精選工作述職范文錦集八篇

工作述職 篇1

　　各位領導以及同事大家好，首先做一下自我介紹，我叫史立偉，是蘇寧電器神華店白電營業(yè)員，主要負責冰洗和空調(diào)的銷售工作。從入司到現(xiàn)在已經(jīng)是一年時間，下面我跟大家匯報一下這段時間的工作情況以及分享一下我所有的收獲。

　　20xx年6月份剛入司跟著帶教人學習了冰洗空調(diào)的基礎常識，從開單開始學習，慢慢的熟悉了整個操作流程，雖然很多事還無法獨立解決，但虛心求教，對產(chǎn)品知識和銷售技巧都有了大幅的提高。

　　7月底，我有幸參加了每年一屆的蘇寧文化大型文藝晚會。讓我對我司的部門體系有了更深一步的了解。在短短的一個月時間，我明白了團隊的重要性，只有一支優(yōu)秀的團隊才能締造出一支堅強的隊伍，才有可能去完成所要完成的事情，才有可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的戰(zhàn)績。 20xx年10月底，隨著神華店盛大開業(yè)，我被調(diào)到了神華店白電品類，并有了籌建新店的經(jīng)驗，從籌建到開業(yè)，我學到了不少東西，剛開始神華卡沒有對接的時候，需要填制手工單，我并沒有放棄，而是認真梳理，確保每個單據(jù)不流失。神華卡對接以后，我并沒有放松而是對神華卡的交易進行了研究，對銷售過程中由神華卡引起的問題積極想幫法解決，比如神華卡不能補差，不能交運費，不能交定金等等，同時督促促銷格外重視并對顧客做好解釋工作。

　　銷售完成情況，我部門冰洗上半年完成率為79.65%，空調(diào)為187.26%，主推和OEM產(chǎn)品都在80%以上，圖解，銷售占比排全店第三，有望在下一季度趕超小電擴大占比，并且保證了無促品牌全面開張，而且占比略低的品牌有所提高，冰洗方面品類占比第一的是海爾，但我店并無促銷，足以證明我司員工的銷售能力以及對無促品牌的重視，并不是只能賣有促銷的， 只要顧客有要求我們會竭盡全力滿足，空調(diào)方面在保證完成任務，不壓制熱銷品牌的基礎上，增加我司主推品牌的占比，并能長久保持，齊頭并進。

　　人員管理方面，對我司的新進員工進行點對點的培訓和代教，主動讓新員工練習開單，熟悉流程并定期培訓我品類主推及OEM產(chǎn)品，盡量把顧客引導到有促銷的品牌區(qū)域，保證現(xiàn)有促銷不會因為客流少而流失。加大了對無促品牌的管理和銷售，積極跟采銷，廠家溝通，爭取促銷。

　　我覺得作為督導應該做到以下四點：

　　首先要有高度的責任心，作為督導，要有計劃的完成本部門銷售，把任務分解到每天，每個品牌，每周做一次分析，對一些占比和銷售下滑的品牌加大關注，并及時尋找下降原因。對于主推和OEM產(chǎn)品要鼓勵自營去銷售，拿到提成，提高工資。并且會將任務分到有促銷的品牌進行銷售，大忙之前做好銷售計劃與人員準備

　　第二是良好的溝通能力，對本部門的員工進行定期的培訓我司流程和主推產(chǎn)品，保持不定期的與自營和促銷員進行溝通，了解他們的想法。對促銷員要獎懲明細，及時處理在銷售過程中促銷反應的價格及物料問題，對采銷申請更多的主推型號。

　　第三是要善于觀察和發(fā)現(xiàn)同時有解決問題的能力，對賣場的環(huán)境要掌握好，各品牌的樣機陳列，對于一些主推銷售不好的型號，及時更換擺放的位置，組織品類全員主推，對促銷的管理應該是旺季管理，淡季不放松，在旺季的時候應該對他們管理嚴格，因為銷售好心情好他們會很愿意服從管理，一旦形成習慣，在淡季的時候也不會輕易地放松了。隨時關注每一筆銷售，對一些促銷在銷售時提到的不合理語述及用辭要及時提醒，幫助達成銷售。 第四就是辦事干練、工作效率高，在日常銷售中如果遇到價格問題要及時跟采銷溝通，分析原因，了解對手是如何讓價，并且要加強市調(diào)，對我司的人員和贈品物料與對手做對比，如果不同及時上報，跟進處理。

　　工作中的問題是遇到問題還不能獨立處理，需要尋求他人幫助，解決方案是深入了解我司流程，遇到問題找到直接的對口人，比如物流或者是售后，獨自去溝通，不行在上報。遇到客訴不能及時的解決，造成影響。解決方案應該是及時了解顧客的想法與問題所在，與其他部門進行溝通盡快的'處理，以免矛盾升級，造成更壞影響。對于促銷管理不嚴格，解決方案是在促銷面前要掌握好度工作是工作 生活是生活，私下可以很好 但工作時必須保證服從管理，拿一個有力的態(tài)度來放在促銷面前，告訴他們工作時應該是什么樣

　　在神華店工作多半年，其實我們應該學習和借鑒神華的管理，沒有規(guī)矩不成方圓，有些人說神華的檢查太苛刻，其實也不是，他們都是一些日常檢查，也是我司所要求的，一些衛(wèi)生死角就應該及時處理，電器商城就應該注重消防方面。應該成立檢查組，并能保證定期的檢查，而且專門檢查衛(wèi)生死角，人員的行為規(guī)范，不合格就要罰，無論什么原因，因為沒有解決不了的問題。也可以對罰款下個任務，定期上報。。在神華時 神華領導路過神華的銷售人員都會打招呼，而我司領導進入門店，卻無人問好，說明我司的管理仍然存在問題。

