【實用】工作述職模板匯編八篇
工作述職 篇1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!20xx年已經悄然落幕,我進入天元貸款這個大家庭也1年零1個月了。在這一年里,我對信貸業務開始從不懂到逐步深入了解;從單純辦手續到開始分析企業,進行貸前調查,發現風險點;從單純信貸業務到貸后催息、催收、起訴。總之在這一年里,自己經歷很多,學到了很多,經驗更加豐富,下面簡要述說一下20xx年我的工作情況:
20xx年我主要負責業務一部在貸前調查、資料收集分析、檔案整理等方面的工作,同時還擔任著駕駛員的工作。
在業務上,參與辦理業務一部130筆業務的辦理,業務范圍涉及東昌府區,東阿,茌平等縣區。在業務辦理的過程中,我當好部門的駕駛員,保證業務及時開展。在貸前調查中,我積極搜集企業資料并對其真實性進行核實,隨后同部門經理一起進行資料整理分析,撰寫調查報告,在貸款發放后對客戶資料及時整理入檔,當好部門經理的左膀右臂。另外,跟隨部門經理積極催收逾期貸款,了解了起訴的步驟,準備哪些材料等業務知識,學會了一些催收技巧。這些完善了我信貸業務的工作經驗,從單純的信貸業務到了貸后風險處理工作。 在學習上,我積極學習公司的規章制度,詳細閱讀銀行從業資格證的《公司信貸》和有關報表分析的書籍。經過學習,我漸漸地掌握了貸款業務和操作流程,了解了該從哪些方面考察企業,用哪些指標衡量企業,并掌握了調查報告的撰寫。再次,在跟部門領導出去調查
時,總是格外留心其對問題的分析和對真假信息的識別,與他們交流心中的疑惑,整理出適合自己的調查方法。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的.認識,也增加了自己的信心。
在與客戶溝通方面,我利用空余時間看了關于語言溝通方面的書籍和網上的視頻,在工作中積極與客戶進行溝通,做到談吐得體,保持不卑不亢的態度,維護公司良好的外部形象。
在與公司同事工作中,我與同事和睦相處,積極幫助配合公司同事,心中始終把公司的利益放在第一位。
在新的一年里,我將加強自身學習,提高風險防控的能力,結合實際工作學習一下市場營銷學的基本知識,開拓臨清和高唐的業務,為公司爭取一批優質的客戶。配合好部門經理的工作,使業務一部在客戶數量和質量上上一個新臺階。為公司經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
以上是我的述職報告,請各位領導批評指正。
工作述職 篇2
首先感謝大對我的信任和支持!在過去的一年里,學校始終圍繞“抓安全,保穩定;抓“三風”,樹正氣;抓常規,提質量”三條主線不動搖,各方面都取得了顯著的成就。我和許多教職工一樣,在學校溫校長的領導下,見證了學校進步的點點滴滴;同時在自己的崗位中有喜有憂,有笑有淚,酸甜苦辣,一應俱全。總結一年來的副校長任職情況,對自己所做的工作加以梳理、總結和反思,力求在梳理中發現不足,在總結中找出差距,在反思中謀求新的進步。這既是一種自我激勵和加壓,也是一種理性的思考,更是接受領導指導、全體教職工幫助的極好機會,現就我一年來的工作思路和做過的工作,向在場的領導和老師匯報如下:
一、思想方面
如何踏踏實實的履行自己的職責,不辜負上級對我的期望,使我的工作得到長和師生們的認可,這是我經常思考的題,也是我不懈追求的目標,同時我也深感身上的擔子不輕。為更好完成工作,我在思想上積極要求上進,以一個“思想統一、顧全大局、責任為先、愛崗敬業”的管理者和人民教師的標準嚴格要求自己。
二、工作思路及體會
在分管的教學工作中,我一直嚴格要求自己。今年的工作,我對這項工作又有了更深的知識。
1、以身作則是做好工作的基礎
從擔任副校長那天開始,我就牢牢記住各項工作要以身作則,責任重大,唯有時刻嚴格要求自己,警示和鞭策自己更加努力和勤奮工作,使曉龍初中“走出困境、重塑形象、持續健康的發展”而貢獻自己的一份力量,才不會讓上級失望,讓長失望,讓學生失望。一年以來,我始終踏踏實實地落實上級與學校的各項工作。在工作過程中,我把以身作則、愛崗敬業作為座右銘。在這一年里,我沒有請過超過兩天的私假,上班期間每天都在學校(開會之外),平時經常放棄許多休息時間,寫材料、安排事務、備課、改試卷等,也許有人不相信,但長、學生、領導和同事心中都有桿秤。雖然我不是一名很優秀的管理者,但我可以心無愧的說,我都盡心盡責去做好了每一項工作,無愧于曉龍的百姓和人民教師這個榮譽,把工作當成了事業來做,把學生當成了自己的親人來教。對學校大大小小的工作,本人都認為是自己的份內事,既做管理者、又做教師,以身作則、默默工作。有付出就有回報,我的工作獲得了領導、長和學生的充分肯定,同時也得到學校其他領導和老師們的認可。
2、虛心學習,提高自身工作水平。
我們常說:“要給學生一碗水,自己要有常流水”。我想作為學校管理者也一樣,要更好地適應分管教學的工作,更好的指導、解決老師們在教育、教學中碰到的學術題,自己必須具有較豐富的業務、管理能力及理論水平。
