辦公室主任述職報(bào)告匯編15篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的適用范圍越來越廣泛，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編為大家收集的辦公室主任述職報(bào)告，僅供參考，大家一起來看看吧。
辦公室主任述職報(bào)告1
200*年，我在聯(lián)社班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力配合下，緊緊圍繞聯(lián)社各個(gè)時(shí)期的中心工作，充分發(fā)揮辦公室管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)、保障的職能作用，與兄弟科室緊密配合，本著勤儉、節(jié)約、高效、全面的原則，使后勤保障工作和服務(wù)管理水平有了一定的提高。現(xiàn)將全年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，提高了自己的處世能力
從事辦公室工作不僅要具備做人的基本素質(zhì)，還要有勝任"重要崗位"的特殊能力，具體地講就是忠誠可靠、公道正派、清正廉潔、甘于奉獻(xiàn)、知識全面、業(yè)務(wù)精湛。自己在工作中一是做到了處事豁達(dá)，不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較。上下之間、部門之間在日常工作中不可能沒有矛盾，我在協(xié)調(diào)、處理各類工作矛盾、問題時(shí)，堅(jiān)持“相互理解，相互支持，換位思考，求同存異”的原則，抓主要矛盾，不在非原則問題上較真，不在細(xì)微末節(jié)上糾纏。二是處事謹(jǐn)慎，不隨心所欲、粗心大意。開會(huì)發(fā)言、匯報(bào)工作、處理公文、接待來訪、現(xiàn)場處理協(xié)調(diào)問題，是做一名辦公室主任的經(jīng)常性工作，說話辦事做到了言之有據(jù)、行之有序、動(dòng)之有規(guī)。三是待人真誠，不欺上瞞下、互不信任。在工作中傳達(dá)真實(shí)意圖，反饋真實(shí)情況，把問題講清、把原因講透、把辦法講實(shí)，千萬不要弄虛做假，反饋假情況、反映假民意，干擾領(lǐng)導(dǎo)決策。
二、規(guī)范管理，提高水平
年初以來，我根據(jù)聯(lián)社全年工作要求，在往年管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，從提高辦公室內(nèi)部管理水平，規(guī)范辦公室管理行為入手，著重抓了辦公室的內(nèi)部制度建設(shè)。一是在原有車輛管理規(guī)定的基礎(chǔ)上，明確了車輛管理的具體要求，強(qiáng)化了對駕駛員的行為約束，使聯(lián)社的.車輛管理、費(fèi)用開支、車況車貌等達(dá)到了有章可循，有制度可依。二是嚴(yán)格控制費(fèi)用開支，對辦公用品的管理與發(fā)放實(shí)行了帳物分管，杜絕了粗放管理。
三、盡職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)合作，全面做好辦公室各項(xiàng)工作
辦公室是一個(gè)綜合性較強(qiáng)的工作，是一個(gè)單位的總后勤。雖然不能與主要業(yè)務(wù)科室相提并論，但是所管轄事物的繁雜、瑣碎也是自身最大的特點(diǎn)。在聯(lián)社對科室進(jìn)行調(diào)整之后，我?guī)ьI(lǐng)工作人員發(fā)揚(yáng)了腿勤、眼勤、手勤，不怕吃苦，不怕麻煩，甘心奉獻(xiàn)的良好工作作風(fēng)，使各項(xiàng)工作的開展達(dá)到了雜而不亂，細(xì)致入微，上下兼顧，快速高效。
一是認(rèn)真做好駕駛員和車輛管理工作。單位日常公務(wù)用車非常緊張，不僅派車有時(shí)會(huì)出現(xiàn)矛盾，駕駛員的體力和精力也受到了較大的考驗(yàn)。但我們以高度的敬業(yè)精神作到了領(lǐng)導(dǎo)、科室用車及時(shí)有保障，嚴(yán)格做到了出車有批準(zhǔn)，完成任務(wù)及時(shí)歸隊(duì)。都表現(xiàn)出了較高的思想覺悟。我們在對聯(lián)社自身駕駛員進(jìn)行嚴(yán)格管理的同時(shí)，為確保日常用車的及時(shí)，也對全縣值班車輛進(jìn)行每日早簽到制度和有事提前請假制度，杜絕了無故遲到早退現(xiàn)象的出現(xiàn)，嚴(yán)肅了工作紀(jì)律。
二是做好后勤保障工作，積極履行服務(wù)職能。今年我圍繞既節(jié)約費(fèi)用，又辦好各項(xiàng)事物性工作做了較大的努力。在招待費(fèi)、餐廳設(shè)施更新、餐廳環(huán)境上自己動(dòng)手，能不花的不花，能自己做的自己做，較好的發(fā)揮了餐廳功能。
三是認(rèn)真做好其他綜合服務(wù)工作。辦公室事物雜，涉及面廣，頭緒多，但我們沒有因?yàn)闉槁?lián)社和基層社服務(wù)而感到低微，而是在為大家提供服務(wù)的過程中感到了無限的欣慰和快樂。每當(dāng)看到同志們能吃上可口的飯菜，能及時(shí)打上開水，環(huán)境衛(wèi)生得到了凈化，同志們能夠安全乘車奔波在各條戰(zhàn)線上，我們就感到莫大的欣慰和自豪。在聯(lián)社及各信用社的設(shè)施維修上盡量作到了少花錢多辦事，不花錢也辦事。
四、20xx年工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┌l(fā)揮無私奉獻(xiàn)，甘做老黃牛的精神，出滿勤、干滿點(diǎn)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮。
�。ǘ┻M(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)管理，保障車輛安全，減少費(fèi)用開支。
