(熱門)學(xué)習(xí)企業(yè)管理心得
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么要如何寫呢?以下是小編收集整理的學(xué)習(xí)企業(yè)管理心得,希望對大家有所幫助。

學(xué)習(xí)企業(yè)管理心得1
由于我學(xué)的是工科,很少接觸管理方面的知識,在學(xué)習(xí)《企業(yè)管理學(xué)》之前,感覺企業(yè)與自己很遙遠(yuǎn),尤其是涉及到管理的就更是遙不可及。隨著老師的引導(dǎo)和學(xué)習(xí)的一步步深入,我逐漸感覺到其實管理并不是只存在于企業(yè)之中,課上講到的一些管理理論總能夠解釋我日常生活中見到的一些奇怪現(xiàn)象。管理,并不是遙不可及,它存在于我們生活的每一個角落,當(dāng)我們遇到問題時,它能夠給我們提供理論指引。管理,聽來簡單,其實是一門很深的學(xué)問,想要成為一名真正的管理者,需要在理論和實踐上狠下功夫。大學(xué)開設(shè)《企業(yè)管理學(xué)》有利于大學(xué)生畢業(yè)步入社會后參加工作時如魚得水,有利于初涉企業(yè)的大學(xué)生從容面對各種挑戰(zhàn),有利于大學(xué)生加強(qiáng)自身管理,為今后的美好生活打下堅實的基礎(chǔ)。在此感謝學(xué)校安排這門課程,感謝老師就諄諄教導(dǎo),老師您辛苦了!
如今對《企業(yè)管理學(xué)》一個學(xué)期的學(xué)習(xí)已經(jīng)告一段落,本書共分為八章,分別講述了企業(yè)管理概述,戰(zhàn)略管理,市場營銷管理,生產(chǎn)與運作管理,人力資源管理,財務(wù)管理,物流管理,信息管理,并且每章都設(shè)置了創(chuàng)新與發(fā)展的章節(jié),從整體上對企業(yè)的管理知識做出了詳細(xì)的介紹的同時,也告訴讀者將來企業(yè)管理發(fā)展的方向。加上課上老師列舉的`生動的案例,使我對企業(yè)的管理知識有了一個大致的了解,在生活中偶爾也能運用學(xué)到的知識處理些問題。但是前面說了,管理畢竟是很深奧的學(xué)問,僅僅靠這幾周的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只能了解皮毛,內(nèi)在的東西還要靠今后長時間的摸索和實踐去慢慢了解,俗話說“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人”,相信接下來只要我潛心研究,多多實踐,定能夠?qū)ζ髽I(yè)管理有一個更深的認(rèn)識。
既然是寫學(xué)習(xí)心得,就要寫寫這一學(xué)期我都學(xué)到了什么。學(xué)習(xí)企業(yè)管理,首先知道了什么是企業(yè),什么是企業(yè)管理,我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)企業(yè)管理。企業(yè)是以市場為主導(dǎo),以盈利為目的,從事生產(chǎn)流通服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動,自主經(jīng)營,自盈盈虧,獨立核算,具備法人資格的經(jīng)濟(jì)組織。具體可分為國有、集體、私營、股份制和外資企業(yè)等等。企業(yè)管理是指:由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu)對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動過程進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制以提高經(jīng)濟(jì)效益,實現(xiàn)盈利這一目的的活動總稱。正如本書前言提到的,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)管理的理論和實踐正在發(fā)生著深刻的變革和創(chuàng)新。人們唯有打破過去的條條框框,不斷創(chuàng)新企業(yè)管理理論和實踐,才能在這個充滿變革的時代快速前進(jìn)。因此我們要學(xué)習(xí)企業(yè)管理學(xué),來適應(yīng)社會發(fā)展的大趨勢。
在全書的學(xué)習(xí)過程中,我常常會遇到一些困難。很多文字性的定義和概念很難搞懂,比如“隊生產(chǎn)”,“虛擬企業(yè)”等等,由于之前沒有接觸過這類知識,接受起來還是有一定的困難。當(dāng)然了,我也學(xué)會了很多,從老師舉得案例中也知道了很多,比如可口可樂的品牌價值,以及一些定價的方式等等,這些對我有很大啟發(fā)。
由于所學(xué)知識有限,我沒有能力談?wù)撟约簩ζ髽I(yè)管理今后發(fā)展的看法。之前看過一些市場營銷的書籍,從中也看到些關(guān)于營銷的策略和方法,在此結(jié)合課本內(nèi)容談?wù)勎覍κ袌鰻I銷管理的一些看法。
這里提到的市場營銷不僅僅是對于企業(yè)的市場營銷,也包括我們自己創(chuàng)業(yè)過程中所需要的營銷。市場營銷講究策略,教材中提到產(chǎn)品策略,價格策略,促銷策略,分銷渠道策略,我想結(jié)合自己當(dāng)初開設(shè)網(wǎng)店的經(jīng)驗教訓(xùn)分別談?wù)劆I銷的策略。
在店鋪(可以推廣到企業(yè))剛剛開設(shè)初期,無論是知名度還是信譽(yù)度都難以去吸引消費者,這個時期也是創(chuàng)業(yè)者最最艱難的時期。針對這種情況我們就要實施一定的計劃,講究一下營銷的策略。
第一,確定第一個客戶團(tuán)體。
首先為了提高知名度和信譽(yù)度(對于開網(wǎng)店尤為重要),我選擇先向身邊的親朋好友推銷,先發(fā)展一些可信的客戶,用最好的服務(wù)和最好的商品質(zhì)量去滿足客戶的需求,一段時間后這部分客戶逐漸穩(wěn)定,他們無形中就會向她們的朋友去推薦,一傳十十傳百,漸漸的知名度就有了。
第二,利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣自己的店鋪。
網(wǎng)絡(luò),無疑是最好的推廣手段,目前全國有上億的網(wǎng)民每天遨游于網(wǎng)絡(luò)之中,如果可以利用好這部分資源,那將對自己的營銷起到至關(guān)重要的作用,現(xiàn)在最流行的QQ,微博,各大網(wǎng)站發(fā)帖,以及郵件,甚至對于有基礎(chǔ)的店主也可以建立自己的網(wǎng)站去經(jīng)營。增加瀏覽量的同時也提高了店鋪的信譽(yù)度,看的人多了,買的人自然也就多了。
第三,要做些必要的投資。
俗話說“舍不得孩子套不著狼”,沒有投入就不會有回報。做些的適當(dāng)?shù)膹V告宣傳是很有必要的,在廣告中突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,讓消費者買著放心,時間久了就會在顧客心目中留下好的印象。就像百度,現(xiàn)在凡是上網(wǎng)的人都知道吧,甚至農(nóng)村的一個老頭老太太都會到說句“百度一下你就知道”。這就是廣告的作用,等品牌深入人心之后,當(dāng)初投入的那點又算得了什么呢?
