關于工作述職5篇
工作述職 篇1
商城縣衛生系統現有黨委2個,黨支部34個,其中縣直醫療衛生單位黨支部14個,鄉鎮衛生院黨支部20個,黨員622名。在縣委的堅強領導下,全縣衛生系統根據上級黨組織的統一部署和目標要求,按照“突出重點、分類指導、分塊建設、整體推進”的工作思路,以“創先爭優”和 “雙學雙提”活動為契機,全面推進基層組織建設,黨員干部隊伍建設得到加強,黨員素質明顯提高,基層黨組織的凝聚力、戰斗力明顯增強,有力地促進了我縣衛生改革、發展、穩定和社會全面進步。
一、提升基層黨員素質,增強基層黨組織的帶動力
衛生系統是一個知識密集型、技術密集型的系統,培養一支技術精、業務強的隊伍非常必要。我局提出了打造學習型基層黨組織的目標。以“雙學雙提”活動為抓手,大力培養具有一技之長、業務能力強的黨員,建設一支敢于解放思想、勇于開拓創新、善于領導科學發展的基層領導干部隊伍,在系統內開展了多種形式的學習活動。一是注重對領導干部的培訓。堅持發揮局黨委學習的表率帶動作用。黨委成員認真做好讀書筆記,積極撰寫發言提綱,努力使自己的學習做到經常化、規范化,做認真學習、勤于思考、勇于實踐的表率。積極參加縣委組織部舉辦的科級干部主體培訓班,做到脫產培訓,保證學習時間。二是注重對中層干部的培訓。組織全縣24名鄉鎮衛生院院長參加華中科技大學舉辦的衛生管理培訓班,提高鄉鎮衛生院院長的理論水平、管理素質和管理能力。三是注重對醫務人員的培訓。組織鄉鎮衛生院業務骨干到河南省職工醫學院參加婦產科、B超、放射等專業的理論培訓,提高他們的理論水平。僅20xx年,我縣就選派了162人到省級以上醫療機構進修學習,醫務人員的技術水平全面提高,醫療機構服務能力得到提升。四是注重對醫改政策的培訓。先后組織50余人次參加了衛生部組織的基層醫療機構綜合改革相關政策培訓班,不斷更新相關知識,拓寬視野,提高對醫改工作的認識和管理水平。一系列的`培訓,使黨員干部的政治理論業務知識、專業技能水平得到提升,有效地提高了基層黨組織統籌謀劃衛生發展的能力。
二、加強作風建設,增強基層黨組織的向心力
結合為民服務創先爭優活動,我們在衛生系統開展了“三好一滿意”活動。一是服務好。局機關通過公開股室崗位職責、評選“共產黨員示范崗”,工作人員堅持文明禮貌待人,亮出黨員身份,公開承諾內容,接受社會監督。各醫療衛生單位普遍推行了黨務、政務、院務公開,通過設立電子顯示屏,宣傳欄對各項醫療服務事項、工作流程、醫療收費、藥品價格等進行公示。采取提前半小時上班、推遲半小時下班的辦法保證患者能得到及時就診;縣婦保院采取設立嬰兒床等,開展為母嬰溫馨服務。各單位以實際行動樹立了良好的形象,展示了衛生系統的新風采。二是質量好。在衛生系統內開展了比技能、比作風、比業績活動。縣衛生局在系統內組織開展了急救護理技能大比武活動,各單位積極參與,把學習培訓與日常工作結合起來,做到以學促練,以練助學,系統內形成了“比學趕幫超”的濃厚氛圍,達到了提升服務質量和水平的目的。縣醫院在全市急救技能比武中榮獲二等獎;縣中醫院在全市針灸技能比武中榮獲團體三等獎,個人二等獎。縣疾控中心黨支部通過開展發熱伴血小板減少綜合征的應急演練,提升了對傳染病的處置能力;縣衛生監督執法所黨支部通過開展“提素質,強能力”活動,辦案質量顯著提高,在全市第三屆衛生監督執法“百案評獎”活動中,獲得3個一等獎,3個三等獎,居全市第一。三是醫德好。各單位加強對醫德醫風教育,強化醫務人員為人民服務的宗旨意識,做到愛崗敬業,遵紀守法,廉潔行醫,堅決抵制商業賄賂等行業不正之風;在醫務人員中認真開展了醫德考評,堅決查處損害群眾利益的突出問題,嚴肅行業紀律。四是群眾滿意。通過活動的開展,讓人民群眾親身體會到醫德醫風的切實轉變,衛生行業形象持續提升,社會滿意度有較大幅度提高。在縣民主評議基層站所活動中,縣疾控中心預防門診和縣衛生監督執法所名列前茅。20xx年,全縣衛生系統共評選出衛生工作先進單位9個、“先進工作者”75名、“優秀共產黨員”41名、“全縣優秀醫生”49名、“全縣優秀護士”52名、“全縣優秀鄉村醫生”37名。
三、加強制度建設,增強基層黨組織的戰斗力
一是加強機關管理制度建設,提高行政效能。完善了班子議事決策制度,提高了班子的核心凝聚力;完善了內部財務管理制度,提高了資金使用透明度;完善了干部人事任用制度,保障了干部任用陽光操作;完善了行風廉政建設制度,提高了醫務人員職業道德素質。全面深化服務型機關建設,為廣大人民群眾提供了更加方便、規范、快捷、高效的優質服務。二是加強行業管理制度建設,提升管理能力。