（三）全面做好后勤保障工作，為領(lǐng)導(dǎo)、同志們解決實(shí)際問題，確保領(lǐng)導(dǎo)和同事工作無后顧之憂，確保各方面平安順利。
（四）協(xié)助聯(lián)社各科室做好日常工作。加強(qiáng)與兄弟科室的聯(lián)系與配合，解決聯(lián)社同志們工作中的相關(guān)問題，作好后勤保障，維護(hù)整體團(tuán)結(jié)，為聯(lián)社上下服好務(wù)，促進(jìn)全盤工作開展。
總之，在各項(xiàng)綜合服務(wù)性工作中，我將帶領(lǐng)辦公室全體人員實(shí)現(xiàn)了滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，圍繞聯(lián)社的中心工作付出了一定的勞動(dòng)，做出了一定的貢獻(xiàn)。在二00年工作中，我將帶領(lǐng)辦公室全體人員繼續(xù)盡職盡則的做好本職工作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的工作作風(fēng)，以積極向上的精神面貌和吃苦在前，享受在后的工作作風(fēng)，不斷為全縣的各項(xiàng)工作提供更加堅(jiān)強(qiáng)的后勤保障，提供更加優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務(wù)。
辦公室主任述職報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好!
根據(jù)中層干部競聘原則，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排，今天我在此做本學(xué)期工作總結(jié)。
20xx年2月，我懷揣著絲絲欣喜，點(diǎn)點(diǎn)怯意再次踏上這個(gè)崗位，“欣喜”是因?yàn)槌忻深I(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任我競聘上了辦公室主任這個(gè)崗位，“怯意”是因?yàn)槲液ε伦霾缓眠@份工作。如今，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同事的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。憑心而論我喜歡我們的學(xué)校，喜歡我的學(xué)生，更喜歡我從事的辦公室工作，這是一種挑戰(zhàn)，更是一個(gè)機(jī)會(huì)。自從20xx年春季我從徐書記手中接過這份“差事”以來，工作實(shí)踐讓我體會(huì)頗多，從對辦公室工作的半知半解，到如今這樣“半信半疑”的勝任這份工作，其中有喜樂，也有煩惱，但更多的是心存感激，因?yàn)樵谶@里我不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，學(xué)習(xí)到了做人處世的道理，還鍛煉了自己的意志，這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財(cái)富。所以我一直懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著、思考著�，F(xiàn)在把我本學(xué)期的工作向大家做一個(gè)匯報(bào)：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作
(一)腳踏實(shí)地，努力工作是重點(diǎn)
我一直以來都認(rèn)為：無論是在什么時(shí)候都要把學(xué)校的大小事情看作是自己的事情，哪怕不在自己的職責(zé)范圍之內(nèi)，只要是力所能及的
都應(yīng)該積極的將它們做好，將我們的學(xué)校推出去，讓社會(huì)知道我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大集體。辦公室是一個(gè)工作繁雜、任務(wù)較重的部門。作為辦公室主任肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，不論工作安排還是處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。長此以往，我牢固樹立了盡職盡責(zé)，努力工作的思想。始終如一地抓好理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政治敏銳性和鑒別力，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策的信心和決心，增強(qiáng)了用理論指導(dǎo)工作的意識和能力。
(二)端正作風(fēng)，擺正位置是要點(diǎn)
在工作中，時(shí)刻注意自己的言談舉止，無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到學(xué)校的形象。始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的.工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到最好，并接受老同志的意見和建議，與他們一同進(jìn)步，一起為學(xué)校出力。自工作以來，不耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)、同事交辦的任務(wù)。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
(三)工作完成情況
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，做好召開教職工大會(huì)、校委會(huì)會(huì)議等會(huì)議準(zhǔn)備以及學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的通知、組織和記錄等工作;
