阿米巴經(jīng)營讀書心得
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?以下是小編精心整理的阿米巴經(jīng)營讀書心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

阿米巴經(jīng)營讀書心得1
這本書說實(shí)話已經(jīng)買了幾個(gè)月了,也未曾翻過,但最近我在我服務(wù)的企業(yè)中遇到了很多問題,我并不是這企業(yè)的所有者,但我選擇了,就要全身心的為其服務(wù)。我自己這樣想!為了能讓我所服務(wù)的企業(yè)能有一個(gè)更好的發(fā)展?fàn)顟B(tài),我每日絞盡腦汁去思考,如何才能解決我所面臨的問題。基于以上原因,我開始讀這本書。
本沒打算出來做分享,因?yàn)槲冶臼莻(gè)不善于表達(dá)的人,也就是那種所謂的茶壺煮餃子倒不出來的那種,而且也不敢在各位前輩大咖面前獻(xiàn)丑。現(xiàn)基于有些朋友要求,那小女子就淺顯的談一下我對(duì)阿米巴的感受。也望各位前輩大咖們給予指點(diǎn)和補(bǔ)充。
我想我的分享對(duì)各位企業(yè)家們應(yīng)該是也有很多幫助的。
下面我就來談?wù)劊覍?duì)這本書的總結(jié)和感受。
經(jīng)營哲學(xué)和阿米巴經(jīng)營,可以說是車的兩個(gè)輪子,兩者結(jié)合起來才能發(fā)揮出巨大的威力。阿米巴經(jīng)營的背后有著強(qiáng)大的'經(jīng)營哲學(xué),阿米巴經(jīng)營成功重點(diǎn)源于他的經(jīng)營哲學(xué)。我把經(jīng)營哲學(xué)理解為一種企業(yè)文化,也許這樣理解并不準(zhǔn)確,但不影響我們對(duì)它的思考,每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)也好,企業(yè)文化也好千差萬別,曾經(jīng)與前輩討論,其實(shí)一個(gè)企業(yè)里面最核心的競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該就是企業(yè)文化。對(duì)于阿米巴的成功來講,它的核心就是它的經(jīng)營哲學(xué),復(fù)制困難就源于此。
它的經(jīng)營哲學(xué)描述了作為一個(gè)企業(yè),作為一個(gè)人,應(yīng)該是一種怎樣的姿態(tài),以及要達(dá)到這種姿態(tài)而需要遵循的行為規(guī)范。具有普遍性的正確做人的判斷標(biāo)準(zhǔn)。光有還不夠,還需要全體員共同學(xué)習(xí),共同討論,加深理解并認(rèn)同。其實(shí)這就相當(dāng)于需要企業(yè)里的每一位員工都認(rèn)同這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一樣,大家想一想是不是有點(diǎn)難度呢?稻盛先生在拯救日航的時(shí)候首先干的一件事就是通過經(jīng)營哲學(xué)來改變員工的思想意識(shí),說白了就是洗腦,進(jìn)行思想教育。
說到這,我想各位企業(yè)家朋友需要思考,在您的企業(yè)里的企業(yè)文化是什么?您的企業(yè)文化能不能幫助您使員工為了企業(yè)利潤積極的去奮斗?企業(yè)文化是個(gè)看不見摸不著的東西,也許您覺得它沒有價(jià)值,不能直接的產(chǎn)生利潤。但它對(duì)員工心理的影響確是巨大的,進(jìn)而影響員工的行為,那您說員工的行為重不重要呢?
總結(jié):企業(yè)的健康發(fā)展,需要有強(qiáng)大的,積極向上的企業(yè)文化,并被全體員工所認(rèn)同。
阿米巴經(jīng)營讀書心得2
我之前不知道《阿米巴經(jīng)營》這本書,現(xiàn)在讀了這本書,讓我明白,每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中不可分割的局部。只要給予每一位員工一個(gè)應(yīng)有的責(zé)任感,就能夠激發(fā)出員工們的與熱情。“阿米巴”指的是工廠、車間中形成的最小基層,也就是最小的工作單位,一個(gè)部門、一條生產(chǎn)線、一個(gè)班組甚至到每個(gè)員工。每人都附屬于自己的阿米巴小組,根據(jù)工作內(nèi)容分配的不同,形成的利潤中心。“阿米巴經(jīng)營”是一種全員參與型的經(jīng)營體系,每位員工只要充分掌握自己所屬的阿米巴
目標(biāo),在各自崗位上為到達(dá)目標(biāo)而不懈努力,在當(dāng)中實(shí)現(xiàn)自我。通過本錢管理,想方設(shè)法把實(shí)際本錢做到比標(biāo)準(zhǔn)更低,以最少費(fèi)用創(chuàng)造最大價(jià)值,以到達(dá)附加值的最大化。這樣既提高了員工的本錢意識(shí)和經(jīng)營頭腦,又提高了員工的職業(yè)理論和個(gè)人素質(zhì),將阿米巴塑造成一個(gè)不斷挑戰(zhàn)的創(chuàng)造性團(tuán)隊(duì)。
傳統(tǒng)的本錢管理主角在產(chǎn)品,即是物;而阿米巴經(jīng)營提示了以最少費(fèi)用換取最大銷售額的絞盡腦汁的“人”的團(tuán)隊(duì),這才是可以創(chuàng)造的無限附加值。員工的開展放在首位,也就是把造就自由的、追求一刻接一刻極致的整體人放在首位,這是稻盛和夫最大的秘密,也是“阿米巴經(jīng)營”的最大成效。稻盛和夫先生創(chuàng)立的京瓷公司的經(jīng)營理念是“應(yīng)在追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的.同時(shí),為人類和社會(huì)的進(jìn)步與開展做出奉獻(xiàn)”。
由此京瓷明確了其存在的意義。員工也把京瓷當(dāng)作“自己的公司”,把自己當(dāng)作一個(gè)經(jīng)營者而努力工作。因此稻盛和夫與員工的關(guān)系不是經(jīng)營者與工人的關(guān)系,而是為了同一個(gè)目的而不惜任何努力的同志,在全體員工中萌生了真正的伙伴意識(shí)。所以由此不難看出,一個(gè)公司的經(jīng)營理念和經(jīng)營哲學(xué)往往會(huì)對(duì)員工工作的積極性有很大的影響。阿米巴經(jīng)營就是現(xiàn)實(shí)全體參與經(jīng)營,凝聚全體員量的經(jīng)營管理系統(tǒng),更要有一套能使全體員工毫無疑義地全力埋頭工作的經(jīng)營理念和經(jīng)營哲學(xué)。
阿米巴經(jīng)營讀書心得3
這一個(gè)多月來,結(jié)合公司要求,每個(gè)部門根據(jù)自身情景,組織安排學(xué)習(xí)《阿米巴經(jīng)營》這本書,我們車間也是如此,當(dāng)拜讀完這本書,我受益良多,稻盛和夫先生講述了他自創(chuàng)的經(jīng)營模式:阿米巴經(jīng)營是一種充分調(diào)動(dòng)全體成員積極主動(dòng)性、全員共同參與的經(jīng)營體制,它把公司分成一個(gè)個(gè)強(qiáng)健的獨(dú)立組成單位,經(jīng)過每個(gè)單位自行制定工作計(jì)劃并依靠全員的智慧和努力來完成目標(biāo),從而進(jìn)行獨(dú)立核算,這樣把企業(yè)每一個(gè)組成單元都打造成具有良好盈利本事的組成部分;同時(shí)也在所有單元之間建立起良好的協(xié)作機(jī)制以解決沖突、構(gòu)成互補(bǔ),進(jìn)而構(gòu)成公司整體的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力,并且培養(yǎng)一批又一批有經(jīng)營意識(shí)的管理者,為公司的長(zhǎng)期發(fā)展儲(chǔ)配力量。能夠說,是一種十分優(yōu)秀、十分精干的組織形式。 當(dāng)我想到這些,我似乎看到了我們公司自身,雖然有些不足之處,但也不失有阿米巴經(jīng)營理念,我們也是有一個(gè)個(gè)阿米巴組成的體制,雖然每個(gè)部門沒有明確的進(jìn)行獨(dú)立核算運(yùn)行,但也有明確的經(jīng)濟(jì)考核制度及指標(biāo),此刻各部門也都在進(jìn)行節(jié)能挖潛,這也這是如阿米巴經(jīng)營中所說的:經(jīng)費(fèi)最小化;不足之處,就是此刻員工的智慧和努力還沒有開發(fā)到最大程度,以及員工沒有真正以主人公的身份為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),這也是我們作領(lǐng)導(dǎo)的沒有做好的地方,可是我們正在盡心盡力,開拓創(chuàng)新,集思廣益,想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的積極性并讓員工充分發(fā)揮自我的聰明才智,讓其共同參與經(jīng)營,從而與公司共進(jìn)退,這樣一是能夠提高工作能效,二是節(jié)能降耗。
