【實用】創(chuàng)業(yè)計劃范文錦集九篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,此時此刻我們需要開始做一個計劃。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家整理的創(chuàng)業(yè)計劃9篇,希望對大家有所幫助。

創(chuàng)業(yè)計劃 篇1
一.概述:
大學(xué)生就業(yè)公司是為大學(xué)生服務(wù)的一個機構(gòu),旨在為大學(xué)生提供兼職,為大學(xué)生聯(lián)系如:傳單發(fā)送,家教工作,產(chǎn)品推銷等一些兼職。使大學(xué)生充分利用課余時間,既鍛煉大學(xué)生社會活動能力,更可以提高大學(xué)生的社交能力,為以后踏上社會打好基礎(chǔ)。利用大學(xué)生勞動力充斥市場,使店家得到更好的服務(wù)。
二. 服務(wù)分析
大學(xué)生普遍希望在課余時間可以兼職掙錢,又不影響到學(xué)業(yè),大學(xué)生就業(yè)公司正是利用這樣的心理,為大學(xué)生尋找到他們理想職位。大學(xué)生就業(yè)公司只服務(wù)于大學(xué)生,它不同于社會上其他的兼職中心或單位靠謀取廉價勞動力,它的工作重心在于服務(wù)大學(xué)生,為大學(xué)生爭取到更大的利益,大學(xué)生就業(yè)公司將爭取政府及學(xué)校的支持,靠政府及社會的幫助使得有更大的發(fā)展空間
三. 市場分析
現(xiàn)階段市場上存在很多兼職中心,而這些兼職中心往往只是利用大學(xué)生想得到兼職的心理謀取利益,而不能使大學(xué)生得到應(yīng)有的工作回報,大多數(shù)大學(xué)生進入這些兼職之后往往感到失望,工作付出與工資回報不成正比。相反的,大學(xué)生就業(yè)公司在接到社會上的兼職職位后全權(quán)負(fù)責(zé),只收取極少的費用,而為大學(xué)生爭取到最大的利益。現(xiàn)階段,在校大學(xué)生成千上萬,我們可以充分利用這一資源調(diào)動大學(xué)生的就業(yè)積極性和提高大學(xué)生的勞動能力。大學(xué)生就業(yè)公司將聚集社會就職單位,收集各種兼職崗位,形成系統(tǒng)并作出相應(yīng)的系統(tǒng)的管理。大學(xué)生得到兼職后我們將秉承誠信勤勞的宗旨監(jiān)督大學(xué)生做好工作。
四. 競爭分析
現(xiàn)有的市場上的兼職單位的盈利方式是讓大學(xué)生和社會上的人員加入他們,并交相應(yīng)的中介費用,而大學(xué)生就業(yè)公司的盈利方式不同于他們,我們是在接到兼職崗位后再派學(xué)生去工作,事業(yè)單位全權(quán)交給我們負(fù)責(zé),由我們給大學(xué)生開工資,我們賺取其中的管理費用。我們將樹立自己的品牌,深刻秉承誠信為公的企業(yè)文化。我們將系統(tǒng)的聯(lián)系社會上所有的單位,收集所有的兼職崗位,不放過任何一個可以得到的兼職崗位,并且成立自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),科學(xué)管理兼職崗位與兼職人員的分配與調(diào)動,使得兼職市場井然有序。我們也會對于兼職人員做相應(yīng)的培訓(xùn)與審核,杜絕那種低素質(zhì)的行為與不負(fù)責(zé)任的公平態(tài)度出現(xiàn)在我們的兼職人員當(dāng)中。
五. 營銷分析
在市場營銷方面我們有進一步的計劃。
傳單發(fā)送:我們采用網(wǎng)絡(luò)與實際張貼廣告信息吸引有兼職崗位的單位主動與我們聯(lián)系,從而使我們獲得更多的`兼職崗位。我們也會主動出擊,到單位與他們領(lǐng)導(dǎo)宣傳我們的公司的工作計劃。
2.家教工作:我們將在各小區(qū)和街道發(fā)放家教信息,吸引家長主動聯(lián)系我們。我們也將到各大學(xué)校與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與老師協(xié)商,幫我們宣傳我們的公司,從而得到更多的家教崗位。
3.其他兼職崗位,我們將聯(lián)系各大商場和單位保持長期合作關(guān)系,爭取到商場和單位的兼職崗位。
在兼職人員方面,我們將在學(xué)校廣播臺進行積極的宣傳,并到每個宿舍和學(xué)生介紹我們的工作性質(zhì)與優(yōu)勢。我們將采集、整理愿意加入我們公司的優(yōu)秀學(xué)生的信息,并系統(tǒng)化的管理。
六. 運作分析
我們將采用社會上有能力和經(jīng)驗的人作為我們的高層人員來管理和運作我們的公司。并讓大學(xué)生作為我們的工作人員,充分利用大學(xué)生這一優(yōu)勢資源。
七. 管理層分析
公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司,初期組織結(jié)構(gòu)采取直線制。公司所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離,實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。總經(jīng)理下設(shè)營銷副總經(jīng)理、技術(shù)副總經(jīng)理、財務(wù)副總經(jīng)理。
八. 財務(wù)預(yù)測
我公司分前期宣傳費用和后期運轉(zhuǎn)費用,前期宣傳我們將投入小成本進行公司網(wǎng)站的建立進行公司品牌和企業(yè)文化的宣傳。后期等資金回攏后將資金的一部分作為網(wǎng)站的維護并加大宣傳力度,且用于管理層工資的發(fā)放。
創(chuàng)業(yè)計劃 篇2
1、計劃摘要。
計劃摘要列在淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書書的最前面,它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點,以求一目了然,以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并做出判斷。
計劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容:公司介紹;主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;市場概貌;營銷策略;銷售計劃;生產(chǎn)管理計劃;管理者及其組織;財務(wù)計劃;資金需求狀況等。
在介紹企業(yè)時,首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路,新思想的形成過程以及企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其次,要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過去的背景和企業(yè)的經(jīng)營范圍。在這一部分中,要對企業(yè)以往的情況做客觀的評述,不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任,從而使人容易認(rèn)同企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃書。最后,還要介紹一下創(chuàng)業(yè)者自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗和特長等。企業(yè)家的素質(zhì)對企業(yè)的成績往往起關(guān)鍵性的作用。在這里,企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點并表示自己強烈的進取精神,以給投資者留下一個好印象。
在計劃摘要中,企業(yè)還必須要回答下列問題:
(1)企業(yè)所處的行業(yè),企業(yè)經(jīng)營的性質(zhì)和范圍;
(2)企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容;
(3)企業(yè)的市場在那里,誰是企業(yè)的顧客,他們有哪些需求;
(4)企業(yè)的合伙人、投資人是誰;
(5)企業(yè)的競爭對手是誰,競爭對手對企業(yè)的發(fā)展有何影響。
摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細(xì)說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情,摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么,摘要就可能要寫20頁紙以上。因此,有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”
2、產(chǎn)品(服務(wù))介紹。
在進行投資項目評估時,投資人最關(guān)心的問題之一就是,風(fēng)險企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實生活中的問題,或者,風(fēng)險企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))能否幫助顧客節(jié)約開支,增加收入。因此,產(chǎn)品介紹是創(chuàng)業(yè)計劃書中必不可少的一項內(nèi)容。通常,產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品的概念、性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場競爭力;產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程;發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析;產(chǎn)品的市場前景預(yù)測;產(chǎn)品的品牌和專利。
在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分,企業(yè)家要對產(chǎn)品(服務(wù))作出詳細(xì)的說明,說明要準(zhǔn)確,也要通俗易懂,使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般的,產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。
一般地,產(chǎn)品介紹必須要回答以下問題:
(1)顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問題,顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處?
(2)企業(yè)的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點,顧客為什么會選擇本企業(yè)的產(chǎn)品?
(3)企業(yè)為自己的產(chǎn)品采取了何種保護措施,企業(yè)擁有哪些專利、許可證,或與已申請專利的廠家達成了哪些協(xié)議?
(4)為什么企業(yè)的產(chǎn)品定價可以使企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤,為什么用戶會大批量地購買企業(yè)的產(chǎn)品?