2、認(rèn)真做好材料的打印、復(fù)印工作，每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)各類信息。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各種文件的收發(fā)，保管和使用好學(xué)校印章、介紹信和證明等管理工作;
3、完成了20xx年度學(xué)校各項(xiàng)工作的資料收集、整理、歸檔及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作;
4、協(xié)助師資管理人員公平公正地做好各項(xiàng)人事調(diào)動(dòng)、職稱評定等工作;
5、做好全校教師繼續(xù)教育工作，讓我們所有的老師在玩中學(xué)，學(xué)中樂;
6、有效完成我校教學(xué)設(shè)備統(tǒng)計(jì)及管理;
7、參與縣教委開展的 “我在陽光下成長”歌詠比賽，我校獲得了優(yōu)異的成績;
8、做好其他兄弟單位及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時(shí)反饋、上報(bào);
9、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
二、工作打算
1、從學(xué)校的發(fā)展及辦公室的工作性質(zhì)來看，要本著”從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序，讓我們的集體成為管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。
2、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
3、積極與領(lǐng)導(dǎo)和各辦公室間進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，使工作能夠更加完善。
三、存在問題及今后努力方向
存在的主要問題：
一是政治理論水平不夠高，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。個(gè)人文字綜合能力提高還不夠快，離領(lǐng)導(dǎo)們的要求和同事們的期望還有一定差距;二是服務(wù)質(zhì)量還不夠高，辦會(huì)、辦文工作有時(shí)不夠細(xì)致。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好，也希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能夠及時(shí)對我工作中的不足批評指正�？傊�，在這學(xué)期里，我雖然做了許多事情，取得了一些小成績，但在某些方面，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還是有很大差距，所以在新學(xué)期里，我一定要認(rèn)真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，力爭在以后使辦公室工作再上一個(gè)新臺階。
最后，我想與大家分享“快樂”，我覺得人生不論是長是短，是豐富還是平凡，是富有還是窘迫但是快樂都是最重要的�！欢仡^再想，我們怎樣才會(huì)快樂?快樂需要去爭取!通過自己的努力把工作做好，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，珍惜眼前、把握機(jī)會(huì)、快樂工作，這就是我的目標(biāo)�！�
辦公室主任述職報(bào)告3
根據(jù)總公司《工作標(biāo)準(zhǔn)》和20xx年目標(biāo)責(zé)任，總經(jīng)理助理、辦公室主任的主要職責(zé)是：
1、受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)總公司領(lǐng)導(dǎo)之間、機(jī)關(guān)職能部門之間，分（子）公司之間的工作關(guān)系。
2、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題，各項(xiàng)工作對總經(jīng)理和總公司負(fù)責(zé)。
3、督促、催辦總公司年度各重點(diǎn)工作的完成，必要時(shí)建議召開協(xié)調(diào)會(huì)議。
4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的新情況、新問題、重大問題及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門、有關(guān)單位處理和解決。
5、及時(shí)傳達(dá)貫徹上級和總公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
6、組織安排總公司黨、政各種會(huì)議，負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí)。
7、及時(shí)組織完成總經(jīng)理，公司和黨委所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。
8、控制監(jiān)督總公司機(jī)關(guān)管理費(fèi)、招待費(fèi)用的使用程序、核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
9、協(xié)調(diào)總公司后勤工作和組織機(jī)關(guān)的后勤工作。
10、管理總公司機(jī)關(guān)的辦公車輛以及文印、信訪、接待等工作。
