公司行政管理制度通用【15篇】
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。大家知道制度的格式嗎?以下是小編為大家整理的公司行政管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

公司行政管理制度1
1、目的
為了貫徹《安全生產(chǎn)法》以及《勞動(dòng)法》的有關(guān)規(guī)定,使員工在生產(chǎn)過(guò)程中合理的使用勞動(dòng)保護(hù)用品,預(yù)防事故保障員工的生產(chǎn)安全和身體健康,本著合理配備和實(shí)用有效的原則,結(jié)合公司實(shí)際情景,特制定此制度。
2、適用范圍
適用于公司享受勞保用品配備的人員
3、職責(zé)
3.1、由安全生產(chǎn)辦公室負(fù)責(zé)確定勞保用品的配發(fā)標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放范圍。
3.2、物資供應(yīng)部負(fù)責(zé)勞保用品的采購(gòu)、保管和發(fā)放。
3.3、人力資源部每月6日前負(fù)責(zé)將人員增、減和崗位變動(dòng)情景報(bào)安全生產(chǎn)辦公室安全員和物資供應(yīng)部,以便隨時(shí)調(diào)整和控制勞保用品的合理使用。
4、程序
4.1、勞保用品的采購(gòu)
4.1.1、物資供應(yīng)部應(yīng)經(jīng)過(guò)考察確定可靠的供應(yīng)商并建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的`供應(yīng)關(guān)系,保證產(chǎn)品供應(yīng)的質(zhì)量、數(shù)量。對(duì)所采購(gòu)的勞保用品要貼合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),必須“三證”俱全。勞保用品在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,由物資供應(yīng)部負(fù)責(zé)退換。
4.1.2、物資供應(yīng)部必須建立勞保用品的儲(chǔ)備定額,保證勞保用品的及時(shí)供應(yīng),庫(kù)管員每月必須對(duì)庫(kù)存勞保用品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),保證及時(shí)發(fā)放(工作服、鞋、帽等勞保用品采購(gòu)時(shí)應(yīng)帶編號(hào),便于識(shí)別和管理)。
4.2、勞保用品的領(lǐng)用
4.2.1、計(jì)劃內(nèi)勞保用品的領(lǐng)用時(shí)間為每月的11—15日,如遇節(jié)假日、周日則順延,當(dāng)月的物品必須在當(dāng)月規(guī)定時(shí)間內(nèi)領(lǐng)取,逾期不予補(bǔ)發(fā),未領(lǐng)物品不計(jì)入到下月計(jì)劃中。
4.2.2、領(lǐng)取勞保用品時(shí)首先由各部門(mén)主管勞保用品的人員(領(lǐng)料人)根據(jù)實(shí)際崗位需要,依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)《領(lǐng)料單》,必須詳細(xì)填寫(xiě)產(chǎn)品的名稱(chēng)、規(guī)格、單位、數(shù)量,經(jīng)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)審核(簽字)后,監(jiān)察辦主管勞保人員進(jìn)行審批(簽字),由部門(mén)領(lǐng)料員持領(lǐng)用人員崗位明細(xì)到物資庫(kù)領(lǐng)取。
4.2.3、計(jì)劃外勞保用品,經(jīng)需求部門(mén)申請(qǐng),安全生產(chǎn)辦公室審核,物資供應(yīng)部部長(zhǎng)審核,需求部門(mén)主管副總裁批準(zhǔn),物資供應(yīng)部進(jìn)行采購(gòu)或到物資庫(kù)領(lǐng)取。
4.2.4、新員工或內(nèi)調(diào)崗位員工領(lǐng)取勞保用品,須持人力資源部開(kāi)具的調(diào)配單到上崗部門(mén),該部門(mén)主管人員開(kāi)具領(lǐng)料單,由本人持領(lǐng)料單到物資庫(kù)領(lǐng)取。
4.2.5、物資庫(kù)保管員根據(jù)《領(lǐng)料單》及各部門(mén)勞保用品領(lǐng)用登記表(經(jīng)領(lǐng)用人簽字確認(rèn))負(fù)責(zé)建立公司各部門(mén)“勞保用品發(fā)放備查帳”,物品領(lǐng)用情景在帳頁(yè)上詳細(xì)記載,并經(jīng)領(lǐng)用人簽字確認(rèn)。
4.2.6、各部門(mén)必須指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)勞保用品的領(lǐng)取、發(fā)放,并建立發(fā)放臺(tái)帳,由領(lǐng)用人員要簽字確認(rèn)。發(fā)放時(shí)要嚴(yán)格按照勞保用品的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)勞保用品發(fā)放情景要進(jìn)行審核,安全生產(chǎn)辦公室對(duì)各部門(mén)發(fā)放情景進(jìn)行檢查、核對(duì)。
4.3、勞保用品(耐用品)的折舊扣款耐用品涵蓋資料,包括:
工作服150元套;食品靴100元雙;棉襖褲100元套;雨衣100元件;
工作未滿一年的人員離職,公司在扣除相應(yīng)折舊款后,勞保用品歸個(gè)人所有,公司不予回收。由物資供應(yīng)部負(fù)責(zé)確定勞保用品的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),人員離職時(shí),由物資庫(kù)保管員負(fù)責(zé)在《員工離職審批單》中注明扣款情景。扣款比例如下:
4.3.1、工作未滿三個(gè)月離職,扣繳勞保物品采購(gòu)價(jià)值的100%,
4.3.2、工作未滿6個(gè)月離職,扣繳勞保物品采購(gòu)價(jià)值的75%;
4.3.3、工作未滿1年離職,扣繳勞保物品采購(gòu)價(jià)值的50%;
4.4、勞保用品(耐用品)到達(dá)使用周期后,方可領(lǐng)取新品,舊品歸個(gè)人所有,公司不予回收。對(duì)在使用周期內(nèi)因個(gè)人原因(如丟失、人為損壞)導(dǎo)致勞保用品不能使用,按4.3條款扣罰后,補(bǔ)發(fā)新品。
4.5、臨時(shí)工勞保用品管理
6個(gè)月以?xún)?nèi)合同期的臨時(shí)工根據(jù)公司人事管理制度享受正常勞動(dòng)保護(hù)用品,離職時(shí)勞保用品歸個(gè)人所有,扣款情景按照4.3條款執(zhí)行。如本人勞保用品扣款額度超過(guò)工作押金,則超出部分用同等價(jià)值勞保用品代替。
4.8、工作滿合同期后離職,不扣折舊費(fèi),勞保用品(耐用物品附明細(xì))公司回收。
4.9、勞保用品的使用提倡節(jié)儉的原則,勞保用品屬工作期間的人身保護(hù)用品,在勞保用品使用周期內(nèi),不允許員工私自改用其他物品代替或?qū)⒐?jié)余下來(lái)的勞保用品帶出公司或挪做他用。
5、本制度由安全生產(chǎn)辦公室(監(jiān)察辦)負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。
公司行政管理制度2
總 綱
本制度由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、人事行政部及各部門(mén)主管直線執(zhí)行。司職機(jī)構(gòu)為公司行政部。 本制度的修改須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn);重大事項(xiàng)的更改須報(bào)執(zhí)行董事長(zhǎng)核準(zhǔn)。
第一章人事管理 總 則
1.人事管理是公司“人才為本”價(jià)值的直接體現(xiàn);
2.人事管理以合法、平等為基準(zhǔn),以實(shí)績(jī)導(dǎo)向、取優(yōu)汰劣、賞罰分明為宗旨;
3.人事管理以滿足公司發(fā)展需要為核心目標(biāo)。
一、 人力資源規(guī)劃
1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行前瞻性人力資源計(jì)劃;
2.建立明確的'人才標(biāo)準(zhǔn)、工作分析體系;
3.短期人力資源計(jì)劃由總經(jīng)理核準(zhǔn),中長(zhǎng)期人力資源計(jì)劃報(bào)董事會(huì)核準(zhǔn);
4.經(jīng)核準(zhǔn)后由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)制定征用計(jì)劃;
5.行政部依據(jù)招聘計(jì)劃執(zhí)行招聘流程;
6.建立公司人才庫(kù)(全部應(yīng)征人才簡(jiǎn)歷),作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的儲(chǔ)備。 人力資源規(guī)劃流程
二、招聘與錄用
1.公司各部門(mén)需招聘新員工時(shí),應(yīng)該按照公司標(biāo)準(zhǔn)文本《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》進(jìn)行填寫(xiě)后上交公司行政管理部,由行政管理部上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,開(kāi)始招聘程序。
2.各部門(mén)所需招聘的新員工,應(yīng)該首先嘗試公司內(nèi)部人員調(diào)動(dòng),在公司內(nèi)無(wú)合適人選或無(wú)法調(diào)動(dòng)時(shí),開(kāi)始公司對(duì)外的招聘程序。
3.行政管理部對(duì)外的招聘方式可以采用:公司內(nèi)部人才庫(kù)尋覓、設(shè)攤招聘、登報(bào)廣告征員等方式。
4.行政管理部于招聘前須將本公司用人計(jì)劃、本次招聘人數(shù)、職位、要求等材料報(bào)政府有關(guān)勞動(dòng)人事部門(mén)批準(zhǔn),方可擬稿登報(bào)或設(shè)攤招聘。
5.行政管理部負(fù)責(zé)應(yīng)征人員資料的初審工作,并將合適的候選人材料轉(zhuǎn)送錄用部門(mén)審閱,并與其共同商定參加初試者人員名單。
6.初試由行政管理部主持,包括筆試和面試,同時(shí)填寫(xiě)《面試記錄》與《初(復(fù))試考核表》。
7.復(fù)試由行政管理部與錄用部門(mén)共同主持,同時(shí)填寫(xiě)《面試記錄》與《初(復(fù))試考核表》。
8.錄用建議由行政管理部與錄用部門(mén)會(huì)同總經(jīng)理共同作出,由行政部發(fā)放《聘用通知書(shū)》。
9.新進(jìn)員工憑《聘用通知書(shū)》報(bào)到,應(yīng)繳驗(yàn)以下材料:身份證復(fù)印件一份、最高學(xué)歷影印件,據(jù)此行政管理部建立《人事資料卡》,并由行政管理部保存并管理使用。
10.錄用人試用期為三個(gè)月,試用滿一至二個(gè)月時(shí),由行政管理部會(huì)同部門(mén)主管對(duì)試用員工按照公司員工考核體系進(jìn)行一次中期考核,若發(fā)現(xiàn)有任何不符合錄用條件者,隨時(shí)解聘。屆滿后再進(jìn)行正式考核。(見(jiàn)公司考核相關(guān)表格)。
11.錄用人試用期結(jié)束,成為公司正式員工,公司與之簽定《勞動(dòng)合同》并由公司行政人事部將《勞動(dòng)合同》送至勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)進(jìn)行見(jiàn)證,同時(shí)辦理勞動(dòng)人事檔案關(guān)系的調(diào)動(dòng)、三金等相關(guān)福利等事宜。
12.對(duì)公司高級(jí)管理人員的聘用由總經(jīng)理或董事長(zhǎng)直接簽發(fā)任命書(shū),然后由行政人事部與其簽訂聘用合同。
13.員工人事檔案由行政部建立、保存并管理,必須準(zhǔn)確、及時(shí)、保密。
14.員工人事檔案包括:《應(yīng)聘人員登記表》、履歷、《面試考核表》、《錄用通知書(shū)》、《承諾書(shū)》、《人事資料卡》、《勞動(dòng)合同》、《年度IDA》、職務(wù)、工資計(jì)錄。 招聘流程 責(zé)任人:行政主管 監(jiān)督人:總經(jīng)理
三、培 訓(xùn)
1. 行政管理部負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)各部門(mén)之訓(xùn)練計(jì)劃,訂立各項(xiàng)公司全年教育訓(xùn)練計(jì)劃。
2. 行政管理部須督導(dǎo)實(shí)施教育訓(xùn)練計(jì)劃,檢討各項(xiàng)訓(xùn)練情況并做效果分析。
3. 行政管理部負(fù)責(zé)收集、編訂教育訓(xùn)練教材。
4. 行政管理部協(xié)同公司其他部門(mén)進(jìn)行相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5. 公司培訓(xùn)分為:新員工引導(dǎo)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)(主管指導(dǎo)、在崗司內(nèi)外、脫崗司內(nèi)外)與主管培訓(xùn)等多種。
公司迎新引導(dǎo)培訓(xùn)體系表
培訓(xùn)流程 執(zhí)行人:行政部、各部主管 責(zé)任人:行政部
四 、考勤
1.中科華美生化技術(shù)有限公司每位員工在每一正常工作時(shí)日,必須自行、準(zhǔn)確打卡。
2.凡是漏打, 錯(cuò)打卡者須在24小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)補(bǔ)辦,經(jīng)部門(mén)主管核定后報(bào)行政管理部。
3.公司員工出差,須填報(bào)出差申請(qǐng)單,經(jīng)主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)后須將申請(qǐng)單復(fù)印件一份交行政管理部備查。
4.行政管理部將人員出差情況記入員工出勤情況表,出差期間之例假記入員工出勤資料表。
5.出差日期由行政管理部以公假記入員工出勤資料表。
6.如遇業(yè)務(wù)人員外出執(zhí)辦公務(wù),須填寫(xiě)《外出登記表》并經(jīng)主管核準(zhǔn)后有效,通知行政管理部專(zhuān)職人員,作為考勤之依據(jù)。
7.員工在規(guī)定工作時(shí)制外繼續(xù)工作者,須填寫(xiě)《加班申請(qǐng)表》并經(jīng)本部門(mén)主管及行政管理部批準(zhǔn)后方可以加班論,行政管理部負(fù)責(zé)加班人員之出勤考核。
8.行政管理部若發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)加班人員無(wú)出勤記錄,須向申請(qǐng)人部門(mén)核查,若無(wú)確鑿證明,以作廢論。
9.員工不得任意加班,行政管理部若發(fā)現(xiàn)無(wú)經(jīng)主管核準(zhǔn)之加班單,即使有考勤記錄,也不將其視作加班。
10.員工按政府規(guī)定進(jìn)行日常工作及休假,同時(shí)實(shí)行帶薪或無(wú)薪假。
11.申請(qǐng)假期應(yīng)于事前向本部門(mén)主管提出并報(bào)行政管理部核準(zhǔn),緊急事項(xiàng)于事后24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)申請(qǐng)。
12.假期的請(qǐng)休嚴(yán)格按照公司《管理制度》規(guī)定執(zhí)行。
公司行政管理制度3
一、總則
1、為了加強(qiáng)公司管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦公效率,特制定本制度。
2、本制度包括公司印鑒管理,辦公設(shè)施管理,辦公車(chē)輛管理,文檔管理,辦公用品管理,勞保用品管理,員工著裝管理,辦公電腦管理,辦公電話管理,衛(wèi)生管理,宿舍管理等。
二、印鑒管理
1、公司印鑒由行政辦主任負(fù)責(zé)保管,公司財(cái)務(wù)印鑒由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)保管。
2、公司印鑒的使用一律由副總以上領(lǐng)導(dǎo)許可后方可使用,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信,說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文,應(yīng)該統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢(xún)存檔。
三、辦公設(shè)施管理
1、復(fù)印機(jī)的使用,應(yīng)由各部門(mén)的辦公文員來(lái)操作使用,操作前行政部組織培訓(xùn),操作后按登記表自覺(jué)登記,沒(méi)有文員的部門(mén)由行政文員操作,要求雙面復(fù)印減少單面復(fù)印,對(duì)印錯(cuò)紙張,要查明原因。
2、各部門(mén)所需發(fā)送的傳真,登記后由行政文員操作發(fā)送。采購(gòu)部的傳真機(jī)由采購(gòu)文員管理,并做好登記。登記表每月底交行政部備查。
四、文檔管理
1、檔案管理應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。人事檔案由人事部負(fù)責(zé)管理,公文檔案由行政文員負(fù)責(zé)管理。
2、所有的檔案應(yīng)分類(lèi)編號(hào)管理。檔案存放要注意防火、防蟲(chóng)、防盜。
3、借閱檔案時(shí),要有主管批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。
五、辦公用品管理
1、每月月底前,各部門(mén)將本部所需要的辦公用品計(jì)劃交行政部。
2、行政文員根據(jù)各部門(mén)計(jì)劃匯總,經(jīng)審批后購(gòu)買(mǎi),按計(jì)劃登記發(fā)放,領(lǐng)用人簽字領(lǐng)取。
3、對(duì)辦公用品的采購(gòu)行政文員要做到品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、價(jià)格合理、開(kāi)支適當(dāng),對(duì)超常規(guī)計(jì)劃要嚴(yán)格控制。
4、辦公用品要建立入庫(kù)登記、出庫(kù)登記、個(gè)人使用登記表,每月底盤(pán)點(diǎn)對(duì)帳。
六、電腦管理
1、各部門(mén)的辦公電腦要由專(zhuān)人操作管理,工作時(shí)間禁止無(wú)關(guān)人員上電腦操縱,不準(zhǔn)讀取無(wú)關(guān)資料。
2、電腦發(fā)生故障要及時(shí)與電腦部聯(lián)系,不得私自處理。
七、電話管理
1、各部門(mén)的辦公電話,是進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的'主要工具,員工要養(yǎng)成長(zhǎng)話短說(shuō)的習(xí)慣,避免長(zhǎng)時(shí)間占線,影響他人使用。
2、一次通話時(shí)間不超5分鐘,超時(shí)的通話要使用傳真機(jī)聯(lián)系。
3、各部門(mén)電話為部門(mén)專(zhuān)用,反對(duì)其他人使用。
4、長(zhǎng)途電話要嚴(yán)格管理,對(duì)超長(zhǎng)通話和非業(yè)務(wù)通話要嚴(yán)格控制,長(zhǎng)話要求即打即鎖,長(zhǎng)話鎖碼不得泄露。
5、將各部電話的電話費(fèi)按月登記,對(duì)話費(fèi)過(guò)高的電話,要查明原因。
公司行政管理制度4
為加強(qiáng)本公司管理,使管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,保證公司日常工作的正常開(kāi)展,特制定本制度。
(一)考勤制度管理
一.工作時(shí)間安排:
公司每星期工作五天:周一至周五上班。員工每天正常時(shí)間為9:00-11:30,下午為13:00-18:00,午休時(shí)間為11:30—13:00共計(jì)一個(gè)半小時(shí)。
二.休假
(1)按照國(guó)家法定節(jié)假日休息。
(2)春節(jié)期間休假,一般時(shí)間不超過(guò)20天。
三.請(qǐng)假
任何類(lèi)別的請(qǐng)假都需要人事主管的書(shū)面批準(zhǔn),并到人事處登記。如有緊急情況無(wú)法事先請(qǐng)假,需在一小時(shí)之內(nèi)電話通知人事主管,以便做好記錄。并補(bǔ)寫(xiě)假條,人事主管簽字。
(1)請(qǐng)假:周一至周五請(qǐng)假,均有周末補(bǔ)班.