(5)企業(yè)采用何種方式去改進產(chǎn)品的質(zhì)量、性能,企業(yè)對發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計劃等等。
產(chǎn)品(服務(wù))介紹的內(nèi)容比較具體,因而寫起來相對容易。雖然夸贊自己的產(chǎn)品是推銷所必需的,但應(yīng)該注意,企業(yè)所做的每一項承諾都是“一筆債”,都要努力去兌現(xiàn)。要牢記,企業(yè)家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關(guān)系。空口許諾,只能得意于一時。如果企業(yè)不能兌現(xiàn)承諾,不能償還債務(wù),企業(yè)的信譽必然要受到極大的損害,因而是真正的企業(yè)家所不屑為的。
3、人員及組織結(jié)構(gòu)。
有了產(chǎn)品之后,創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的`管理隊伍。企業(yè)管理的好壞,直接決定了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。因此,風(fēng)險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。
企業(yè)的管理人員應(yīng)該是互補型的,而且要具有團隊精神。一個企業(yè)必須要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財?shù)确矫娴膶iT人才。在創(chuàng)業(yè)計劃書書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業(yè)中的職務(wù)和責(zé)任,他們過去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外,在這部分創(chuàng)業(yè)計劃書書中,還應(yīng)對公司結(jié)構(gòu)做一簡要介紹,包括:公司的組織機構(gòu)圖;各部門的功能與責(zé)任;各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán);公司的董事會成員;各位董事的背景資料。
創(chuàng)業(yè)計劃 篇3
摘 要
DIY是英文“Do it yourself ”(自己動手做)的縮寫。 DIY商品在中國目前的市場上所占比重并不龐大,而此類商品也沒有成為老百姓茶余飯后的話題。所以DIY系列商品在市場上還是有很大的發(fā)展空間的。所以我們決定在北京開一家DIY的鞋店。
隨著中國的發(fā)展,社會的進步,人們已經(jīng)不再局限于物質(zhì)生活上的滿足,而是追求精神方面的享受。所以如何享受才是他們所思考的話題。
現(xiàn)如今,吃飯不僅僅為了溫飽、穿衣不僅僅為了保暖。生活必須品除了發(fā)揮它本身的功能之余又被21世紀(jì)的人們賦予了一種新的定義,那就是彰顯身份、引領(lǐng)時尚、秀出個性。
據(jù)調(diào)查,如今青少年的消費心理大多都是求異心理。但是由于青少年的購買能力有限,不能通過一些國際大品牌來吸引眾人眼球。所以DIY比較受到青少年青睞,此類產(chǎn)品不僅能讓他們消費得起,還能滿足他們的求異心理,彰顯他們不同的'性格,讓他們在茫茫人海中脫穎而出。
我們決定把DIY鞋店開在學(xué)校旁邊。因為學(xué)校附近交通便利,市場廣闊,同時不在商業(yè)區(qū)所以低價比較低廉,因此,可以大大的減少成本,提高利潤。而且目前學(xué)校附近DTY鞋店較少,自然競爭比較小,前景光明。
一、 鞋店概況
(一)鞋店名稱
穿出我樣 DIY鞋店
(二)鞋店組織結(jié)構(gòu)
鞋店結(jié)構(gòu):鞋店設(shè)立了一個管理部門,下屬設(shè)立了兩個部門。
管理部——負(fù)責(zé)鞋店內(nèi)部管理,材料供給,規(guī)劃不同階段的計劃及
發(fā)展及財務(wù)分配等相關(guān)問題。
銷售部——負(fù)責(zé)宣傳及店內(nèi)銷售,及定價
設(shè)計部——根據(jù)顧客的不同需要,設(shè)計并完成DIY鞋的制作。
(三)鞋店性質(zhì)
小成本個體戶經(jīng)營
(四)主營業(yè)務(wù)
銷售物美價廉的DIY鞋,可自己進行操作繪制,也可請店內(nèi)專業(yè)人士設(shè)計與繪制。
(五)鞋店宗旨
滿足消費者的求異心里,用我們物美價廉的商品和真誠的服務(wù)實現(xiàn)您展現(xiàn)個性、引領(lǐng)時尚的愿望。
(六)鞋店目標(biāo)
在三年內(nèi)在商院的不同地方開設(shè)分店。
(七)產(chǎn)品介紹
產(chǎn)品口號:秀出個性,引領(lǐng)時尚。
DIY鞋店,在了解到DIY市場行情及對部分青少年做市場調(diào)查之后,迅速對DIY市場做出分析與考察。經(jīng)過不懈努力,很快決定在DIY領(lǐng)域打造自己的商品及品牌,開始經(jīng)營一家DIY鞋店。
DIY鞋店簡稱“ST”DIY鞋店,這是一個能夠彰顯青少年個性的領(lǐng)域、是一個創(chuàng)造世界上獨一無二物品的領(lǐng)域、是一個將你的魅力凌厲盡致展現(xiàn)出來的領(lǐng)域。相信它一定會成為你難以割舍你的空間。
DIY鞋店根據(jù)青少年的消費水平,打造能與世界品牌鞋相媲美的產(chǎn)品,我店質(zhì)量上乘,價格低廉,舒適美觀,適合每一個人。
產(chǎn)品特點:
質(zhì)量:我店不會為了增加更高的利潤在購買原料時偷空減料,買劣質(zhì)商品,不會讓消費者擔(dān)心我們店商品的質(zhì)量。在市場調(diào)查過程中,眾多消費者更青睞于品牌鞋的原因就是因為質(zhì)量因素。若我們能打造出質(zhì)量好的產(chǎn)品,以質(zhì)量取勝,相信經(jīng)過時間的見證,我們一定會更大的市場。
價格:
眾多青少年并不具備強大的經(jīng)濟實力,購買能力有限。所以我們定價時就要定一大部分青少年能接受的價格。他們既是實在消費者又是潛在消費者,所以青少年的市場才更具有發(fā)展空間。
造型設(shè)計:
在聘請銷售人員時會注重美術(shù)方面技能,這樣即使顧客不能會出理想中的構(gòu)思,我們的銷售人員也可以幫忙完成。
也會引進當(dāng)代時尚因素,例如:彩繪、用照片制作、刺繡等等。這樣就能盡量多的拓廣市場。也能適應(yīng)更多的消費人群。
進貨渠道:
進過實地考察及上網(wǎng)查詢相關(guān)資料,我店準(zhǔn)備在北京市場大型批發(fā)市場進行貨源采購。其中,天蘭批發(fā)市場帆布鞋雙售價大概在15~20之間。大量采購還有優(yōu)惠。其它類鞋最會也不超過80元,這就大大的降低了成本。
創(chuàng)業(yè)計劃 篇4
一、項目簡介
依托中國最大的C2C網(wǎng)上購物平臺——淘寶網(wǎng),通過電子商務(wù)交易方式,打造在淘寶網(wǎng)上有競爭力的網(wǎng)上商鋪——時尚潮。欲想在20xx年7月在淘寶網(wǎng)上開家時尚潮服飾專賣店,淘寶網(wǎng)商城為購物商城,而時尚潮將被打造成為它的亮點商鋪之一。
二、網(wǎng)店概要
1、投資安排:以最小的的資金投入,盡最大的努力,贏取滿意的收入。預(yù)期先投入5000元左右。 2、網(wǎng)店基本情況:網(wǎng)店名稱:時尚潮地址:溫州永嘉 郵編:325113 3、網(wǎng)店的宗旨:追趕時尚,精彩你我他。
4、流程:設(shè)計網(wǎng)上商店--選擇開店平臺--向平臺申請開設(shè)店鋪--進貨--登錄產(chǎn)品--營銷推廣--售中服務(wù)--交易--評價或投訴--售后服務(wù)(或進入淘寶首頁注冊會員--免費開店--填寫用戶信息--綁定支付寶賬戶--淘寶網(wǎng)開店考試--登錄賬戶--我是賣家--基本設(shè)置--商品描述及發(fā)布等--營銷推廣--阿里旺旺在線客服--交易--售后服務(wù))
三、產(chǎn)品及企業(yè)市場分析
目標(biāo)市場的設(shè)定:客戶群以年輕的消費者群體為主,年齡在15至40之間的朋友將會是我們網(wǎng)店的最大客戶群。時尚潮的產(chǎn)品主要以流行首飾及服飾為主。 經(jīng)過市場調(diào)查進一步得出結(jié)論,該產(chǎn)品在市場內(nèi)需求量大,市場競爭強烈,需要通過新型的.營銷手法進行運作,迅速占領(lǐng)市場,獲得較高的客戶滿意度。給以介紹新客戶的原始客戶小店物品打八折的優(yōu)惠,或免郵費的營銷手法吸引更多的新顧客及留住老顧客。
四、產(chǎn)品來源
直接在批發(fā)市場進貨。或?qū)a(chǎn)品前期庫存將依托實體店,當(dāng)小店每天業(yè)務(wù)量保持在10單以后上,將擁有庫存。
產(chǎn)品價格問題(網(wǎng)店銷售指導(dǎo)價,最低成交限價與供貨商結(jié)算價和發(fā)貨費用)和貸款結(jié)算方式(有三種方式:第一是接到定單后直接把進貨款匯入商家?guī)ぬ柪铮┴浬淌艿截浛詈罅⒓窗凑站W(wǎng)店提供的用戶地址和數(shù)量發(fā)貨完成交易;第二是先預(yù)付給商家一定數(shù)量的貨款然后接到定單后直接通知供貨商發(fā)貨快速完成交易;三是跟供貨商商議發(fā)貨打款同時進行甚至可以交易結(jié)束后再結(jié)算比較省錢),保證貨源的順暢、質(zhì)量和可靠性,建立我們接到訂單,只需要通知商家,由商家直接把商品發(fā)給顧客的風(fēng)險最小的經(jīng)營模式;若無法直接由商家發(fā)貨,那就只好接
到定單直接去進貨然后采用直接郵寄的方式(注意用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝,里面最好能墊一些緩沖材料,紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架,避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽)。
貨物來源:批發(fā)市場進貨,訓(xùn)練議價能力,力爭將批發(fā)價壓到最低,與批發(fā)商建立良好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)貨的問題上要和批發(fā)商協(xié)商,以免日后的糾紛。網(wǎng)購,通過淘寶網(wǎng)與阿里巴巴的批量進貨方式,滿足200元的小額批量進貨。
五、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo):我們堅定與執(zhí)著于一個目標(biāo)——追求時尚,精彩你我他!不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的寶貝。每月都新推幾種新潮商品。2、階段目標(biāo):尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,慢慢深入市場,開發(fā)客戶。3、進度安排:第一個階段:挖掘時尚新品,市場調(diào)研,分析問卷。第二個階段:淘寶網(wǎng)開店、維護;第三個階段:宣傳推廣;第四個階段:進入正軌運營網(wǎng)店。