第四,在經(jīng)營過程中要講究策略。
在價格方面要定的合理,要參照其他商家的定價,切不可太高或太低。如果是一項新技術(shù),可以適當(dāng)提高價格,消費者常常會認(rèn)為貴的就是好的。在賣東西的時候,可以適當(dāng)搭些小贈品,或者在消費達(dá)到一定額度時打折或抽獎,這些都會提高銷量。
今后營銷發(fā)展的方向必定是傾向于網(wǎng)絡(luò)營銷,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給我們帶來了巨大的商機(jī),對于網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)刻不容緩。
學(xué)習(xí)企業(yè)管理心得2
自5月以來,公司組織了星期一、星期三和星期五的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為:“團(tuán)隊執(zhí)行”由聚成集團(tuán)老板陳永亮主持。中旭老板王曉飛主持了《生存的結(jié)果》。通過這兩次學(xué)習(xí),我確實收獲了很多,但也結(jié)合實際情況發(fā)現(xiàn)了自己的缺點。
其實兩節(jié)課的內(nèi)容都差不多。《團(tuán)隊執(zhí)行力》和《靠結(jié)果生存》其實都講“結(jié)果”二字,只是一點一點含蓄更直觀。因為只有提高了所有團(tuán)隊的執(zhí)行力,才能取得令人滿意的結(jié)果。只有做出滿意的結(jié)果,通過結(jié)果說話,企業(yè)才能生存和發(fā)展。這兩節(jié)課主要圍繞“員工不做領(lǐng)導(dǎo)期望的事,只做領(lǐng)導(dǎo)檢查的事”。結(jié)合實際情況,我真正意識到自己在以往工作中的不足,同時也讓我豁然開朗。在管理方面,我們只是盲目地為員工安排工作,只關(guān)注員工執(zhí)行任務(wù)的過程,而不真正關(guān)心執(zhí)行結(jié)果是否令人滿意。在評估員工是否優(yōu)秀時,只是在工作過程中的.正常態(tài)度和表現(xiàn)的前提下,而忽略了對結(jié)果的檢查。這助長了一些態(tài)度好但能力差的人的局面。讓員工認(rèn)為,只要我態(tài)度好,即使有錯誤,我也可以原諒錯誤的想法。這也降低了員工的責(zé)任感。在過去,我總是不知道如何讓員工做出令人滿意的結(jié)果。通過學(xué)習(xí),我真正意識到做好管理就是做好結(jié)果。做好工作的結(jié)果是從平時對員工工作的檢查中產(chǎn)生的。
學(xué)習(xí)企業(yè)管理心得3
企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得總結(jié)分享一經(jīng)過一個學(xué)期的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使我在有關(guān)企業(yè)與企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識,收獲良多,深有心得。
我們通常所說企業(yè),一般是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等活動,為滿足社會需要進(jìn)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、承擔(dān)風(fēng)險、實行獨立核算,具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。企業(yè)是以營利為目的的,是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,并隨著資本主義的產(chǎn)生而出現(xiàn)、隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展。
企業(yè)管理是指,由企業(yè)經(jīng)營人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu),對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動過程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制,以提高經(jīng)濟(jì)效益,實現(xiàn)盈利這一目的的活動的總稱。
企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動過程中很重要的一環(huán),引導(dǎo)著整個企業(yè)的發(fā)展道路,應(yīng)當(dāng)引起足夠的重視。
《企業(yè)管理概論》其實是一門很高深的學(xué)問,通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí),我也只是了解一點點而已。但是,即便是一點點也使我認(rèn)識到很多問題。
不得不說,通過了解,中國的企業(yè),甚至整個企業(yè)界都有一種
從眾性現(xiàn)象,究其原因可能有以下幾個方面:
一、利潤空間比較大;二、進(jìn)入壁壘比較低;三、市場機(jī)制不健全;四、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)比較低;五、企業(yè)缺乏新機(jī)制。
這種現(xiàn)象是伴隨著中國企業(yè)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的,短期內(nèi)是不可能消除的,甚至永遠(yuǎn)都不可能消除,但這種現(xiàn)象的出現(xiàn)又不全是壞事,至少起到鞭笞企業(yè)的作用。
還有,近幾年來,“人性化管理的思想”越來越多地被國內(nèi)企業(yè)家所重視,并且也有越來越多的企業(yè)正在實施人性化管理。人性化管理也逐漸成為中國企業(yè)培育核心競爭力最為重要的管理模式之一。但是,人性化管理也是一把兩面刃,稍有不慎,便會走向極端,可以說是喜憂參半。
有些企業(yè)推行人性化管理后收到了可喜的效果:比如創(chuàng)造了一個人性化的管理氛圍,加強(qiáng)了員工對公司的忠誠度,激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,加強(qiáng)了團(tuán)隊合作,增強(qiáng)了組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。有些企業(yè)則不然,它們恰恰在人性化管理思想的誤導(dǎo)之下,走向了另一個極端,從而不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
然而,不論怎么說,企業(yè)的發(fā)展都是靠企業(yè)的員工打拼出來的,
“以人為本”這個道理還是有一定的合理性的。
我們要相信,科學(xué)的管理制度是企業(yè)真正實現(xiàn)管理人性化的基礎(chǔ)和前提,只有制度化管理與人性化管理結(jié)合起來才是最有效的管理。
正所謂學(xué)無止境,管理學(xué)中的一些定律,如木桶定律、酒與污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡貝定律、巴菲特定律等等,以及管理理論中的泰羅的科學(xué)管理理論和法約爾的組織管理理論對我們的企業(yè)管理、發(fā)展有著重要作用,應(yīng)當(dāng)予以重視。
以上是我通過學(xué)習(xí),對《企業(yè)管理概論》這門課程做出的一些總結(jié)。雖然學(xué)習(xí)時間有限,但學(xué)習(xí)了《企業(yè)管理概論》之后,我從中還是領(lǐng)悟到了很多東西。我相信,今天的領(lǐng)悟這對我今后的生活、學(xué)習(xí)以及工作等方面都會有很大的'幫助,從而能夠做到不斷地進(jìn)步、不斷地成長!企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得總結(jié)分享二20_年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店,進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告,并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深
刻認(rèn)識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、本次培訓(xùn),我學(xué)到了管理的許多新知識、新方法韓老師從以下幾個方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法:1,自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2,團(tuán)隊管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊管理到團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3,工作管理篇,從計劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績效到項目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4。領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵,用進(jìn)廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了解決日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知
識經(jīng)濟(jì)社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識,敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通,要學(xué)會尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