(3)長(zhǎng)假:超過(guò)5天的事假需提前3天提交書(shū)面請(qǐng)假條.
四.曠工
(1)超過(guò)一個(gè)小時(shí)不請(qǐng)假,無(wú)正當(dāng)理由遲到,按照曠工半日計(jì)算。在一個(gè)月內(nèi)曠工累計(jì)三天扣發(fā)當(dāng)月工資并予以辭退。一年內(nèi)無(wú)故曠工累計(jì)超過(guò)五次予以辭退。 五.遲到與早退
(1)遲到:1-30分鐘 補(bǔ) 1小時(shí);
30-60分鐘 補(bǔ) 半天;1-2 小時(shí) 補(bǔ) 一天;2小時(shí)及以上 補(bǔ) 一天半
(2)早退:如果員工在下班之前,提前離崗,則視為早退。
(二)辦公室日常管理規(guī)定
一.辦公室衛(wèi)生管理
第一條 公司衛(wèi)生區(qū)域包括全部公司辦公位置。主要內(nèi)容包括地面清潔,窗戶(hù)、照明燈具、辦公家具、辦公器材和電腦設(shè)備的衛(wèi)生等。
第二條 員工應(yīng)清楚衛(wèi)生的重要性,有環(huán)境保護(hù)意識(shí),自覺(jué)愛(ài)護(hù)辦公環(huán)境的衛(wèi)生。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂扔、亂放有礙衛(wèi)生的果皮、碎紙。
第三條 具體的清潔工作由行政部負(fù)責(zé)安排及監(jiān)督,具體執(zhí)行按照值日表進(jìn)行。
【值日表見(jiàn)附表一】
第四條 衛(wèi)生區(qū)域的清理打掃應(yīng)達(dá)到如下要求:
1、值日生責(zé)任當(dāng)日打掃衛(wèi)生,工作時(shí)間內(nèi)所有成員需保持辦公室的整潔。
2、保證地面干凈整潔,無(wú)雜物、煙頭和紙張,垃圾放入廢紙簍。
3、辦公用品擺放整齊有序,非辦公用品不要擺置桌面。
4、辦公器材整潔衛(wèi)生,每星期對(duì)電腦等器材進(jìn)行擦拭。
5、窗戶(hù)、照明燈具等透明器具應(yīng)干凈明亮,不得有灰塵遮蔽。
6、使空氣充分流通,保證無(wú)污濁腐爛氣味存在。
7、衛(wèi)生間地面、容器、玻璃等設(shè)施潔凈。
8、若因違反上述規(guī)定,視為員工無(wú)集體意識(shí),將會(huì)影響以后的職務(wù)升遷。
9、每周五下午17:30開(kāi)始大掃除,所有人按照安排的工作任務(wù)做好大掃除工作。沒(méi)有被安排到工作任務(wù)的員工輔助其他人做好大掃除工作。徹底清理犄角旮旯。 二.辦公用品管理
第一條 行政部每個(gè)月的月底將公司所有部門(mén)所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交經(jīng)理審批。審批通過(guò)后,由行政部統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)和發(fā)放。
第二條 除正常配給的辦公用品外,若需要其他用品的,須經(jīng)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人向行政部門(mén)領(lǐng)用。
第三條 員工領(lǐng)取特殊用品必須有書(shū)面的申請(qǐng),包含姓名、所屬部門(mén)、物品、用途、時(shí)間等。
三.網(wǎng)絡(luò)使用管理
第一條 工作時(shí)間不得瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、不可以私自聊天與工作無(wú)關(guān)的話題、不可以管理個(gè)人博客等。
第二條 未經(jīng)允許,不得私自下載網(wǎng)上軟件。如果需要安裝特殊軟件,可以與行政部聯(lián)系,由行政部安排安裝特殊軟件。
第三條 公司內(nèi)每臺(tái)電腦的開(kāi)機(jī)密碼以及工作資料必須服從經(jīng)理的管理。如開(kāi)機(jī)密碼需要更換,員工必須與經(jīng)理達(dá)成共識(shí).不可私自占用公司電腦,并將密碼書(shū)面交給經(jīng)理。
四.辦公電話使用管理
第一條 本公司電話主要作為與外界溝通、方便開(kāi)展業(yè)務(wù)之用,員工不得擅自撥打私人電話,不得撥打信息服務(wù)電話。
第二條 員工打電話時(shí),用語(yǔ)應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔明確,做到長(zhǎng)話短說(shuō),減少通話時(shí)間,通話前最好對(duì)討論、商洽的事情先進(jìn)行構(gòu)思和記錄。
第三條 有電話打來(lái),一般有專(zhuān)人接聽(tīng)。如果專(zhuān)人不在辦公室,一般聽(tīng)到第二聲馬上接,首先要說(shuō)“您好,XXX網(wǎng)絡(luò)”,用語(yǔ)應(yīng)文明禮貌、簡(jiǎn)潔規(guī)范,電話接轉(zhuǎn)要及時(shí)準(zhǔn)確,對(duì)占線、無(wú)人接聽(tīng)等情況要向通話者說(shuō)明原因,問(wèn)清電話來(lái)源,并作好相應(yīng)的電話記錄。
第四條 公司員工的私人手機(jī),工作時(shí)間內(nèi)必須切換到震動(dòng)或靜音上。
五.辦公室內(nèi)秩序管理
1、 員工需保持公司秩序井然有序,辦公室內(nèi)不許大聲喧嘩、打鬧。
2、 工作時(shí)間內(nèi)員工不得擅自離開(kāi)自己的工作崗位,不得隨意走動(dòng)。
3、 工作時(shí)間內(nèi)不允許吃瓜果、零食等等(糖果除外)。
4、 員工觸犯以上辦公室秩序,第一次私下警告,第二次公開(kāi)警告,第三次予以扣除一天工資以示警戒。第四次予以辭退。
5、 員工上班期間不得穿拖鞋.
(三) 工作流程管理
第一條 每周五下午開(kāi)周例會(huì)。會(huì)議的議題根據(jù)近期的事件而定。會(huì)議的最后解決上一星期遺留的問(wèn)題并制定本周的工作計(jì)劃。
第二條 每周六17點(diǎn)之前招商部人員將這周的招商總結(jié)交至招商部經(jīng)理。
第三條 每月月底全體員工向行政主管提交月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃,行政主管轉(zhuǎn)呈經(jīng)理。
(四)技術(shù)部流程管理規(guī)定
第一條 公司技術(shù)管理以及與技術(shù)有關(guān)的事宜一律由技術(shù)部經(jīng)理負(fù)責(zé),如需其他部門(mén)的.支持由技術(shù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)溝通。 第二條 技術(shù)部——客戶(hù)服務(wù)須知
(1)技術(shù)人員通過(guò)電腦,利用網(wǎng)絡(luò)手段與客戶(hù)溝通,幫助客戶(hù)回答疑問(wèn),輔助客戶(hù)熟悉網(wǎng)站 程序及后臺(tái)管理。
(2)技術(shù)人員在做技術(shù)支持時(shí),要做到態(tài)度好、回復(fù)及時(shí),盡量滿足客戶(hù)需求。
(3)技術(shù)人員在接到技術(shù)支持的要求時(shí),應(yīng)立即做好登記。并告知客戶(hù)解決時(shí)間(馬上、24小時(shí)內(nèi)、3天),并且一定要在約定時(shí)間內(nèi)把問(wèn)題解決。
(4)技術(shù)人員有問(wèn)題不明白時(shí),首先通過(guò)公司的技術(shù)部QQ群向公司其他同事咨詢(xún),如果其他同事有清楚的,立即在群里回答;
如果問(wèn)題比較棘手,可直接通過(guò)QQ單獨(dú)向經(jīng)理咨詢(xún)。
(六)、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰條例
一、獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)有以下表現(xiàn)者之一的員工均給予獎(jiǎng)勵(lì)
1、員工當(dāng)月無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假、曠工情況,視為全勤。獎(jiǎng)勵(lì)全勤獎(jiǎng)100元。
2、對(duì)公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的,經(jīng)公司核準(zhǔn),每條給予20元最佳建議獎(jiǎng)金。并公開(kāi)鼓勵(lì)。
3、在公司、社會(huì)見(jiàn)義勇為,與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭(zhēng)有顯著成績(jī),為公司帶來(lái)良好社會(huì)聲譽(yù)的,根據(jù)具體情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
4、一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的,根據(jù)具體情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
二、懲罰
1、員工當(dāng)月有遲到、早退、請(qǐng)假、曠工中的任意一次及一次以上,取消全勤獎(jiǎng),并按規(guī)定扣除相應(yīng)的工資。
2、月累計(jì)遲到或早退達(dá)到5次予以辭退。
(七)附則
第一條 本制度如有未盡事宜需要增補(bǔ)或隨著公司的發(fā)展有些條款不適宜工作需要的,各部門(mén)可提出修改意見(jiàn),交總經(jīng)理批復(fù)。
第二條 所有員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定:
1、承辦工作爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延不積壓。
2、服從上級(jí)指揮,如有不同意見(jiàn),應(yīng)及時(shí)單獨(dú)相告或書(shū)面陳述,一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。
3、克盡職守,保守工作機(jī)密和商業(yè)機(jī)密。
4、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,勤儉辦公,不得損公肥私。
5、保持公司信譽(yù),不得做出有損公司信譽(yù)的行為。
6、注重個(gè)人修養(yǎng),待人接物態(tài)度謙和,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
7、不得以公司名義在外私自從事商業(yè)行為。
8、遵守公司的一切規(guī)章制度及公司章程。
9、員工辭職應(yīng)提前7天告知人事主管。
10、員工因過(guò)失或故意致使公司遭受損害時(shí),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。 公司組織結(jié)構(gòu)圖
公司行政管理制度5
一、行政管理
1. 辦公例會(huì)制度
1.1 例會(huì)目的 通過(guò)辦公例會(huì)明確下一階段工作目標(biāo)和要求,溝通部門(mén)之間項(xiàng)目運(yùn)作的進(jìn)展、管理情況,協(xié)調(diào)解決存在問(wèn)題,監(jiān)督公司質(zhì)量體系有效運(yùn)行,確保公司在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中做出正確決策。
1.2 例會(huì)職責(zé)
1.2.1 公司行政部負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公例會(huì)的準(zhǔn)備、會(huì)議記錄及擬制會(huì)議紀(jì)要。
1.2.2 總經(jīng)理(或副總經(jīng)理)負(fù)責(zé)主持經(jīng)理辦公例會(huì),并對(duì)會(huì)議議題做出決策。
1.2.3 各部門(mén)經(jīng)理參加辦公例會(huì),并負(fù)責(zé)提供會(huì)議所需的本部門(mén)資料和《工作進(jìn)度周報(bào)》。
1.2.4 各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行會(huì)議決定,行政部負(fù)責(zé)跟蹤會(huì)議決定的執(zhí)行情況。
1.3 例會(huì)類(lèi)型 公司辦公會(huì)議分為周例會(huì)、月度例會(huì),一般周例會(huì)在每周五上午召開(kāi),月度例會(huì)在每月最后一周召開(kāi)。最后一周的周例會(huì)與月度例會(huì)合并召開(kāi)。
1.3.1. 每周例會(huì)的主要例會(huì)議程包括:但不限于: 上周工作回顧、檢查; 項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需協(xié)調(diào)的事項(xiàng)研究、決定; 公司運(yùn)作中需研究決定的一般事項(xiàng); 下周工作安排。
1.3.2 月例會(huì)的主要例會(huì)議程包括,但不限于: 各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程及效果的溝通、交流; 開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資回顧和檢查; 銷(xiāo)售工作及效果; 與相關(guān)方(監(jiān)理、施工、服務(wù)分包方、主管部門(mén)及上級(jí)公司)的溝通; 市場(chǎng)(顧客)反饋情況。 本月工作總結(jié)和下月工作安排。
1.4 例會(huì)程序
1.4.1 周例會(huì)
1.4.1.1 公司周例會(huì)參加人員為:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、管理者代表、部門(mén)經(jīng)理及骨干員工。
1.4.1.2 周例會(huì)由公司總經(jīng)理主持召開(kāi)。總經(jīng)理不在時(shí),由總經(jīng)理委托公司常務(wù)副總經(jīng)理主持召開(kāi)。
1.4.1.3 每周五上午9:00召開(kāi)周例會(huì),不做專(zhuān)門(mén)通知。如時(shí)間有變化,由綜合管理部通知各部門(mén)。情況特殊時(shí),如不能召開(kāi)周例會(huì),可以順延或取消,但不能連續(xù)取消三次周例會(huì)。
(1)部門(mén)經(jīng)理因特殊情況不能參加周例會(huì),可指定代表參加,但須經(jīng)會(huì)議主持人同意。
(2)周例會(huì)提出的要求和形成的決定,由各部門(mén)經(jīng)理自行記錄。會(huì)議結(jié)束后,行政部負(fù)責(zé)整理形成《經(jīng)理辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要》,并下發(fā)各部門(mén)。各部門(mén)依據(jù)例會(huì)決定,按時(shí)如實(shí)填寫(xiě)《工作進(jìn)度周報(bào)》,以便下次例會(huì)時(shí)對(duì)照檢查。
1.4.2 月度例會(huì)
1.4.2.1 月度例會(huì)召開(kāi)的具體時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員及主持人與周例會(huì)相同,如有特殊原因由行政部負(fù)責(zé)提前通知參會(huì)人員。
1.4.2.2 總經(jīng)理因故不能參加月度例會(huì),常務(wù)副總經(jīng)理及管理者代表必須參加月度例會(huì),部門(mén)經(jīng)理不能同時(shí)有二名以上缺席。
(1)月度例會(huì)可以順延或取消,但不得連續(xù)取消二次月度例會(huì)。
(2)月度例會(huì)召開(kāi)前,各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)的工作進(jìn)行小結(jié),并對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行匯報(bào): ——各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作現(xiàn)狀; ——業(yè)務(wù)運(yùn)作程序的執(zhí)行情況; ——已出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問(wèn)題; ——需提請(qǐng)會(huì)議討論決定的其它問(wèn)題。
1.4.2.3 月度會(huì)議討論的問(wèn)題及形成的決議,由行政部負(fù)責(zé)整理成《經(jīng)理辦公例會(huì)(月)會(huì)議紀(jì)要》,并下發(fā)各部門(mén)。
2. 辦公設(shè)備的管理
2.1 辦公設(shè)備的購(gòu)置
2.1.1 本規(guī)定所指的辦公設(shè)備,包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、攝像機(jī)、投影儀、照相機(jī)等單位價(jià)值在20xx元以上的辦公設(shè)備和儀器。
2.1.2 各部門(mén)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)儀器設(shè)備,必須先由部門(mén)經(jīng)理寫(xiě)出申請(qǐng)報(bào)告,報(bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交由行政部統(tǒng)一安排采購(gòu),購(gòu)買(mǎi)時(shí)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)因素和部門(mén)實(shí)際需要,在征詢(xún)需求部門(mén)和主管副總經(jīng)理意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,選擇滿足辦公需求的設(shè)備。
2.1.3 以購(gòu)置的辦公用品,由行政部統(tǒng)一編號(hào)登記,同時(shí)將設(shè)備的保修憑證、說(shuō)明書(shū)及暫且用的配件等統(tǒng)一由行政部保管,以備維修維護(hù)時(shí)使用。
2.1.4 部門(mén)需要申購(gòu)的計(jì)算機(jī)軟件,由行政部統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)并保存。各部門(mén)使用相關(guān)軟件時(shí)應(yīng)到行政部登記申領(lǐng),軟件使用完畢后,及時(shí)交還行政部。
2.2 辦公設(shè)備的使用
2.2.1 行政部根據(jù)各部門(mén)的工作需要,對(duì)計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配。 2.2.2 各部門(mén)應(yīng)保持本部門(mén)計(jì)算機(jī)、 打印機(jī)等設(shè)備日常清潔和維護(hù),以保證正常工作需要。
2.2.3 對(duì)本部門(mén)上網(wǎng)的計(jì)算機(jī),應(yīng)確保所安裝程序的軟件無(wú)計(jì)算機(jī)病毒,以避免相互感染。
2.2.4 每天工作結(jié)束后,各部門(mén)的計(jì)算機(jī)應(yīng)推出系統(tǒng)并關(guān)機(jī)。公司所有計(jì)算機(jī)不得安裝游戲軟件和進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)游戲。
2.2.5 公司各部門(mén)復(fù)印可到公司復(fù)印室,要規(guī)范使用復(fù)印機(jī),并保證復(fù)印室的清潔。
2.2.6 公司其他辦公設(shè)備如投影儀、攝像機(jī)等,由行政部統(tǒng)一保管;各部門(mén)使用時(shí)應(yīng)向行政部登記,使用完畢及時(shí)交回行政部,由行政部進(jìn)行檢查,確保設(shè)備的正常使用。
2.2.7 申請(qǐng)領(lǐng)用設(shè)備的員工,辭職或由于其他原因離職時(shí),須到行政部辦理設(shè)備歸還手續(xù),取得行政部主管簽字后,方可辦理離職手續(xù)。
2.2.8 辦公設(shè)備在使用過(guò)程中,如因保管不善而損壞或丟失,則由領(lǐng)用人負(fù)責(zé)賠償或者修理,費(fèi)用由領(lǐng)用人負(fù)擔(dān)。
2.3 辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維修
2.3.1 公司行政部每月上旬為各部門(mén)聯(lián)網(wǎng)電腦做殺毒軟件升級(jí);
2.3.2 公司各部門(mén)計(jì)算機(jī)的使用、清潔和保養(yǎng)工作,由各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),要求各部門(mén)采取必要的措施,確保本部門(mén)的計(jì)算機(jī)始終處于清潔、良好的運(yùn)行狀態(tài)。
2.3.3 公司原則上要求出專(zhuān)業(yè)維修人員外,員工不得隨意拆卸本部門(mén)的計(jì)算機(jī)及其他相關(guān)設(shè)備。對(duì)關(guān)鍵的計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)配備必要的斷電繼電保護(hù)措施。
2.3.4 公司各部門(mén)辦公設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)通知行政部,由行政部統(tǒng)一聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修公司進(jìn)行修理。
2.3.5 公司局域網(wǎng)的服務(wù)器,任何部門(mén)和個(gè)人均不得自行打開(kāi)更改,必須由公司行政部聯(lián)系專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行維修維護(hù)。
