人力資源管理工作計劃范例【15篇】
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時候抽出時間寫寫計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編為大家整理的人力資源管理工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

人力資源管理工作計劃1
為配合公司全面推行目標管理,加強公司人力資源工作的計劃性,人力資源部依照公司20xx年度的整體發(fā)展規(guī)劃,以本部門20xx年工作情況為基礎(chǔ),特制訂出本部門20xx年度工作目標。
一、20xx年人力資源的現(xiàn)狀
20xx年是XXXX公司在戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和人力資源規(guī)劃建設(shè)方面探索和重新定位的一年,在這一年,存在的問題主要有:
1、人員流動性較大,雖然未給公司造成什么直接損失,但產(chǎn)生了一定程度的成本浪費,包括時間成本、招聘成本、培訓(xùn)成本、薪資成本等等;在一定程度上也影響了企業(yè)的穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。
2、組織機構(gòu)未正式確定。由于集成事業(yè)部20xx年采取新的經(jīng)營模式(承包制),而X的職能部門也將做一些調(diào)整,組織機構(gòu)和職位說明書要在重新修訂和完善。
3、目前的薪酬方面未建立完善的體系和制度,主要根據(jù)市場行情實行談判制,這在一定程度上造成薪酬的不確定性和隨意性;
4、績效考評方面的指標的不統(tǒng)一性,目前績效考評的指標與整個公司的績效關(guān)聯(lián)度不高,個人績效在制定和實施過程中缺乏指導(dǎo)和改進;
5、培訓(xùn)方面的工作做得不夠細致,在引導(dǎo)員工、建設(shè)企業(yè)文化方面發(fā)揮的實際作用還有待進一步加強。
二、20xx年人力資源指導(dǎo)思想
20xx年是XXXXX重要的一年,面臨的機遇和挑戰(zhàn)都十分突出,是XXXXX苦練內(nèi)功、管理提升的一年。根據(jù)集團戰(zhàn)略規(guī)劃,X的經(jīng)營目標,在集團人力資源管理基礎(chǔ)原則統(tǒng)一的前提,靈活制定子公司的人力資源的相關(guān)制度,確保人力資源滿足當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營,并不斷提升員工素質(zhì),為XXXXX的下一步的發(fā)展奠定堅實的人力資源基礎(chǔ)。
三、20xx年公司人力資源整體目標是:
1、傳承、弘揚企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的企業(yè)文化吸引人、發(fā)展人。用優(yōu)秀的企業(yè)傳統(tǒng)感染人、改造人。
2、優(yōu)化崗位與職責(zé),依據(jù)崗位要求和基本用人原則以及合理搭配的原則選擇人員,使組織機構(gòu)精簡高效,實現(xiàn)人力資源的最佳和合理配置。
3、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),人均培訓(xùn)達到30課時/年,使員工的崗位技能和綜合素質(zhì)滿足公司發(fā)展的需要;
4、加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,為員工的職業(yè)生涯創(chuàng)造、提供、搭建可持續(xù)發(fā)展的空間和平臺,充分調(diào)動員工的積極性,最大程度的發(fā)揮人力資源潛能。
5、完善員工薪資結(jié)構(gòu),按職級制定工資等級實行科學(xué)、公平、合理的薪酬制度;
6、完善有效的績效考核和激勵機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系;集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
7、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理,既保障員工合法權(quán)益,又維護公司形象和根本利益。
8、充分引進、開發(fā)、利用人力資源,為公司20xx年發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)提供人力資源招聘、配置和保障。
四、20xx年人力資源主要指標
人力資源部還將從本部門人員的態(tài)度、責(zé)任為出發(fā)點,進行人才的分層次管理,對經(jīng)營人才、領(lǐng)導(dǎo)人才、銷售人才、技術(shù)人才進行“人才適崗”為核心的管理模式,即發(fā)揮適應(yīng)崗位需要的人才的積極作用,不能小材大用,拔苗助長,也不能大材小用,讓人懷才不遇;根據(jù)“2/8法則”,公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才,因此,穩(wěn)定并激勵這企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重。
20xx年人力資源管理的重點指標:
項目 現(xiàn)狀 20xx年目標
核心崗位流動率 20% 10%
核心崗位保障率 80% 95%
員工流失率 22% 12%
五、明確崗位設(shè)置與配備,完善崗位說明書。
根據(jù)公司20xx年的發(fā)展目標,堅持“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、規(guī)范合理、精簡高效、因事設(shè)崗、按崗設(shè)職”的原則,完善《崗位說明書》內(nèi)容(模板見附件一),認真細致對每個崗位進行分析,滿負荷設(shè)崗,充分開發(fā)人力資源潛力,提高工作(生產(chǎn))效率,實現(xiàn)“人、崗、事”三者之間的合理匹配,以達到“人盡其才、才盡其用”的目標。據(jù)此制訂公司20xx年崗位設(shè)置和配備計劃(詳見附件
二、
三、四:組織機構(gòu)圖)。
公司20xx年崗位設(shè)置和配備計劃表
部門 20xx年人數(shù) 20xx年11月在職人數(shù) 備注XX事業(yè)部 21 26 減少5個崗位(領(lǐng)導(dǎo)班子2個、軟件2個,售前1個)合計 72 64 共增加8個崗位
六、20xx年人員招聘和調(diào)整計劃
1、20xx年人員招聘和調(diào)整的重點是提高招聘人員的適宜度,招聘最適合本崗位的人員、而非最優(yōu)秀的;根據(jù)需求最大限度的發(fā)揮本公司現(xiàn)有員工的作用,招聘引進專業(yè)技術(shù)人才和中高級管理人才,保障項目建設(shè)和公司持續(xù)發(fā)展的需要。
2、根據(jù)公司20xx年崗位設(shè)置和配備計劃,分析人員需求情況,按照崗位需要條件要求,制訂招聘計劃(見20xx年招聘和調(diào)整進度表);同時20xx年度招聘工作中要充分考慮各部門人員流失,人員配備來源根據(jù)各項工作和生產(chǎn)任務(wù)的安排和需求逐步進行,及時了解掌握情況,在達成目標過程中,人力資源部將對各部門的人員需求進行必要的分析和控制,并對此項工作做到滿足需求,保證儲備,適時招聘,保證生產(chǎn)正常運營。
20xx年招聘和調(diào)整進度表
任務(wù) 定期 日常
招聘 按20xx年崗位設(shè)置和配備計劃完成招聘任務(wù)(20xx年一季度完成) 根據(jù)日常人員流動情況和新增需求按程序進行招聘
調(diào)整 人員調(diào)整
(20xx年12月-20xx年1月) 根據(jù)績效考評的結(jié)果進行調(diào)整
4、各崗位除了初試、復(fù)試,還盡可能在初試中增加筆試;
5、全年招聘費用全年預(yù)計5000元。
七、20xx年培訓(xùn)工作:
1、培訓(xùn)目標
項目 指標
人均培訓(xùn)課時數(shù) 30
培訓(xùn)滿意度 90%
培訓(xùn)覆蓋率 90%
培訓(xùn)費用 ≤¥3萬元
2、各部門提交培訓(xùn)年度需求;大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),重點在營銷管理、品質(zhì)管理、人力資源管理、計算機知識、采購與談判、企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等;同時加大對新進員工企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)培訓(xùn)。
4、嚴格按培訓(xùn)制度和年度培訓(xùn)計劃執(zhí)行。
八、建立科學(xué)合理的薪酬管理體系,完善規(guī)范薪酬制度。
本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則, 20xx年底確定《薪酬福利制度》應(yīng)基本實現(xiàn)規(guī)范性和適用性的目標。
1、 改革后的薪酬體系和管理制度,應(yīng)以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實。確定職位工資,要對職位進行評估;確定技能工資,需要對個人資歷進行評估;確定績效工資,需要對工作表現(xiàn)進行評估,確定公司整體工資水平,還需要對本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進行評估。每一種評估都需要一套程序和方法,因此薪酬體系的設(shè)計和薪酬管理制度的制訂是一個系統(tǒng)工程。完成此項工作,必須端正態(tài)度,確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗。
2、 建立薪資管理體系的.目的是規(guī)范管理、提高士氣,因此人力資源部在操作過程中會考慮對個別特例進行個案處理,全面考慮整體影響,以免因個案而影響全局士氣。如個別崗位需要高薪聘請外來人才時,如市場總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)等特殊人才,一般由董事會授權(quán)總經(jīng)理按年薪制進行處理。但人力資源部建議,為保證全體員工不受個別特例的影響,可以將特例人員年薪之50%用月薪的形式參予薪酬管理體系進行管理,另50%由公司另行考慮支付方法。這樣,有助于對高薪職員的工作進行適度有效的監(jiān)督和評估,也對其他員工有一個心理上的平衡。
九、建立及時有效的績效考核制度與機制,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,提高績效管理的有效性和引導(dǎo)功能。20xx年底完成《績效考評制度》的修訂。
十、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
十一、注意事項:
1、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此人力資源部在設(shè)計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,人力資源部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要董事長與總經(jīng)理予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標后,在完成過程中懇請董事長與總經(jīng)理以及其它各職能部門全力協(xié)助。
3、此工作目標僅為人力資源部20xx年度全年工作的基本文件,與集團和公司即將出臺的相關(guān)的制度將一并成為20xx年人力資源的工作方案。但鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個長期工程,不斷的審視和改進是人力資源管理的重要工作,每個目標、項目及其實施的具體方案、計劃、制度、表單都需要在運行使用過程中持續(xù)改進。
人力資源管理工作計劃2
一、突出我們酒店的特色優(yōu)點去招聘人才
酒店的人力資源部,首先要做好的就是為我們酒店招聘優(yōu)秀的人才。那么多的客人,需要的是我們酒店為他們提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),而這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就需要我們有優(yōu)秀的人才來為其服務(wù)。我們部門可以去各大高校進行校招,也可以去各大人才市場開展專職招聘,總而言之,一定要招聘到出色的人才來為我們酒店做出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。酒店人力資源部是為酒店輸送人才的部門,我們這一環(huán)節(jié)的工作出了差錯,那我們酒店的服務(wù)質(zhì)量也就難以保障了。
二、根據(jù)我們酒店的發(fā)展方向去使用人才
我們酒店作為一個四星級酒店,這就意味著我們的服務(wù)應(yīng)該是四星級的服務(wù),我們的人才也應(yīng)該是四星級的人才,但這還不夠。我們必須把我們酒店的發(fā)展方向,也就是打造五星級品牌酒店的發(fā)展方向樹立在我們的眼前,讓我們時時刻刻向著五星級去努力,向著五星級的服務(wù)去發(fā)展,向著五星級的人才去選材以及使用。關(guān)于使用人才這一點,我們部門是必須要合理分配的。我們酒店有這么多項服務(wù),如何讓人才都合理的分配到自己所擅長的崗位上做擅長的'事兒,這就以為這我們?nèi)肆Y源部的工作人員要了解我們的每一位員工,從他們的特點出發(fā)去使用人才,使他們符合我們五星級發(fā)展的方向。
三、突破我們酒店的局限約束去管理人才
我們酒店作為一個四星級酒店,是有些東西的確不如五星級酒店那么完善的。但這不意味著我們酒店人力資源部就招不到五星級的人才,也不意味著我們酒店人力資源部就管理不好那些好不容易招聘進來的五星級人才。我們部門必須要想盡辦法突破我們酒店局限約束去管理人才,讓他們都能全心全意的為我們酒店服務(wù),為我們的客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
人力資源管理工作計劃3
根據(jù)本年度人事部工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源部門計劃從以下幾個方面著手:
思路分析:
1、20__年是公司成立后的一年,人力需求將迅猛增加、主要管理層崗位逐步到位。
2、利用春節(jié)后人才流動的高峰期這些機會,補充一些行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才,作為培養(yǎng)儲備或進行人才資源的更替。
3、改善招聘渠道、流程,增加招聘投入,適應(yīng)20__年人才迅猛需求。
4、在20__年績效考核的基礎(chǔ)上實現(xiàn)20__年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升,提拔和任用有上進心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。
目標概述:
20__年總體目標做到三點:
1、滿足崗位需求。
2、保證人才儲備。
3、實現(xiàn)梯隊建設(shè)。具體實施方案:
a、招聘方式:以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,至少同時簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年,例如南陽e動人才網(wǎng)、南陽人才網(wǎng)等。