五是要寬宏大量,學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
總之,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對工作,更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來表達(dá)的,也無法用語言表達(dá)出來,唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
學(xué)習(xí)企業(yè)管理心得4
1、工作心態(tài)更加積極樂觀。
隨著社會競爭日益激烈,我們所面臨的工作、家庭、社會交往等各方面的壓力越來越大。所以,我們需要實時監(jiān)控和調(diào)節(jié)自己的壓力與情緒狀態(tài)。現(xiàn)在大多人是生活在激烈的競爭下,工作、生活、學(xué)習(xí)壓力都很大,常此以往不僅損害個體,而且也破壞組織內(nèi)健康,壓力與情緒管理相對于我們的關(guān)系是很大的,這不僅是一種個人修養(yǎng)的表現(xiàn),又是可以看出社會的人文素養(yǎng)的表現(xiàn)。所以,我們要深刻了解自己、剖析自己、鼓勵自己,明白自己在干什么、想干什么、能干什么、可干什么。不要讓自己做悔不當(dāng)初的事,當(dāng)情緒要失控前,你要先告訴自己:這已經(jīng)是我的極限了,不會讓我更難受了。心態(tài)調(diào)整了以后,好好的想想是什么問題讓你到了心情的低谷,自己替自己定位順其自然。對人、對事、對物不要過于強(qiáng)求,我們要以積極向上的心態(tài)來迎接每一刻幸福時光的到來。
2、增強(qiáng)處理一般事物的能力。
我們學(xué)會了一些減輕負(fù)面情緒的技巧和方法,學(xué)會不要帶著情緒去工作和處理問題,在處理問題時要先放下情緒,然后再冷靜思考解決對策。停止消極想象,用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間;不追求完美,心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實;通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒;學(xué)會傾訴性的宣泄;轉(zhuǎn)移注意力或花時間娛樂;為別人做點有益的`事情;建立良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣,把眼前的憂慮化為事前的思考和行動,進(jìn)一步提高了為人處事的能力。
3、增強(qiáng)了對企業(yè)文化的認(rèn)識。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)員工的精神支柱,是企業(yè)生死存亡和發(fā)展的基本條件,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),能增強(qiáng)凝聚力,激發(fā)創(chuàng)造力,使員工發(fā)揚團(tuán)隊精神,拼搏進(jìn)取,從而提高企業(yè)核心競爭力。這次參觀了大眾汽車公司后,讓我清楚的認(rèn)識到。紀(jì)律對于一個集體是至關(guān)重要的,大到企業(yè)高管、小到班組成員。他們不是靠別人管理和制度對自己的約束,更多是要自我約束和自覺性。我們也有自己的企業(yè)文化。我們要用企業(yè)的文化來正確處理自由與紀(jì)律的關(guān)系,培養(yǎng)自我管理、自我約束的能力,培養(yǎng)嚴(yán)于律己、自控自制的堅強(qiáng)意志,做到在任何情況下,思想上不忘紀(jì)律觀念、行動上不違反紀(jì)律和規(guī)章制度。
4、增強(qiáng)了個人的工作責(zé)任意識。
每個人都有自己的工作,只不過工作性質(zhì)不同而以。職業(yè)沒有貴賤,勞動都是神圣的。其實大家心里都這么想了,我們的工作責(zé)任心就慢慢的有了。無論我們處在什么職位上都必須具備一種責(zé)任意識。責(zé)任,就是能夠敢于承擔(dān),不推諉、不拖拉;就是勇于奉獻(xiàn),不計較個人得失;就是積極拓寬思路,努力創(chuàng)新工作方法;就是團(tuán)結(jié)協(xié)作不遺余力的支持他人的工作。如果一個人沒有工作責(zé)任心、時時處處敷衍了事我想這樣的人終究要被淘汰。馬克思說過:世界上有許多事情你不一定喜歡做,但你必須做。這就是責(zé)任的涵義。微軟總裁比爾·蓋茨曾對他的員工說:“人可以不偉大,但不可以沒有責(zé)任心。”這句話很簡單也很實在。確實,一個人只有具有高度的責(zé)任感,才能在執(zhí)行中勇于負(fù)責(zé),在每一個環(huán)節(jié)中力求完美有責(zé)任意識的人,無論處在什么職位,什么崗位,都能自覺的意識到自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。那么作為一名基層員工,更應(yīng)該明確自己的責(zé)任所在,明確自己應(yīng)該承擔(dān)怎樣的責(zé)任。
通過此次緊張的培訓(xùn),使我的理論水平、知識素養(yǎng)和精神面貌都大為改觀。我會將所學(xué)知識用到實際工作中,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高個人素質(zhì),為公司作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)企業(yè)管理心得5
20xx年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店,進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告,并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認(rèn)識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、本次培訓(xùn),我學(xué)到了管理的許多新知識、新方法
韓老師從以下幾個方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法:1,自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2,團(tuán)隊管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊管理到團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3,工作管理篇,從計劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績效到項目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4。領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵,用進(jìn)廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識,敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通,要學(xué)會尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的`思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
五是要寬宏大量,學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
總之,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對工作,更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來表達(dá)的,也無法用語言表達(dá)出來,
唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
學(xué)習(xí)企業(yè)管理心得6
《企業(yè)管理概論》是一門很不錯的課程,有助于我們深入認(rèn)識企業(yè)以及有關(guān)企業(yè)方面的相關(guān)知識。其內(nèi)容可大致地劃分為三大塊:第一塊包括企業(yè)概念和組織、管理的概念和管理思想以及企業(yè)管理環(huán)境;第二塊主要提供企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的經(jīng)營管理基礎(chǔ)知識;第三塊著重著重介紹企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)管理知識。
經(jīng)過一個學(xué)期的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使我在有關(guān)企業(yè)與企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識,收獲良多,深有心得。
我們通常所說企業(yè),一般是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等活動,為滿足社會需要進(jìn)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、承擔(dān)風(fēng)險、實行獨立核算,具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。企業(yè)是以營利為目的的,是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,并隨著資本主義的產(chǎn)生而出現(xiàn)、隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展。