就拿我們質(zhì)檢部門來說:此刻人員緊缺,并且工作量不斷增加,這樣安排工作十分吃力,但在王主任的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下,我們另辟蹊徑,開拓創(chuàng)新,制訂了一系列的激勵(lì)措施,并經(jīng)過多種渠道鼓勵(lì)員工開動(dòng)腦筋,發(fā)揮其聰明才智,從而大大提高了員工工作效率及積極性,不僅僅確保了在人員緊缺的情景下,為生產(chǎn)和商貿(mào)部做好服務(wù),并做好公司的眼睛,監(jiān)督和協(xié)助好各項(xiàng)試驗(yàn)項(xiàng)目,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn);雖然我們?nèi)〉昧吮仨毘尚В覀兊娜蝿?wù)還很艱巨,離我們的目標(biāo)還很遠(yuǎn),加上要上的項(xiàng)目及試驗(yàn)還很多,這就要求我們要再接再厲,想方設(shè)法努力培養(yǎng)一批綜合素質(zhì)高、本事強(qiáng)的檢測(cè)隊(duì)伍,以及努力探索研究新的.檢測(cè)工藝,逐步完善各項(xiàng)檢測(cè)工藝,做到數(shù)據(jù)可靠準(zhǔn)確,才能夠滿足公司迅速發(fā)展的要求。
我們也必須會(huì)把阿米巴經(jīng)營理念深入地融入我們質(zhì)檢部門的管理當(dāng)中,充分發(fā)揮其作用,身為領(lǐng)導(dǎo)的我們必將會(huì)身體力行,努力提高自身的經(jīng)營管理水平及協(xié)作本事,以公司的利益為上,摒棄個(gè)人利益,公平、公正、公開的經(jīng)營管理,讓全體員工共同參與,充分發(fā)揮其自身價(jià)值,打造一個(gè)強(qiáng)有力的阿米巴。
阿米巴經(jīng)營讀書心得4
今年年初我就注意到一則新聞, 已是78歲高齡的稻盛和夫受鳩山由紀(jì)夫政府的三顧之請(qǐng),于2月1日出任已申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)的日航的CEO。我很奇怪日航為何會(huì)選擇一個(gè)如此高齡的老人來擔(dān)當(dāng)這份重任。
簡(jiǎn)單了解之后,便對(duì)稲盛和夫所取得的成就感慨不已。40年的時(shí)間他創(chuàng)建了兩家世界500強(qiáng)企業(yè),是目前唯一在世的日本四大經(jīng)營之圣(另三位分別是大名鼎鼎的松下公司創(chuàng)始人松下幸之助、索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫、本田公司創(chuàng)始人本田宗一郎)。
稲盛和夫在接手日航后說:只要注入經(jīng)營真諦,日航一定能夠重生。 稻盛和夫這里說的經(jīng)營真諦,就是阿米巴經(jīng)營的一整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)節(jié)激勵(lì)員工精神的會(huì)計(jì)體系和經(jīng)營管理體系。
拜稲盛和夫所著的《阿米巴經(jīng)營》一書的閱讀,才對(duì)阿米巴經(jīng)營的哲學(xué)和理念有了初步地了解,進(jìn)而也引發(fā)了我的一些思考。阿米巴經(jīng)營產(chǎn)生于稲盛和夫創(chuàng)業(yè)初期,當(dāng)時(shí)他處處沖在第一線,是研發(fā)、制造、技術(shù)服務(wù)等等的先頭兵,可以說是陣陣不落。但是公司擴(kuò)展成到了100人、200人、300人的規(guī)模,他就不能像開始那樣沖鋒在前了。憑他一人之力,即使他擁有超人無與倫比的體魄,他也不可能陣陣不落了。公司經(jīng)營管理到底靠什么?他心里明白,公司的發(fā)展,不全靠高層管理者的遠(yuǎn)見卓識(shí),也不能全部依仗總裁的英明果斷,而是靠每一個(gè)員工,在工作中發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,發(fā)奮努力把每一個(gè)任務(wù)每一項(xiàng)工作做到極致。
綜合幾個(gè)因素的考慮,稻盛和夫有一天突然萌發(fā)了一個(gè)想法:既然我一個(gè)人能夠管理100名員工,而一些中層人員還能管理20、30人,為什么不把公司分解成若干小集體呢?為什么不放權(quán)給這些小集體讓他們自己管理呢?又為什么不讓這些小集體進(jìn)行獨(dú)立核算呢?這些小集體,稲盛和夫給它起名為阿米巴。 其實(shí)在日語中阿米巴又稱變形蟲,變形蟲最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化,不斷地進(jìn)行自我調(diào)整來適應(yīng)所面臨的生存環(huán)境。
通過阿米巴經(jīng)營可以達(dá)到三個(gè)目的,第一個(gè)目的是確立與市場(chǎng)掛鉤的部門核算制度第二個(gè)目的是培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識(shí)的人才第三個(gè)目的是實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營。
京瓷公司就是運(yùn)用這個(gè)模式經(jīng)營的一個(gè)成功范例。整個(gè)公司由3000多個(gè)阿米巴小組構(gòu)成。每一個(gè)阿米巴指的是工廠、車間中形成的最小的工作單位,指的是一個(gè)部門、一條生產(chǎn)線、一個(gè)班組。每個(gè)阿米巴都是一個(gè)獨(dú)立的利潤中心,就像一個(gè)中小企業(yè)那樣活動(dòng),雖然需要經(jīng)過上司的同意,但是經(jīng)營計(jì)劃、業(yè)績(jī)管理、勞務(wù)管理等所有經(jīng)營上的事情都由他們自行運(yùn)作。
這樣一個(gè)訂單來了,三五個(gè)人,二三十個(gè)人,甚至100多個(gè)人,組成一個(gè)行動(dòng)組(項(xiàng)目組),由這個(gè)小組獨(dú)立開發(fā)、落實(shí)生產(chǎn)、再交付客戶。這個(gè)過程完結(jié),這個(gè)組織也就解散了。一個(gè)人可以參加多個(gè)阿米巴組織,在一個(gè)項(xiàng)目組里可以當(dāng)頭,在另外一個(gè)項(xiàng)目組里可以當(dāng)兵。員工的多能性,是阿米巴組織的基礎(chǔ)。阿米巴組織可以使每個(gè)人最大限度地接近一線,減少了層級(jí)官僚氣息。公司的考核指標(biāo)直接落實(shí)到大大小小的項(xiàng)目組。考核指標(biāo)里最重要的是毛利指標(biāo),利潤中心盡量下沉,是阿米巴組織存在的體制保證。
公司由多個(gè)獨(dú)立核算的阿米巴來經(jīng)營,各個(gè)小集體就像是一家家的中小企業(yè),在保持活力的同時(shí),以單位時(shí)間核算這種獨(dú)特的經(jīng)營指標(biāo)為基礎(chǔ),充分發(fā)揮每一個(gè)員工的個(gè)人能動(dòng)性,徹底追求附加價(jià)值的最大化。目前我們興業(yè)源也在進(jìn)行這方面的摸索和嘗試。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的物業(yè)服務(wù)市場(chǎng),我們面臨最大的挑戰(zhàn)就是如何快速的擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,如何讓我們的品牌具有更多的'市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和知名度。我們?cè)O(shè)想如果一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的規(guī)模能夠快速地?cái)U(kuò)大,公司的規(guī)模自然就擴(kuò)大了。所以今年伊始,我們就要求以各個(gè)項(xiàng)目為一個(gè)小的團(tuán)隊(duì),轉(zhuǎn)變觀念,把每一個(gè)都項(xiàng)目當(dāng)做一個(gè)小的公司來經(jīng)營。這就要求各項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人要有獨(dú)立核算的意識(shí),長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營的意識(shí)。
由于阿米巴這種經(jīng)營模式在京瓷和KDDI取得了巨大的成功,所以要好些企業(yè)人士也來效仿在自己的企業(yè)里實(shí)施阿米巴。對(duì)此,稻盛和夫再三申明,阿米巴經(jīng)營不是人們所稱道的,萬能的經(jīng)營訣竅。僅僅模仿阿米巴經(jīng)營的做法,并不能取得很好的成效。其原因在于,阿米巴經(jīng)營不僅是依托一套獨(dú)特的經(jīng)營哲學(xué)作為基礎(chǔ),而且是與公司各項(xiàng)制度息息相關(guān)的一套整體的經(jīng)營管理系統(tǒng)。
比如說,阿米巴的經(jīng)營判斷基準(zhǔn)不是作為京瓷何謂正確?,更不是作為經(jīng)營者的我個(gè)人何謂正確?,而是作為人何謂正確?。因此就具備普遍性,就能夠與全體員工所共有。作為人,正義、公正、勤奮、謙虛、正直、博愛等,這些都是從孩童時(shí)代起,父母、老師天天教導(dǎo)的最樸實(shí)的道理。
的確,如果只是表面效仿阿米巴經(jīng)營模式,容易做到,但是要做到稲盛和夫所倡導(dǎo)的經(jīng)營哲學(xué),是非常困難的,再加上每個(gè)企業(yè)都有各自的特點(diǎn),這就是之所以稲盛和夫能成功,而效仿者很難成功的根本原因。