b、人才市場現(xiàn)場招聘:保持與南陽市人才市場聯(lián)系,參與大型招聘會、專場招聘會等,這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。
c、內(nèi)部提拔:通過績效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工;
d、熟人推薦:針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的'形式。
e、媒體招聘:在報紙上刊登招聘崗位信息,例如南陽晚報、晶石廣告、古城廣告等。
實際目標注意事項:
a、招聘渠道拓展,競爭對手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布、定期招聘日等。
b、做好各項準備工作:與用人部門溝通,了解額定需求;招聘廣告擴大公司的形象宣傳;制作公司宣傳品或宣傳板等。
c、安排面試:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;
面試結(jié)果的反饋、錄用決策效率提高等,元月份前完善規(guī)范和指導(dǎo)部門內(nèi)部各項工作的《人力資源手冊》,作為今后人力資源部工作指導(dǎo)書。
人力資源管理工作計劃4
一、與員工繼續(xù)保持溝通
作為人事部的一名工作人員,和各個部門的員工都是要保持一個密切的聯(lián)系的。我認為,一個好的人事,不僅要在為人處世方面有很高的的情商,更應(yīng)該在交流方面下一定的苦力。為什么要溝通,一是為了自己工作上的便利,二是更便于自己去了解群眾的一些想法,利于對員工的管理和熟悉。人事工作并不是單一的,它往往涉及面更廣,有更多的領(lǐng)域是需要去探索的,所以在下周的工作當(dāng)中,我會密切和各個部門的員工們保持聯(lián)系,把這份工作更加細致且周密的進行下去。
二、提高招聘要求和水平
在招聘當(dāng)中,我們?nèi)耸碌乃绞呛苤匾摹km然作為一名HR,我們確實是先發(fā)制人,但是遇到了有才能的人時,我們就處于劣勢了,這時候不是我們能夠選擇的問題了。而是主要看對方的意愿。所以對于自己的要求而言,我認為是要加強的,對于應(yīng)聘者的`水平而言,也是需要多加嚴格去審核的。我會繼續(xù)保持一份慧眼,繼續(xù)保持一份專業(yè),為公司人才的選拔提供最大的幫助。
三、加強培訓(xùn),提升企業(yè)文化
培訓(xùn)工作是一件很重要的工作,在新員工入職之后,我會一一的對其進行培訓(xùn)的安排。上周已經(jīng)差不多有三名新員工接受了培訓(xùn)了,培訓(xùn)的結(jié)果也還算不錯,至少在工作上沒有出現(xiàn)較大的問題。下周預(yù)計會有四到五名員工需要進行培訓(xùn),我也會組織好時間,讓他們一同接受培訓(xùn),這樣不僅節(jié)約了時間,也節(jié)約了精力。以及下周會組織一次大的全員培訓(xùn),這主要是為我們各個部門,各個崗位進行一次技能上的培訓(xùn),增強大家的專業(yè)能力,提升每位員工的個人能力。
下周的工作會更加的繁忙,我也已經(jīng)做好了準備,也有了這樣的決心去把所有的事情做好了。我不會辜負人事部主管對我的信任,也不會辜負公司平臺給予我的信賴,我會在這份工作上繼續(xù)努力,繼續(xù)提升的。
人力資源管理工作計劃5
一、績效管理
“沒有考核,“沒有有效的管理,就等于沒有管理!”為了實施公司的戰(zhàn)略發(fā)展意圖,我們決定將20xx年定為公司的“績效考核年”,并將績效管理工作置于人力資源管理工作的首要位置。
1.輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準(元旦至春節(jié)期間)
2.使績效面談成為公司溝通機制的一部分
正式績效面談為一季度,績效面談之后要做相應(yīng)的績優(yōu)推廣和績效不足的改進。
二、培訓(xùn)交流
人力資源部提出了在20xx年將公司定為“績效考核年”的倡議,以便于管理人員在績效管理理論和實踐方面進行更深入的交流和學(xué)習(xí)。在第一季度,人力資源部將重點組織公司范圍內(nèi)的績效管理培訓(xùn),并按照規(guī)范的`流程協(xié)助各部門將績效管理工作落實到實際操作中。人力資源部將介入績效管理的不同階段,并與各部門主管一起討論實際操作中遇到的問題,有針對性地開展交流和培訓(xùn)。
人力資源部將領(lǐng)導(dǎo)并組織公司管理層參與,每兩周一次,以績效管理理論為基礎(chǔ),深入探討公司內(nèi)部具體問題。
三、薪酬體系
按照“崗位+技能+績效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系,20xx年底對現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
四、員工溝通
1.半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。
2.輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機制落到實處。
在未來的11年內(nèi),人力資源部將與公司的每一位同事建立有效的溝通機制。每一次溝通都將被書面記錄,并在記錄中提出問題并提交給相關(guān)主管以獲得人力資源部的建議。為了確保溝通的順利進行,我們將設(shè)立幾個關(guān)鍵的溝通節(jié)點,包括新同事入職、轉(zhuǎn)正和離職等重要時刻,以及生日和合同續(xù)簽等次要時刻。這樣的溝通機制將有助于加強人力資源部與公司員工之間的聯(lián)系和合作。
五、營造氛圍
1.歡迎新同事加盟;
2.心靈啟示;
3.輕松一刻,周末愉快;
4.生日祝福;
5.中高層管理交流會
六、下屬培養(yǎng)
通過參與培訓(xùn)交流和日常綜合管理活動,我希望能在半年內(nèi)培養(yǎng)招聘及員工關(guān)系專員具備獨立進行新員工入職培訓(xùn)和招聘面試等工作的能力。
七、管理制度
八、工作分析
平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對各部門服務(wù)和對高層領(lǐng)導(dǎo)輔助的角色。
九、提煉企業(yè)文化
形成公司文化手冊。
人力資源管理工作計劃6
一、教研工作指導(dǎo)思想和基本目標
本學(xué)期按照學(xué)院及系部總體工作安排,依據(jù)本專業(yè)和本教研室的具體情況,在搞好常規(guī)教學(xué)的同時,圍繞本科教育的目標和要求,以滿足和服務(wù)學(xué)生需求為中心,以提升教師隊伍的敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神為主線,以改善教師隊伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)為基本點,挖掘潛力,發(fā)揮優(yōu)勢,積極推進教研工作,開創(chuàng)“管理規(guī)范、思路創(chuàng)新、質(zhì)量突破”的工作局面。
二、教研工作任務(wù)與要求
(一)深化課程教學(xué)改革,加強專業(yè)建設(shè)
1、做好本專業(yè)人才培養(yǎng)方案的'修訂。以“人力資源管理職業(yè)勝任力”為人才培養(yǎng)定位,探索專業(yè)課程體系、教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段、教學(xué)評價體系,認真梳理,進一步修訂完善20xx級和20xx級人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案。
2、完善本專業(yè)教學(xué)大綱的編制。根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案,不斷完善 “平臺”+“模塊”的專業(yè)課程體系,積極推動落實專業(yè)教學(xué)大綱編制工作,深化專業(yè)教師對本科人才的培養(yǎng)目標、業(yè)務(wù)規(guī)格、知識結(jié)構(gòu)、能力要求、綜合素質(zhì)等方面的認識。
3、推進精品課程建設(shè)工作。院級精品課程《管理學(xué)》進一步完善習(xí)題集、案例庫和試題庫,使精品課程建設(shè)與日常教學(xué)逐步接軌,提高精品課程的適用性和實踐性;對《人力資源管理》課程開始進行資料準備工作,為接下來該課程申報院級精品課程積累素材;依托師資能力提升平臺,引導(dǎo)與推動全體教師研究課程,參與課程的開發(fā),為全面提高課程質(zhì)量打下堅實的基礎(chǔ)。
4、加大科研建設(shè)步伐。以學(xué)院、省級各類科研項目為契機,組織本教研室教師積極申報和參與,提高教研室整體科研水平,形成專業(yè)科研團隊和科研攻關(guān)項目。
5、加大校內(nèi)外實驗實訓(xùn)基地建設(shè)。教研室全體教師依托自身社會資源,加強同企業(yè)單位的溝通聯(lián)系,積極開拓校外教學(xué)實踐基地;同時加強校內(nèi)管理研究型實驗室的申報工作。
6、邀請省內(nèi)企業(yè)或高校專家進校講學(xué),舉辦專業(yè)學(xué)術(shù)講座。
(二)加強教研室建設(shè),指導(dǎo)教學(xué)工作深入開展
1、本學(xué)期加強教研室的建設(shè),建立有效的教研室管理與運行機制,每兩周圍繞教學(xué)和課程建設(shè)、教學(xué)改革、教書育人等問題開展活動,研究、解決教學(xué)工作中出現(xiàn)的問題,具體活動安排如下:
第一周:期初教學(xué)工作安排(包括教學(xué)資料匯總、新課說課、本學(xué)期工作思路和教學(xué)督導(dǎo)計劃制定)。
第三周:圍繞“山東高校人文社會科學(xué)研究項目申報”進行科研工作交流。
第五周:組織聽課,與任課教師交換意見,與學(xué)生溝通交流。
第七周:專題研討:管理專業(yè)實驗室建設(shè)構(gòu)想。
第九周:以《管理學(xué)》課程為導(dǎo)向進行教學(xué)研討。
第十一周:期中教學(xué)檢查。
第十三周:組織教研室教師相互聽課。
第十五周:專題研討:人力資源管理專業(yè)“平臺”+“模塊”專業(yè)課程體系構(gòu)建。
第十七周:教研室工作總結(jié)、期末相關(guān)工作布置。
第十九周:下學(xué)期工作安排。
2、教研室內(nèi)部成員分工協(xié)作,加強教研室資料(包括教研室活動記錄、教研室工作計劃與總結(jié)、教研室活動圖片、教師聽課記錄、精品課程、課題研究等)的建設(shè)與管理,為三年后本科教學(xué)評估做好日常資料的積累工作。
3、組織教師相互聽課、觀摩教學(xué)。本學(xué)期全院13個專業(yè)涉及管理學(xué)相關(guān)課程,在聽課基礎(chǔ)上,組織教師進行認真的評議、探討和總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)過程中存在的問題,相互取長補短,共同提高。
4、加強與外聘教師和外系管理類課程授課教師的溝通聯(lián)系,規(guī)范日常教學(xué)
管理,形成良好的專業(yè)教學(xué)氛圍。
5、組建“人力資源管理協(xié)會”,組織專業(yè)講座,增強學(xué)生對專業(yè)認同感,引導(dǎo)學(xué)生做好學(xué)涯規(guī)劃。
6、20xx級專業(yè)招生宣傳工作和教研室其他工作。
人力資源管理工作計劃7
一、績效管理
“沒有考核,就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,xx年作為公司的“績效考核年”,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1、輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準
2、使績效面談成為公司溝通機制的一部分
正式績效面談為一季度,績效面談之后要做相應(yīng)的績優(yōu)推廣和績效不足的改進。
二、培訓(xùn)交流
人力資源部倡導(dǎo)xx年作為公司的“績效考核年”,績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內(nèi)的績效管理培訓(xùn),按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處,人力資源部介入績效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實際問題,有針對性地開展交流和培訓(xùn)。
由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結(jié)合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
三、薪酬體系
按照“崗位+技能+績效”的'薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系,20xx年底對現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
四、員工溝通
1、半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。
2、輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機制落到實處。
xx年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄,記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關(guān)主管。讓溝通形成機制,將新同事入職、轉(zhuǎn)正及離職作為關(guān)鍵溝通點,生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點。
五、營造氛圍
1、歡迎新同事加盟;
2、心靈啟示;
3、輕松一刻,周末愉快;
4、生日祝福;
5、中高層管理交流會
六、下屬培養(yǎng)
通過培訓(xùn)交流及日常綜合管理活動的參與,用半年時間使招聘及員工關(guān)系專員可獨立進行新同事入職培訓(xùn)及招聘面試等工作內(nèi)容。
七、管理制度
對員工手冊中的公司管理制度做進一步完善,20xx年1月份提交公司管理制度調(diào)整意見,6月份形成2。0版。
八、工作分析
平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對各部門服務(wù)和對高層領(lǐng)導(dǎo)輔助的角色。
九、提煉企業(yè)文化
形成公司文化手冊。
人力資源管理工作計劃8
一、績效管理
沒有考核,就等于沒有管理!貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,20__年作為公司的l績效考核年,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1、輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準。(元旦至春節(jié)期間)
2、使績效面談成為公司溝通機制的一部分正式績效面談為一季度,績效面談之后要做相應(yīng)的績優(yōu)推廣和績效不足的改進。
二、培訓(xùn)交流
