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銷(xiāo)售計(jì)劃

時(shí)間:2026-03-03 02:28:56 銷(xiāo)售

【實(shí)用】銷(xiāo)售計(jì)劃合集7篇

  時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧!不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售計(jì)劃7篇,希望對(duì)大家有所幫助。

【實(shí)用】銷(xiāo)售計(jì)劃合集7篇

銷(xiāo)售計(jì)劃 篇1

  前言 微生物農(nóng)藥是指利用生物活體(真菌,細(xì)菌,昆蟲(chóng)病毒,轉(zhuǎn)基因生物,天敵等)或其代謝產(chǎn)物(信息素,生長(zhǎng)素,萘乙酸鈉,2,4-D等)針對(duì)農(nóng)業(yè)有害生物進(jìn)行殺滅或抑制的制劑。又稱(chēng)天然農(nóng)藥,系指非化學(xué)合成,來(lái)自天然的化學(xué)物質(zhì)或生命體,而具有殺菌農(nóng)藥和殺蟲(chóng)農(nóng)藥的作用。微生物農(nóng)藥包括蟲(chóng)生病原性線蟲(chóng)、細(xì)菌和病毒等微生物,植物衍生物和昆蟲(chóng)費(fèi)洛蒙等。微生物農(nóng)藥在有機(jī)農(nóng)業(yè)使用的整合害蟲(chóng)管理系統(tǒng)(IPM)中扮演重要的角色。微生物農(nóng)藥是天然存在的或者經(jīng)過(guò)基因修飾的藥劑,與常規(guī)農(nóng)藥的區(qū)別在于其獨(dú)特的作用方式、低使用劑量和靶標(biāo)種類(lèi)的專(zhuān)一性。隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,微生物農(nóng)藥的范疇不斷擴(kuò)大,涉及到動(dòng)物、植物、微生物中的許多種類(lèi)及多種與生物有關(guān)的具有農(nóng)藥功能的物質(zhì),在我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際應(yīng)用中,微生物農(nóng)藥一般主要泛指可以進(jìn)行大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)的微生物源農(nóng)藥。

  本公司的`微生物農(nóng)藥采用活體真菌木霉菌為主要原料,我們使木霉菌與一些有益細(xì)菌有機(jī)的混合,已達(dá)到除去害蟲(chóng)保護(hù)農(nóng)作物的效果。

  第一部分

  一、團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)及精神:

  我們公司的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)為:星火燎原。

  我們的精神是::勤勉篤行 創(chuàng)新服務(wù) 。

  勤勉,篤行:表示了我們團(tuán)隊(duì)的精神理念,代表著我們對(duì)創(chuàng)造這個(gè)公司的態(tài)度。創(chuàng)新:體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生所要體現(xiàn)的意蘊(yùn),也是祖國(guó)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的期望。服務(wù):是我們這個(gè)產(chǎn)品可以服務(wù)于人民,造福百姓,也能體現(xiàn)出我們對(duì)環(huán)保的服務(wù)。

  二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員基本信息:

  蘇咪咪、梁路生、鮑雨、徐洋(生命科學(xué)學(xué)院生科);

  胡志亮、鄭開(kāi)放(經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院);

  第二部分

  一、公司概述(簡(jiǎn)述)

  生物農(nóng)藥制藥有限公司成立于20xx年,注冊(cè)資金80萬(wàn),本公司是一家及生產(chǎn)銷(xiāo)售為一體的有限公司,我們擁有專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),我們生產(chǎn)銷(xiāo)售針對(duì)各種植物的農(nóng)藥。我們企業(yè)宗旨是以科技提升品質(zhì),以品質(zhì)保障安全,以安全服務(wù)人類(lèi)。公司不僅僅提供專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)銷(xiāo)售服務(wù),同時(shí)還進(jìn)行完善的售后服務(wù)體系,我們相信,通過(guò)我們不斷的努力和追求,一定能夠?qū)崿F(xiàn)中國(guó)種植業(yè)的互利共贏。

  二、公司各部門(mén)的職能

  總經(jīng)理

  財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,標(biāo)志財(cái)務(wù)計(jì)劃,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)核算管理;反映,分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況;標(biāo)志資金預(yù)算監(jiān)控預(yù)算的執(zhí)行;籌措和調(diào)配資金,保證資金合理使用;準(zhǔn)確,及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,財(cái)務(wù)處理和編制財(cái)務(wù)報(bào)告。

  銷(xiāo)售部:負(fù)責(zé)按照公司的銷(xiāo)售總體計(jì)劃督促跟蹤各區(qū)域銷(xiāo)售工作進(jìn)度;負(fù)責(zé)客戶合同的管理;負(fù)責(zé)按公司要求提供各類(lèi)數(shù)據(jù)報(bào)表,為市場(chǎng)分析提供依據(jù)。

  技術(shù)部:負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域辦事處的售前技術(shù)支持,新產(chǎn)品的技術(shù)推廣,并協(xié)助各辦事處的市場(chǎng)拓展和產(chǎn)品銷(xiāo)售;的負(fù)責(zé)公司重點(diǎn)項(xiàng)目的工程設(shè)計(jì),現(xiàn)場(chǎng)支持保證工程設(shè)計(jì)的合理性。

  生產(chǎn)部:負(fù)責(zé)按照銷(xiāo)售訂單制定生產(chǎn)計(jì)劃,并按照計(jì)劃實(shí)施生產(chǎn);負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程的實(shí)施與優(yōu)化,提高生產(chǎn)效率;負(fù)責(zé)按照工藝要求實(shí)施產(chǎn)品的包裝并發(fā)貨;負(fù)責(zé)按照各類(lèi)認(rèn)證要求檢測(cè)生產(chǎn)樣品。 人力資源部:制訂切實(shí)有效的內(nèi)控管理制度;負(fù)責(zé)公司職工的調(diào)配考核等工作;負(fù)責(zé)公司員工的招聘培訓(xùn)工作,負(fù)責(zé)組織對(duì)員工的工作狀況進(jìn)行考核并給予評(píng)價(jià);負(fù)責(zé)制定職工薪酬等。