3. 辦公用品及消耗品的使用管理
3.1 辦公用品分類(lèi)
3.1.1 消耗品:筆記本、區(qū)別針、膠帶、便簽、訂書(shū)針等;
3.1.2 管理消耗品:簽字筆、文件夾、涂改液、電池、白板筆等;
3.1.3 管理品: 剪刀、美工刀、訂書(shū)機(jī)、日期章、計(jì)算器、印臺(tái)等;
3.2 辦公用品領(lǐng)用
3.2.1 分為個(gè)人領(lǐng)用與部門(mén)領(lǐng)用兩種,“個(gè)人領(lǐng)用”系個(gè)人使用保管用品,如簽字筆、文件夾、多用文具盒… …等;“部門(mén)領(lǐng)用”系本部門(mén)共同使用保管的用品,如裝訂機(jī)、白板筆、電池等。
3.2.2 消耗品可依據(jù)經(jīng)驗(yàn)法則和歷史紀(jì)錄設(shè)定領(lǐng)用管理基準(zhǔn)(如:按估計(jì)消耗時(shí)間,圓珠筆每月每人發(fā)放一只),還可以隨部門(mén)或人員的工作狀況調(diào)整發(fā)放時(shí)間。
3.2.3 管理消耗品應(yīng)限定人員使用,自第三次發(fā)放起,必須以舊品替換新品,單純消耗品部在此限。
3.3 辦公用品的管理
3.3.1 管理性辦公用品的保管應(yīng)列入移交,如有故障和損壞,應(yīng)以舊品換新品,如遺失應(yīng)由個(gè)人或部門(mén)賠償或自購(gòu)。
3.3.2 辦公用品的申領(lǐng)應(yīng)于每月一日前由各部門(mén)提交《辦公用品計(jì)劃匯總表》,由行政部統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)后發(fā)放。但管理性文件的領(lǐng)用不受上述時(shí)間的`限制。特殊辦公用品行政部無(wú)法采購(gòu)時(shí),可以經(jīng)行政部統(tǒng)一授權(quán)由相關(guān)部門(mén)自行采購(gòu)。
3.3.3 行政部為每人每個(gè)部門(mén)設(shè)立“辦公用品領(lǐng)用計(jì)錄卡”并統(tǒng)一保管,領(lǐng)用辦公用品時(shí)分別登錄,并用以控制文具領(lǐng)用狀況。
3.3.4 新進(jìn)人員到職時(shí)有所在部門(mén)提出辦公用品申請(qǐng),向行政部請(qǐng)領(lǐng)辦公用品并列入領(lǐng)用卡;人員離職時(shí),應(yīng)將剩余文具及列管用品一并交行政部。
4. 車(chē)輛管理
4.1 車(chē)輛使用規(guī)定
4.1.1 公司副總以上領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)用車(chē)由本人使用。若領(lǐng)導(dǎo)不便駕駛車(chē)輛,由專(zhuān)職司機(jī)負(fù)責(zé)駕駛,并負(fù)責(zé)車(chē)輛的保養(yǎng)、維護(hù),保證車(chē)輛的安全性能和技術(shù)性能。 4.1.2 公司各部門(mén)日常辦公用車(chē)或急需安排因公接送事宜,須事先通知行政部,由行政部根據(jù)事情的輕重緩急進(jìn)行協(xié)調(diào)安排,填寫(xiě)派車(chē)單。
4.1.3 為保證辦公用車(chē)正常使用,司機(jī)在未接到派車(chē)單之前,一律不準(zhǔn)為任何部門(mén)、任何人私下服務(wù)。
4.1.4 個(gè)人因私用車(chē),需事先征得領(lǐng)導(dǎo)同意,隨后通知行政部安排,嚴(yán)禁因私駕車(chē)辦事影響正常工作。
4.2 車(chē)輛的保養(yǎng)維修管理規(guī)定
4.2.1 駕駛員要樹(shù)枝公司車(chē)輛的技術(shù)性能、使用規(guī)定、操作要領(lǐng),管好、用好、維護(hù)4好、保養(yǎng)好公司車(chē)輛,做到會(huì)使用、會(huì)檢查、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)排除故障。 4.2.2 嚴(yán)格執(zhí)行出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后、的檢查規(guī)定,認(rèn)真填寫(xiě)日檢紀(jì)錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,決不允許帶病車(chē)
4.2.3 根據(jù)行車(chē)公里數(shù),定期做好車(chē)輛保養(yǎng),延長(zhǎng)車(chē)輛使用壽命,建立車(chē)輛保養(yǎng)維護(hù)檔案。
4.2.4 嚴(yán)禁駕駛員酒后駕車(chē),否則出現(xiàn)的一切后果由駕駛員全部承擔(dān)。
4.2.5 駕駛員需要維修車(chē)輛必須提前通知行政部主管,行政部根據(jù)行車(chē)?yán)锍獭④?chē)輛異常情況和嚴(yán)重程度,盡量安排在工余時(shí)間維修車(chē)輛。
4.2.6 在修車(chē)過(guò)程中,決不允許駕駛員和任何人借修車(chē)?yán)碛上驈S方索要物品,一次發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重警告,二次發(fā)現(xiàn)開(kāi)除公職。
4.2.7 嚴(yán)格控制費(fèi)用開(kāi)支,根據(jù)行車(chē)?yán)锍碳o(jì)錄,領(lǐng)用油票或登記報(bào)銷(xiāo)。 5. 專(zhuān)業(yè)圖書(shū)資料的購(gòu)置和管理 為加強(qiáng)公司員工對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,各部門(mén)可以根據(jù)實(shí)際工作需要購(gòu)置專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和資料。同時(shí)按規(guī)定手續(xù)借閱,又能使使資源得到最大限度的利用,控制公司辦公成本,實(shí)現(xiàn)資源共享。
5.1 圖書(shū)、資料的購(gòu)置
5.1.1 各部門(mén)根據(jù)工作需要可隨時(shí)申購(gòu)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。根據(jù)圖書(shū)的專(zhuān)業(yè)性、知識(shí)性、信息涵蓋的廣度和深度及購(gòu)買(mǎi)的迫切性等原則,對(duì)申購(gòu)書(shū)目應(yīng)多方比較,篩選出最佳書(shū)目。
5.1.2 申購(gòu)部門(mén)須先填寫(xiě)《購(gòu)書(shū)申請(qǐng)單》,有部門(mén)經(jīng)理審核簽字后,報(bào)主管副總批準(zhǔn)后方可購(gòu)買(mǎi)。
5.1.3 原則上,全年購(gòu)書(shū)費(fèi)用總額控制在每人每年100元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),但特殊部門(mén)特殊需要時(shí)可酌情增加。
5.2 圖書(shū)的登記和保管
5.2.1 各部門(mén)購(gòu)置的工具書(shū)籍應(yīng)由行政部對(duì)書(shū)名、作者、出版社名、購(gòu)買(mǎi)日期、價(jià)格及其他相關(guān)資料進(jìn)行逐一登記,并加蓋“受控”章后,方可傳閱。各部門(mén)傳閱時(shí),必須先在行政部辦理借閱登記手續(xù)。
5.2.2 行政部資料保管員及時(shí)做出公司工具書(shū)目錄清單并隨時(shí)更新,并在網(wǎng)上形成共享文件,供各部門(mén)查閱。
5.3 圖書(shū)借閱和歸還
5.3.1 員工向行政部借閱相關(guān)工具書(shū)籍時(shí),由行政部在《借書(shū)登記表》上詳細(xì)登記。借閱時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)一個(gè)月;
5.3.2 員工不得在借閱的圖書(shū)上批改、圈點(diǎn)、畫(huà)線、折角或涂寫(xiě),圖書(shū)如有破損或遺失等情況,一律照原圖書(shū)版本購(gòu)賠或照原價(jià)賠價(jià);
5.3.3 員工借書(shū)期限屆滿或公務(wù)上需參考應(yīng)及時(shí)歸還,如經(jīng)通知仍不還書(shū)者,將停止借書(shū)權(quán),直至歸還所借圖書(shū);
5.4 公司作為共享資源的雜志的管理辦法參照本規(guī)定。
附:工具書(shū)目錄清單和購(gòu)置工具書(shū)登記表見(jiàn)附表
6. 檔案的管理
6.1 借閱檔案要求
6.1.1 需要借閱檔案員工必須嚴(yán)格履行檔案借閱、調(diào)閱制度。
6.1.2 對(duì)需要檔案復(fù)印件的,一般情況下,檔案室不予接待,找各部門(mén)資料員查閱。
6.1.3 特殊情況和需要原始資料的,須在“檔案查閱登記簿”上登記。借閱本部門(mén)檔案時(shí),填寫(xiě)“查閱檔案審批單”,經(jīng)本部門(mén)經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,方可借閱;跨部門(mén)借閱檔案時(shí),填寫(xiě)“查閱檔案審批單”,經(jīng)主管總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,方可借閱。
6.1.4 借閱檔案人員,嚴(yán)禁在檔案資料上涂改、勾劃、撕頁(yè)和抽取文件。
6.1.5 借閱檔案人員,應(yīng)及時(shí)無(wú)誤將檔案歸還檔案室。
6.2 檔案管理要求
6.2.1 檔案管理人員收回借閱檔案時(shí),要嚴(yán)格檢查檔案資料的完好、完整情況,確認(rèn)無(wú)誤后無(wú)誤后方可收回。如有損失,應(yīng)詳細(xì)紀(jì)錄,并要求借閱人員立即修補(bǔ)或限時(shí)修補(bǔ)。如損失較大或遺失,應(yīng)報(bào)告行政部領(lǐng)導(dǎo)按有關(guān)規(guī)定處理。
6.2.2 檔案人員要認(rèn)真做好檔案借閱登記,并收集檔案借閱效果,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋利用情況。
6.2.3 執(zhí)行本規(guī)定時(shí),如遇有難以處理的問(wèn)題,請(qǐng)示行政部經(jīng)理和總經(jīng)理協(xié)調(diào)解決。
二、財(cái)務(wù)管理
1. 費(fèi)用說(shuō)明 費(fèi)用是指公司及各部門(mén)在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)交際費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)等開(kāi)支。公司員工有義務(wù)本著合理、節(jié)約、有效的原則是用各項(xiàng)費(fèi)用。員工的報(bào)銷(xiāo)憑證必須真實(shí)、有效。在本制度中,費(fèi)用均納入部門(mén)費(fèi)用考核范圍,由財(cái)務(wù)部根據(jù)費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行考核,考核結(jié)果與部門(mén)績(jī)效考核掛鉤。
2. 基本原則
2.1 對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用實(shí)行預(yù)算管理,財(cái)務(wù)部根據(jù)公司目標(biāo)利潤(rùn)指標(biāo)作出全年費(fèi)用預(yù)算,并負(fù)責(zé)總體費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行與監(jiān)控。費(fèi)用預(yù)算編制本著誰(shuí)支出、誰(shuí)預(yù)算、誰(shuí)控制的原則,責(zé)任落實(shí)到各部門(mén)。各部門(mén)將辦公用品、工具書(shū)、市內(nèi)出租車(chē)費(fèi)、出差費(fèi)、招待費(fèi)、加班餐費(fèi)等有關(guān)費(fèi)用在年度末編制下一年度預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審批后,嚴(yán)格執(zhí)行。預(yù)算的執(zhí)行與準(zhǔn)確性將納入部門(mén)績(jī)效考核。
2.2 公司嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)確保對(duì)各項(xiàng)支出的有效管理和控制,并使簽字報(bào)銷(xiāo)程序規(guī)范、簡(jiǎn)化。
2.3 報(bào)銷(xiāo)審批實(shí)行逐級(jí)簽字制度,各項(xiàng)費(fèi)用的審批以經(jīng)辦人的直接上級(jí)作為第一責(zé)任人,對(duì)費(fèi)用的合理性、真實(shí)性負(fù)責(zé),在按規(guī)定程序逐級(jí)報(bào)批。有簽字權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)因故不能履行簽字職責(zé)時(shí)(如出差不在位時(shí)),可根據(jù)需要進(jìn)行必要的授權(quán)。
2.4 備用金、借款要遵循“欠賬不清,后帳不立”的原則。
3. 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
3.1 辦公用品及消耗品:包括日常辦公用品及辦公設(shè)備的消耗品如紙張、文具、計(jì)算機(jī)耗材、工具書(shū)等。此類(lèi)用品由行政部統(tǒng)一購(gòu)置,特殊情況需自行購(gòu)置的,應(yīng)提前請(qǐng)示行政部同意后方可自行購(gòu)置。行政部隊(duì)所購(gòu)物品進(jìn)行登記入帳,統(tǒng)一管理調(diào)配。 需自行購(gòu)置工具書(shū)及資料,須提前填寫(xiě)《圖書(shū)申購(gòu)表》向行政部申報(bào),購(gòu)置后由行政部登記保管。
3.2 物料及消耗品:包括清潔、洗滌用品、衛(wèi)生用品等公司日常用消耗品,由行政部統(tǒng)一購(gòu)置管理。
3.3 差旅費(fèi):差旅費(fèi)主要包括市內(nèi)交通費(fèi)(出租車(chē)費(fèi))、地鐵費(fèi)用、出差費(fèi)用、汽車(chē)費(fèi)等四項(xiàng)費(fèi)用。
3.3.1 出租車(chē)費(fèi):主要指員工因公外出發(fā)生的出租車(chē)費(fèi),規(guī)定按實(shí)際距離實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。節(jié)假日加班或工作日加班的員工按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)交通費(fèi)。報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)為:部門(mén)經(jīng)理每人每月400元,員工每人每月300元。(特殊情況除外)
3.3.2 地鐵費(fèi)用:指員工因公外出發(fā)生的地鐵費(fèi)用,采取實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
3.3.3 汽車(chē)費(fèi)用:為公司所屬或?yàn)楣舅褂密?chē)輛的汽油費(fèi)、日常保養(yǎng)性維修費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、存車(chē)費(fèi)、過(guò)橋費(fèi)等,對(duì)車(chē)輛的油耗狀況、維修費(fèi)用等由行政部進(jìn)行詳細(xì)登記,統(tǒng)一管理。
3.4 出差費(fèi)用:?jiǎn)T工因公赴外省市辦理公務(wù)時(shí)須提前按下圖程序辦理相關(guān)借款手續(xù)。 出差地住宿及費(fèi)用參考標(biāo)準(zhǔn)如表所示:(特殊情況除外) 住宿 交通費(fèi) 通訊費(fèi) 餐費(fèi) 一類(lèi)城市上海、廣州、深圳、天津、海南 其他城市 200元/人*天 長(zhǎng)話費(fèi) 手機(jī)費(fèi) 200元/人*天 200元/人*天 150元/人*天 50元/人*天 50元/人*天 單人住宿可在此標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上浮50%
3.4 汽車(chē)費(fèi)用:為公司所屬或?yàn)楣舅褂密?chē)輛的汽油費(fèi)、日常保養(yǎng)性維修費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、存車(chē)費(fèi)、過(guò)橋費(fèi)等,對(duì)車(chē)輛的油耗狀況、維修費(fèi)用等由行政部進(jìn)行詳細(xì)登記,統(tǒng)一管理。
3.5 業(yè)務(wù)招待費(fèi):招待費(fèi)包括因業(yè)務(wù)需要招待客戶(hù)、關(guān)系單位的餐費(fèi)、禮品費(fèi)用等。
3.6 手機(jī)話費(fèi):報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)為部門(mén)經(jīng)理每人每月500元,員工每人每月300元,因公出差期間的話費(fèi)每人每天增加50元的通話費(fèi)用。(特殊情況除外)
4. 財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)程序
5. 支票的管理及使用
5.1 主辦部門(mén)或經(jīng)辦人因業(yè)務(wù)需要須開(kāi)支票時(shí),首先填寫(xiě)支票借款單,由部門(mén)經(jīng)理、主管經(jīng)理或總經(jīng)理審批后,財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核后,到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取支票,簽發(fā)支票必需注明日期、收款單位,金額、用途,不準(zhǔn)開(kāi)空頭支票。
5.2 領(lǐng)票人在領(lǐng)取支票五日內(nèi),持稅務(wù)局監(jiān)制的原始發(fā)票,填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單,由財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核票據(jù),報(bào)主管經(jīng)理或總經(jīng)理審批后,到財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)。逾期不報(bào)者,及時(shí)與財(cái)務(wù)人員聯(lián)系,說(shuō)明原因并積極催辦。
5.3 支票領(lǐng)用人應(yīng)牢記支票號(hào)碼,妥善保管,如因丟失支票或發(fā)票給公司造成的一切損失,均由經(jīng)辦人承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
5.4 工程款撥付時(shí),必須根據(jù)已定工程合同或協(xié)議、工程價(jià)款會(huì)簽單和收款方開(kāi)具的稅務(wù)局監(jiān)制的正式發(fā)票方可撥付工程款。無(wú)合同(或協(xié)議)、工程價(jià)款單、正式發(fā)票或簽字手續(xù)不全者,不予辦理?yè)芸钍掷m(xù)。
5.5 如工作需要需購(gòu)置固定資產(chǎn)的,需填寫(xiě)《辦公設(shè)備申購(gòu)表》,經(jīng)總經(jīng)理審批后由行政部統(tǒng)一購(gòu)置,購(gòu)置后行政部門(mén)進(jìn)行登記,使用人填寫(xiě)保管卡后領(lǐng)用。固定資產(chǎn)報(bào)廢時(shí),由行政部門(mén)填寫(xiě)《固定資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)單》,報(bào)總經(jīng)理審批后,報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行帳務(wù)處理。
6. 現(xiàn)金管理及報(bào)銷(xiāo)程序: 公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《現(xiàn)金管理暫行條例》。
6.1 為了加強(qiáng)現(xiàn)金管理,做到日清月結(jié),準(zhǔn)確的核對(duì)現(xiàn)金庫(kù)存,定于每周三、五為現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)日,其他時(shí)間不辦理現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。報(bào)銷(xiāo)時(shí)必須持有稅務(wù)局監(jiān)制的正式發(fā)票,填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單,其它的收據(jù)或白條一律拒絕報(bào)銷(xiāo)。
6.2 各部門(mén)領(lǐng)取備用金最高限額5000元,由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)管理使用,主要用于日常費(fèi)用開(kāi)支。費(fèi)用發(fā)生后應(yīng)及時(shí)報(bào)銷(xiāo),墊支金額超過(guò)5000元的由本部門(mén)自行解決,每年12月31日前所有備用金要報(bào)銷(xiāo)完畢,尚未使用完的備用金要?dú)w還結(jié)清。