人力資源部倡導(dǎo)20__年作為公司的績效考核年,績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內(nèi)的`績效管理培訓(xùn),按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處,人力資源部介入績效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實際問題,有針對性地開展交流和培訓(xùn)。
由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結(jié)合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
三、薪酬體系
按照崗位+技能+績效的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系,20__年底對現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
四、員工溝通
1、半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。
2、輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機制落到實處。
11年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄,記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關(guān)主管。讓溝通形成機制,將新同事入職、轉(zhuǎn)正及離職作為關(guān)鍵溝通點,生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點。
五、營造氛圍
1、歡迎新同事加盟;
2、心靈啟示;
3、輕松一刻,周末愉快;
4、生日祝福;
5、中高層管理交流會。
六、下屬培養(yǎng)
通過培訓(xùn)交流及日常綜合管理活動的參與,用半年時間使招聘及員工關(guān)系專員可獨立進行新同事入職培訓(xùn)及招聘面試等工作內(nèi)容。
七、管理制度
對員工手冊中的公司管理制度做進一步完善,20__年1月份提交公司管理制度調(diào)整意見,6月份形成《員工手冊》2.0版。
八、工作分析
平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對各部門服務(wù)和對高層領(lǐng)導(dǎo)輔助的角色。
九、提煉企業(yè)文化
形成公司文化手冊。
人力資源管理工作計劃9
回顧20xx年,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,恪守本部門的職能職責(zé),以積極的工作態(tài)度,較為圓滿的完成了本部門的各項工作任務(wù)。在對待本職工作時,我們始終堅持實事求是的工作態(tài)度,拒絕在工作中夸夸其談,堅持從實際出發(fā),腳踏實地,認真落實到工作的每一個環(huán)節(jié)上。在做工作時,我們深刻認識到要從實際情況出發(fā)的重要性,否則,有再好的想法和思路也只能變成空談;這就如同工程施工,把圖紙內(nèi)容通過砌筑來變成現(xiàn)實是最終目標,假如設(shè)計師在設(shè)計圖紙時只一味強調(diào)設(shè)計效果的完美、絢麗,卻脫離了現(xiàn)階段所具備的施工經(jīng)驗及技術(shù)能力,這樣的工程最終只能成為空中樓閣。因此,工作中我們時刻謹記:以企業(yè)的生存發(fā)展為根本前提,緊緊圍繞公司利益,堅持從一點一滴做起,滲透到工作中的每一個細節(jié),將平時看似大量瑣碎、不起眼的小事盡量做到好之又好,履行好了我們?yōu)闄C關(guān)部室、為項目部、為公司全體員工提供服務(wù)的基本職責(zé)。
一、員工引進、調(diào)配、管理方面
1、20xx年共引進新員工某某人。人力資源部先后某某了多所高校的校園招聘會。在招聘現(xiàn)場與學(xué)生進行現(xiàn)場交流、精心篩選,并通過筆試、面試兩種形式相結(jié)合與百余名應(yīng)聘人員進行了深入的溝通與交流,選拔出了能夠適應(yīng)公司發(fā)展的新人,并與他們簽訂了就業(yè)協(xié)議。
招聘工作中為了達到更好的招聘效果,繼續(xù)開通“智聯(lián)招聘”的網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)務(wù),利用智聯(lián)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,網(wǎng)絡(luò)的便捷為公司招聘注入新的方式,更有力的為空缺崗位選聘到更合適的人選。
7月份,安排某某名新員工參加入職體檢,為公司能夠招聘到合格的員工把好最后一道關(guān)。全年為某某名新招聘的員工辦理改派、戶籍落戶等相關(guān)手續(xù),免去了外地員工的后顧之憂。公司為員工辦理集體戶,這是一項為本公司員工提供的服務(wù),對于不在公司工作的離職人員,堅決采取多種形式要求其將戶口從公司集體戶中遷出。
2、人力資源部已經(jīng)開始了20xx年的員工招聘工作,已與某某名20xx屆畢業(yè)生達成了就業(yè)協(xié)議。下一步,將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度,特別是在春節(jié)后,計劃多次參加海爾路的人才市場招聘會,為公司招聘到合格的新員工。
3、積極的做好了人力資源的調(diào)配工作,在公司現(xiàn)有人力資源的情況下,根據(jù)現(xiàn)有人員狀況,針對各項目部的人員崗位需要,對多個項目部的組成人員進行了及時調(diào)整,通過合理調(diào)配基本滿足了工程項目對人員需求。
但隨著新員工的加入,仍存在著許多的不足,人員良莠不齊,今后人力資源部將加大對新員工的考核力度,對于不適合崗位的人員予以調(diào)整工作崗位,對于不適合公司發(fā)展的員工將提請公司予以終止勞動合同。
二、社會保險、勞動合同、薪酬、績效考核方面。
1、社會保險、勞動合同、薪酬等工作是人力資源部進行的一項日常性工作,也屬于基礎(chǔ)性的工作,這項工作的執(zhí)行的好壞關(guān)系到公司每個員工的切身利益,對此人力資源部抱著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真對待。全年共為某某人辦理了勞動合同簽訂及勞動關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù),為某某人辦理了勞動合同續(xù)訂手續(xù),為某某人辦理了勞動合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時將公司的勞動合同的簽訂、續(xù)簽、解除和終止等情況進行網(wǎng)上備案。每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工上繳社會保險費,為新簽勞動合同人員辦理社會保險轉(zhuǎn)移、續(xù)接工作。為某某名新員工辦理了社會保障卡。
在此要強調(diào)一下,公司現(xiàn)為員工繳納有養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育五項保險,這五項保險是國家規(guī)定員工應(yīng)享有的保險待遇,特別是工傷保險,如果員工在工作中發(fā)生有工傷事故,須立即向公司有關(guān)部門報告事故情況,任何人不得隱瞞事實,以免耽擱工傷申報期限,給公司也給個人造成不必要的損失。
2、對《員工工資管理辦法》中員工工資發(fā)放標準提出調(diào)整方案,針對方案進行了多次數(shù)據(jù)測算,最終在職代會予以討論并通過。
在20xx年組織了4次機關(guān)績效考核,并依據(jù)考核結(jié)果、按照公司工資發(fā)放辦法每位員工的工資進行了準確的核算、發(fā)放。
3、完成市南社保局對企業(yè)員工增減變化的檢查備案。通過了青島市勞動和社會保障局對某某、某某的勞動年檢。
完成了某某、某某的20xx年度社會保險的投保基數(shù)的核算、簽字、報送。
4、協(xié)助財務(wù)部完成了省、市建委勞保辦對20xx年勞保費用支出的檢查。
5、會同財務(wù)部為某某。
6、根據(jù)市建委、市人社局“關(guān)于推進用工制度改革促進建筑業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見”的文件精神,配合工程部建立了一支企業(yè)自有核心勞務(wù)隊伍。
針對文件的有關(guān)規(guī)定,多次到勞動局、社保辦、建管局和相關(guān)兄弟單位進行咨詢及調(diào)研,將各類材料匯總成文上報公司領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合公司實際情況對勞務(wù)用工合同文本進行了編制,并到工地現(xiàn)場與某某名農(nóng)民工人簽訂了勞動合同,到人事部門辦理招用手續(xù)及工傷保險和醫(yī)療保險,此項工作的完成在年底市場主體管理考核中獲得了40分的加分獎勵。
7、公司在8月開始進行指紋考勤。人力資源部會同辦公室進行了員工的基本信息和指紋錄入,并將每月考勤結(jié)果交公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
三、員工各類資格證書的取證、培訓(xùn)管理方面
人力資源部在20xx年度組織員工進行多次內(nèi)、外部培訓(xùn)及考試報名工作,取得了多種資格證書。
在內(nèi)部培訓(xùn)中,注重加強員工的企業(yè)歸屬感和對企業(yè)文化的認同感的情感培養(yǎng),來整體提高員工的綜合素養(yǎng)。
1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度,切實提高制度執(zhí)行能力,在春節(jié)過后的4天時間組織員工進行春季培訓(xùn),并在培訓(xùn)結(jié)束后進行了統(tǒng)一考試,通過培訓(xùn)與考試,使員工對新的企業(yè)管理規(guī)章制度有了進一步的認識,取得了良好培訓(xùn)效果。
2、組織某某名新員工進行了為期一周的入職培訓(xùn),使得新員工在短時間內(nèi)熟悉公司的情況,讓剛剛踏出校門的學(xué)生,盡快的融入到公司的大環(huán)境中,完成從在校學(xué)生到社會人的身份轉(zhuǎn)變。同時組織安排了新員工的住宿、入職體檢等工作,在此過程中,因故勸退新員工某某名,為公司招聘到合格的員工嚴格把關(guān)。
在外部培訓(xùn)方面,鼓勵員工去進行各類資格證書的取證培訓(xùn),員工的各類資格證書的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營提供了強有力的保證,因為建筑企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營對各類資格證書有著嚴格的要求,只有具備了各類資格的上崗證書,公司才能去開展業(yè)務(wù),才能夠招攬工程并進行施工作業(yè)。在公司目前所具有的人力資源狀況下,人力資源部在員工取證培訓(xùn)方面的工作原則是:動員員工積極培訓(xùn)、去考取各類資格證書。首先是要滿足企業(yè)對各類資格證書的基本需求,在此基礎(chǔ)上,希望能夠著力培養(yǎng)既有資格證書又有工作能力的員工。
1、在本年度為某某人進行了一、二級建造師考試報名,有某某人考取一級建造師資格證書,某某人考取二級建造師資格證書;為某某人辦理了一級建造師資格證書、為某某人辦理了二級建造師資格證書。為某某人辦理了一級建造師注冊,為某某人辦理了二級建造師注冊,為某某人辦理了經(jīng)濟師職稱證書。
在建造師考試前,為提高公司參考人員的應(yīng)試水平,人力資源部與相關(guān)學(xué)校合作,對公司參加一級建造師的'人員進行了為期三個月的免費培訓(xùn),使得參考人員得到了系統(tǒng)的考前輔導(dǎo),為考試能夠通過盡了最大努力。統(tǒng)一組織參考人員到濰坊參加一級建造師考試,積極做好后勤保障工作,聯(lián)系性價比高的包車和賓館,盡量為緊張的考試營造一個寬松舒適的考外氛圍。同時,在此也希望以后參加此類培訓(xùn)的員工,能夠珍惜這樣的培訓(xùn)機會,按時上課,認真學(xué)習(xí),用心考試,取得理想成績。
即將出臺的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)標準對一級建造師的人數(shù)會有更高的要求,公司應(yīng)對其引起充分關(guān)注,應(yīng)采取措施鼓勵員工去參加建造師的培訓(xùn)學(xué)習(xí),能夠在考試時順利通過,以保證滿足企業(yè)對一級建造師的要求。
同時,人力資源部安排了某某人參加山東省執(zhí)業(yè)注冊中心的二級建造師繼續(xù)教育培訓(xùn),并取得繼續(xù)教育證書。完成了某某人的二級建造師執(zhí)業(yè)資格的延續(xù)注冊。
2、為多人進行了20xx年度的中、高級職稱資料的整理、上報工作,有某某人被評為中級工程師職稱。為某某人辦理了20xx年度的助理工程師職稱,為某某人辦理了20xx年度的助理工程師職稱。
在中高級職稱申報時,發(fā)現(xiàn)有因未能及時考取職稱計算機和職稱外語證書而耽誤申報的情況。在此希望大家注意,符合中、高級職稱申報條件的員工,應(yīng)提前參加職稱外語和計算機考試,提前發(fā)表論文以增大評審?fù)ㄟ^的概率。考試部門對職稱英語及計算機考試實行個人自行報名,需要評職稱人員要及時關(guān)注人事局網(wǎng)站,以免延誤申報。
3、為某某人進行了國家注冊造價師的考試報名,為某某人報名參加全國中級經(jīng)濟師專業(yè)技術(shù)資格考試,其中有某某人考取中級經(jīng)濟師職稱。
4、組織了某某人的五大員崗位證書的繼續(xù)教育培訓(xùn)考試。組織了某某人的安全三類人員的安全資格證書報名、培訓(xùn)、考試、及取證。為某某人辦理(a、b、c)安全三類人員資格證書,為某某人辦理安全三類證書的延期年檢。
人力資源部針對員工考證方面在下一步工作中將提出具體的工作方法,鼓勵有工作能力的員工積極考取各類資格證書,在為企業(yè)作出貢獻的同時自身價值也能夠得到不斷的提升。同時,員工的培訓(xùn)不僅僅只是人力資源部的工作任務(wù),也是公司全體員工的共同責(zé)任,所有的員工都應(yīng)該不斷的進行自我學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)來提高自身的能力。特別是在年輕員工培訓(xùn)方面,公司的老員工,應(yīng)該做好“傳幫帶”作用,把好的傳統(tǒng)及經(jīng)驗傳授給年輕員工,對年輕員工要多鼓勵、多引導(dǎo)、少批評,使他們能夠盡快進入工作狀態(tài),端正工作態(tài)度,建立起適合自己的工作方法。
四、企業(yè)資質(zhì)證書方面
1、人力資源部會同市場經(jīng)營部、財務(wù)部,完成了鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包一級資質(zhì)的申報工作,并取得了鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包一級施工資質(zhì)證書,為公司下一步在鋼結(jié)構(gòu)工程的施工方面開拓了一個新方向。
2、上報了園林綠化資質(zhì)的申請資料,現(xiàn)資料也正在省主管部門審批過程中。
3、對集團公司的企業(yè)資質(zhì)進行了年檢申報,并通過審核。