  銷(xiāo)售部:負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品發(fā)貨的管理與跟蹤;負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單完成的跟蹤與管理;負(fù)責(zé)銷(xiāo)售回款的跟蹤與督促;負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查的信息收集及分析,以及客戶反饋信息的傳遞、追蹤、回復(fù)里統(tǒng)計(jì)分析。

  三、 公司戰(zhàn)略

  我們公司預(yù)計(jì)在20xx年1月份開(kāi)始運(yùn)行,具體分四個(gè)階段:

  第一階段:20xx年1月-20xx年12月,推廣銷(xiāo)售,初步建立安徽市場(chǎng),樹(shù)立自己的品牌,開(kāi)始回收部分資金,并擴(kuò)大規(guī)模

  第二階段:20xx年1月-20xx年12月推廣銷(xiāo)售,逐步建立健全銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)初步占領(lǐng)一定量的市場(chǎng)份額。

  第三階段:20xx年1月-20xx年12月,推廣銷(xiāo)售,進(jìn)一步完善和健全銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,完全占領(lǐng)安徽市場(chǎng)。

  第四階段:20xx年1月后,產(chǎn)品逐步打入國(guó)內(nèi)所有市場(chǎng),利用公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì),鞏固擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng),成為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者。

  第三部分

  一、項(xiàng)目介紹 我們的產(chǎn)品分為固態(tài)和液態(tài)兩種。我們公司的產(chǎn)品是將木霉菌與細(xì)菌有效的結(jié)合起來(lái)使之成為具有殺菌廣譜,尤其對(duì)細(xì)菌性病害、真菌性病害、病毒性病害有超強(qiáng)的防治作用。突破常規(guī)殺菌劑受限條件,不怕高濕,而且濕度越大防治效果越好。殺菌譜廣,無(wú)殘留毒性,對(duì)作物沒(méi)有任何不良影響。本產(chǎn)品完全可溶于水,可以隨著灌溉水包括噴灌、滴灌等方式進(jìn)行灌溉時(shí)使用。

  木霉菌系新型生物殺菌劑。通過(guò)產(chǎn)生抗生素、營(yíng)養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)、微寄生、細(xì)胞壁分解酵素、以及誘導(dǎo)植物產(chǎn)生抗性等機(jī)制,對(duì)于多種植物病原菌具有拮抗作用,具有保護(hù)和治療雙重功效,可有效防治土傳性真菌。

銷(xiāo)售計(jì)劃 篇2

  1、部門(mén)人員組織構(gòu)成及招聘要求

  人員構(gòu)成:

  經(jīng)理1名,銷(xiāo)售代表3-5人

  招聘要求:

  形象氣質(zhì)佳,年齡20-28歲

  思維敏捷,待人誠(chéng)懇,熱情開(kāi)朗,積極向上,交際能力強(qiáng),能吃苦,能抗壓,無(wú)不良嗜好。

  具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),營(yíng)銷(xiāo)、金融等相關(guān)專(zhuān)業(yè)、從事過(guò)金融行業(yè)或做過(guò)相關(guān)金融衍生品者優(yōu)先。

  2、市場(chǎng)部組建方案

  一、部門(mén)職能

  1、 市場(chǎng)調(diào)研信息搜集與整理,包括:同行業(yè)信息,競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì),潛在客戶需求與市場(chǎng)環(huán)境分析等,為公司決策提供必要的信息。

  2、 通過(guò)市場(chǎng)宣傳來(lái)提升公司影響力,樹(shù)立良好的公司形象

  3、 開(kāi)拓市場(chǎng),針對(duì)公司銷(xiāo)售的薄弱區(qū)域,進(jìn)行攻堅(jiān)。增加公司的市場(chǎng)份額。

  4、 制定銷(xiāo)售策略,細(xì)分并且靈活運(yùn)作市場(chǎng)

  5、 規(guī)范、執(zhí)行和監(jiān)管銷(xiāo)售行為,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)市場(chǎng)的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。 總的來(lái)說(shuō)就是要把市場(chǎng)部打造成公司中的數(shù)據(jù)調(diào)研中心、方案制作中心、策略輸出中心、銷(xiāo)售、培訓(xùn)以及服務(wù)中心。

  二、市場(chǎng)部工作重點(diǎn)

  1、市場(chǎng)調(diào)研,通過(guò)各種途徑搜集整理市場(chǎng)信息,了解和掌握同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定有針對(duì)性的發(fā)展策略,并不斷完善市場(chǎng)信息搜集與處理機(jī)制。

  2、積極走入市場(chǎng),通過(guò)定期市場(chǎng)活動(dòng)以及不定期的散發(fā)傳單等形式,直接獲取市場(chǎng)終端信息。

  3、電話營(yíng)銷(xiāo),尋找或購(gòu)買(mǎi)合適電話名錄進(jìn)行針對(duì)性電話營(yíng)銷(xiāo)。

  4、定期組織內(nèi)外部會(huì)議,進(jìn)行市場(chǎng)分析,交流經(jīng)驗(yàn)和會(huì)議銷(xiāo)售。

  5、根據(jù)公司銷(xiāo)售情況反饋以及市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)需重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的潛質(zhì)市場(chǎng)組織針對(duì)性宣傳活動(dòng)。