對(duì)此,我希望每一個(gè)有志于興業(yè)源發(fā)展壯大的各位同仁,都來認(rèn)真地思考稲盛和夫所倡導(dǎo)的經(jīng)營哲學(xué),并且結(jié)合我們自身的工作實(shí)際,來探索一條使得興業(yè)源能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)步發(fā)展的經(jīng)營之道。同時(shí),像稻盛和夫所推崇的那樣,公司的發(fā)展要著眼于每一個(gè)員工的利益和發(fā)展。我也真誠希望我們公司的發(fā)展能為每一位員工企業(yè)真正的主人創(chuàng)造財(cái)富,價(jià)值和快樂,真正地實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共贏。
阿米巴經(jīng)營讀書心得5
阿米巴,原指單細(xì)胞動(dòng)物一類,這類生物結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單至極卻能獨(dú)立生存。也因?yàn)檫@一特性,阿米巴概念被企業(yè)界的“老干爹”稻盛和夫先生引申到了京瓷的管理模式當(dāng)中——阿米巴經(jīng)營管理模式。企業(yè)被劃分為多個(gè)阿米巴,各阿米巴之間相互獨(dú)立,獨(dú)立經(jīng)營、獨(dú)立核算,而劃分的依據(jù)可以是部門也可以是一道加工程序。阿米巴的劃繁至簡(jiǎn)最終體現(xiàn)的結(jié)果是——實(shí)時(shí)。根據(jù)實(shí)時(shí)的結(jié)果進(jìn)行及時(shí)反饋,根據(jù)反饋后的實(shí)踐又得出實(shí)時(shí)的結(jié)果,每天、每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),冪次方的力量帶來的是京瓷與KDDI進(jìn)入世界500強(qiáng)的必然。
阿米巴的獨(dú)立經(jīng)營是建立在獨(dú)立核算的基礎(chǔ)上,以利潤的最終結(jié)果作為阿米巴價(jià)值的體現(xiàn)。而利潤的核算方法——單位時(shí)間核算法,是阿米巴運(yùn)行的基礎(chǔ)工作。不同阿米巴的單位時(shí)間核算法雖有大小的差異,但基本思路不變。單位時(shí)間核算=(總收益—費(fèi)用)/總時(shí)間。以生產(chǎn)一瓶礦泉水為例,來對(duì)上述公式做個(gè)說明,我們把礦泉水的生產(chǎn)簡(jiǎn)分為塑料瓶制造、礦泉水裝入、瓶外包裝、瓶蓋加工、裝箱、銷售阿米巴。這幾個(gè)阿米巴之間是可以相互交易的,例如礦泉水裝入阿米巴是需要從塑料瓶制造阿米巴購買塑料瓶的,裝入礦泉水后賣給評(píng)外包裝阿米巴。賣出所得—購買費(fèi)用=總收益。費(fèi)用除了包含本阿米巴的各項(xiàng)支出,同時(shí)也要根據(jù)受益程度將各職能部門費(fèi)用分?jǐn)傊粮靼⒚装停üべY費(fèi)用不計(jì)入,一是可能導(dǎo)致工資高的人被阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人趕走,二是員工不應(yīng)該被看做成本而是作為一個(gè)資本存在)。總時(shí)間除了正常工作的時(shí)間,也包含加班時(shí)間以及各職能部門分?jǐn)偟臅r(shí)間。單位時(shí)間核算已計(jì)算出,但費(fèi)用中并未包含工資費(fèi)用,也因此單位時(shí)間核算必須要高于全公司平均工資,公司才能保證盈利。
數(shù)據(jù)的公開透明。阿米巴的數(shù)據(jù)是公開透明的,每個(gè)員工都要掌握數(shù)據(jù),只有在掌握各環(huán)節(jié)費(fèi)用收支的情況,才能在此基礎(chǔ)上進(jìn)行方法的改進(jìn),進(jìn)而提高阿米巴的單位時(shí)間核算。例如,當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)最近辦公紙張費(fèi)用比較高時(shí),他會(huì)想盡一切辦法節(jié)約使用并將心得分享給大家。數(shù)據(jù)的公開透明,得益于阿米巴的會(huì)計(jì)核算方式,沒有阿米巴的獨(dú)特會(huì)計(jì)核算,是很難得出即時(shí)、易懂?dāng)?shù)據(jù)的,這里我們也有必要介紹下阿米巴的財(cái)會(huì)準(zhǔn)則。物與票據(jù)一一對(duì)應(yīng)原則是支撐阿米巴會(huì)計(jì)原則的要素之一,物與票要同時(shí)移動(dòng),當(dāng)它們從一個(gè)阿米巴過渡到另一個(gè)阿米巴時(shí),意味著交易的完成。例如礦泉水裝箱阿米巴將1000箱水和票據(jù)一起送到出貨倉庫,意味著交易的完成,至于出貨那就是銷售阿米巴的事情了。購入既視為費(fèi)用的發(fā)生,以塑料瓶制造阿米巴為例,其本月購入了未來三個(gè)月的原料,按照一般會(huì)計(jì)準(zhǔn)則會(huì)進(jìn)行三個(gè)月費(fèi)用的平均,但是根據(jù)阿米巴的會(huì)計(jì)核算方式,會(huì)直接計(jì)入一個(gè)月的費(fèi)用,只是備注下這是三個(gè)月的總額。可以說,阿米巴極大的簡(jiǎn)化了一般的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,讓核算更加的迅速,讓數(shù)據(jù)更加的易懂,為數(shù)據(jù)的公開透明創(chuàng)造了條件。
數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)反饋。在阿米巴的管理模式下,阿米巴的當(dāng)天的實(shí)績(jī)得以第二天就可以反饋給員工。沒有什么能比員工既時(shí)看到自己工作結(jié)果來提高工作熱情的了。當(dāng)員工第二天看到前天的工作業(yè)績(jī),并跟其他阿米巴的實(shí)績(jī)進(jìn)行比較,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)便會(huì)顯現(xiàn)。每天,員工都會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行反思與業(yè)務(wù)上的摸索,每次摸索帶來的創(chuàng)意,都會(huì)帶來單位時(shí)間核算的增長(zhǎng),如何減少次品的產(chǎn)生、如何減少費(fèi)用的支付,他們想的只是更好的完成任務(wù)。單位時(shí)間核算的增減就是他們的績(jī)效指標(biāo),也就是說他們每天都在進(jìn)行著考核,并在考核的結(jié)果上進(jìn)行反饋,進(jìn)而做出更出色的成績(jī),這也是我們大多數(shù)企業(yè)所追求的績(jī)效考核日常化、量化,更多的盈利就是阿米巴的終極目的。可能大家會(huì)說每天的統(tǒng)計(jì)會(huì)非常的麻煩,其實(shí)不然,當(dāng)體系搭建完成后,每天的統(tǒng)計(jì)只是建立在重復(fù)性的工作上,過程很簡(jiǎn)單,統(tǒng)計(jì)結(jié)果也非常精確。相反如果一個(gè)月統(tǒng)計(jì)一次,過程很麻煩,結(jié)果也不甚精確,且阿米巴的工作計(jì)劃依據(jù)于數(shù)據(jù),并根據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行工作的調(diào)節(jié),高效、精確的數(shù)據(jù)是一切工作的基礎(chǔ)。
領(lǐng)導(dǎo)人才的培養(yǎng)。阿米巴作為一個(gè)獨(dú)立的利潤中心,其經(jīng)營管理更加的類似于一個(gè)公司,所以阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人相對(duì)我們平常公司的部門領(lǐng)導(dǎo),更能得到全面的鍛煉。阿米巴之間的相互交易是市場(chǎng)化的,沒有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的定價(jià),一切主導(dǎo)權(quán)都在阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人。三個(gè)人里面就有可能有一個(gè)人具有領(lǐng)導(dǎo)人的潛質(zhì),阿米巴的組織小而簡(jiǎn)單,更容易讓年輕人上手,自信也從一點(diǎn)一滴建立起來。在追求組織利潤的`過程中,極大的培養(yǎng)了自己的商業(yè)思維與邏輯,進(jìn)而極短的時(shí)間培養(yǎng)了一批具有領(lǐng)導(dǎo)人才的中堅(jiān)力量。每個(gè)人都有可能成為阿米巴領(lǐng)導(dǎo),每個(gè)人都有表現(xiàn)自己的欲望,他們爭(zhēng)相創(chuàng)新、鉆研,以求能達(dá)成個(gè)人與阿米巴的共贏。
市場(chǎng)的實(shí)時(shí)反饋。產(chǎn)品的價(jià)格是由市場(chǎng)決定的,客戶會(huì)在多家公司生產(chǎn)的產(chǎn)品中間進(jìn)行選擇。當(dāng)客戶指出一個(gè)接近成本的價(jià)格,你是否能接受,當(dāng)回答否的話,那么這個(gè)客戶極有可能丟失。當(dāng)產(chǎn)品同質(zhì)時(shí),你唯一能選擇的路徑就是不犧牲質(zhì)量的情況下不斷的降低成本,但制造部門只負(fù)責(zé)生產(chǎn),難以接觸市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)信息也不太敏感,當(dāng)市場(chǎng)價(jià)格普遍降低時(shí),制造部門只得被動(dòng)去降低成本,產(chǎn)品便有可能在此時(shí)失去市場(chǎng)。阿米巴模式很好的解決了這個(gè)問題,讓被動(dòng)變成了主動(dòng)。例如,銷售阿米巴接到了1000萬元的訂單,那么這1000萬就是制造阿米巴的生產(chǎn)金額。這1000萬在制造阿米巴中是由成本、支付銷售的傭金、阿米巴要獲得的利潤構(gòu)成,支付銷售的傭金是一定的,要想獲得更多的利潤,制造阿米巴只能想盡辦法通過創(chuàng)新生產(chǎn)科技、改善生產(chǎn)環(huán)節(jié),減少費(fèi)用開支、減少次品率、增加工作效率等手段以期減少成本。通過阿米巴交易的傳遞,各個(gè)阿米巴都與市場(chǎng)保持了聯(lián)系,并且衍生為一個(gè)市場(chǎng)生態(tài)圈。