6.3 根據(jù)工作需要,公司如遇到特殊情況需用大額款項(xiàng)時(shí)(超過(guò)2萬(wàn)元),經(jīng)辦人應(yīng)提前填寫(xiě)借款單并通知財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部積極配合及時(shí)備款,保證公司工作順利開(kāi)展。
公司行政管理制度6
員工行為規(guī)范
目的和適用范圍
規(guī)范員工行為,提升員工精神面貌,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。
本規(guī)范適用于公司全體員工。
基本規(guī)定
1、儀表
儀表應(yīng)端正、整潔,頭發(fā)要保持清潔,梳理整齊,請(qǐng)不要留怪異發(fā)型和怪顏色。
男員工請(qǐng)不要留長(zhǎng)指甲,發(fā)不過(guò)耳,不留胡須。
女員工上班提倡畫(huà)淡妝,要體現(xiàn)清潔健康的形象,飾物的佩帶應(yīng)得當(dāng),不得濃妝艷抹,不用香味濃烈的香水。
襯衫領(lǐng)口、袖口要清潔,出席重要場(chǎng)合要符合著裝要求,大方文雅得體。上班前不得喝酒或吃有異味的食物,口腔保持清潔。
2、著裝
員工在周一至周六的工作時(shí)間內(nèi)請(qǐng)著正裝,建議為:
男士
西裝:深色(深藍(lán)、藏青、灰、鐵灰)西服套裝。
襯衫:?jiǎn)紊L(zhǎng)袖襯衫。
領(lǐng)帶:以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。
皮鞋:以黑色、深色的皮鞋為最佳。
襪子:顏色應(yīng)以深色、單色為宜,最好是黑色。質(zhì)地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對(duì)比鮮明的白色襪子。
女士
職業(yè)套裝:以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。
襪子:穿西服套裙必須穿長(zhǎng)襪,以中性顏色為主。
皮鞋:著職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應(yīng)的皮鞋。
夏季男士可不用穿西裝外套,可只穿款式簡(jiǎn)單的.長(zhǎng)或短袖襯衫,以單色為主;不用佩帶領(lǐng)帶(若有接待任務(wù)等必須著正裝、佩帶領(lǐng)帶);應(yīng)穿長(zhǎng)西褲結(jié)皮帶。
夏季女士著裝應(yīng)以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝。
接打電話是我們與用戶(hù)交往的重要途徑;個(gè)人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對(duì)方以良好的形象,更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì),也使外界對(duì)公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。
3、基本要求
在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話;接打電話,先說(shuō)聲“您好,香提灣”,并主動(dòng)報(bào)出部門(mén)、姓名。通話言簡(jiǎn)意賅,時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。鄰座沒(méi)人時(shí),請(qǐng)代接電話,有事請(qǐng)寫(xiě)留言條,并及時(shí)轉(zhuǎn)告。盡量減少私人電話,嚴(yán)禁撥打信息臺(tái)電話。
4、言語(yǔ)行為
言語(yǔ)、行為、舉止文明、禮貌。嚴(yán)禁在公司內(nèi)打架斗毆,互相吵罵。
公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭表示致意,同事以姓名或職務(wù)稱(chēng)呼;客戶(hù)以先生、小姐稱(chēng)呼。
站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。
公司內(nèi)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客戶(hù)相遇,應(yīng)主動(dòng)讓行,以示禮貌。
進(jìn)入辦公室應(yīng)輕輕敲門(mén),聽(tīng)到應(yīng)答后再進(jìn),進(jìn)門(mén)后回手關(guān)門(mén)。
同事之間或部門(mén)內(nèi)部如有工作問(wèn)題進(jìn)行討論時(shí),應(yīng)避免影響他人工作。
請(qǐng)不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請(qǐng)靠右行走,互相禮讓?zhuān)灰獡屝小?/p>
未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
辦公時(shí)間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無(wú)關(guān)的事。
請(qǐng)愛(ài)護(hù)公司的辦公用品、設(shè)備及其它財(cái)物,不得公私不分。
厲行節(jié)約,減少浪費(fèi)。
嚴(yán)禁在公司內(nèi)用餐、吃零食。
5、辦公環(huán)境
請(qǐng)保持辦公位整潔,物品要擺放整齊,辦公區(qū)請(qǐng)不要隨便張貼。
請(qǐng)不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。
有事離開(kāi)或下班離開(kāi)辦公位時(shí),請(qǐng)將座椅推入辦公桌下。
下班離開(kāi)辦公室前,請(qǐng)關(guān)閉機(jī)器電源(包括電腦),收好所有資料和文件,最后離開(kāi)者請(qǐng)關(guān)閉電燈、門(mén)、窗、空調(diào)等。
6、公共環(huán)境
請(qǐng)不要在辦公家具上和公共設(shè)施上任意寫(xiě)字、刻畫(huà)、張貼。
請(qǐng)把廢紙、廢物放入指簍,杯中剩水請(qǐng)倒入指定地點(diǎn),請(qǐng)不要用飲用水沖洗杯子。
請(qǐng)不要在辦公區(qū)大聲喧嘩,有來(lái)客請(qǐng)帶至?xí)褪一蚯⒄剠^(qū)。
請(qǐng)不要讓客人在沒(méi)有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內(nèi)走動(dòng)。
車(chē)輛請(qǐng)停至指定區(qū)域,不要隨意停放。
愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,使用辦公設(shè)備要嚴(yán)格遵照使用說(shuō)明操作。
下班前關(guān)好本辦公區(qū)域內(nèi)的門(mén)窗、空調(diào)、電腦及其他設(shè)備,隨手關(guān)燈。
一切有礙觀瞻,有損形象的行為。如:隨地吐痰,亂扔雜務(wù)。
7、獎(jiǎng)懲措施
行政部和人力資源部將不定期對(duì)本規(guī)范進(jìn)行檢查,并對(duì)檢查結(jié)果上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
對(duì)檢查出的不符合規(guī)范的行為,要求予以糾正或整改。
對(duì)違反規(guī)定的人員,根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當(dāng)事人警告、經(jīng)濟(jì)處罰、降薪、辭退的處罰。
在公司內(nèi)打架斗毆對(duì)當(dāng)事人予以辭退。
在公司內(nèi)互相惡語(yǔ)吵罵,將對(duì)當(dāng)事人每次罰款50元,情節(jié)嚴(yán)重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
工作時(shí)間內(nèi)在電腦上玩游戲或做與工作無(wú)關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
其他違規(guī)情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外,予以經(jīng)濟(jì)處罰20元;第三次違反,予以經(jīng)濟(jì)處罰100元,并在公司內(nèi)通報(bào)批評(píng)。
對(duì)三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者,可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開(kāi)除的處罰。
罰款以現(xiàn)金的形式當(dāng)場(chǎng)繳納。
所有罰款將作為員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi),經(jīng)綜合行政部上報(bào)副總經(jīng)理審批后使用。
公司行政管理制度7
(一)總則
第一條
為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫(kù)房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。
(二)檔案管理
第三條歸檔范圍:公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
第四條檔案管理要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。
第五條檔案的借閱與索取:
1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;
2.公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);
3.借閱檔案必須愛(ài)護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
第六條檔案的銷(xiāo)毀:
1.任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料;
2.若按規(guī)定需要銷(xiāo)毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀。
3.經(jīng)批準(zhǔn)銷(xiāo)毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單,由專(zhuān)人監(jiān)督銷(xiāo)毀。
(三)印鑒管理
第七條公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。
第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢(xún),存檔。
第十條公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí),必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出,持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用的必須交回。
第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
(四)公文打印管理
第十二條公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。
第十三條各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字,交電腦部打印,按價(jià)計(jì)費(fèi)。
第十四條公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
(五)辦公及勞保用品的管理
第十五條辦公用品的購(gòu)發(fā):
1.每月月底前,各部、室負(fù)責(zé)人將該部門(mén)所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室;
2.總經(jīng)理辦公室指定專(zhuān)人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的分發(fā)給各個(gè)部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回;
3.除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的.須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用;
4.公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
5.負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開(kāi)支適當(dāng)、用品保管好;
6.負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字;
7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)入庫(kù)房。
第十六條勞保用品的購(gòu)發(fā):勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、統(tǒng)一發(fā)放。(六)庫(kù)房管理
第十七條庫(kù)房物資的存放必須按分類(lèi)、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立帳卡。
第十八條采購(gòu)人員購(gòu)入的物品必須附有合格證及入庫(kù)單,收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫(kù)單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí),庫(kù)房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
第十九條物資入庫(kù)后,應(yīng)當(dāng)日填寫(xiě)帳卡。
第二十條嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù),物資出庫(kù)必須填寫(xiě)出庫(kù)單,經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫(kù)。
第二十一條庫(kù)房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理外借手續(xù)。
第二十二條嚴(yán)格管理帳單資料,所有帳冊(cè)、帳單要填寫(xiě)整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確,不得隨意涂改。
第二十三條庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無(wú)關(guān)工作人員入內(nèi),庫(kù)內(nèi)必須配備消防設(shè)施,做到防火、防盜、防潮。
(六)報(bào)刊及郵發(fā)管理
第二十四條報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
第二十五條報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類(lèi)、登記,并分別送到有關(guān)部門(mén)。有關(guān)部門(mén)處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。
第二十六條任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。
(七)附則
第二十七條公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。
(一)私人信件,一律實(shí)行自費(fèi),貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。
(二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā);
(三)控制各類(lèi)掛號(hào)信凡因公需掛號(hào)者,須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn),總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
第二十八條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。
第二十九條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
第三十條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
目前公司的局域網(wǎng)已經(jīng)建成,各部門(mén)的機(jī)器也已到位。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)管理的要求,現(xiàn)將公司局域網(wǎng)管理辦法公布如下,請(qǐng)公司全體員工認(rèn)真執(zhí)行:
一、全體員工要愛(ài)護(hù)公司機(jī)器設(shè)備,在沒(méi)有得到部門(mén)負(fù)責(zé)人和公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)員的同意,不得私自拆機(jī)。如遇到自己不能解決的問(wèn)題,由公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)員協(xié)助解決。
二、對(duì)自己所使用的電腦不能設(shè)置開(kāi)機(jī)密碼,如有特殊原因,必須經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。設(shè)置密碼后,應(yīng)交部門(mén)負(fù)責(zé)人一份書(shū)面密碼說(shuō)明。三、目前公司局域網(wǎng)已經(jīng)能正常上網(wǎng),如無(wú)特殊需要,禁止使用撥號(hào)上網(wǎng),以前使用調(diào)制解調(diào)器的員工將其交回公司,由公司統(tǒng)一管理。
四、員工上班時(shí)間上網(wǎng),請(qǐng)瀏覽與工作有關(guān)的內(nèi)容,避免因上網(wǎng)影響正常的工作,禁止上班時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上聊天和交友活動(dòng)。
五、為方便工作中交換文件,請(qǐng)?jiān)谧约弘娔X的C/D盤(pán)建立以自己名字為名稱(chēng)的共享文件夾,訪問(wèn)權(quán)限為可讀。
六、為保障電腦內(nèi)資料的安全性,在公司服務(wù)器上,為所有員工建有以名字相同的文件夾,請(qǐng)把重要文件在服務(wù)器上做備份,規(guī)定每周五下班之前必須把最新的資料備份好,系統(tǒng)管理員會(huì)為每人設(shè)置好密碼,保證資料的安全性。
七、為保障公司服務(wù)器的安全,未經(jīng)公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)員同意,不得私自操作服務(wù)器。
八、在自己機(jī)器上設(shè)置好網(wǎng)絡(luò)打印機(jī),以后打印資料請(qǐng)使用網(wǎng)絡(luò)打印。
九、公司已經(jīng)為各部門(mén)負(fù)責(zé)人和客戶(hù)關(guān)系部及公司員工設(shè)置了公司的集團(tuán)電子郵件信箱,對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系請(qǐng)使用公司的電子郵件信箱。
十、為防止病毒侵入,保證電腦的安全,必須每臺(tái)電腦都要安裝“病毒”防火墻。
十一、公司的宣傳資料、員工的名片上統(tǒng)一印制公司網(wǎng)址和電子郵件信箱。
十二、如果電子郵件信箱出現(xiàn)問(wèn)題,請(qǐng)找互聯(lián)網(wǎng)研究所王路瑤協(xié)助解決。
十三、中午休息時(shí)間和下班后請(qǐng)關(guān)機(jī),并關(guān)閉電源。確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全。
十四、如違反上述管理辦法,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響者,視情節(jié)輕重,給予處分和經(jīng)濟(jì)處罰。
公司行政管理制度8
一、目的:
規(guī)范公司辦公用品的請(qǐng)購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)取(發(fā)放)及使用,使之規(guī)范化、合理化并有效控制辦公成本。
二、范圍:
適用于公司全體人員。
三、職責(zé):
行政部負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)取、保管、發(fā)放并登記;
四、內(nèi)容
1、辦公文具的劃分
⑴A類(lèi)辦公文具:圓珠筆、簽字筆、筆芯、筆筒、文件夾、文件架、橡皮擦、膠水、回型針、訂書(shū)針、透明膠帶、涂改液、磁盤(pán)、便條紙、燕尾夾、刀片、油性筆、熒光筆、裝訂夾等。
⑵B類(lèi)辦公文具:?jiǎn)⒂喥鳌⒅背摺⒋蚩讬C(jī)、訂書(shū)機(jī)、白板擦、名片夾、電話機(jī)、計(jì)算器、資料冊(cè)、打印紙、檔案袋、墨水、印油、印泥、隔頁(yè)紙、裝訂環(huán)、封面紙、電腦鼠標(biāo)、復(fù)寫(xiě)紙等。
2、辦公文具的配置標(biāo)準(zhǔn):
A類(lèi)辦公文具根據(jù)需要各部門(mén)辦公室人員可領(lǐng)一個(gè)(套);(保安員及維修工除外)