面對醫藥衛生體制改革的深入推進的新形勢、新任務,針對衛生工作中遇到的新情況和新問題,深入推進醫療質量制度建設,將醫療護理核心制度匯編成冊,方便醫務人員學習掌握、遵照執行,提高醫療質量,科學防范醫療糾紛;深入推進公共衛生服務制度建設,建立健全疾病預防控制、應急救治等制度建設,完善重大疾病防控體系和突發公共衛生事件應急機制,構筑疾病預防屏障;深入推進行政許可制度建設,以規范權力運行為核心,深入推進醫療許可證辦理、衛生許可證辦理審批制度改革,公開行政許可依據、行政許可條件、辦事程序、辦事流程、辦事結果,接受社會監督,有效提升服務水平;深入推進監督執法制度建設,進一步規范了衛生行政執法行為,改變了過去“重審批發證、輕事后監管”的狀況,確保衛生監督執法陽光操作。三是加強預防腐敗制度建設,提升拒腐防變能力。堅持“一把手”負總責,分管領導各負其責,突出“一崗雙責”,落實黨風廉政責任制聯系責任人,從組織上保證了黨風廉政建設工作順利開展。進一步堅持和完善述職述廉、民主評議等制度,嚴格執行領導干部報告個人重大事項的規定,切實把每一個黨員干部都置于黨組織的有效監督之下。
四、加強和諧衛生建設,增強基層黨組織的凝聚力
在構建和諧衛生中凝聚人心,著力把基層黨組織建設成為“善講和諧,善護和諧,善促和諧”的堅強堡壘。一是積極開展文明系統創建。局機關身先士卒,以創建為先導,強素質、抓管理、講服務、提形象、促發展,把文明創建融入各項工作之中,硬件設施和軟件建設進一步完善,營造了濃厚的創建氛圍,成功創建省級文明單位。各醫療衛生單位黨組織也積極開展文明單位創建,把日常工作與文明創建結合起來,打造優良的就醫環境,提供人性化的醫療衛生服務,豐富具有衛生行業特色的文化內涵,全縣醫療衛生單位縣級以上文明單位達85%以上。二是著力抓好基層黨組織分類定級工作。按照縣委組織部《關于認真做好基層黨組織分類定級工作的實施意見》的要求,對照“領導班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業績好、群眾反映好”的標準,對衛生系統現有基層黨組織分類定級,逐個建立晉位升級檔案,系統內基層黨組織“五好”率達100%。三是組織開展巡回義診。縣醫院、婦保院、中醫院等單位的黨支部組織黨員、團員下鄉村、進社區,先后到長竹園、金剛臺、三里坪、城關鎮等鄉鎮開展義診活動10余次,有60余名黨員、團員參加,免費義診群眾3000多人,免費發放了價值6000元的藥品。四是組織參加體育比賽。衛生系統在年輕的黨員、團員中組織了籃球隊,經常與縣武警中隊開展警民友誼比賽,積極參與全縣的籃球比賽,使年輕的黨員能夠緊緊圍繞在黨組織的周圍,形成了朝氣蓬勃,充滿活力的隊伍。五是開展拓展訓練。組織黨員干部參加拓展訓練,加強同志間的溝通,增進了彼此的了解,增強了同志間的信任。六是開展扶貧幫困活動。對貧困黨員提供生活上、工作上的幫扶,幫助他們樹立信心,讓他們感受到黨組織的溫暖和關懷。今年,共為72名困難黨員和職工,發放慰問金26800元,向縣救災辦捐款5000元。七是認真落實黨內激勵關懷幫扶機制。衛生局科級干部與李集鄉16名農村貧困黨員結幫扶對子,每年慰問2次以上,每次不低于200元。八是積極參與選派村黨組織第一書記工作。先后選派兩名機關干部到鲇魚山平塘村、汪橋鎮潘灣村駐村擔任村黨組織第一書記,積極開展“幫”、“送”、“建”、“助”活動,提升村黨組織能力。
隨著“創先爭優”活動的不斷深入和醫改的縱深推進,衛生工作今后的任務更重,要求更高,責任也更大,商城縣衛生局將不斷加強基層黨組織建設,發揮黨組織的戰斗堡壘和黨員模范帶頭作用,團結好、帶領好全系統廣大干部職工,堅定信念,勵精圖治,開拓創新,努力開創我縣衛生工作的新局面,為建設錦繡商城作出新的更大貢獻。
工作述職 篇2
20xx年4月初,由于人事變動我到**辦事任常務副主任,分管綜治工作,在辦事處黨委的正確領導下,在鎮委、鎮政府和有關部門的指導下,始終把建設"平安**"、維護社會穩定作為一項重要工作,精心組織,嚴密實施,不斷把"平安**"建設和"綜治八大員"建設推向深入。現將各項工作總結如下:
一、加強組織領導,嚴格落實責任
今年我們把"上海世博安保"和"平安**"建設做為中心工作來抓,高點定位,理清思路,狠抓措施落實,全面推進穩定工作深入開展。一是高點定位,明確責任。工作中,以落實村"一把手"責任為總抓手,嚴格落實領導責任制,目標管理責任制和一票否決等制度,年初分別與駐村干部和村簽訂了平安綜治、禁毒工作責任書,把維護社會穩定的各項責任目標細化分解,一級抓一級,層層抓落實,確保平安建設各項任務目標的落實。二是強化領導,理清工作思路。為增強工作針對性,我們經常在黨委會、班子例會、綜治專題會議、村干部座談會上,分析和把握當前社會治安形勢,找準薄弱環節,及時調整工作措施。
二、堅持工作重心下移,強化基層基礎工作
我們把抓基層、打基礎作為建設"平安**"的關鍵措施來抓,努力夯實建設"平安**"的根基。
1、進一步加強綜治組織建設。及時調整了綜治工作領導小組,辦事處主任擔任綜治領導小組主任,分管領導擔任綜治領導小組副主任。各村均配備了熟悉綜治業務、有將強組織協調能力的骨干分管綜治工作并配強配齊了"綜治八大員",進一步理順了村綜治工作的工作體系。