3、重視教科研,積極組織開展教學研究活動。
一所學校如果沒有科研就會原地踏步,辦學質量就會大打折扣,學校就會失去生命力。因此,堅持教學科研的常規化是學校工作的主線。做為分管教學副校長,對教學科研歷來不能掉以輕心。始終堅持走“以教促研、以研促教”的路子,在做好教學常規工作檢查、督導的同時,本人經常親臨課堂聽課,及時與老師溝通與探討課堂教學改革試驗中碰到的題及解決的方法。領導重視與積極的`參與,教師也就有了積極性,效果也就會逐步顯現。一年來學校的整體教學質量之所以能穩步提高,歸根到底就是學校班子把教學科研與質量視為學校的生命,老師把教書育人視為天職,把改革創新視為立教之本。
4、統一思想、團結協作,努力做好本職工作。
學校領導猶如學校的火車頭,領導和諧的分工協作與同心協力是做好工作的關鍵,而學校的教育教學工作落實在于每一位教師,我們的教師隊伍又是富有創造力的群體,充分發揮教師的工作潛能,是保證各項工作卓有成效開展的前提。因此明確自己的職責、擺正自己的位置和心態,統一思想、務實求真、公平公正、積極進取是工作與做人的根本。一年來,我始終堅持“學無先后,賢者為先”的理念,虛心學習、尊重領導、前輩和老師,與領導、老師團結協作。重大事務能及時征求校長、其他校領導及老師們的意見,形成共識。使各項工作更有條理、更為落實、更有效果。
三、主要工作實績
1、比較出色地完成學校各項重大活動的組織實施。學校學科競賽、優質課競賽、初三百日誓師大會、校際交流活動等,加強了教師隊伍建設,提高了教師的業務水平和能力。
2、教科研工作開展比較有序,青年教師的培養卓有成效。經常性的深入課堂聽課,不但提高自身的工作能力與業務水平,同時也能及時對教師在教研中存在的題給予指導幫助,使學校的教科研有序開展。
3、積極組織指導師生參與上級舉辦的各項活動、比賽,使我校在各項活動、比賽中獲得較好的成績。
4、緊緊抓好教學工作這個中心,常規工作開展穩妥有序,教學質量穩步提高。
四、存在問題
回顧一年的工作,我對自己的工作心無愧,但也有不足與感慨。一年的工作,有得也有失。一是對師德師風建設和青年教師的成長工作考慮不夠周全,不利于團結、理解和發展工作;二是對教學管理缺乏較為系統性和全面性,在制度落實時執行力不夠;三是對教學管理的題和困難估計不足,耐心不夠。它們都將成為我今后進一步努力的方向。俗話說得好:“百尺竿頭,更進一步”,我將正確對待自己的不足,認真聽取領導、老師的意見,使自己能更進一步,把工作做得更好。
以上述職,敬請領導、老師批評指正。
工作述職 篇3
今年以來,我局人才工作在縣委、縣政府的正確領導下,認真貫徹執行縣委組織部關于人才工作要求,不斷夯實工作基礎,人才隊伍素質明顯提高,為全縣商務經濟發展提供了組織保證、人才保證和智力支持。
一、20xx年人才工作總結
(一)強化組織領導。按照《20xx年臨朐縣人才工作計劃》等文件要求,制定商務局人才工作實施方案,明確培訓目標、培訓任務和人才引進扶持獎勵。重新調整人才工作領導小組,明確黨政一把手親自抓,分管局長具體抓的工作機制,為人才建設管理工作提供了組織保證。
(二)深入實施人才工程。一是實施電商人才工程。多次赴義烏、遂昌等地考察學習,與阿里巴巴、經貿職業學院等專業機構、高等院校建立互動。依托縣技工學校載體,組織實施千名青年電商人才培訓活動,持續舉辦退伍軍人自主創業網點實操巾幗創業電商助殘等特色培訓班,先后組織電商培訓班22期,培訓學員3100多人次,新培養電商創業人員950人。二是狠抓服務技能提升。把從業人員技能提升作為打響服務品牌的重要措施來抓,年內優選出華興商場和佳樂家購物中心兩家企業共4名員工參加濰坊市商務系統第七屆職工技能大賽,其中三名點鈔員,一名參加一刀準比賽,全部獲得優秀獎。三是抓好家政人才培訓。為促進農民工就業,滿足家政服務市場需求,20xx年共培訓家政服務人員290余名。其中,依托12343家政服務中心舉辦培訓班2期,共培訓家政人員50名。沂山大姐培訓班13期,共培訓300余名。培訓聘請專門老師授課,結束后進行考試,考試合格頒發從業資格證書。培訓合格率95%,就業率100%。四是狠抓外經貿人才培訓。年內組織220余家外經貿企業、中小企業促進會會員企業高管860余人次參加濰坊開放發展業務培訓。邀請濰坊海關、商檢等部門專家來我縣舉辦政策宣講3次。組織業務骨干、重點企業負責人共計28人赴省商務廳泰安、青島基地參加跨境電商培訓會3期。8月份,配合縣委組織部在邀請上海對外經貿大學教授張鴻開展自貿區戰略與縣域經濟發展專題講座,我縣300人參會。
(三)構建電商平臺載體。堅持把園區作為集聚電商企業、培育電商人才、鏈接電商平臺的首要載體,加快完善臨朐電商眾創家園載體功能,目前已入住電商經營主體77家,積極開展B2B2C跨境電子商務,全力打造跨境電子商務產業集聚區,綜合服務樓交付使用,智聯眾益合、廣貿天下、中國焦點科技等電商企業已正式入駐。
(四)優化人才發展環境。根據縣委、縣政府要求,設立創新創業與電子商務服務中心,落實好創新創業優惠政策,鼓勵更多的人參與到雙創工作中來。