  6、對(duì)市場(chǎng)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理與過(guò)程管理,建立客戶檔案,預(yù)防客戶流失。

  三,市場(chǎng)運(yùn)作

  1、輿論制勝,目前同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)甚至同產(chǎn)品之間競(jìng)爭(zhēng)由于產(chǎn)品的.特質(zhì)已經(jīng)決定我們沒(méi)有途徑獲取絕對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì),利用合適的方法與手段使公司在輿論層次獲取相對(duì)優(yōu)勢(shì)具備極強(qiáng)可取性。

  2、信息采集,包括:潛在客戶目標(biāo)姓名,聯(lián)系方式,所從事行業(yè),投資金額等等。

  3、對(duì)客戶信息進(jìn)行整理分析,做出潛力預(yù)測(cè)、對(duì)于具備開(kāi)發(fā)潛質(zhì)的客戶做針對(duì)性銷(xiāo)售。

  4、初期銷(xiāo)售仍舊主要采取拉網(wǎng)式電話銷(xiāo)售、進(jìn)入市場(chǎng)信息采集后針對(duì)性電話銷(xiāo)售與會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合的模式。并謀求社會(huì)中具備一定客戶資源的外部銷(xiāo)售人員參與合作。在初期階段我們沒(méi)必要舍棄這種已經(jīng)獲得市場(chǎng)驗(yàn)證并且形而有效的銷(xiāo)售模式而取其他。當(dāng)具備一定客戶群體之后才是我們謀求企業(yè)特有銷(xiāo)售模式的時(shí)機(jī)。

  5、提供優(yōu)質(zhì)全面的人性化售后服務(wù),隨著市場(chǎng)對(duì)于金融行業(yè)以及金融理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)知認(rèn)同度的不斷提高,更多的金融企業(yè)參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中來(lái),因此良好的售后服務(wù)才是我們公司能夠保持客戶持有率避免客戶流失從而獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本。

  四:?jiǎn)T工工資制度、考勤、人員組織架構(gòu)等涉及公司制度細(xì)節(jié)參照公司制度執(zhí)行。

銷(xiāo)售計(jì)劃 篇3

  對(duì)多數(shù)主管來(lái)講,制定季度工作計(jì)劃時(shí),無(wú)非是兩個(gè)內(nèi)容:一是銷(xiāo)售目標(biāo)的制定和分解;二是為了實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)需要開(kāi)展的促銷(xiāo)活動(dòng)。這樣的工作計(jì)劃忽視了一個(gè)重要的環(huán)節(jié),即對(duì)過(guò)程的管理。我們?cè)谥贫üぷ饔?jì)劃時(shí),一定要有實(shí)現(xiàn)既定的結(jié)果的過(guò)程。

  A飲料20xx年第一季度工作計(jì)劃

  一、與20xx年同季度進(jìn)行對(duì)比比較的內(nèi)容主要有:

  (1)市場(chǎng)環(huán)境主要考察市場(chǎng)環(huán)境的變化主要包括行業(yè)的狀況;消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和特征是否有變化。

  (2)競(jìng)爭(zhēng)品牌的狀況。主要分析。

  a:同季度競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況;

  b:消費(fèi)者的評(píng)價(jià)(主要考察消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)可度,價(jià)格認(rèn)可度,服務(wù)認(rèn)可度);

  c:市場(chǎng)費(fèi)用投入情況;

  d:渠道布置情況(當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商為地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商時(shí),要清楚其在城區(qū)和縣城的渠道布置,即產(chǎn)品通過(guò)不同類(lèi)型渠道的銷(xiāo)售情況,同為飲料,有時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在特殊通路賣(mài)得比我們好。例如,在筆者工作的城市,銀鷺八寶粥在火車(chē)站,汽車(chē)站這些特殊渠道的銷(xiāo)售情況超過(guò)了娃哈哈、洪大媽。只有關(guān)注,才能夠找到原因,進(jìn)而制定突破策略。這就要求我們平時(shí)要多多關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)品牌,不要到寫(xiě)工作計(jì)劃時(shí),覺(jué)得寫(xiě)不出什么東西來(lái)。)

  e:產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量;重點(diǎn)客戶數(shù)量及在不同渠道的分布情況;

  f:二級(jí)客戶的評(píng)價(jià)等)

  (3)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍在銷(xiāo)售過(guò)程起著十分重要的作用,考察主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售隊(duì)伍在20xx年相比20xx年是否有變化,特別要重視團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量的變化,比如,王老吉在20xx年的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量只有5人,而在20xx年的人員數(shù)量迅速增長(zhǎng)到12人,人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷(xiāo)量有了120%的增長(zhǎng)。比較后,必須清楚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們相比存在的優(yōu)勢(shì),不要太去關(guān)注他們的'不足,要看到他們的長(zhǎng)處。

  (4)去年同期的銷(xiāo)售目標(biāo)及達(dá)成狀況。如:20xx年第一季度A飲料在B地區(qū)的銷(xiāo)售目標(biāo)是3萬(wàn)件,結(jié)果只完成了2.5萬(wàn)件,一定要弄明白銷(xiāo)量沒(méi)有達(dá)到的原因。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析。比如:終端建設(shè)沒(méi)有做到位,產(chǎn)品陳列面不夠充分,業(yè)務(wù)員沒(méi)有按照我們的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),產(chǎn)品的分銷(xiāo)率不夠,二級(jí)批發(fā)的積極性不高。綜合一分析,就會(huì)發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬(wàn)件的銷(xiāo)量。因此在制定20xx年一季度的銷(xiāo)售目標(biāo)時(shí)一定要為目標(biāo)的達(dá)到找到充分的支撐點(diǎn)。如:20xx年一季度A飲料在B地區(qū)的銷(xiāo)售量為3.5萬(wàn)件。接下來(lái)就是要擺論據(jù)了。比如,在城區(qū)新增加10個(gè)有銷(xiāo)售能力的二級(jí)批發(fā),開(kāi)發(fā)4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),開(kāi)發(fā)特殊渠道。如新開(kāi)發(fā)10個(gè)KTV,這樣下來(lái)你的工作計(jì)劃就有說(shuō)服力,上級(jí)看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目標(biāo)而沒(méi)有支撐目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方法,不僅計(jì)劃制定者不知道能不能實(shí)現(xiàn),就連主管上級(jí)也不知道能不能實(shí)現(xiàn)。