　　對神華店的發(fā)展建議

　　由于神華扣點導致我店在開業(yè)期間高標價格，后果很嚴重，現(xiàn)在人們普遍認為神華店比其他門店的價格要高，因為神華億佰屬于一個高檔消費的商廈，里面其他東西都是價格昂貴，給人們普通想法就是整個商廈里銷售的東西都是很貴，所以接下來應該跟采銷溝通，盡量多的投放資源，提高折扣率，增大優(yōu)惠力度和手段讓在我店購買的顧客享受的物超所值的實惠，保證現(xiàn)有顧客不流失。接下來加大宣傳力度，因為在銷售的時候仍然有顧客說才知道這有個賣電器的地方，因為神華店以銷售高端為主，面對的顧客是高端，所以要定期給現(xiàn)有顧客顧客信息的人發(fā)短信，適時提醒優(yōu)惠，多印制DM單頁于條幅，在店面附近或一些高檔小區(qū)進行定期的下小區(qū)宣傳，增大知名度或者可以在附近或高檔小區(qū)，建一個專門的刊版，定期更新，讓顧客及時了解我司優(yōu)惠時段，還有就是我店仍然以神華卡顧客為主，可以定期的做神華卡團購夜，留住每個神華卡購買顧客的信息。也可到東勝或大柳塔神華卡集中的地區(qū)搞團購活動，可以對團購免運費或者成交基礎上再優(yōu)惠。對促銷員還是要進行溝通和培訓管理，因為有的促銷仍然認為神華卡顧客就是固定顧客不會流失，其實并不是這樣，有很多顧客因為價格以及服務態(tài)度問題而放棄購買，所以端正銷售人員的心態(tài)也是重中之重，還有就是對員工的全能性，因為閉店很晚，最后值班的銷售人員很少，有些品類品牌，其他人并不了解無法為顧客講解，所以應該多組織員工輪崗學習，了解各品類的基本銷售常識和產(chǎn)品知識，在閉店之前的一兩個小時能夠及時補崗，抓住客流，培養(yǎng)潛在顧客。多培養(yǎng)現(xiàn)金顧客，雖然神華店以神華卡顧客為主，但不難發(fā)現(xiàn)，很多購買高端產(chǎn)品，以及大型套購的顧客都是現(xiàn)金，并且這部分人經(jīng)常在神華億佰里消費，所以可以建立一個顧客信息表，對這些使用現(xiàn)金并且大額顧客做個登記保留，可以定期送出禮品及優(yōu)惠政策，并且進店由店長或VIP專員接待，保證這種高端顧客不流失。

　　認真學習，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)，無論我到那個崗位，都要站好一班崗，盡到應盡的責任，做好每個細節(jié)。在不斷學習與進取中，提升自己的銷售能力以及專業(yè)技能，恪盡職守，扎扎實實做好本職工作，匯報完畢，謝謝大家。

工作述職 篇2

　　今年本人帶領全村黨員干部群眾以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，團結帶領全村廣大黨員干部群眾艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新、扎實工作，提升了黨建工作水平，有力地推進了全村經(jīng)濟社會各項事業(yè)的又好又快發(fā)展。下面，我就履行松煙村黨建工作第一責任人職責情況述職報告如下 ：

　　一、積極做好我支部的黨建工作。

　　1、發(fā)展黨員，培養(yǎng)后備力量，加強基層黨建。我村黨支部黨員年齡普遍較大，文化水平偏低，小學初中文化的占了絕大多數(shù)。為了適應社會發(fā)展的需求，我村支部積極搞好基層黨建工作，加強基層力量。XX年培養(yǎng)了3名預備黨員，吸收了3名入黨積極分子。

　　2、確定黨員活動日，加強黨員干部思想建設。我黨支部確定了每月的5號、15號、25號為黨員活動日，組織黨員干部進行學習，讀報、看新聞、收看遠程教育，學習先進人物的事跡，討論黨支部的各種事項。

　　二、以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為抓手，把握“抓落實、全覆蓋、求實效、受歡迎”的`工作要求，統(tǒng)籌推進支部基層組織建設年工作，在創(chuàng)先、改進中不斷提高我村黨支部執(zhí)政能力。緊緊圍繞“發(fā)展經(jīng)濟抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的要求，完善和落實好“干部長期受教育、群眾真正得實惠”的長效機制，健全完善各項制度，認真履行支部書記抓黨建工作第一責任人職責，全面推行“四議兩公開”民主決策機制。

　　1、結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動積極充分運用和培育、樹立黨組織和黨員先進典型，使黨員學有榜樣、趕有目標。

　　2、落實抓好“承諾、述職、評議、追究”四位一體的村黨支部工作責任制。形成了村級黨組織工作規(guī)范化、活動經(jīng)常化、決策科學化。達到村級黨建工作讓群眾更滿意、上級更認可。

　　3、在全村黨員干部群眾中開展黨員“評星定級”意見征詢活動，進一步細化、規(guī)范化我村評議黨員的“九項標準”，科學合理的與評星定級有機的結合起來。讓我村黨支部的評星定級更加規(guī)范化、程序化、合理化。讓評議標準和評星定級成為保持黨員先進性的長效機制。

　　4、實施“三學三強”黨員素質(zhì)提升工程。以增強黨性、提高能力為重點，對全支部黨員進行了一次普遍培訓教育。

　　5、以“三會議一課”的參會率為基本依據(jù)，以考勤制度及考勤情況結合黨員評議，嚴格黨內(nèi)組織生活。以開展“一年一考評、三年一登記”探索建立黨員隊伍純潔機制。