二、存在問題及不足
雖然,我局的人才工作取得了一些成績,但也存在以下不足,主要表現在:一是對人才獎勵扶持政策落實上還存在欠缺,限制了人才的成長和發展;二是人才工作宣傳還存在不到位的問題,沒有形成有效的宣傳工作體系;三是人才隊伍整體素質不高,商務系統各企業招聘人員以中低端人才為主。
三、年人才工作打算
(一)指導思想
年,我局人才工作的指導思想是:以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神為指導,緊緊圍繞人才強縣的戰略目標,以縣委、縣政府確定的重點發展產業、重點發展領域的人才發展為著力點,立足當前,著眼長遠,重在解決問題、重在實際效果,努力形成尊重知識、尊重勞動、尊重創造、尊重人才社會氛圍。
(二)工作重點
l、提高思想認識,全面加強高級人才的引進、培訓工作。按照市場經濟發展要求和現代企業的運行需求,抓住培養人才、吸引人才、用好人才三個環節,堅持人才工作的制度化,在引進高素質人才的同時,注重現有人才的.自我提高,不斷優化人才隊伍結構。
2、多種形式引進高級人才,進一步加快我縣服務業高級人才隊伍建設。一是由企業從大專院校和人力資源市場引進一批優秀的國際貿易、物流管理、電子商務及其它緊缺的專業管理人才,充實企業人才隊伍。二是加大招商引資范圍和領域,用特殊項目帶動人才引進,通過高科技、軟件技術、環保治理、再生資源利用等技術項目,帶動引進專家型人才來我縣發展創業。三是創新人才培育機制,聘請國內知名的經濟學家與我縣的企業、物流園區經營管理人才進行互動交流,開拓思路,建立創新型人才隊伍。
3、注重實效培訓人才,促進商務企業發展壯大。一是年內組織5-6期對外貿易、國際合作、商貿流通、家政服務、電子商務等扶持政策宣講培訓班。重點對商貿流通企業、外商投資企業、內外貿企業的貿易主管、市場營銷人員進行培訓。二是開展2-3期人員培訓與服務相結合的活動。利用送政策下企業的機會,聘請省電商促進會、市商務局、濰坊海關、商檢等部門在對全縣外商投資企業貿易、財務、行銷人員進行業務培訓,同時走訪外商投資、出口重點企業,就企業運營中遇到的問題現場辦公。三是狠抓電子商務專業人才引進、培訓工作,力爭年內組織培訓班30期。
4.加強電商眾創家園載體建設。發揮縣創新創業與電子商務服務中心職能,進一步優化臨朐電商眾創家園載體環境,大力開展招商工作,吸引產業鏈上下游的電子商務平臺企業、運營企業、專業服務機構入駐發展,力爭入駐實體發展到120家,將眾創家園打造為集聚度高、規模效應明顯的創業創新孵化器、電子商務示范園。
工作述職 篇4
20xx年,在鄉黨委、政府的正確領導下,在上級民政部門的具體指導和有關部門的大力支持配合下,鄉民政辦緊緊圍繞鄉黨委、政府的中心工作,堅持“以民為本、為民服務、為民解困”的工作理念,全面落實民政政策,著力解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,在保障困難群眾基本生活上辦實事,在基層民主政治建設上求實效,在社會事務管理上創實績,認真做好各項民政工作,按時完成了全年工作任務。現總結如下:
一、社會救助工作逐步完善。
1、城鄉居民最低生活保障政策進一步落實。
規范了低保申報程序,強化了民主評議,創新民政專干評議模式,實施分類施保、三榜公示制度,進一步貫徹落實《最低生活保障審核審批辦法(試行)》;完善管理措施,建立健全低保信息網絡化管理機制,加強動態管理,健全(半)年審核機制,加強督查。應保盡保,應退盡退,陽光施保,低保政策全面落實。
20xx年,全鄉新增城市低保22戶33人、停止33戶62人、動態調整5戶4人;截至12月底,享受城市低保人數454戶819人;全年發放低保金(含補助金)共計10020人次3639104元。
進一步加大了對城市“三無”人員供養工作的投入。鄉敬老院現集中供養人員達13人;著力加強鄉敬老院的日常管理,做好“三節”慰問,著力強化防暑降溫措施,改善供養條件,提高在院老人的生活水平,爭取民生工程資金8萬元對院內養老設施進行修繕;加快敬老院移址重建項目報批建設進度。特事特辦,積極應對解決歷史遺留徐世田問題。
2、城鄉醫療救助服務進一步優化。
嚴格貫徹落實城鄉醫療救助政策,“一站式”醫療救助宣傳廣泛,“一站式”救助系統平臺維護及時、準確;重特大病醫療手工救助工作深入開展,切實解決對象戶生活困難;各類醫療救助信息檔案規范、完整。積極做好與城鄉居民醫療保險、臨時救助等政策的銜接。
20xx年,全鄉有26人次手工申報大病醫療救助,救助金額61976.39元;開展臨時救助11人次,救助金額17000元。
3、災害救濟工作進一步深入。
積極開展5月12日全國防災減災日等宣傳活動,加強災害天氣值班,及時有效報災核災、開展救災工作。社會化發放冬春荒等救災資金6萬元;開展危房改造2戶。紅旗社區20xx年3月榮獲“全省綜合減災示范社區”榮譽。
4、生活無著人員救助服務進一步展開。