網(wǎng)店用品宣傳策劃方案:折價促銷、贈品促銷、限期供應(yīng)、與其他網(wǎng)店建立友情鏈接、利用網(wǎng)絡(luò)以外的宣傳方式
六、物流服務(wù)
物流服務(wù)擬采用圓通、申通、韻達、EMS這樣的成熟網(wǎng)絡(luò),價格采用協(xié)議價,單票6元左右。還會根據(jù)商品的購買量及優(yōu)惠政策,對顧客實施免郵的措施。
七、風(fēng)險
淘寶網(wǎng)上開店依然會存在很多風(fēng)險,比如資源(原材料/供應(yīng)商)風(fēng)險、進貨的風(fēng)險、市場不確定性風(fēng)險、交易安全的風(fēng)險、積壓商品的風(fēng)險、管理風(fēng)險(含人事/人員流動/關(guān)鍵雇員依賴等等
應(yīng)對政策:找一些網(wǎng)下不常見或不曾流通市場的產(chǎn)品,以找到最廉價、質(zhì)量好、穩(wěn)定的貨源渠道,不僅找唯一的一家,我們可以尋找相關(guān)的相對獨特的產(chǎn)品進行銷售,并自己創(chuàng)新一些新的產(chǎn)品。利用網(wǎng)絡(luò)定期向顧客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹,使顧客了解最新的打折、促銷及最新產(chǎn)品。定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式,定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品,會員可換取好禮,貼心的會員生日禮等。
八、退出機制
前期依托實體店不存在庫存問題;后期自身持有庫存后,滯銷品將用擺攤的方式促銷,不贊同采用退貨給供應(yīng)商的方式,降低庫存壓力,迅速回籠資金。
創(chuàng)業(yè)計劃 篇5
一、公司簡介:
***服裝服飾有限公司由深圳資深服裝營銷策劃師靳海舟先生由歐洲MARLON(馬龍)服裝設(shè)計公司引入的VIVEN、DAVIS、LOREN等系列品牌于20xx年在全國女裝之都的深圳創(chuàng)辦了**服裝服飾有限公司。
公司以品牌策劃為切入點,首創(chuàng)品牌批發(fā)的營銷模式,在全國各省級市發(fā)展獨立二級公司合作伙伴,在全國各縣/地級市尋找商業(yè)合作伙伴進行交叉持股聯(lián)合經(jīng)營,建立長久而穩(wěn)固的合作關(guān)系。
公司將建成以服裝、服飾、鞋帽、箱包等多種商品,以縣/地級市及發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)為終端的覆蓋全國的強大營銷網(wǎng)絡(luò)。所有合作伙伴可以在規(guī)模化經(jīng)營下規(guī)避市場風(fēng)險、低成本進貨和強大的管理技術(shù)咨訊(支援)服務(wù),將創(chuàng)業(yè)風(fēng)險降到最低;同時,終身享受到總公司及二級分公司的直接經(jīng)濟利益。
二、綜合環(huán)境分析
1、宏觀環(huán)境分析
中國經(jīng)濟經(jīng)過近20年的改革開放,主要以沿海區(qū)域的特殊政策和地緣優(yōu)勢迅速發(fā)展起來,同時也與內(nèi)地逐漸拉開了較大差距,形成了明顯的梯度經(jīng)濟和區(qū)域經(jīng)濟格局。中央政府的十一大工作報告中明確規(guī)劃了重點調(diào)整國家總體經(jīng)濟格局,將未來五年發(fā)展關(guān)注點傾向中、西部地區(qū)。一是通過產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,以梯度形勢將經(jīng)濟發(fā)展與增長向內(nèi)地擴散,二是以政策性、國家財政反哺性發(fā)展內(nèi)地經(jīng)濟,推動國內(nèi)市場消費,特別是對全民社保體系、教育體制的重新調(diào)整改革,新三農(nóng)政策的實施,都將間接提高內(nèi)地居民可消費水平,給零售服務(wù)等第三產(chǎn)業(yè)帶來較大的發(fā)展空間。
近一年多以來,雖然經(jīng)過以美國次貸為導(dǎo)火索的世界經(jīng)濟下滑,以石油、糧食、金屬等能源和原材料漲價從而拉動全球物價飛漲。國內(nèi)雖然經(jīng)歷了南方雪災(zāi);512地震;股市從07下半年的6800點跌至08年8月份的2400點;以及商品出口屢屢受阻;取消或降低部分商品出口退稅;房市全國性價格泡沫破滅等各種重大經(jīng)濟事件.但因經(jīng)濟慣性和國家宏觀政策的調(diào)控,經(jīng)濟GDP依然以7%以上高增長,今年中國經(jīng)濟增長估計仍在9%-10%之間。目前的中國經(jīng)濟形式正處在工業(yè)化中期,工農(nóng)業(yè)投資機會較多,市場供給不足仍然嚴(yán)重,服務(wù)業(yè)在GDP中的比重只有30%左右,發(fā)展空間潛力巨大。可以說,中國依然處在高經(jīng)濟增長時期。
經(jīng)濟持續(xù)增長需要四個條件:資本、市場、技術(shù)、管理。首先,在中國市場經(jīng)濟中目前資本充足,民間資本力量雄厚,正在尋找出路;政府投資保持相當(dāng)大的比重,外商看好中國市場,對中國的經(jīng)濟發(fā)展充滿信心。第二,中國產(chǎn)品價格低廉,有國際競爭力,中國的機電產(chǎn)品、紡織產(chǎn)品在發(fā)展中國家占比較大。在中國對發(fā)達國家的出口中,有不少生活用品的銷量近期不會發(fā)生變化。十一大的宏觀政策中鼓勵增加居民非工資性收入.居民增加資產(chǎn)性收入目前主要有兩種渠道,一是進行固定資產(chǎn)投資(如06、07年瘋狂的房市),但投資房地產(chǎn)業(yè)受到自20xx年下半年開始國家宏觀政策的導(dǎo)向傾斜及銀根緊縮而低靡;二是進行債券投資,這種投資方式需要長時間經(jīng)濟積累,普通工薪階層往往因為不具備對市場風(fēng)險的預(yù)見性使其投資風(fēng)險加大;再有,就是包括股票、基金及權(quán)證在內(nèi)的其它投資,自20xx下半年開始的股市跌宕風(fēng)險使投資者如履薄冰。低風(fēng)險高回報的投資方式一直以來成為眾多持幣者真正要尋找的創(chuàng)業(yè)途徑.而這種創(chuàng)業(yè)方式最多的是以下三種.直接投資創(chuàng)業(yè);從事第二職業(yè);商業(yè)投資。
因此,未來五年中國內(nèi)地投資機會將進一步增加,機會與風(fēng)險并存的背后是高額利潤。可以預(yù)料的是,將會有更多民間資本在內(nèi)地尋找投資機會,內(nèi)地市場競爭將在兩年內(nèi)達到白熱化階段,關(guān)鍵看誰先行一步,找到合適項目搶占先機。
2、服裝行業(yè)的發(fā)展趨勢分析
服裝行業(yè)在中國自古以來就是一大行業(yè),發(fā)展至今,隨著政策開放與經(jīng)濟發(fā)展,中國現(xiàn)已成為全世界服裝加工基地與品牌發(fā)展的戰(zhàn)略陣地。中國是服裝消費大國,也是出口大國,我國的服裝出口額占到整個紡織產(chǎn)品出口總額的2/3左右,世界很多知名服裝品牌60%的生產(chǎn)和銷售與中國有關(guān),而中國內(nèi)地市場每年的消費額在1000億左右,且有不斷增長需求,市場潛力巨大。這就為我們開展品牌經(jīng)營提供了廣闊空間。
服裝行業(yè)是一個生活消費品行業(yè),同時也是高利潤行業(yè)。因利益驅(qū)動與市場需要,在整個業(yè)態(tài)的設(shè)計、加工、市場推廣、直營、加盟等不同環(huán)節(jié),已經(jīng)發(fā)展成相對完善且專業(yè)的群體。近十年來,擁有龐大生產(chǎn)和消費規(guī)模的中國服飾市場,企業(yè)的經(jīng)營模式和管理水平有了很大提升,更加重視品牌的經(jīng)營。服裝“品牌經(jīng)營”在服裝市場競爭中具有獨特的競爭優(yōu)勢,在具體的經(jīng)營模式上,通過對采購、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)的組合,形成多種不同形式的品牌經(jīng)營模式,但無論以何種方式進行品牌經(jīng)營,都必須將品牌開發(fā)、維護與管理放在重要位置,以品牌優(yōu)勢為切入點,將品牌經(jīng)營真正做好。
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于人類的重要性。中國人口十四億,龐大的人口基數(shù)本身就組成了一個龐大的服裝消費市場。同時隨著中國國民收入的不斷飛升,自20xx年人均GDP超過了1000美元后,中國市場將進入精品消費時代,服裝消費將不再僅僅為了滿足其最基本的生存需求,將向更高的心理需求、自我滿足需求躍進,特別是幾千萬人口跨入中產(chǎn)階級后,其對反映自身社會地位和品味服飾的迫切需求,終將成就一批該階層的服裝品牌。
當(dāng)今消費者對流行的判斷更趨于理性化,對于各種流行潮流,現(xiàn)在的人們不再象以往那樣盲從和追捧,相比較而言,消費者的服裝消費正在呈現(xiàn)出個性化,更多人開始注重能夠體現(xiàn)自我魅力和風(fēng)格的服裝。尤其在年輕的新生代中,他們更善于接受新事物,他們個性張揚,也樂于大膽嘗試。從另一個角度來看,這也是人們審美觀進步的一種體現(xiàn)。
3、市場容量
擁有14多億人口的中國在過去十年里經(jīng)濟增長速度驚人。據(jù)國家統(tǒng)計局20xx年7月發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)字表明,上半年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入8065元,上半年城鎮(zhèn)居民人均消費性支出5490元。據(jù)20xx國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)表明,20xx年全國城鎮(zhèn)居民中中等收入家庭用于服裝購買的支出約占家庭總支出的20%左右,全國平均每人用于衣著消費支出達到901.78元。其中北京、山西、內(nèi)蒙、上海、浙江、山東、重慶等地達到1038-1442元,綜合以上數(shù)據(jù),國內(nèi)服裝銷售市場十分龐大。
休閑裝方面,由于現(xiàn)代人生活節(jié)奏加快和工作壓力增大,促使人們在業(yè)余時間追求一種放松、悠閑的心境。在服飾觀念上,更是越來越漠視習(xí)俗而成為潮流的追逐者去尋求一種舒適、自然的新型外包裝。因此,休閑服裝以不可阻擋之勢侵入了正規(guī)服裝的世襲領(lǐng)地,行業(yè)規(guī)模不斷擴大,服裝涵蓋也越來越豐富。休閑服裝成為熱點商品和主流趨勢,休閑服裝市場空間和發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