4、協(xié)助企業(yè)發(fā)展部辦理了省“守合同重信用”證書年檢,和省級“aaa”信譽企業(yè)申報,并取得了證書。
5、會同財務(wù)部辦理了重新審發(fā)的《山東省建筑企業(yè)勞動保險金管理手冊》,提高了公司領(lǐng)取勞保金的比例。
6、幫助青島青房勞務(wù)有限公司通過了企業(yè)資質(zhì)的年檢。
五、其他方面:
1、認真做好員工檔案管理工作,員工的檔案收退記錄清楚、管理嚴格。共接收新檔案某某份、退出檔案某某份。為相關(guān)員工進行了檔案的規(guī)整,補充了檔案材料,對公司全部人事檔案進行了統(tǒng)一編號整理,保證了員工檔案的完整。
2、配合市場經(jīng)營部工作,為投標和外地資質(zhì)備案準備相關(guān)證書及材料。配合新開工項目的安全報監(jiān)所需證書、勞動合同及其他相關(guān)材料的查找,為工作能夠順利進行提供了良好保障。
3、安排某某名員工到市建管局隊伍管理處先后幫助工作某某個月,增強了與上級主管部門的交流與溝通,為企業(yè)申請鋼結(jié)構(gòu)資質(zhì)和土石方資質(zhì)做出了較大的貢獻,也為企業(yè)今后的資質(zhì)年檢與升級奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、配合安全環(huán)境部通過了市建管局對公司的安全生產(chǎn)條件進行的檢查。
5、在辦公室某某及財務(wù)部的幫助支持下,為一名借到外單位工作的員工結(jié)清了勞務(wù)費用。
6、協(xié)助辦公室做好了20xx年度的黨費計算與收取。
7、組織某某名員工參加房產(chǎn)置業(yè)集團組織的2次演講比賽。
8、組織參加置業(yè)集團黨組織與團委相關(guān)會議,做好各項相關(guān)工作。
9、人力資源部建立了本部門的博客,今后有關(guān)考試報名培訓(xùn)等有關(guān)人力資源信息將及時在博客上發(fā)布,各位員工可登錄此博客查看相關(guān)信息及留言。
存在的不足:
1、在公司的人力資源方面,做得還不夠完善,公司缺少有著豐富工程技術(shù)經(jīng)驗的高端專業(yè)人才,這對公司的進一步發(fā)展造成一定阻力;同時,在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進思路,根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案及招聘策略。下一步工作中,我們還須在員工的培訓(xùn)教育上繼續(xù)加大力度,爭取做到唯才是用,唯賢是舉,人盡其才,充分發(fā)揮公司人力資源管控的作用,為公司下一步戰(zhàn)略規(guī)劃做好人力部署工作。
同時,公司現(xiàn)在也面臨一個現(xiàn)實的問題,那就是不斷流失有一定工作經(jīng)驗的年輕員工,他們有一個顯著的特點:工作經(jīng)驗基本都在3-5年左右,進入建筑行業(yè)剛剛獲得一點經(jīng)驗,心態(tài)就開始浮躁,下一步,采取何種方式與辦法,如何能夠留住有工作經(jīng)驗的年輕員工,這也需要公司給予足夠的重視。
2、未能建立人力資源信息管理系統(tǒng),隨著公司的進一步發(fā)展,內(nèi)部機制機構(gòu)的不斷完善,人力資源管理系統(tǒng)將成為我們不可忽視的議題,它可以在某些方面節(jié)省人力物力甚至財力,提高工作效率及工作準確率。這是人力資源部目前在管理方面存在的一大缺失。
3、開拓創(chuàng)新能力不夠強,人力資源部雖然恪守本部門職能職責(zé)完成工作任務(wù),但是有點兒過分注重工作中的小事小節(jié),謹小慎微,從一定程度上限制了新思路及新方法的形成。在以后的工作當(dāng)中,我們爭取在完成好本職工作的同時,不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法,力爭做到實事求是的同時,將眼光放得再長遠一些,將思維放的再開闊一些,積極進取、開闊創(chuàng)新。
在新的一年里,人力資源部將嚴格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的方針指示,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,緊跟時代發(fā)展及公司步伐,努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“觀念決定行動,思路決定出路”的理念,以公司大局觀為重,加強主動學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法,深挖潛力能力,面對困難問題我們條件有上,沒有條件自己創(chuàng)造條件也要想辦法上。我們堅信,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的理解和大力支持下,人力資源部一定盡我們所能,在做好每一項基礎(chǔ)工作的同時,向更高更好的發(fā)展方向前進,為公司更快更好的發(fā)展做出自己的貢獻。以上工作計劃和思路將在20xx年的工作中不斷補充、完善,以更好的為全體員工服好務(wù),更好的促進公司的全面發(fā)展!
人力資源管理工作計劃10
人力資源部是每一個公司的重要部門,在這畢業(yè)季里,我們?nèi)肆Y源部的工作計劃也就顯得尤為重要了。有了計劃,我們公司對人才的引進,也就有了目標和方向。現(xiàn)將人力資源部下周的工作做如下計劃:
一、線下招聘與線上招聘同時進行
在以往的招聘工作中,一直都是線下招聘和線上招聘同時進行的,今年由于情況特殊,前幾周還都是只進行了線上招聘,但下周開始正是高校的畢業(yè)季,我們?nèi)肆Y源部計劃繼續(xù)回歸以往年的線上招聘和線下招聘同時進行,以保證在高校里就能夠遇到優(yōu)秀的專業(yè)人才,而不是等到優(yōu)秀的人才在線下沒有找到合適的工作之后再選擇在線上投簡歷應(yīng)聘。線下招聘這種形式雖然勞神費力,但在第一印象中就已經(jīng)能夠?qū)θ瞬庞凶钫鎸嵉牧私饬耍@實際上是解決了后顧之憂。
二、面試試題圍繞工作內(nèi)容來改進
本部在這周的招聘中發(fā)現(xiàn)如果面試的試題不夠貼近實際工作的話,容易導(dǎo)致招聘進來的新人“不接地氣”,我部對此將面試試題做了一些改進,面試試題直接從工作內(nèi)容中選擇,以保證新晉的工作人員不會那么容易被工作內(nèi)容所“打倒”。尤其是現(xiàn)在招聘近來的人,絕大多數(shù)都是應(yīng)屆畢業(yè)生,如果不在面試環(huán)節(jié)就將工作內(nèi)容讓其了解清楚的.話,那么花在帶這些新人的時間就要更多一些。他們不是很快就能進入工作狀態(tài),為公司帶來價值的人才,這對于我公司現(xiàn)在急缺的人才來說是不相符的。
三、增加復(fù)試環(huán)節(jié)保證人才的靠譜
在本周的招聘工作中,本部也發(fā)現(xiàn)了很多招聘進來的新人,沒做一周就選擇了離開,這雖是每個公司人力資源的常態(tài),但這多少還是會增加各部門的工作量,尤其是增加各部門主管的工作量,他們本來工作就多,抽出了時間來帶這些新人,而這些新人在逐漸了解工作,學(xué)會如何在公司工作的同時,選擇了離開,這種“不靠譜”或者說不穩(wěn)定狀態(tài)無疑浪費了彼此的時間。所以本部門計劃在下周的工作中,增設(shè)復(fù)試環(huán)節(jié),以保證應(yīng)聘者是真心想要來工作,不是抱著“試試看”的心態(tài)來工作的人。
當(dāng)然,不管是怎么樣的工作計劃,面對應(yīng)聘者,本部都還是得做好各種變動的心理準備,這樣才可以將人力資源的工作做好,并且耐煩耐心。
人力資源管理工作計劃11
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求,人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導(dǎo)思想和發(fā)展計劃,結(jié)合公司實際情況,為全面完成公司下達的各項任務(wù),特制定本計劃。
一、 進一步完善績效考核,提高考核的準確性和有效性
(1)針對績效考核實施過程中的出現(xiàn)的問題,提出相關(guān)的解決措施
① 建立由專業(yè)人員組成的績效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督績效考核的實施過程,確保減少考核誤差,提高考核的可靠性和有效性。在部分部門試行“標準量度平均分布考核辦法”,如取得明顯成效,將在全廠范圍內(nèi)推廣。
② 轉(zhuǎn)變員工觀念。許多員工認為績效考核是領(lǐng)導(dǎo)層在月末對員工本月的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績進行管理的行為,是單向性的領(lǐng)導(dǎo)和控制。通過績效考核方面的宣傳和培訓(xùn),要讓員工了解到,通過績效考核能夠加強員工和領(lǐng)導(dǎo)層的溝通互動,能夠提升自身的能力,對個人的職業(yè)規(guī)劃有良好的推動作用。
③ 建立績效考核的投訴機制。員工如果對領(lǐng)導(dǎo)層的考核結(jié)果存在異議,可以向績效考核小組提出申訴,由績效考核小組進行復(fù)核,調(diào)節(jié),以保證考核的客觀公正性。
(2)加強部門考核
① 實施績效考核培訓(xùn),使各個部門的領(lǐng)導(dǎo)層和員工了解績效考核系統(tǒng),使考核者掌握績效考核的方法和技巧,在考核的工作中能夠準確的應(yīng)用。
② 根據(jù)各個部門的工作計劃及相關(guān)指標完成情況,對部門績效進行考核。將部門考核結(jié)果和員工的績效考核結(jié)果相結(jié)合,最終確定員工的績效工資。
二、 進一步做好培訓(xùn)工作,使其具有針對性和實用性
(1) 新員工入職培訓(xùn)方面
① 新員工人數(shù)每達到10人,由人力資源部負責(zé)組織一期正式的入職培訓(xùn)。主要發(fā)放相關(guān)的材料,介紹崗位情況、企業(yè)文化、相關(guān)制度等情況,完成新員工的崗前引導(dǎo)工作。
② 部門派專人負責(zé)新員工的職前培訓(xùn)。帶領(lǐng)新員工熟悉本部門,介紹本部門同事,講解本部門的主要工作和相關(guān)的制度規(guī)定等,引導(dǎo)新員工盡快的熟悉崗位,進入工作狀態(tài)。
(2) 在職員工培訓(xùn)方面
① 根據(jù)企業(yè)現(xiàn)行人員形勢狀況,重新調(diào)整下半年的培訓(xùn)計劃。根據(jù)企 業(yè)現(xiàn)行人員形式狀況,各部門負責(zé)人積極的與本部門員工進行交流溝通,確定本部門培訓(xùn)目標,培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)人員,培訓(xùn)負責(zé)人,培訓(xùn)時間等,上報人力資源部。人力資源部根據(jù)各個部門上報的情況,調(diào)整下半年的培訓(xùn)計劃。
② 加強培訓(xùn)監(jiān)督檢查工作。人力資源部每月不定期的向各個部門了解培訓(xùn)計劃的進展和培訓(xùn)項目的實施狀況,并提供必要的支持和協(xié)助。
③ 全面加強培訓(xùn)評估體制。企業(yè)培訓(xùn)評估總原則大致分為三個層次,具體如下:第一個評估層次為學(xué)習(xí)過程的行為表現(xiàn),第二個評估層次為培訓(xùn)結(jié)束后的測試成績,第三個評估層次為實際工作中的運用程度。人力資源部協(xié)助各個部門針對各部門不同的培訓(xùn)項目制定相應(yīng)的培訓(xùn)評估方法。
④ 開展多樣化培訓(xùn)形式。下半年企業(yè)將拓展增加多種培訓(xùn)方式,主要包括:
A新員工入職培訓(xùn)。由企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)人員進行現(xiàn)場指導(dǎo)和傳授,提高培訓(xùn)效率,讓新員工及早上崗。
B在職培訓(xùn)。由企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干針對在職人員和儲備人員在實際工作崗位中進行“幫、傳、帶”培訓(xùn),加強員工的實際操作能力,提高其專業(yè)知識水平。
C內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)相結(jié)合。內(nèi)部將聘請外部專業(yè)培訓(xùn)人員和企業(yè)內(nèi)部的骨干,針對在實際工作中存在的問題和疑問,進行專門的培訓(xùn);外部將選擇專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu),建立長期的合作管理,定期的外派優(yōu)秀員工進行學(xué)習(xí)。
D交流學(xué)習(xí)。在企業(yè)內(nèi)部,各個部門之間,定期的開展相互交流學(xué)習(xí),促進各個部門之間的溝通,彼此熟悉相關(guān)的工作流程,以便在現(xiàn)實工作中更好的配合。在企業(yè)的外部,不定期的組織優(yōu)秀的員工到同行業(yè)企業(yè)考察,學(xué)習(xí)和借鑒其他企業(yè)的先進的技術(shù)和經(jīng)驗。
E鼓勵員工自我提高。鼓勵員工在業(yè)余時間利用互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)圖書館等增長自身的業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)水平;鼓勵員工繼續(xù)深造,自主創(chuàng)新,對員工所取得的`成果,企業(yè)予以承認并進行獎勵。
⑤ 建立部門經(jīng)理培訓(xùn)責(zé)任化機制。在培訓(xùn)工作中,部門經(jīng)理應(yīng)該在其中扮演好“催化劑”的角色,鼓勵、引導(dǎo)本部門員工的發(fā)展,與部門員工共同制定切實可行的培訓(xùn)計劃,為部門員工提供一個能夠發(fā)揮員工個人潛能的平臺和工作環(huán)境,定期反饋給人力資源部部門員工績效表現(xiàn)。
(3)管理層進修方面
作為部門的主導(dǎo)力量,部門經(jīng)理、項目負責(zé)人引導(dǎo)著本部門的發(fā)展方向,他們業(yè)務(wù)水平的高低直接決定著本部門的興衰成敗,甚至影響企業(yè)的發(fā)展。
三、 完成招聘工作的目標,保證所聘人員質(zhì)量
(1)招聘方面:拓寬招聘渠道,有計劃有目的的組織招聘工作,制定詳細的招聘流程,為企業(yè)選聘優(yōu)秀人才。
(2)錄用方面:完善人員考核錄用程序,除筆試外和面試外,增加合議制面試,由總經(jīng)理,人力資源部經(jīng)理,部門經(jīng)理共同參加面試選拔工作,提高面試效率,確保為企業(yè)錄用到合格的人才。新員工試用期間,由部門經(jīng)理不定期的和新員工溝通交流,隨時了解員工狀態(tài),對新員工在試用期的表現(xiàn)做出相關(guān)評估。
四、 人力資源管理的強化
(1) 實現(xiàn)人力資源管理的制度化,保證人力資源管理的科學(xué)性。
① 在人事任用方面,員工培訓(xùn)方面,薪酬考核方面等建立相應(yīng)的規(guī)章制度,并在實施的過程中不斷的完善,使各個方面都能夠“有法可依,有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究”,并協(xié)助各個部門組織員工學(xué)習(xí)企業(yè)規(guī)章制度,提高員工的規(guī)范化意識。
② 就團隊建設(shè)、薪資福利、獎懲績效方面進行相關(guān)的調(diào)查,進一步完善員工轉(zhuǎn)正、加薪方面的制度。
(2)完善企業(yè)溝通機制,確保溝通渠道的暢通。