  二、隊(duì)伍的建立

  有了清晰的目標(biāo),并且為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)找到了有力的證據(jù)后,接下來(lái)就是具體的執(zhí)行了。建立一只高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì),能夠加速和推動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。制定了3。5萬(wàn)件的銷(xiāo)售目標(biāo),需要對(duì)特殊渠道進(jìn)行開(kāi)發(fā),當(dāng)然需要人,因此,把對(duì)人才的需求體現(xiàn)在工作計(jì)劃中,工作計(jì)劃最終是要執(zhí)行并取得有效效果的,有說(shuō)服力的計(jì)劃,相信主管上級(jí)會(huì)支持你合理要求的。

  三、分解

  把季度銷(xiāo)量分解到每月,在分解時(shí),一定要弄清楚上年月底產(chǎn)品的庫(kù)存情況,尤其是產(chǎn)品在批發(fā)渠道的庫(kù)存數(shù)量,比如,A飲料在12月底在各批發(fā)渠道的庫(kù)存量為5000件,按照正常的銷(xiāo)售情況,A飲料在1月的銷(xiāo)量為8000件,

  如果在設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)時(shí),不考慮上月庫(kù)存5000件的消化時(shí)間,盲目把1月的銷(xiāo)量目標(biāo)定為10000件,這樣1月底的庫(kù)存數(shù)量為7000件,勢(shì)必會(huì)給2月的銷(xiāo)量帶來(lái)較大的壓力。有人或許會(huì)問(wèn),本季度你不是設(shè)定了3。5萬(wàn)件的銷(xiāo)量目標(biāo)嗎?2月去掉春節(jié)假日的時(shí)間,實(shí)際產(chǎn)生的銷(xiāo)售量不是會(huì)比1月更低嗎?怎么解決這個(gè)矛盾,答案其實(shí)很簡(jiǎn)單,找到新的銷(xiāo)量增長(zhǎng)點(diǎn),比如,開(kāi)發(fā)10個(gè)二級(jí)批發(fā),開(kāi)發(fā)特殊渠道:20個(gè)KTV,開(kāi)發(fā)5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),這樣就為產(chǎn)品的分銷(xiāo)找到了有力的支撐點(diǎn)。一定要知道,當(dāng)你的銷(xiāo)售目標(biāo)找不到有力支持的證據(jù)的話,就只能成為一句空話。

  四、經(jīng)銷(xiāo)商

  工作計(jì)劃一定要把我們的經(jīng)銷(xiāo)商寫(xiě)進(jìn)去,因?yàn)橛?jì)劃的執(zhí)行是需要經(jīng)銷(xiāo)商的大力配合和支持的,在工作計(jì)劃中可以有一下的體現(xiàn):如每個(gè)月幫助經(jīng)銷(xiāo)商舉行業(yè)務(wù)員培訓(xùn),幫助經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)置合理的產(chǎn)品庫(kù)存進(jìn)銷(xiāo)表,幫助經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)置合理的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),幫助經(jīng)銷(xiāo)商制定有效的客戶管理系統(tǒng)等。

  總之,制定有效的工作計(jì)劃,一定要有具體的執(zhí)行的細(xì)則,不能夠泛泛而談!

銷(xiāo)售計(jì)劃 篇4

  一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面

  1、回訪完畢電話跟蹤,持續(xù)上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。

  2、學(xué)習(xí)招商材料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式懂得透辟;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出事跡的先進(jìn)員工討教,及時(shí)懂得控制應(yīng)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

  3、做好每天的工作,詳細(xì)記載每天上市場(chǎng)情形

  4、持續(xù)回訪酒水商,把年前限于時(shí)光關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū)回訪完畢。在回訪的同時(shí),彌補(bǔ)完美新的酒水商材料。

  二、公司人力資源管理方面

  1、盡力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,依據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,聯(lián)合公司具體情形,及時(shí)調(diào)劑薪酬成本預(yù)算及把持。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

  2、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情形,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,樹(shù)立健全公司新的更加合適于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理系統(tǒng)。

  3、做好公司20____年人力資源部工作打算計(jì)劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源計(jì)劃。

  4、重視工作剖析,強(qiáng)化對(duì)工作剖析結(jié)果在實(shí)際工作當(dāng)中的應(yīng)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位闡明書(shū)。

  5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理系統(tǒng)。

  6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種道路進(jìn)行員工招聘;強(qiáng)調(diào)適用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方式。

  7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的`重心,對(duì)績(jī)效工作打算、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考察、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改良、績(jī)效成果的應(yīng)用進(jìn)行全進(jìn)程關(guān)注與跟蹤。

  8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度器重培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策剖析,重視培訓(xùn)內(nèi)容的適用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。

銷(xiāo)售計(jì)劃 篇5

  在過(guò)去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說(shuō)都成為歷史。現(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號(hào)是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃具體做法是:多跑多聽(tīng)多總結(jié),多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。

  下半年工作計(jì)劃如下:

  一、市場(chǎng)SWOT分析

  (1)、優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

  (2)、劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客人不穩(wěn)定,條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)。

  總之老品牌占山為王,市場(chǎng),客人穩(wěn)定。要想在這片成熟,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

  二、產(chǎn)品需求分析

  1、童車(chē)制造業(yè):主要是:兒童車(chē)兒童床類(lèi)。

  2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。

  3、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類(lèi)家具。

  4、體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車(chē)等。

  5、金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。

  6、造船業(yè)等等。

  三、個(gè)人工作計(jì)劃如下:

  1、以開(kāi)發(fā)客人為主,調(diào)研客人信息為輔,兩者結(jié)合,共同開(kāi)拓鋼管市常

  2、對(duì)老客人和固定客人,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客人溝通,穩(wěn)定與客人的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客人作重點(diǎn)對(duì)待。

  3、在擁有老客人的同時(shí),對(duì)開(kāi)發(fā)新客人,找出潛在的客人。

  4、提升業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的'學(xué)習(xí),在和客人交流時(shí),多聽(tīng)少說(shuō),準(zhǔn)確掌握客人對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。

  5、多了解客人信息,對(duì)于重點(diǎn)客人建立檔案,對(duì)于潛在客人要多跟近。

  6、掌握客人類(lèi)型,采用不同的銷(xiāo)售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。

  四、對(duì)自己工作要求如下:

  1、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  2、見(jiàn)客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。

  3、對(duì)全部的客人工作態(tài)度要端正,給客人一個(gè)好的印象,為公司樹(shù)立形象。

  4、客人遇到問(wèn)題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客人讓他們感到我們公司溫暖。買(mǎi)者省心,用者放心。

  5、要有健康的體魄,樂(lè)觀的心情,積極的態(tài)度。對(duì)同事友好,對(duì)公司忠誠(chéng)。

  6、要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。

  7、到十一月份,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客人。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。

  8、十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對(duì)市場(chǎng)中的客人還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。

  9、在**年最后一月中要增加一至兩個(gè)客人,還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客人。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

  五、在以后的銷(xiāo)售工作中采用:

  “重點(diǎn)式”和“深度式”銷(xiāo)售相結(jié)合。采用“顧問(wèn)式”銷(xiāo)售和“電話式”銷(xiāo)售相結(jié)合。

銷(xiāo)售計(jì)劃 篇6

  一 產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的可行性分析

  1、社會(huì)背景的可行性

  隨著個(gè)人電腦和互聯(lián)網(wǎng)用戶在中國(guó)的迅速發(fā)展,越來(lái)越多的網(wǎng)民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找自己所需要的資源。依據(jù)有關(guān)資料顯示,目前中國(guó)有互聯(lián)網(wǎng)用戶5800多萬(wàn);據(jù)預(yù)計(jì),到20xx年,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)總體規(guī)模將會(huì)達(dá)到1。7萬(wàn)億元,而B(niǎo)2B電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)達(dá)到1。69萬(wàn)億元。這是一個(gè)巨大的市場(chǎng),電子商務(wù)的發(fā)展已是大趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的銷(xiāo)售模式已被越來(lái)越多的人認(rèn)可和喜愛(ài),公司發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。

  2、產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)(目標(biāo)客戶群)定位的可行性

  目前,我們公司衛(wèi)浴系列產(chǎn)品應(yīng)該定位在中高端市場(chǎng),產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的對(duì)象主要是一些星級(jí)酒店,白領(lǐng)階層。這些客戶的文化素質(zhì)比較高,有一定的藝術(shù)鑒賞能力,意識(shí)前衛(wèi),他們的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)也比一般人要高,也更容易通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)接觸到我們的產(chǎn)品。我們要做的是如何把我們的產(chǎn)品宣傳到位,如何提高我們產(chǎn)品的吸引力和網(wǎng)絡(luò)知名度而已。

  二、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的目標(biāo)

  1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)新客戶資源,提升網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

  2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)宣傳公司和公司的產(chǎn)品,提高公司和產(chǎn)品的知名度和聲譽(yù),進(jìn)而提升產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

  3、讓客戶和潛在客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就能詳細(xì)了解公司和產(chǎn)品。

  三、實(shí)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售目前需要解決的幾個(gè)問(wèn)題

  1、套裝衛(wèi)浴系列產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的設(shè)計(jì)要求:

  產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)是用簡(jiǎn)明,具有吸引力的語(yǔ)言說(shuō)明產(chǎn)品的特征,用途和使用方法等敘述性文字,必要時(shí)應(yīng)附加圖片說(shuō)明,增加讀者的親切感。由于讀者在閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的同時(shí)在一定程度上也感覺(jué)到公司形象,所以很多產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)還會(huì)留下公司名稱(chēng),地址,聯(lián)系方式等,方便使用者下次購(gòu)買(mǎi)。

  2、產(chǎn)品包裝的選擇:

  這個(gè)主要是按照客戶要求來(lái)進(jìn)行包裝了,如果客戶沒(méi)什么要求,我們就應(yīng)該考慮以安全和盡量降低包裝成本為主;如客戶有特殊要求,在保證安全包裝的前提下,盡量滿足客戶需求,又要控制我們的包裝成本,做到合理化。主要需要協(xié)調(diào)的內(nèi)容有:

  (1)、精美包裝還是一般性包裝;

  (2)、包裝材料的種類(lèi)選擇選擇標(biāo)準(zhǔn)

  (3)、包裝的安全性檢驗(yàn)與試摔

  3、物流方面的準(zhǔn)備工作

  (1)了解運(yùn)輸費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn):

  1)、國(guó)內(nèi)運(yùn)輸(東莞市內(nèi)的,廣東省省內(nèi)的,省外的)