　　6、加強流動黨員的教育管理，建立流動黨員聯(lián)系卡，了解流動黨員的去向、學習工作及思想狀況，

　　三、抓黨風廉政建設。認真落實村干部廉政承諾制度，在黨員、群眾代表會議作出公開承諾，堅持每月20日定期召開民情懇談會。認真開展廉政教育，做到村黨支部每季度研究一次黨風廉政建設工作，每季度組織學習一次黨紀條規(guī)，確保年內(nèi)黨員無違紀、違法現(xiàn)象發(fā)生。嚴格執(zhí)行民主集中制原則做到公務財務公開，公開內(nèi)容全面具體，程序規(guī)范，資料歸檔。抓好村社干部學習教育，實行村干部每周二早上集中學習制度，認真制定學習計劃，做到有會議記錄，有學習筆記。 —

　　四、下一步黨建工作打算

　　1、繼續(xù)加強黨員干部黨風黨紀教育，把反腐倡廉工作作為一項長期重大政治任務來抓，利用各種會議、板報、書刊等多種形式進行警示教育，增強黨員干部隊伍的心理防線，營造風清氣正的氛圍。

　　2、繼續(xù)加強黨員、干部的理論水平，認真學習黨的政策方針，推進基層民主建設，提高全村黨員、干部的業(yè)務水平和實際工作能力，增強黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　3、優(yōu)化黨員結構，抓好黨員發(fā)展。在實際工作中，堅持高標準、嚴要求、按程序，積極慎重做好發(fā)展黨員工作。

　　總結過去，汲取經(jīng)驗，在今后的工作中我將繼續(xù)努力，加強學習，多為群眾辦實事，辦好事，總結工作中存在的不足之處，腳踏實地，實事求是，為松煙村的發(fā)展做出更大貢獻。

工作述職 篇3

　　我是于20xx年月份到經(jīng)濟違法稽查大隊任大隊長，經(jīng)濟違法稽查大隊肩負著全區(qū)有關反壟斷執(zhí)法工作；組織規(guī)范直銷行為、查處傳銷行為；組織查處市場中的壟斷、商業(yè)賄賂、不正當競爭和流通領域中的走x和販私、假冒偽劣和重大食品安全違規(guī)案件。同時，還承擔著全區(qū)公平交易和消保、消協(xié)工作。以及煤炭生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)的日常監(jiān)管工作。

　　通過近一年的工作，我深深的感覺到自己肩負的重任。雖然，在工商部門工作了多年。但是，在經(jīng)濟稽查工作方面，還是一個“新兵”。為了能盡快地適應本職工作，我虛心的向老同志學習，不懂的就向老同志請教，同時還加強工商部門的法律法規(guī)的學習，以此提高自己的工作能力。另外，我還積極參加分局組織的各種政治學習活動，努力提高自己的政治覺悟，認真貫徹執(zhí)行黨的改革開放政策，為創(chuàng)造一個公平競爭環(huán)境、促進全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展而貢獻自己的一份力量。

　　其次，在工作上，我和大隊的全體同志在區(qū)分局的正確領導下，按照區(qū)分局的`全年工作安排，加大行政執(zhí)法力度，積極維護消費者的合法權益。主要表現(xiàn)在：

　　（一）、樹立大局意識，結合單位工作職能，為江源經(jīng)濟又好又快發(fā)展，科學的開展監(jiān)管執(zhí)法工作取得了優(yōu)良成績。

　　（1）、做好案件查處。20xx年，全年共立案查處各類違法案件件，收繳入庫罰沒款多萬元。查辦的萬元以上案件件，案件結案率%

　　（2）、對高危行業(yè)的監(jiān)管和整頓工作效果顯著。重點針對高危行業(yè)無照經(jīng)營、擅自變更登記事項的違法行為開展有針對性的執(zhí)法檢查工作。先后查處了無照經(jīng)營案件共計起，累計罰沒款項萬元。先后查處了擅自變更登記事項案件起，累計罰沒款項達.萬元。

　　（3）本著對人民生產(chǎn)生活負責的高度，積極開展“紙巾紙”專項整治活動、“打假、維權、反欺詐”專項整治活動等關系國計民生的專項整治活動。先后出動執(zhí)法車輛次，執(zhí)法人員次，對孫家堡子工商所、三岔子工商所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營業(yè)戶開展督導檢查。

　　（4）維護消費者權益，開展“消費與民生”主題活動與“工商開放日”活動。20xx年上半年經(jīng)濟違法稽查大隊與區(qū)消協(xié)在“.”消費者權益日中以打造誠信企業(yè)、強化維權意識為出發(fā)點，以“消費與民生”為主題內(nèi)容開展了宣傳工作。20xx年下半年經(jīng)濟違法稽查大隊在“工商開放日”期間開展了“——消費維權的守護”的主題活動，廣泛的宣傳了工商行政法規(guī)，誠懇的接受了社會監(jiān)督。兩項活動共有局領導和各科室的余人次參與，制作宣傳板面，發(fā)放宣傳單余分，接到群眾咨詢個，投訴舉報余件。這樣一系列的貼近生活，服務百姓的活動得到了消費者的支持與贊揚。

　　（5）亮公平交易之劍，堅決打擊傳銷行為。我隊在這一年里通過與創(chuàng)建的“平安市場”及江源街道等四個無傳銷社區(qū)密切溝通與合作。在局領導統(tǒng)一領導下，同相關部門密切協(xié)調(diào)、分工有序、形成合力，從源頭上根治了傳銷行為，全年中未發(fā)生一件傳銷案件，做到了真真正正的平安市場與無傳銷社區(qū)，促進社會安全穩(wěn)定。