近年來國內(nèi)休閑服裝的生產(chǎn)規(guī)模和市場需求快速成長,20xx年以來全國大型商場的夾克和T恤銷售一直保持20%以上的增長,20xx年兩項產(chǎn)品分別增長23.6%和22.7%,遠遠高出服裝類15.9%的銷售增長。統(tǒng)計資料顯示國內(nèi)的休閑服消費僅占服裝消費的18%,而全球的休閑服消費比例在20xx年已達到36%,兩者的差距預(yù)示著國內(nèi)休閑服市場還有一倍以上的增長空間。
綜合考慮整個服裝行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的運行趨勢以及經(jīng)濟、社會等多方面因素,我們分析認(rèn)為:在今后的三四年內(nèi),中國的休閑服裝市場將持續(xù)保持高速增長,年增幅將保持在10%上下,20xx年休閑服裝市場規(guī)模將超過20xx億人民幣,達到2200億左右,屆時休閑服裝在整個服裝市場中的份額也將有所上升,達到25%-30%。
4、機遇
(1)、國內(nèi)服裝行業(yè)雖然以地域劃分產(chǎn)品的不同特色和側(cè)重點,如深圳、杭州的女裝;溫州、惠州的男裝;泉州的茄克等,在服裝行業(yè)日趨成熟的今天品牌定位相近者其生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品品質(zhì)、款式等已基本雷同。以產(chǎn)品特色進行目標(biāo)市場定位或單一的'以品質(zhì)、價格取勝的營銷渠道已屬常規(guī)常態(tài),優(yōu)勢早已不再。因此,我們認(rèn)為:以模式創(chuàng)新,顧問式營銷服務(wù)將具有獨特的競爭優(yōu)勢。
(2)、國內(nèi)服裝市場正在遭遇出口受挫,人民幣升值等壓力,大型服裝企業(yè)因規(guī)模化的運作體系,經(jīng)營成本一時難于下降,知名品牌因企業(yè)需要維護品牌及區(qū)域代理商利潤,均有多方制肘,將會導(dǎo)致大量庫存尾貨的產(chǎn)生,為我們低成本、系列化組合自有品牌產(chǎn)品提供了豐富的資源。而無名無牌服裝也正被國內(nèi)消費者品牌意識的覺醒而拋棄,消費者的消費觀念日益成熟,商家的競爭最終是品牌和經(jīng)營模式的競爭,新式的品牌經(jīng)營模式的時機逐漸成熟。面臨著服裝行業(yè)的洗牌前夜,重新調(diào)整產(chǎn)業(yè)格局和經(jīng)營模式將給新的入行者帶來新的機遇。如國內(nèi)近年迅速崛起的服裝零售整合商ITAT,正是成功抓住行業(yè)機遇,成功組合了集名牌折扣、國美式集中連鎖特賣場、山姆會員店式等多種營銷模式而高速發(fā)展,而如PPG、凡客等網(wǎng)絡(luò)服裝銷售企業(yè)也成功借用網(wǎng)絡(luò)將傳統(tǒng)的服裝銷售渠道搬上了互聯(lián)網(wǎng)而取得快速發(fā)展和巨大成功。
(3)、在國內(nèi)品牌混戰(zhàn),三線城市消費者處于品牌消費覺醒初期,我們認(rèn)為:以省級城市批發(fā)中心設(shè)置形象店和完善的售前、中、后營銷策劃,通過各地、縣、發(fā)達鎮(zhèn)級加盟專賣店的唯一性、獨特的裝修風(fēng)格以及體驗式銷售服務(wù),并配合地方廣告、活動策劃等形式快速滲透區(qū)域性服裝市場,逐地?fù)羝频膽?zhàn)略營銷鋪開全國市場終端,建立完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò)。
(4)、國內(nèi)鎮(zhèn)、縣、地級城市中20-30萬元富余資金者有之,并有創(chuàng)業(yè)或開辟家庭第二收入渠道的愿望,這些持幣創(chuàng)業(yè)者有一定管理經(jīng)驗和當(dāng)?shù)亓己玫娜嗣}關(guān)系,是我們在當(dāng)?shù)匕l(fā)展事業(yè)合作伙伴的最佳選擇。如現(xiàn)在非常成功的快迪、百里臣等社區(qū)小型超市,化妝品業(yè)的雅芳、歐萊雅等,在統(tǒng)一管理與統(tǒng)一經(jīng)營模式下,都快速地復(fù)制擴張并取得成功,為我們提供了可資借鑒的成功案例和探索。
(5)、對有代表性的高檔、中高檔大型服裝商業(yè)中心統(tǒng)計顯示,近兩年的服裝銷售單價一直呈上升趨勢。城市消費都在向高一層次消費模式挺進,以產(chǎn)品現(xiàn)貨交易為核心的批發(fā)市場已現(xiàn)頹勢。目前各級服裝市場均呈現(xiàn)品牌更迭加速、新品牌層出不窮、營銷模式分化、注重渠道建設(shè)法、加強終端管理等態(tài)勢。新一輪“洗牌”已開始,服裝市場已經(jīng)進入新的品牌循環(huán)期。
三、公司背景
1、歐尚創(chuàng)立背景
歐尚公司創(chuàng)辦人憑藉在服裝界多年品牌營銷經(jīng)驗,在國內(nèi)內(nèi)地中小城市品牌意思覺醒的時機,抓住行業(yè)重新洗牌調(diào)整,中小型資本尋求投資點的機遇,以“品牌批發(fā)”“聯(lián)合創(chuàng)業(yè)”的經(jīng)營模式,以國內(nèi)休閑概念的成熟為切入點,創(chuàng)辦了歐尚服裝服飾有限公司。
2、公司優(yōu)勢
先進的管理理念,獨特的聯(lián)合經(jīng)營、交叉持股的營銷模式,豐富的行業(yè)資源整合能力,創(chuàng)辦管理人員近十年服裝界、企業(yè)界的營銷及規(guī)劃管理經(jīng)驗,以及覆蓋全國的人才網(wǎng)絡(luò)等。
四、戰(zhàn)略目標(biāo)
1.公司發(fā)展戰(zhàn)略:
以品牌創(chuàng)立為切入點,以品牌批發(fā)、顧問式銷售、聯(lián)合創(chuàng)業(yè)經(jīng)營模式的創(chuàng)新為優(yōu)勢,整合品牌管理公司、生產(chǎn)廠家、原材料供應(yīng)、服裝協(xié)會、服裝設(shè)計公司、全國各地品牌加盟、聯(lián)營、專賣店等多方資源,立足全國四大服裝之都深圳,在各省會城市設(shè)立二級公司—在大型服裝批發(fā)市場設(shè)立品牌展示形象店,同時作為貨物批發(fā)服務(wù)中心,主要以地級市、縣級市、發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)為市場終端進行覆蓋。市場定位在二、三級城市中的一級服裝市場。
2.目標(biāo)營銷戰(zhàn)略
1)、三年目標(biāo)規(guī)劃,二三級市場覆蓋率達到30%(120家),累計總銷售額 8500 萬元。
2)、三年內(nèi),通過對目標(biāo)市場采取滲透式擴張戰(zhàn)略,在全國服裝市場中快速崛起。各省級城市建立二級分公司 九 家,各地縣及發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)累計
家品牌形象店。
3)、建立科學(xué)管理體系及銷售系統(tǒng)營運平臺;
4)、建立分工明確協(xié)同作戰(zhàn)的營銷團隊。
五.公司定位和品牌經(jīng)營模式
1、公司定位
公司將是一家專門經(jīng)營國內(nèi)外知名品牌的專業(yè)運營公司。經(jīng)營品類包括服裝、服飾、鞋、箱包、化妝品、家居用品等。
2、市場定位
采用貿(mào)易、零售、批發(fā)等多種營銷模式,最終形成多品牌,多品類,多渠道的市場營銷網(wǎng)絡(luò)。
公司產(chǎn)品將以公司直接或通過二級分公司及加盟店在國內(nèi)商業(yè)街設(shè)立獨立專賣店銷售 。
根據(jù)產(chǎn)品類別不同區(qū)分市場,所經(jīng)營的產(chǎn)品均注重品質(zhì),強調(diào)品味。
3.品牌定位:
4.目標(biāo)顧客定位
消費群體:核心消費群鎖定在實際年齡20-30歲,心理年齡在18-25歲的學(xué)生、上班族及喜歡時尚的人士。
六、品牌經(jīng)營模式
1.自主品牌經(jīng)營。
品牌的全部運作,形成多種品牌、多種項目的規(guī)模效益。
2.品牌經(jīng)銷商經(jīng)營
依托國內(nèi)外知名品牌, 以聯(lián)營、托管等合作方式負(fù)責(zé)市場運作。
3. 品牌代理商經(jīng)營
以引進國外知名品牌為基礎(chǔ), 全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計、采購、加工、市場營銷等, 向品牌公司支付一定比例的品牌代理費,初期的設(shè)計和生產(chǎn)通過外包方式與承包公司合作,取得品牌在中國的經(jīng)營權(quán)。
4).國外品牌聯(lián)合經(jīng)營
與國外服裝設(shè)計室(或品牌公司)合作,成立利益共同體,由國外設(shè)計室負(fù)責(zé)服裝風(fēng)格與產(chǎn)品設(shè)計,公司則以網(wǎng)絡(luò)資源及銷售開拓管理成為對品牌共有的基礎(chǔ)。
七、銷售渠道策略
1、自營中心
以省級形象展示店作為品牌推廣點,再以地縣級終端加盟店及零售店和其它品牌專賣店等形式逐級逐地進行滲透式擴張市場覆蓋率。以此模式在國內(nèi)省會城市尋找二級分公司合伙人,采取網(wǎng)點滲透市場擴張戰(zhàn)略。
2.二級分公司
對消費力相對較低,目標(biāo)客戶欠缺城市,主要采用二級分銷方式,充分借助代理商網(wǎng)絡(luò)資源快速滲透市場;
3.特許加盟
有效運用加盟商的資金投入,輔助以良好的品牌資源,通過強化終端管理拓展品牌的目標(biāo)市場。即有利于企業(yè)資金周轉(zhuǎn),也能使加盟商快速收回資金投資和穩(wěn)定的市場利潤。這是品牌戰(zhàn)略中快速掠奪目標(biāo)市場的捷徑之一,在很短時間內(nèi)就能完成品牌營銷網(wǎng)點的建設(shè)。
八.網(wǎng)點營銷策略:
1.一級城市開設(shè)自營專賣店為主,二級城市以代理、加盟店為主。
2.市場以華南、華東、華中、中西部、沿海城市等為市場切入點。
一.重點營銷區(qū)域:
1.一級市場所屬省份或城市:上海、江蘇、浙江、福州、北京、廣州、武漢、重慶、成都、大連、深圳等。
2.二級市場所屬省份或城市:天津、河南、長沙、南京、山東、廣西、江西、安徽、云南、四川等。
3.三級市場所屬省份或城市:陜西、甘肅、寧夏、河北、貴州、內(nèi)蒙等。
二.拓展目標(biāo):
1.公司自營店拓展以北京、昆明、浙江、上海、江蘇、重慶、成都、大連、深圳為主。
2.山東、河南、湖北、西北、江蘇、貴陽以二級分銷代理模式推進。
九、公司3年發(fā)展規(guī)劃
1、 一年內(nèi)初步完成品牌建設(shè),在全國重點區(qū)域開設(shè)不低于5-8家終端形象店,或成功與1-2個國內(nèi)外知名服裝品牌合作。
2、 第二年進入戰(zhàn)略性擴張營銷,在國內(nèi)二三級城市完成1/10(不低于40家)的網(wǎng)點滲透與建立。
3、 三年內(nèi)使自主品牌或合作品牌在國內(nèi)二三級市場頗具知名度。市場覆蓋率不低30%,年銷售額突破6000萬元。
4、銷售額與國內(nèi)外服裝設(shè)計室(或品牌公司)共享,成立利益共同體。由國內(nèi)外設(shè)計室負(fù)責(zé)服裝風(fēng)格與產(chǎn)品設(shè)計,項目公司負(fù)責(zé)國內(nèi)銷售網(wǎng)絡(luò)的建立與管理。
5、多種品牌經(jīng)營同時展開,網(wǎng)絡(luò)擴張到國內(nèi)各省、市、縣有影響的商業(yè)中心、步行街、百貨廣場等。