阿米巴模式的出現(xiàn)其實(shí)是意識(shí)形態(tài)的根本改變,通過以上的分析,我們也可以看出,阿米巴充分放權(quán),極大的調(diào)動(dòng)了員工的積極性,通過核算體系的建設(shè),讓市場(chǎng)完美的滲透到了公司當(dāng)中。各阿米巴之間的相互交易,價(jià)格如何定,與誰進(jìn)行交易,如果某阿米巴生產(chǎn)的半成品性價(jià)比太低,其他阿米巴甚至可以選擇購買其他公司的半成品,也因此市場(chǎng)更近一步滲透,這也是我們通常所說的“要市場(chǎng),不要市長(zhǎng)”。阿米巴的出現(xiàn)在經(jīng)營管理圈內(nèi)上可以算作是一個(gè)重大發(fā)明,當(dāng)我們都抱著“作為人,何為正確”的經(jīng)營哲學(xué),又何嘗不會(huì)出現(xiàn)第二個(gè)“阿米巴”。
阿米巴經(jīng)營讀書心得6
學(xué)習(xí)了稻盛和夫的《阿米巴經(jīng)營》一書后,我了解到,經(jīng)營之圣稻盛和夫以神話般的傳奇,在40年中創(chuàng)立了京瓷公司和第二電電兩家世界500強(qiáng)企業(yè),阿米巴式管理解決了很多企業(yè)共同存在的問題。
阿米巴經(jīng)營的精髓就是“銷售額最大化、經(jīng)費(fèi)最小化”,這一原則是單位時(shí)間核算制的根底,經(jīng)營的根本就是在向客戶提品和效勞時(shí),必須防止浪費(fèi)、削減開支。該觀點(diǎn)與中國兵器北化集團(tuán)甘肅銀光化學(xué)工業(yè)集團(tuán)推行的“三化”工作具有共通之處,都是通過全員參與,細(xì)節(jié),開源節(jié)流的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營本錢最小化,收益最大化。
阿米巴經(jīng)營的核心方法是把企業(yè)劃分為一個(gè)個(gè)核算、自我經(jīng)營的本錢、利潤核算單元,運(yùn)用單位時(shí)間核算的管理會(huì)計(jì)模式,便于貫徹公司的經(jīng)營目標(biāo),指明開展方向,使各“阿米巴”及時(shí)了解市場(chǎng)變化,調(diào)節(jié)經(jīng)營管理策略,培養(yǎng)員工的經(jīng)營競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),激發(fā)全體員工的工作熱情,最大限度提高營業(yè)收入,減少支出和浪費(fèi),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速開展,創(chuàng)造較高的收益。作為公司員工,我從這一經(jīng)營方式中領(lǐng)悟到的是,作為個(gè)體的員工是企業(yè)這個(gè)的小“阿米巴”,員工個(gè)人創(chuàng)造的價(jià)值與企業(yè)的最大化收益密切相關(guān),這需要我們通過學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人技術(shù)水平與素養(yǎng),進(jìn)而提升個(gè)體這個(gè)小阿米巴的價(jià)值創(chuàng)造能力。
阿米巴經(jīng)營的核算思路類似家庭收支,讓員工更容易理解,采用的收付方式是用總收入扣除花銷得出利潤,再除以總的勞動(dòng)時(shí)間,作為衡量核算的指標(biāo),讓員工更加直觀地了解自己每小時(shí)創(chuàng)造的附加價(jià)值,從而反映經(jīng)營狀況,準(zhǔn)確評(píng)判員工為企業(yè)做出的奉獻(xiàn)。企業(yè)以直觀的方式將經(jīng)營盈虧呈現(xiàn)給員工,使員工更方便、更善于衡量出自己工作的效率及優(yōu)缺點(diǎn),了解自己的工作付出是否真正實(shí)現(xiàn)了對(duì)應(yīng)的價(jià)值,發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn),持續(xù)改善。工作中有人創(chuàng)造出高額的收益,有人碌碌無為,有的人消耗了時(shí)間、物質(zhì),卻讓企業(yè)蒙虧。企業(yè)開展需要的是可以看得見的`收益,作為員工通過直觀評(píng)估,自我定位,優(yōu)者可以更優(yōu),有差距者可以及時(shí)改善,每一位員工的提升都有益于企業(yè)的開展。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的形勢(shì),我們必須不懈努力,樹立危機(jī)意識(shí),本錢意識(shí)和市場(chǎng)先行的觀念,攜手共進(jìn),共同為企業(yè)創(chuàng)造良好的開展前景。
《阿米巴經(jīng)營》一書使我更加深刻地體會(huì)到優(yōu)秀員工和普通員工的不同之處就在于樹立主人翁意識(shí),不滿于現(xiàn)狀,尋求更有效、更切實(shí)的,能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值工作方法,以及在自己從事的崗位上,發(fā)揮最大作用,為公司奉獻(xiàn)力量的精神境界和行動(dòng)力。
阿米巴經(jīng)營讀書心得7
我聽過很多關(guān)于《阿米巴經(jīng)營》這本書,相對(duì)來說并不陌生。因?yàn)楝F(xiàn)在似乎很多中國企業(yè)都在這么做,大型企業(yè)內(nèi)部分解成若干小團(tuán)隊(duì),獨(dú)立核算。海爾就是一個(gè)典型的例子,自己對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目盈利負(fù)責(zé)。
并不是說阿米巴經(jīng)營有問題,是我們很多人理解的有問題。
想象一下,如果你讀一本書,使用它,并建立一個(gè)合理的阿米巴團(tuán)隊(duì)。那商業(yè)太簡(jiǎn)單了。一個(gè)偉大的管理模式學(xué)的太簡(jiǎn)單了。
事實(shí)上,任何理論都不能在一本書里解決。一本書,只是一種啟蒙,讓我們對(duì)它的概述有一個(gè)初步的了解,然后開始進(jìn)一步的'研究。從這個(gè)角度看,這本書是合格的,但不幸的是,它只是啟蒙,沒有更深入的感情和技術(shù)上的內(nèi)容。
管理咨詢公司和咨詢顧問對(duì)企業(yè)非常有用。我記得華為花了很多錢邀請(qǐng)IBM來設(shè)計(jì)管理模式,成就了華為的騰飛。
阿米巴管理咨詢團(tuán)隊(duì)也幫助許多企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。因此,如果可能的話,在咨詢公司工作是學(xué)習(xí)管理思維的好方法。另一種方法是聘請(qǐng)顧問來幫助公司改善管理風(fēng)格。
在中國,有盛和墅,準(zhǔn)備參加,然后進(jìn)一步學(xué)習(xí)阿米巴業(yè)務(wù)和相關(guān)的管理思想。
事實(shí)上,雖然這本書在實(shí)質(zhì)方法上沒有具體的建議,但在思想上仍然具有借鑒意義。例如,書中介紹了成功=能力x熱情x思維方式,其中思維方式為-100 ~ 100分。思維方式直接決定一個(gè)人能否取得成功,能取得多大的成就。當(dāng)你是積極的,你是正向的,你會(huì)得到積極的結(jié)果,反之亦然。
其實(shí),工作多了,生活也是一樣的,思考的方式?jīng)Q定了一個(gè)人是否幸福、充實(shí)和快樂。
有時(shí)候我很佩服日本人。他們對(duì)生活、工作甚至生活充滿敬畏。他們以崇高的使命感對(duì)待一切。我們現(xiàn)在缺乏的是一種敬畏感。
阿米巴經(jīng)營讀書心得8
《阿米巴經(jīng)營》最近一直在讀,雖然沒有讀完,但是回想前半部分的內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)它所講的內(nèi)容能夠給我們平時(shí)的工作帶來很大的幫助。
書中的主人公剛開始經(jīng)營一家公司時(shí),沒有任何經(jīng)驗(yàn),所以把所有的工作內(nèi)容攬于一身,像最初的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、管理等等,如有問題自己立馬到現(xiàn)場(chǎng),所以搞得自己非常累,精神狀態(tài)非常差,看到他這樣的時(shí)候,讓我聯(lián)想到了咱們的管理者,剛開始的時(shí)候完全和他是一樣的,都非常累,所有的事情自己都要親力親為,很不放心店員去做,擔(dān)心員工出錯(cuò),久而久之自己的狀態(tài)就會(huì)出現(xiàn)問題。
那主人公后來怎么做了呢?