總之，我的主要職責(zé)歸納起來是三句話六個(gè)字，即：參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
一年來，在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各分公司、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡要述職如下：
幾年來的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到，作為一個(gè)助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級、同級和下級，在實(shí)際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此一年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策，真正為公司和職工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映，全年共提交重要的工作建議XXX項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)采納XXX項(xiàng)，協(xié)調(diào)較重要的工作XXX起，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責(zé)。
為進(jìn)一步減少會(huì)議和提高會(huì)議質(zhì)量，我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備、有議題，建議與會(huì)者會(huì)上講話要短、話不離主題、講話要解決實(shí)際問題和開小會(huì)、開短會(huì)、不開無準(zhǔn)備會(huì)的原則等。堅(jiān)持了XXX多次要求的“會(huì)前無議題，會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會(huì)議明顯減少，會(huì)議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿意。
在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施：
一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際，認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度，哪些會(huì)議能開，哪些會(huì)議不能開，哪些會(huì)議可以合并開，對會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手參加的會(huì)議，必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開，從而控制了會(huì)議的數(shù)量，保證了會(huì)議的質(zhì)量。
二是少開會(huì)。開會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù)，眼睛向下、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個(gè)電話，發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究，通一下氣就可解決的問題，就堅(jiān)決不安排開會(huì)，做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了政令暢通，保證了工作進(jìn)行有序。
三是開短會(huì)。每次安排會(huì)議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員。對于臨時(shí)動(dòng)議的，不予安排。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間。
四是開實(shí)會(huì)。開會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情，為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問題，我們一是做到了會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分，堅(jiān)決杜絕漏洞；二是做到了內(nèi)容實(shí)，對領(lǐng)導(dǎo)的講話，會(huì)議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明，言之有據(jù)，不拖泥帶水；三是形式實(shí)，為了改變會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象，我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時(shí)，盡可能多提供具體素材，使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上，面對觀眾講材料而不是讀材料；最后是效果實(shí)，對于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的`要求，會(huì)后我們注意進(jìn)行檢查和督辦，保證了會(huì)議精神落到實(shí)處。
通過領(lǐng)導(dǎo)的重視和采取了以上措施，今年安排的會(huì)議明顯減少，更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行，經(jīng)征求意見，大部分單位是滿意的。