建立完善流浪乞討人員救助管理工作體系,進一步完善龍獅橋鄉流浪乞討人員救助點建設,強化救助工作信息員制度,加強信息員的培訓和工作督查。通過設立流浪乞討人員救助工作宣傳站、宣傳車、宣傳墻報等方式,進一步加大流浪乞討人員救助工作宣傳,積極開展為流浪乞討人員救助“送清涼”、“送食品”等救助活動,救助資金6815元。
進一步貫徹落實孤兒基本生活保障制度,做好全鄉孤兒的摸底、救助,全鄉4名孤兒生活穩定。
5、殯葬改革進一步推進。
深入宣傳殯葬改革政策,推行遺體火化、改革土葬、整治亂埋亂葬,建立殯葬惠民制度、樹立殯葬文明新風,堅定不移地推動殯葬改革,樹立殯葬改革新風。殯葬改革平穩順利,工作取得階段性成效。自實施殯葬改革以來,處置棺木548口,死亡人員58人,全部火化,火化率達100%。
二、基層政權和社區建設逐步加強。
1、基層民主政治建設穩步推進。
規范社區居委會建設。積極完善居民議事會等相關配套制度,提高群眾對本社區重大事務的知曉率,深化了基層民主自治程度;全面開展居委會規范化建設工作,積極提高居委會工作效率和業務水平,更好地為社區群眾服務。加強新成立社居委的培訓工作,雨潤社區居民委員會成立后,一方面加強學習培訓,一方面積極開展社會事務管理各項社區工作。創新思路,積極配合區民政局籌建碧桂園大社區。
2、社區建設工作取得進展。
在區委、政府的高度重視下,我鄉社區建設和管理工作得了規范發展,逐步完善。社區全部成立了社區黨(總)支部,加強了黨在社區建設工作中的領導。完善新建小區命名,落實命名協議相關事項。為加強新建小區的社會事務管理,更好地為居民做好服務工作,結合實際情況,我鄉出臺新的代管機制,即在新的社區未成立之前,新建小區過渡期按“屬地管理,就近劃片”的原則,將社區原行政區劃范圍內的新建開發小區及小規模居民區、居民樓,分別納入紅旗、前進、長青、機場、任店社區代為管理。
三、雙擁優撫和維穩體系建設進一步鞏固。
1、落實重點優撫對象優待政策。
全鄉共有重點優撫對象50人。及時發放在鄉老復員軍人、帶病回鄉退伍軍人、病故軍人遺屬等優撫對象定期補助資金、現役軍人優待金和60周歲農村退役士兵生活補助資金等,建立人員溝通平臺制度,認真落實優撫政策。
2、開展優撫安置宣傳、慰問工作。
積極宣傳落實優撫對象撫恤補助相關政策。完善重點優撫對象信息系統錄入工作,著力解決重點優撫對象醫療保障,解決了他們看病難、醫療難的問題;集中組織參試人員進行體檢。繼續完善優撫政務公開制度,確保優撫各項資金發放情況的.透明度,有利于優撫工作的更好開展。雙擁創建活動扎實開展,重點優撫對象群體穩定。繼續做好春節、八一節期間退役軍人、現役軍人家屬等各類優撫群體的慰問工作,發放新年年畫,密切加深了軍民關系。
四、養老服務體系建設進一步推進。
1、推進養老服務機構建設。加快龍獅敬老院移址重建項目建設進度,創新余橋社區居家養老服務站管理機制,積極籌建雨潤社區居家養老服務站。
2、落實政策,積極開展高齡津貼發放、老年證辦理、購買服務、銀齡安康保險等為老幫扶、慰問工作。
3、大力開展敬老宣傳活動。深入組織開展敬老月、節日慰問等活動,營造全社會尊老敬老的良好氛圍。
五、殘聯工作扎實開展。
1、宣傳殘疾人政策,做好殘疾人服務。
積極參加市殘聯第五次代表大會,認真宣傳落實會議精神。進一步加強殘聯民生工程等各項殘疾人政策的宣傳,認真開展殘疾人就業、殘疾人危房改造、殘疾人醫保、殘疾證辦理等各項殘疾人服務工作。
2、落實殘疾人民生工程。
貧困殘疾人生活特別救助。對符合政策規定的一、二級殘疾人和三級殘疾人,每人每年分別補助800元、400元。20xx年全鄉符合條件殘疾人共216人,發放救助資金159600元,資金于6月底全部打卡發放到救助對象。
貧困殘疾人康復工程。完成貧困白內障患者免費復明手術對象摸底,全鄉共32人;經市立醫院體檢篩選、審核,5名對象戶符合免費進行手術治療條件,其中2名對象戶實施免費手術。對貧困精神殘疾每人每年提供1000元基本精神藥物治療費用補助,經申報、審核、審批,全鄉貧困精神病殘疾人藥物補助對象17人;補助資金17000元于7月底通過“一卡通”足額打卡發放到戶。貧困殘疾兒童搶救性康復救助項目各社區深入開展宣傳,前進社區一殘疾兒童到沐陽之家康復中心進行免費康復訓練、余橋社區一名殘疾對象安裝了助聽輔助器,為全鄉7名低視力殘疾人發放15件低視力輔助器。
六、其他工作
1、住房保障工作深入開展。
加強政策宣傳,積極為符合條件的低收入家庭辦理廉租房補助、實物配租和經濟適用房申報,對象戶資格審查工作扎實開展,著力推進保障住房工作。
2、積極開展婚姻登記協助工作,做好婚姻檔案查證;積極辦理貧困大學生核實工作,為貧困大學生出具證明。
3、積極辦理來信來訪工作,20xx年妥善處理來訪12件次。
4、積極參加重點工程工作,全力投入到南風地塊棚戶區改造項目、新河整治項目、順安路還建點等征遷工作中。嚴格按照黨委政府、上級民政部門要求,開展各項臨時性工作。
七、民政隊伍自身建設進一步擴大。
1、民政信息化建設步伐明顯加快。鄉、居民政部門積極組織計算機專業知識培訓,民政干部計算機應用水平不斷提高。