十、組織與架構(gòu)
1. 公司基本組織架構(gòu)
2. 股權(quán)持有說明:
(1)、各省級公司為總公司二級分公司,創(chuàng)辦二級分公司的負(fù)責(zé)人必須具備以下幾種條件:1、在當(dāng)?shù)鼐哂辛己玫娜嗣}關(guān)系和社會活動能力;2、雄厚的資金儲備;3、有一定的營銷常識和管理經(jīng)驗。需以現(xiàn)金購買持有總公司股份50股(每股RMB1000元),總公司持有二級分公司股份20股(經(jīng)營許可權(quán)及管理咨訊服務(wù))。二級分公司以現(xiàn)金向總公司入股,總公司將分批以產(chǎn)品返還二級分公司,同時分公司仍然終身享有總公司50股的股權(quán)。
(2)、市縣級分店為二級分公司直接管理,要求在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ纳鐣顒幽芰腿嗣}關(guān)系,具有基本管理經(jīng)驗的人士,以個體工商戶形式或者辦事處形式開辦。需以現(xiàn)金購買方式持有總公司股份10股(每股RMB1000元),以現(xiàn)金購買方式持有二級分公司股份10股(每股RMB1000元),總公司持有縣級店5股(經(jīng)營許可權(quán)及管理咨訊服務(wù)),二級分公司持有縣市級店5股(經(jīng)營許可權(quán)及管理咨訊服務(wù))。總公司及二級分公司將分別按各50%比例承擔(dān),將縣市級店上購買股份的現(xiàn)金分批以貨物返還到縣市級店,同時縣市級店極將終身享有總公司10股股權(quán),二級分公司10股股權(quán)。
(3)、總公司原始創(chuàng)辦人按投入資金計算實際股份,每股RMB500元。初期擬募集RMB300萬元,即6000股。
3.公司管理組織架構(gòu)
4.公司核心運作團隊:
(1)、營銷策劃營運總監(jiān)
個人簡介及業(yè)績:
(2)、管理部總經(jīng)理
個人簡介及業(yè)績:
(3)、信息咨詢部總顧問:
(4)、品牌管理總顧問
十一.各崗位或部門的基本職能
1.董事局:
對董事會負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)合資公司品牌的運作與日常事務(wù)的管理,制定企業(yè)中長期的戰(zhàn)略,確認(rèn)與落實中短期目標(biāo)和計劃。
2.管理部:
對公司董事會、總經(jīng)理負(fù)責(zé),分管相關(guān)職能部門
1) 品牌市場調(diào)研,信息收集和分析
2) 制定選擇品牌的標(biāo)準(zhǔn),篩選品牌
3) 實地考察品牌的市場情況, 拜訪相應(yīng)的公司
4) 確定合作方式和條件
5) 展開談判,簽訂合同,為啟動品牌運營做準(zhǔn)備
3.市場部:
1) 廣告和媒體
2) 公司品牌宣傳策劃,推廣方案的制訂
3) VI設(shè)計、品牌形象店效果圖的制作
4) 市場活動用品,POP,贈品等
5) 培訓(xùn)
6) 市場信息收集和分析
4.零售部:
1) 市場的網(wǎng)絡(luò)開拓
2) 掌握銷售狀況
3) 補貨和調(diào)貨
4) 拜訪客戶
5) 回收貨款
6) 查訪柜臺
7) 導(dǎo)購管理
8) 銷售數(shù)據(jù)分析
5.物流信息部:
1) 到貨管理
2) 發(fā)貨管理
3) 保管管理
4) 運送管理
5) 盤點管理
6) 信息系統(tǒng)的建立和運用
6.財務(wù)部:
1) 融資,投資和資產(chǎn)管理
2) 日常管理:財務(wù)預(yù)算,現(xiàn)金,存貨,應(yīng)收賬款管理,費用支出管理等
3) 制作資產(chǎn)負(fù)責(zé)表、損益表和資金變動表
7.人力資源部:
1) 日常管理
2) 招聘和解聘,升降職,調(diào)動崗位
3) 培訓(xùn)管理
4) 目標(biāo)管理方案的制定
5) 結(jié)合目標(biāo)管理,建立績效評估考核體系、激勵機制
建立及完善以上管理程序是開展業(yè)務(wù)和實現(xiàn)合資公司整體目標(biāo)的基礎(chǔ)。
十二、預(yù)算管理體系
建立預(yù)算體系,以便于公司根據(jù)市場情況的變化,及時做出調(diào)整,保證公司預(yù)算的實現(xiàn)。
A.財務(wù)預(yù)算制度
B.銷售預(yù)算制度
4、推行目標(biāo)管理
A.使公司全體員工理解公司的總體目標(biāo)
B.更好地明確每人的職責(zé)和細(xì)化目標(biāo),提高工作效率
C.幫助員工學(xué)習(xí)達成目標(biāo)的方法和步驟
D.為人事考核和評估提供依據(jù)
創(chuàng)業(yè)計劃 篇6
關(guān)于“如何撰寫商業(yè)計劃書”這個話題,網(wǎng)上有一堆資料。更有專家將此寫成書,我小搜了一下應(yīng)該有幾十本不同的書。
這個問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。首先要了解商業(yè)計劃書的目的是什么?
比如為了融資而寫,是第一次發(fā)郵件給潛在投資人,還是給投資人路演,或是投資人進一步要詳細(xì)的商業(yè)計劃書?他們的寫法都不同。很多人寫商業(yè)計劃書不是為了風(fēng)險投資,而是為了創(chuàng)業(yè)大賽、或為了申請政府各類基金或獎勵等等。這類的寫法更不一樣。
而今天要談的是作為風(fēng)險投資公司,我們最希望收到的商業(yè)計劃書。
商業(yè)計劃書的形式和頁數(shù)
風(fēng)險投資公司每天從各種渠道收到的商業(yè)計劃書都很多,每天能用來看商業(yè)計劃書的時間也是有限的。所以我建議第一次給投資人的商業(yè)計劃書,最好用PPT做。一方面PPT圖文排版更方便、表現(xiàn)更豐富,方面講清楚創(chuàng)業(yè)項目;另一方面PPT一般是按頁查看,讓人更有耐心去了解。內(nèi)容大概在20頁左右。不要刻意控制頁數(shù),重在把每塊內(nèi)容說清楚。
第一部分(2-3頁):What—講清楚你要做什么。
用2-3頁PPT講清楚你準(zhǔn)備干一件什么事。不要整頁PPT都是大段文字,你要做的事應(yīng)該是一兩句話就能說清楚的。最好能配上簡單的上下游圖或功能示意圖,讓人對項目一目了然。
這里核心是要突出專注,表明你就想做一件事,而且就想解決這件事中的某一個關(guān)鍵問題。不要追求大而全,也不要產(chǎn)業(yè)鏈太長。
其次,目前商業(yè)巨頭明顯要做的項目、已經(jīng)有幾家在競爭且獲得較好融資的.項目不要去做。這樣的項目已經(jīng)有太多失敗教訓(xùn)。不是說你做不成功,而是投資人不感興趣。相對成功概率低,投資人不愿意同賭。
第二部分(4-6頁):Why Now—行業(yè)背景、市場現(xiàn)狀
用4-6頁PPT講清楚行業(yè)背景、市場發(fā)展趨勢、市場空間。要說明你在正確的時間做正確的事,而且市場空間大。
市場大,不代表有需求。要描述在目前的市場背景下,你的項目抓住了一個用戶的痛點。或者你的項目可以為用戶帶來更高性價比的產(chǎn)品或服務(wù)。盡量列出與競爭對手的對比分析,表明當(dāng)前的商業(yè)機會。
第三部分(5-10頁):How—如何做,以及現(xiàn)狀
用5-10頁PPT講清楚商業(yè)模式實現(xiàn)的具體方案。包括產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、市場、銷售策略。
這里就是描述這個項目是如何實施的,最終達成的效果。建議多研究一下精益創(chuàng)業(yè),產(chǎn)品規(guī)劃和創(chuàng)業(yè)步伐要小步快走,階段性驗證、調(diào)整產(chǎn)品思路和商業(yè)模式。
第四部分(2-3頁):Who—你的團隊
用2-3頁PPT講清楚團隊的股份和分工。團隊要有合理分工,需要介紹團隊主要成員的背景和特長。強調(diào)個人的能力適合該崗位,團隊的組合適合創(chuàng)業(yè)項目。
項目是靠人來執(zhí)行的,不同的團隊出來的效果不同。要讓投資人知道你不是一個人在戰(zhàn)斗,有沒有團隊也從側(cè)面說明了你的個人領(lǐng)導(dǎo)力。當(dāng)然投給個人的錢與投給團隊的錢完全不一樣。有些創(chuàng)業(yè)者會拿網(wǎng)上報道的某某名人獲得大筆投資,認(rèn)為自己的項目更靠譜應(yīng)該獲得相應(yīng)的投資。他不知產(chǎn)生高議價的是團隊而不是項目,某某名人有一幫團隊和相應(yīng)的資源在后面。
第五部分(1-2頁):Why you—優(yōu)勢
用1-2頁PPT講清楚你的項目和團隊優(yōu)勢。“事為先、人為重”,讓投資人相信你要做的事非常有前景,而且你們團隊很適合這個項目。回答好兩個問題:“為什么是現(xiàn)在做這個項目?”、“為什么你們能做成功?”
第六部分(2-3頁):How much—財務(wù)預(yù)測與融資計劃
用2-3頁PPT講清楚前三年的財務(wù)情況,以及后三年的財務(wù)預(yù)測。早期項目的盈利不重要,投資人主要對高增長性感興趣。表明你的融資計劃,需要多少資金,準(zhǔn)備稀釋多少股份。
資金需求一般做一年規(guī)劃,這一年項目要達成什么目標(biāo),達成這個目標(biāo)需要多少錢。稀釋的股份要少于30%,稀釋太多你就是打工的了,稀釋太少投資人可能不太感興趣。建議了解一下我們以前寫的精益融資,設(shè)定階段目標(biāo)、小步快走。
很多投資人特別是我,會從商業(yè)計劃書的準(zhǔn)備情況來判斷創(chuàng)業(yè)者的綜合素質(zhì)。所以,商業(yè)計劃書是創(chuàng)業(yè)者給投資人的第一印象!希望本文對創(chuàng)業(yè)者有用,如果你是投資人有更好的建議,也歡迎留言與我們討論。
創(chuàng)業(yè)計劃 篇7
一咖啡文化
咖啡在中國是一種外來文化,而咖啡在國外的歷史已經(jīng)源遠流長,幾百年的歷史。在我國,自清末國門被打開,咖啡開始在沿海地區(qū)出現(xiàn)到現(xiàn)在也就百余年時間。 咖啡作為一種外來的歷史悠久的文化,她包含了很多內(nèi)涵,比如高貴、典雅、休閑、時尚、浪漫等。 在國外在年輕白領(lǐng)、中產(chǎn)階級群里對咖啡的膜拜已經(jīng)達到可以與宗教媲比的程度,因此,咖啡的消費它與一個地方的經(jīng)濟、文化水平的高低是息息相關(guān)。 我國自改革開放以來,經(jīng)濟迅猛發(fā)展,人們的物質(zhì)、文化、精神等需求也越來越高,外來文化的滲透也越來越強。而恰恰國人尤其是年輕人中對種種外來文化亦是來者不拒、青睞有佳。自進入21世紀(jì),中國加入世貿(mào)組織,國門進一步開放,人們的生活節(jié)奏越來越快,壓力也越來越大,這樣咖啡消費在國內(nèi)也得到了一個高速的發(fā)展。但盡管如此,在我國的咖啡消費市場中仍然是一個巨大的潛力市場。據(jù)權(quán)威機構(gòu)調(diào)查顯示,國外發(fā)達國家如美國,平均每年每人的咖啡消費量是800杯,而我國平均每年每人的咖啡消費量只有4杯,且在上海、北京這樣的一線國際大都市也只有20杯的量。所以,可見市場潛力的巨大!