承辦工作是助理，特別是辦公室的主要工作之一，有來自上級領(lǐng)導(dǎo)、上級機(jī)關(guān)的，也有來自外部的，但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)職能部門和分公司，各廠處的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作，我們的作法
一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩；
二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的；
三是先辦基層單位的，后辦機(jī)關(guān)的，因?yàn)榛鶎拥耐緛硪惶斯静蝗菀�，不但我這樣做；同時(shí)也要求辦公室全體同志都必須這樣做；四是按職責(zé)分工進(jìn)行承辦，辦公室四名副主任都有明確的分工，誰主管的工作由誰負(fù)責(zé)辦理，其它人協(xié)助，但總的原則，承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向職工負(fù)責(zé)。為了落實(shí)總公司“狠抓內(nèi)部管理，壓縮各項(xiàng)費(fèi)用開支”的要求，特別是機(jī)關(guān)的管理費(fèi)用，今年同20xx年以前相比，公司給核定的數(shù)目少了50還要多，今年下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對通訊等費(fèi)用再進(jìn)一步嚴(yán)格控制，并核定標(biāo)準(zhǔn)，費(fèi)用再次減少，而機(jī)關(guān)的工作量并沒有減少，車輛、微機(jī)、辦公設(shè)備等越買越多，越用越破，維護(hù)、更件、修理量越來越大，再加之現(xiàn)在車輛長途任務(wù)多，費(fèi)用也就自然上升；原先打字室油�。ㄙM(fèi)用低）保證了整個(gè)機(jī)關(guān)，現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的價(jià)格由此而升，微機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)的易耗品都在幾百元以上，大部分處室的電腦雖然能夠打印，但印刷、復(fù)印量卻越來越大，打字室變成了印刷廠，費(fèi)用較以前相比有大量增加，以上這些實(shí)際情況及問題與壓縮了一半的費(fèi)用成了反比。面對這個(gè)現(xiàn)狀，經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室共同研究，采取了一些措施，如車輛、微機(jī)、設(shè)備等要加強(qiáng)平時(shí)的維護(hù)保養(yǎng)，能自己修理、排除的故障不去送修，而確需更件、修理的，必須由使用人事先填寫更件修理申請單，所在處室領(lǐng)導(dǎo)簽字，專管人員進(jìn)行檢查鑒定，批準(zhǔn)后方可發(fā)生；并分別逐臺、逐輛建立修理費(fèi)用檔案，對公司內(nèi)部發(fā)文、實(shí)行無紙辦公，凡有電腦的處室、單位，不再印制文字文件，一律在網(wǎng)上發(fā)；盡量減少材料復(fù)印量，超過15張者不予復(fù)印，能油印盡量油印，除辦公室把好關(guān)外，大部分處室領(lǐng)導(dǎo)也都進(jìn)行控制和把關(guān)。通過大家的共同努力，成效還是比較明顯的，如手機(jī)使用費(fèi)經(jīng)與電訊部聯(lián)系，采取大客戶先預(yù)交額定費(fèi)的辦法，改變了以前大部分超支的現(xiàn)象，為使用者個(gè)人節(jié)省了不少費(fèi)用；有線電話自從搞了局?jǐn)M網(wǎng)，同時(shí)少了物業(yè)、科技兩個(gè)公司的電話費(fèi)，費(fèi)用由以前的三萬多元/月降到了現(xiàn)在的萬元/月以內(nèi)，當(dāng)然現(xiàn)在各處室限定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不盡合理，反對較大，我已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)過，待明年再說，力爭作到既保障辦公，又節(jié)余費(fèi)用。盡管采取了很多措施，但管理費(fèi)還是超出了核定的數(shù)量。
辦公室工作是相當(dāng)繁雜和十分辛苦的，一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績，其酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，我們
一是采取不同方式進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。
二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如學(xué)習(xí)制度，會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，辦公秩序等，堅(jiān)持了月有工作研究會(huì)，常有碰頭會(huì)的作法；
三是為了提高工作人員各項(xiàng)素質(zhì)、工作能力，不定期組織學(xué)習(xí)，并有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作，強(qiáng)調(diào)提高辦事效率和完成時(shí)限；四是狠抓了勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)持考評、講評，對遲到早退者除批評教育外，在扣分罰錢上，誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進(jìn)一步加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律性。
