到每一個學生,并負責使其落實到位,認真執行,達到預期目的和效果。所以我想從以下幾方面來開展班級工作。
一、掌握信息
通過學院,認真閱讀學生檔案,了解班級每一個學生的個人狀況,如家庭狀況、初中高中學習狀況,高考成績,教師評價,在高中是否擔任班干部,獲過哪些獎勵,是否有特長等,先對學生有個整體的印象,特別的學生特別關注。
在軍訓階段要特別留意學生表現出來的種種行為,和新生多接觸了解情況。通過軍訓建立一個團結的班級,為以后的學習生活打好基礎。
二、學習方面
抓住新生入學的關鍵時期,剛剛參加完高考的.學生經歷了一個假期的懶散之后,都不由自主的放縱了自己,所以開學必須開好一個頭,打好一個基礎,讓他們了解大學學習的重要性,緊張程度,教會學生有效的學習方法,提高學習效率,讓學生養成良好的學習習慣,引導學生制定學習計劃,并積極主動地去執行計劃和檢查完善計劃。發揮團隊精神作用,使同學之間互相幫助,取長補短,互相幫助,樹立學習榜樣。抓好課堂紀律,嚴抓逃課行為。 晚自習時和他們一起上,起到榜樣作用,在課間還可以和他們交流一些學習生活方面的經驗。對于一些自律能力差的同學或者喜歡上網玩游戲的同學要特別關注,讓大學生守則深入人心,知道什么該做什么不該做。
三、思想方面
新生入學后大都會有想家的情緒,或者對自己專業、寢室等不滿的抱怨,所以在這
一時期一定要做好新生心理疏導,經常深入班.級,與學生交流思想,關注學生的思想狀態,談心,交流,及時發現和處理問題,處理不了的第一時間向輔導員老師反映情況。通過一些交流討論,增加同學友誼,疏導和解決學生中存在的矛盾,總結班級每周存在的問題,尋求解決問題的辦法,形成和諧班集體。積極調動同學主動熱情的參加各種院里學校組織的活動,這樣既可以鍛煉自己的能力,又能緩解想家等情緒,讓他們感到生活豐富多彩,能從心底感覺到快樂,有學習的動力。
四、活動方面
根據同學的興趣愛好,班級男女比例,開展一些活動,如寢室間三對三籃球比賽。有音樂舞蹈特長的同學,可以給他們機會在班級前展示自我。向同學們介紹學校的社團,讓他們發揮各自的特長和優勢,投入到活動之中,發現并找到快樂,找到自信。
五、班級黨團組織,建設
在了解同學的基礎上,本著公平公正公開的原則組織推選班委,讓同學準備演講稿參加班委競選,嚴格遵照流程投票計票,選出的班委上報輔導員老師。成立班委后,定期組織班委會,了解班級情況,班委要各司其職,擔負起其責任,班委之間更要團結,需要時還要互相幫助,協作完成分配的任務。班委要能起到帶頭作用,給普通同學做好學習的榜樣。
團支部是班級工作強有力的支持者,每位同學都有進步的思想和行為,所以團支部工作尤為重要,建立一個優秀的團支部是非常重要的,通過團日活動,學習團章,團歌等活動,讓同學們的思想上升一個層次。也可以更好的推選入黨積極分子,使其與黨距離更近。
以上是我競聘班導師的想法和打算,有不足之處請老師們能給我指正。
工作計劃 篇2
孔子云:逝者如斯夫,猛然間意識到日子的匆匆。在華夏未來舞蹈中心幾年的工作中,在孩子們花一樣的笑臉下,在家長們真切的目光里,我真正體會到作為舞蹈老師的樂趣以及責任。回顧幾年來的工作,既緊張,又新奇,收獲也很多。
一、保育方面
每天我一進教室,第一件事就是開窗通風。在平時,為了讓幼兒養成良好的生活習慣,在進行盥洗時,能及時看好秩序,注意幼兒的安全,在午餐時,讓幼兒做到不講話、安靜愉快的吃完自己的一分飯菜,做到不挑食、偏食,針對進餐有挑食的孩子,給予引導,逐步培養幼兒良好的進餐習慣;在午睡時,我嚴格要求幼兒養成良好的午睡習慣,培養幼兒正確的睡姿,安靜入睡;孩子的快樂,是對我工作的鼓勵,家長的滿意,是對我工作的肯定。
二、教育教學方面
全面了解幼兒教育新動態,思想緊緊跟上現代教育的步代。在教學中,尊重幼兒,營造平等、和諧溫暖的氛圍,用眼睛關注每位幼兒,從幼兒身上汲取閃光點,去點亮他們自信的明燈,我幫助幼兒發現自己的優勢、智能,建立自信和對集體的歸屬感。在課堂上利用各種生動形象的直觀教具激發兒童的興趣。真誠對待每一位家長,如實的和他們交流對孩子教育方面的看法,對家長提出的要求盡量去滿足,對家長提出的教育孩子的疑問幫著查資料回答。當問題出現第一時間與家長聯絡很重要,讓家長知道老師對問題很重視,對幼兒發展很在意。園內半日活動中,家長看到了自己孩子各方面的表現與進步,也看到了別的孩子的優點,有助于家長幫肋孩子找差矩與不足,找到繼續教育引導的方向。
三、業務學習方面:
幼兒教育的改革逐步在更新,時代在發展,社會在進步,教育教學觀念也在不斷更新和變革,我十分注重業務學習,不斷充實自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身素質,提高文化專業知識水平。園里組織的聽課、教師培訓等活動讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示,而且我也體會到在幼兒園這個團結、向上的.群體中,進步是一種需要和必然;尤其是教師培訓活動,我在翁老師帶領下學到了很多,學會了如何規范的備課,以前我備課時總是對教材分析比較苦惱,不知道如何寫,通過翁老師我知道了在備課的過程中,教材分析是極為重要的,首先要明白它涉及了哪些領域,并且自己要熟知這些領域的目標,然后找出這次活動的重難點。只有把教材分析透徹了,我才能開展好這個教學活動。
四、學習方面
在日常生活中我也會利用空余的時間翻閱一些有關幼教方面的書籍,學習幼教雜志上的文章,看到優秀教師的先進教育方法及時摘錄下來,并同時向有經驗的老教師請教,干中學、學中干,不斷積累經驗,使自己的業務水平有所提高。
工作計劃 篇3
一、指導思想
為了全面貫徹落實《國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和《中華人民共和國義務教育法》,學校要努力構建學校、家庭、社會“三教”結合,和諧育人的德育工作體系,使家長經常交流和進一步掌握教育子女的方法,培養學生的良好的品德行為習慣,家長及時了解當代教育的動態,并且參與到對子女的教育中來,提高教育的效果。
二、工作目標要求
1.通過家長學校的教學形式,使廣大家長明確黨的教育方針,了解國家的有關法律、法規及政策;了解學校教育規律、辦學思想和校規校紀;認識家庭教育的意義、作用,增強家庭教育的使命感和責任意識,指導家長樹立正確的育兒觀念,學習與掌握科學的家庭教育知識和有效的教育方法,為子女健康成長營造良好的家庭教育環境。
2.開展主動與家長溝通的活動。
3.采用多種形式,豐富家長學校的活動內容,開展行之有效的家長學校授課活動。開展一些聆聽窗外聲音如——年級家委會大會,家長沙龍等活動,努力使家長學校起到統一家校教育思想和行為的目的。
4.夯實家長學校的.管理基礎,做到參與全員化、評選優選化,使家庭、學校、社會協調配合,以科學發展觀共同促進學生身心健康發展。
三、具體工作措施
(一)優化家教機構,組建師資隊伍。
組建穩定的專兼職的家教師資隊伍,定期組織教師參加培訓并組織專題研討。保證師資質量,而且上課內容提前確定,認真備課,力求課上得精彩、實用,力爭形成系列化。
(二)加強常規管理,落實考評制度。
1.為了保證家長學校學員的參與率,學校繼續加強點名簽到制度。每次授課前兩天發出預告,提醒家長及時信息反饋,保證出勤率。
2.繼續做好家長學校的常規工作,健全家長學校檔案、教學等各項制度,與創建優質家長學校相結合,每次活動的方案、過程和反思總結要及時整理,記錄,并整齊裝訂、規范管理,并做好家長學校教材選定整理。
3.建立信息反饋制度。家長學校要和家長取得密切的聯系,每次授課后,教師要認真收集學員們的意見并及時整理,認真做好家校的信息交流工作,并有資料記錄;也可通過家訪等形式了解授課的情況,為以后的授課改進提供依據。
4.建立考核、評比、表彰制度,評選優秀家長或學員。
(三)完善授課內容,擴大宣傳力度。
豐富家長學校授課內容及活動形式,加強授課內容的針對性,能使家長學校的授課增強吸引力和實效性。我們努力要求授課教師從學生的需要、家長的需要出發,豐富授課內容和活動形式。
(四) 嘗試不同形式的家校合作方式
四、 本學期家長學校工作安排
工作計劃 篇4
在 20xx年開展優質護理服務的基礎上,為進一步深化優質護理服務工作內涵,以提升職業素質、優化護理服務為主題,提升服務水平,持續改進護理質量,以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,在總結上一年度開展“優質護理服務”經驗的基礎上,特制定20xx年“優質護理服務”工作計劃。
一、嚴格落實責任制整體護理
(1)病區實行彈性排班,如夜班、中班、節假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配新護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
(2)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
(3)臨床護理服務充分體現專科特色,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。
二、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施