① 加強信息的反饋建設(shè),開通企業(yè)熱線,積極聽取員工對企業(yè)管理的理解和建議,對一些合理化建議積極采納。同時,不定期的進行員工滿意狀況問卷調(diào)查,全方位的了解員工對企業(yè)的滿意程度,并及時的向決策層反饋,提供改進建議。
② 定期舉辦各項活動,培養(yǎng)員工之間的親切感,加強團隊合作,相互協(xié)調(diào)教育,增強集體意識。
(2) 以人為本,以人才為本。
① 進一步規(guī)范企業(yè)的用人、留人機制,做到以人為本,以人才為本,把人才管理看作企業(yè)的戰(zhàn)略支持,抓好人才隊伍的建設(shè)。
② 各級部門應(yīng)重視人才管理的工作,提高對人力資源管理,特別是人才管理的認識程度和執(zhí)行能力。
(3) 把培訓(xùn)作為企業(yè)的責(zé)任,建立培訓(xùn)管理新概念。
① 實現(xiàn)培訓(xùn)管理的多角度化,使培訓(xùn)工作由廣泛性和針對性相結(jié)合,既要保證全員對培訓(xùn)知識的掌握,又要針對不同人的需求,進行系統(tǒng)的培訓(xùn);將崗前培訓(xùn)和崗中培訓(xùn)相結(jié)合,保證培訓(xùn)工作的連續(xù)性和完整性;通過對培訓(xùn)需求的調(diào)查,制定出具有實效性的培訓(xùn)項目,使培訓(xùn)結(jié)果對實際工作起到實質(zhì)性的指導(dǎo)和推動作用。
② 根據(jù)企業(yè)的發(fā)展計劃和經(jīng)營目標,前瞻性的分析思考企業(yè)潛在的人力資源需求狀況,組織人力資源開發(fā)和相關(guān)培訓(xùn)工作。
③ 提高企業(yè)全員的培訓(xùn)意識,將培訓(xùn)工作作為企業(yè)一項長期的戰(zhàn)略性的工作去抓。
人力資源管理工作計劃12
又到了周末,這一周的工作又快結(jié)束了,人力資源部這周的工作沒有讓大家很滿意,你們下周的部門工作就要盡量做好,因此在下周之前就把工作計劃做好,也是為了方便下周部門的工作。
一、發(fā)布新的招聘信息
為了招到更多合適公司的人才,人力資源部打算更新新的招聘的信息,把新的招聘信息發(fā)布到專門的網(wǎng)站上已經(jīng)自家公司的招聘網(wǎng)上,已達到吸引人才來公司應(yīng)聘,更新公司離職的人員。公司在這段時間的離職人數(shù)比較多,為了為此平衡,只能不斷的進行招聘。下周的主要任務(wù),就是盡量招到人,彌補上周上上周辭職帶來的損失。把招聘的信息進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以便于部門這邊發(fā)布。
二、更新公司成員檔案,做相應(yīng)的調(diào)整和刪除信息
公司已經(jīng)過了將近大半年,工作的人數(shù)也有增加和減少,面對這樣的情況,因此就要對成員的信息進行更新,把已經(jīng)離職的成員的信息進行刪除,并調(diào)整這些人的信息檔案,方便記錄。由于近段日子離職人數(shù)較多,這周未能及時處理離職的信息,所以下周的工作在針對成員檔案這部分的工作也是一個重點,所以在下周,一定要把所有的檔案全部進行整理,以防檔案混亂,信息更新不及時,造成公司不必要的損失。
三、對員工進行考核
工作已經(jīng)大半年了,也該對員工進行一次大考核了。在下周按照計劃考察大家半年的工作情況,并針對每個人平時工作是否缺勤和績效進行評定。根據(jù)考核的情況對員工的工作進行調(diào)整,便于促進員工們工作的'動力,激發(fā)大家對工作的興趣。有考核才能激發(fā)大家的競爭力,更好的去做工作,努力為公司的發(fā)展貢獻力量。
這周工作人力資源部沒有做好,那按照這個工作計劃在下周就一定要把部門工作做得更好一點。我相信人力資源部的工作人員一定會去努力的,我也自信我們部門能夠完成下周的工作任務(wù)。為公司帶來更多的人才,讓公司有了新生的添加發(fā)展的更好。今后部門會盡量做好每周的小結(jié),把工作上的不足找出來,爭取及時改正。下一周即將來臨,這周做好計劃,就是為了方便下周的工作進行順利。
人力資源管理工作計劃13
根據(jù)佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設(shè)中的工作分析、崗位評估結(jié)果,在對組織架構(gòu)進行調(diào)整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導(dǎo),調(diào)整、完善人力資源招聘體系,加強新員工入職管理,協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司進行崗位評估后的薪酬設(shè)定與績效考評體系推行、維護,利用工作分析、崗位評估結(jié)果建立健全培訓(xùn)體系,以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。
一、具體工作步驟如下:
1、統(tǒng)一思想,樹立人力資源管理理念
在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級以上人員培訓(xùn)“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓(xùn)此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的認識,使人力資源管理理念知識在管理層中普及,降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。
2、加強內(nèi)部建設(shè),明確人員工作職責(zé)
在部門、人員調(diào)整后,結(jié)合工作流程,將對人力資源部門內(nèi)部進一步明確各個崗位及相關(guān)的工作人員的職責(zé),全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內(nèi)部工作和會議通報制度。在人力資源內(nèi)部建立起會務(wù)、培訓(xùn)溝通渠道與OA溝通模式相結(jié)合部門內(nèi)部定期溝通機制,使人員首先養(yǎng)成良好的內(nèi)部工作氛圍。
3、建立健全招聘體系、強化招聘職能
首先根據(jù)各個崗位的崗位職責(zé)(或工作說明書)提煉出基本的任職素質(zhì),建立基本的任職素質(zhì)模型,確定招募的人員標準,建立起基本任職素質(zhì)模型庫,為簡歷的篩選做好前期的準備工作,使招聘工作更為系統(tǒng)化。
其次構(gòu)建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內(nèi)部招聘、行業(yè)媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才追逐等。結(jié)合目前招聘效果、行業(yè)特點,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳、小廣告張貼、內(nèi)部人員推薦,在維護好現(xiàn)有招聘渠道的基礎(chǔ)上,與外圍招聘人員溝通,了解更多的渠道,進行新的招聘渠道的開拓。
第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員,進行人才測評、評估,選定測評、評估工具,為面試人員評估上提供更多的參考依據(jù)。
第四優(yōu)化招聘流程,根據(jù)集團與各公司辦公相對分散,招聘工作由集團統(tǒng)一管理特點,在流程的設(shè)定上,建立起集團與各公司面試聯(lián)動,確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意,更適合崗位需求。
第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結(jié)構(gòu)化面試、審批要求,優(yōu)化各類招聘、入職表單。
4、建立健全培訓(xùn)體系、加強培訓(xùn)效果評估
公司培訓(xùn)體系的建設(shè)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,著眼員工崗位勝任力的提升,在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時,提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發(fā)展,為公司可持續(xù)發(fā)展提供動態(tài)的人才支撐。
(1)首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓(xùn)組織體系,根據(jù)層級的不同,培訓(xùn)課程的開發(fā)、編排,培訓(xùn)授課方式進行規(guī)范。
(2)其次課程體系建立。新員工課程體系建立上,以文化認同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結(jié)束選擇、開發(fā)不同課程進行培訓(xùn)。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營模式、企業(yè)文化,員工品行規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團隊意識訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo)為重點;試用結(jié)束前總結(jié)提升、責(zé)任意識等為主導(dǎo),結(jié)合員工自我試用總結(jié),提升對企業(yè)、崗位的認知力。
老員工課程體系建立上,以紀律意識、工作技能為核心,不定期的進行團隊精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓(xùn),并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查,結(jié)合工作中存在不足進行課程的'開發(fā)。骨干力量與基層管理人員課程建立上,以團隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓(xùn)引導(dǎo)能力等,在培訓(xùn)需求及企業(yè)運營需求基礎(chǔ)上進行課程的開發(fā)與編排。中層、高層管理人員課程建立上,以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團隊、問題分析與解決、時間管理與工作計劃、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進行開發(fā)。課程的開發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長狀態(tài)、動態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容。逐漸形成公司課題及案例庫。根據(jù)培訓(xùn)對象的不同,選擇不同的培訓(xùn)形式。
(3)培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)。結(jié)合目前公司培訓(xùn)現(xiàn)狀,培訓(xùn)講師隊伍以各級骨干、主管為主,對其進行培訓(xùn)講師必備的素質(zhì)、技能的培訓(xùn)。并結(jié)合不同層級的培訓(xùn)需求,采取外聘培訓(xùn)講師或參加外部培訓(xùn),使講師隊伍以內(nèi)部講師為主,外聘、外培為輔培訓(xùn)講師隊伍。在訪談中,因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時間特點,有些骨干、主管雖然在進行著員工培訓(xùn)、但效果不佳,且自身沒有授課的積極。在培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)中,可以設(shè)定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平、態(tài)度、效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評估方法,以評估點數(shù)對授課人員進行獎勵,提升授課人員積極性及自我提升能力。
(4)培訓(xùn)制度、流程體系建設(shè)。對于公司目前培訓(xùn)制度進行整理、匯編,結(jié)合公司運營發(fā)展需,進行必要的修訂,完善培訓(xùn)制度,優(yōu)化培訓(xùn)流程。
(5)培訓(xùn)評估系統(tǒng)建設(shè)。對于每一項培訓(xùn),根據(jù)授課內(nèi)容,進行不同層級的評估。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)建議與意見,反饋培訓(xùn)課程、講師情況,首先做好反應(yīng)層面的評估;對于培訓(xùn)課程進行考試或讓員工來談心得體會,做好學(xué)習(xí)層面的評估;培訓(xùn)結(jié)整一段時間后,檢查參訓(xùn)人員行為、績效是否是改變或提升,進行行為層面的評估;對于培訓(xùn)后,公司運營、發(fā)展是否起到了積極的影響,從而進行結(jié)果的評估。
(6)建立健全培訓(xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據(jù)。根據(jù)管理效率,可進行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓(xùn)檔案的完整性。
5、強化執(zhí)行力、推進績效薪酬體系運行
績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進行崗位調(diào)查、工作分析、崗位評估的基礎(chǔ)上確定的,其形成時間長、動員人員多、制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度,做好績效訪談、跟蹤、效果評估及考核結(jié)果的應(yīng)用。
一是加大檢查、追蹤力度,確保績效指標數(shù)據(jù)來源的準確真實性;
二是對于各項考評指標,力求量化衡量,不能量化,評估方法要科學(xué),指標定義要界定明確;
三是績效考評過程,要做到公平、公正;績效結(jié)果一定要反饋到個人,確保被考評人員了解自身不足,下步知道工作如何進行改進。
四是結(jié)合考評過程跟蹤、輔導(dǎo),了解人員需求,進行人員培訓(xùn)課程開發(fā)。
6、其它方面
指導(dǎo)下屬做好員工關(guān)系管理,一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動合同管理;四是部門人員下基層進行必須的員工訪談,并有記錄;五是人事報表提交完整性;六是工作計劃總結(jié)規(guī)范等員工關(guān)系、人事事務(wù)工作開展與完成。
人力資源管理工作計劃14
人力資源部成立已2年有余,在這兩年里,人力資源團隊得到了長足的進步與提高,同時也見證了企業(yè)的成長與同事的提高,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。
人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,成為企業(yè)忠實的戰(zhàn)略伙伴,藉此,未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規(guī)范化、標準化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標前進!