2、加強群防群治隊伍建設。充分利用辦事處綜治工作中心(警務室)的作用,共配備了4名綜治工作中心工作人員,配置了電腦數碼相機等辦公設備,實行信息化管理。同時,辦事處招聘10人,組建巡邏隊伍,在綜治中心的指導下開展轄區的治安巡邏工作。另外各行政村都實行了治安防范責任制,建立健全了治安巡邏隊,構筑起了嚴密的治安防控體系,有力地維護了社會穩定。
3、平安創建工作扎實開展。為推動平安創建工作,年初制定了創建工作計劃,明確了創建工作目標,年中還積極配合上級部門從組織制度建設、防范基礎工作、調解幫教及信訪矛盾糾紛等幾個方面進行考核驗收,并按規定全面開展了平安村的建設工作,有效的推動了面上工作的深入開展。
三、突出工作重點,推進平安建設深入開展
1、加大對"Fx功"、HH派等邪教組織飛防范和控制力度。根據鎮委、鎮政府有關文件精神和反邪教警示教育工作實施意見,加大了對反動品清理和排查工作力度,先后組織村2次對有邪教活動嫌疑的重點人員和重點部位進行了排查,取得了很好的效果。同時,在5個村分期分批開展了"無邪教村"創建活動,逐步加強農村防范和處理邪教工作能力,健全基層基礎規范管理體制,推進反邪教工作規范化,制度化建設。
2、加大對毒品問題重點整治力度。今年以來,我辦創新了禁毒工作方法,重新調整了村禁毒專管員,每季度召開一次禁毒專管員例會,分析工作難點,探討工作重點,部署工作要點。堅持每季度開展一次涉毒大排查,開展一次幫教尿檢工作、駐村每月匯報一次等措施,取得了階段性成績。毒情底細更加清楚,工作機制更加流暢,人民群眾的禁毒意識明顯提高,順利地完成了向社區戒毒的轉型,新增和復吸人員明顯下降,幫教尿
檢明顯得到了提高,每季度尿檢率均在80%以上,幫教率均在95%以上,全年無出現種毒案件。根據《20xx年**鎮禁毒工作目標管理責任書》和《**辦20xx年禁毒工作計劃》我辦開展了一系列的工作,2月底我辦針對藥物治療的重要意義與相關政策在對象中深入開展了一次宣傳動員。4月份分別與5村及10個駐村干部簽訂了禁毒工作目標管理責任書,并于4月、5月、10月、11月共四次上山開展禁種、鏟毒工作。6月份禁毒宣傳月我辦多次組織村禁毒專管人員、女子禁毒隊在學校、各村、重要路段,懸掛橫幅、發放禁毒宣傳資料。此外我辦每月都召開禁毒工作例會向各村布置宣傳禁毒工作。
3、加大對出租房消防安全隱患整治工作力度。為了做好出租房消防安全隱患整治工作,我們要求每個村對出租房進行了登記,并由村委會和出租房戶主簽訂了《出租房協議書》對出租房發放了整改通知書,要求限期整改,對存在嚴重隱患難以整改的或未能在限期內完成整改的出租房,應責令其停止租賃并上報上級有關部門督促整改。轄區5個村現登記在冊出租房有33間,根據鎮政府的要求,我辦年初詳細制定計劃,每個月對出租房的'變動情況進行梳理,每個季度對出租房的消防安全隱患進行一次排查,從4月份開始,我辦結合"世博安保工作",針對轄區內所有出租房進行了1次大排查,發現有5間出租房存在不同程度的安全隱患,我辦當場發給整改通知書,并在一周內進行跟蹤督促,收到了良好的效果。
4、建立健全信訪,矛盾糾紛排查調處預防化解機制。有效的預防化解機制是確保信訪、矛盾糾紛排查調處工作成功個關鍵。工作中,我們堅持從群眾利益出發,把排查的重點放在上訪老戶、干群關系、有關方面人員、困難群眾、土地征用等方面,把涉及群眾切身利益的實際問題作為排查信訪、矛盾糾紛的關鍵,組織各駐村干部定期對存在的不安定因素進行排查摸底,對排查出的可能影響穩定的苗頭高度重視,并采取辦事處班子和駐村包干責任制,逐一解決矛盾糾紛。
5、加強對流動人口的管理力度。流動人口、暫住人口管理是社會治安問題的熱點,也是人口管理的難點和治安防范的重點。我們充分發揮綜治工作中心的作用,對工作任務指標進行量化,制定獎懲措施,深入村對流動人口逐一登記,取得了初步成效。
6、加大對歸正人員的安置幫教工作。做好歸正人員個安置幫教工作,首先要做好服刑、在教人員刑滿釋放解除勞教銜接工作,防止脫管和失控。我們每2個月組織駐村干部和村干部開展一次幫教談心活動,并想法設法地解決他們的就業問題,幫助他們解決好生活出路,穩定他們的思想,防止他們重新犯罪。
7、加大對平安和普法的宣傳力度。圍繞創建"平安**",充分發揮村干部的作用,把村民和外口普法教育作為重點,先后開展了各種形式的宣傳,如6月26日,在六中六小開展的毒品樣品展覽,禁毒圖片展覽,法律咨詢,發放了各種宣傳資料800份,張貼宣傳欄和畫冊等60多張,還利用各種節假日,開展了多形式,全方位的宣傳。通過宣傳,創建活動人人皆知,創建意識人人共有,創建氛圍日益濃厚。
8、全面動員,積極開展"上海世博安保"和"冬季大巡防"工作。我鎮4月份布置了"世博安保"后,辦事處立即召開了轄區5個行政村干部參與動員大會,統籌部署工作,發動一切可以利用的資源,做好世博安保工作。從11月份開始,在原來群防群治的基礎上,又招聘專職人員負責下半夜巡邏,確保轄區冬季巡防工作得到有效落實,讓轄區居民安全系數不斷提高,過個安定祥和的春節。