　　（二）、樹立服務意識，結合工商行政指導工作，加強引導規(guī)范，有效的凈化我區(qū)市場經(jīng)濟環(huán)境。

　　（1）加大行政指導工作的開展力度。我隊充分認識了推行行政指導對全面推行工商依法行政，實現(xiàn)監(jiān)管與執(zhí)法的促進作用，將行政指導貫穿于工商執(zhí)法的各個方面。全年共針對不同層次、不同行業(yè)的企業(yè)分門別類的開展行政指導工作。加大同企業(yè)的溝通調(diào)研力度，力求使企業(yè)能夠做到自律、自警，有效的從源頭抓治理。今年我們先后到金鼎盛世商貿(mào)有限責任公司、三岔子百泉超市等企業(yè)開展調(diào)研和行政指導，指導企業(yè)開展守法經(jīng)營活動，向企業(yè)傳達相關的政策法規(guī)，為企業(yè)辦理工商行政管理方面的事宜提供咨詢等。通過行政指導的開展，暢通了企業(yè)同工商部門的溝通渠道，有效地防止了企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中因?qū)φ�策法�?guī)的誤解而產(chǎn)生的誤區(qū)。同時還有效地提升了工商局在社會上的形象，是事前監(jiān)管和柔性監(jiān)管的良好體現(xiàn)。

　　（2）全面推行說理式處罰文書，提高執(zhí)法辦案水平。經(jīng)濟稽查違法大隊，充分按照白山市工商局20xx年經(jīng)濟違法稽查工作的要點，在查辦案件時按照“合法行政、合理行政、程序規(guī)范”的要求，做到了嚴格規(guī)范自由裁量權的行使，切實加強了對案件的監(jiān)督把關，保證了案件的公平公正、過罰適當、寬嚴適度，處罰業(yè)戶的同時也教育了業(yè)戶，在全區(qū)營造了和諧的執(zhí)法監(jiān)督環(huán)境。在全年的執(zhí)法辦案中沒有發(fā)生一起行政復

　　議和行政訴訟案件，無一人在辦案執(zhí)法中發(fā)生違法違紀現(xiàn)象。

　　（三）、堅定不移地狠抓隊伍建設和業(yè)務技能，打造市場經(jīng)濟環(huán)境下的有為執(zhí)法隊伍。

　　20xx年是經(jīng)濟違法稽查大隊成立的第一個整年，我們始終把隊伍的思想政治建設放在首位，堅持主流教育、正面引導。通過每月例會的定期工作講評和專題學習活動，培養(yǎng)良好的思想道德品質(zhì)，樹立以人為本、執(zhí)法為民理念；從隊伍建設，包括思想政治、作風紀律、業(yè)務學習等方面，對經(jīng)濟違法稽查大隊的同志進行考核。

　　同時，狠抓隊伍業(yè)務知識學習。一是經(jīng)常性的開展統(tǒng)一學習和促進自學活動。在全年中先后多次有關的業(yè)務知識、業(yè)務資訊等材料，印發(fā)后發(fā)放到每一位執(zhí)法人員手中。二是開展崗位練兵活動。充分利用日常工作中的實際案例，以個案為例展開討論，交流辦案經(jīng)驗，對查辦案件中的疑點、難點集體討論、集體攻關，在交流討論以及爭辯中解決了問題，拓寬了視野，增長了經(jīng)驗，提高了執(zhí)法能力。

　　20xx年即將過去，在這一年里在領導的關懷下，在全體同志們的努力下，取得了成績。但離上級要求還差很遠，但我有決心，克服不足之處，勤奮、努力工作，完成本職工作。

　　謝謝大家！

工作述職 篇4

各位領導、同事：

　　大家好！

　　春風送暖，辭舊迎新，在一場場揪心的大雪中即將迎來了新的一年。我自20xx年xx月進廠以來，近5年的工作中，在各位領導和同事的支持、配合和幫助下，工作得以順利開展，在此我表示衷心感謝。

　　現(xiàn)將20xx年工作匯報如下：

　　一、20xx年工作總結：

　　本人工作認真負責，態(tài)度積極，不遲到，不早退，不跟同事扯皮，按時保質(zhì)完成工作任務。

　　忘我的工作精神值得大家欽佩，常被同事們戲稱為：“勞模”。為廣大同事樹立典范，時刻緊跟黨的步伐，在20xx年工作中雖有小小不足，但自我感覺還好。

　　二、完成主要工作：

　　1、工作中自覺遵守廠規(guī)廠紀，自覺遵守各項規(guī)章制度，積極、認真配合領導、班長工作，并積極按規(guī)定做好定置管理工作，保證工作環(huán)境的干凈、舒適。

　　2、工作上做好本職工作，包括故障處理、查號工作及用戶拆、裝、移機的跳線工作。及時做好線序資料的記錄和微機輸入工作。配合電信局、外線組和調(diào)度機組的'排障、裝機等工作。

　　3、接到電信局裝機單后，第一時間裝通機房內(nèi)線路并配合外線組進行調(diào)試，完成后及時通知電信局開通新裝電話，并記錄輸入線序詳細資料。故障的排查。受理用戶申告的故障后，及時檢判斷其問題所在，若是機房內(nèi)線路問題，即時排除故障，恢復線路通暢。若檢查線路后，判斷是外線問題，則應盡快通知外線組，配合他們查出問題并處理故障，以保證用戶在申告故障后，能在最短的時間內(nèi)正常使用。

　　三、對未來工作的期待：

　　1.領導漲我薪水。

　　2.勤于學習、善于思考，積累經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新，為公司建設獻計獻策，以良好的姿態(tài)迎接新