(1)加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的'評估等。
(2)進一步規范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規范的書寫,
如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規范化。
(3)完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
(4)加強護理安全監控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
三、全面提升職業素質、優化護理服務
(1)加強“三基”培訓計劃,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高,
(2)每月組織全體護士進行業務學習、危重病人護理討論、護理大查房、教育查房等各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
(3)督促護理人員認真執行護理常規,護理制度,護理操作規程和病情觀察,定期進行急救技術演練,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。
(4)提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨干。
(5) 簡化晨間集體交班,強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁專科理論知識講解,并采取有效干預措施。
四、以患者滿意為總體目標,深化優質護理服務工作 ,以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
(1)主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
(2)加強服務意識教育,提高人性化主動服務,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
五、加強院感知識培訓,預防和控制院內感染的發生
(1)、每月進行一次院感知識學習。
(2)、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時注明開啟時間,定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。
(3)、對于醫療垃圾分開放置,每日由當班護士在下班前進行檢查,并督促護工進行垃圾的日產日清工作;有消毒監控護士定期進行科室的宣教工作。
(4)、護士長不定期監督檢查結果,對于出現不合格檢查結果,及時制定出相關護理措施,以確保護理安全。
工作計劃 篇5
一、學生知識現狀分析:
大部分學生對美術學習有著濃厚的興趣。學生想象力豐富、大膽,敢表現自己想法,表現自己想表現的內容,學生學習興趣濃厚,上課課堂氣氛活躍。
二、 主要任務和要求:
1、學習想象畫的作畫方法,進一步培養學生的想象力創造力,利用蠟筆、水彩筆等工具來表現內心世界形象。
2、學習初步的觀察形象,描繪形象的能力。
3、進一步培養學生的觀察力、創造力和表現力。
4、了解拓印畫的制作方法,掌握簡處理方法。
5、進行紙工制作,培養動手能力和創造能力。
6、欣賞兒童熟悉的卡通畫,提高鑒賞能力。
7、欣賞優秀學生作品,開闊學生視野,培養美術興趣,提高表現力。
三、 重點、難點
(一)重點:
1、想象畫的訓練,進一步培養學生的創造性思維。。
2、在課堂教學中(特別是繪畫練習中)進一步培養學生的觀察力、創造力和表現力。
3、進行工藝制作,培養動手能力,立體造型,想象力和概括力。
4、提高學生欣賞水平,培養美術興趣。
(二)難點:
1、想象能力的培養和動手操作能力的提高。
2、在繪畫、工藝教學中,使學生的觀察力、創造力和表現力得到進一步培養,動手能力,立體造型,空間想象力也有所發展。
四、 措施與方法:
1、 認真貫徹新課程標準的精神,處理好思想品德教育,審美教育,能力培養和雙基訓練的關系,充分發揮美術教學情感陶冶的功能,提高學生的審美能力。
2、本學期時,要求學生在繪畫創作時直接作畫,不再使用黃色構圖,以提高繪畫進度,培養學生大膽作畫的.信心和決心。
3、加強教學中師生的雙邊關系,既重視教師的教,也重視學生的學,確立學生的主體地位。
4、鼓勵學生進行綜合性和探究性學習,加強美術與其他學科的的聯系,與學生生活經驗的聯系,培養學生的綜合思維和綜合探究的能力。