工作述職 篇3
各位公司領導,各位同事:
上午(下午)好!
非常感謝總公司和通訊導航公司公司對我的信任,給我這次匯報一年來工作的機會。200 年的歲末即將過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。近半年來在總公司領導的信任和通訊導航同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從一個純粹的軟件技術人員向技術、管理人員過渡的過程。
非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術人員到公司副經理過渡的第一步。四月初,在他們的指導和幫助下,我完成了《實施神龍達客戶關系信息化管理(CRM)可行性方案》。該方案從汽車行業實施定向客戶關系管理、公司業務流程設計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業各分公司的客戶關系管理進行了分析說明,指出了目前我們企業管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業務人員手中、部門分工協作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據。
作為市場部分管領導,今年初我們就制定了工作目標,即終端產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業用戶等分銷商的合同規范管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業務輔導及培訓,并在安裝售后部的大力配合下,使業務區域進一步擴大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責,都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標,使公司的業務穩定增長。截至目前,我們已完成本年度營業收入***萬元,實現利潤***萬元,營業收入比去年翻了一番,利潤比去年增加***萬元。
作為市場開發部門的一員,我們要有開拓精神及創新意識,200 年我們與合作,推出裝GPS免五年盜搶險及買保險送GPS政策,開創了島城車載GPS銷售的馬太效用;20 年我們又創造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車風險,取得了良好的效果,同時又促進了神龍達汽車管理公司的'風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創新智慧的結晶,再次我要感謝公司市場部的全體員工,是你們創造了我們公司今天的輝煌。展望200 年,我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作:
一、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調整;開展對外與服務相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,協助客服中心進行客戶滿意度的調查,最大限度地滿足用戶需求;經常開展市場調研與預測工作,及時掌握市場行情動態、價格趨勢,監控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結并提交公司決策層進行決策;建立客戶關系典型數據并對客戶關系資源進行協調,建立完善合理的獎勵機制調動銷售人員工作的積極性。
三、落實每周業務例會制度,做好員工培訓、交流工作。
明年我們會加大市場部業務人員,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業務例會的任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現。
我們技術部伴隨著GPS監控中心也走過了兩個年頭,對于從前取得的成績,我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護人員表示感謝,是他們為我們今天中心的穩定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際,特別是隨著神龍達車城的即將投入使用,技術部也要面對新的任務,即配合重慶路汽車城的信息化建設規劃并實施我們的企業發展藍圖。下面我將從以下幾個方面對20 年的技術部工作進行部署。