縱覽全球各優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷程和成功經(jīng)驗,各自都有其清晰的、科學(xué)的、系統(tǒng)的、可持續(xù)的企業(yè)管理方法。企業(yè)與企業(yè)之間,相互之間應(yīng)該多交流交流,在不涉及企業(yè)核心機(jī)密的前提下,取其先進(jìn)的管理心得,促進(jìn)自身企業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)管理是指,由企業(yè)經(jīng)營人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu),對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動過程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制,以提高經(jīng)濟(jì)效益,實現(xiàn)盈利這一目的的活動的總稱。
企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動過程中很重要的一環(huán),引導(dǎo)著整個企業(yè)的發(fā)展道路,應(yīng)當(dāng)引起足夠的重視。
以下就中海集運來說明一下企業(yè)管理活動的重要性。結(jié)合目前中海集運的發(fā)展?fàn)顩r,建成適合中海集運自己的企業(yè)管理系統(tǒng)相當(dāng)重要。它應(yīng)包括以下幾方面內(nèi)容:
一、提煉中海集運的企業(yè)文化,逐步完善我司核心價值觀。中海集運成立于1997年,已有十多年歷史。在其全體員工奮斗的崢嶸歲月,努力拼搏歷程中,中海集運實際上已逐步形成了自己的企業(yè)文化,但在引入先進(jìn)的企業(yè)管理理念時,仍需提煉中海集運自己的企業(yè)文化,逐步完善中海集運自己的核心價值觀,給企業(yè)帶來活力,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地向前發(fā)展。
二、建立中海集運自己的績效管理系統(tǒng)。隨著企業(yè)的日益壯大,市場競爭日趨激烈,中海集運必須不斷提高其整體效能和績效。通過績效管理,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)其績效的持續(xù)發(fā)展,促進(jìn)形成一個以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化;激勵員工,使他們的工作更加投入,促使員工開發(fā)自身的潛能,提高他們的工作滿意感,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,改善團(tuán)隊績效;通過不斷的工作溝通和交流,發(fā)展員工與管理者之間的建設(shè)性的、開放的關(guān)系等等。如若不然,企業(yè)發(fā)展很可能步中遠(yuǎn)集運的后塵而停滯不前。
三、加強(qiáng)中海集運的企業(yè)戰(zhàn)略管理。中海集運需考慮以下方面:
第一,保持全球思維。不謀一世者,不足以謀一時;不謀全局者,不足以謀一域。
第二,堅持戰(zhàn)略制勝。戰(zhàn)略是競爭催生的產(chǎn)物,而競爭的最高境界是戰(zhàn)略的博弈。中海集運作為全球化經(jīng)營的公司,面對紛繁復(fù)雜的競爭格局,必須在堅持全球思維的基礎(chǔ)上,把戰(zhàn)略研究始終放在最重要的位置上,把握規(guī)律和競爭趨勢,力求在每一階段發(fā)展的全局上占有先發(fā)優(yōu)勢。
第三,加強(qiáng)三精管理。關(guān)注細(xì)節(jié),是一種能力的體現(xiàn)。集裝箱業(yè)務(wù)領(lǐng)域生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、分工細(xì),業(yè)務(wù)分布點多、面廣、線長,服務(wù)品質(zhì)、安全生產(chǎn)、成本控制和經(jīng)濟(jì)效益體現(xiàn)在整個鏈條的每一個環(huán)節(jié)上,惟有緊盯細(xì)節(jié)、抓好過程控制,嚴(yán)格精益管理,才能體現(xiàn)中海集運對卓越企業(yè)管理的永無止境的追求。
《企業(yè)管理概論》其實是一門很高深的學(xué)問,通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí),我也只是了解一點點而已。但是,即便是一點點也使我認(rèn)識到很多問題。
不得不說,通過了解,中國的企業(yè),甚至整個企業(yè)界都有一種從眾性現(xiàn)象,究其原因可能有以下幾個方面:一、利潤空間比較大;二、進(jìn)入壁壘比較低;三、市場機(jī)制不健全;四、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)比較低;五、企業(yè)缺乏新機(jī)制。
這種現(xiàn)象是伴隨著中國企業(yè)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的,短期內(nèi)是不可能消除的,甚至永遠(yuǎn)都不可能消除,但這種現(xiàn)象的出現(xiàn)又不全是壞事,至少起到鞭笞企業(yè)的作用。
還有,近幾年來,“人性化管理的思想”越來越多地被國內(nèi)企業(yè)家所重視,并且也有越來越多的企業(yè)正在實施人性化管理。人性化管理也逐漸成為中國企業(yè)培育核心競爭力最為重要的管理模式之一。但是,人性化管理也是一把兩面刃,稍有不慎,便會走向極端,可以說是喜憂參半。
有些企業(yè)推行人性化管理后收到了可喜的效果:比如創(chuàng)造了一個人性化的.管理氛圍,加強(qiáng)了員工對公司的忠誠度,激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,加強(qiáng)了團(tuán)隊合作,增強(qiáng)了組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。有些企業(yè)則不然,它們恰恰在人性化管理思想的誤導(dǎo)之下,走向了另一個極端,從而不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
然而,不論怎么說,企業(yè)的發(fā)展都是靠企業(yè)的員工打拼出來的,“以人為本”這個道理還是有一定的合理性的。
我們要相信,科學(xué)的管理制度是企業(yè)真正實現(xiàn)管理人性化的基礎(chǔ)和前提,只有制度化管理與人性化管理結(jié)合起來才是最有效的管理。
正所謂學(xué)無止境,管理學(xué)中的一些定律,如木桶定律、酒與污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡貝定律、巴菲特定律等等,以及管理理論中的泰羅的科學(xué)管理理論和法約爾的組織管理理論對我們的企業(yè)管理、發(fā)展有著重要作用,應(yīng)當(dāng)予以重視。
以上是我通過學(xué)習(xí),對《企業(yè)管理概論》這門課程做出的一些總結(jié)。雖然學(xué)習(xí)時間有限,但學(xué)習(xí)了《企業(yè)管理概論》之后,我從中還是領(lǐng)悟到了很多東西。我相信,今天的領(lǐng)悟這對我今后的生活、學(xué)習(xí)以及工作等方面都會有很大的幫助,從而能夠做到不斷地進(jìn)步、不斷地成長!
學(xué)習(xí)企業(yè)管理心得7
在20xx年3月綠創(chuàng)集團(tuán)組織的對管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,通過姜鵬明博士對現(xiàn)代管理理論深入淺出的講解,使我對企業(yè)管理有了更加深刻的認(rèn)識。針對此次講解的側(cè)重點,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得簡述如下:
一、對“企業(yè)再造理論”的學(xué)習(xí)心得
1、不破不立
經(jīng)營管理理念和管理模式隨著人類文明的不斷發(fā)展發(fā)生了多次蛻變,但萬變不離其宗:在合適的期間采用合適的方式。企業(yè)發(fā)展到不同的階段,對組織經(jīng)營運作模式也提出了不同的要求。例如企業(yè)由小規(guī)模發(fā)展壯大后,原有管理模式就會在新的環(huán)境下暴露出的種種難以解決的問題。面對束縛企業(yè)發(fā)展、解不開理還亂的狀況,最簡單最有效的方式也許可以鑒戒古羅馬的亞歷山大揮劍斬斷難解之結(jié)的做法。
企業(yè)再造理論要求徹底拋棄勞動分工論,面對市場,在良好的企業(yè)文化基礎(chǔ)上重新整合,通過合并工作、簡化流程、組織扁平化等建立起靈敏迅速的信息傳遞機(jī)制,以滿足顧客需求為中心,提高工作效率,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
2、破而后立
企業(yè)再造理論為企業(yè)管理理論的發(fā)展帶來一股清新的風(fēng),盡管在實行再造的企業(yè)中失敗的比例非常高,但企業(yè)再造的思想還是被越來越多的企業(yè)所采納,反思企業(yè)再造理論的發(fā)展,給我們帶來的重要啟示是需要重新設(shè)計企業(yè)。
? 以價值流為導(dǎo)向進(jìn)行組織設(shè)計。流程的思想實際就是堅持了顧客導(dǎo)向,按照價值增值的過程將相關(guān)的操作環(huán)節(jié)進(jìn)行重新整合,組成高效率的、能夠適應(yīng)顧客需要的完整的流程,并以此為基礎(chǔ)重新設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。
? 重新設(shè)計企業(yè)流程。在龐大的組織結(jié)構(gòu)中要把各個環(huán)節(jié)控制好需要耗費大量的資源,這時企業(yè)最好把資源放在自己的專長和關(guān)鍵控制上,其他的非主體控制環(huán)節(jié)可以考慮在機(jī)會成熟的情況下采用流程外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式整合,這樣充分調(diào)動企業(yè)各級管理者將原本屬于一個業(yè)務(wù)流程的若干個獨立操作重新整合起來,將被分割的支離破碎的企業(yè)流程按照全新的思路加以改造,從而獲得適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的高效率和高效益。