B類(lèi)辦公文具根據(jù)需要各部門(mén)可配置一件(套)。
3、辦公用品的領(lǐng)取、發(fā)放及登記程序
⑴各部門(mén)每月8號(hào)上報(bào)文具領(lǐng)用申請(qǐng)(過(guò)期將延至下次),填寫(xiě)《文具領(lǐng)用單》給部門(mén)經(jīng)理簽名再交行政部審批,行政部憑審批后的.單據(jù)派專(zhuān)人到華南城行政部領(lǐng)取文具,并于每月10號(hào)發(fā)放至各部門(mén)。其它時(shí)間原則上不再領(lǐng)取辦公用品,特殊情況除外。
⑵未交《文具領(lǐng)用單》的或未審批的《文具領(lǐng)用單》,行政部不受理,不領(lǐng)取文具。
⑶對(duì)新入職的員工行政部根據(jù)其崗位需要配置辦公文具(不限時(shí)間),辦公室人員配置標(biāo)準(zhǔn):文件欄/架2個(gè)、軟皮文件夾3個(gè)、筆筒1個(gè)、簽字筆及圓珠筆、鉛筆各1支,筆記本1本、信紙1本、便條紙1盒;其它員工可發(fā)筆一支,筆記本一本。
⑷當(dāng)辦公文具使用耗盡或需更換時(shí),部門(mén)或個(gè)人應(yīng)以“以舊換新、以壞換好”的原則到管理部領(lǐng)取或更換,耗盡品除外。
⑸離職人員的辦公用品(另有規(guī)定的除外)均應(yīng)移交至工作接交人或部門(mén)負(fù)責(zé)人,不得占為己有,并應(yīng)在《離職表》相應(yīng)欄中列出明細(xì)。
⑹各部門(mén)(包括各市場(chǎng))所領(lǐng)的辦公用品均由行政部作帳登記,每個(gè)部門(mén)(包括市場(chǎng))分別單獨(dú)核算費(fèi)用。
公司行政管理制度9
*****發(fā)展有限公司
目錄
總則...........................................................3
員工招募.........................................................4
培訓(xùn)制度......................................................6
考勤管理辦法...................................................8
休假管理辦法...................................................9
福利制度........................................................11
生育保險(xiǎn)津貼制度...................................................13
困難補(bǔ)助金管理辦法.................................................15
離職管理辦法..................................................17
工作服與工作證管理規(guī)定.............................................19
用車(chē)管理制度..................................................20
衛(wèi)生管理制度..................................................21
報(bào)刊雜志的管理辦法.................................................22
工具、耗材領(lǐng)用制度.................................................23
辦公用品與日常用品管理.............................................24
總則
一、為建立組織,健全制度,使公司各項(xiàng)管理制度、規(guī)范化、,特制訂本規(guī)定,凡本公司所屬員工都應(yīng)遵守本規(guī)定。
二、本公司員工任用、擔(dān)保、工作時(shí)間、請(qǐng)假休假、出差、培訓(xùn)、福利、考勤考核、獎(jiǎng)懲、年資、離職等事項(xiàng)除國(guó)家有規(guī)定外,皆按本規(guī)定辦理。
三、本公司員工應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛(ài),忠于職守,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從各級(jí)主管人員的合理指揮與安排,不得陽(yáng)奉陰違或敷衍塞責(zé)。
四、本公司員工應(yīng)遵紀(jì)守法,努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),不斷提高自身修養(yǎng)。
五、本公司員工對(duì)內(nèi)應(yīng)認(rèn)真工作,愛(ài)惜公物,減少損耗,提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,對(duì)外應(yīng)嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密(公司的產(chǎn)品、圖紙、內(nèi)部文件資料、贏利情況、銷(xiāo)售計(jì)劃、客戶(hù)資料、工資福利等均屬公司機(jī)密)。
六、本公司員工應(yīng)尊重公司信譽(yù),除辦理本公司指定外,不得擅用本公司名義,嚴(yán)禁用公司名義在外招搖撞騙。
七、本公司員工對(duì)外接洽事項(xiàng)時(shí)(包括電話洽談),應(yīng)態(tài)度謙和,特別注意文明用語(yǔ),不得滿懷不滿情緒,有損害公司形象的行為。
八、本公司員工應(yīng)遵守國(guó)家法律,嚴(yán)禁有酗酒鬧事,吸食毒品、賭博、拉幫結(jié)派等行為。
九、本公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,心胸豁達(dá),勤奮敬業(yè),始終保持勤儉創(chuàng)業(yè)的精神。
十、本制度經(jīng)行政會(huì)議通過(guò)后,試用實(shí)施,若試用期間有疑問(wèn),可向行政部以書(shū)面形式提出意見(jiàn),再由行政部組織會(huì)議研究修訂,其他任何人員不得擅自修改。
行政部
20xx年1月1日
員工招募
為了開(kāi)發(fā)人力資源,為公司注入新的血液,規(guī)范公司的員工招募如下:
一、招聘
1、準(zhǔn)備:各部門(mén)經(jīng)理根據(jù)其工作需要進(jìn)行人員編制或根據(jù)人力需求填寫(xiě)人員增補(bǔ)單,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交行政部進(jìn)行招聘。
2、本公司所需人員一律公開(kāi)條件向社會(huì)公開(kāi)招聘,以學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格適合于該工作崗位為聘用原則。公司內(nèi)部人員也可以推薦,但必須按規(guī)定程序進(jìn)行。
3、初試:應(yīng)聘人員自備個(gè)人簡(jiǎn)歷帶齊相關(guān)證件到行政部進(jìn)行面試,技術(shù)人員、銷(xiāo)售人員需進(jìn)行筆試。
3、復(fù)試:行政部面試后將其資料與筆試試卷一起交予部門(mén)經(jīng)理再由部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理統(tǒng)一安排時(shí)間對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行復(fù)試,再把最后結(jié)果通知行政部。
二、錄用
1、經(jīng)復(fù)試合格的.人員接到通知后,按其指定日期到行政部辦理入職手續(xù),并繳相關(guān)證件(學(xué)歷證、身份證復(fù)印件各一份,照片兩張),由行政部統(tǒng)一安排崗前培訓(xùn)。
2、凡應(yīng)聘者有以下情形之一者,不予錄用。
1)曾在本公司被開(kāi)除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者。
2)經(jīng)指定醫(yī)院體檢不合格者。
3)未滿16周歲的未成年公民。
4)品性惡劣,經(jīng)其他公私營(yíng)機(jī)構(gòu)開(kāi)除者(需有確鑿證據(jù))。
5)違法犯法吸食毒品者。
三、擔(dān)保
1、經(jīng)公司雇用的經(jīng)濟(jì)管理(財(cái)務(wù)人員)或認(rèn)定其職務(wù)有必要提供擔(dān)保者(倉(cāng)庫(kù)保管員、安全保衛(wèi)員等)必須于到職前辦理?yè)?dān)保手續(xù)(經(jīng)濟(jì)擔(dān)保,本地有正當(dāng)職業(yè)、固定收入、固定資產(chǎn)的人士擔(dān)保,合法有實(shí)力的團(tuán)體擔(dān)保)。
2、被擔(dān)保人如有下列情形之一者,連帶賠償責(zé)任。
1)營(yíng)私舞弊或其他不法行為使本公司造成損失者。
2)侵占、挪用公款、公物或損壞公物者。
3)竊取機(jī)密技術(shù)資料或財(cái)物者。
五、試用
1、本公司新進(jìn)人員除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)免予試用外,一律先經(jīng)試用。
2、新進(jìn)人員一般試用期為1-3個(gè)月,試用期表現(xiàn)特別優(yōu)秀者,經(jīng)直屬主管呈報(bào)上級(jí)核準(zhǔn)可縮短試用期限,但至少不少于原試用期的一半;若在試用期表現(xiàn)不佳者,可當(dāng)場(chǎng)予以辭退。
3、新進(jìn)人員試用期滿后由行政部通知部門(mén)經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行試用期考核,考核合格者由行政部辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);考核不合格者若有培訓(xùn)潛能可考慮延長(zhǎng)試用期(最長(zhǎng)2個(gè)月),否則予以辭退,且不得提出異議。
公司行政管理制度10
一、根據(jù)公司不同業(yè)務(wù)的工作需要,公司印章有不同的使用范圍。為保證公司的合法權(quán)益不受損害,杜絕失誤發(fā)生,特規(guī)定如下印章使用辦法。
二、印章刻制按公司業(yè)務(wù)需要由部門(mén)提出申請(qǐng),公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由總經(jīng)辦統(tǒng)一辦理。印章刻好后由總經(jīng)辦辦理印章登記手續(xù),填寫(xiě)《印章管理登記表》(附表1),備案并留好印章樣圖。
三、總經(jīng)理通過(guò)授權(quán)賦予一些部門(mén)對(duì)其部門(mén)(專(zhuān)業(yè))印章的保管權(quán)和使用權(quán)。由被授權(quán)人在總經(jīng)辦簽字領(lǐng)取印章,指定專(zhuān)人保管。各部門(mén)在使用印章時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守印章授權(quán)使用范圍、期限等規(guī)定。
四、公司印章使用范圍、保管人、使用印章審批人等規(guī)定見(jiàn)下表:序號(hào)印章名稱(chēng)使用范圍保管部門(mén)使用審批人使用規(guī)定備注1公章公司對(duì)外所有正式文件,對(duì)內(nèi)通知等正式行文總經(jīng)辦總經(jīng)理或授權(quán)人2財(cái)務(wù)專(zhuān)用章公司正式財(cái)務(wù)文件、報(bào)告、證明、票據(jù)等財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理財(cái)務(wù)報(bào)表使用時(shí),由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理審批,除支票用印按照《財(cái)務(wù)管理制度》相關(guān)規(guī)定外,其余均由主管副總經(jīng)理核準(zhǔn)3合同專(zhuān)用章公司各類(lèi)合同總經(jīng)辦參見(jiàn)<<合同管理規(guī)定>>參見(jiàn)《合同管理規(guī)定》財(cái)務(wù)合同需總經(jīng)理核準(zhǔn)4法定代表人印(支票)支票財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部見(jiàn)《財(cái)務(wù)制度》有關(guān)規(guī)定見(jiàn)《財(cái)務(wù)制度》有關(guān)規(guī)定5法定代表人印(除支票外)公司正式的合同,財(cái)務(wù)報(bào)表文件、票據(jù)總經(jīng)辦總經(jīng)理或授權(quán)人《合同管理規(guī)定》6行政部章公司物品進(jìn)出證明行政管理部行政部經(jīng)理7人力資源部章_公司人事證明_員工聘用、解聘等各類(lèi)通知_工資發(fā)放,調(diào)整通知_對(duì)口單位函件往來(lái)人力資源部人力資源部經(jīng)理重大事項(xiàng)與外單位人員出具證明,需總經(jīng)理審批8工程專(zhuān)用印章_工程施工告示_工程建設(shè)中與相關(guān)單位的非正式函件往來(lái)工程建設(shè)維護(hù)中心工程建設(shè)維護(hù)中心負(fù)責(zé)人9客服中心印章_用戶(hù)通知、告示_客戶(hù)申述處理的回復(fù)客服中心客服中心經(jīng)理
五、印章由指定保管人專(zhuān)人妥善保管。保管人對(duì)所負(fù)責(zé)的印章丟失或盜用,所引起的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任等負(fù)全部責(zé)任。
六、當(dāng)印章管理人變動(dòng)或印章在經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意調(diào)走時(shí),應(yīng)及時(shí)辦理交接手續(xù),填寫(xiě)'印章管理登記表'。
七、印章的使用
1、每枚印章使用前要由經(jīng)辦人填寫(xiě)《印章使用審批單》(附表2),并經(jīng)指定的.審批負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核。審批人要按公司有關(guān)規(guī)定審查要加蓋印章的文本內(nèi)容是否在授權(quán)的范圍內(nèi),審批通過(guò)后通知印章保管人員后,方可使用印章。審批人對(duì)文本加蓋印證后的一切經(jīng)濟(jì)損失和法律義務(wù)負(fù)主要責(zé)任。印章保管人須將加蓋印章的文本連同《印章使用審批單》歸檔保存。
2、公司印章原則不允許攜帶外出,如確系特殊需要須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理提出書(shū)面借用申請(qǐng),并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可借走,借用時(shí)須填寫(xiě)《印章借用申請(qǐng)表》(見(jiàn)附表3),并必須兩人以上一起辦理借用手續(xù),在借用登記表上簽字。原則上借出的印章當(dāng)天歸還,不得延誤。印章外借期間的使用由部門(mén)負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)。
3、員工如需要公司出具有關(guān)證明,本人應(yīng)先提出書(shū)面申請(qǐng),部門(mén)負(fù)責(zé)人審核,總經(jīng)辦簽字后方可蓋章。
八、責(zé)任
1、印章使用責(zé)任人(簽字人)對(duì)印章負(fù)有經(jīng)濟(jì)、行政、法律責(zé)任。監(jiān)印人員對(duì)違反規(guī)定的簽印有權(quán)拒絕用章,印章保管人員不得私自動(dòng)用印章。若非法使用印章,一經(jīng)查出根據(jù)事件的嚴(yán)重程序給予嚴(yán)厲的行政處分或追究其經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。
2、若印章在使用、保管過(guò)程中不慎遺失,則追究責(zé)任人相應(yīng)的行政、經(jīng)濟(jì)責(zé)任,給予嚴(yán)厲的處分,并賠償所發(fā)生的一切費(fèi)用。
公司行政管理制度11
公司的前臺(tái)是一個(gè)單位的臉面和名片,所以前臺(tái)工作人員必須掌握公司前臺(tái)的工作職責(zé)、工作要求、辦公禮儀等,這對(duì)于塑造公司形象有著非常重要的作用,為使公司前臺(tái)人員工作更加規(guī)范,特制訂本制度。
一、前臺(tái)工作內(nèi)容
1)接轉(zhuǎn)總機(jī)電話。
2)負(fù)責(zé)傳真、快速、文件、報(bào)紙的收發(fā)與管理。
3)負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、登記。
4)引見(jiàn)、招待、接送來(lái)賓。
5)負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的衛(wèi)生清理及桌面擺放并保持整潔干凈。
6負(fù)責(zé)前臺(tái)花卉植物的維護(hù)和保養(yǎng)。
7)負(fù)責(zé)清潔員的工作監(jiān)督與考核,檢查公司清潔與衛(wèi)生情況。
8)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排并協(xié)助行政辦公室員工其他工作;
9)不得隨意離開(kāi)工作崗位,造成不便。
10)做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作及開(kāi)會(huì)時(shí)需要配合的一些相關(guān)后勤工作。
11)檢查員工工作牌佩戴及著裝情況。
12)公司電腦,打印機(jī)復(fù)印機(jī)等文印設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知維修人員或供貨商修復(fù).確保設(shè)備正常使用。并協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行文字掃盲相關(guān)設(shè)備及時(shí)添加打印紙。
二、前臺(tái)工作要求
(一)儀容儀表:
1、著工裝,服裝整潔,搭配協(xié)調(diào)。
頭發(fā)整齊不零亂,不得批頭散發(fā),需化淡妝,給人清新的印象,忌濃妝。
上班前不能喝酒或吃有異味的食品。
(二)工作要求:
1、凡與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)人員應(yīng)拒絕入內(nèi)。
2、上班時(shí)間,不得有閑雜人等在前臺(tái)區(qū)域高談闊論,影響公司形象。
3、接待公司客人應(yīng)禮貌請(qǐng)其座下,再通知部門(mén)相關(guān)人員是否接見(jiàn)。
4、上班時(shí)間不準(zhǔn)打私人電話或電話聊天不準(zhǔn)看書(shū)籍和報(bào)紙。
5、上班時(shí)間禁止做其他與本職工作無(wú)關(guān)的事情,以免影響工作質(zhì)量。
6、負(fù)責(zé)管理會(huì)客室的整潔,并主動(dòng)給參加會(huì)議的人倒茶水,會(huì)議結(jié)束后,立即通知保潔清理會(huì)議室。
(三)負(fù)責(zé)前臺(tái)電話轉(zhuǎn)接,接電話禮儀要求:
1、鈴聲響起三聲之內(nèi),應(yīng)立即接起電話。
2、接電話時(shí)不允許出現(xiàn)“喂,喂”或“你找誰(shuí)”或查問(wèn)對(duì)方“你是誰(shuí),你有什么事”等。
3、如果找公司領(lǐng)導(dǎo),不能隨意報(bào)出領(lǐng)導(dǎo)在哪,更不能隨意報(bào)出領(lǐng)導(dǎo)的電話。
4、代接電話時(shí)對(duì)方如有留言,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)用紙筆記錄對(duì)方姓名,電話及內(nèi)容,之后復(fù)述一遍,以免有誤。并告訴對(duì)方會(huì)及進(jìn)轉(zhuǎn)告。
5.遇到對(duì)方撥錯(cuò)號(hào)碼時(shí),不可大聲怒斥,或用力掛電話,應(yīng)禮貌告知對(duì)方,如果是自己撥錯(cuò)了號(hào)碼應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻?/p>
(四)前臺(tái)工作態(tài)度:
前臺(tái)對(duì)待員工或其他客人要禮貌大方、熱情周到。對(duì)來(lái)找高層管理者的.客人,要問(wèn)清事先有無(wú)預(yù)約,并主動(dòng)通知被找者。
三、來(lái)訪接待禮儀
客戶(hù)或來(lái)訪者進(jìn)門(mén),前臺(tái)馬上起身接待,并致以問(wèn)候或歡迎辭。如站著則先于客人問(wèn)話而致以問(wèn)候或歡迎辭。
1.引導(dǎo)客戶(hù)或來(lái)訪者到咨詢(xún)廳就座,遞上茶水,送上公司營(yíng)銷(xiāo)宣傳資料;
2.當(dāng)場(chǎng)解答或電話通知相關(guān)業(yè)務(wù)接待人員出現(xiàn);
3.引領(lǐng)客戶(hù)或來(lái)訪者接觸相關(guān)人員,行走時(shí)走在客戶(hù)或來(lái)訪者側(cè)前位置,并隨時(shí)用手示意。途中與同事相遇,點(diǎn)頭行禮,表示致意;
4.進(jìn)入房間,要先輕輕敲門(mén),聽(tīng)到回應(yīng)再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門(mén);