2、工作作風建設不斷改進,民政隊伍建設不斷加強。積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,民政系統行風建設取得了階段性成效。不斷加大工作力度,建立完善各項規章制度,服務質量明顯提高,行業風氣明顯好轉,業務建設明顯加快。各社區進一步充實了民政工作者隊伍。
八、民政工作下一年工作思路。
1、進一步規范城市低保工作,“應保盡保”、“動態調整”,確保低保工作“公開、公正、公平”。
2、落實城鄉醫療救助制度,推進“一站式”救助服務工作,切實解決大病患者生活困難。
3、加強敬老院的管理,加快項目移址重建進度。
4、推進惠殘民生工程落實,做好殘疾人服務工作,切實保障殘疾人的合法權益。
工作述職 篇5
在街道辦事處、街道綜治辦的直接領導和正確指導下,社區黨組織高度重視,把綜治維穩工作作為頭等大事來抓,作為凝聚人心、增強信心的好事來做。 年初我們結合社區實際情況,在現有成績的基礎上,決定通過加強領導,全面發動;加大措施,健全網絡;加強宣傳,家喻戶曉三項措施,充分調動各方面的社會治安積極因素,以群防群治隊伍為骨干,以建立平安網絡為手段,以提升整體水平為目的,全面創建平安社區,形成了轄區單位和社區居民積極參與,齊抓共管的工作格局。區內的和諧穩定,我們的具體工作如下:
一、加強領導 健全組織機構
1、社區黨總支書記高度重視,認真研究部署綜合治理工作,每月專題召開一次綜治維穩工作會議,每周星期一召開一次社區工作例會,必講綜治維穩工作,社區書記經常查詢綜治工作情況,做到了綜治工作齊抓共管。
2、建立建全“一中心五網絡”組織體系機構,成立了綜治維穩管理中心,下設人口管理組、安全防控組、信訪維穩組、矛盾調解組、幫教矯正組。
二、加強目標管理 落實維穩責任
1、按照上級要求,社區研究制定了綜治維穩、安全生產、防范和邪教處理等工作方案、各類重大應急處置預案和領導小組,建立了各種工作制度崗位職責以及一、二、三責任人獎懲制度,并嚴格按照制度執行獎懲,做到用制度管人,確保責任制度落實。
2、暑期前召開了轄區綜治責任單位、小區、庭院的綜治維穩工作動員大會,與責任單位、小區、庭院簽定了綜治維穩以及上級所要求簽定的各類責任狀。
3、嚴格落實包保責任制,對邪教、涉穩等對象嚴格按照“五包一”的包保措施落實到人,刑釋解人員也實行了“三幫一”,定崗定責,在重大節假日和特別穩定維護期加強值班督查,嚴格落實值班制度,確保轄區穩定,并作了值班情況詳細記錄。
三、加大排查力度 及時消化矛盾糾紛隱患
加大矛盾糾紛排查化解的力度,做到不激化矛盾,矛盾化解調處及時,做到在哪里發生就消化在那里,解決了幾起重大矛盾糾紛和上訪的苗頭。社區公安局家屬院小區內居民,因天燃氣改造事宜對燃氣公司產生強烈不滿,多次找到有關單位,問題沒有得到解決,萌發了到市政府上訪的苗頭,社區知道后馬上派專人做其工作、安撫居民,幫他們找區政府、燃氣公司協調,居民們看社區如此熱情為他們服務,打消了上訪的念頭。
四、加強法制宣傳教育 確保安全穩定
1、、禁毒、禁賭法制宣傳教育工作。社區把禁毒、禁賭工作列入了重要日常工作,建立建全了禁毒、禁賭宣教長效工作機制,組織了專人認真開展禁毒、禁賭宣傳教育工作,采用各種有效措施,多層次、全方位地進行法制宣傳,提高了禁毒、禁賭法制宣傳教育工作效果。
2、社區、學校、家長三位一體對學校青少年開展了法制宣傳教育,社區組織安排專人對學校周邊環境進行了摸底排查、實行了全方位整治,制定了預防青少年違法犯罪工作方案,確保青少年健康成長。
3、安置幫教工作。社區建立了長效安置幫教工作措施,對刑釋解人員進行安置,一對一幫教,與他們交流、深層次地了解,隨時掌握他們的思想動機,并建全了安置幫教工作臺帳。鼓勵他們加入到社區志愿者的隊伍中來,通過參加一些公益性活動,更好的樹立了他們回歸社會的愛心。社區為他們開展了法制宣傳教育課堂,有效地幫助他們改變了人生發展觀,更快更好的回報社會。
4、治安防控工作。社區每月專題組織召開轄區內各責任單位、小區、庭院負責人綜治工作會議,重點講述了安全、交通防控措施,法制宣傳教育知識等。對轄區內進行長期不懈地排查,特別對交通要道、公共場所、人員復雜、危險等地進行重點巡防,有效地減少和預防了可防性案件的發生。在大水季節一天一督,排除隱患,確保了安全,并作了詳細的查詢記錄。
5、加大對轄區單位的督查,確保綜治工作的全面落實。加強對轄區內責任單位的綜治工作督查,檢查他們的'綜治工作情況和有涉穩對象的包保責任制落實情況,安全隱患、矛盾糾紛隱患排查化解情況,確保了綜合治理工作落到實處。
綜治維穩工作是一項長期性且不可忽視的工作,它直接關系到社區居民群眾的生產和生活的安定。我們將按照上級領導的工作布置并結合我社區的實際情況,一步一個腳印抓落實,在上級主管部門和街道黨委及綜治辦的正確領導以及社區全體員工的努力下,將會使我社區的社會治安日趨穩定,居民都在安居樂業的環境中幸福生活。
工作述職 篇6
各位公司領導,各位同事:
上午(下午)好!