  2)、港澳臺(tái)運(yùn)輸

  3)、國(guó)際運(yùn)輸

  (2)水路運(yùn)輸,陸路運(yùn)輸和空運(yùn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  (3)快遞和平郵的區(qū)別:他們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的,報(bào)價(jià)是多少,各有什么優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),是否免費(fèi)代收貨款

  4、產(chǎn)品的單價(jià)的設(shè)定

  產(chǎn)品的價(jià)格主要有公司戰(zhàn)略決定的,一般有企業(yè)產(chǎn)品生存價(jià)格定價(jià)法,、獲取當(dāng)前最

  高利潤(rùn)定價(jià)法,銷(xiāo)售額增長(zhǎng)最大量定價(jià)法,最大市場(chǎng)占有率定價(jià)等等。目前我們公司的產(chǎn)品主要客戶群有兩大類(lèi):

  1)是普通大眾的消費(fèi)市場(chǎng),其包括一些星級(jí)酒店和一些白領(lǐng)階層的家庭等;

  2是工業(yè)組織市場(chǎng),其包括大型酒店集團(tuán),大型家居裝飾公司和國(guó)內(nèi)外的貿(mào)易公司等。

  對(duì)于前者,我們可以采取教的低價(jià)策略,以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)可度和知名度為主要目

  標(biāo),并能占領(lǐng)一定的市場(chǎng)空間;而對(duì)于后者,他們的購(gòu)買(mǎi)行為比較理智,以賺錢(qián)為主要目的,他們購(gòu)買(mǎi)力和購(gòu)買(mǎi)的金額都比較大,可以通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)降低企業(yè)之間的供應(yīng)采購(gòu)成本,雙方都可以享受降低生產(chǎn)制造成本帶來(lái)的好處。

  總的來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的價(jià)格=生產(chǎn)成本+目標(biāo)利潤(rùn),目標(biāo)利潤(rùn)的多少由企業(yè)戰(zhàn)略決定

  5、收取貨款的方式有幾種:直接匯款到指定的銀行帳號(hào);或者直接收取現(xiàn)金(東莞市內(nèi)允許貨到再匯款或收取現(xiàn)金)

  6、嘗試是否可以實(shí)行用信用卡付款,盡量把貨款風(fēng)險(xiǎn)降低,需要和銀行方面談好合作關(guān)系,還需要進(jìn)一步的談判。

  四、建一個(gè)具有獨(dú)立域名的,功能強(qiáng)大,具有吸引力和企業(yè)文化特色的

  電子商務(wù)型網(wǎng)站

  傳統(tǒng)的`網(wǎng)站一般主要以企業(yè)宣傳為主,只具備一點(diǎn)點(diǎn)廣告效應(yīng),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)型電子商務(wù)

  網(wǎng)站是以在線賣(mài)出產(chǎn)品為最終目的,具有很強(qiáng)的目的性,這就需要有別于傳統(tǒng)的企業(yè)網(wǎng)站。一個(gè)成功網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)型電子商務(wù)網(wǎng)站都應(yīng)具備以下幾個(gè)特點(diǎn):

  1、主要功能模塊包括:公司簡(jiǎn)介,新聞中心,產(chǎn)品中心,產(chǎn)品論壇,網(wǎng)上商城,產(chǎn)品搜索,購(gòu)物車(chē),訂單管理,會(huì)員管理,客戶管理,在線客服,在線支付功能,售后服務(wù),聯(lián)系方式,網(wǎng)上招聘,網(wǎng)上調(diào)查,統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等;其中以產(chǎn)品中心導(dǎo)向,重點(diǎn)突出產(chǎn)品的特征和吸引力,促使網(wǎng)站瀏覽者做出購(gòu)買(mǎi)行為。

  2、企業(yè)網(wǎng)站擁有自己的功能強(qiáng)大后臺(tái)管理系統(tǒng),如根據(jù)業(yè)務(wù)需求可以隨時(shí)隨地更改一些產(chǎn)品信息,增加新的鏈接,為每一個(gè)新產(chǎn)品配上圖片,規(guī)格,材質(zhì),編號(hào),產(chǎn)品使用說(shuō)明和特點(diǎn)等。

  3、擁有自己的網(wǎng)站風(fēng)格

  網(wǎng)站的風(fēng)格直接反應(yīng)出企業(yè)的形象,在網(wǎng)絡(luò)上直接代表著公司,要給網(wǎng)民創(chuàng)造一個(gè)輕松舒適的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境,不能使人感到拘束。有自己特色的網(wǎng)站不僅能促使網(wǎng)民回訪,還起到間接宣傳公司產(chǎn)品和公司形象的作用,無(wú)形中提升了公司的網(wǎng)絡(luò)知名度和聲譽(yù),也是促使網(wǎng)民最終購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的重要組成因素。

  五、目前提高網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的幾個(gè)有效的手段,即做好網(wǎng)絡(luò)推廣和宣傳

  1、在百度公司做網(wǎng)絡(luò)搜索引擎競(jìng)價(jià)排名的市場(chǎng)推廣

  其是全球最大的中文搜索引擎,每天有超過(guò)2億次搜索請(qǐng)求,該推廣模式能把我們的產(chǎn)品廣泛介紹給潛在客戶,其是按照潛在的客戶訪問(wèn)次數(shù)收費(fèi),在很大程度上做合理的消費(fèi)。

  2、在阿里爸爸上開(kāi)一個(gè)網(wǎng)上商鋪

  其作為全球知名的B2B,B2C,C2C電子商務(wù)平臺(tái),在全球都具有很大的影響力,在國(guó)內(nèi)更是獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。據(jù)了解,20xx年間,中國(guó)企業(yè)通過(guò)阿里爸爸網(wǎng)站完成的交易量總額為200億美元左右。數(shù)據(jù)表明一切,我們應(yīng)該去嘗試。