5、注重學生學習方法的研究,引導學生以感受、觀察、體驗、表現以及收集資料等學習方法,進行自主學習與合作交流。
6、教學手段生動有趣,運用電影、電視、錄像、范畫、參觀、訪問、故事、游戲、音樂等方式引導學生增強對形象的感受能力與想象能力,激發學生學習美術的興趣。
7、運用計算機和網絡美術教學,引導學生利用計算機設計、制作出生動的美術作品,鼓勵學生利用互聯網資源,檢索豐富的美術信息,開闊視野,展示他們的美術作品,進行交流。
8、改革評價制度,重視學生的自我評價,重視對學生美術活動表現的評價,采用多種評價方式評價學生的美術作業,建立促進美術教師不斷提高的評價體系。
9、 充分利用自然環境資源以及校園和社會生活中的資源進行美術教學。
10、 根據學生的心理和生理特點,教學中注意循序漸進和趣味性。
11、 盡量注意學科間的聯系。
12、 培養學生的形象思維能力,創新精神和實踐能力為和核心,促進學生素質的全面發展。
13、 利用宣傳窗和美術比賽,調動學生學習的積極性。
工作計劃 篇6
新學期即將開學,為使本學期工作有條不紊的.進行特制定以下工作計劃:
一、班級管理工作
1、通過各種渠道積極學習小學一年級先進的班級管理經驗。
2、注重養成教育,培養良好習慣。
3、始終把安全工作放在第一位。
4、完善小組評價制度,做好小組評價。
5、深入走進學生中,及時了解學生動態。
6、積極開展各項活動,豐富學生生活,促進教學工作。
7、繼續做好家校溝通。
二、教學工作
1、積極開展課改工作。
2、深入學習教材,課程標準。
3、認真備好、上好每一節課,提高課堂效率。
4、繼續開展小組評價。
5、多途徑做好輔導工作,促進后進生的轉變。
總之,新學年,新希望,我會繼續努力,做好本職工作,做到無愧于人們教師這個稱號。
工作計劃 篇7
一、教學工作的計劃
(1)學生情況分析:本學期本人任教高一年的學生選項為兩個女子武術教學班和一個男子武術教學班,都是新生進入平山中學的,高二年選項為女子武術教學班,都出現一些人數參差不齊的現象,但也基本上是上個學期選項時的基本情況,對于學習時起到這個項目的連續性有一定的幫助。學習時也能了解到教師的教學意圖,這樣方便教學的總體安排,也可在一定程度上增加一些技術難度與要求。
(2)教材與教輔分析:
①分析教材與教輔的內容與結構:這個學期采用2個學分同時選項,這樣有利于全學期的學習計劃與安排,不用再教基本功,本學期本人計劃在高一年的教學內容是田徑與基本體操(廣播操)及初級長拳結合進行教學,高二選項安排校本課程“武術劍”里的一個套路進行教學,再結合表演的方式配合進行的實用技能進行教學,這樣有利于學生的學習興趣,從內容與結構上的安排是注重學生的學習過程,特別是動作的到位,學不在多,而在精。
②分析教材的特點與重點、難點:教材的特點為有利于學生的學習,興趣比較濃,對于學習過程比較注重,方便學生的素質不同者的學習;重點在于武德,這是本個項目開設的重點,也是教學過程中最重最重的重點,讓學生知道學
習的基本意圖,也讓學生能自我控制;難點在于如何去掌握套路的實用技能,提高學以致用,能有防身的本領。
③提出教學任務:在全面發展體能的基礎上,進一步發展靈敏、力量,速度和有氧耐力,武德的培養;引導學生學會合理掌握練習與討論的時間,了解實現目標時可能遇到的困難。在不斷體驗進步和成功的過程中,表現出適宜的自信心,形成勇于克服困難積極向上,樂觀開朗的優良品質;認識現代社會所必需的合作和競爭意識,在武術學習過程中學會尊重和關心他人,將自身健康與社會需要相聯系,表現出良好的體育道德品質,結合本身項目去了解一些武術名人并能對他們進行簡單的評價;加強研究性的學習,去討論與研究技能的實用性,加強同學之間的討論交流的環節。
(3)教學目標:
①總體目標:建立“健康第一”的理念,培養學生的健康意識和體魄,在必修田徑教學的基礎上進一步激發學生學習“初級長拳”、“劍”的興趣,培養學生的終身體育意識,以學生身心健康發展為中心,重視學生主體地位的同時關注學生的個體差異與不同需求,確保每一個學生都受益,以及多樣性和選擇性的教學理念,結合學校的實際情況,設計本教學工作計劃,以滿足學生選項學生
的需求,加深學生的運動體驗和理解,保證學生在高一年田徑必修基礎上再加上“長拳”來引導男女生學習體育模塊的積極性,再結合高二年的“劍”選項課的學習中修滿2學分。加強學習“長拳”以及“劍”的基本套路,提升學習的的興趣,提升學生本身的`素質,特別是武德的培養。
②具體目標:
運動參與:a養成良好的練武的鍛煉習慣。b根據科學鍛煉的原則,制定并實施個人鍛煉計劃。c學會評價體育鍛煉效果的主要方法。