一、確定通訊導航公司技術部200 年的工作目標
1、為神龍達信息化建設服務,配合總公司、分公司完成各種管理系統平臺的開發、搭建以及培訓維護。
2、完成GPS監控中心及分中心軟、硬件的技術支持,定制開發符合我中心運營模式的呼叫中心;
3、負責神龍達網站的建設、維護與更新,并盡我們所能開發符合我們神龍達實業公司業務流程的網上電子商務軟件,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務工作。
4、維護、鞏固GPS中心入網客戶,為客戶提供更好的增值服務,加大服務費催收工作,使監控服務中心成為新的利潤增長點;
5、在通訊導航公司統一的業務戰略指導下,廣泛尋求和建立技術增值合作伙伴關系,根據車載GPS面臨的市場/客戶需求進行定制開發中心系統軟件和提供可行性方案,配合市場部人員完成項目的方案設計,拓展公司業務范圍,提高市場占有率。
6、在完善對神龍達重慶路車城弱電及信息化集成設計的基礎上,積極參與招投標方案確定、項目實施進度控制及現場施工監理工作。
7、負責神龍達各公司內部辦公平臺的搭建、調試、運行、維護等工作。負責神龍達各單位的電腦網絡系統維護工作。
二、合理配置人員,保證項目實施
軟件部人員為適應當今軟件行業發展的潮流,必須掌握新技術,公司要對大家定期的進行技術培訓,還要兼顧車城建設及監控中心職能,為此我將建議技術部明年工作分為以下幾個小組來協同實施:
1、系統維護小組
負責整個GPS監控中心建設、搬遷、軟件升級、數據維護等工作以及神龍達各單位的電腦網絡系統維護工作。人員定為兩人:組長—鄒積毫;組員—張中偉
2、B/S結構開發小組
負責神龍達B/S類管理軟件的開發、實施、調試、運行、培訓、維護等工作,包括神龍達客戶管理系統(CRM)、神龍達網站、神龍達網上OA管理審批系統、神龍達通訊導航營業管理系統等。人員定員三人:組長—張聿津;組員—杜浩田、張中偉
3、系統集成項目實施及客服中心技術支持小組
負責神龍達車城信息化建設的軟件設計并實施;負責配合公司市場部的客戶需求調研,設計服務中心可行性方案并具體實施。人員定員四人:組長—張中偉;組員—張聿津、杜浩田、鄒積毫
4、C/S結構開發小組
負責神龍達C/S類管理軟件的開發、實施、調試、運行、培訓、維護等工作,包括神龍達車城物業綜合管理系統、通訊導航公司用戶計費系統、神龍達人力資源管理系統、神龍達汽車租賃公司營業管理系統等。人員定員三人:組長—杜浩田;組員—張中偉、其他暫缺。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。時間是有限的,尤其是從事我們IT行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要樹立時間意識、競爭意識。公司愿意為各位創造學習和培訓的機會,使大家提高本專業知識與技能,大家才能有創造性的智慧,企業才能在市場經濟大潮中利于不敗之地。
各位領導,我是今年下半年才充實到總公司管理崗位的新人,雖然有些工作的成績,但在管理工作中還有許多欠缺,集中體現在以下幾個方面:
一、工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工
由于本人性格原因,我管理的部門內部管理卻沒有一個好的秩序。員工遲到、早退等現象嚴重,上班時間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經理,在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作,大家晚來一會,早走一會,甚至打個電話就不來了,上班時間也經常干別的。以前我一直不好意思來管,為什么呢?因為我們是好朋友、都是哥們,希望他們自覺、自律,但事實上他們做不到,因此才造成這個現狀。前段時間通過總公司學習A管理模式我認識到:縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容,但企業不是。把人情賦予企業管理之中是中國企業文化的一大底蘊,但也是一大傷害。縱容別人的同時,我們也學會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴,公司在縱容中失去生機。公司的職工在一起不是為了聯歡,而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,沒有責任與權力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個人,那么你明天則不得不縱容他人。縱容似乎也可以收買人心,但“賣”掉的可能是企業的尊嚴和資產。為了自己的將來,我不能縱容自己;為了他人的前程,我也不能縱容他人。在新的一年里,我希望大家互相監督,公司的管理靠的是制度而不是人情!