經(jīng)過一段時(shí)間他多次思考,認(rèn)為自己不能長(zhǎng)期這樣,光靠自己一個(gè)人是不可能的,所以他想到了,把自己所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)不同工作交給一些能夠獨(dú)立管理幾個(gè)人的'管理者,把整個(gè)組織系統(tǒng)化分成若干個(gè)小單位,讓他們獨(dú)立經(jīng)營。這樣獨(dú)立經(jīng)營,管理者立馬有了責(zé)任感,能夠站在公司角度上考慮問題,想盡辦法努力提高業(yè)績(jī)。
聯(lián)想到店面的管理者,完全可以學(xué)習(xí)《阿米巴經(jīng)營》的內(nèi)容,在店面時(shí)可以把所有的工作內(nèi)容細(xì)分成幾個(gè)項(xiàng)目,然后分成幾個(gè)小組,選出組長(zhǎng)讓他們單獨(dú)進(jìn)行,管理者也可以著重培養(yǎng)組長(zhǎng),這樣不僅自己的時(shí)間有了,工作效率也會(huì)提高的,員工進(jìn)步的速度也會(huì)很快的。
《阿米巴經(jīng)營》雖然還沒有看完,但是內(nèi)容非常值得學(xué)習(xí),如果你是一名管理者,建議學(xué)習(xí)這本書,里面會(huì)有更多你想要的。
成語久而久之:經(jīng)過了相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。如:清·李汝珍《鏡花緣》第十三回:“因置大缸一口,內(nèi)中貯水,日日伏其中,習(xí)其水性,久而久之,竟能在水一日之久。”又如:久而久之,凡在上海來來往往的人開口便講應(yīng)酬,閉口也講應(yīng)酬。——清·吳趼人《二十年目睹之怪現(xiàn)狀》第一回
阿米巴經(jīng)營讀書心得9
阿米巴經(jīng)營不僅是一種改變企業(yè)運(yùn)營體系的經(jīng)營方法,更是一種改變員工人生觀和價(jià)值觀的企業(yè)文化。阿米巴經(jīng)營理念是一種企業(yè)管理的理念,也是一種自我管理的理念。
從企業(yè)管理方面來說,阿米巴經(jīng)營的核心是明確部門功能、職責(zé)、利益,通過每天都更新的結(jié)算表讓各個(gè)部門自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧,提高員工的成本意識(shí)和經(jīng)營頭腦,同時(shí)也提高員工的職業(yè)倫理道德和個(gè)人素質(zhì)。當(dāng)員工以老板的心態(tài)去做每一件事情的時(shí)候,員工們的潛力就得到了充分發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神兩方面的幸福,創(chuàng)造自己的人生價(jià)值。
任何一項(xiàng)體制的改革前期首先要讓員工從意識(shí)上接受這種改革,這樣改革才能事半功倍的執(zhí)行下去。日航能通過導(dǎo)入阿米巴經(jīng)營成功實(shí)現(xiàn)重建工作,得益于前期稻盛先生不厭其煩的組織日航員工學(xué)習(xí)和交流。只有達(dá)到思想上的統(tǒng)一,才能將具體的細(xì)則執(zhí)行到位。
公司要求每個(gè)員工積極主動(dòng)地工作,首先要做到崗位職責(zé)明確。書中提到的幾個(gè)瀕臨危機(jī)的公司,他們?cè)趯?dǎo)入阿米巴經(jīng)營之前都被診斷有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是崗位職責(zé)不明確,跨部門之間缺少系統(tǒng)性的溝通。很多員工平時(shí)的狀態(tài)是做的多,想的少,他們看似非常敬業(yè),默默完成領(lǐng)導(dǎo)交給他們的工作和任務(wù),但是很少會(huì)去想為什么要做這些事情,做這些事情的最終目的是什么。有些領(lǐng)導(dǎo)人覺得員工之所以會(huì)這樣是因?yàn)楦窬植粔颍瑢?shí)際原因卻不僅是格局的問題,還和公司的整個(gè)統(tǒng)籌管理有很大關(guān)系。職責(zé)不明確,目標(biāo)不明確,工作沒有目標(biāo)感,很容易讓員工在工作中陷于被動(dòng)的狀態(tài)。完善體制下的統(tǒng)籌管理更容易讓員工之間相互信任,為公司的發(fā)展盡心盡力。
阿米巴經(jīng)營理念對(duì)于個(gè)人來說也是突破自我,成長(zhǎng)為人上人的自我經(jīng)營哲學(xué)。六項(xiàng)精進(jìn)是精髓。六項(xiàng)分別是:
1、付出不亞于任何人的努力
2、要謙虛,不要驕傲
3、要每天反省
4、活著,就要感謝
5、積善行、思利他
6、不要有感性的煩惱
這六項(xiàng)的內(nèi)容看來是如此的'熟悉,簡(jiǎn)直是成功人士的六大總結(jié)。成功就是不斷的堅(jiān)持努力,成功的時(shí)候不驕傲,失敗的時(shí)候不氣餒,保持冷靜的頭腦分析利弊。帶著感恩的心去工作,在工作的時(shí)候不能只考慮自己,也要為他人著想,這樣也更有利于和他人的溝通。
書中有很多值得我們借鑒并應(yīng)用到生活和工作中的理念,但是只有自己接受其中的理念并付諸于行動(dòng),才能真正感受到阿米巴經(jīng)營理念的強(qiáng)大。
阿米巴經(jīng)營讀書心得10
本書從為什么建立阿米巴,建立阿米巴的思路,意義,到阿米巴如何操作,是稻盛經(jīng)營理念的精華所在,也是稻盛實(shí)學(xué)的代表作品。有的人覺得這本書講的有點(diǎn)復(fù)雜,其實(shí)這很正常,因?yàn)榈臼⑹菑囊粋(gè)大公司(上萬員工)的角度來寫一個(gè)公司的經(jīng)營方式的,沒有接觸過的人自然會(huì)覺得陌生和棘手。但其實(shí),這之間的內(nèi)容對(duì)我們經(jīng)營或者管理公司是有啟發(fā)意義的。稻盛從7個(gè)人的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)開始,不到5年間員工就超過100名,于是超出了他自身的管理經(jīng)營能力范圍,所以突發(fā)奇想把企業(yè)分成一個(gè)個(gè)小的阿米巴(就像是國內(nèi)所說的各種部門),以“確立與市場(chǎng)掛鉤的部門核算制度”、“培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識(shí)的人才”、“實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營”為目的,追求銷售額最大化和經(jīng)費(fèi)最小化(其實(shí)很多精明的人會(huì)笑他,這不就是利潤最大化嗎,講的這么深?yuàn)W干嘛,但其實(shí)有他的內(nèi)涵之處)。
一、為了確立與市場(chǎng)掛鉤的部門核算制度,稻盛采取了內(nèi)部購銷制度。我們往往認(rèn)為銷售部門是盈利中心而制造部門是成本中心,所以由銷售部門來管理利潤(這也是大部分企業(yè)銷售部都比較牛皮哄哄的原因),而在稻盛看來,制造部門才是利潤的源泉,對(duì)部門收入的做法如下:假設(shè)60元成本的產(chǎn)品用100元單價(jià)銷售10000個(gè),銷售額就是100萬,銷售部門提取10%的傭金10萬元作為銷售部門收入,而100萬減去60萬成本再減去10萬傭金就剩30萬是制造部門的收入;但是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,該產(chǎn)品的售價(jià)跌到90元一個(gè),那銷售額為90萬,成本不變的情況下制造部門的收入只有21萬,立刻減少了9萬元收入。也就是說一旦售價(jià)發(fā)生變動(dòng),制造部門就會(huì)清楚對(duì)自身部門的核算產(chǎn)生多大的影響,于是努力降低成本使核算恢復(fù)到原有水平。
二、培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識(shí)的人才。其實(shí)這點(diǎn)我是很贊同的,很多商學(xué)院的理念就是如此,要培養(yǎng)自己的接班人,不僅傳承了企業(yè)的價(jià)值觀和理念,還使下屬的能力提升,這是企業(yè)最重要的財(cái)富之一。