朋友聚會,商務(wù)洽談,自我休閑,很多人都會選擇去咖啡店,儼然成為一種潮流。因此,咖啡店日益紅火,很多人開始關(guān)心如何開咖啡店。其實,擁有屬于自己的咖啡店并不是一件難事。現(xiàn)在,就由我來告訴你如何開咖啡店。
二咖啡館的選址
開一家生意興隆的咖啡店,選址很重要。要生意興隆,就必須有客人,所以人流量大的場所是開店的最佳選址。當(dāng)然,并不是只要人多就好了。菜市場人很多,可是他們是沒有閑情逸致坐下來喝一杯咖啡的。因此,就要考慮消費習(xí)慣和消費水平的問題。這就需要做一些市場調(diào)查了。綜合以上,人流量大,又對咖啡具有消費需求的地方是最佳的選址地點。比如CBD、繁華的步行街、公園旁邊都是不錯的咖啡店選址方案。
三咖啡館的設(shè)計
良好的店面設(shè)計,不僅美化了咖啡館,更重要的是給消費者留下了美好的印象,起到招攬顧客,擴大銷售的目的。進行店鋪設(shè)計的前提條件是掌握時代潮流。在店鋪外觀,店頭,店內(nèi),利用色,形,聲等技巧加以表現(xiàn)。個性越突出,越易引人注目。
1店面的設(shè)計必須符合咖啡館特點,從外觀和風(fēng)格上要反映出咖啡館的經(jīng)營特色。 2要符合主要用戶的口味。
3店面的裝潢要充分考慮與原建筑風(fēng)格及周圍店面是否協(xié)調(diào),個別雖然搶眼,一旦使消費者覺得粗俗,就會失去依賴。
4裝飾要簡潔,寧可不足,不能過分,不宜采用過多的線條分割和色彩渲染,免去任何過多的裝飾,不要讓用戶感到太累,店面的色彩要統(tǒng)一和諧,不宜采用任何生硬的強烈對比。 四咖啡館的費用清單
一家咖啡館所需軟硬體如下:
1.菜單(menu,包括咖啡、糕點及簡餐)
2.生財設(shè)備(咖啡機、烤箱、微波爐、瓦斯?fàn)t、冰沙機、冰箱、冰柜等)
3.硬體設(shè)備(冷氣、照明設(shè)備等)
4.器皿
5.設(shè)計裝潢(吧臺設(shè)計、咖啡館風(fēng)格與色調(diào)、桌椅家具等)
這五項要素中,菜單是最基本的,會決定需要采購哪些生財設(shè)備及硬體設(shè)備,也會影響吧臺設(shè)計。如果一開始只想開家「咖啡+糕點」的咖啡館,吧臺設(shè)計比較簡單;但如果開業(yè)后發(fā)現(xiàn)光是這樣無法維持營運,想要增加冰沙產(chǎn)品時,就會發(fā)現(xiàn)吧臺可能沒空間放置冰沙機
了;萬一還想再增加簡餐,一開始又沒有規(guī)劃廚房的話,問題就更大了,甚至需要重新局部裝潢,那又是一大筆費用支出。因此創(chuàng)業(yè)伊始,就要想清楚咖啡館的販賣項目。裝潢預(yù)算最容易失控
咖啡館資金規(guī)劃方面,必須包含以下開支:
1.生財設(shè)備
2.硬體設(shè)備
3.器皿
4.設(shè)計裝潢
5.房租(第一個月的房租+3個月的押金=4個月房租)
6.原料
7.人事開支(如計時人員的薪資)
8.雜支(水電費用)
9.至少能維持咖啡館赤字經(jīng)營5個月的預(yù)備金【(房租+原料+人事開支+雜支)×5】
五咖啡專業(yè)技術(shù)
既然開的是咖啡館,咖啡豆的品質(zhì)與煮咖啡的技術(shù),是決定顧客回流率的關(guān)鍵。
國人對餐廳裝潢喜新厭舊之快速,一家店的裝潢可能3年后就過時了,如果只想以裝潢氣氛取勝,也許一開始媒體效應(yīng)會帶來人潮,但退燒之后,一家難喝的咖啡館能靠什么支撐呢?
建議既然有心開咖啡館,開店初期最好是由創(chuàng)業(yè)者自己負(fù)責(zé)吧臺,外場部分再請2~3位全職或兼職工讀生,就足以應(yīng)付咖啡館的日常營運,這樣既可省下人事費用,而且親手煮咖啡,也可避免萬一吧臺員工離職,人力青黃不接造成咖啡品質(zhì)不一的狀況。
你對咖啡豆特性知多少?
很多人在開店前,甚至還不知道怎樣煮咖啡,開店前一定要多花些時間,到處品嘗別家的咖啡豆,除了訓(xùn)練自己的味覺之外,也可研究不同咖啡豆的品質(zhì)與口感,找出自己喜歡的咖啡豆,或是自己烘焙豆子都需時間培養(yǎng)經(jīng)驗。
國內(nèi)咖啡豆進口商與盤商不少,不妨多上網(wǎng)或向業(yè)界人士請教,而且豆商或咖啡機供應(yīng)商都有提供相關(guān)課程,要認(rèn)識咖啡豆并不難。
除此之外,平常要多閱讀咖啡書籍,相關(guān)活動交流最好也去聽聽,因為咖啡館的門檻不高,競爭日益激烈,唯有把咖啡品質(zhì)做出來,才是不二法門。
六咖啡館的顧客培養(yǎng)
開咖啡館就像是追女朋友一樣,需要時間醞釀。
數(shù)年前,開咖啡館的利潤算相當(dāng)不錯,但隨著競爭者日眾,以及連鎖咖啡館的強勢介入,想要開一家有自我風(fēng)格的夢幻咖啡館,難度也愈來愈高。
開咖啡館是細(xì)水流長型的創(chuàng)業(yè),通常前3個月都處于燒錢的階段,許多人在開店前透過各種行銷廣告活動,希望一炮打響名號,「但開幕第一天千萬不要高朋滿座!」
他的理由是,一開幕可能煮咖啡的`動線及顧客服務(wù)流程都還不熟悉,有些甚至連咖啡機都還不太會用,人來得愈多只是讓顧客的抱怨愈多。
「第一天只要來小貓兩三只就好,可以慢慢熟悉各種技巧與作業(yè)流程,況且只要有一只不是啞巴貓,就會慢慢有口碑了,」既然一開始預(yù)估的人潮流量不會太高,就要靠較低的經(jīng)營成本(其中以較低的房租最為重要),來換取培養(yǎng)顧客的時間。
七咖啡館的成功案例
研磨時光咖啡的市場定位區(qū)隔明顯。目前大陸大多數(shù)咖啡店是商務(wù)咖啡店,以商務(wù)談判、情侶約會、**休閑為主,人均消費值偏高、時段長、年齡偏大。而研磨時光以休閑咖啡為主,主體打造"都市生活第三空間"消費群體為18-35歲白領(lǐng)時尚年輕一族,此消費群體注重享受、
休閑、崇尚知識、尊重人本性并富有小資情調(diào),但這部分人的消費能力并不是非常強,但基數(shù)龐大,在中國占人口比例為30%,并且會逐年遞增。在此基礎(chǔ)上開設(shè)平價、便利店就顯得尤為重要,以此來滿足龐大的年輕時尚一族的咖啡夢。
八結(jié)束語
我們正處于"快文化"與"慢生活"的中間地帶,我們慢不下來,只是在快節(jié)奏的間隙享受暫時的緩慢。20歲以內(nèi)的年輕群體正在由緩慢的生活狀態(tài)進入高速的快經(jīng)濟,他們必須面對社會大環(huán)境;生在職場擁奇年輕心態(tài)的人群在快節(jié)奏生活狀態(tài)下渴望一時的舒緩,為了更好的跟上身處的快節(jié)奏漩渦。
創(chuàng)業(yè)計劃 篇8
一、選址:鬧中取靜
第一、大型居民區(qū)和大排檔林立的美食街和交通要道。通常這些地方是餐飲的聚集地。商業(yè)繁榮、人氣旺盛,人流密集、客源豐富,商機無限,在這里開素食餐廳,光顧的客人會很多。
第二、中老年人和年輕女性聚集的地方,如在老人活動中心、寫字大樓、辦公區(qū)及花園學(xué)校附近。中老年人因高血壓、糖尿病等中老年病的困擾傾向于吃素,而年輕的時尚女性為保持身材,也對素食情有獨鐘,這些人可以說是素食餐廳的潛在客戶群;
二、裝修:溫馨雅致
素食餐廳在裝修上要以平淡、樸實為佳,突出一個“素”字,最好能給客人一種淡雅清爽的感覺,致力于打造出素食餐廳清新淡雅的就餐環(huán)境。此外,店面布置合理,物品分類排列,做到盡量能讓來者一看就把所有品種盡收眼底,一眼望去皆是素食,自然就會讓消費者留有深刻印象,同時也充分顯示素食的特色。當(dāng)然我們也可以在在桌上放一些宣傳品、雜志,內(nèi)容是關(guān)于素食的知識、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費者對品牌的好感。與此同時,店內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅、舒適,適合休閑聊天、約會,享受小資情調(diào)的休閑氛圍,更能體驗到人性化的服務(wù)和更具人文特色的文化氛圍。
三、菜品:新鮮特別
首先是原材料必須新鮮。素食餐廳每天都要耗費大量的時令蔬菜和干鮮果品,這些原材料是否新鮮直接影響到客人對餐廳的印象,所以要嚴(yán)把采購關(guān)和儲存關(guān),防止因蔬菜腐爛變質(zhì)而引起不必要的浪費;
其次菜品要有特色不僅講究選料,還要在制作工藝上下功夫,可以給菜肴加入一些文化內(nèi)涵;此外還要保持素食的原汁原味,不加人工色素,口感不能太油膩。
再次是建立良好的購貨渠道,要想素食餐廳有特色,就要有廣泛的購貨渠道,除了和蔬菜供應(yīng)商建立好聯(lián)系外,還要和一些素食研究機構(gòu)處好關(guān)系,聯(lián)合科研機構(gòu)不斷開發(fā)新的產(chǎn)品和口味,滿足不同顧客的要求,并推出自己獨特的主打產(chǎn)品,這樣,素食才能不斷出“新”。
另外,針對“新素食主義者”嗜素的原因在于吃膩了肉類,改為從素食中取得營養(yǎng),所以關(guān)鍵還在于菜品的科學(xué)合理搭配。菜譜必須請營養(yǎng)方面專家來訂制。這樣,一份餐食就可以針對不同的品味作不同的搭配,包括分量大小,內(nèi)容安排,口味濃淡,冷熱相拼,營養(yǎng)配備等。
最后也最重要的是要保證食品的安全性,最好能有自己的原料基地或者要有可靠的食材供應(yīng)商,在素食品的制作上,要給顧客留下健康、衛(wèi)生的感覺,一定要嚴(yán)格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》,使食品營養(yǎng)、健康、美味、養(yǎng)生、時尚、優(yōu)質(zhì)、快捷、新鮮、平民化。