? 用徹底的變革代替漸進(jìn)式變革。與采用改良方式推動企業(yè)管理發(fā)展的續(xù)編思路不同,企業(yè)再造從一開始就要進(jìn)行完全徹底的變革,而且這個變革直接針對經(jīng)歷多年的分工思想,為管理理論的發(fā)展奠定了重要的基石。
二、對“第五項修煉”的學(xué)習(xí)心得
第五項修煉中倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)型組織,其實是一種由偉大的學(xué)習(xí)團(tuán)隊形成的群體,有著崇高而正確的核心價值、信念與使命,具有強(qiáng)韌的生命力與實現(xiàn)夢想的共同力量。在這樣的組織中,人們胸懷大志,心手相連,相互反省求真,腳踏實地,勇于挑戰(zhàn)極限及過去的成功模式,不為眼前近利所誘。這是一種理想化的組織,但對我們的實際工作有著一定的指導(dǎo)作用。
系統(tǒng)思考是整合其他各項修煉成一體的理論與實務(wù)。少了系統(tǒng)思考,就無法探究各項修煉之間如何互動。系統(tǒng)思考強(qiáng)化其他每一項修煉,并不斷地提醒我們:融合整體能得到大于各部分加總起來的效力。“系統(tǒng)思考”也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“團(tuán)體學(xué)習(xí)”與“自我超越”四項修煉來發(fā)揮它的潛力。
系統(tǒng)思考可以使我們了解學(xué)習(xí)型組織最重要的部分,也就是以一種新的方式使我們重新認(rèn)識自己與所處的世界:一種心靈的轉(zhuǎn)變,從將自己看作與世界分開,轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界連結(jié);從將問題看作是由“外面”某些人或事所引起的,轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹阶约旱男袆尤绾螌χ車沫h(huán)境造成影響。
時代、環(huán)境、客觀、市場經(jīng)濟(jì)每一個項目,每一個內(nèi)容都要求我去思考,而且還要進(jìn)行系統(tǒng)地思考。它告誡我們要活出生命的真正意義,活出自我,創(chuàng)造自我價值,只有不斷的創(chuàng)新,才能更好的立足于現(xiàn)代社會、帶動社會的全方位競爭和進(jìn)步。只有系統(tǒng)地思考才能成為我們?nèi)W(xué)習(xí)的源動力,才能開創(chuàng)我們學(xué)習(xí)的新篇章。只有改善心智模式才能發(fā)現(xiàn)自我,充實自我,了解更多的世界風(fēng)云,從而使我們樹立堅定的'人生目標(biāo);樹立有效的學(xué)習(xí)目標(biāo);樹立超越自我的價值目標(biāo)。
三、對企業(yè)管理的感悟
流程優(yōu)化和再造到目前為止已經(jīng)發(fā)展出了一系列工具,這些工具具有不同的適應(yīng)性。向管理要效益,通過持續(xù)改進(jìn)提升企業(yè)管理水平,提高企業(yè)的競爭力是每個企業(yè)都追求的目標(biāo)之一。
面對各種層出不窮的管理體系,企業(yè)或許因急于引進(jìn),而省略了對自身全面認(rèn)識的過程,當(dāng)開始執(zhí)行引進(jìn)的管理體系后發(fā)現(xiàn),體系之間的沖突問題無法解決。 為什么企業(yè)的目的是提升管理水平,實際結(jié)果卻是局部改善帶來系統(tǒng)性混亂。根本目的在于企業(yè)管理體系提升缺乏全局性、系統(tǒng)性的考慮,引進(jìn)管理體系時生搬硬套,沒有和現(xiàn)有管理體系有效融合,沒有處理好各項管理體系之間的接口關(guān)系。如何才能有效整合各種管理體系,充分吸收各套管理體系之間的優(yōu)勢為企業(yè)所用,這是每一個企業(yè)都面臨的問題。
但企業(yè)管理并不能因為改革存在種種必須面對的問題就固步自封、原地不動,成功的企業(yè)管理需要經(jīng)過艱難與痛苦的歷練,不斷改進(jìn)是人類社會永恒的話題,企業(yè)管理同樣應(yīng)勇于面對問題、不斷挑戰(zhàn)自我。
學(xué)習(xí)企業(yè)管理心得8
透過此次管理培訓(xùn),從中得出一些企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會,身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于執(zhí)行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力,對于企業(yè)、組織、團(tuán)隊而言意味著什么呢?換言之,如果一個企業(yè)或組織、團(tuán)隊沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強(qiáng),對企業(yè)、組織、團(tuán)隊而言將會產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知,執(zhí)行力實則是一種操作潛力,而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,完成預(yù)定目標(biāo)的潛力。試想一個企業(yè)或組織或團(tuán)隊沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強(qiáng),勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花,自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功的`喜悅,分享投資回報的利潤;抑或試想一個執(zhí)行力不強(qiáng)或者缺乏的企業(yè)、組織、團(tuán)隊,勢必對所執(zhí)行的任務(wù)會打折扣;而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問魏紀(jì)中在日前應(yīng)對媒體采訪是強(qiáng)調(diào)“國外媒體說中國的腐敗問題產(chǎn)生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實際的,北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷,沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件,關(guān)鍵在于具備了很強(qiáng)的執(zhí)行力”。
所以一個企業(yè),一個組織,一個團(tuán)隊,沒有執(zhí)行力或者執(zhí)行力不強(qiáng)。再完美的戰(zhàn)略,再周密的規(guī)劃,最終也是無效的,甚至?xí)o企業(yè)、組織、團(tuán)隊帶來毀滅性的災(zāi)難!因為好的戰(zhàn)略和周密的計劃必須有強(qiáng)有力的執(zhí)行力來支撐,否則,戰(zhàn)略和計劃就像空中樓閣,就像無源之水,無本之木,輕輕一吹就會崩塌。
學(xué)習(xí)企業(yè)管理心得9
作為一個優(yōu)秀的管理者,必不可少的溝通是管理的關(guān)鍵,這包括了與員工和領(lǐng)導(dǎo)的上傳下達(dá),與其他部門及供應(yīng)商的工作協(xié)商,以及處理客訴時與顧客之間的交涉,很多問題都需要我們以良好的溝通解決,如果溝通不當(dāng)不但解決不了問題,反而制造更多不必要的麻煩。在工作中我有過這方面的實踐,企業(yè)針對員工的管理有很多細(xì)則,對于不同違規(guī)情況也有不同的懲罰制度,以往員工犯錯只是開罰單交到員工手里,告訴他哪里錯了就完事了,這樣導(dǎo)致員工情緒不滿,不明白自己為什么錯了,甚至有些員工覺得傷了他的自尊,對我們有逆反心理,懷恨在心。結(jié)果可想而知,員工還會有下次再犯的情況,我們與員工越來越疏遠(yuǎn),我們的管理工作越來越難以執(zhí)行。在合理運用溝通之后,情況得以好轉(zhuǎn),不久前一名員工因銷售忙碌未能及時完成柜組安排的任務(wù),與我的同事發(fā)生爭執(zhí),最后發(fā)展到口角,這個結(jié)果正是因為缺乏溝通,管理者未能仔細(xì)聆聽員工解釋,才導(dǎo)致矛盾的發(fā)生。在這之后我去跟員工談話,我首先仔細(xì)聽了聽員工的想法,發(fā)現(xiàn)此事其中所存在的誤會,并站在他的角度分析確實是那位同事過于著急,沒有認(rèn)真聽他解釋,然后換位分析他動x也是不對的,員工與管理者之間要相互尊重,應(yīng)該相互配合各自的工作,這樣才能達(dá)到“雙贏”的目標(biāo)。最后,總算是說服了員工與我的同事相互道歉,和平化解了這次糾紛。正是良好的溝通可以化解誤會、解決問題,可以保證我們的管理工作的順利進(jìn)行。
不僅僅是我們工作中的溝通,培訓(xùn)課程里面還有很多內(nèi)容都需要運用到工作實踐中去,正如我們現(xiàn)在工作所缺乏的,品牌vip顧客的'管理,優(yōu)秀店長培訓(xùn)及其表率和領(lǐng)導(dǎo)作用以及系統(tǒng)內(nèi)兄弟門店的相互溝通,這些都需要在以后工作下功夫改進(jìn),做好了這些基礎(chǔ)的工作才能保證業(yè)績蒸蒸日上。
作為一名管理人要順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展、跟上企業(yè)飛速發(fā)展的步伐。我要將盡自己所能把所學(xué)到的知識用于實際工作中,保證在政治上、
思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持先進(jìn)性,用一份做人的真誠和愛心、一份責(zé)任完成好商場交給的每一項工作。企業(yè)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會終于寫完畢了,希望能夠幫助到大家,謝謝!