5.介紹雙方,退出。如相關(guān)人員抽不開(kāi)身回應(yīng),則安撫客戶(hù)或來(lái)訪者稍等,退出。
四、其他工作內(nèi)容
1、會(huì)議、活動(dòng)組織:
負(fù)責(zé)公司高管會(huì)議、公司例會(huì)組織、安排、服務(wù)工作。負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的美化,企業(yè)文化海報(bào)上墻。
2、物品管理:
負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購(gòu)申請(qǐng)、入庫(kù)核對(duì),發(fā)放登記、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn);制定辦公用品計(jì)劃,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批;做好每月的分發(fā)、調(diào)配、保管工作,建全登記制度,做到帳物相符。
3、安全保衛(wèi):
負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作。制定安全防火制度,負(fù)責(zé)公司防火、防盜等安全保衛(wèi)工作,安排值班。
4、設(shè)備管理:
負(fù)責(zé)公司設(shè)備(打印機(jī)、飲水機(jī)等)的管理及設(shè)備維護(hù)。
5、事務(wù)工作:
負(fù)責(zé)交納電話費(fèi)、物業(yè)費(fèi),保證公司各部室飲用水供應(yīng),處理相關(guān)事務(wù)。
6、費(fèi)用分?jǐn)偅嬘盟⒕G植等。
7、車(chē)輛、停車(chē)場(chǎng)使用及管理。
8、組織制定公司行政相關(guān)規(guī)章制度,并督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。
公司行政管理制度12
第二條公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)決定、紀(jì)律。
第三條公司的財(cái)產(chǎn)為全體股東所有。公司禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。
第四條公司禁止任何所屬部門(mén)、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)和內(nèi)部穩(wěn)定。
第五條公司禁止任何所屬部門(mén)、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
第六條公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技能、經(jīng)營(yíng)管理水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理體系,實(shí)行清晰明確的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第七條公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),公司為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的素質(zhì)和水平,造就一支思想和業(yè)務(wù)過(guò)硬的員工隊(duì)伍。
第八條公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能,多作貢獻(xiàn)。對(duì)有突出貢獻(xiàn)者,公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。
第九條公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工積極向上。
第十條公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。
第十一條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的管理,歡迎就公司事務(wù)和發(fā)展提出合理化建議,對(duì)做出貢獻(xiàn)者公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。
第十二條公司尊重各類(lèi)人才的辛勤勞動(dòng),為其創(chuàng)造良好的工作條件和平臺(tái),提供應(yīng)有的待遇,充分發(fā)揮其能力。
第十三條公司為員工提供收入和福利保證,并隨著公司經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)而提高員工各方面的待遇。
第十四條公司實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。
第十五條公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,端正工作作風(fēng)和提高效率,反對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
第十六條公司提倡節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);降低開(kāi)支,增加收入,提高效益。
第十七條維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為,都要予以追究。
第二章員工守則
第十八條遵守國(guó)家法律法規(guī)及公司的規(guī)章制度,嚴(yán)于律己,克己奉公。維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益,敢于同不正之風(fēng)和違法行為作斗爭(zhēng)。
第十九條注重個(gè)人儀容儀表,形象健康自然,按規(guī)定穿著工服、佩戴工牌。注意公共形象,講文明講素質(zhì)。
第二十條嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,做到按時(shí)上下班,上班期間不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
第二十一條工作上服從領(lǐng)導(dǎo),同事之間彼此配合,生活上大家團(tuán)結(jié)互助,關(guān)愛(ài)互敬。
第二十二條養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),做到盡職盡責(zé),盡善盡美,不拖沓、不推卸,做到精神飽滿,干勁十足。
第二十三條對(duì)待客戶(hù)要有服務(wù)意識(shí),做到熱情周到,不卑不亢,待人接物要講禮貌、懂禮儀。
第二十四條做到愛(ài)惜公物,合理使用,節(jié)約開(kāi)支,杜絕浪費(fèi)。
第二十五條堅(jiān)持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提高工作水平和技能,精通業(yè)務(wù)。
第二十六條做到積極進(jìn)取,保持身心健康,積極開(kāi)拓創(chuàng)新,努力多做貢獻(xiàn)。
第三章行政管理制度
第二十七條為實(shí)現(xiàn)公司行政管理的規(guī)范化,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循,特制定本制度。
第二節(jié)前臺(tái)管理(服務(wù)中心)
第二十八條公司前臺(tái)直接展現(xiàn)著公司的第一形象,是公司的重要窗口,也是公司內(nèi)外溝通的橋梁。不斷提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平是前臺(tái)管理的核心要求。
第二十九條前臺(tái)人員應(yīng)至少提前10分鐘到崗,打開(kāi)門(mén)窗、辦公設(shè)備、照明設(shè)施等。
第三十條接待來(lái)訪時(shí)。需明確訪問(wèn)對(duì)象、訪客稱(chēng)呼、是否有約,根據(jù)需要帶入會(huì)談房間;公司領(lǐng)導(dǎo)的客人經(jīng)核實(shí)后,帶進(jìn)指定的房間、奉茶倒水。如暫時(shí)不能接待,則請(qǐng)客人稍坐,并說(shuō)明情況。
第三十一條及時(shí)接聽(tīng)電話,耐心解答,如遇到不能解答的,應(yīng)轉(zhuǎn)接相關(guān)人員接聽(tīng)。通話結(jié)束一般應(yīng)待對(duì)方先掛電話。
第三十二條前臺(tái)人員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)快遞人員寄出物品,對(duì)收件進(jìn)行登記并分發(fā)。
第三十三條做好公司飲用水、紙巾、紙張、杯盤(pán)、茶具、清潔工具等物品的使用和保管工作,監(jiān)督辦公室環(huán)境衛(wèi)生情況。
第三十四條做好報(bào)刊雜志管理。及時(shí)更新報(bào)刊閱覽夾,做好廢舊報(bào)刊雜志的收集工作。
第三節(jié)文件檔案管理
第三十五條公司正式文件由行政部負(fù)責(zé)起草。文件形成后,由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)發(fā)布。屬于秘密的文件,按保密規(guī)定由專(zhuān)人印制、報(bào)送。
第三十六條文件凡以公司名義發(fā)出的通知、公告、請(qǐng)示、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要,均屬發(fā)文范圍。部門(mén)需以公司名義對(duì)外行文的,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后由行政部按發(fā)文流程負(fù)責(zé)行文。
第三十七條外來(lái)的文件由前臺(tái)文員負(fù)責(zé)簽收、登記。簽收后應(yīng)及時(shí)報(bào)送,不得積壓遲誤。
第三十八條外來(lái)文件需批示處理的,應(yīng)由前臺(tái)文員報(bào)請(qǐng)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示處理意見(jiàn)。
第三十九條機(jī)密文件復(fù)印、傳真、掃描和借閱,均須得到公司領(lǐng)導(dǎo)許可。
第四十條文件的立卷存檔。立卷存檔文件范圍包括:公司重要通知、公告、匯報(bào);領(lǐng)導(dǎo)重要發(fā)言材料、先進(jìn)事跡、重要活動(dòng)宣傳材料;建筑圖紙,設(shè)備資料,財(cái)務(wù)報(bào)表,人事資料及外來(lái)重要文件等。
第四章印章證照管理
第四十一條印章包括公章、合同專(zhuān)用章、財(cái)務(wù)專(zhuān)用章、法人私章等印章;公司證照包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照(正、副本)、組織機(jī)構(gòu)代碼證(卡)、銀行賬戶(hù)、稅務(wù)登記證(地稅、國(guó)稅)、財(cái)政登記證及其它證件。
第四十二條公司印章由公司領(lǐng)導(dǎo)管理,或交由指定人員管理。
第四十三條行政部是公司證照管理的職能部門(mén),單獨(dú)或協(xié)助辦理證照的申報(bào)、注冊(cè)、年檢、變更、注銷(xiāo)、備案等事項(xiàng),相關(guān)文件和材料由公司領(lǐng)導(dǎo)保管或指定專(zhuān)人保管。
第四十四條公司印章、證照未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、授權(quán),任何人不得隨意使用,需使用、復(fù)印辦理有關(guān)事項(xiàng)的,應(yīng)事先經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意。
第四十五條公司印章、證照須避免丟失、損壞,要明確保管人員。如損壞或丟失,應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,及時(shí)辦理掛失、作廢和補(bǔ)辦手續(xù)。
第五節(jié)辦公物資管理
第四十六條公司辦公物資包括一般低值易耗物品及高值辦公設(shè)備,由行政部負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)、登記入庫(kù)、發(fā)放、管理。
第四十七條辦公物品采購(gòu)。經(jīng)部門(mén)主管同意,再經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由行政部專(zhuān)人負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)。
第四十八條辦公用品、設(shè)備均須做好臺(tái)帳,明確使用人或保管人。
第四十九條辦公設(shè)備應(yīng)合理使用,注意維護(hù)保養(yǎng),保障辦公的正常進(jìn)行。若有故障需檢修的,應(yīng)由行政部及時(shí)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行檢修。
第五十條存放辦公用品的房間、儲(chǔ)物柜鑰匙由專(zhuān)人嚴(yán)格保管,不得隨意轉(zhuǎn)交他人。辦公物品損壞、報(bào)廢的,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
第六節(jié)合同管理
第五十一條為保障公司合法權(quán)益,根據(jù)《合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本規(guī)定。
第五十二條公司合同實(shí)行統(tǒng)一管理。由合同經(jīng)辦人員與對(duì)方進(jìn)行初步接洽、商談,合同由行政部起草或初審,由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行最終審核、簽訂。
第五十三條以公司名義對(duì)外簽訂合同,必須由公司法定代表人或授權(quán)代表簽署。對(duì)方簽訂合同時(shí),必須由其法定代表人簽署,不是法定代表人的,必須有授權(quán)書(shū)。
第五十四條凡需有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)、備案的合同,合同經(jīng)辦人員應(yīng)及時(shí)上報(bào)批準(zhǔn)或備案。
第五十五條合同簽訂后,涉及公司收付款的合同,合同經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)將合同送至財(cái)務(wù)室,會(huì)同財(cái)務(wù)室按公司領(lǐng)導(dǎo)指示的時(shí)間、方式、價(jià)款進(jìn)行收付。
第五十六條公司財(cái)務(wù)人員根據(jù)生效合同對(duì)外付款。無(wú)合同、合同未正式生效、收款單位與合同對(duì)方當(dāng)事人名稱(chēng)、賬號(hào)不一致的,財(cái)務(wù)在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)以前,不得對(duì)外付款。
第五十七條合同用章、合同文本由公司領(lǐng)導(dǎo)指定人員保管。
第五十八條簽訂虛假合同的、利用合同損害公司利益的,公司將予以處罰,并要求其承擔(dān)連帶賠償責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,將移送公安機(jī)關(guān)處理。
第七節(jié)會(huì)議管理
第五十九條會(huì)議類(lèi)型。會(huì)議一般有部門(mén)例會(huì)、公司經(jīng)營(yíng)會(huì)議、公司大會(huì)、臨時(shí)會(huì)議、對(duì)外會(huì)議等。
第六十條召開(kāi)部門(mén)會(huì)議的,一般在周一舉行,由各部門(mén)負(fù)責(zé)組織,由部門(mén)主管主持會(huì)議。參加人員為部門(mén)主管、部門(mén)人員。會(huì)議主要內(nèi)容為總結(jié)上周工作,聽(tīng)取情況匯報(bào),安排本周部門(mén)工作等。
第六十一條召開(kāi)公司經(jīng)營(yíng)會(huì)議、公司大會(huì)、臨時(shí)會(huì)議的,由行政部負(fù)責(zé)組織,主要內(nèi)容為分析公司經(jīng)營(yíng)情況,制定經(jīng)營(yíng)路線,解決經(jīng)濟(jì)問(wèn)題;公司大會(huì)參加人員為公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工,一般為一年召開(kāi)一次;臨時(shí)會(huì)議,參加人員視情況而定。
第六十二條召開(kāi)對(duì)外會(huì)議的,一般由行政部門(mén)組織,由公司領(lǐng)導(dǎo)主持,或由上級(jí)部門(mén)組織和主持,行政部做好協(xié)助工作。
第六十三條會(huì)議紀(jì)律。參加會(huì)議人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá);攜帶必要記錄工具;會(huì)議開(kāi)始前,應(yīng)盡量把手機(jī)鈴聲調(diào)為震動(dòng),尊重他人,尊重會(huì)議;會(huì)議發(fā)言須文明禮貌,避免語(yǔ)言粗俗,更不能語(yǔ)言攻擊。
第六十四條行政部負(fù)責(zé)做好會(huì)議前后的各項(xiàng)后勤支持工作。
第八節(jié)安全與保密
第六十五條安全保衛(wèi)工作的主要目標(biāo)是保障人員財(cái)產(chǎn)安全,做到防火、防盜、防澇、防止人為破壞、責(zé)任事故等。
第六十六條開(kāi)展安全保衛(wèi)工作要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制,應(yīng)組織安全小組定期、不定期檢查安全情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。公司具體安全保衛(wèi)工作由物業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)。
第六十七條安全保衛(wèi)人員因失職造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的,根據(jù)崗位責(zé)任和獎(jiǎng)懲管理規(guī)定予以處罰。
第六十八條公司的安全教育工作要保持經(jīng)常性,員工應(yīng)加強(qiáng)自身安全意識(shí),加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí)。
第六十九條公司保密規(guī)定。全體員工都有保守公司秘密的義務(wù),在對(duì)外交往和合作中,不能泄漏公司秘密,更不準(zhǔn)出賣(mài)公司的秘密。
第七十條公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括:1。公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);2。商業(yè)談判中的事項(xiàng);3。重要的合同、客戶(hù)和貿(mào)易渠道;4。公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)情況;5。其他應(yīng)當(dāng)保守的秘密事項(xiàng)。
第七十一條屬于公司秘密的文件、資料,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管。非經(jīng)批準(zhǔn),不得復(fù)印、摘抄、拷貝秘密文件、資料;非經(jīng)批準(zhǔn),不得將秘密文件帶至公共場(chǎng)所,或在公共場(chǎng)所談?wù)摗?/p>
第七十二條接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不得打聽(tīng)、刺探公司秘密。
第七十三條違反本規(guī)定故意或過(guò)失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以開(kāi)除,構(gòu)成商業(yè)犯罪的,將移送公安機(jī)關(guān)處理。
第九節(jié)車(chē)輛管理
第七十四條公司車(chē)輛應(yīng)為業(yè)務(wù)開(kāi)展做好服務(wù),實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)車(chē),專(zhuān)車(chē)專(zhuān)管。
第七十五條車(chē)輛如需送廠修理保養(yǎng),須事前向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。
第七十六條車(chē)輛應(yīng)辦的.各項(xiàng)手續(xù)由駕駛?cè)藛T負(fù)責(zé)辦理。車(chē)輛的各類(lèi)資料交行政部存檔或者直接由駕駛?cè)藛T保管。
第七十七條駕駛?cè)藛T應(yīng)注意合理使用、勤加養(yǎng)護(hù)以及減少開(kāi)支。
第七十八條加強(qiáng)交通安全意識(shí),嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē)、疲勞開(kāi)車(chē)、帶情緒開(kāi)車(chē)、有故障開(kāi)車(chē),避免違規(guī)行為或事故發(fā)生。
第七十九條外單位或人員借用車(chē)輛,應(yīng)事先得到公司領(lǐng)導(dǎo)許可,私自借車(chē)的,若發(fā)生意外情況則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第四章人事管理制度
第一節(jié)總則