在20××年到來之際,人力資源部將對20××年整體工作作出規(guī)劃,我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是:團隊向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要,團隊基本穩(wěn)定,人員流動率不高,團隊能夠完成基本協(xié)作,具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求,但整體員工學(xué)歷偏低,核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配,沒有形成健康的人力資源梯隊基于此,20××年整體工作應(yīng)從以下方面著手:
一、人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是個很大的概念,20××年也提出了這個工作,但是并沒能落實到位,一方面因為自身的技術(shù)并不達標,另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達到可以參與規(guī)劃的程度。20××年要繼續(xù)這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作:
1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。20××年12月份完成。
2)對現(xiàn)有核心員工進行整體素質(zhì)測評,確定員工的整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。20××年3月份完成。
3)對現(xiàn)有核心員工的成本等做出評估并進一步做出某年整體規(guī)劃圖。
4)實施具體規(guī)劃。
20××年的規(guī)劃困難在某年仍然存在,所以引進先進的測評系統(tǒng)變得極為重要。測評系統(tǒng)并不能作為唯一的參考,但是測評系統(tǒng)可以在很大程度上對于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo),在很大程度上給人力資源規(guī)劃提供參考。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個環(huán)節(jié),由于這個模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是:
已經(jīng)用于實施的技術(shù)及工具:
1、測評軟件,為招聘人員的素質(zhì)評估提供了基礎(chǔ)依據(jù),但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單,對招聘的參考意義不大。
2、結(jié)構(gòu)化面試
某年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個部門的支持,各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,在建立素質(zhì)模型時,各個部門的負責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風(fēng)險防范:
應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范,因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試,加強了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性。
4、校園宣講:
某年實施了一次,但宣講是由董事長進行的,由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。20××年正式啟動校園招聘,補充公司新鮮血液,并為部分崗位提供梯隊人選。
5、招聘的團隊性:
歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進行的,現(xiàn)在仍然如此,這樣做的缺點是技術(shù)性不能完全保障、浪費招聘時間、耽誤招聘進度,因為人員到位的及時性是考核招聘專員能力的重要項目。
6、各部門招聘的計劃性:
現(xiàn)行狀況為招聘計劃隨報隨招,招聘人員沒有具體的規(guī)定期限,全年計劃性不強。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。
總體現(xiàn)狀為:已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu),且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò),形成了自己的招聘來源,招聘渠道擴充較為完善;招聘技術(shù)引進不夠強大,不足以支撐公司長期長遠及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實到細節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強,雖已經(jīng)學(xué)習(xí)到位但還未用于實施;招聘負責(zé)人同時兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負責(zé)人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢,招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進。
鑒于此,20××年招聘工作的重點革新為:
1、全面實施結(jié)構(gòu)化面試,提高招聘選拔專業(yè)度,專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度,所以在20××年,人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專員,培養(yǎng)人力資源部第二梯隊。
3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度,廣泛引起重視,在某年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型,為招聘選拔堅實基礎(chǔ)。
4、引入新的測評軟件,加強新員工入職測評力度,全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。
5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強招聘的合作性,提高招聘效率。
6、提高招聘計劃的規(guī)劃性:
導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個原因:
一是公司的戰(zhàn)略指標在各部門負責(zé)人內(nèi)心并未扎根,各部門負責(zé)人沒有強烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識,二是各部門負責(zé)人對人員與工作的匹配度了解不夠深入,或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度,所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負責(zé)人的專門培訓(xùn),主要適用于提高各部門負責(zé)人戰(zhàn)略分解能力。
至于第二點,由于人力資源部在09年就完善了職位說明書體系,對各部門負責(zé)人的整體工作會有更多的指導(dǎo)意義,也對人員的招聘數(shù)量和梯隊組成有更多的幫助。
7、其他專業(yè)性工作的加強:
重視并把“取證”工作落實到位。由于公司及行業(yè)的特殊性,要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位,一方面我們要做到專業(yè)的“取證”,另一方面,在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到,復(fù)合取證,了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理。
啟動校園宣講,加強校園招聘,儲備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
擴展招聘方式,可以考慮專項招聘,例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人(在考慮會否給企業(yè)帶來企業(yè)風(fēng)險的基礎(chǔ)上)等等
三、培訓(xùn)與開發(fā)
培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì),增強整體團隊實力,另一方面在于培養(yǎng)梯隊提高公司抗風(fēng)險能力。基于這兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀,培訓(xùn)的方向應(yīng)該是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì),明晰培訓(xùn)階梯,合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費用,加強培訓(xùn)評估及訓(xùn)后效果跟蹤。
經(jīng)過某年的運轉(zhuǎn),培訓(xùn)已經(jīng)實現(xiàn)了階梯明確、成本費用有據(jù)可依、培訓(xùn)有評估,估后有跟蹤。09年在修訂培訓(xùn)制度時更多的注重了不同職位層級的職員應(yīng)該接受不同的培訓(xùn)內(nèi)容,以便于個人階段化的需求和階段性的提升。
所以某年擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,在成本費用控制上,人力資源部全面接管了培訓(xùn),原來培訓(xùn)了扣款有障礙,全年培訓(xùn)費用使用狀況不清晰的情況得到了改善。
訓(xùn)后評估的問題在某年也得到了落實,某年及以前的評估僅限于制度或者口號上,從某年開始,外訓(xùn)后均有總結(jié),內(nèi)訓(xùn)后均有考試,提高了培訓(xùn)效果,目前還有待加強的是培訓(xùn)后的'知識在實踐中的運用管理。
結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員情況,20××年整體培訓(xùn)分幾個方向走:
1、培訓(xùn)體系化運作,建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。
2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。
3、培訓(xùn)評估到位,跟蹤及時。
4、培訓(xùn)階梯化。
首先談培訓(xùn)體系化運作。培訓(xùn)管理體系和績效管理體系一樣,是全員參與式的,與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點一樣,培訓(xùn)的安排、實施、評估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點而已,從勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。
提到培訓(xùn)體系化運作,首先得提到勝任力模型的建立,也就是素質(zhì)模型的建立,因為在招聘選拔模塊談到過,這里不再細談。
根據(jù)勝任力模型,每個崗位對素質(zhì)要求是不同的,這樣就形成了不同的崗位相對應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,根據(jù)相對應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對薄弱環(huán)節(jié)進行培訓(xùn),并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達成培養(yǎng)意向,人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人接受培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后情況與其領(lǐng)導(dǎo)對接,對接情況計入績效考核。這樣一來,培訓(xùn)就真正實現(xiàn)了管理而不僅僅是培訓(xùn)而已。
根據(jù)整體情況,預(yù)計明年下半年自7月份開始可實施全面培訓(xùn)管理。
其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從某年起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘,包括建立企業(yè)文化小組,參與市場體系演講等都對內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫助。
企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量,充分發(fā)掘內(nèi)部資源,利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)計按如下步驟進行:
1)落實內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn),及目前可以由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些。
2)完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度,現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何獎勵的問題,但激勵作用并不明顯,其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化運作,沒有相應(yīng)的詳細考核制度。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制,就必須先完善制度。這項工作預(yù)計3月份完成。
3)全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。預(yù)計4月份完成。
4)長期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師,給其良好的成長氛圍和成長協(xié)助。
5)對內(nèi)部培訓(xùn)師的進行單項和多項考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。
6)預(yù)計20××年可實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制。
再次談培訓(xùn)評估到位,跟蹤及時。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓(xùn)評估不是僅僅由人力資源部門進行,更多的是由各部門進行并長期監(jiān)督。那么,如何實現(xiàn)培訓(xùn)的良好互動就成為亟待解決的問題。
為解決培訓(xùn)管理中人力資源與其他部門的互動問題。人力資源部將于某年出臺培訓(xùn)評估管理體系制度,在這一體系中,將明確人力資源部及各部門負責(zé)人、各層管理者在培訓(xùn)管理中所應(yīng)扮演的角色,各應(yīng)負責(zé)哪些工作,明確管理者如何提高下屬員工的工作能力,并明確管理者應(yīng)在提高其下屬工作能力過程中做出哪些具體工作及如何考核。
在明年的整體培訓(xùn)管理工作中,良性的培訓(xùn)管理將會直接影響公司的整體運營,所以,培訓(xùn)管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓(xùn)工作也將更加繁重,為此,考慮到目前李振勇在培訓(xùn)方面有較強的優(yōu)勢,故可以考慮由其專項負責(zé)培訓(xùn)管理。