非常感謝總公司和通訊導航公司公司對我的信任,給我這次匯報一年來工作的機會。200 年的歲末即將過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。近半年來在總公司領導的信任和通訊導航同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從一個純粹的軟件技術人員向技術、管理人員過渡的過程。
非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術人員到公司副經理過渡的第一步。四月初,在他們的指導和幫助下,我完成了《實施神龍達客戶關系信息化管理(CRM)可行性方案》。該方案從汽車行業實施定向客戶關系管理、公司業務流程設計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業各分公司的客戶關系管理進行了分析說明,指出了目前我們企業管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業務人員手中、部門分工協作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據。
作為市場部分管領導,今年初我們就制定了工作目標,即終端產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業用戶等分銷商的合同規范管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業務輔導及培訓,并在安裝售后部的大力配合下,使業務區域進一步擴大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責,都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標,使公司的業務穩定增長。截至目前,我們已完成本年度營業收入***萬元,實現利潤***萬元,營業收入比去年翻了一番,利潤比去年增加***萬元。
作為市場開發部門的一員,我們要有開拓精神及創新意識,200 年我們與合作,推出裝GPS免五年盜搶險及買保險送GPS政策,開創了島城車載GPS銷售的馬太效用;20 年我們又創造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車風險,取得了良好的效果,同時又促進了神龍達汽車管理公司的風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創新智慧的結晶,再次我要感謝公司市場部的全體員工,是你們創造了我們公司今天的輝煌。展望200 年,我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作:
一、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調整;開展對外與服務相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,協助客服中心進行客戶滿意度的調查,最大限度地滿足用戶需求;經常開展市場調研與預測工作,及時掌握市場行情動態、價格趨勢,監控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結并提交公司決策層進行決策;建立客戶關系典型數據并對客戶關系資源進行協調,建立完善合理的獎勵機制調動銷售人員工作的積極性。
三、落實每周業務例會制度,做好員工培訓、交流工作。
明年我們會加大市場部業務人員,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業務例會的任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現。
我們技術部伴隨著GPS監控中心也走過了兩個年頭,對于從前取得的成績,我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護人員表示感謝,是他們為我們今天中心的穩定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際,特別是隨著神龍達車城的即將投入使用,技術部也要面對新的任務,即配合重慶路汽車城的信息化建設規劃并實施我們的企業發展藍圖。下面我將從以下幾個方面對20 年的技術部工作進行部署。
一、確定通訊導航公司技術部200 年的工作目標
1、為神龍達信息化建設服務,配合總公司、分公司完成各種管理系統平臺的開發、搭建以及培訓維護。
2、完成GPS監控中心及分中心軟、硬件的技術支持,定制開發符合我中心運營模式的呼叫中心;
3、負責神龍達網站的建設、維護與更新,并盡我們所能開發符合我們神龍達實業公司業務流程的網上電子商務軟件,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務工作。
4、維護、鞏固GPS中心入網客戶,為客戶提供更好的增值服務,加大服務費催收工作,使監控服務中心成為新的利潤增長點;
5、在通訊導航公司統一的業務戰略指導下,廣泛尋求和建立技術增值合作伙伴關系,根據車載GPS面臨的市場/客戶需求進行定制開發中心系統軟件和提供可行性方案,配合市場部人員完成項目的方案設計,拓展公司業務范圍,提高市場占有率。
6、在完善對神龍達重慶路車城弱電及信息化集成設計的基礎上,積極參與招投標方案確定、項目實施進度控制及現場施工監理工作。
7、負責神龍達各公司內部辦公平臺的搭建、調試、運行、維護等工作。負責神龍達各單位的電腦網絡系統維護工作。
二、合理配置人員,保證項目實施
軟件部人員為適應當今軟件行業發展的潮流,必須掌握新技術,公司要對大家定期的進行技術培訓,還要兼顧車城建設及監控中心職能,為此我將建議技術部明年工作分為以下幾個小組來協同實施:
1、系統維護小組