讓顧客滿意。
四、顧客定位
第一類青年人,在經(jīng)歷都市的喧鬧與擁擠后,吃慣餐桌上日益增多的魚肉海味后,希望能從素食餐廳找到一份恬然與淡雅。
第二類中老年人,因為擔(dān)心大魚大肉中的脂肪和膽固醇會誘發(fā)心腦血管疾病的中老年人肥胖者是素食的忠實擁護者,素食也是他們理想的葷食替代品;
第三類愛美女性,滿足女性愛美的需求,素食中含大量的維生素E能夠使女性皮膚更加嬌嫩,起到美容效果,同時使身材更加苗條。
第四類有飲食忌諱的人,因民族習(xí)慣、宗教習(xí)慣以及保健需要等因素,一些人不吃葷腥,他們希望吃素也能吃出些“花樣”;
五、經(jīng)營種類
第一:特色的素菜。這應(yīng)該是素食餐廳的核心生存力,菜品不必非常多而貴在精,美味是必須的保證,同時,還可以考慮同一菜品的多種口味,滿足不同口味的人的需求;
第二:粥類。相對于米飯、面食來說,粥一方面可以解渴,另一方面進食的舒適度比較高,此外,粥的種類很多,營養(yǎng)價值也很出色,利用各種原料煮出來的混合粥,在美味上也可以有很出色的表現(xiàn);
第三:果汁類。餐廳應(yīng)提供100%純榨果汁,要注意考慮與周邊的水果店進行合作,以避免過多的果品積壓和損耗;
第四:特色米飯、面食。比如紅薯米飯,南瓜米飯,蘿卜米飯,都十分的美味,成本低廉,市場廣闊;
六、個性化DIY經(jīng)營:
要與本地各類組織和單位合作,積極開展DIY活動,讓顧客親自動手,參與到制作素食的`過程中去,既宣傳自己,又讓顧客感受到快樂,提升了品牌認(rèn)知度。同時也可以拉近餐廳和客人的距離,加強客戶參與程度,適應(yīng)DIY火熱的市場。
DIY對象:
情侶:共同制作的甜蜜,一起分享快樂,為情侶提供溫馨浪漫的環(huán)境,帶來新穎的娛樂休閑方式,提高生活品味。
家庭:培養(yǎng)小孩的動手能力,共同制作的樂趣,促進家人之間的感情交流
主婦:打發(fā)空閑時間,學(xué)習(xí)制作技能,自己動手制作素食的快樂
DIY服務(wù)流程:
顧客需提前預(yù)約,在約定日期內(nèi)至店內(nèi)DIY專區(qū),由一名店員指導(dǎo),顧客根據(jù)自己的需要選擇相關(guān)原材料,然后自己動手,發(fā)揮自己的想象力,根據(jù)自己的需要做素食品,然后在店內(nèi)包裝好帶走。這樣即滿足了顧客的送禮形式,最主要的是表達了心意,一舉兩得。
七、營銷策略
1、價格策略:素食店主要是面向大眾,因此要合理定價。為盡快打響知名度,可以擬訂出短暫的優(yōu)惠期,進行市場推廣,以便迅速強占市場,制造熱賣場,引起目標(biāo)客戶群的廣泛關(guān)注,并利用“羊群心理”的消費心理,逐步推出創(chuàng)新的服務(wù)賣點,保持市場熱度。在客源穩(wěn)定之后,則進行必要的篩選。
2、產(chǎn)品策略:推陳出新,根據(jù)不同消費者的需求,開發(fā)出諸如低脂、低糖等產(chǎn)品,滿足不同口味和不同群體消費者的需求。
3、包裝策略:以清新的風(fēng)格為主,給購買者良好的購買體驗。
4、促銷策略:節(jié)假日店慶等開展促銷活動如發(fā)布團購優(yōu)惠信息和現(xiàn)金券來吸引顧客,加大宣傳力度,在店門口放置每周新品宣傳牌;店內(nèi)柜臺、點餐牌上對新品促銷進行醒目宣傳。提高店鋪的知名度和美譽。
5、外賣策略:3公里內(nèi)免費送貨,同時與單位或組織合作,發(fā)展代銷商。開展電子商務(wù)平臺:家庭在線,提供網(wǎng)上訂餐服務(wù),將業(yè)務(wù)進一步推廣。
6、會員策略:開啟會員卡制度,會員有折扣,給會員一點小優(yōu)惠讓顧客感覺嘗到甜頭,增加購買率,增加品牌知名度。另可在卡上可以印制會員的名字,一方面,這可以給消費者受尊重感,另一方面,也便于服務(wù)員對于消費者的稱呼。特別是假如消費者和別人在一起,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為某某先生、某某小姐,讓顧客感受到我們對他們的重視,增強信任感。
7、宣傳策略:印一些廣告?zhèn)鲉危詢?yōu)惠券的形式發(fā)放,以達到廣告宣傳的效果,加強客戶的認(rèn)知度。
8、市場戰(zhàn)略:因為是剛成立的企業(yè),我們面對的是新的顧客,對顧客而言,我們的產(chǎn)品也是新的,所以我們選擇多樣化市場戰(zhàn)略。相應(yīng)的,我們采取以下措施:
1)可分發(fā)調(diào)查問卷,分析消費者對素食品有關(guān)的建議和看法,以便更加了解消費者的需求和對產(chǎn)品和服務(wù)的要求。
2)針對調(diào)查問卷的統(tǒng)計結(jié)果,有側(cè)重的對餐廳細(xì)節(jié)方面進一步分析和完善,如裝修風(fēng)格、價格等。
3)對店內(nèi)員工進行培訓(xùn),保證他們能夠達到顧客服務(wù)的要求。
八、服務(wù)質(zhì)量:
主動出擊,多從顧客角度出發(fā),多為顧客著想,實行周到熱情的服務(wù)。我們要根據(jù)客戶需求改進自身的服務(wù)和流程,爭取讓盡可能多的顧客感受到方便。選幾樣大伙公認(rèn)好的、或者以前比較好賣的、頗具代表性的品種放在小碟子里供顧客自己品嘗、自己挑選,貨真價實才能讓消費者放心。而對于一些食品的某些特性要會引導(dǎo)顧客,如大多數(shù)魔芋制品不宜放冰箱,因冷藏會影響其品味,服務(wù)員就應(yīng)記得主動提醒顧客。
九、資金籌集:
引入眾籌機制,增加合伙人進一步投入資金來擴大經(jīng)營規(guī)模,年底根據(jù)盈利多少來分利。這樣可以有效的在短期內(nèi)籌集資金,擴大內(nèi)需。運用更大的資金力量擴大餐廳規(guī)模和經(jīng)濟實力,從而拓寬經(jīng)營范圍同時資金充足,就可以引進先進技術(shù),更新設(shè)備,增強餐廳的經(jīng)濟實力和競爭能力。
創(chuàng)業(yè)計劃 篇9
茶幾上,一個誘人的紅唇,你可千萬不要去吻上她,它可是一個電話;一杯大罐的可口可樂,你也千萬不要拿起來就喝,因為它是一個電話;沙發(fā)上毛茸茸、舒服的抱枕,卻是一個音箱;一個憨態(tài)可掬高舉雙手的小人,它也不僅僅是個裝飾品,更是一個牙簽盒;還有電冰箱時鐘、卡通紙巾筒、爆炸狗……這些形態(tài)各異、設(shè)計奇妙的小東西,可不是簡單的擺設(shè),它們是實實在在的家居生活用品,在功能上完全可以滿足人們的需求。同時,由于設(shè)計師的另類創(chuàng)意,這些色彩鮮艷、時尚卡通的小玩意又成了年輕人互贈的禮品,為他們的生活增添了無限樂趣。
生活水平的提高,使人們對個性、對美有了更高的要求,人們不再滿足于那些大眾化、普通的家居用品,而需要更具有個性、更有特點的商品。而在忙碌的社會節(jié)奏帶給人們無時無刻的壓力下,人們也渴望得到舒緩,讓自己的生活更輕松愉悅。要知道,生活不僅僅是單調(diào)的柴米油鹽醬醋茶,在平淡的日子里加點細(xì)致、加點精巧、加點創(chuàng)意,生活馬上就精致、靈動起來。細(xì)節(jié)處見心思,細(xì)節(jié)處見品位。
在上海迪美購物中心、香港名店街、徐家匯流行線等年輕人愛光顧的購物廣場以及北京、廣州、深圳和成都等大中城市,這樣的創(chuàng)意禮品已經(jīng)隨處可見,并且越來越受到年輕人的推崇。
據(jù)統(tǒng)計:全國33個省會城市、x個地級城市和近x個縣級城市,創(chuàng)意時尚潮流用品的年消費能力高達x億x億元;中國社會調(diào)查事務(wù)所(SSIC)在內(nèi)地做的家居裝修、裝飾專項問卷調(diào)查顯示,在20xx年后,中國公x家庭家居裝修、裝飾將會涌現(xiàn)新的潮流。更多的人準(zhǔn)備將裝修費省下來,用以購買能夠讓居家充滿個性和情趣的家居用品和裝飾品。流行業(yè)行業(yè)協(xié)會預(yù)測:20xx年后,國內(nèi)創(chuàng)意時尚潮流飾品設(shè)計力求奇思妙想,強調(diào)時尚,從細(xì)微處體現(xiàn)完美品質(zhì)。所有時尚潮流飾品市場引導(dǎo)性資料均顯示:大眾消費水準(zhǔn)的不斷提高,直接誘發(fā)了人們對生活情趣更高層次的追求;時尚、品質(zhì)、個性,越來越成為生活、辦公中不可或缺的重要主題;家飾重要性的凸顯使得時尚潮流飾品也已成為單位、個人贈送的時髦禮物。國內(nèi)時尚創(chuàng)意用品市場的需求空間在強勁的消費拉動下將變得空前寬廣。
但是,市場調(diào)查顯示,目前此類產(chǎn)品相對分散,仍處于“品種少、質(zhì)量差、流通慢、價格高、無品牌、市場亂”的初級發(fā)展階段,而在絕大多數(shù)中、小城市時尚類專營店中幾乎屬于空白,因此急需一個品牌化、專賣化、規(guī)范化、產(chǎn)業(yè)化的時尚品牌來引領(lǐng)中國市場。
面對如此巨大的市場,早就有敏銳的投資者嗅出了其中巨大的商機。全國首家平價創(chuàng)意家居連鎖店—“樂趣生活(FunLife)”的老板樊浩就是其中一位。
平價路線讓精致生活進入尋常百姓家