  3、在線客服

  其可以隨時(shí)解答網(wǎng)站瀏覽者的疑問(wèn),做到及時(shí)地和潛在的客戶進(jìn)行有效的溝通,把有關(guān)產(chǎn)品的信息和疑問(wèn)很好的傳達(dá)給潛在客戶,這是一個(gè)提高在線銷(xiāo)售有效方法。

  4、一些免費(fèi)的行業(yè)網(wǎng)站大量發(fā)布我們的供求信息

  這種方式不花任何成本,只需要我們網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售人員花費(fèi)一些時(shí)間而已,其針對(duì)性不是很強(qiáng),但是其宣傳的范圍具有廣泛性,在一定程度上能帶來(lái)一些訂單。

  5、在網(wǎng)絡(luò)上做一些宣傳,促銷(xiāo)之類(lèi)的工作

  做網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售也要有促銷(xiāo)!每個(gè)人都需要自己花的錢(qián)得到更多的實(shí)惠,這是人之常情。

  六、做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作

  1、做好網(wǎng)站的及時(shí)更新工作

  如新款產(chǎn)品信息的上傳,并把新產(chǎn)品的信息放在最醒目的地方;在線論壇的管理,及時(shí)回答網(wǎng)民的問(wèn)題;會(huì)員的管理;結(jié)合新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),做好網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的調(diào)查工作;對(duì)一些不合理的信息及時(shí)修改;對(duì)網(wǎng)站功能模塊的調(diào)整,使網(wǎng)站盡量趨于合理化。

  2、做好總結(jié)報(bào)告

  不斷總結(jié)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合產(chǎn)品研發(fā)部,及時(shí)開(kāi)發(fā)出市場(chǎng)上最流行,最熱銷(xiāo)的產(chǎn)品,摸索出一條適合公司發(fā)展的道路。

  七、開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的展望

  網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是一個(gè)新興的巨大有待開(kāi)發(fā)的寶藏,我們要認(rèn)真對(duì)待,把握住機(jī)會(huì),定能有所收獲。

銷(xiāo)售計(jì)劃 篇7

  一、 市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

  (一)用戶分析

  我公司的主要顧客來(lái)源于大學(xué)生和追逐時(shí)尚的青年,對(duì)手機(jī)的時(shí)尚功能和個(gè)性要求較高;而且他們比較容易接受中低檔產(chǎn)品,偏好于進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國(guó)產(chǎn)機(jī);一般的使用壽命為兩年,但很多人中途因?yàn)楦鞣N原因而更換手機(jī);主要購(gòu)買(mǎi)地:專(zhuān)賣(mài)店,大賣(mài)場(chǎng)和網(wǎng)上;手機(jī)信息獲取來(lái)源:電視廣告,網(wǎng)絡(luò),宣傳單以及同學(xué),同事之間的交流。

  (二)競(jìng)爭(zhēng)情況分析

  目前在海南手機(jī)市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)品牌有:聯(lián)想,步步高,OPPO,HTC,波導(dǎo),TCL,夏新,中興,康佳等;國(guó)外品牌有:諾基亞,摩托羅拉,三星,索愛(ài),蘋(píng)果等。這些手機(jī)中市場(chǎng)上比較受歡迎,占市場(chǎng)比例較大的品牌主要是:諾基亞,步步高,摩托羅拉,三星,聯(lián)想。而其實(shí),國(guó)外品牌還是占主流地位,尤其是諾基亞,在年輕人心中有較高期望。

  (三)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析 1、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與潛力:

  (1)產(chǎn)品自主研發(fā)逐漸形成主流,并形成了幾個(gè)穩(wěn)定的開(kāi)發(fā)平臺(tái),提供了成本及性價(jià)比較優(yōu)的產(chǎn)品,有了比較優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)的保障;

  (2) 建立了自己的產(chǎn)品研發(fā)中心,為產(chǎn)品的后續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力支持和保障。

  (3)本公司的品牌雖說(shuō)進(jìn)入海南市場(chǎng)市場(chǎng)時(shí)間雖不長(zhǎng),但在人們心目中已有一定的份量,對(duì)本品牌質(zhì)量和性能已有了一定的認(rèn)可,形成了相對(duì)固定的客戶群;產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率較高,已經(jīng)建立相對(duì)完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),固有的門(mén)店和專(zhuān)柜數(shù)量接近30家,專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員有70人。 (4)隨著手機(jī)的逐步普及與推廣,以及人們對(duì)時(shí)尚潮流的追趕,手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)與換機(jī)愈加頻繁, 2、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)與威脅:

  (1)由于近兩年,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過(guò)于迅速,而出現(xiàn)了產(chǎn)品銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力不強(qiáng),自我管理意識(shí)較差;

  (2)店面的覆蓋面和產(chǎn)能不夠,店面控制力度不強(qiáng),終端資源利用分散,還沒(méi)將終端資源提升到整合利用的高度。銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)分布不均勻,造成資源的浪費(fèi),有些地區(qū)過(guò)于集中,以致形成內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),而有些新興發(fā)展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)很少或幾乎沒(méi)有等問(wèn)題;

  (3)品牌定位不清晰集中,拉動(dòng)力弱、認(rèn)知率和指名率低,特別是高端機(jī)型銷(xiāo)售渠道少; (4)售后服務(wù)的滯后性及售后機(jī)制制定的不合理性已經(jīng)嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展,售后人員管理、技術(shù)培訓(xùn)和設(shè)施投入不足,并且銷(xiāo)售與售后服務(wù)脫節(jié)嚴(yán)重。