二、職工的激勵機制有待于完善與加強
通訊導航公司成立之初,由于沒有同業的運營及銷售經驗,對市場開拓方面處于空白,再加上公司的主要業務是面對本集團內部各展廳銷售,因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。20 年隨著我們對外市場的拓展,其員工的激勵分配體系需要從新考慮,由于初期對外銷售尚未形成規模,故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業銷售政策的變化,我們在討論此問題時已明顯滯后于同業。通過今年底的總結,我們廣泛征求了公司各管理層的意見,已經確定了來年獎金、提成分配政策,希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性,使我們的銷售及服務水平再上一個臺階。
三、中心服務及安裝售后工作需要提高
GPS監控服務中心使我們為用戶服務的核心部門,它的服務質量直接影響到我們企業的商譽及市場份額,因此強化中心服務已是我們來年的首要任務。經過近兩年的運營我們已經積累了一些經驗,我們有信心將監控中心的服務進行標準化、程序化,以優質的服務贏得客戶的信賴。
由于公司沒有固定安裝場所及GPS終端產品沒有統一安裝規范,,加之安裝人員專業性培訓力度不足,使我們的安裝工作一直滯后于公司的發展需要。今年雖加大了安裝人員,但人員之間安裝技能有差距,所以造成了一些安裝事故。作為管理者,我們是有主要責任的,200 年隨著我們營業處及車城營業廳的建立,我們有信心加強這方面的管理,進行上崗前的規范化培訓,使安裝技術普遍提高,保證安裝及售后維修質量,為公司明年的發展提供堅實的保障。
同志們,20 年即將過去,在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水,有面對艱難市場拓展時的無奈,有過公司業績迅速提高時的自豪,回顧歷史、展望未來,我們是一個團結的集體、具有團隊精神的集體,一支能夠打硬仗的隊伍。新的一年里,我們要有更強的責任心與使命感,積極投入到各自的工作崗位中去,我們才能把神龍達通訊導航公司建成青島地區最具影響力的汽車服務呼叫中心。
展望200 年,我們的目標是:營業收入突破**萬元,利潤突破***萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情,總公司及兄弟單位的大力支持,正確把握市場規律,我們的目標一定能實現。
以上是我的述職報告,我會努力配合公司各個部門制定具體的責任目標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
謝謝大家!
工作述職 篇4
尊敬的各位領導:
您們好!感覺時間飛逝,我進入桂林xx醫療科技有限公司工作已經5個多月了,一路走來,受益匪淺!
首先,我要感謝公司給了我這次機會,融入了公司這個集體,感受大家庭所帶給我不一樣的感覺,從中學習不少知識。其次,也要感謝我自己,我有勇氣進入公司,面對一切新的環境與人群,接受給我的所有挑戰。再次,我要感謝身邊的同事,所給予我所有的幫助,沒有你們,我不會有如此的成長,不會有如此的業績。
進入xx,是我在大學畢業后的第二份工作,畢業后,我在桂林疊彩婦科醫院工作過,也僅僅是兩個月不到,之后的兩年中,我沒有工作,也沒有去工作,由于某種原因我一直虛度了自己的時間,虛度了自己的年華。可以說,進入xx,是一種緣分,也是自己的一個選擇。面對一切新的人群與環境,我已經準備好了,去面對身邊所有的人與事,不管自己選擇的路是平坦,還是曲折,自己已經時刻準備著,不管遇到是困難,相信自己都可以面對,可以去解決。
20xx年7月9日,我看到手機的未接來電,看看號碼,似乎見過,于是我撥了這個號碼,原來是桂林xx公司的號碼,是讓我去面試的電話。就在我找工作的路途中與xx相遇了。其實,如果公司沒打電話來通知,我也打算去面試的,因為我已經在網上看過信息了。就這樣我下午到公司面試了。我面試的工作是營業員。面試結束了,但是不是馬上有結果,讓我等電話通知。我很想得到這份工作,因為對于我來說很重要。回家后,我想這樣等通知似乎不會有什么結果。我還是鼓起勇氣打電話到公司詢問,怎么樣才可以加入公司,才可以成為公司的`一員?面試我的楊經理告訴我,要考試通過了才可以,于是我問要怎么樣考試,她讓我下午去公司拿份資料,三天后考試。
經過我的努力,考試通過,進入一個星期在店面里的考核,面對這一切,我沒有害怕,勇敢的接受了。剛進入公司時,給我的感覺是,這里的人很熱情,親切,給了我新的感覺,新的力量。經過同事對我短時間的接觸,我的努力得到她們的認可,她們也熱心的幫助我,我有什么不懂的,都樂意告訴我,建議我怎么去做會比較好。一周過后,我進入了試用期,短時間的接觸,讓我有中家的感覺,所以我依然努力著,去學習了解店里的產品知識,去學習銷售技能,去學習面對陌生人、面對我以前沒有碰到過的一切。我時常告訴自己,要堅強一點,去面對一切。