走進“樂趣生活”,店面不大,裝修簡單,簡簡單單的貨架上分門別類地陳列著各種創(chuàng)意產(chǎn)品,有創(chuàng)意廚房、創(chuàng)意衛(wèi)浴、創(chuàng)意禮品、創(chuàng)意辦公用品、創(chuàng)意電腦周邊產(chǎn)品……
從去年9月廣州海珠區(qū)的江南西路第一家“樂趣生活”開業(yè)到現(xiàn)在,樊浩已經(jīng)連續(xù)開了五家連鎖店了,現(xiàn)在他正準(zhǔn)備在天河區(qū)開第六家店。如此快的開店速度令人驚訝,這樣能保證利潤嗎?面對這個疑問,樊浩很自信地笑了:“以這個速度開店確實是比較快,我之所以保持這個速度,原因有兩個。第一,就是我的盈利情況保證了我的這個速度。第二,這是由‘樂趣生活’走平價路線終端銷售的經(jīng)營理念和創(chuàng)意產(chǎn)品市場本身的特性決定的。”
樊浩解釋說,在我國,目前創(chuàng)意家居市場是個市場空間非常廣闊的初級市場,遠遠比不上韓國、泰國、美國、日本的流行和成熟程度,但是,這個市場目前正在迅速崛起,人們對創(chuàng)意家居、創(chuàng)意禮品的需求欲望已經(jīng)被勾起,需求量非常大。但是國內(nèi)目前很多創(chuàng)意產(chǎn)品均是走精品、高價路線,這讓很多消費者望而卻步。而樊浩調(diào)查后發(fā)現(xiàn),本以為這樣的產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群應(yīng)該是白領(lǐng)階層,但是事實表明,更多30-40歲的普通消費者以及學(xué)生階層也有較高的消費需求。因此,樊浩將自己的“樂趣生活”定位于平價創(chuàng)意家居、禮品店,就如同生活中常見的超市一樣。這就要求樊浩盡快開設(shè)分店,建立較廣泛的零售終端,迅速跟進和占領(lǐng)市場,以取得規(guī)模效應(yīng)和品牌效應(yīng)。
此外,創(chuàng)意商品本身的易被模仿和更新?lián)Q代迅速也決定了這個市場必須迅速擴大,因為只有先占領(lǐng)了市場才能最終贏得市場。
果然,樊浩獲得了成功。連開的五家店都在盈利,而且利潤還不錯,平均每月每家店有x元左右的純收入。
市場投資與風(fēng)險分析
這樣一個巨大的創(chuàng)意家居、創(chuàng)意禮品市場,相信對很多投資者來說都是一個巨大的誘惑,本文以“樂趣生活”銷售業(yè)績居中的陳家祠分店為例,請“樂趣生活”的老板樊浩對這一市場做一個詳細(xì)的市場投資與風(fēng)險分析。
選址租金
樊浩說:“對創(chuàng)意家居禮品店來講,第一是選址,第二是選址,第三還是選址!”足以見得選址對創(chuàng)意家居禮品的重要性。一般來講,創(chuàng)意家居禮品店選址主要看人流情況和購買力情況。獨立店面應(yīng)選在特色街、時尚購物街和流行商圈內(nèi),需要說明的是,由于租金過高而小產(chǎn)品利潤薄,不適宜將店開在主干道上,可選擇商圈內(nèi)的叉路等,這樣既保證有適當(dāng)人流,又可降低租金。另外,開在賣場、大型超市內(nèi)也是不錯的選擇。“樂趣生活”陳家祠店選在較繁華的康王城附近,旁邊是地鐵一號線A出口和麥當(dāng)勞,人流量大,而且都具有一定的消費水平。一共20平方米的小店,月租金x元,兩按一揭,第一個月需要支付x元的租金。對于剛剛開始創(chuàng)業(yè)的投資者來說,樊浩建議租金控制在x元以下。
裝修貨架費用
由于走平價零售路線,創(chuàng)意家居禮品店的裝修都比較簡潔,對貨架也沒有太高的要求。“樂趣生活”陳家祠店裝修和貨架一共花了x元左右,建議剛剛開店、手頭沒有太多周轉(zhuǎn)資金的投資者盡量將裝修費用控制在x元以下。
首批存貨
由于創(chuàng)意家居禮品店目前還是屬于小本經(jīng)營,樊浩建議首批存貨盡量控制在x元左右,不要太多,一方面防止積壓過多資金,另一方面防止產(chǎn)品更新?lián)Q代過快,昔日的創(chuàng)意產(chǎn)品近日已經(jīng)是大路貨了。解決這一問題除了控制好存貨量之外,進貨之前最好和廠家簽定好退換貨合約,根據(jù)樊浩的經(jīng)驗,“樂趣生活”的產(chǎn)品周轉(zhuǎn)天數(shù)一般不超過30天,所以想要經(jīng)營這樣的'創(chuàng)意家居禮品店的投資者可以和貨物提供者約定1個月內(nèi)滯銷的新品可以退換,這樣就降低了貨物積壓的風(fēng)險。
員工費用
創(chuàng)意家居禮品零售店對員工要求不高。共20平方米左右的小店招聘兩個看店員工即可,每人每月工資大約為1000元。
水電等雜費
樊浩說這種創(chuàng)意家居禮品店沒有什么額外的水電等的支出。水電、稅務(wù)、管理包括一些海報、傳單等廣告在內(nèi)的所有雜費每月3000元綽綽有余。
利潤
創(chuàng)意家居禮品店的利潤來源于商品銷售收入。就目前“樂趣生活”的五家店來看,銷售業(yè)績居中的陳家祠店每月的營業(yè)額為35000元左右。其中產(chǎn)品成本為35000元×45%=15750元,除去成本后的每月收入為35000元-15750元=19250元。
風(fēng)險及注意事項
關(guān)于風(fēng)險和注意事項,樊浩強調(diào),開創(chuàng)意家居禮品店最大的風(fēng)險還是選址,只有選址選對了,才能保證客源,保證店鋪盈利,否則一切都是空談。
其次,貨源即產(chǎn)品進貨渠道要有保證。創(chuàng)意用品在國內(nèi)能找到不少生產(chǎn)廠家,但很難只從一個廠家處訂貨,因為那樣會導(dǎo)致品種過于局限,由于廠家各自專長不同,設(shè)計特色各異,需要經(jīng)營者尋找多類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家,而且挑選產(chǎn)品要具有獨特、新穎的眼光。
說到這一點,樊浩補充說:“別看我開店迅速,準(zhǔn)備工作可是花了更長的時間。”原來,從20xx年3月起,樊浩就開始籌辦創(chuàng)意家居禮品店了。因為創(chuàng)意家居、創(chuàng)意禮品很多廠家生產(chǎn)的品種少,而且很多品種不齊全,樊浩需要一家一家、一個產(chǎn)品一個產(chǎn)品的去聯(lián)系生產(chǎn)廠家,而且單一的創(chuàng)意商品生命周期很短,需要不停的更新?lián)Q代。光是貨源,樊浩就找了100多個廠家。而當(dāng)初樊浩選擇把樂趣生活創(chuàng)意家居禮品店設(shè)在廣州,有一個很大的原因就是珠三角地區(qū)是全國有名的商品制造基地,在珠三角可以找到大部分創(chuàng)意產(chǎn)品的供應(yīng)商。
第三,創(chuàng)意家居禮品店的產(chǎn)品最好能涵蓋諸多領(lǐng)域。建議投資者要充分了解國內(nèi)外該領(lǐng)域市場的基本發(fā)展情況,擁有很好的進貨眼光。產(chǎn)品要豐富,起碼涵蓋家居、現(xiàn)代辦公、個人用品等領(lǐng)域,包括個性時鐘、時尚相框、新潮小家電、家居用品、創(chuàng)意文具、情侶用品、精巧燈飾等。
第四,如果想生意做得更好,就需要拓展團購客戶隊伍。創(chuàng)意用品具有實用和禮品的雙重價值。許多中小企業(yè)、民營企業(yè)和外資企業(yè)中以年輕員工為主,同時,各類對外宣傳和內(nèi)部活動都十分頻繁,如果能夠與這些公司建立聯(lián)系,讓創(chuàng)意產(chǎn)品成為公司活動的紀(jì)念品或禮品,也是個不錯的營銷渠道。比如IT類的企業(yè)活動比較多,可以選擇一些有創(chuàng)意的產(chǎn)品推薦給這些企業(yè),讓廠家在產(chǎn)品的適當(dāng)位置做上企業(yè)名稱或品牌名稱,將會很受歡迎。還有各類婚慶禮儀公司,由于年輕人越來越注重婚禮的個性化,因此,選擇一些適用于婚慶方面的禮品,與婚慶行業(yè)建立合作伙伴關(guān)系。
另外,有能力的投資者還可以像“樂趣生活”一樣,運用互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利,將網(wǎng)絡(luò)商店和網(wǎng)下實體店結(jié)合起來,組合成一整套營銷體系,這樣營銷效果會更好。
最后,樊浩建議投資者如果選擇加盟,則可省卻在進貨方面的精力,而只需認(rèn)真努力經(jīng)營即可,這樣就降低了很多風(fēng)險。尤其是對于沒有經(jīng)營經(jīng)驗和良好進貨渠道的投資者來說,加盟更是一個較好的選擇。加盟經(jīng)營,不需要親自跑遍遠近大小批發(fā)市場,也不需要為進貨是不是被宰而擔(dān)心。加盟主將為投資者提供一站式服務(wù),如網(wǎng)上訂購系統(tǒng),為各加盟者提供所有產(chǎn)品的圖片、規(guī)格型號、價格、簡介等信息。無論身在何處,只需輕移鼠標(biāo),便可以訂下所需要的產(chǎn)品。提交訂單后,總部在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨。經(jīng)營者可以采取多品種少數(shù)量的方式訂購單品,一來豐富品種,給客戶更大的選擇空間;二來試探市場,降低風(fēng)險。市場反應(yīng)好的商品可及時補貨,不會造成積壓,也不需要太多的資金周轉(zhuǎn)。
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