辦公室全年草擬各種文件、總結(jié)、報(bào)告，工作布置，領(lǐng)導(dǎo)講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇（份），及時(shí)組織完成了黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)所需的一切文字材料。今年還著重抓了車輛管理和行車安全，辦公室管理著公司機(jī)關(guān)的辦公車輛，為了保障公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)辦公按時(shí)出車并保證安全，使車輛始終保持良好狀態(tài)，除嚴(yán)格派車制度外，我們繼續(xù)堅(jiān)持了由辦公室正、副主任、班長和安全員參加的，不定時(shí)、不事先通知檢查車況和車容車貌，并進(jìn)行逐項(xiàng)登記和評比，節(jié)假日，星期天進(jìn)行停車位置的檢查，大大提高了司機(jī)人員維護(hù)車輛、愛護(hù)車輛、保證安全的自覺性、主動(dòng)性和責(zé)任感，從而保證了全年行車安全。
細(xì)想起來，今年的工作量比以前任何年度都多、都忙，除以上職責(zé)外，
一是參加了邙山干渠改造項(xiàng)目部；
二是預(yù)防“非典”；
三是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境；
四是“三創(chuàng)一樹”活動(dòng)，五是公司XXX年慶典等等、等等，都要辦公室作來作、來組織，不是叫苦，真有點(diǎn)疲勞。
雖然作了一些應(yīng)該作的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分公司、機(jī)關(guān)各處室同志們的大力支持是密不可分的，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)查起來，問題也還不少，主要是：
1、調(diào)查研究還不夠深入，有些情況沒有及時(shí)地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位。
2、有關(guān)處室相繼組織開展的活動(dòng)太多，致使基層單位承愛不了，意見太大，應(yīng)加強(qiáng)全公司性活動(dòng)的計(jì)劃性。
3、為基層服務(wù)的深度還不夠，需進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
辦公室主任述職報(bào)告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我于20xx年8月加入國貿(mào)團(tuán)隊(duì)，一直在辦公室從事行政辦公等工作。20xx年，在王總助的具體分管及李總等公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在辦公室其他同事的配合支持下，本人緊緊圍繞公司工作部署，立足服務(wù)、協(xié)調(diào)、管理、宣傳等職能定位，認(rèn)真履行工作職責(zé)，全方面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)和工作任務(wù)�，F(xiàn)將本人及辦公室20xx年的工作情況匯報(bào)如下：
一、20xx年的主要工作
1、辦理公司證件的年檢等手續(xù)
與往年相比，今年公司的證照年檢工作由以往的濟(jì)南分公司分支為山東公司、濟(jì)南分公司和餐飲分公司三個(gè)獨(dú)立單元，在辦理難度和工作量上都大大增加了。辦公室在三月份制定了相應(yīng)的計(jì)劃，提前布置、充分準(zhǔn)備，通過合理的統(tǒng)籌安排，三公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、社會(huì)保險(xiǎn)登記證、企業(yè)安置殘疾人就業(yè)情況等年檢工作順利通過審核，無線電執(zhí)照、ISO9000質(zhì)量體系外審、資質(zhì)證書等年審換證工作也陸續(xù)順利辦理。
2、積極開展多種渠道的宣傳工作
�。�1）加強(qiáng)公司的對外信息報(bào)道工作。20xx年，辦公室及時(shí)圍繞行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，結(jié)合公司實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行新聞采寫，同時(shí)對有新聞價(jià)值的事件采取約稿或采訪等形式進(jìn)行宣傳報(bào)道，豐富了信息報(bào)道的內(nèi)容。全年，辦公室累計(jì)撰寫新聞通訊稿件31篇，向濟(jì)南市物業(yè)管理雜志社等行業(yè)主管部門投稿發(fā)表17篇，全面公開了公司發(fā)展動(dòng)態(tài)以及日常管理工作，對公司的市場發(fā)展及企業(yè)文化宣傳起到了積極地推動(dòng)作用。
（2）與總部積極溝通、密切配合做好宣傳工作。20xx，辦公室積極為總部宣傳冊、宣傳片制作提供相關(guān)素材及修改意見，參與總部內(nèi)刊的供稿及校對編輯工作，全年發(fā)表文章共計(jì)14篇，為公司上下溝通、內(nèi)外宣傳架起了有利橋梁。
�。�3）完善網(wǎng)站建設(shè)，積極參與各項(xiàng)宣傳評選活動(dòng)。1月，積極組織參與由濟(jì)物協(xié)與舜網(wǎng)聯(lián)合舉辦的濟(jì)南物業(yè)行業(yè)雙十佳評選活動(dòng)，并協(xié)助李總成功當(dāng)選濟(jì)南市首屆十佳物業(yè)服務(wù)精英；4月，配合總部整理企業(yè)金牌榜文字部分，為宣傳企業(yè)品牌再添推動(dòng)力；6月，完成公司網(wǎng)站域名過戶、備案復(fù)審工作，并根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站“組織架構(gòu)”、“精英團(tuán)隊(duì)”、“項(xiàng)目介紹”等欄目細(xì)節(jié)，對呼倫貝爾分公司網(wǎng)站初期建設(shè)提供建議和技術(shù)支持，有效提升了公司的社會(huì)形象。