三、實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與的經(jīng)營。這其實(shí)就是要灌輸?shù)臼⒌慕?jīng)營哲學(xué)了,在把權(quán)利下放的同時(shí),將利他主義、大家族主義思想灌輸給下屬,告訴大家:你們看,我作為經(jīng)營者身先士卒,即使?fàn)奚陨砝嬉惨弑M全力地為全體員工謀福利,絕不是中飽私囊,也不是榨取工人的勞動(dòng)力。但其實(shí)這個(gè)我認(rèn)為是最難做到的,管理最精髓的地方就是人心是否齊。稻盛的做法是把“追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時(shí),為人類和社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展做出貢獻(xiàn)”定為公司的經(jīng)營理念,形成了超越勞資對(duì)立而能團(tuán)結(jié)一心的企業(yè)環(huán)境,同時(shí)他通過晨會(huì)等形式向全體員工公開有關(guān)阿米巴及公司經(jīng)營情況的主要信息,讓員工認(rèn)為自己不僅僅是一個(gè)工人,而是成為并肩工作的伙伴,并具有經(jīng)營者意識(shí)。很遺憾的是,我在廈門工作的單位并沒有這樣做,所以經(jīng)常的情況是我們?cè)诓涣私庳?cái)務(wù)狀況,也不特別明確公司戰(zhàn)略步驟,甚至不清楚一些政策,造成員工迷茫,對(duì)公司失去信心,或者要開拓市場(chǎng)的時(shí)候被告知資金不能支持,這也是以后我們要注意的問題。
再往下講就是經(jīng)營哲學(xué)了,稻盛的《活法》、《敬天愛人》等,一方面對(duì)別人的就是說“敬天愛人”,稻盛認(rèn)為經(jīng)營就是經(jīng)營者的人格的投影,你要對(duì)別人好,對(duì)組織好,甚至可以為了企業(yè)犧牲自己的利益;另一方面,也要求員工工作要竭盡全力,代表思想是:你做一個(gè)事,如果沒成功那一定是因?yàn)槟銢]有盡全力,如果你一天24小時(shí)在為這個(gè)事而努力,那你一定能辦成。屬于典型的日本文化。
寫了構(gòu)建阿米巴的原因和應(yīng)有的哲學(xué)背景,再來就是阿米巴的組織構(gòu)建。應(yīng)該根據(jù)職能設(shè)立組織,比如說制造、研發(fā)、銷售、管理等,要重視提拔和培養(yǎng)年輕人才擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo),組成能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的'靈活組織。
本書的重點(diǎn)在于第四章,將阿米巴經(jīng)營的實(shí)操環(huán)節(jié)進(jìn)行紙面化,通過提出“單位時(shí)間核算制”來評(píng)估每個(gè)阿米巴的“戰(zhàn)斗力”,并以此來評(píng)價(jià)阿米巴盈利或是虧損,從而做出及時(shí)的對(duì)策。其實(shí)這就是一項(xiàng)非常先進(jìn)而且詳細(xì)的新穎會(huì)計(jì)方法,通過財(cái)務(wù)來體現(xiàn)公司的狀況,不僅可以激勵(lì)員工,并且可以節(jié)約資源,對(duì)市場(chǎng)有敏銳的嗅覺,應(yīng)對(duì)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境。具體內(nèi)容就不一一寫出來了。
阿米巴經(jīng)營并不適合所有的公司或組織,對(duì)于經(jīng)營而言,在我看來就像是對(duì)癥下藥,經(jīng)營方式并沒有最好一說,只有最合適的講法。所以尋找最合適的經(jīng)營方式仍舊是現(xiàn)代經(jīng)理人最迫切解決的課題。對(duì)于企業(yè)來說,并不是完全的不適合阿米巴經(jīng)營,但是要采取這種經(jīng)營手段,除了要提高每個(gè)阿米巴領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人素質(zhì)和魅力之外,還要增加不少的管理費(fèi)用,同時(shí)也會(huì)承擔(dān)產(chǎn)生內(nèi)部矛盾上升的風(fēng)險(xiǎn)。
在實(shí)行阿米巴經(jīng)營的幾大難題:
1、員工的思想觀念:?jiǎn)T工的思想觀念大都傳統(tǒng)保守,市場(chǎng)意識(shí)淡薄。同時(shí),在沒有任何哲學(xué)思想的支撐時(shí),員工很少能有利他思想,大多希望通過獲得權(quán)力來中飽私囊。光這第一點(diǎn)我就覺得就很難操作。
2、定價(jià)問題:定價(jià)是經(jīng)營之本,目前大部分實(shí)體分廠都是按照實(shí)際成本進(jìn)行流轉(zhuǎn),而按照阿米巴經(jīng)營的模式的話各阿米巴要進(jìn)行購銷處理,這就涉及各道工序的定價(jià)問題,而一些不提供實(shí)體物品只提供服務(wù)的阿米巴如何進(jìn)行定價(jià),如維修部門。
3、業(yè)績(jī)激勵(lì)問題:目前采取的激勵(lì)制度大多和歐美企業(yè)類似,運(yùn)用提成方式,多勞多能則多得,而阿米巴經(jīng)營方式下則是較多的進(jìn)行精神鼓勵(lì),讓員工感受到別人的認(rèn)可,這大多符合日本的社會(huì)情況卻在比較不通用。
當(dāng)然,這種考核制度還是非常的可行,至少在稻盛創(chuàng)建的2個(gè)世界500強(qiáng)中非常有用,目前也有許許多多的大中企業(yè)在學(xué)習(xí)這種經(jīng)營模式,同時(shí)也在接受“以人為本、以理為先”的思想,試著喚醒員工的激情和夢(mèng)想,超越家庭的大家族主義,等等,對(duì)我們將來管理公司都是具有不可磨滅的指導(dǎo)意義的。
阿米巴經(jīng)營讀書心得11
物業(yè)管理在這個(gè)物質(zhì)文化與精神文化需求日益增長(zhǎng)的今天,逐漸突顯其重要性,客戶在各個(gè)方面都提出了更高的要求,作為物業(yè)行業(yè)的我們更要提升我們的服務(wù)意識(shí),這樣才能贏得客戶的好評(píng),創(chuàng)建好的口碑。可是讀了《阿米巴經(jīng)營》一書,讓我更清醒的意識(shí)到,我們的物業(yè)管理不僅要有服務(wù)意識(shí),更不能缺少成本意識(shí),這樣才能盤活我們的企業(yè),讓我們的企業(yè)長(zhǎng)期的經(jīng)營下去,如果經(jīng)營困難,談何服務(wù),更談不上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
阿米巴經(jīng)營是一種經(jīng)營手法,實(shí)施阿米巴經(jīng)營必備的兩個(gè)條件:一是企業(yè)經(jīng)營者的人格魅力——經(jīng)營者必須具備“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福”并為社會(huì)做貢獻(xiàn)的明確理念,領(lǐng)導(dǎo)人的公平無私是調(diào)動(dòng)員工積極性的最大動(dòng)力;二是協(xié)調(diào)利己利他、協(xié)調(diào)部門利益和整體利益,其中提到的以“心”為本的經(jīng)營、伙伴式經(jīng)營、玻璃透明化經(jīng)營都是我們要重點(diǎn)學(xué)習(xí)與借鑒的經(jīng)營方式。
阿米巴經(jīng)營是以“人心”為基礎(chǔ)的,例如人體內(nèi)的數(shù)十萬億個(gè)細(xì)胞在一個(gè)統(tǒng)一的意志下相互協(xié)調(diào),公司內(nèi)的數(shù)千個(gè)阿米巴只有齊心協(xié)力,才能夠使公司成為一個(gè)整體。我們要學(xué)習(xí)這種凝聚人心的經(jīng)營方式,讓我們公司的每一個(gè)項(xiàng)目,每一個(gè)項(xiàng)目的每一個(gè)班組,每一個(gè)部門都凝聚起來,打造一個(gè)堅(jiān)不可摧的團(tuán)隊(duì)。