負責整個GPS監控中心建設、搬遷、軟件升級、數據維護等工作以及神龍達各單位的電腦網絡系統維護工作。人員定為兩人:組長—鄒積毫;組員—張中偉
2、B/S結構開發小組
負責神龍達B/S類管理軟件的開發、實施、調試、運行、培訓、維護等工作,包括神龍達客戶管理系統(CRM)、神龍達網站、神龍達網上OA管理審批系統、神龍達通訊導航營業管理系統等。人員定員三人:組長—張聿津;組員—杜浩田、張中偉
3、系統集成項目實施及客服中心技術支持小組
負責神龍達車城信息化建設的軟件設計并實施;負責配合公司市場部的客戶需求調研,設計服務中心可行性方案并具體實施。人員定員四人:組長—張中偉;組員—張聿津、杜浩田、鄒積毫
4、C/S結構開發小組
負責神龍達C/S類管理軟件的開發、實施、調試、運行、培訓、維護等工作,包括神龍達車城物業綜合管理系統、通訊導航公司用戶計費系統、神龍達人力資源管理系統、神龍達汽車租賃公司營業管理系統等。人員定員三人:組長—杜浩田;組員—張中偉、其他暫缺。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。時間是有限的,尤其是從事我們IT行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要樹立時間意識、競爭意識。公司愿意為各位創造學習和培訓的機會,使大家提高本專業知識與技能,大家才能有創造性的智慧,企業才能在市場經濟大潮中利于不敗之地。
各位領導,我是今年下半年才充實到總公司管理崗位的新人,雖然有些工作的成績,但在管理工作中還有許多欠缺,集中體現在以下幾個方面:
一、工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工
由于本人性格原因,我管理的部門內部管理卻沒有一個好的'秩序。員工遲到、早退等現象嚴重,上班時間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經理,在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作,大家晚來一會,早走一會,甚至打個電話就不來了,上班時間也經常干別的。以前我一直不好意思來管,為什么呢?因為我們是好朋友、都是哥們,希望他們自覺、自律,但事實上他們做不到,因此才造成這個現狀。前段時間通過總公司學習A管理模式我認識到:縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容,但企業不是。把人情賦予企業管理之中是中國企業文化的一大底蘊,但也是一大傷害。縱容別人的同時,我們也學會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴,公司在縱容中失去生機。公司的職工在一起不是為了聯歡,而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,沒有責任與權力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個人,那么你明天則不得不縱容他人。縱容似乎也可以收買人心,但“賣”掉的可能是企業的尊嚴和資產。為了自己的將來,我不能縱容自己;為了他人的前程,我也不能縱容他人。在新的一年里,我希望大家互相監督,公司的管理靠的是制度而不是人情!
二、職工的激勵機制有待于完善與加強
通訊導航公司成立之初,由于沒有同業的運營及銷售經驗,對市場開拓方面處于空白,再加上公司的主要業務是面對本集團內部各展廳銷售,因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。20 年隨著我們對外市場的拓展,其員工的激勵分配體系需要從新考慮,由于初期對外銷售尚未形成規模,故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業銷售政策的變化,我們在討論此問題時已明顯滯后于同業。通過今年底的總結,我們廣泛征求了公司各管理層的意見,已經確定了來年獎金、提成分配政策,希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性,使我們的銷售及服務水平再上一個臺階。
三、中心服務及安裝售后工作需要提高
GPS監控服務中心使我們為用戶服務的核心部門,它的服務質量直接影響到我們企業的商譽及市場份額,因此強化中心服務已是我們來年的首要任務。經過近兩年的運營我們已經積累了一些經驗,我們有信心將監控中心的服務進行標準化、程序化,以優質的服務贏得客戶的信賴。
由于公司沒有固定安裝場所及GPS終端產品沒有統一安裝規范,,加之安裝人員專業性培訓力度不足,使我們的安裝工作一直滯后于公司的發展需要。今年雖加大了安裝人員,但人員之間安裝技能有差距,所以造成了一些安裝事故。作為管理者,我們是有主要責任的,200 年隨著我們營業處及車城營業廳的建立,我們有信心加強這方面的管理,進行上崗前的規范化培訓,使安裝技術普遍提高,保證安裝及售后維修質量,為公司明年的發展提供堅實的保障。
同志們,20 年即將過去,在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水,有面對艱難市場拓展時的無奈,有過公司業績迅速提高時的自豪,回顧歷史、展望未來,我們是一個團結的集體、具有團隊精神的集體,一支能夠打硬仗的隊伍。新的一年里,我們要有更強的責任心與使命感,積極投入到各自的工作崗位中去,我們才能把神龍達通訊導航公司建成青島地區最具影響力的汽車服務呼叫中心。
展望200 年,我們的目標是:營業收入突破**萬元,利潤突破***萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情,總公司及兄弟單位的大力支持,正確把握市場規律,我們的目標一定能實現。
以上是我的述職報告,我會努力配合公司各個部門制定具體的責任目標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
謝謝大家!