第八十條為進(jìn)一步完善人事管理制度,根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法及相關(guān)法律法規(guī)及公司章程之規(guī)定,制定本制度。
第八十一條公司人事管理由行政部負(fù)責(zé),即負(fù)責(zé)公司的人事計(jì)劃、員工的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、勞保福利等項(xiàng)工作的實(shí)施,并辦理員工的聘用、辭職、辭退、開(kāi)除等各項(xiàng)手續(xù)。
第八十二條公司各職能部門(mén)用人實(shí)行定員、定崗,崗位編制由行政部根據(jù)實(shí)際情況計(jì)劃,由公司領(lǐng)導(dǎo)決定或變更。
第二節(jié)招聘錄用
第八十三條招聘原由。為推動(dòng)公司的進(jìn)一步發(fā)展壯大,需要增加人才儲(chǔ)備;因業(yè)務(wù)擴(kuò)充需擴(kuò)大編制、增加人員;人員異動(dòng),需進(jìn)行人員補(bǔ)充。
第八十四條用人原則。用人唯賢,德才兼?zhèn)洌荒苷呱希拐呦隆?/p>
第八十五條招聘流程。(一)確定人員需求;(二)由行政部發(fā)布招聘信息;(三)篩選人員面試;(四)面試;
(五)綜合面試意見(jiàn),得出是否招聘結(jié)論;(六)面試滿意的,通知入職。
第八十六條招聘人員。(一)內(nèi)部招聘:?jiǎn)T工可自薦、部門(mén)推薦,最終由公司領(lǐng)導(dǎo)決定;(二)外部招聘:可以通過(guò)網(wǎng)上招聘、人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘等形式進(jìn)行。
第八十七條初步甄選。根據(jù)求職人員的資料,以及崗位要求進(jìn)行甄選,從中選出面試人員,通知面試及要求。
第八十八條面試要求。(一)面試時(shí)間合理安排,面試前做好準(zhǔn)備工作,布置好場(chǎng)所;(二)普通員工由用人部門(mén)和行政部進(jìn)行面試,管理人員由用人部門(mén)、行政部進(jìn)行第一輪面試,由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行第二輪面試;(三)面試時(shí)要從求職人員基本情況、專(zhuān)業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人性格等多方面進(jìn)行了解,綜合判斷;(四)查驗(yàn)面試人員提供的各類(lèi)資料、證書(shū),收集資料、證書(shū)復(fù)印件。
第八十九條面試合格的,由行政部通知其入職并告知注意事項(xiàng),如提交個(gè)人免冠寸照2張。
第九十條正式錄用后,由行政部做好相關(guān)人事資料的收集、存檔工作,以及會(huì)同用人部門(mén)對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。
第三節(jié)試用與轉(zhuǎn)正
第九十一條試用期限。求職人員面試合格后,確定其試用期限,不超過(guò)三個(gè)月。
第九十二條試用期解聘與離職。試用期內(nèi)員工有違規(guī)行為、能力明顯不足或其他原因可予以解聘;員工提出離職應(yīng)提交書(shū)面申請(qǐng)書(shū),并辦理相關(guān)手續(xù)。
第九十三條轉(zhuǎn)正。員工試用期期滿后向部門(mén)主管提交《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)》,申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,由部門(mén)主管進(jìn)行評(píng)估,再將評(píng)估意見(jiàn)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
第九十四條轉(zhuǎn)正后,由部門(mén)主管將工資調(diào)整、社保辦理等情況分別通知財(cái)務(wù)和行政部。
第四節(jié)薪資待遇
第九十五條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則,據(jù)員工的崗位、職責(zé)、能力、表現(xiàn)、工作年限等情況綜合考慮決定其工資。
第九十六條薪資構(gòu)成。員工薪資由工資和獎(jiǎng)金組成,獎(jiǎng)金根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況發(fā)放。員工工資一般由基本工資、崗位補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、加班工資、工齡工資等方面構(gòu)成。
第九十七條薪資發(fā)放。公司每月20日前發(fā)放上月工資,遇節(jié)假日相應(yīng)調(diào)整,發(fā)放時(shí)向員工出具工資條,并由員工簽收。
第九十八條公司按國(guó)家規(guī)定為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),提供勞動(dòng)保障。
第五節(jié)考勤規(guī)定
第九十九條為規(guī)范員工考勤管理,提高工作效率,加強(qiáng)員工自我約束,現(xiàn)制定本規(guī)定。
第一百條工作時(shí)間。管理人員實(shí)行一周六天工作制,每天工作時(shí)間為8:30至12:00,14:00至18:00;安保人員實(shí)行倒班制,即三班倒或兩班倒,每班次工作8小時(shí)或12小時(shí);保潔人員工作時(shí)間為每天7:30至11:30 13:30至17:30。
第一百零一條公司設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)考勤,所有員工須按時(shí)打卡或簽到,遵守相關(guān)要求;因工作原因無(wú)法簽到、打卡或漏打卡的,返崗后應(yīng)當(dāng)向考勤負(fù)責(zé)人說(shuō)明。
第一百零二條員工應(yīng)按時(shí)上班打卡,遲到10至30分鐘罰款20元/次,遲到30分鐘以上罰款30元/次。
第一百零三條未辦理請(qǐng)假手續(xù)而缺勤,或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)即離崗,以及假期逾期卻無(wú)續(xù)假手續(xù)的,均按曠工處理。曠工半天的扣全天工資,曠工一天的罰扣兩天工資,連續(xù)三天以上曠工的公司可予以開(kāi)除。
第一百零四條請(qǐng)假規(guī)定。員工因病、因事請(qǐng)假,請(qǐng)假時(shí)間一天內(nèi)的由部門(mén)主管審核。請(qǐng)假超過(guò)一天的須公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意。因特殊原因無(wú)法提交申請(qǐng)的,應(yīng)于上班前電話通知部門(mén)主管或公司領(lǐng)導(dǎo)。
第一百零五條病假。員工休病假須有醫(yī)院證明(病歷表、醫(yī)囑、藥品單等),否則按無(wú)薪假期計(jì)算。病假期間工資按員工日工資60%計(jì)發(fā),但不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。工傷的參照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
第一百零六條事假。事假均為無(wú)薪假,按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。
第一百零七條婚假。請(qǐng)婚假時(shí)須有合法的結(jié)婚證,且結(jié)婚證登記日期在入職公司后;帶薪婚假為3天,若為晚婚且初婚的再增加10天(女大于23歲,男大于25歲)。
第一百零八條產(chǎn)假。產(chǎn)假不少于90天(含節(jié)假),產(chǎn)假期間按基本工資支付。產(chǎn)假指第一次生育,非計(jì)劃生育產(chǎn)假均按事假處理。
第一百零九條喪假。公司員工親屬喪亡的,經(jīng)批準(zhǔn)可請(qǐng)3個(gè)工作日的帶薪假,超過(guò)的按事假處理。
第一百一十條法定假日。按國(guó)家規(guī)定的法定假日日期、天數(shù)休假。
第一百一十一條年休假。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行安排,年休假原則上不超過(guò)10天,且要求一次性休完,不跨年累計(jì)。
第一百一十二條值班和加班。公司值班人員須按照考勤時(shí)間上班,公休日值班加班的應(yīng)安排調(diào)休,不能調(diào)休的應(yīng)加發(fā)補(bǔ)貼,法定節(jié)假日值班加班的按國(guó)家規(guī)定發(fā)放。
第六節(jié)考評(píng)規(guī)定
第一百一十三條為提高公司員工工作效率和質(zhì)量,提高工作積極性,現(xiàn)制定本規(guī)定。
第一百一十四條考評(píng)分為月度和年終綜合測(cè)評(píng),考評(píng)結(jié)果與員工工資獎(jiǎng)金和職務(wù)升降掛鉤。月度考評(píng)中,普通員工月工資中的100元,部門(mén)主管月工資中的200元,為績(jī)效浮動(dòng)工資。
第一百一十五條考評(píng)分為員工自我評(píng)分、部門(mén)評(píng)分、公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分,其中公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分為最終評(píng)分。考評(píng)工作由行政部負(fù)責(zé)組織。
第一百一十六條考評(píng)指標(biāo),主要考評(píng)員工工作態(tài)度、工作成果、執(zhí)行能力等。
第一百一十七條考評(píng)結(jié)果。考評(píng)結(jié)果分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí),考評(píng)總分90分(含)以上為A級(jí)(優(yōu)秀)、總分80分(含)以上為B級(jí)(良好)、總分60分(含)以上為C級(jí)(及格)、總分60分以下為D級(jí)(不及格)。月度考評(píng)成績(jī)?yōu)锳級(jí)的浮動(dòng)工資加發(fā)50%、B級(jí)加發(fā)20%、C級(jí)的正常發(fā)放、D級(jí)的扣發(fā)50%;年度測(cè)評(píng)成績(jī)?yōu)锳級(jí)的年度績(jī)效獎(jiǎng)金加發(fā)20%、B級(jí)加發(fā)10%、C級(jí)的正常發(fā)放、D級(jí)的扣發(fā)20%。
第一百一十八條績(jī)效考評(píng)制度實(shí)施細(xì)則根據(jù)公司情況制定,具體實(shí)施時(shí)間由公司統(tǒng)一安排。
第七節(jié)培訓(xùn)與發(fā)展
第一百一十九條為提高員工的專(zhuān)業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),現(xiàn)制定本制度。
第一百二十條培訓(xùn)內(nèi)容與類(lèi)型。公司培訓(xùn)分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn),培訓(xùn)一般有入職培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、理論培訓(xùn)和綜合培訓(xùn)等,根據(jù)公司實(shí)際推行和開(kāi)展。
第一百二十一條培訓(xùn)職責(zé)。培訓(xùn)由行政部及各部門(mén)主管負(fù)責(zé),根據(jù)公司需要制定培訓(xùn)計(jì)劃,建立培訓(xùn)檔案和信息。
第一百二十二條內(nèi)部培訓(xùn):根據(jù)培訓(xùn)需求,由行政部及部門(mén)主管負(fù)責(zé)制定計(jì)劃、制作講義,科學(xué)安排培訓(xùn)時(shí)間。
外部培訓(xùn):需要專(zhuān)業(yè)講師培訓(xùn)的,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,由行政部進(jìn)行聯(lián)系和安排。
第一百二十三條培訓(xùn)要求。培訓(xùn)應(yīng)嚴(yán)格對(duì)待,不得馬虎應(yīng)付,培訓(xùn)要保質(zhì)保量,注重培訓(xùn)效果。
第一百二十四條培訓(xùn)方式。包括:會(huì)議傳達(dá)、現(xiàn)場(chǎng)剖析、標(biāo)兵示范、情景模擬、專(zhuān)題討論、觀看視頻、舉辦比賽、戶(hù)外訓(xùn)練等。
第八節(jié)辭職辭退規(guī)定
第一百二十五條為規(guī)范員工辭職、離職及公司辭退操作程序,維護(hù)勞資雙方合法權(quán)益,現(xiàn)制定本規(guī)定。
第一百二十六條員工試用期需離職的,須至少提前三天遞交辭職申請(qǐng)書(shū)。員工轉(zhuǎn)正后需離職的,應(yīng)提前15天遞交辭職申請(qǐng)書(shū),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,辦理工作移交及相關(guān)手續(xù)。
第一百二十七條具體流程:?jiǎn)T工向部門(mén)主管遞交辭職申請(qǐng)書(shū),由部門(mén)主管遞交公司領(lǐng)導(dǎo),最后由公司領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn),準(zhǔn)予辭職的,部門(mén)主管通知行政部,由行政部辦理包括終止保險(xiǎn)在內(nèi)的手續(xù),辦理完相關(guān)手續(xù)后通知財(cái)務(wù)進(jìn)行工資結(jié)算。
第一百二十八條辭退:公司有權(quán)辭退以下人員:試用期不符合錄用條件的;嚴(yán)重違反公司制度、規(guī)定和職業(yè)道德的;嚴(yán)重失職、以權(quán)謀私,造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失的;被依法追究刑事責(zé)任的;多次考評(píng)不及格,經(jīng)調(diào)動(dòng)工作又不能勝任或不愿調(diào)動(dòng)的。以上情況辭退的,公司不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,公司保留追索的權(quán)利。
第一百二十九條部門(mén)主管建議辭退員工的,應(yīng)當(dāng)說(shuō)明辭退原因,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,批準(zhǔn)的則按要求辦理相關(guān)手續(xù)。
第五章膳食管理規(guī)定
第一節(jié)食堂管理
第一百三十條為確保員工身體健康、營(yíng)養(yǎng)豐富、提供優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù),特制定本辦法。
第一百三十一條公司設(shè)立職工食堂,專(zhuān)門(mén)為職工提供膳食服務(wù)。
第一百三十二條食堂財(cái)產(chǎn)歸公司所有,食堂為非盈利性福利機(jī)構(gòu),每月基本做到收支平衡
第一百三十三條食堂收支帳目要求清晰、準(zhǔn)確,做到日清月結(jié)。
第一百三十四條財(cái)務(wù)核定一定數(shù)額備用金為食堂周轉(zhuǎn)金。食堂采購(gòu)根據(jù)就餐人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu),經(jīng)驗(yàn)收后簽字入帳。
第二節(jié)就餐管理
第一百三十五條公司每天提前通知或訂購(gòu)就餐數(shù)量。因出差或其他原因不就餐,須及時(shí)通告行政部經(jīng)理。
第一百三十六條制定就餐時(shí)間:
早餐:7:50—08:20
午餐:11:50—12:20
晚餐:18:00—18:30
第一百三十七條保持就餐環(huán)境整潔衛(wèi)生,做到無(wú)臟物、無(wú)異味、無(wú)污跡,餐具清潔干凈、勤擦洗、勤消毒,做無(wú)毒無(wú)菌。
第一百三十八條對(duì)飲食加工器皿,注意使用安全,消除事故隱患;注意飲食衛(wèi)生,防止中毒
第一百三十九條主動(dòng)、積極地聽(tīng)取員工對(duì)用餐要求、意見(jiàn),積極改進(jìn)食堂或外訂工作,公司對(duì)每月用餐情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),填寫(xiě)月度用餐統(tǒng)計(jì)表。
第六章員工宿舍管理
第一百四十條任何員工未經(jīng)公司許可,不得擅自留宿外人。
第一百四十一條公司員工不得擅自調(diào)換房間或公司財(cái)產(chǎn)物品。
第一百四十二條員工離開(kāi)住所必須關(guān)好門(mén)窗,鎖好房門(mén)。
第一百四十三條宿舍內(nèi)不得擅自加裝使用電量大的電器,禁止使用電爐,不私接電路。
第一百四十四條住宿人員必須按時(shí)就寢,休息時(shí)間不得大聲喧鬧或發(fā)出大的噪聲。
第一百四十五條住宿人員不得損壞宿舍財(cái)產(chǎn)及公共設(shè)施,如造成損壞,應(yīng)照價(jià)贈(zèng)償,并根據(jù)情節(jié)輕重予以罰款。
第一百四十六條不得在公共走廊、樓梯及其他公共場(chǎng)所堆放物品,不得隨地吐痰、亂倒垃圾,不得在室內(nèi)飼養(yǎng)牲畜,嚴(yán)禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道,嚴(yán)禁和窗外潑水、亂倒雜物。
第一百四十七條建立值日制度,值班者負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)公共衛(wèi)生、水、電設(shè)備狀況。
第一百四十八條注意宿舍安全,嚴(yán)禁攜入易燃易爆物品,及進(jìn)排除事故隱患。
第一百四十九條宿舍區(qū)不能成為犯罪窩點(diǎn),嚴(yán)禁打架、賭博、吸毒、等不良活動(dòng)。
第一百五十條對(duì)違反管理規(guī)定的人員,及進(jìn)批評(píng)教育、提出警告;對(duì)多次不改者,公司可予以處罰,乃至逐出宿舍。
第一百五十一條水電等費(fèi)用在公司規(guī)定的額度內(nèi)由公司承擔(dān),超過(guò)額度的由員工自理
第七章附則
第一百五十二條本管理文件的修正、解釋、施行以及作廢由公司領(lǐng)導(dǎo)層決定。本文件由行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
第一百五十三條本管理文件自公司領(lǐng)導(dǎo)正式簽發(fā)之日起生效施行。
公司行政管理制度13
1、目的和適用范圍
1.1規(guī)范員工行為,提升員工精神面貌,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。
1.2本規(guī)范適用于公司全體員工。
2、管理與組織
2.1本規(guī)范由行政部與人力資源部負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督執(zhí)行。
3、基本規(guī)定
3.1儀表
3.1.1儀表應(yīng)端正、整潔。
3.1.2頭發(fā)要保持清潔,梳理整齊,請(qǐng)不要留怪異發(fā)型和怪顏色。
3.1.3男員工請(qǐng)不要留長(zhǎng)指甲,發(fā)不過(guò)耳,不留胡須。
3.1.4女員工上班提倡畫(huà)淡妝,要體現(xiàn)清潔健康的形象,飾物的佩帶應(yīng)得當(dāng),不得濃妝艷抹,不用香味濃烈的香水。
3.1.5襯衫領(lǐng)口、袖口要清潔。
3.1.6出席重要場(chǎng)合要符合著裝要求,大方文雅得體。
3.1.7上班前不得喝酒或吃有異味的食物,口腔保持清潔。
3.2著裝
3.2.1員工在周一至周四的工作時(shí)間內(nèi)請(qǐng)著正裝,建議為:
男士
西裝:深色(深藍(lán)、藏青、灰、鐵灰)西服套裝,以不易起皺的面料為最佳。
襯衫:?jiǎn)紊L(zhǎng)袖襯衫。
領(lǐng)帶:以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。
皮鞋:以黑色、深色的`皮鞋為最佳。
襪子:顏色應(yīng)以深色、單色為宜,最好是黑色。質(zhì)地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對(duì)比鮮明的白色襪子。
女士
職業(yè)套裝:以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。
襪子:穿西服套裙必須穿長(zhǎng)襪,以中性顏色為主。
皮鞋:著職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應(yīng)的皮鞋。
3.2.2夏季男士可不用穿西裝外套,可只穿款式簡(jiǎn)單的長(zhǎng)或短袖襯衫,以單色為主;不用佩帶領(lǐng)帶(若有接待任務(wù)、正式會(huì)議等必須著正裝、佩帶領(lǐng)帶);應(yīng)穿長(zhǎng)西褲結(jié)皮帶,款式、顏色莊重得體,建議以黑、深/淺灰、深藍(lán)、棕色等深色或中性色為主。
3.2.3夏季女士著裝應(yīng)以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝為主;可穿襯衫、短袖襯衫、針織開(kāi)衫或裙子;有領(lǐng)有袖的連衣裙配長(zhǎng)襪;如穿無(wú)袖連衣裙,應(yīng)外套長(zhǎng)袖或短袖的上衣。
3.2.4如果沒(méi)有接待任務(wù)、正式會(huì)議等,每周五工作時(shí)間可著便裝;要求為:
男士:建議上衣為帶領(lǐng)的T恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下衣為單色休閑長(zhǎng)褲;鞋為便裝皮鞋,運(yùn)動(dòng)鞋.