京瓷追求的是“銷售額最大化、經(jīng)費(fèi)最小化”,而我們要追求的是“服務(wù)最大化、經(jīng)費(fèi)最小化”,那如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),這就要求我們從公司的每個(gè)部門做起,從部門的每個(gè)成員做起,從涉及到的每項(xiàng)工作做起。首先是實(shí)行數(shù)字管理機(jī)制,多用數(shù)字體現(xiàn)工作,即用數(shù)字說話,例如我們的管理工作,每月每個(gè)部門的總開支情況,產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用完全可以用數(shù)字體現(xiàn),一一詳細(xì)列舉,月底進(jìn)行公示、分析,這樣就能一目了然的知道各項(xiàng)工作的開支情況,從而對(duì)費(fèi)用高的項(xiàng)目進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂啤⑾鳒p,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)最小化。再例如我們的服務(wù)工作,也可以用數(shù)字來體現(xiàn),本月提供的入戶維修服務(wù)量、公共維修量、遺留問題項(xiàng)、客戶回訪數(shù),有了這些數(shù)據(jù),我們可以根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行人員的配備調(diào)整、工作重點(diǎn)安排,從而改進(jìn)我們工作中的不足,調(diào)整工作方法,更好的提升我們的服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)最大化。其次就是培養(yǎng)有經(jīng)營都意識(shí)的人才,工作中適當(dāng)給員工權(quán)利,讓員工從被動(dòng)的'立場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)立場(chǎng),從而實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與的經(jīng)營,這就需要建立與京瓷一致的目標(biāo),即:追求員工的幸福,讓員工為了自己的幸福而工作,為了公司的發(fā)展而齊心協(xié)力的參與經(jīng)營,在工作中感受自身的價(jià)值和成功的喜悅。
在《阿米巴經(jīng)營》里提到的一些管理原則,完全可以借鑒到我們的物業(yè)管理工作中,其中京瓷會(huì)計(jì)原則中提到的一一對(duì)應(yīng)原則、雙重確認(rèn)原則、完美主義原則、玻璃透明等管理原則都與我們的物業(yè)管理很貼近。
一一對(duì)應(yīng)原則。一一對(duì)應(yīng)在我們工作中應(yīng)用很廣,例如我們的工程維修工作,接到一項(xiàng)報(bào)修,我們就會(huì)開一份派工單,同時(shí)將此項(xiàng)報(bào)修信息體現(xiàn)在OA系統(tǒng)上、記錄在報(bào)修記錄本內(nèi),三者一一對(duì)應(yīng),這樣我們便能一目了然的知道當(dāng)日的派工量,同時(shí)也能避免問題漏報(bào)、重報(bào)等現(xiàn)象的發(fā)生。還有我們的庫房管理,也完全可以實(shí)行物品與臺(tái)賬一一對(duì)應(yīng),這樣也有便于我們的管理。
雙重確認(rèn)原則。不論是我們?nèi)粘9芾砉ぷ鬟是日常服務(wù)工作,尤其是涉及到經(jīng)費(fèi)的事項(xiàng),至少要有兩個(gè)人對(duì)此事件加以確認(rèn),保證業(yè)務(wù)的可靠性,以免造成不必要的浪費(fèi),所以說,雙重確認(rèn)是必須時(shí)刻加以嚴(yán)格遵守的原則。
完美主義原則。人們常說人無完人,的確沒有一個(gè)人是十全十美的,但是每個(gè)人都有一顆追求完美的心,不論生活還是工作,我們都想過的好,干的好,尤其是在工作中,我們更應(yīng)該100%的要求自己,100%的完成工作任務(wù)。有人認(rèn)為,雖然沒有完成100%,但達(dá)到99%就相當(dāng)不錯(cuò)了,但是在京瓷不允許員工有這樣的想法,要求員工不折不扣的完成制造和銷售目標(biāo)。我們物業(yè)管理工作也是如此,在各項(xiàng)工作中都要不折不扣的完成,減少失誤、減少偏差,比如我們的回訪工作,必須要求100%回訪,不允許有一戶遺漏,有時(shí)候也許就是因?yàn)橐粦粑椿卦L而影響了整體滿意度,貫徹完美主義雖然不容易,但只要有追求完美的堅(jiān)強(qiáng)意志,我們一定能絲毫不差的完成目標(biāo)。
玻璃透明原則。不論是內(nèi)部管理還是對(duì)外服務(wù),以透明化的管理方式進(jìn)行管理服務(wù),讓全體員工和小區(qū)業(yè)主隨時(shí)了解公司的經(jīng)營情況,例如隨時(shí)公示我們?cè)谖飿I(yè)管理中的投入、支出情況,物業(yè)管理費(fèi)收取情況,為業(yè)主提供的服務(wù)項(xiàng)目,物業(yè)公司的盈利及虧損情況,這些數(shù)據(jù)、信息的公示,一方面有利于員工清晰的掌握應(yīng)該削減哪部分開支,哪些工作需要調(diào)整工作方法,哪些工作還需要加強(qiáng),從而實(shí)現(xiàn)全員參與經(jīng)營。另一方面有利于讓業(yè)主了解我們的服務(wù),理解我們的服務(wù),從而支持我們開展各項(xiàng)服務(wù)工作。
讀了《阿米巴經(jīng)營》,對(duì)我們?nèi)绾未蛟旒で樗纳涞募w也有一定的啟發(fā)。首先要有統(tǒng)一的堅(jiān)定不移的目標(biāo),其次并要懷有能夠滲透到潛意識(shí)中的強(qiáng)烈而持久的愿望,并且用將來進(jìn)行時(shí)看待自己的能力,如果擁有無論如何也要成功的強(qiáng)烈愿望,并且堅(jiān)持不懈的付出努力,我們的能力就一定能夠提高。再次就是各部門攜手發(fā)展,雖然每個(gè)部門是一個(gè)獨(dú)立的小團(tuán)體,但都是隸屬同一個(gè)公司,是同舟共濟(jì)的共同體,所有要相互合作、共同發(fā)展,只有攜手為業(yè)主提供服務(wù),才能贏得客戶的滿意。
《阿米巴經(jīng)營》,一個(gè)質(zhì)樸的經(jīng)營理念,帶領(lǐng)京瓷走向了成功,我們都要學(xué)習(xí)這種經(jīng)營理念,樹立遠(yuǎn)大目標(biāo),每天全力以赴,把企業(yè)當(dāng)成自己的家,精打細(xì)算過日子,在體現(xiàn)每個(gè)人經(jīng)營意識(shí)的同時(shí),也要體現(xiàn)我們每個(gè)人的責(zé)任、價(jià)值,讓生活在維邦物業(yè)這個(gè)大家庭中的每一位成員都感覺到幸福,“今天竭盡全力了,就能看到明天,這個(gè)月拼命工作,就能看到下個(gè)月,今年竭盡全力,就能看到明年,”相信我們每天的全力以赴定能換來明天的精彩輝煌。
阿米巴經(jīng)營讀書心得12
阿米巴是每天有聽馬丁在讀。然后也聽馬丁解釋阿米巴經(jīng)營模式的特點(diǎn),自己也有大概的看一遍。
馬丁覺得,我們曦蕾國際將來有一天也可以運(yùn)用阿米巴的模式,但是目前,可能還不行。我對(duì)阿米巴模式的了解是這樣的:
1、每個(gè)部門都有獨(dú)立的核算,包括支出和收入,都是獨(dú)立計(jì)算的。
2、并且每個(gè)部門都可以獨(dú)立完成部門的業(yè)務(wù),和獨(dú)立查找業(yè)務(wù),來賺錢。
3、每個(gè)部門可以實(shí)施企業(yè)的抱負(fù)和方針,和企業(yè)共同進(jìn)展。
就像馬丁說的',目前我們的公司只靠銷售部在賺錢,那其他部門可不行以賺錢呢?我想一想,是可以,無論是技術(shù)部,還是培訓(xùn)部,將來有一天都是可以出來賺錢的,技術(shù)部,可以為我們公司制造利益的同時(shí),也一樣可以為其他公司制造。培訓(xùn)部為我們公司進(jìn)展培訓(xùn)的同時(shí),其實(shí)也可以招納其他的公司和我們公司的員工一起培訓(xùn),但是這些是需要整個(gè)架構(gòu)模式的。我的理解是這樣子。
不過這本書里面,稻盛先生對(duì)這些年輕的員工說過一翻話,我是受益匪淺的,他是這么說的:“你們假如有士氣離開公司,那為什么沒有士氣信任我呢?我用我的生命作賭,為了大家我會(huì)去維護(hù)好這個(gè)公司。假如我是為了自己的私心雜念經(jīng)營公司,你們可以砍死我”特別佩服稻盛先生的承諾,最終稻盛先生也沒有令這些青年絕望,看到這里,我想起了老大問過的一句話:你準(zhǔn)備跟著我多久?”然后我就說:“我準(zhǔn)備跟一輩子。”其實(shí)當(dāng)時(shí)說這句話,我是真心發(fā)自內(nèi)心,我覺得,我是那種,其實(shí)我有士氣離開公司,但是我更加有士氣信任老大!
所以,老大,你要加油,肯定要將自己的事業(yè)做到發(fā)光發(fā)亮,完成你的3年,5年的目標(biāo),信任你可以的!