　　的挑戰(zhàn)與考驗。

　　3.改進工作方法，提高工作能力，提高服務意識。提高工作水平，切實以過硬的本領來完成

　　好領導交辦的各項工作。

　　以上是我的述職報告，歡迎廣大領導、同事批評和指正。

工作述職 篇5

　　今年以來，我中心在鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領導下，在縣主管局的精心指導下，在兄弟單位、部門的密切配合下，認真貫徹落實黨的十七屆四中、五中全會精神，堅持用科學發(fā)展觀理念統(tǒng)領中心工作，始終把服務群眾放在首位，緊緊圍繞年初目標，以創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動為抓手，扎實工作，開拓進取，現(xiàn)將一年來的創(chuàng)建工作向各位領導、同志們作一簡要匯報：

　　一、強化制度建設，夯實創(chuàng)建基礎

　　年初，在制定全年工作計劃中，堅持把創(chuàng)建滿意站所列為工作重點，圍繞創(chuàng)建目標，健全各項規(guī)章制度。從規(guī)范文明用語到熱心接待群眾；從政策宣傳引導到親自上門服務；從執(zhí)紀執(zhí)法檢查到嚴格規(guī)范收費；都有確明的紀律要求，中心全體同志都能按照規(guī)章制度切實履行職責。明確要求中心各條線工作年底必須在全縣名列第一。在創(chuàng)建工作中，我們堅持狠抓三個到位：一是工作作風到位。樹立“愛崗敬業(yè)、服務農(nóng)民、獻身農(nóng)業(yè)、奉獻社會”的職業(yè)道德；二是考核目標到位。中心分解了各條線目標考核任務，并將考核責任逐一明確到人。三是考核責任到位，依據(jù)年初條線考核責任狀，年底實施嚴格考核，不打和牌。中心全體同志都能恪盡職守，盡心盡責，認真處理農(nóng)村基層群眾反映的難點、熱點問題，真正達到了群眾滿意、基層滿意、干部滿意的要求。

　　二、強化農(nóng)技推廣，樹立窗口形象

　　我們農(nóng)服中心具體負責指導全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)新技術、新品種、新機具的推廣服務工作，直接面對全鎮(zhèn)廣大農(nóng)民朋友。為此，我們一是做好表率作用。充分發(fā)揮職能作用，做給他們看，帶著他們干，積極做好試驗、示范和推廣工作。二是做優(yōu)跟蹤服務。在新技術、新品種和新機具的推廣上，更加注重服務質(zhì)量的提高。今年中心已舉辦培訓班15期，培訓農(nóng)民600多人次，優(yōu)良品種推廣率100%，推廣新型機86臺套，畜禽防疫率100%，完成植樹造林 2350畝，新建沼氣220座,各項指標均過半完成或完成年初目標任務。由于中心全體同志切實履行工作職責、務實進取、扎實工作，中心各條線工作取得了顯著成績，群眾滿意度明顯提升。

　　三、強化廉政意識，提升綜合素質(zhì)。

　　今年以來，中心積極組織開展落實科學發(fā)展觀和十七屆四中、五中全會的`學習活動，在全體干部、職工中廣泛開展學習教育活動。一是進一步解放思想。以科學發(fā)展觀為指導，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，提高覺悟，增強了為農(nóng)服務的使命感、責任感。二是提升了業(yè)務技能。通過強化學習，不斷更新知識，提高業(yè)務水平，增強了服務能力。三是強化了廉政建設。明確規(guī)定中心人員在深入一線工作或執(zhí)法時均不得以工作之便“吃、拿、卡、要”，更不得亂收費。同時，進一步完善了中心財務制度，實行民主理財，真正做到開源節(jié)流，杜絕不合理開支增加了財務透明度，滿意基層站所創(chuàng)建活動取得了實實在在的成效。

　　領導、同志們，中心工作雖取得了一些成績，這是與黨委、政府正確領導分不開的，與各位的關心支持分不開的，與中心全體同志共同努力分不開的。我堅信，在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，在大家的支持下，在中心全體同志的共同努力下，我們中心一定會取得新的成績，一定會為全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作再上新臺階作出新貢獻。

工作述職 篇6

　　這段時刻的工作繁忙并充實，回憶過去的工作，有成功的喜悅也有失落的遺憾，但更多的是對今后工作的期望，現(xiàn)將工作總結如下：

　　一、堅持全局觀念，做好本職工作

　　不論從事什么工作，堅持全局認識是首要的問題，現(xiàn)場技能服務也不破例。我以為售后服務工作的全局就是，“堅持企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)物的`稱心度和忠實度化。”限制的維護客戶的好處，是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個主要構成局部。做好售后服務工作，還也是對公司產(chǎn)物的宣傳，以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集，以便作出實時改良，使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運用要求。以改變?yōu)樵掝}的作文

　　二、擅長溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)

　　現(xiàn)場技能服務人員不只要有較強的專業(yè)技能常識，還就應具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)物良多時分是正因運用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可，因此這個時分就需求我們找出癥結地點，和客戶進行交流，規(guī)范操作，然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。

　　三、精于專業(yè)技藝，勤于現(xiàn)場察看爆笑谷聊天記錄

　　隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷增強，如何做好電腦銷后服務，也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務人員，要在現(xiàn)場勤于察看、自力思考、多與同事交流，發(fā)奮不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務，代表了客戶對本公司產(chǎn)物進一步的信任。

　　四、技能常識程度與實踐操作純熟

　　在過去的工作中獲得了一些領會，在工作中間態(tài)很主要，工作要有熱情，堅持陽光的淺笑，能夠拉近人與人之間的間隔，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作，用心的思想和平緩的心態(tài)才干促進工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。