  二、營(yíng)銷(xiāo)思路

  1、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀念,真正體現(xiàn)“營(yíng)銷(xiāo)生活化,生活營(yíng)銷(xiāo)化”。

  2、實(shí)施深度分銷(xiāo),樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。

  3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、 傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)合力。

  三、銷(xiāo)售目標(biāo)

  銷(xiāo)售額比上年度提高20%,達(dá)到500萬(wàn)人民幣,銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到60家,讓XX手機(jī)成為海南

  人人皆知的品牌

  四、營(yíng)銷(xiāo)策略

  首先將海南市場(chǎng)分為一下三類(lèi): 戰(zhàn)略核心型市場(chǎng):海口

  重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng):三亞儋州

  培育型市場(chǎng):文昌 瓊海 東方 五指山 總的營(yíng)銷(xiāo)方式:專(zhuān)營(yíng)店直銷(xiāo)和代理商銷(xiāo)售

  1、產(chǎn)品策略:堅(jiān)持差異化,突出公司不同手機(jī)的功能特色,走特色發(fā)展之路;定位“高科技、時(shí)尚、尊貴”的產(chǎn)品內(nèi)涵,走高端品質(zhì)發(fā)展之路。

  2、價(jià)格策略:在產(chǎn)品運(yùn)作中應(yīng)該采取靈活的市場(chǎng)價(jià)格政策,緊跟市場(chǎng)行情變動(dòng),可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w類(lèi),那些產(chǎn)品是樹(shù)立形象的'、那些產(chǎn)品是獲取利潤(rùn)的,那些產(chǎn)品是搶占市場(chǎng)份額的等等,制定一系列的價(jià)格體系,而不是采取價(jià)格政策一刀切的策略,沒(méi)有側(cè)重點(diǎn),從而喪失了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

  3、通路策略:根據(jù)不同的機(jī)型定位,以及不同的人群的消費(fèi)口味與習(xí)慣,側(cè)重在不同的場(chǎng)所進(jìn)行宣傳,如學(xué)校,社區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。

  4、促銷(xiāo)策略:在不同的節(jié)日或大型活動(dòng)期間,在各大賣(mài)場(chǎng),專(zhuān)營(yíng)店,推出各種各樣的主題促銷(xiāo)活動(dòng),在一定程度上設(shè)立打折,抽獎(jiǎng)等優(yōu)惠措施,刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。在平時(shí),也可開(kāi)展手機(jī)以舊換新,手機(jī)免費(fèi)體驗(yàn),買(mǎi)手機(jī)送話費(fèi)等促銷(xiāo)活動(dòng),既宣傳產(chǎn)品,有促進(jìn)銷(xiāo)售。 5、廣告策略:

  (1)對(duì)終端銷(xiāo)售人員和網(wǎng)點(diǎn)、店面進(jìn)行統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)管理,使消費(fèi)者對(duì)本手機(jī)品牌產(chǎn)生較深的印象,有利于品牌的傳播與推廣。

  (2)拓寬宣傳渠道,加大報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)及電視,電臺(tái)等方面宣傳力度,充分利用新媒體的力量,比如,在節(jié)假日前,將促銷(xiāo)活動(dòng)信息發(fā)布在海口等地的公交車(chē)站廣告牌,公交讀物和海口廣播電臺(tái)上,讓更多的市民不經(jīng)意間了解到本手機(jī)品牌及活動(dòng);此外,在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳時(shí)要制作相對(duì)于別的品牌更加精制,富有爆炸性的宣傳說(shuō)明書(shū)、海報(bào)及宣傳單,

  五、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理

  1、人員規(guī)劃,銷(xiāo)售人員主要集中在海口,三亞和儋州三地,并且在現(xiàn)有的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員基礎(chǔ)上,在銷(xiāo)售旺季臨時(shí)招聘一些促銷(xiāo)人員,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的宣傳工作。

  2、規(guī)范管理,健全和完善規(guī)章制度,根據(jù)企業(yè)的規(guī)章條例和銷(xiāo)售的實(shí)際情況制定營(yíng)銷(xiāo)管理制度。比如,制定《營(yíng)銷(xiāo)人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營(yíng)銷(xiāo)人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》、《營(yíng)銷(xiāo)人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷(xiāo)員管理手冊(cè)》等等,規(guī)范員工工作的次序和步驟,提醒員工應(yīng)注意的問(wèn)題,保證整個(gè)工作系統(tǒng)的有序銜接和交流,進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的組織紀(jì)律性。

  六、費(fèi)用預(yù)算

  七、售后服務(wù):

  當(dāng)今社會(huì),消費(fèi)者成為最重要的企業(yè)生存決定者,而售后服務(wù)是決定消費(fèi)者是否滿意的重要因素。因此,在產(chǎn)品逐漸趨向無(wú)差異化的情形下,最能顯現(xiàn)優(yōu)勢(shì)的做法就是提供優(yōu)質(zhì),便捷的售后服務(wù)。

  為此,XX手機(jī)的售后服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)符合以下要求

  (1)在客戶確定購(gòu)機(jī)之前,我們將派專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售人員講解有關(guān)本機(jī)型的注意事項(xiàng)和使用方法,使得對(duì)一般故障做到預(yù)防和處理。

  (2)為客戶建立維修電子檔案,并在維修后,對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品的維修后使用情況進(jìn)行追蹤服務(wù)。把客戶的故障問(wèn)題提交至總公司,便于在以后生產(chǎn)過(guò)程中解決這些問(wèn)題。 (3)售后服務(wù)技術(shù)人員定期派遣到總部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)

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