學(xué)習(xí)企業(yè)管理心得10
近幾年來,人性化管理的思想和方法越來越多地被國內(nèi)企業(yè)家所重視,并且也有越來越多的企業(yè)正在實施人性化管理。人性化管理逐漸成為中國企業(yè)培育核心競爭力最為重要的管理模式之一。有一些企業(yè)推行人性化管理以后出現(xiàn)了可喜的局面:創(chuàng)造了一個人性化的管理氛圍,加強(qiáng)了員工對公司的忠誠度,激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性;加強(qiáng)了團(tuán)隊合作,增強(qiáng)了組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。然而,有一些企業(yè)實施人性化管理以后卻完全走向了反面,問題層出不窮,產(chǎn)生了許多與人性化管理實施者愿望不一致的結(jié)果。
從我入公司至今,公司一直力求人性化管理的模式,但是我個人認(rèn)為并沒有發(fā)揮到最佳的效果,沒有完善制度下的人性化管理只會削弱其管理模式的優(yōu)勢。今日我尋找資料時看到這么一個案例:
某公司是一家港資企業(yè),實施人性化管理,在工業(yè)區(qū)xx年的運轉(zhuǎn)以后,致使大部分老員工產(chǎn)生了“公司理應(yīng)如此”的思想,同時員工甚至管理人員看到公司管理寬松,開始出現(xiàn)思想懈怠,自律性不強(qiáng),工作積極性欠缺,責(zé)任感較差等不良現(xiàn)象。如辦公室空調(diào)只開不關(guān),個人電腦下班不關(guān),在辦公室吃早餐,上班掛著qq,下班鈴聲一響立即離開,即使當(dāng)日的本職工作未完成也不配合加班等等。在人力資源部加強(qiáng)管理時,員工說得最多的一句話是,“你們講不講人性化管理,都什么年代了?”于是,在公司內(nèi)就形成了一種令人非常困惑的工作習(xí)慣和企業(yè)氛圍:一方面,公司尊重員工,保障員工福利;另一方面,員工卻鉆人性化管理的空子,工作主動性不夠。老板發(fā)現(xiàn)此種現(xiàn)象也會發(fā)火,“炒人”也就逐漸成為了家常便飯。這樣又形成了另外一種問題:員工一旦產(chǎn)生離職念頭,并不主動向公司申請,而是故意工作散漫、拖拉,等待公司辭退,以便獲得相應(yīng)的補(bǔ)償金。這樣一來,人力資源部在工作時就會非常棘手:給予員工補(bǔ)償金,今后就會更難管理;不給予員工補(bǔ)償金,員工就會到勞動部門投訴。長此下去,員工就會越來越“刁”,管理起來就會越來越困難,從而影響到企業(yè)的發(fā)展。
以上的案例對我產(chǎn)生了啟發(fā),該公司推行人性化管理,突出了員工在管理過程中的主體地位和作用,管理寬松,尊重員工,注重提高員工待遇,創(chuàng)造良好的工作條件,提倡自我管理等,但卻放松了制度約束。像這樣重視人性化管理而放松制度化管理,從而引發(fā)管理困境的情況,在現(xiàn)在很多國內(nèi)企業(yè)中還較為普遍。如果說在人性化管理過程中只是講感情、重“親情”、照顧情緒、滿足需要,而放松制度約束,那么這不符合人性化管理的本質(zhì)要求。 從詞義上來看,“人性化”是一個定語,也就是說,要在做好管理的前提下,才能談人性化。人性化管理是以嚴(yán)格的管理制度為依據(jù)的,是具有科學(xué)性和原則性的,它是基于人的人性特征而實施管理的一種模式。一旦失去科學(xué)的制度依據(jù),管理就會趨于人情化。如果單憑管理者個人好惡進(jìn)行管理,非常容易走偏。中國社會是一個注重血緣、親情和人情傳統(tǒng)的社會,如果不用科學(xué)理性的尺度去丈量、規(guī)范管理者的行為,企業(yè)管理難免會缺少公正、公平,員工就會受到不平等的對待。離開制度管理來談人性化,也就離開了管理的前提和基礎(chǔ),失去了管理的方向和目的(平等、公平、公正)。
從企業(yè)治理的角度而言,沒有規(guī)矩不成方圓。企業(yè)必須要有一套嚴(yán)格、完善的管理制度,對員工的行為加以約束和規(guī)范,形成一種決策科學(xué)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)督制度化、考核系統(tǒng)化的管理模式。在這種管理模式下,員工按照規(guī)定的程式步調(diào)一致地工作,直至達(dá)成預(yù)定目標(biāo)。當(dāng)今社會競爭激烈,嚴(yán)格的制度看似冷酷無情,但它卻是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)和不斷發(fā)展的保證。科學(xué)的制度化管理不僅符合企業(yè)的整體利益,同時也符合員工個人的利益。
從個人的角度來看,人都是有惰性的。管理松弛、分工不明、職責(zé)不清的“大鍋飯”,是滋生員工惰性的最佳“土壤”。有一定自覺性的'員工能做好“份內(nèi)的事”就不錯了,“份外的事”是絕對不會干的。而自覺性較差的員工恐怕連“份內(nèi)的事”都不會好好干。長此以往,員工私欲膨脹、各自為政、放棄責(zé)任、混時度日。在管理實踐中,人性化管理要重視人性,但對人性不能放縱。一方面,在管理中要充分尊重人性,以人為本,使管理貼近人性;另一方面,又要看到人性的弱點與消極面,對人性的弱點與消極面不能放縱、不能無原則、無限制地張揚。否則,人性的弱點與消極面會阻礙管理,損害組織與社會。只有這樣才算是真正的、有實踐意義的人性化管理。因此,健全的制度是企業(yè)運行的基礎(chǔ),再先進(jìn)的管理理念和方法,如果沒有制度作保障,也會變成無源之水、無本之木。
“人性化”與“制度化”并非是水火不相容的。相反,科學(xué)的管理制度則是企業(yè)真正實現(xiàn)管理人性化的基礎(chǔ)和前提。制度化管理與人性化管理結(jié)合起來才是最有效的管理。
學(xué)習(xí)企業(yè)管理心得11
最近一段時間通過公司提供系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,使我更新了管理理念,開拓了視野,全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。使我對管理的含義、管理的方式、管理的方法都有了進(jìn)一步的認(rèn)識和理解,下面談一下自己的幾點體會:
1、干工作要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,管理上最忌諱的一種是讓問題睡大覺。要解決它!而且要馬上解決,無論是對是錯。讓問題躺著睡大覺而無所事事當(dāng)然是一種舒服的方法,因為不會馬上承擔(dān)風(fēng)險,但這絕對是企業(yè)管理上的大忌。做事的態(tài)度,便是把每件事都做好,即使是最細(xì)微的部分,也要徹底做好。一樣事情不做到十全十美,絕對不能放松。不管大事小事,都要拋棄 “莫以善小而不為,莫以惡小而為之”的思想。
2、干工作要看全局,必須從全局出發(fā)去想問題、想事情、做決定。要明確本單位的職責(zé)范圍,工作重點,及實現(xiàn)目標(biāo)的具體要求措施。對每個階段工作和環(huán)節(jié)有所把握重點,定出自己的總體思路,既要高標(biāo)準(zhǔn)又要高起點。在平時要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身的素質(zhì)。
3、要善于協(xié)調(diào),要善于調(diào)動大家的工作積極性、主動性。只有善于用人、善于協(xié)調(diào),把大家的積極性調(diào)動起來,才能形成合力。在工作方法上讓大家各抒己見、集體決策,在具體工作上要放權(quán),當(dāng)然放手不等于散手不管,要過問不干預(yù),發(fā)揮不包辦。有了成績不爭功,出了問題不諉過。棘手的問題,要搶先出面解決。在處理一般人的團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)上,一要靠制度制約,通過談心會,開展批評和自我批評。講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),形成合力。二是要靠自身帶動大家的`相互信任。要定期召開民主會,交流思想,互相支持、互相補(bǔ)臺。處事要一碗水端平,公道處事,做到光明磊落。胸懷寬廣平等待人。要記人之功,忘人之過。多看別人的長處,求大同,存小異,增進(jìn)理解和友誼。
4、工作方法要剛?cè)嵯酀?jì),德法并重,方圓結(jié)合。“剛”就是工作要有硬指標(biāo),紀(jì)律要有嚴(yán)要求,要有堅強(qiáng)的意志和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。言必行,行必果,不猶豫、不動搖。特別是牽扯到一些原則性的問題,不能朝令夕改。要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在執(zhí)行政策上堅定執(zhí)行,在完成計劃目標(biāo)上堅定不移。“柔”就是要體現(xiàn)在體恤部下、寬厚待人上,我們要以朋友的身份去了解關(guān)心下屬,只要掌握了人的內(nèi)心,你才能做好有效的管理。如同我們使用的機(jī)器,你不了解他的性能,你又怎么去使用呢?