工作述職 篇7

　　20xx年，我在領導和同志的支持幫助下，加強學習，努力提高自身素質(zhì)，堅持以服務為中心，以穩(wěn)定為根本，以發(fā)揮老干部作用為重點，主要做了以下幾個方面的工作：

　　一、抓好老干部黨支部建設。老干部黨支部建設工作是我區(qū)黨建工作重要組成部分。為了方便學習和活動，每月10日為活動日，如遇雙休日向后延續(xù)，雷打不動。在離退休黨員的支持下，較好地堅持了《老干部學習制度》、《老干部參加黨組織生活制度》。

　　二、堅持聯(lián)系老干部制度，搞好服務工作。今年為幾十名老同志進行了體驗，幫助他們辦理有關手續(xù)，及時反饋體檢結果。陪同區(qū)領導看望生病住院的老干部60余次。對生活在外地的老同志，每月都及時把生活費、醫(yī)藥費寄去。對身邊無子女的老同志都主動服務，每月都把雜志、生活費送到他們手中。今年，我區(qū)有兩位老同志去世，我們認真操辦喪事，直到把老同志送下地，其家屬非常滿意。

　　三、認真組織離退休老同志參加重大活動。今年在市里組織的紀念紅軍長征勝利70周年紀念會和區(qū)兩會期間，提前通知老同志做好準備，精心組織接送，保證大會順利召開。重陽節(jié)活動中，安排了重陽祝壽宴，區(qū)幾大班子領導與一百多名老同志歡聚一堂，觀看了文藝節(jié)目，聽取了區(qū)領導對全區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展情況的通報，使老同志更加熱愛蚌山區(qū)，關心全區(qū)的經(jīng)濟和社會發(fā)展，同時也密切了領導與老干部之間的`關系。

　　四、為老干部訂閱報刊雜志，支持老同志參加老年大學學習，組織參加市老干部體育比賽。為每位離休干部訂閱兩報兩刊，退休干一報一刊。老干部活動室有《人民日報》、《參考消息》、《中國老年報》等報刊雜志近20種，影像資料200多盤。使他們了解改革新動向，國內(nèi)外大事，豐富了他們的精神生活。在市老干部體育比賽中，我區(qū)獲得麻將比賽團體第一。

　　五、發(fā)揮老干部作用，積極開展關心下一代工作。組織、陪同區(qū)關工委成員深入鄉(xiāng)、街道、學校開展愛國主義、思想道德教育、法制教育等活動，年末，又到省少管所，并帶去學習用品、食品看望了蚌山籍違法青少年。

　　六、認真做好老干部的信訪、調(diào)研、宣傳工作。對老干部的來信、來訪、來電話做到熱心、耐心、細心、貼心、不拖、不誤。同時做好政策宣傳，及時掌握和反饋信息，做到早調(diào)查、早了解、快反饋。積極向組織反映情況，提出建議，把信訪工作做實、做細、做好。

　　七、認真做好離休干部信息庫工作。按照上級的布置和要求，在有關部門和單位的支持和配合下，建立了區(qū)離休干部信息庫，對全區(qū)83名離休干部情況進行了全面清理，把我區(qū)才能干部信息庫的質(zhì)量提高到一個新高度。

　　八、強化自身建設，更好地為老干部服務。通過政治理論學習，自身素質(zhì)有了很大提高，對待老干部做到真心、熱心、細心、耐心，努力做好每一件小事，讓老干部從良好服務中感受溫暖。

　　今后，我要進一步加強理論學習，強化大局意識、服務意識，努力鉆研業(yè)務，提高思想素質(zhì)，更好地為老干部服務。

　　存在不足：機關離退休干部現(xiàn)有108名，加之企業(yè)離休干部的管理和信訪接待，深感任務重，忙于事務多，調(diào)研時間不足，開拓創(chuàng)新有待進一步提高。

工作述職 篇8

　　我擔任實驗中學校長的第九個年頭。一年來，我在反思中不斷改進工作，緊緊圍繞公平、正義的理念，狠抓各項機制的建立，充分調(diào)動廣大教職工工作的積極性和創(chuàng)造性；遵循教育規(guī)律，全面貫徹教育方針，著力營造濃厚健康向上的育人氛圍，學校的各項工作均取得了長足的發(fā)展，為全面實現(xiàn)學校20xx—20xx年五年發(fā)展規(guī)劃奠定了堅實的基礎。下面，我就這一年來個人和學校的主要工作向在座的各位領導作述職，請予以審議。

　　一、主要工作及成效

　　在這一學年中，我緊緊圍繞學校建設發(fā)展的奮斗目標、工作重心，著重抓了以下幾個方面的工作。

　　（一）興利除弊，營造公平正義的教學環(huán)境，教職工工作積極性空前高漲。

　　繼續(xù)實行陽光分班，堅決廢止辦重點班、分快慢班的錯誤做法；同年級各班教師力量搭配相對均衡。與此同時，學校改革考試管理辦法，本校任課教師不命題，命題權上收到學校，由學校請外校教師命題；考試時實行交換監(jiān)考，兩人監(jiān)考以嚴格考風考紀；閱卷時實行年級交換閱卷以確保考試的信度。考試后，學校把成績排名到班到科任教師，成績排名情況在全體教師大會上公布；分年級及時召開質(zhì)量分析會；獎勵考試成績前5名的任課教師，懲罰成績最后一名的教師，在績效工資中兌現(xiàn)。學校規(guī)定一學年共舉行6次考試，連續(xù)6次考試成績都排在最后的教師必須轉(zhuǎn)崗或調(diào)離學校。這樣做，教師和學生都得到了尊重。