如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。為節(jié)約人員費用,降低公司風(fēng)險,人力資源部提出某年開始引進人力資源管理軟件,降低現(xiàn)有人員工作量,節(jié)省時間和資源。此項工作20××年12月份了解到位,某年1月份全面實施。
最后關(guān)于培訓(xùn)階梯化,培訓(xùn)階梯化其實是基于勝任力的培訓(xùn)體系的內(nèi)容,單獨作為一項拿出來規(guī)劃是由于培訓(xùn)階梯化非常重要而且管理有一定的難度。基于這些客觀原因,培訓(xùn)階梯化將被作為培訓(xùn)費用規(guī)劃的內(nèi)容進行規(guī)劃。具體如下:
某年培訓(xùn)費用分配做出調(diào)整,從原來的費用全部做一個預(yù)算調(diào)整為做兩塊預(yù)算,一塊是作為固定預(yù)算,即人力資源部可控預(yù)算,費用金額為30萬元。
此項費用分配至三塊管理:內(nèi)訓(xùn)、卡訓(xùn)、大內(nèi)訓(xùn)。這項費用不包括兩個市場體系自行制定的培訓(xùn)費用。
具體規(guī)劃為:內(nèi)訓(xùn)具體有各部門專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)和光盤書籍費用合計5萬元,卡訓(xùn)為購買聽課卡,預(yù)計購買的有學(xué)習(xí)班課程卡、學(xué)習(xí)卡、某學(xué)習(xí)卡,預(yù)計費用為15萬元。
大內(nèi)訓(xùn)預(yù)計做兩次,費用為10萬元。人力資源部將于20××年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門,解決培訓(xùn)安排凌亂、費用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。
課程安排的原則是:主管級每年不少于1-2次外訓(xùn),部長級不少于5次外訓(xùn)每年。內(nèi)訓(xùn)不限次,根據(jù)需要及整體安排進行。
四、薪酬福利
我們的薪資體系在運行了兩年以后,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),運行還是比較滿意的,大部分,運行狀況也比較平穩(wěn)。說明在薪資體系設(shè)計上并沒有太大的漏洞。20××年建議改善的部分有:
(一)現(xiàn)今的薪酬體系組成為:
固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他,除未曾考慮學(xué)歷工資外,我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構(gòu)成能夠相銜接,具備一定程度的競爭力。
現(xiàn)在的薪酬體系設(shè)計中的缺點主要存在于工齡工資的設(shè)置上,一般來說,工齡工資的概念是從個人開始參加工作算工齡的,嚴格意義上來說我們目前的工齡工資不符合國家關(guān)于工齡工資的規(guī)定,所以在某年,為避免風(fēng)險和麻煩,建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻年份工資”,這樣就避免了與國家相關(guān)規(guī)定的沖突。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢。
(二)關(guān)于20××年度員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)凸顯出來的問題探討。
員工在薪酬水平的滿意度上來說,總部選b項的占35、9%,選c項的占41%,而加上生產(chǎn)體系的員工后,滿意度就變成了,選b項的占28、75%,選c項的占54、4%。數(shù)據(jù)顯示財務(wù)部、物業(yè)部、市場部、某及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿意度偏低。在公平性一欄,財務(wù)部、物業(yè)部、市場部及某團隊對薪資的公平性調(diào)查結(jié)果偏低。
導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的原因有:
1)財務(wù)部對公司整體工資都能夠看到,而且有機會傳播,故其滿意度容易偏低;
2)薪資比較對象差異,橫向比較與豎向比較、對外比較及對內(nèi)比較產(chǎn)生的結(jié)果是不同的;
3)非核心部門和崗位的工資有個別不占優(yōu)勢是正常現(xiàn)象,但對當(dāng)事人來說卻不容易理解。
通過以上分析可以看出,實際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值,出現(xiàn)個案的情況并不會影響大局。
從外部分析,某市的平均工資水平因為國家統(tǒng)計的特殊原因并沒有多少值得參考的價值。但就個人了解,我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時不具備競爭力,在與國企競爭時福利不存在競爭力,薪資在與同規(guī)模私營企業(yè)競爭時略具競爭力,但福利不具備競爭力,薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。
這在一定程度上也決定了我們的人才引進戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的、出類拔萃的人員為主,而應(yīng)該更加關(guān)注哪些適合我們的,可能并不是很優(yōu)秀的,但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人,甚至是那些僅僅具有潛力的人。
這些人能夠陪伴企業(yè)成長,會有更好的忠誠度,隨著企業(yè)的壯大,這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在某年的人才戰(zhàn)略上,我們更偏重的不是招聘高端的人才,而應(yīng)該是招聘具有潛力的,可挖掘潛能的,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人,以形成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊。
所以在某年的薪酬策略上,建議公司更加注重福利的提升,在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平。例如,股份范圍擴大到主管級,因為主管級以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工,這些人對公司的忠誠度如何,其向心力如何直接影響到公司的長期發(fā)展。
而在未來的人員梯隊的形成上,部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備。
福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本,怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢?從某年開始,人力資源在做工資宣傳時將會把福利增加到工資的范圍內(nèi),也就是說,福利是工資的一部分,而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼。
五、績效管理
績效管理體系包括8個模塊,也是八個步驟,實施前準備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計劃預(yù)算、績效計劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結(jié)果運用,這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作內(nèi)容。
而對于績效管理來說,每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個步驟,才可能稱得上績效管理,我們目前的工作涉及到了每一個模塊,也在每一個模塊都做了應(yīng)用,人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績效管理工作上也逐步上了軌道,目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節(jié),將績效考核結(jié)果的運用豐富化,使績效管理真正的對企業(yè)運營起到輔助作用,對企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的可靠的參考。出于這些方面的考慮,某年的主要工作應(yīng)該從以下幾方面來著手:
1、繼續(xù)加強績效控制。
績效控制的工作現(xiàn)在主要有績效考核分數(shù)記載存檔,了解績效考核結(jié)果。而在績效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多。績效控制工作主要集中在各考核人,人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業(yè)績提升有幫助。
某年,為了實現(xiàn)績效考核切實到位,人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流,教會并監(jiān)督各考核人對考核的實施,預(yù)防考核流于形式。
2、績效考核工具改進。
現(xiàn)行的績效考核主要是在目標管理思想指導(dǎo)下的kpi考核,這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要,由于公司現(xiàn)行的整體人員素質(zhì)情況,月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能,提高自身素質(zhì),但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大,企業(yè)人員素質(zhì)得到進一步提高,目前的績效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要。
某年將提出分層考核的觀念,但不一定實施。基層管理者及員工使用目標管理思想指導(dǎo)下的績效考核的方法,而中高層管理者使用目標管理思想指導(dǎo)下的kpi考核,在目前的中高層考核的基礎(chǔ)上,將這一考核方式進行改進,kpi指標中增加kri指標,也就是品格指標;考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。
而在中高層管理者的考核上業(yè)績不作為唯一考核標準,而是作為主要考核標準中的一種來考核,kri指標將作為考核標準中的主要標準之一參與考評核。而考核結(jié)果將直接運用于人力資源規(guī)劃。具體為:
明年再實施一年的月度績效考核,但中高層管理者增加kri指標季度考核,該項考核明年暫時不計入工資,但其考核結(jié)果會作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參與某年工作規(guī)劃及長期規(guī)劃。
實施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層員工整體品格需要得到進一步提升,而kri的引入可以促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。
3、繼續(xù)加強考核溝通。
績效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長足的改善,某年人力資源部將繼續(xù)堅持績效溝通到位、細致的理念并落實到位。
六、員工關(guān)系
員工關(guān)系主要包括:
1)建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道
2)開展員工活動,促進企業(yè)文化宣傳工作
3)管理企業(yè)員工勞動合同、人事檔案等資料
4)處理企業(yè)員工勞動矛盾、爭議和糾紛
人力資源管理工作計劃15
一、人力資源部xx年度總體目標:
1.人員數(shù)量控制在450~500人左右
2.工資比例占銷售收入的8%以下
3.重大安全事故:0次(八級以上傷殘事故)
為確保以上總目標順利達成,xx年計劃采取以下措施進行落實:
1.公司所有崗位實施定崗定編,人力資源部嚴格按照標準人員編制控制各部門人員招聘、補充、離職等現(xiàn)象;
2.人力資源部與各部門負責(zé)人共同實施對各崗位人員的工作業(yè)績、技能水平等進行考核評估,嚴格落實績效考核工資的有效性,針對業(yè)績長期不良者或達不到任職要求的人員,采取淘汰、調(diào)崗等方式進行處理;
3.不斷尋求與外部機構(gòu)的合作,為公司尋找高技能、高水平的人員,以提升團隊的綜合實力;
4.通過人員素質(zhì)的不斷優(yōu)化、人員數(shù)量的控制,同時輔助各崗位工作表現(xiàn)考核,控制各部門工資的增長,針對加薪訴求嚴格執(zhí)行考核流程,不合格者不予加薪;(海上古林)
5.人力資源部與生產(chǎn)部合作,針對各一線操作人員實施安全操作培訓(xùn),提高員工的安全意識,減少工傷事故的發(fā)生。
二、人力資源總配置
1.xx年公司總體組織架構(gòu)規(guī)劃
公司總組織架構(gòu)圖,是各部門職能劃分、崗位分配和人員配置的總體指導(dǎo)方向,因此董事會應(yīng)將公司總組織架構(gòu)圖首先確定,然后各部門依此展開具體工作。
2.預(yù)計公司xx年總產(chǎn)出目標為3億元人民幣,人力資源配置約為450~500人左右。因此在此項工作方面,人力資源部計劃在xx年重點展開兩方面工作:
(1)與各部門緊密合作,清除冗余人員,補充完善相應(yīng)的部門職能和崗位職責(zé);
(2)配合生產(chǎn)部門實施流程再造、工藝優(yōu)化,同時輔助實施崗位績效考核,減少低產(chǎn)出、高成本工序和人員。
三、招聘工作
1.xx年的招聘工作將嚴格依照經(jīng)過公司批準的定崗定編標準執(zhí)行,重點針對技術(shù)研發(fā)人員、崗位空缺人員、離職補充人員進行招聘。
2.超出定崗定編計劃外的招聘需求,必須填寫書面申請單交由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后才實施招聘。
3.xx年計劃將XX人才網(wǎng)更改為智聯(lián)招聘,因XX人才網(wǎng)覆蓋面遠不及智聯(lián)招聘。(我司與XX人才網(wǎng)的合作至xx年3月份止)
4.除網(wǎng)絡(luò)招聘外,對于基層操作人員的招聘需求,主要采取老員工介紹、本地招聘為主。對于技術(shù)類、管理類人員招聘,將以網(wǎng)絡(luò)招聘和結(jié)合XX省各大人才市場現(xiàn)場招聘,以提高招聘成功率。
5.xx年將有計劃地與外部獵頭公司合作,或通過人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),尋找符合公司需求的高端技術(shù)研發(fā)、管理人才,以提升公司技術(shù)研發(fā)團隊和管理團隊的總體水平,推動公司競爭力的提升。
四、培訓(xùn)工作
培訓(xùn)是公司員工整體水平提升的重要工作之一,怎樣通過加強培訓(xùn)力度,并把培訓(xùn)工作有效地落到實處,從而提高員工的綜合能力水平,提高員工的信心,穩(wěn)定隊伍,這將是我們xx年重點考慮的問題,計劃在全年的培訓(xùn)工作中,將采用集中授課、視頻培訓(xùn)、模擬演練等形式,落實到每一項工作中,力爭培訓(xùn)效果:
1.員工培訓(xùn)
1.1新員工培訓(xùn):根據(jù)招聘情況原則上每月1期,課程內(nèi)容安排在過去原有的基礎(chǔ)上再優(yōu)化,并做好跟進工作,同時給予學(xué)習(xí)的知識進行考核。新員工培訓(xùn)分為兩條路走,一是人力資源部組織實施對公司基本規(guī)章制度、安全生產(chǎn)類的培訓(xùn),二是由所在工段負責(zé)安排對口人員負責(zé)實操指導(dǎo),綁定對口負責(zé)人員。