在8月份,由于公司的發展,在聯達開了一個分店,而工作人員緊張,聯達必須有2個人導班,必須有人去值夜班。剛剛進入公司沒多久的我,也被榮幸列入值夜班的隊伍中,這是給我的一次挑戰,我接受了,也是公司對我的信任所給予我的一個舞臺。之后,也由于有些變動,9月下旬到11月底,我一直在聯達上班,聯達是剛開的分店,安排我過去,我沒有怨言,我覺得是一次機會,給我獨立的機會,可以獨立成長。剛開業的,還需要時間去發展。我和聯達的另一個同事小陳共同努力,思考怎么樣去努力把這個店經營好,怎么樣才能提高業績,經過我一段時間的觀察,那里賣得比較好的是血壓計和保健品,而對于保健品,我們對面就有一家經營保健品的,雖然如此,我們并沒有退縮,勇往向前著。我和小陳商量怎么樣去讓消費者了解到我們的產品,接受我們的產品,而對于保健品,我們想到了健康宣傳,把保健品的知識用文字的形式讓消費者去了解,我們把資料打印出來,擺在柜臺上,讓更多的人了解保健品的重要性。其實,人是活的,方法是想出來的,我們這樣做也是為了提高業績,讓聯達穩步去發展,也希望同事多多給予建議,共同實現目標。
現在我又回到總店,進一步學習,俗話說得好:活到老,學到老!確實要這樣,社會在不斷發展著,如果我們總是停留在一個點上,停止不前的話,就會落后。我仍在努力,學習中,學習產品知識,學習銷售技巧,學習與人溝通,點點滴滴都在學習著,也希望身邊的朋友給予我支持與幫助,讓我在xx這個大家庭里繼續成長,繼續努力,實現夢想。
以上是我在xx的工作述職,感謝公司和同事伙伴對我的幫助與支持。希望在即將新的一年,讓我們共同努力,與公司一起和諧發展,實現自己的夢想,實現公司的夢想。讓我們共同努力吧,在心里對自己說:繼續努力!!!加油!!!
工作述職 篇5
本學期學校各項工作已經結束,本人自去年7月接手初中部校長工作已基本一年,在董事會、校委會的直接領導下,初中部以“學洋思、促課改、抓三清、強質量”為工作重點,以“嚴格規范管理 課堂教學改革=人人都能成功”為治校方略,狠抓師德學風建設,加強教研課改力度,在抓好常規管理的同時開展創新改革,在全體師生的共同努力下,初中部教育教 學質量不斷提升,整體工作穩步推進。現將本人任職主要工作情況匯報如下:
一、抓課改
高素質的教師隊伍是學校發展的基礎,高效的課堂教學是提高質量的關鍵。在上學期大力開展學習洋思“先學后教,當堂訓練”教學模式的基礎上,本學期初中部由教務處組織繼續引領教師全員參與,集中組織集體教研活動,強力推行課堂教學改革。
要求全體教師課堂教學必須比照洋思六環節模式上課,控制課堂講課時間,狠抓當堂訓練效果,組織開展了青年教師說課、賽課教學基本功比賽,帶領骨干教師赴焦作永威學習實地參觀學習,親身感受洋思課堂模式,堅持定期學習觀看洋思公開課錄像,組織教師交流課改經驗體會,每周評選學生滿意課堂,每月組織學生評教,領導經常進班聽課督導。通過扎實、具體、細致的開展課改活動,現在初中部大部分教師已能熟練掌握運用洋思課改模式,主動參與教學研究,積極實施教學改革,取得了較好的成效。
二、抓三清
針對部分學生學習興趣不濃、學習方法不當、學習成績較差、缺乏良好的學習習慣等現象,為了讓學生學有目標、學有任務、學有效果,進而提高學習成績和教學質量,本期初中部在抓好課改的`同時,在初一語數外、初二語數外物、初三語數外理化等學科全面實施教學“三清”活動,要求任課教師每天認真落實教學任務“堂堂清、天天清”,對學生當天所學知識嚴格把關,人人過關,各班統一張貼“三清”過關競賽表,老師負責認真填寫,堂堂清不過關的學生任課教師下午第四節統一進班補習輔導,教務處每天檢查記錄教師進班情況。
初中教務處每周定期檢查各班各學科“三清”過關完成情況,并堅持每周抽查學生進行“周周清”達標測試,測試成績及各班“三清”過關達標率及時公示,以督促教師、學生及時高質量地完成訓練達標任務。對周周清學習任務未過關的學生每周放學回家堅持留校補課,由任課教師予以輔導補習,直至過關為止。
我校的抓課改、抓“三清”活動,在市教體局、教研室領導工作檢查中給予了高度的肯定,也得到了廣大家長的理解和支持,市教研室已原則確定將我校作為全市初中課改教研基地,我校的做法和經驗將逐步向全市進行介紹和推廣。
三、抓管理
1、教師管理
針對目前我市民辦學校競爭激烈的現狀,在教師會上經常要求全體教師人人牢記五種意識即責任意識、危機意識、競爭意識、質量意識、創新意識,敬業奉獻,團結拼搏,自我加壓,全身心投入教育教學工作,保質保量為提高教學質量做出最大貢獻!