運動技能:a認識武術運動項目的價值,并關注國內外重大體賽事。b有目的的提高技術戰術水平,并進一步加強技、戰術的運用能力。c學習并掌握社會條件下活動的技能與方法,并掌握運動創傷時和緊急情況下的簡易處理方法。
身體健康:a能通過多種途徑發展肌肉力量和耐力。b了解一些疾病等有關知識,并理解身體健康在學習、生活中和重要意義。c形成良好的生活方式與健康行為。
心理健康:a自覺通過體育活動改變心理狀態,并努力獲得成功感。b在武術練習活動中表現出調節情緒的意愿與行為。c在具有實用技能練習中體驗到戰勝困難帶來喜悅。
社會適應:a在學習活動中表現出良好的體育道德與合作創新精神。b具有通過各種途徑獲
取體育與健康方面知識和方法的能力。
(4)教學措施:
采用教師示范與講解,學生討論,練習,教師評價,再進行個別指導,后進行學生練習,最后進行展示與學生的綜合評價相結合的方式方法,培養學生的良好的學習習慣、學習方法更好地完成教學任務,達到教學目標;實行培優扶中輔差,,采用學習小組的建立,加強學習小組的相互學習、相互討論、相互研究的功能,提升學習的效率;加強多邊學科的整合,特別是加強心理健康的教育,加強運動力學、運動醫學等進行學習,以提升學生的運動自我保護意識與能力。
二、教學研究的計劃
(1)課題研究:加強校本課程“劍”、“平山初級長拳”的開發與教學;做好&ld
quo;趣味奧運會進入校園”課題的開題準備。做為“青春期健康教育進入校園”課題組的成員,協助課題組進行研究,開展活動。
(2)校本教研:加強校本課程的開發,加強體育備課組的教研能力,做為備課組長的我與其他老師加強討論校本的研究與開發,本次校本開發重點放在“劍”、“初級長拳”、“花樣籃球”三個項目上,有所側重。
(3)論文撰寫:結合課題研究的內容進行撰寫。
(4)校際、教研組、備課
組教研活動:做為XX市兼職中學體育教研員及校際組成員,積極參加校際組開展的各項活動,加強提升在校際組的'教研水平,做好兼職教研員的本職工作,協助教研員開展教研活動;積極參加教研組的各項活動,提升教研水平;做為備課組長的我,我計劃是積極組織本組老師一起提高高中的課改力度與水平,集中老師的備課時間與討論在備課過程中出現的一系列問題,針對選項會出現的問題進行溝通,加強學習過程的評價,協調選項內容的評價標準及認證過程。
工作計劃 篇8
我們第一社區為了更好地搞好20xx年工作,特制訂以下計劃:
一、堅持上下班考勤制度和星期天輪流值班制度,做好群眾服務工作,能解決問題及時解決,不能解決說明原因。
二、搞好信訪穩定工作,及時排查信訪不穩定因素,形成信訪穩定回報制度。
三、配合民政部做好本轄區五保戶、特困戶、低保戶工作,及時給他們解決生活中的`困難。
四、配合公安部門,搞好轄區的治安巡邏工作,確保轄區居民的生活安全。
五、配合勞動部門,解決轄區內下崗職工再就業問題,為他們辦理下崗職工再就業優惠證及社保補貼工作。
六、嚴格財經紀律,加強財務管理。勤儉節約不鋪張浪費,嚴禁公款大吃大喝,有計劃使用社區資金。
七、堅持財務,居務公開制度,嚴格執行收支兩條線,超千元實行報告審批制度,做到一季度公開一次,接受群眾監督。
八、重新修來庵巷道路及下水道,解決居民長期反映問題。
九、搞好文明創建工作,抓好秀水苑文明市范小區工作。
十、認真完成鎮黨委、政府安排的各項任務,確保政令暢通,協助社區黨支部做好社區其他各項工作。
工作計劃 篇9
xx衛生院“新農合”工作在縣合管中心的領導、關心和支持下,認真開展各項工作,取得了一定成效,現將工作自查情況匯報如下:
一、健全組織、加強工作管理
為了進一步提高衛生院工作效率,為參合農民提供優質服務,我們進一步加強“新農合”工作的日常管理。首先根據上級要求,成立了以院主要負責人為主任的“醫療報帳中心”,指定由主任專門負責“新農合”工作的管理與協調。對外設置宣傳欄,加強宣傳“新農合”政策及公示有關“新農合”的制度、補償情況等。對內加強對醫務人員進行“新農合”主要政策規定及管理內容的培訓。制定合作醫療管理制度、獎懲制度等。并按不同職責,將執行“新農合”制度的情況納入科室和工作人員考核的內容,并與年度考核和獎金分配掛鉤。
二、規范行醫、提高服務水平
在對參合人員的診療活動中,我們嚴格執行上級有關“新農合”的'各項規定,按章操作,不違法違規。始終恪守救死扶傷的職業道德,嚴格按照執業范圍開展診療活動,嚴格掌握出入院標準,遵循用藥規定,因病施治、合理用藥。出院時,視病情不帶藥或在規定天數范圍內帶藥。嚴格執行醫藥價格規定,合理收費,無混淆計價及串換藥品行為,不濫開大處方、濫用抗菌素、亂檢查。有效地控制了醫藥費用增長。由于我們始終按照《古田縣新型農村合作醫療管理辦法(試行)》的有關規定,努力規范服務行為,為參合農民提供了一個良好的就醫環境,參合農民普遍感到滿意,得到一致的好評。