女士:建議上衣為帶領(lǐng)的T恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下裝為單色休閑長(zhǎng)褲/裙、;鞋為便裝鞋、運(yùn)動(dòng)鞋。
3.2.5任何人、任何時(shí)候(包括周五及休息日)都不得著如下裝束進(jìn)出公司、會(huì)見(jiàn)客戶(hù)。
衣冠不整(不整齊、不整潔)。
穿著短褲、超短裙。
穿著無(wú)領(lǐng)且無(wú)袖、過(guò)透、過(guò)露的服裝。
穿拖鞋(含拖鞋式?jīng)鲂?。
3.3接打電話
3.3.1接打電話是我們與用戶(hù)交往的重要途徑;個(gè)人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對(duì)方以良好的形象,更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì),也使外界對(duì)公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2基本要求
在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話;
接打電話,先說(shuō)聲“您好”,并主動(dòng)報(bào)出部門(mén)、姓名。
通話言簡(jiǎn)意賅,時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。
鄰座沒(méi)人時(shí),請(qǐng)代接電話,有事請(qǐng)寫(xiě)留言條,并及時(shí)轉(zhuǎn)告。
盡量減少私人電話,嚴(yán)禁撥打信息臺(tái)電話。
3.4言語(yǔ)行為
3.4.2嚴(yán)禁在公司內(nèi)打架斗毆,互相吵罵。
3.4.3公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭表示致意,同事以姓名或職務(wù)稱(chēng)呼;客戶(hù)以先生、小姐稱(chēng)呼,并使用普通話。
3.4.4站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。
3.4.5公司內(nèi)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客戶(hù)相遇,應(yīng)主動(dòng)讓行,以示禮貌。
3.4.6公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入辦公室應(yīng)主動(dòng)起立相迎。
3.4.7握手時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情,不卑不亢。
3.4.8進(jìn)入辦公室應(yīng)輕輕敲門(mén),聽(tīng)到應(yīng)答后再進(jìn),進(jìn)門(mén)后回手關(guān)門(mén)不能大力粗暴。
3.4.9同事之間或部門(mén)內(nèi)部如有業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行討論時(shí),應(yīng)避免影響他人工作。
3.4.10請(qǐng)不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
3.4.11在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請(qǐng)靠右行走,互相禮讓?zhuān)灰獡屝小?/p>
3.4.12未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
3.4.13辦公時(shí)間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無(wú)關(guān)的事。
3.4.14請(qǐng)愛(ài)護(hù)公司的辦公用品、設(shè)備及其它財(cái)物,不得公私不分。
3.4.15厲行節(jié)約,減少浪費(fèi)。
3.4.16嚴(yán)禁在公司內(nèi)用餐、吃零食。
3.5個(gè)人環(huán)境
3.5.1請(qǐng)保持個(gè)人辦公位整潔,辦公桌椅、計(jì)算機(jī)表面不能有灰塵,物品要擺放整齊,辦公區(qū)請(qǐng)不要隨便張貼。
3.5.2請(qǐng)不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。
3.5.3有事離開(kāi)或下班離開(kāi)辦公位時(shí),請(qǐng)將座椅推入辦公桌下。
3.5.4下班離開(kāi)辦公室前,請(qǐng)關(guān)閉機(jī)器電源(包括電腦),收好所有資料和文件,最后離開(kāi)者請(qǐng)關(guān)閉電燈、門(mén)、窗、空調(diào)等。
3.6公共環(huán)境
3.6.1除指定地點(diǎn)外(行政部確定并明示),在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止吸煙。
3.6.2無(wú)特殊事由請(qǐng)不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場(chǎng)所。(特殊情況需行政總監(jiān)批準(zhǔn),并報(bào)行政部備案)。
3.6.3員工外衣請(qǐng)統(tǒng)一懸掛指定地方(如衣架等),不要隨意擺放。
3.6.4請(qǐng)不要在辦公家具上和公共設(shè)施上任意寫(xiě)字、刻畫(huà)、張貼。
3.6.5請(qǐng)把廢紙、廢物放入指簍,杯中剩水請(qǐng)倒入指定地點(diǎn),請(qǐng)不要用飲用水沖洗杯子。
3.6.6請(qǐng)不要在辦公區(qū)大聲喧嘩,有來(lái)客請(qǐng)帶至?xí)褪一蚯⒄剠^(qū)。
3.6.7請(qǐng)不要讓客人在沒(méi)有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內(nèi)走動(dòng)。
3.6.8車(chē)輛請(qǐng)停至指定區(qū)域,不要隨意停放。
3.6.9愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,使用辦公設(shè)備要嚴(yán)格遵照使用說(shuō)明操作。
3.6.10下班前關(guān)好本辦公區(qū)域內(nèi)的門(mén)窗、空調(diào)、電腦及其他設(shè)備,隨手關(guān)燈。
3.6.11一切有礙觀瞻,有損形象的行為。如:隨地吐痰,亂扔雜務(wù)。
4、獎(jiǎng)懲措施
4.1行政部和人力資源部將不定期對(duì)本規(guī)范進(jìn)行檢查,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行公布;員工遵守此規(guī)范的程度將作為受聘的依據(jù)。
4.2對(duì)檢查出的不符合規(guī)范的行為,要求予以糾正或整改。
4.3對(duì)違反規(guī)定的人員,根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當(dāng)事人和部門(mén)負(fù)責(zé)人警告、公司通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰、降薪、辭退直至開(kāi)除的處罰。
4.3.1在公司內(nèi)打架斗毆對(duì)當(dāng)事人予以辭退。
4.3.2在公司內(nèi)互相惡語(yǔ)吵罵,將對(duì)當(dāng)事人每次罰款200元,情節(jié)嚴(yán)重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
4.3.3在禁止吸煙的地方吸煙,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。三次(含)以上對(duì)責(zé)任人予以辭退。
4.3.4工作時(shí)間內(nèi)在電腦上玩游戲或做與工作無(wú)關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
4.3.5其他違規(guī)情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外,填寫(xiě)過(guò)失單,予以經(jīng)濟(jì)處罰20元;第三次違反,予以經(jīng)濟(jì)處罰100元,并在公司內(nèi)通報(bào)批評(píng),同時(shí)對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)予以經(jīng)濟(jì)處罰50元。
4.3.6對(duì)三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者,可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開(kāi)除的處罰。
4.4罰款以現(xiàn)金的形式當(dāng)場(chǎng)繳納。
4.5所有罰款將作為員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi),經(jīng)行政總監(jiān)審批后使用。
公司行政管理制度14
為進(jìn)一步適應(yīng)公司質(zhì)量、環(huán)境體系雙認(rèn)證的實(shí)施,規(guī)范公司行政事務(wù)管理行為,理順內(nèi)部關(guān)系,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。
第一章考勤規(guī)定
為規(guī)范員工考勤管理,提高工作效率,加強(qiáng)員工自我約束,現(xiàn)制定本規(guī)定。
第一條工作時(shí)間。管理人員實(shí)行一周六天工作制,每天工作時(shí)間為8:30至12:00,14:00至18:00;
第二條公司設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)考勤,所有員工須按時(shí)簽到,遵守相關(guān)要求;因工作原因無(wú)法簽到的,返崗后應(yīng)當(dāng)向考勤負(fù)責(zé)人說(shuō)明。
第三條員工應(yīng)按時(shí)上班簽到,遲到5至10分鐘罰款5元/次,遲到30分鐘以上罰款10元/次。
第四條未辦理請(qǐng)假手續(xù)而缺勤,或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)即離崗,以及假期逾期卻無(wú)續(xù)假手續(xù)的,均按曠工處理。曠工半天的扣全天工資,曠工一天的罰扣兩天工資,連續(xù)三天以上曠工的公司可予以開(kāi)除。
第五條請(qǐng)假規(guī)定。員工因病、因事請(qǐng)假,請(qǐng)假時(shí)間一天內(nèi)的由部門(mén)主管審核。請(qǐng)假超過(guò)二天的須公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意。因特殊原因無(wú)法提交申請(qǐng)的,應(yīng)于上班前電話通知部門(mén)主管或公司領(lǐng)導(dǎo)。
第六條病假。員工休病假須有醫(yī)院證明(病歷表、醫(yī)囑、藥品單、收費(fèi)單據(jù)等),否則按無(wú)薪假期計(jì)算。病假期間工資按員工日工資60%計(jì)發(fā),但不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。工傷的參照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
第七條事假。事假均為無(wú)薪假,按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。
第八條婚假。請(qǐng)婚假時(shí)須有合法的結(jié)婚證,且結(jié)婚證登記日期在入職公司后;帶薪婚假為3天,若為晚婚且初婚的再增加10天(女大于23歲,男大于25歲)。
第九條產(chǎn)假。產(chǎn)假不少于90天(含節(jié)假),產(chǎn)假期間按基本工資支付。產(chǎn)假指第一次生育,非計(jì)劃生育產(chǎn)假均按事假處理。
第十條喪假。公司員工親屬喪亡的,經(jīng)批準(zhǔn)可請(qǐng)3個(gè)工作日的帶薪假,超過(guò)的按事假處理。
第十一條法定假日。按國(guó)家規(guī)定的法定假日日期、天數(shù)休假。
第十二條年休假。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行安排,年休假原則上不超過(guò)10天,且要求一次性休完,不跨年累計(jì)。
第十三條值班和加班。公司值班人員須按照考勤時(shí)間上班,公休日值班加班的應(yīng)安排調(diào)休,不能調(diào)休的應(yīng)加發(fā)補(bǔ)貼,法定節(jié)假日值班加班的按國(guó)家規(guī)定發(fā)放。
第二章辦公用品管理
為進(jìn)一步開(kāi)源節(jié)流,規(guī)范辦公用品管理,特做如下規(guī)定:
一、職責(zé)及范圍
(一)本制度所指辦公用品是指日常辦公用品及一些低值易消耗品,本制度規(guī)定了辦公用品計(jì)劃、采購(gòu)、發(fā)放、使用、保管等方面的`職責(zé)和管理要求。
(二)辦公用品的采購(gòu)、保管及發(fā)放歸綜合行政部管理。各部門(mén)辦公用品計(jì)劃、領(lǐng)取、使用、保管等由各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)
二、辦公用品計(jì)劃、采購(gòu)、保管及發(fā)放管理辦法
(一)每月15日以前,各部門(mén)自行統(tǒng)計(jì)本部門(mén)的辦公用品需求狀況,并列出詳細(xì)計(jì)劃,分類(lèi)(日常辦公用品、印刷品、其它)填寫(xiě)《物品領(lǐng)用申請(qǐng)表》,計(jì)劃本著“節(jié)省、實(shí)用、必需”的原則,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后統(tǒng)一提交綜合行政部。
(二)綜合行政部人員根據(jù)實(shí)際情況給予審核并采購(gòu),報(bào)經(jīng)副總經(jīng)理進(jìn)行審批。
第三章庫(kù)房管理
第一條庫(kù)房物資的存放必須按分類(lèi)、品種、規(guī)格、型號(hào)分別擺放整齊。
第二條采購(gòu)人員購(gòu)入的物品必須數(shù)目清楚,包裝完整,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目。
第三條物資入庫(kù)后,應(yīng)當(dāng)日填寫(xiě)《物品入庫(kù)明細(xì)表》。
第四條嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù),物資出庫(kù)必須填寫(xiě)《物品領(lǐng)用登記表》。
第四章報(bào)刊及郵發(fā)管理
第一條報(bào)刊管理人員每年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
第二條報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類(lèi),并分別送到有關(guān)部門(mén)。
第三條任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第五章附則
第一條公司辦公室負(fù)責(zé)為各部門(mén)郵發(fā)信件、郵件。
(一)私人信件,一律實(shí)行自費(fèi),交辦公室或自己叫快遞郵寄。
(二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā);
第二條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。
第三條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
第四條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
第六章辦公室衛(wèi)生管理細(xì)則
為創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境、增強(qiáng)員工對(duì)公司的責(zé)任感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹(shù)立公司形象,特制定此衛(wèi)生管理細(xì)則。
第一條辦公室所有人員要講究衛(wèi)生,做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一,嚴(yán)禁隨地吐痰,杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
條二條辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由辦公室人員負(fù)責(zé),所有人員按照衛(wèi)生安排表,每天一小掃,兩天一大掃,消除衛(wèi)生死角。
第三條當(dāng)天負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),分工合作、盡職盡責(zé)。
第四條衛(wèi)生要求:
保持地面干凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土。
門(mén)窗干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明。
辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理,桌椅隨時(shí)保持清潔、無(wú)塵土、無(wú)破損。
電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備表面無(wú)塵土,污垢,墻壁無(wú)灰塵,墻上不亂掛物品。
書(shū)櫥、書(shū)柜內(nèi)各類(lèi)書(shū)籍、資料分類(lèi)擺放整齊,便于檢查。櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象,報(bào)紙擺放整齊有序,無(wú)塵土。
第五條衛(wèi)生間保持清潔衛(wèi)生,垃圾日產(chǎn)日清,各物品擺放整齊。
第六條辦公室人員應(yīng)尊重值日人員的勞動(dòng)成果,良好的衛(wèi)生環(huán)境重在維持,各人員需做好日常維持工作。
第七條此制度由綜合部負(fù)責(zé)制定解釋。
第七章檔案管理制度
7.1總則:檔案管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,為規(guī)范公司的檔案管理,特制訂本制度。
7.2適用范圍:主要用于公司各類(lèi)檔案資料的形成與歸檔、分類(lèi)、鑒定與保管、借閱、保密、統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)毀等管理內(nèi)容。
7.3檔案的歸檔管理
7.3.1各部門(mén)的檔案資料需指定專(zhuān)人進(jìn)行負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。
7.3.2檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷目錄和索引,以便于查找和利用。
7.3.3檔案保管工作應(yīng)做到四不:不散(不使檔案分散),不亂(不使檔案互相混亂),不丟(檔案不丟失不泄密),不壞(不使檔案遭到損壞)。
7.3.4檔案柜應(yīng)符合防盜、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防潮、防塵的要求,以提高檔案的安全性,對(duì)破損檔案應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),保持整潔、衛(wèi)生。
7.3.5建立健全檔案進(jìn)、出登記制度,對(duì)每年收進(jìn)送出的檔案材料按照保管期限分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
第八章、電話使用規(guī)定
8.1總則:為了提高公司辦事效率,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),保證通訊聯(lián)絡(luò),結(jié)合公司實(shí)際,特制定本規(guī)定。
8.2公司電話主要用于業(yè)務(wù)開(kāi)展與外部交流,禁止在電話中閑聊,嚴(yán)禁撥打私人電話、聲訊和信息電話。
8.3撥打長(zhǎng)途電話應(yīng)盡量長(zhǎng)話短說(shuō),簡(jiǎn)明扼要,不得煲電話。
8.4公司業(yè)務(wù)電話應(yīng)盡量避免接私人電話,接聽(tīng)私人電話盡量長(zhǎng)話短說(shuō),一般應(yīng)控制在3分鐘內(nèi)。
8.5業(yè)務(wù)員撥打所屬各自固定業(yè)務(wù)電話,不得共用、混用、它用。 9。6接聽(tīng)私人電話時(shí)間控制在五分鐘以?xún)?nèi),非緊急事項(xiàng)一般少接私人電話,嚴(yán)禁占用業(yè)務(wù)資源并保持通話暢通。
8.8電話響鈴不得超過(guò)三聲,接聽(tīng)電話的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為:“您好!香提灣!”轉(zhuǎn)接用語(yǔ)為:“請(qǐng)稍等!”接打電話用語(yǔ)要求規(guī)范、簡(jiǎn)潔、禮貌。
8.10電話出現(xiàn)故障應(yīng)馬上通知綜合部,由綜合部安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修。
第九章、支持文件
9.1《面試人員登記表》
9.2《物品領(lǐng)用登記表》
9.3《物品入庫(kù)明細(xì)表》
第十章、附則
本制度由行政人事部制訂并負(fù)責(zé)解釋?zhuān)?jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,修改時(shí)亦同。
公司行政管理制度15
辦公室是直接對(duì)管理中心總經(jīng)理負(fù)責(zé)中心行政事務(wù)管理的部門(mén),亦可稱(chēng)為總經(jīng)理辦公室,行政事務(wù)包括中心辦事處內(nèi)部行政管理、部門(mén)協(xié)調(diào)、及協(xié)助總經(jīng)理處理文書(shū)、租戶(hù)溝通和外界聯(lián)絡(luò)工作。
1 內(nèi)部政策管理
1.1 有關(guān)申領(lǐng)采購(gòu)的規(guī)定
1.部門(mén)員工根據(jù)工作需要申請(qǐng)領(lǐng)用文具時(shí),須填寫(xiě)文具申請(qǐng)表。
2.文具申請(qǐng)表由部門(mén)經(jīng)理審核簽批后,該表格于每月20日前送達(dá)辦公室。
3.辦公室接收申請(qǐng)表后,由辦公室經(jīng)理審核并由辦公室統(tǒng)籌做預(yù)算。
4.辦公室采用"先進(jìn)先出"方法,發(fā)放文具用品,于次月7日、14日前,將文具送達(dá)使用者。
5.申領(lǐng)原則:要力盡節(jié)約,避免浪費(fèi)。
1.2 有關(guān)印刷品及印刷名片的規(guī)定
1.由申請(qǐng)人填寫(xiě)"印刷品申請(qǐng)表"及"印刷品申請(qǐng)表(名片)"(市場(chǎng)推廣所用印刷品除外)
2.填寫(xiě)申請(qǐng)表應(yīng)列明所需印刷品的名稱(chēng)、數(shù)量、規(guī)格。
3.申請(qǐng)表由部門(mén)經(jīng)理審核簽批后,于每月20日前送達(dá)辦公室。
4.由辦公室統(tǒng)籌做預(yù)算,報(bào)總經(jīng)理審批。
5.預(yù)算經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由辦公室按財(cái)務(wù)規(guī)章支出申請(qǐng)REF表程序統(tǒng)一進(jìn)行印刷。如未批準(zhǔn),辦公室將申請(qǐng)表,退還申請(qǐng)部門(mén)。
1.3 有關(guān)雜費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的規(guī)則
1.所有雜費(fèi)須在"雜費(fèi)批據(jù)"上記錄,每宗以RMB300元為限。
2."雜費(fèi)批據(jù)"由申請(qǐng)人填寫(xiě),部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn),并附上這些雜費(fèi)的文件資料如供應(yīng)商的發(fā)票等。
3.批準(zhǔn)后,辦公室通知申請(qǐng)人,收款簽字后安排付款。
1.4有關(guān)電腦操作的規(guī)定
1.電腦操作人員必須嚴(yán)格遵守電腦操作規(guī)程,做好計(jì)算機(jī)設(shè)備的安全維護(hù)工作,愛(ài)護(hù)機(jī)器設(shè)備,保持機(jī)器設(shè)備的清潔。
2.對(duì)管理處的各種軟件,嚴(yán)禁私自外傳。嚴(yán)禁使用外來(lái)磁盤(pán),以免感染病毒。
1.5申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)固定資產(chǎn)、辦公室設(shè)備及用品的規(guī)定
1.各部門(mén)在申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備及用品時(shí),需填寫(xiě)"物品購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)表"。
2.在填寫(xiě)時(shí),應(yīng)列明所購(gòu)物品的名稱(chēng)、品牌、規(guī)格、數(shù)量、理由。
3."物品購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)表"由申請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)后,由行政部簽署意見(jiàn)。如可以在部門(mén)間調(diào)撥,則優(yōu)先調(diào)撥
2 物業(yè)管理處財(cái)務(wù)的管理
有關(guān)預(yù)算申請(qǐng)、審批、執(zhí)行的.規(guī)定概由行政部統(tǒng)籌。一貫積極提倡節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi),將費(fèi)用開(kāi)支嚴(yán)格控制在預(yù)算之內(nèi)及低于預(yù)算。
1.嚴(yán)格的采購(gòu),發(fā)包制度(將專(zhuān)項(xiàng)工程包給專(zhuān)業(yè)公司完成),要貨比三家,跟蹤商品質(zhì)量及維修質(zhì)量。
2.健全的材料物質(zhì)收發(fā)存制度。
3.嚴(yán)格借支、報(bào)銷(xiāo)制度和審批權(quán)限。
預(yù)算內(nèi)項(xiàng)目及預(yù)算內(nèi)金額開(kāi)支有嚴(yán)格的申請(qǐng)、審批、借支、報(bào)銷(xiāo)制度,預(yù)算外開(kāi)支必須向業(yè)主申請(qǐng)批準(zhǔn)。
5.預(yù)算內(nèi)項(xiàng)目及預(yù)算內(nèi)金額大的合同,于洽談后須經(jīng)業(yè)主審批。
【公司行政管理制度】相關(guān)文章:
(精選)公司行政管理制度11-22
公司行政后勤管理制度09-02
公司行政管理制度06-29
公司的行政管理制度12-02
公司行政后勤管理制度05-11
公司行政日常管理制度06-24
公司行政管理制度01-28
公司行政管理制度(優(yōu))12-01
公司行政管理制度【薦】11-30
公司行政管理制度(熱)09-29