本期初中部繼續實行教師上、下午上班簽到制,值班領導上班期間不定時深入教研組查崗、查教案作業,督促教師保證工作時間,提高工作效率,提升工作質量;繼續實行正副班主任制,實施捆綁制管理,人人都是班主任,教師全員參與學生管理,班級管理成效與正副班主任量化積分和獎金掛鉤,從而保持學風端正,紀律穩定。
2、學生管理
本期初中政教處緊緊圍繞“抓管理、育校風、塑形象、出質量”的工作思路,扎實做好學生德育工作,努力培養學生良好行為習慣。對學生,政教處狠抓了文明養成教育,特別重視文明習慣、衛生習慣、愛校意識、紀律觀念和誠信感恩、吃苦精神等方面的教育和訓練。組織學生深入學習有關制度規定,不斷提高學生的思想覺悟和自律意識,大力開展“文明禮貌月”、傳統文化等系列教育活動,培養學生的文明行為意識和遵規守紀觀念,培養高尚情操,努力創建文明和諧校園。
在班級管理中,定期召開班主任會議和學生干部會議,對班級工作給予全面指導,提高班主任及學生干部的管理水平,不斷強化班風學風建設,穩定秩序,狠抓學習,促進學生全面健康成長。為進一步提高學生學習積極性,增強紀律觀念,初中部本學期在學生中又大力開展了“班級之星”、“校園之星”(學習之星、進步之星、紀律之星、奉獻之星、文明之星、衛生之星、儉樸之星、特長之星)評選活動,設立校園文明監督崗,利用學校宣傳欄及時表彰一大批優秀典型,引導全體學生在同學中尋榜樣,在對比中找差距,在全體學生中創設積極向上的學習氛圍,激發學生的進取精神,培養學生全面發展,也進一步推動了學校良好學風、校風的建設和形成。
3、教學管理
教學質量是學校的生命線,初中教()務處本期認真細致狠抓常規教學工作,堅持教務、教學、教研齊抓并舉,修訂了教師教學量化考核細則,認真落實洋思“三清”模式教學,強化備課上課、作業教案、考試評估、檢查通報等工作,加強對年級工作、教研組工作的指導督促,經常召開教師會、學生會,講紀律談學習,在師生中營造濃厚的學習氛圍。同時注重開辟學生第二課堂,開展籃球賽、拔河比賽、歌詠比賽 等豐富多彩的課外活動,發展學生特長,豐富校園生活,全面提高教學質量。本學期初中部參加全市中學生演講比賽、初一、初二綜合競賽等均取得了優異的成績。
四、抓中招
畢業班工作是學校工作的重中之重,本期初中部提出中招全市“保三爭一”的奮斗目標,任務艱巨,壓力很大,為此我們每月定期召開畢業班教師會、每周1次學生會,鼓干勁,明方向,提要求,定任務,安排教師外出參加中招研討,深入研究中招動向,實施了領導包班、老師包學生責任分包制,各學科列出具體復習應考方案,發揮團結協作、腳踏實地的精神,正學風、抓課堂、求效率,經常查漏補缺,總結提高,同時認真組織了初三體育、實驗操作訓練和考試、初三百日沖刺誓師動員大會、初三六次模擬考試和學生中招考試,盡全力力爭今年中招取得好成績。
五、存在問題與今后努力方向
本學期初中部工作雖取得了一定的成績,但還有很多不足,如:
1、個人素質還有待提高,領導班子作風建設還有待進一步加強;
2、在德育工作上,過程還不是十分具體,個別班級管理不到位,教師師德建設還需繼續加強;
3、在教學工作上,常規管理有些細節待改進,教研專題研究力度還不夠,部分教師教改意識不強,學校在全市叫得響的“名師”相對缺乏;
4、部分教師敬業精神不強,部分學科教學質量離學校和上級要求相差甚遠;等等。
今后努力目標:
1、抓好學校常規管理,要在嚴、細、實上下功夫。學校常規管理必須重視從最細小的事情抓起,從平凡的瑣碎小事抓起。
2、加強教師隊伍建設,完善各項管理制度,規范各種教學行為,努力打造一支緊張有序、團結高效的高素質教師隊伍,
3、積極引領教改科研,完善課改三清制度,努力提升教師素質,有效提高教學質量。
4、堅持深入教學一線,堅持參與教研教改,堅持聽課、評課,指導教學工作,嚴于律己,以身作則,時時刻刻給老師起模范表率作用。
5、做好招生宣傳和防控流失工作,確保生源穩中有升。
總之,任職以來,本人力求恪盡職守,努力工作,但與要求相比還存在一定差距。在今后的工作中我將一如既往,加強學習,不斷提高自身素質,廉潔自律,努力克服工作中的缺點和不足,認真履行校長負責制,以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與廣大師生一起,同心同德、眾志成誠、不懈努力,盡自己最大的能力為學校發展做出應有的貢獻。
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