　　我們認為，教育的前提是尊重。過去分快慢班，或者分班不均，最終導致的是教師多數(shù)不使力，人心渙散，軍心不穩(wěn)。如今學校的改革，讓教師們個個卯足了勁，因為大家有了一個公平競爭的環(huán)境，有了展示自己的舞臺，有了成功的機會。改革后更讓我意想不到的是有償家教的舉報也從此消失了。是什么原因呢？因為我們的評價制度和考試命題權的上收等，從源頭上杜絕和制止了有償家教舉報的發(fā)生。對此我的體會是，當校長的主要工作是建立科學有效的機制，更多的時候它比做思想工作要管用得多。

　　（二）出臺創(chuàng)建特色學校教師實用工作手冊，堅持狠抓教育質(zhì)量的提高。

　　一所學校，歸根到底要靠教育教學的質(zhì)量來說話，要用較高的教育教學質(zhì)量向?qū)W生、家長及社會做出交待。為此，我們結合學校特色創(chuàng)建活動的開展，出臺并印制了創(chuàng)建特色學校教師實用工作手冊，內(nèi)容包括四個方面：校本教研活動管理實施細則，學生“學習行為規(guī)范、作業(yè)規(guī)范”管理方案，“學困生”轉(zhuǎn)化實施方案，學校“陽光分班”、教師分工及考試與成績認定的實施方案。工作中，首先狠抓了教師對手冊內(nèi)容的學習，做到了思想認識的高度統(tǒng)一；其次是成立了相應的組織機構，狠抓了各個方案的貫徹落實；三是強化考評，納入績效工資兌現(xiàn)。

　　（三）狠抓教師隊伍建設，給教師點燃心中的希望，使其永不熄滅。

　　人生存發(fā)展的動力和源泉在于心中有希望，教師也不例外。我們常說有的教師存在著嚴重的職業(yè)倦怠，那是因為他們心中沒有了希望。有這樣一個故事：一個小孩不小心，讓一只飛蟲鉆進了耳朵，引起疼痛和噪響，這時候，如果小孩因為害怕而又哭又鬧，或用手或其它物品去掏，這樣做的結果，只會使飛蟲更進一步往耳朵里鉆。正在這時，來了一位智者，他把小孩牽到黑暗處，并拿來一只手電在小孩的耳邊照射，不一會，小飛蟲就驅(qū)著亮光，飛出了小孩子的耳朵。這個事例給我一個很深的啟示，做校長的如何給教師的心靈一束亮光呢？

　　為此，我堅持做了如下一些嘗試：首先堅持經(jīng)常性的給教師以思想的引領和文化的熏陶。如利用教師例會，給大家講故事，或闡述做人的道理，或表達某個教育觀念，或抨擊某個教育流弊。一年來，我做了這樣一些講話，《上帝閱讀著塵土的每一個人》、《換位思考》、《為自己工作》、《我堅持“允許提意見”和“反對“發(fā)牢騷”》、《保護自尊心》、《如何消除孩子的厭學情緒》、《讓我們快樂的生活每一天》、《對創(chuàng)建學校特色的思考》、《赴上海學習后的匯報》、《悟到的才是自己的》、《反觀龜兔賽跑》、《學生要學會合作與寬容》等等。為了與教師一同成長，我經(jīng)常寫一些小文章，或用小故事表達一個觀點，或用具體事例闡明深刻的道理，文章通俗易懂，在例會上推介給教師時很受他們的歡迎；我還將這些文章放在我的博客里，或發(fā)表在學校網(wǎng)站上，時間長了，我感到好像就是在老師的心中亮起了一盞燈。去年放寒假前，我還組織全體教師觀看德國電影《浪潮》，在教師中引發(fā)對教育價值觀等方面的深層次思考。通過上述這些活動，我更加深刻的認識到，只有思想才能引導思想，當校長的必須堅持用高尚的、正確的、主流的思想去引領或占據(jù)教師的頭腦，讓自己努力成為教師們的`精神領袖，而不僅僅是學校權力的中心。

　　其次是在教師中廣泛開展各種活動，為他們搭建施展才華的平臺，堅持多元評價教師，使他們嘗到成功的喜悅獲得成就感。一年來，我們在教師中開展了以下一些活動：優(yōu)秀教案、優(yōu)秀課件、優(yōu)質(zhì)課的評比；優(yōu)秀論文評比；教師書法大賽；優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀教研組長的評選；組織各種體育運動比賽；組織教師參加市教育局慶祝建國60周年暨藝術節(jié)展演活動等。

　　（四）狠抓校務公開工作，贏得了人心，開創(chuàng)了學校工作的新局面。

　　學校制訂了校務公開工作方案，健全了組織，強化了落實，收到了明顯成效。一是廣大教職工的主人翁意識明顯增強；二是學校干部責任感進一步加強，工作更加嚴謹自律，素質(zhì)進一步提高；三是學校的辦學行為日趨規(guī)范，受到社會各界的一致好評。因此，市教育局工會在我校召開了校務公開工作現(xiàn)場會，我校經(jīng)驗在全市推廣。