1.2針對在試用期內(nèi)的員工,人力資源部將定期提交表格給所在部門,由部門負責(zé)人或指定人員對試用人員進行考核評估,不合格者進行淘汰,合格者深化培養(yǎng),從而控制新進人員的整體素質(zhì)。
2.管理人員培訓(xùn):
中、基層管理人員的培訓(xùn)將是明年培訓(xùn)工作的重點,也是提升管理水平的途徑和方法,xx年將有選擇性地針對管理瓶頸選擇相應(yīng)的課程,對中、基層管理人員進行培訓(xùn)。除從公司內(nèi)部選拔有能力的人員擔(dān)任講師外,將結(jié)合外部市場選擇相應(yīng)的管理課程,選派相應(yīng)的管理人員參加外部培訓(xùn)。
3.業(yè)務(wù)類人員培訓(xùn):
業(yè)務(wù)類人員培訓(xùn)課程的開發(fā)將是明年培訓(xùn)工作的重點和難點,根據(jù)目前業(yè)務(wù)類人員的現(xiàn)狀,計劃明年針對業(yè)務(wù)類人員主要開展兩方面培訓(xùn):一是安排技術(shù)人員對業(yè)務(wù)類人員實施產(chǎn)品培訓(xùn),以使業(yè)務(wù)人員充分熟悉公司產(chǎn)品性能、優(yōu)勢等;二是選擇外部合適的銷售類培訓(xùn)課程,將有培養(yǎng)潛力的業(yè)務(wù)類人員送外培訓(xùn),或請外部有實力的講師到公司內(nèi)部進行培訓(xùn)。
4.xx年年度培訓(xùn)計劃見下表(略)
5.xx年年度培訓(xùn)費用預(yù)算見下表(略)
6.過去在公司內(nèi)舉行的各種培訓(xùn),公司為調(diào)動員工參加的積極性,為所有參加人員提供就餐,長時間如此運作下來,造成了現(xiàn)在員工對待培訓(xùn)的不良心態(tài),認為培訓(xùn)時公司提供就餐是必須的,如果不提供就抱怨或者不參加培訓(xùn)。人力資源部計劃在xx年將此種局面打破,不再給參訓(xùn)人員提供就餐,充分給員工灌輸一種思想:培訓(xùn)是一種永久的福利。(海上古林)
五、薪酬和績效工作
1.根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理體系將有可能制約公司的人才隊伍建設(shè),從而對公司的長遠發(fā)展帶來不良的影響。通過人力資源部對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的分析,公司將薪酬管理體系進行改革、使之更加科學(xué)合理勢在必行。但是由于公司現(xiàn)有薪酬管理體系因為長期運作、結(jié)構(gòu)復(fù)雜等原因,因此改革的工作也不宜急進和同時全面展開,只適合小范圍逐步實施。
2.薪酬績效管理體系改革總目標:以激勵員工、留住人才為支點。充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻取酬的公平。
3.以科室、工段為單位實施薪酬績效改革,方式為:選擇科室或工段,對職位進行評估,確定職位工資,確定技能工資,根據(jù)職位特點制訂績效考核標準,確定績效工資,結(jié)合本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司總經(jīng)營計劃進行評估,確定最終薪酬結(jié)構(gòu)和績效工資。
4.xx年計劃完成30%~50%的科室和工段的薪酬績效體系改革。
5.xx年度工資預(yù)算見下表(略):目標為工資總額占總銷售額的8%以下。
六、員工關(guān)系管理
為了穩(wěn)定員工隊伍,增強團隊凝聚力,增加公司發(fā)展的延續(xù)性,關(guān)心員工的工作與生活,穩(wěn)定員工心態(tài),穩(wěn)定關(guān)鍵崗位人員的流動率。xx年員工關(guān)系的維護擬開展以下幾個方面的工作:
1.強化人力資源部與員工面談的力度:在過去人力資源部在與員工的面談方面做得不夠深入,沒有真正了解員工的心態(tài)、對公司的意見和建議等,員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時人力資源部也將有針對性地與員工進行面談。對每次面談進行文字記錄,面談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
2.利用重大節(jié)假日召開員工懇談會,從而達到調(diào)節(jié)整個團隊氛圍、消除員工之間的一些矛盾,起到提高凝聚力的作用。懇談會以休閑、輕松的形式進行,由公司購置一些休閑食品,地點主要以公司會議室為主,也可以外出活動懇談的形式。
3.策劃并舉辦適當(dāng)?shù)臉I(yè)余文體活動,豐富員工的業(yè)余生活,過去公司在員工業(yè)余生活方面一直沒有能夠重視,員工的生活比較單調(diào),因此為了提升員工對公司的認可和歸宿感,完全有必要舉行多樣化的文體活動,以豐富員工的業(yè)余生活,減緩員工的工作壓力,提高員工的穩(wěn)定性。xx年計劃主要以體育活動和文娛活動為主。利用工余時間組織各種類型的體育運動和比賽。盡量從這些方面去滿足員工的精神需求,以達到穩(wěn)定隊伍的目的。
4.本部門自身建設(shè):
4.1人力資源工作作為未來公司發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此,人力資源部在xx年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
4.2人力資源部xx年度自身建設(shè)目標為:完善部門組織職能、人員配置;提升部門內(nèi)人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);提高部門工作質(zhì)量要求。針對過去人力資源部人員結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象,xx年將重點整改:保安隊伍年輕化、內(nèi)部分工具體化。
4.3人力資源部在安排各部門培訓(xùn)的同時,著力對部門內(nèi)人員的素質(zhì)提升。人力資源部經(jīng)理負責(zé)對下屬的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)。xx年將部門年度目標分解到部門內(nèi)每個員工。做到每項工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標準。做好每項工作的'跟蹤落實和結(jié)果反饋,及時調(diào)整工作目標,不斷改進工作方法,確保年度目標的完成。
5.針對員工關(guān)系中存在最多不確定因素的現(xiàn)象(保險、薪酬、錄用和辭退人員)等,考慮和勞務(wù)公司建立長期合作關(guān)系,將部分員工勞動合同關(guān)系轉(zhuǎn)至勞務(wù)公司,公司再與勞務(wù)公司簽訂用工合同,此舉可在一定程度上降低公司的用工風(fēng)險。(已咨詢方案,每月費用為60元/人)
6.xx年在勞動合同續(xù)簽工作上,將調(diào)整勞動合同簽訂時間統(tǒng)一固定的方式,將有針對性地選擇簽訂不同期限的勞動合同。如表現(xiàn)優(yōu)秀、能與公司共同發(fā)展的人員將適當(dāng)延長勞動合同期限,對于表現(xiàn)不良、業(yè)績不良、不能與公司共同發(fā)展的人員將控制其勞動合同的簽訂期限。針對某些人員合同到期則不再續(xù)簽。同時針對年齡偏大的人員計劃增加合同條款:如達到退休年齡,除公司需要繼續(xù)返聘外,必須無條件接受辦理正常退休手續(xù)。
七、行政后勤管理
1.xx年行政后勤管理總方針:厲行節(jié)約、開源節(jié)流
2.在xx年的行政后勤管理工作中,人力資源部將與各部門充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時時抓,嚴格審批每一項行政、辦公費用的支出,確保其合理性,同時又能滿足各部門正常工作需求。
3.辦公室管理:
A.通過威盾網(wǎng)絡(luò)安防監(jiān)控系統(tǒng),控制辦公室人員對電腦的合理使用,減少員工上班時間從事非工作行為。(海上古林)
B.規(guī)范辦公室紀律,與各部門負責(zé)協(xié)同實施辦公室紀律管理,減少員工工作期間的隨意性。由于員工考勤管理不在人力資源部,在實際考勤管理中存在一定不便以及執(zhí)行不到位的情況,雖然xx年人力資源部有突擊實施過數(shù)次對員工考勤的檢查,但也僅僅是收到了短期的效果,并沒有形成良好的風(fēng)氣,xx年如與勞務(wù)公司合作成功,則人力資源部現(xiàn)有的關(guān)于保險、工傷等相關(guān)事項可轉(zhuǎn)移一部分給勞各公司,同時如果安裝智能門禁系統(tǒng),將之與考勤系統(tǒng)串聯(lián)起來,人力資源部人員則可以騰出時間和精力對員工考勤進行重點監(jiān)控。
4.xx年辦公費用預(yù)算,xx年實際發(fā)生辦公費用約55萬元,因為沒有詳細的費用統(tǒng)計資料,因此不能確定準確的費用金額。(含各類辦公耗材、禮品、電腦及周邊設(shè)備、視頻監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等),xx年辦公費用預(yù)計在xx年基礎(chǔ)上下降30%,即:55萬-16.5萬=38.5萬元。xx年需要達到遞減辦公成本控制的目標,人力資源部計劃從以下方面著手控制:
A.規(guī)范辦公用品采購流程:目前公司辦公用品采購無規(guī)范的流程,誰都可以隨意直接向供應(yīng)商叫貨,價格、質(zhì)量等方面沒有進行合理的控制和比較。xx年人力資源部將統(tǒng)一辦公用品的采購歸口,限制各部門隨意采購的現(xiàn)象發(fā)生,針對各類采購物品進行價格比對,尋求最佳性價比的物品。
B.規(guī)范各部門領(lǐng)料流程:目前公司各部門在領(lǐng)用辦公用品及不規(guī)范,各部門用量沒有計劃,沒有審批,員工直接到人力資源部領(lǐng)用,有部分需要用的物品沒有庫存需要臨時采購,導(dǎo)致直接影響各部門的工作進度。同時也給辦公用品的采購以及人力資源部的工作秩序帶來極大不便。xx年將辦公用品領(lǐng)料流程進行規(guī)范,對于常規(guī)用品,規(guī)定各部門每月提前做出月度的辦公用品使用計劃。同時要求各部門指定專門領(lǐng)料負責(zé)人,避免員工直接領(lǐng)料。嚴格把關(guān)領(lǐng)料審批手續(xù)。控制不合理使用情況發(fā)生。針對電腦設(shè)備、禮品類或大宗采購,嚴格把關(guān)申請審批手續(xù),控制隨意采購。
C.xx年勞保用品發(fā)生費用約30000元左右,xx年繼續(xù)將費用控制在此范圍之內(nèi),同時為員工配置兩次工作服裝,以提升公司形象,便于管理。人力資源部將定期對各部門勞保用品佩戴、是否按規(guī)定穿著工作服進行檢查,確保物盡其用。(此項檢查工作將列入xx年安全生產(chǎn)標準化工作內(nèi)容之一)
5.車隊管理:xx年規(guī)范公務(wù)用車管理流程,嚴格控制用車申請及審批手續(xù),把關(guān)每月用車費用統(tǒng)計核算工作,使公務(wù)用車更加合理化、規(guī)范化。
6.食堂:目前公司飯?zhí)么嬖谛l(wèi)生情況不合格、有時候會有飯菜不足、各部門自行安排公務(wù)用餐等情況,xx年將加強對飯?zhí)酶鞣矫娴谋O(jiān)督管理工作,不定期對衛(wèi)生狀況進行檢查,不合格要求整改;要求飯?zhí)帽Y|(zhì)保量供應(yīng)飯菜,如出現(xiàn)異常情況時,將與飯?zhí)玫馁M用結(jié)算掛鉤;xx年起各部門需要安排的公務(wù)用餐統(tǒng)一向人力資源部申報,不得私自安排,否則不予結(jié)算相關(guān)費用。xx年在公司食堂實際發(fā)生的公務(wù)用餐費用約為55000元,xx年計劃在此基礎(chǔ)上減少30%。
7.宿舍:目前員工宿舍整體無太大異常,除個別人員未經(jīng)批準私自動用宿舍外,絕大部分人員均能自覺遵守公司要求。xx年計劃對宿舍安裝智能門禁系統(tǒng)進行管理,住宿人員統(tǒng)一刷卡進出,杜絕非公司人員進入宿舍住宿。人力資源部定期對宿舍進行檢查以杜絕安全事故的發(fā)生。同時對屢次出現(xiàn)太陽能充水不關(guān)、私自動用宿舍各種設(shè)施、不經(jīng)許可私占用宿舍的員工,除進行經(jīng)濟處罰外,取消其住宿資格。綜合考慮安全、衛(wèi)生、管理成本等各方面因素,后續(xù)將逐步減少宿舍住宿人員的數(shù)量,從而降低風(fēng)險和管理成本。
八、安全管理
1.安全生產(chǎn)總目標:八級以上傷殘事故為0。
A.xx年累計發(fā)生工傷事故33起,相比xx年39起減少了6起。基本上無太大改善,其中洪梅良工亡為重大事件,其余為輕微工傷。xx年將繼續(xù)對安全生產(chǎn)工作緊抓不放,除有計劃地安排安全生產(chǎn)意識培訓(xùn)外,將增加安全意識考核工作,對于考核不合格的員工進行重點思想教育,或者采取調(diào)崗、待崗、勸離等措施,從而減少安全事故發(fā)生機率。
B.xx年人力資源部將對各類消防設(shè)施的維護檢查作為每月例行工作進行落實,定期進行檢查維護。從而杜絕現(xiàn)在隨意動用、損壞消防設(shè)施的現(xiàn)象。對于隨意動用者嚴懲不怠。
C.xx年將安全生產(chǎn)標準化工作落到實處,按照杭州市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行各項安全標準化工作,力爭一次通過三級安全生產(chǎn)標準化達標工作。
D.針對于目前員工佩戴勞保用品不規(guī)范的情況,xx年將對部分特種崗位操作人員勞動保護用品的佩戴情況進行監(jiān)督檢查,不符合要求者責(zé)令整改,屢教屢犯者執(zhí)行經(jīng)濟處罰或調(diào)崗處理。
E.xx年12月有針對性地對部分員工進行體檢,體檢結(jié)果不合格者,視實際情況調(diào)崗、勸離處理。以減少意外事件發(fā)生。
2.安保工作:xx年安保工作沒有執(zhí)行到位,人員、物品進出控制不嚴,保安人員年齡偏大。xx年將調(diào)整保安人員,達到退休年齡者辦理正常退休,招聘年紀較輕的人員進行替換,同時提高保安人員對門禁的控制要求,每月對保安的績效考核落實到位。經(jīng)過了解,如果將安保工作統(tǒng)一外包給保安公司,雖然能夠?qū)⒐芾砺鋵嵉轿唬诠べY成本上高于公司現(xiàn)在的一倍以上,因此暫不考慮將安保工作外包。
A.充分利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)對全廠各區(qū)域進行監(jiān)控,以確保各類異常事件發(fā)生時快速反應(yīng)。目前使用的監(jiān)控系統(tǒng)還存在有一些盲區(qū),xx年將增設(shè)監(jiān)控點,確保將廠區(qū)全方位都能監(jiān)控到位。(已多次跟監(jiān)控供應(yīng)商溝通但沒有明確時間答復(fù))
B.擬在廠區(qū)主要進出口、宿舍主要進出口建立電子門禁系統(tǒng),所有人員均刷卡進出,以確保能清晰掌控所有人員進出公司的狀態(tài)。(已咨詢方案)
九、后序
繼往開來,公司人力資源部門的現(xiàn)狀離一個規(guī)范高效而專業(yè)的部門還有很大差距,在未來人力資源部所有人員將在發(fā)揚過去優(yōu)秀的方面,努力改進不足之處,從專業(yè)人力資源管理的角度出發(fā),力求將人力資源部打造成專業(yè),系統(tǒng),規(guī)范,高效的部門。
以人為本,人力資源部將始終圍繞以人為核心來開展各項工作。同時緊密跟隨公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略,規(guī)范化人力資源管理的分工,力爭將人力資源的管理功能和服務(wù)功能充分挖掘和發(fā)展,為公司提供優(yōu)質(zhì)的人力資源管理服務(wù)。
總之,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此,從公司層面,要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實現(xiàn)自我發(fā)展目標的同時快樂地享受生活,享受工作,與公司共同成長。
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