阿米巴經(jīng)營讀書心得13
日本產(chǎn)品質(zhì)量之優(yōu),銷售競(jìng)爭(zhēng)之強(qiáng),市場(chǎng)占有率之廣我早為心知,但以前沒有細(xì)想,也沒細(xì)究。今讀稻盛和夫的《阿米巴經(jīng)營》才明了日本島國之所以能在經(jīng)濟(jì)上走到現(xiàn)有的高度,一是日本人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),二是目標(biāo)與計(jì)劃明確,三是精誠協(xié)作,四是時(shí)時(shí)成本把控,五是力保產(chǎn)品完美,六是全體員工因努力工作而感受到人生意義和成就感。
阿米巴經(jīng)營其實(shí)質(zhì)就是為達(dá)到上述六是所設(shè)定的經(jīng)營細(xì)分的體制。經(jīng)營細(xì)分也就是將企業(yè)每一個(gè)部門,每一位員工都站在企業(yè)經(jīng)營、競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的角度來自發(fā)做好現(xiàn)在手中事,思考好明天的事,計(jì)劃好明年的事。經(jīng)營產(chǎn)生壓力,壓力產(chǎn)生動(dòng)力,動(dòng)力成就發(fā)展……
說起來簡(jiǎn)單,正如稻盛和夫所言:成就阿米巴經(jīng)營必須具備的基本條件之一就是:“哲學(xué)共有”。稻盛哲學(xué)__“以心為本的'經(jīng)營”是指各個(gè)“阿米巴”之間,每一個(gè)“阿米巴”內(nèi)部的每一位成員,在為自己和自己的"阿米巴"的業(yè)績(jī)考慮時(shí),如果缺乏為別人、為別的“阿米巴”以及為企業(yè)整體著想的利他之心,阿米巴經(jīng)營將難以推行。所以稻盛和夫把哲學(xué)融入經(jīng)營管理中,理解所行之目的,才能尋根溯源,最終修成正果……
稻盛和夫從創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營到做大做強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展歷程中體會(huì)到企業(yè)經(jīng)營與管理之精髓。在書中歸納為五個(gè)章節(jié):每一位員工都是主角;經(jīng)營不能沒有哲學(xué);“阿米巴”組織架構(gòu);現(xiàn)場(chǎng)是核算的主角;打造激情四射的集體。章節(jié)講述實(shí)際,理清易懂,不同層次員工讀罷此書都會(huì)有所啟發(fā),有所觸動(dòng)。只要是還有心存責(zé)任,那就會(huì)懂得阿米巴經(jīng)營的出發(fā)點(diǎn)和根本點(diǎn),就會(huì)結(jié)合自身,反省自己,主動(dòng)施壓,樂于更正,協(xié)同向前……
阿米巴經(jīng)營讀書心得14
《阿米巴經(jīng)營》最近一直在讀,雖然沒有讀完,但是回想前半局部的內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)它所講的內(nèi)容能夠給我們平時(shí)的工作帶來很大的幫助。
書中的主人公剛開始經(jīng)營一家公司時(shí),沒有任何經(jīng)驗(yàn),所以把所有的工作內(nèi)容攬于一身,像最初的、生產(chǎn)、銷售、管理等等,如有問題自己立馬到現(xiàn)場(chǎng),所以搞得自己非常累,精神狀態(tài)非常差,看到他這樣的時(shí)候,讓我聯(lián)想到了咱們店面的管理者,剛開始的時(shí)候完全和他是一樣的,都非常累,所有的事情自己都要親力親為,很不放心店員去做,擔(dān)憂員工出錯(cuò),久而久之自己的狀態(tài)就會(huì)出現(xiàn)問題。
那主人公后來怎么做了呢?
經(jīng)過一段時(shí)間他屢次思考,認(rèn)為自己不能這樣,光靠自己一個(gè)人是不可能的,所以他想到了,把自己所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)不同工作交給一些能夠管理幾個(gè)人的管理者,把整個(gè)系統(tǒng)化分成假設(shè)干個(gè)小單位,讓他們經(jīng)營。這樣經(jīng)營,管理者立馬有了責(zé)任感,能夠站在公司角度上考慮問題,想盡方法努力提高業(yè)績(jī)。
聯(lián)想到店面的管理者,完全可以《阿米巴經(jīng)營》的`內(nèi)容,在店面時(shí)可以把所有的工作內(nèi)容細(xì)分成幾個(gè)工程,然后分成幾個(gè)小組,選出組長(zhǎng)讓他們單獨(dú)進(jìn)行,管理者也可以著重培養(yǎng)組長(zhǎng),這樣不僅自己的時(shí)間有了,工作效率也會(huì)提高的,員工進(jìn)步的速度也會(huì)很快的。 《阿米巴經(jīng)營》雖然還沒有看完,但是內(nèi)容非常值得學(xué)習(xí),如果你是一名管理者,建議學(xué)習(xí)這本書,里面會(huì)有更多你想要的。
阿米巴經(jīng)營讀書心得15
讀了《阿米巴經(jīng)營》后,稻盛和夫先生簡(jiǎn)單、直觀、精辟的語言使我收益良多。這是一本看似簡(jiǎn)單實(shí)際是博大精深的書,書中的很多精華都要在實(shí)際操作中來真正的領(lǐng)悟。對(duì)于書中的具體內(nèi)容在此不再重復(fù),我想在其他方面談一下我的讀書心得。
要想讀懂《阿米巴經(jīng)營》首先要知道什么是阿米巴經(jīng)營,即在正確的經(jīng)營理念的指導(dǎo)下,把組織劃分成一個(gè)個(gè)的小團(tuán)體,通過獨(dú)立核算制加以運(yùn)作,在公司內(nèi)部培養(yǎng)具備經(jīng)營者意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),實(shí)現(xiàn)全體員工參與經(jīng)營的全員參與型經(jīng)營。阿米巴經(jīng)營是一種經(jīng)營手法,實(shí)施阿米巴經(jīng)營必須具備兩個(gè)條件:一是企業(yè)經(jīng)營者的人格魅力--經(jīng)營者必須具備“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福”并為社會(huì)做貢獻(xiàn)的明確理念,領(lǐng)導(dǎo)人的公平無私是調(diào)動(dòng)員工積極性的最大動(dòng)力;二是協(xié)調(diào)利己利他、協(xié)調(diào)部門利益和整體利益,其中提到的以“心”為本的經(jīng)營、伙伴式經(jīng)營、玻璃透明化經(jīng)營都是我們要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的經(jīng)營方式。
阿米巴經(jīng)營是以“人心”為基礎(chǔ)的,例如人體內(nèi)的數(shù)十萬億個(gè)細(xì)胞在一個(gè)統(tǒng)一的意志下相互協(xié)調(diào),公司內(nèi)的數(shù)千個(gè)阿米巴只有齊心協(xié)力,才能使公司成為一個(gè)整體。我們要學(xué)習(xí)這種凝聚人心的經(jīng)營方式。
京瓷追求的是“銷售額最大化,經(jīng)費(fèi)最小化”,而我們追求的是“服務(wù)最大化,經(jīng)費(fèi)最小化”,那如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),這就要求我們從每位員工做起,從每項(xiàng)維修工作做起。首先是實(shí)行數(shù)字化管理機(jī)制,多用數(shù)字體現(xiàn)管理工作,即班組PI值目視管理。例如我班的維修成本,包括備件費(fèi)用、輔料費(fèi)用等,每個(gè)月底進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,超出目標(biāo)的總結(jié)原因并提出整改措施,對(duì)費(fèi)用高的項(xiàng)目進(jìn)行控制,從而實(shí)現(xiàn)維修經(jīng)費(fèi)最小化。再例如我們的`服務(wù)工作,也就是我們的維修指標(biāo)完成情況、維修率等,也可用數(shù)字來體現(xiàn),我們根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行人員的配備調(diào)整,工作重點(diǎn)安排,并積極與運(yùn)行班組溝通,來改進(jìn)我們工作中的不足,更好的調(diào)整工作方法,從而更好的提升我們的服務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)最大化。其次我們利用班前會(huì),讓員工提建議,齊心協(xié)力的參與班組經(jīng)營,使員工感受到自身的價(jià)值和成功的喜悅。
學(xué)習(xí)了《《阿米巴經(jīng)營》》這本書后,使我感受頗多,特別是稻盛和夫先生以“敬天愛人”的理念管理企業(yè),他將“敬天愛人”的這種思維模式發(fā)揮到了極致,正是這樣成就了稻盛和夫先生的偉大,不僅僅在數(shù)字上,更在心靈上。一個(gè)好的企業(yè)必定有一個(gè)充滿人格魅力的領(lǐng)導(dǎo),才能帶領(lǐng)企業(yè)走出一條輝煌之路。同時(shí)作為機(jī)電維修班的班長(zhǎng)怎樣樹立自己的人格魅力,帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)我的答案是以公司的價(jià)值觀為信念,身體力行,員工不是看你怎么說,而是看你怎么做,說與做達(dá)到一致才能讓員工信服,才能最大的調(diào)動(dòng)員工的積極性,才有可能學(xué)習(xí)到阿米巴經(jīng)營的精髓,帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
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