　　（五）關注學生成長，育人育心，高度重視學校的德育工作。

　　“五育并舉，德育為先”是我們辦學的指導思想。在長期的德育工作中，我校形成了以下一些特色：

　　第一是領導機構健全。學校成立了書記、校長任組長，法制副校長、分管副校長、家長委員會委員為副組長，政教主任、教務主任、總務主任、家長代表為組員的領導機構，從人員組成看體現(xiàn)了學校、家庭、社會三方面組成的德育網(wǎng)絡，也體現(xiàn)了校內(nèi)各個層面齊抓共管、全員育人的工作格局。第二是德育工作有總體規(guī)劃，有年度工作計劃，實施過程中有檢查、有總結。各項管理制度健全。第三是狠抓德育隊伍建設。學校非常重視班主任隊伍建設，定期召開班主任工作例會和經(jīng)驗交流會，讓班主任相互學習、取長補短；組織階段性的座談交流、主題班會觀摩。學校本年度還先后派出三批班主任赴重慶、北京、宜昌參加全國班主任培訓。在此基礎上學校加強教師職業(yè)道德建設，根據(jù)形勢發(fā)展有計劃地對全體教職工進行德育工作的培訓。第四是注重校園文化。學校校園綠化、凈化、美化，育人氛圍濃厚，常規(guī)教育陣地齊全。特別是布置在各班走廊及樓道墻上的300多塊可定期更換內(nèi)容的展示掛牌，及時展出教師、學生獲獎情況照片及學生的優(yōu)秀作業(yè)、書畫作品，讓學生感到榜樣就在身邊，育人效果極為明顯。第五是注重對后進生的轉(zhuǎn)化和教育。對他們的家庭情況、現(xiàn)實表現(xiàn)、教育過程、教育效果都有完整的記載，同時實施教師與學生之間的結對幫扶工程，幫扶效果與教師績效工資考評掛鉤。第六是踐行“養(yǎng)習修德，求知明理”的校訓，讓學生“自主教育、自主管理的德育管理和實踐活動”持之于恒，重視德育制度管理，加強學生行為規(guī)范的引領，形成分年級的德育目標系列教育機制：七年級為目標教育、文明禮儀教育；八年級為體驗實踐教育，感恩責任教育；九年級為自強人生教育，誠信法制教育。

　　總之，我校的德育工作始終堅持從實際出發(fā),以學生活動為起點,以學生的習慣養(yǎng)成為抓手，將德育貫穿到了教育教學的各個環(huán)節(jié)之中，通過各種德育活動做到了內(nèi)容與形式的統(tǒng)一。我校始終積極倡導德育工作宏觀控制,微觀落實,堅持與時俱進,努力開創(chuàng)學校德育工作的新局面,確保了我校德育工作的特色及實效。今年被評為宜昌市學校德育工作先進單位。

　　（六）注意把握學校工作的全局，協(xié)調(diào)好各方面的的關系。對學校全方位的工作加強指導和檢查；對重點工作比如安全工作親自抓；同時全面完成上級交辦的各項工作任務。工作中沒有出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象。

　　（七）學校多方籌措經(jīng)費，為每位教師添置了一臺筆記本電腦。

　　二、學校獲得的榮譽和我的工作體會

　　（一）一年來學校獲得的榮譽主要有：

　　1、20xx年中考中，我校達重點高中正取分數(shù)線人數(shù)141人（含保送生16人）；其中有3人被華師一附中、武鋼三中等重點高中錄取。

　　2、7月，我校黨支部被馬家店辦事處黨委授予“先進基層黨組織”。

　　3、9月，我校節(jié)目《詩情歲月》獲第十屆中小學生藝術節(jié)節(jié)目優(yōu)秀創(chuàng)作獎；我校獲藝術節(jié)“精神風貌”獎。

　　4、9月，被教育局授予“20xx—20xx學年度教育質(zhì)量綜合評價先進單位”。

　　5、 9月，我校被教育局授予“20xx—20xx學年度體藝衛(wèi)工作先進單位”。

　　6、 10月26日，我校參加第八屆中小學生田徑運動會獲團體總分第一名、男子總分第一名、女子總分第四名。

　　7、11月教育督導室對我校20xx—20xx學年度辦學水平進行了督導評估，我校因辦學水平在全市初中中居于領先地位被評為一類學校。

　　8、12月，我校食堂超市分別被教育局評為“放心食堂、放心超市”。

　　9、 12月，43名教師獲得省第九屆“楚風杯”學生書畫作品輔導教師獎，127名學生在競賽中獲獎。

　　10、20xx年1月學校被宜昌市教育局授予“宜昌市花園式學校”

　　11、3月學校被教育學會授予“20xx年度先進會員單位”。

　　12、5月我校團委被授予“五四紅旗團組織”。

　　13、5月我校參加全國第六屆學生書信比賽有22人獲獎。

　　14、5月在由委宣傳部、教育局、共青團委等單位聯(lián)合主辦的“愛湖北、愛家鄉(xiāng)”主題愛國主義讀書教育活動演講比賽中，吳玉潔同學榮獲一等獎。

　　15、5月在宜昌市第三屆青少年藝術節(jié)活動中，我校10名學生獲獎。

　　16、5月我校在教育學會組織的英語口語競賽中獲“優(yōu)秀組織單位”獎。

　　17、6月我校被教育局推薦為“宜昌市德育先進單位”。

　　（二）我的工作體會主要有：1、當校長的必須不斷學習，不斷思考，不斷讀書，不斷實踐。2、當校長的要發(fā)揮廣大教師的作用，發(fā)揮團隊協(xié)作的作用，發(fā)揮民主決策的作用，發(fā)揮環(huán)境育人的作用。3、當校長的要身先士卒，要清正廉潔，要寬容和善待人，要公平正義處事。

　　三、學校今后努力的方向

　　1、不斷完善學校精細化管理，同時把創(chuàng)建特色學校工作抓好抓實抓出成效，辦人民滿意的教育。 2、按照學校五年發(fā)展規(guī)劃不斷創(chuàng)建、自查、整改、完善，在學校硬件和軟件上不斷更新升級，向湖北省示范學校全面邁進。 3、關注教師、學生成長，把我校建成師生的精神家園。

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