5、工作中要身先士卒。領(lǐng)導(dǎo)干部的一言一行,對下屬影響至關(guān)重要。要正人先正己,加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì),嚴(yán)以律己,克己奉公,以身作則,率先垂范。員工要三倍的努力,負(fù)責(zé)人則應(yīng)十倍的努力!負(fù)責(zé)人就是吃苦的人!在工作上,要有事業(yè)心、責(zé)任感,吃苦在前、享受在后,凡是要求下屬做到的自己必須做到,要求下屬不做的自己堅決不做。只有這樣,才能取得部下的信任和支持,掌握工作的主動權(quán)。
以上幾點是我學(xué)習(xí)的心得,請大家批評指正。
學(xué)習(xí)企業(yè)管理心得12
今年公司開通了***學(xué)院課程,結(jié)合工作實際,我選擇了office辦公系列軟件學(xué)習(xí)和《有效溝通》這兩個課程,對自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力進(jìn)行全面提升。
Office辦公軟件主要學(xué)習(xí)了WORD和EXCEL表格的運用,盡管平時工作中也在經(jīng)常使用這些軟件,但是課程中依然提供了很多有用的小技巧,比如如何錄入身份證、數(shù)據(jù)分析管理等功能,一個很簡單的操作就可以讓原來復(fù)雜、耗時的工作變得很簡單,提高了自己對辦公軟件的應(yīng)用水平,也提高了工作效率。
溝通時每天都在發(fā)生的事情,在工作、生活中都無處不在,因為溝通不暢導(dǎo)致的摩擦?xí)r有發(fā)生,在網(wǎng)絡(luò)課程中,我就看到了這門有用的課程《有效溝通》。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到了溝通的基本概念,溝通即是為了一個設(shè)定的目標(biāo)相互交流溝通,把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。通過學(xué)習(xí)和反思我深刻認(rèn)識到了有效溝通要達(dá)成,其中的溝通的三大必備要素少不了,溝通的三大要素包括:1、要有一個明確的目標(biāo) 2、達(dá)成共同的協(xié)議 3、溝通信息、思想和情感。對三要素的第一點:只有大家有了明確的目標(biāo)才叫溝通,如果大家來了但沒有目標(biāo),那就不是溝通,是什么呢?是閑聊天。第二點:溝通結(jié)束以后一定要形成一個雙方或者多方都共同承認(rèn)的一個協(xié)議,只有形成了這個協(xié)議才叫做完成了一次溝通。如果沒有達(dá)成協(xié)議,那么這次不能稱之為溝通。第三點:溝通的`內(nèi)容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。
其次,在溝通的過程中除了三要素具備后,我們還要遵循一定的原則,即溝通三原則。1、談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨性 2、要明確溝通 3、積極聆聽。這三條原則看似普通,但卻對溝通起到了非常關(guān)鍵性的作用,在溝通的過程中我們是要遵循一定的原則的,不能想什么說什么,不能不注意一些細(xì)節(jié),否則就會使我們的溝通無效甚至引起別人的誤解,這樣只會對我們的初衷起到負(fù)面的作用。
總之,通過學(xué)習(xí)了十五學(xué)分的網(wǎng)絡(luò)課程,我自己從工作技能和溝通技能都有了提高,對自身的工作起到促進(jìn)作用。下一步,我將樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),充分利用好網(wǎng)絡(luò)學(xué)院所學(xué)知識,愛崗敬業(yè),提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己力量。
學(xué)習(xí)企業(yè)管理心得13
隨著知識經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課,給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化管理知識結(jié)構(gòu),更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維,為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義。通過學(xué)習(xí),我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會,必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面,隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,新知識、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。另一方面,天下沒有免費的午餐,你投入一些錢,拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力,也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論,并結(jié)合已往的經(jīng)驗,經(jīng)過對公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與判斷,我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托,以執(zhí)行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。總的來講,可歸納為幾點:
一、著眼學(xué)習(xí)力,增強(qiáng)創(chuàng)新力,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)
當(dāng)代企業(yè)之間的競爭,說到底是人才的競爭,是人才的學(xué)習(xí)力的競爭。所謂學(xué)習(xí)力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學(xué)習(xí)的動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力,針對工作的重點、難點增強(qiáng)創(chuàng)新力,實實在在從組織保證、措施落實、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè),為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1、提高認(rèn)識,完善激勵,激活員工學(xué)習(xí)動力
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動力,倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念,以學(xué)習(xí)帶動創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產(chǎn)品競爭、價格競爭、服務(wù)競爭的宣傳報道,使每個員工都認(rèn)識到面對競爭日趨激烈的市場,要適應(yīng)市場需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立,思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學(xué)而且要團(tuán)隊學(xué)的全員動力,而內(nèi)部激勵機(jī)制完善更催發(fā)了個人學(xué)習(xí)內(nèi)動力。一是薪酬激勵。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎懲激勵。對在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標(biāo)激勵。制定各種培訓(xùn)目標(biāo),明確學(xué)習(xí)的步驟與計劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程,要扎扎實實深入持久,必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力,也就是堅持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,提供組織保障、落實監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎懲約束機(jī)制,確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3、擴(kuò)充載體,學(xué)以致用,提高員工學(xué)習(xí)能力
應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,從實際出發(fā),建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法,在活動形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí),開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動,取長補(bǔ)短,促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗的推廣與利用。
二、著手執(zhí)行力,形成凝聚力,打造獨特競爭力
樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步,超越自我,獲得充足資源,提供了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運營管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧,但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合,而將人員、戰(zhàn)略、運營三個流程結(jié)合起來,正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動,簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里,速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時,以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨特競爭力,從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1、明確目標(biāo),常抓不懈,引導(dǎo)執(zhí)行力文化
隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭,最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成,貫穿于公司的各項政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
首先,對公司出臺的各項方針政策和管理制度,始終如一地堅持,如在對公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實上,我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作,查措施落實、查制度執(zhí)行的`有效性。針對存在的不足,提出整改要求,拿出改進(jìn)方案,并納入工作管理業(yè)績考核。同時,對各種政策、措施的執(zhí)行;對質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領(lǐng)導(dǎo)都率先示范,做出表率。
2、面對現(xiàn)實,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),維護(hù)執(zhí)行力文化
對企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為此,我們應(yīng)在每引進(jìn)一項新的管理體系,或新的管理制度,實施新的管理辦法時,本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,結(jié)合實際先分析其可行性,再衡量其合理性、規(guī)范性,謹(jǐn)防生搬硬套,全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行,按照九千體系的方法,先試行,后改進(jìn),再固定。在試行過程一定維護(hù)政策的相對穩(wěn)定,決不朝令夕改,在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進(jìn)行批評處理,殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執(zhí)行者的意識。
3、依托學(xué)習(xí),找準(zhǔn)方法,提高執(zhí)行力水平
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上,我們應(yīng)通過學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論,進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率,其次,在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上,我們應(yīng)認(rèn)識到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學(xué)習(xí)能力的同時,對每一新制度的出臺,在實施前明確規(guī)定:要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求,有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向,并作具體的解釋,保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4、實施監(jiān)督,完善考核,順暢執(zhí)行力流程