工作述職 篇7
行里指派由我負責管理個貸業務,我深切的感受到領導對我的信任,同時也掂量出了這份責任的分量。日常工作中我干一行愛一行,積極參加支行及上級行的業務培訓學習,不斷提高業務技能與業務素質,踴躍參入行里的集體活動,思想上行動上與行里的指導思想保持高度一致。業務辦理中個貸中心人員更是統一思想廉潔奉公,嚴格按照信貸流程合規操作。
近年來經過全行上下的營銷積累,我行個貸業務已在當地形成了較響的品牌,實現了良好的社會效應,業務迅猛發展,業務量急劇增加,面對人手少,壓力大加班多的工作實際,作為老大姐領頭雁,我率先垂范,任勞任怨。在工作與生活上,團結同志敢于承擔責任的工作作風影響并成就了甘于吃苦、勇于奉獻的團隊精神;開朗率直、樂觀豁達的性格營造出一個快樂的工作氛圍,不同程度的緩解了大家的情緒疲勞,使大家能切身體驗并享受我工作我快樂。
截至10年8月底,我行個人類貸款余額42324萬元(其中住房35754萬元,消費6570萬元),1—8月份累計發放個人類貸款18858萬元,實現凈新增14446萬元,僅8個月時間已完成市行核定全年新增任務的240。7%,當地同業余額占比53。2%,新增占比73%;不良率目前是0。001%,控制在了上級行的不良要求之下。營銷上報新按揭樓盤13個,為國稅局、電業局、建設局、勞動局等11個單位完成了優質公司綜合授信8000多萬元,業務受理過程中本著一攬子營銷的經營理念,借單位團購和優質公司授信的契機,營銷貸記卡、風箏龍卡數百張,辦理短信、電話銀行簽約上百戶,我行借款人儲蓄卡開卡率達95%。在上半年市行舉辦的旺季營銷、百日競賽兩大活動中我行以新發放和凈新增雙向居高的絕對優勢獲得市建行系統第一名,我們的工作也得到了支行領導的肯定與表彰,個貸中心被評為先進集體,我個人也先后被授予支行優秀行員、市行優秀黨員、市行營銷能手以及省行服務模范的.榮譽稱號。這些成績的取得是大家齊心協力、共同努力的結果,借此機會我誠摯的向支持信任我的領導和同志們表示感謝!特別向個貸中心的兄弟、姐妹們加班加點,吃苦耐勞的敬業精神,相互體諒、團結一心的奉獻精神及團隊精神表示衷心的感謝!謝謝!
下半年及明年的工作打算:一是繼續發揚好的傳統,找出自己工作中的不足,在維護好存量貸款的基礎上,轉變思想從行動上加大營銷力度,確保我行個貸業務全市第一名的品牌效應;二是積極深入市場摸清市場需求,加強與上級行的交流與溝通,及時掌握信貸政策,拓展新業務品種,為我行下一步的個貸營銷方向做好參謀;三是防范信貸風險,密切關注不良貸款,加大催收力度,及時借助法律手段保全我行信貸資產,將我行資金損失降至最低;四是日常工作中廉潔奉公、杜絕吃拿卡要發放違背我行信貸政策的人情款,做到人情與合規同行;五是通過對借款人電話回訪、熟人側面了解、面談交流等形式識別篩選出優質客戶,實行差別化服務,儲備我行優質客戶群體,保證我行個貸業務健康發展!
最后希望我們個貸中心在三株玉樹的映襯下五朵金花重放異彩,為我行的個貸業務發展再寫輝煌!謝謝大家!
工作述職 篇8
現就本人任黨組書記以來的黨建工作述職如下:
一、結合實際,研究和制定切實可行的黨建工作計劃
本人于20xx年3月由XXX調任XXX任黨組書記、局長至今,已有4年之久,由于當時XXX三名黨組成員中已有兩名調離本單位,黨組和支部都面臨增人改選的具體狀況,為了及時使黨建工作步入正軌,一到任便首先組織黨員改選支部,使黨組在人員尚未配齊的情況下,由支部履行起黨建工作職責。后來, 在上級組織配齊黨組成員后,本人一手抓黨組建設,一手抓支部建設,始終在各項工作中突出黨的領導核心,鞏固了黨組織在我局的執政地位。
二、以身作則,加強領導班子和黨員隊伍建設
我局領導班子除黨組成員外,還有非黨領導干部。為了把黨內黨外領導班子成員緊密團結在一起,齊心合力完成縣委政府以及上級業務部門安排的各項任務。根據縣委組織部的安排,20xx年12月在我局擬推薦提名1人非黨干部為正科級領導干部、1人非黨干部為副主任科員。4年來,我作為黨組書記兼支部書記,始終堅持按黨規黨紀辦事,凡事先與班子成員進行坦誠溝通,充分尊重班子成員的意見和建議,只要是有利于推進工作的我都會吸收采納,從不搞“一言談”和“獨斷專行”。對其他黨員同志,我始終把思想政治教育和宗旨信念教育放在首位,凡要求黨員做到的,領導班子成員必須做到,凡要求領導班子成員做到的,我必須首先做到。由于營造了風清氣正的良好環境,班子團結協作,整體功能發揮較好,黨員隊伍清正廉潔,無一人有違法違紀現象產生。
三、抓好支部建設,增強支部在日常工作中的凝聚力和戰斗力
由于我局干部少,黨員人數不多。因此,召集黨員集中學習比較容易,局黨組根據這一實際,決定在符合條件的.非黨干部中發展入黨積極分子,以增強組織的新鮮血液。經過學習有關黨的知識理論,一名黨外青年向支部遞交了入黨申請,支部經過認真考察后,決定該同志為入黨積極分子并推薦參與機關黨委舉辦的入黨積極分子培訓,使其更加系統地懂得黨的性質和宗旨。待條件成熟時,吸收該同志加入黨的組織。
四、建立健全各種制度,確保黨建工作有序可循
為保證我局黨的建設工作有條不紊地向前推進,局黨組認真擬定了一系列規章制度,主要有黨的組織制度、黨的集體領導制度、表決制度、支部大會制度、保密制度等。要求每名黨員必須嚴守紀律,按章辦事、不徇私情,在實際工作
中以制度管人管事,由于這些制度措施的落實,幾年來,我局所屬的全體干部無一例違規違紀現象產生,始終保持著共產黨員的政治本色和信念宗旨。
回顧任黨組書記來的工作,本人認為履職是到位的,思路是清晰的,措施是有力的,方法是恰當的。今后,本人將更深入地學習黨建工作理論知識,采取更加靈活多樣的形式開展黨建工作,為把我局黨建工作推向新的臺階作出自己的努力。
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