三、嚴管財務、確保基金安全
在縣新型農村合作醫療基金監管體系保證下,我鄉“新農合”基金的管理和使用,嚴格實行收支兩條線,做到專款專用。建立健全了財務管理制度,每月定期及時、準確向縣合管中心上報報賬材料。同時根據上級要求,及時向社會公示參合人員補償情況,并建立咨詢、投訴與舉報制度,實行輿論監督、社會監督和制度監督相結合,確保基金運轉安全。
四、存在問題
在自查的過程中,我們發現;1、在實行診療目錄和藥品目錄外的醫藥費用比例限額管理方面我們有做不夠的地方,就是有時因為工作繁忙,對自費藥品及診療項目雖有事先告知病人并取得同意,但沒有及時要求病人或家屬簽字。2、參合與非參合病人病歷、處方沒有分開管理。3、由于水平關系,個別病歷書寫不夠規范。4、對病人的每日費用采用復寫處方的方式,是否可以代替每日清單有待上級指示。
五、整改計劃
1、在確實需要使用自費藥品時應取得病人或家屬簽字。2、通知相關科室,對參合與非參合病人病歷、處方實行分開管理。3、臨床醫生應加強學習,提高病歷書寫水平。4、如果復寫處方不能代替日用清單,則采用微機打印方式增加費用的透明度。
六、20xx年工作要點
加強就醫、補償等各項服務的管理,進一步完善定點醫療機構醫療服務的運行管理機制、優化補償報銷工作程序,積極探索科學、合理、簡便、易行的管理模式、服務模式,取信于民。保證新型農村合作醫療工作在我鄉的持續、健康、穩步發展。
工作計劃 篇10
20xx年是酒店進一步提高經濟效益、創收創利的一年,前廳部將認真貫徹落實酒店年度工作的總體要求,結合前廳部工作特點,制定20xx年度工作要點如下:
第一季度(1—3月):
1、完成禮賓、接待、收銀各部的崗位知識培訓,主要是針對新入職人員及在實際工作中出現較弱的方面進行必要的培訓,培訓前廳部員工對客服務技巧,提高員工的對客服務意識,方式偏向模擬操作培訓。
2、協助營銷部做好春節及情人節的相關活動推銷及接待工作。合理安排員工休假。
3、2月中旬將對部門的員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經,提高員工對工作的積極性。
4、準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓,主要對象是前廳部各崗位員工,內容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現較好的員工作為部門重點的培訓對象。
5、3月中旬根據2月份的筆試,結合日常工作表現及平時對客服務意識,綜合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理。
6、密切合作,主動協調與酒店其他部門接好業務結合工作,密切合作,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造效益。
7、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷售任務。為酒店新的一年開一個好局。
第二季度(4—6月)
1、根據員工的興趣愛好,本職計劃在4月中旬舉行一個“野外拓展”的活動,主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。同時為營造一個和諧、積極的工作團體,多組織一些有意義的部門活動,來提高團隊的凝聚力。同時為五一節的接待做好精神準備。
2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。特別對五一黃金旅游周及端午節各類活動的推銷及接待工作,將合理安排人員上崗,爭取圓滿完成接待任務。
3、如果工作檔期允許,將與保安部經理協調組織一次消防知識培訓,主要的目的是加強員工防火意識,并對“預防為主,防消結合”的思想能真正貫徹到底。
4、計劃在6月中旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的.服務與責任”的相關內容培訓,由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法,素質稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質較低的客人可能會出現動手打人的現象,面對這一現象,很多的員工都是很難把握,根據這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質、業務水平。