執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起,去實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行,在制定各項制度時就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運作方式,并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。
通過這個課程的學(xué)習(xí),我想:無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。
綜上所述,這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會,我也將會應(yīng)用于今后的實踐中,取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。這對我來說是最有價值最精彩的一堂課,我想在很長的一段時間里我都會去思考,去回憶這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學(xué),而是一次思想的蛻變,是一次錯誤觀念的改變,同時也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫,和極好的道德修養(yǎng)。總之,學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來達(dá)到推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
學(xué)習(xí)企業(yè)管理心得14
作為一個學(xué)習(xí)財務(wù)會計的財校學(xué)生,雖然經(jīng)常有機(jī)會接觸到關(guān)于經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)等方面的知識。但是我本人卻更希望能夠詳細(xì)的了解到這方面的知識,因為在未來的工作中我并不想局限于自己的專業(yè),能夠?qū)W習(xí)到更多也能使自己更全面,更容易在工作脫穎而出得到賞識。所以我非常高興于本學(xué)期學(xué)校開展了<<企業(yè)管理>>這門課,經(jīng)過了半個學(xué)期的學(xué)習(xí),我學(xué)到了許多企業(yè)管理中的知識.為我以后是否能從基層走向管理層打下了基礎(chǔ)。下面就細(xì)致談下我所收獲到的。
在開始的時候我了解到了什么是企業(yè)以及企業(yè)的分類和組織等等。這里我想我收獲最多的就是學(xué)習(xí)到了企業(yè)多種組成形式,以前對公司企業(yè)等等都是一個大概的認(rèn)識,不了解公司是如何組成的,一個公司或者企業(yè)會有那些職能部門,他們是怎樣分工的,又是怎么被上級領(lǐng)導(dǎo)的。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式有直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、模擬分權(quán)制、矩陣制、多維制等等。他們各自各有優(yōu)缺點,適合于不同類型的企業(yè)。
還知道了什么叫做“企業(yè)管理中的隱結(jié)構(gòu)”
企業(yè)管理系統(tǒng),如職能結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)層次結(jié)構(gòu),從管理系統(tǒng)角度規(guī)定了人們在管理中的層次、地位、職權(quán)、
義務(wù)以及相互關(guān)系。這些按行政和法律手段組建的結(jié)構(gòu)稱之為管理系統(tǒng)的顯結(jié)構(gòu)。它包括企業(yè)中的黨、政、工、團(tuán)和公司、科室、班組等,這是企業(yè)管理的主渠道,企業(yè)通過管理機(jī)構(gòu)群體的功能,組織、領(lǐng)導(dǎo)、教育和激勵職工。
但是,企業(yè)中人與人之間在生產(chǎn)經(jīng)營活動中表現(xiàn)出來的關(guān)系,并不僅限于上述的這些關(guān)系。例如一些職工由于從事某一相同的工作和工作崗位上的接近,就會形成一些其他的比較緊密的關(guān)系。又比如,一些科室中愛好和興趣相投的人對待各種事物也會表現(xiàn)出相同的看法和態(tài)度等,從而形成一些各式各樣的關(guān)系。這些關(guān)系并非明文規(guī)定的,而是自發(fā)形成的。由于這些關(guān)系對企業(yè)管理產(chǎn)生著一定的影響,并相對于管理系統(tǒng)的顯結(jié)構(gòu)而存在,故稱為企業(yè)管理中的隱結(jié)構(gòu)。由于顯結(jié)構(gòu)并不能窮盡企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的一切復(fù)雜的管理問題,往往滿足不了職工社會、心理、物質(zhì)、精神和情感等多方面的需要。企業(yè)管理中的隱結(jié)構(gòu)對企業(yè)管理系統(tǒng)功能發(fā)揮的影響卻是客觀存在的。這個問題過去未能引起我們的注意,在深化企業(yè)管理的今天,必須引起我們的重視。
了解了企業(yè)和企業(yè)的組織后,我們開始學(xué)習(xí)管理和企業(yè)管理。在課堂上老師給我們說了管理動機(jī)和管理才能。通過這一系列的解說我更加了解了自己的管理能力,也使得我懷著非常濃厚的興趣去學(xué)習(xí)后面管理,提高自己管理能力的不足。自己在一些社團(tuán)中也處于管理者的地位,學(xué)以致用后我的工作也很有提高。如果說企業(yè)管理概論是一篇樂譜,那么我認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略管理則是這段樂譜中最華美的樂章。一個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就好比一個盲人的拐杖,只有他才能指導(dǎo)著企業(yè)的發(fā)展。老師在這一章的開篇案例就很好地說明了這一點,巨人集團(tuán)由小到大的發(fā)展奇跡就是因為有正確的發(fā)展管理戰(zhàn)略,而后來的由盛轉(zhuǎn)衰也是由于企業(yè)管是由于發(fā)展戰(zhàn)略的失策而引起的。沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就像流浪漢一樣漫無目的、無家可歸;成功的戰(zhàn)略往往是那種一貫堅持的戰(zhàn)略,當(dāng)行業(yè)結(jié)構(gòu)或競爭形勢有較大改變時,戰(zhàn)略也必須改變,新的購買需求和新競爭者的威脅可以使企業(yè)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。戰(zhàn)略決定了勝負(fù)。這一句句名言都告訴我們戰(zhàn)略對一個企業(yè)的重要性不言而喻。企業(yè)的宗旨與使命的內(nèi)容包括企業(yè)的核心目標(biāo)、企業(yè)核心價值觀和企業(yè)愿景(遠(yuǎn)景)。一個企業(yè)會有愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、年度目標(biāo),企業(yè)的環(huán)境分析。
我想這些除了應(yīng)用在企業(yè)的管理上,而人生也是這樣,它也需要一個發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和近期的目標(biāo),只有這樣我們才不會在前進(jìn)的.道路上迷惘。我認(rèn)為這些知識與我們的現(xiàn)實生活有很大的聯(lián)系,人生其實也就是一個屬于個人的企業(yè),只有我們自己把它盤點好,我的人生才會更加絢爛多姿。
正所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆。學(xué)習(xí)了企業(yè)的人力資源管理對我們以后的就業(yè)也是非常有幫助的。企業(yè)人員選聘的七大誤區(qū)中,很多同時也是我們這些待業(yè)者誤區(qū)。比如其中的重業(yè)務(wù)知識、而輕視了道德素質(zhì)。我們很多同學(xué)在大學(xué)四年中只重視了專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)而忽略了對自己的思想道德的培養(yǎng)。又比如有些企業(yè)惟要學(xué)歷高的,而我們同學(xué)自認(rèn)學(xué)歷不夠,不敢去一些好的企業(yè)去應(yīng)聘。又或讀了本科想去讀研考研又想考博士,認(rèn)為只要學(xué)歷高肯定能找到好的工作。了解企業(yè)的招聘計劃是如何制定以及如何評估應(yīng)聘者,這些對我們在大四找工作時非常重要的信息。能夠提前意識到對我們很有幫助。現(xiàn)在很多同學(xué)認(rèn)為大學(xué)的目標(biāo)只是要找到一份工作,而至于工作找到后怎么辦卻沒有細(xì)致的考慮。企業(yè)人員選聘的兩種基本模式——“砌磚墻”法和“砌石墻”法則告訴了我們,其實我們找到工作只是萬里長征的第一步。剛畢業(yè)的
同學(xué)只是一塊形狀不規(guī)則的待雕刻的石頭而已,我們還要經(jīng)過企業(yè)的雕琢才能找到合適于自己的位子。從前以為招聘就是面試過了就可以了,其實企業(yè)招聘的有許多選拔方式,而面試只是其中一種。其他還包括心理測試、測評中心。測試中心又包括:文件框測試(文件處理練習(xí))、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、管理游戲、演講評論以及案例分析等等。
所以企業(yè)管理這門課帶給我們的收益是相當(dāng)大的。
學(xué)習(xí)企業(yè)管理心得15
進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家xx教師的精彩報告,并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。經(jīng)過學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認(rèn)識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;明白了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、管理的許多新知識、新方法
韓教師從以下幾個方面講述了管理學(xué)的資料和方法:
1、自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作主角、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。
2、團(tuán)隊管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊管理到團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3、工作管理篇,從計劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績效到項目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4、領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓教師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵,用進(jìn)廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、本事的培養(yǎng)和鍛煉
1、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷提高。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要理解新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。僅有經(jīng)過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長補(bǔ)己之短,僅有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
2、不斷強(qiáng)化大局意識和職責(zé)意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終堅持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識,敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
3、加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通,要學(xué)會尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,經(jīng)過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
4、敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自我,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的.苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自我。
5、寬宏很多,學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要到達(dá)這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
總之,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅僅是對工作,更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是能夠用文字來表達(dá)的,也無法用語言表達(dá)出來,
唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
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