5、定期與客房部召開協商溝通交流分析會,做好部門之間的溝通,處理好工作中的矛盾,并收集客人意見,同時研究客人的需求及消費心理,提高前臺銷售技巧能力。
第三季度(7—9月)
1、七、八月份是步入秋涼季節的初期,也是旅游季節的啟動期,因此,為了更好的接待好每個團隊,讓每一位在好來登酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務,本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓,主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店工的努力,真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖。
2、做好中秋節客房促銷活動的推銷,力爭完成任務。
3、計劃出臺一個“員工”的評比活動,內容由部門管理層商定,根據商定的內容呈分管部門的領導審閱,審閱通過后再呈總辦審批。關于這一項活動是希望在旅游季節繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力,同時激發員工對工作保持積極的心態。
4、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責任心有所下降,主要的目的是提高員工的責任心與責任感。
5、協助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善部門間的溝通、協調工作。
6、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在9月份對員工進行全面性的培訓,內容有:禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現場模擬演練培訓。
第四季度(10—12月)
1、十月份是黃金周的旅游期,在10月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據十月份的預訂與當日的售房預測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調價政策。
3、做好客房的預訂工作,屆時將合理安排專人跟進預訂工作,預防出現超額預訂、重復預訂或漏訂等問題。
4、10月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業務骨干要適當調整工作的檔期進行合理化休假。
5、根據十月份接待的工作進行總結,根據總結出的優點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現優秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓計劃,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發現場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度。
6、協助營銷部門做好會議與團隊的接待。
7、協助營銷部做好十二月份圣誕節的布置及推出相關活動的各項工作。
8、12月份是臨近春節的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計劃在12月主要的工作是穩定固定客源的同時應注意散客的接待,因此,本職計劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,在大堂協助處理部份突發事件,并收集賓客意見。
9、根據天氣情況,合理的控制空調、燈光的開關時間,將酒店領導響應的號召灌輸到每一位員工,讓員工從內心深處有節能降耗意識。
10、總結x年的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業額、經營的情況進行通報,對表現突出的建議進行表彰,對表現較平庸的進行鼓勵或處罰。
11、根據x年的工作,擬定好工作計劃呈總經理辦公室。
在充滿挑戰的x年,部門將通過內外培訓、業務交流,努力提高前廳人員的綜合素質,增強前臺的營銷技能。前廳部全體員工在酒店領導下立志以前瞻的視野,超前的營銷,勇于創新,迎難而上,勤勉工作,全身心投入酒店的經營發展中去,為酒店奉獻自我,爭取完成酒店下達的經濟任務指標,創造前廳部的新形象、新境界。
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