3、認(rèn)真做好辦公文字工作，使各項(xiàng)信息運(yùn)轉(zhuǎn)順暢
辦公室承擔(dān)著草擬綜合性文件和各類文字的記錄、撰寫工作。20xx年，辦公室配合領(lǐng)導(dǎo)完成專家委員會(huì)相關(guān)章程制度的草擬修訂，為進(jìn)一步整合公司內(nèi)部管理和技術(shù)資源提供文字依據(jù)；配合領(lǐng)導(dǎo)完成公司季度經(jīng)營報(bào)告，并制作上半年工作匯報(bào)幻燈片；對春節(jié)前后穩(wěn)定人員、調(diào)整企齡、倉庫管理、人員任命調(diào)動(dòng)、舉辦各類培訓(xùn)講座、百日服務(wù)提升活動(dòng)、消防安全管理等公司行政決策進(jìn)行下文通告，及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神；負(fù)責(zé)對公司例會(huì)進(jìn)行記錄，使公司重大決策精神有卷可查；及時(shí)下達(dá)行業(yè)制度要求、惡劣天氣防范措施、重大活動(dòng)會(huì)議等通知，較好的履行了辦公室上傳下達(dá)的工作職能。
在文件管理方面，辦公室一如既往認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、文印和督辦工作，努力做到規(guī)范化、程序化，及時(shí)做好文件分類、歸檔。年初以來，辦公室共處理文件78件，其中公司發(fā)文21件，總公司往來函13件，外來文件6件，政府文件4件，下達(dá)各類書面通知34則。公文運(yùn)轉(zhuǎn)無一重大差錯(cuò)，辦結(jié)質(zhì)量和速度有了一定的進(jìn)步。
4、繼續(xù)強(qiáng)化公司人事、勞資管理工作
�。�1）保險(xiǎn)福利事務(wù)方面：今年，辦公室對勞資、人事、工資管理和員工檔案管理等工作仍然沒有放松要求，除做好常規(guī)性的工資、福利費(fèi)編制發(fā)放、社保繳納、人事檔案管理等工作外，辦公室強(qiáng)化了員工意外傷害險(xiǎn)的統(tǒng)計(jì)督辦，參保人員從20xx年的49人增至144人。20xx年處理意外傷害險(xiǎn)理賠7起，合計(jì)賠付金額16580.17元，另處理員工的2起工傷、13起生育、15起失業(yè)等社保手續(xù)，為54名準(zhǔn)退休人員順利辦理檔案信息采集手續(xù)，切實(shí)保障員工福利，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)，解決了員工的后顧之憂。7月到11月，濟(jì)南分公司和山東公司先后被勞動(dòng)部門抽檢社保繳費(fèi)情況，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的.大力支持和其他部門同事的協(xié)助下，順利通過社保部門審查。
�。�2）員工檔案及合同管理等方面：辦公室繼續(xù)強(qiáng)化對各項(xiàng)目入職手續(xù)的督辦，并先后咨詢新農(nóng)合、農(nóng)民工等保險(xiǎn)方案，完善勞動(dòng)合同。同時(shí)，協(xié)助地稅苑、民政廳、地稅局、交行宿舍、嘉恒大廈等項(xiàng)目起草邵立生、孔軍、魏長亮、王樹忠、趙連勝、王慧及其他保潔員等人離職/解除勞動(dòng)關(guān)系賠償協(xié)議，最大限度減免了公司損失，平衡了員工利益。由于規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)方法得當(dāng)，化解糾紛隱患方式合理，20xx年公司無一例有效勞資糾紛案件發(fā)生。
（3）在人事管理方面，7月-8月，辦公室積極響應(yīng)濟(jì)南市關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，全面推進(jìn)單位自行招用保安員備案管理的通告精神，協(xié)助各項(xiàng)目做好保安備案登記工作，在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)順利協(xié)助濟(jì)南市各轄區(qū)項(xiàng)目共計(jì)136名秩序維護(hù)員完成備案登記工作。10月，應(yīng)總部要求，辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)部強(qiáng)化了對項(xiàng)目崗位編制的監(jiān)督管理，對各項(xiàng)目定崗定編情況進(jìn)行了摸底調(diào)研，促進(jìn)了項(xiàng)目人事管理的規(guī)范化，協(xié)助項(xiàng)目做好人力資源成本控制。
5、切實(shí)抓好公司及項(xiàng)目管理的后勤保障工作
�。�1）做好公司本部的后勤管理工作。20xx年，辦公室按照費(fèi)用預(yù)算嚴(yán)格控制辦公管理成本，合理落實(shí)公司辦公用品、打印耗材、勞保福利等用品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作，切實(shí)保障公司的房屋租賃、通訊、網(wǎng)絡(luò)、水電、報(bào)刊、衛(wèi)生、安全、接待、車輛、裝修、花卉租擺養(yǎng)護(hù)等工作，確保公司本部運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
（2）做好各項(xiàng)目后勤保障工作。20xx年，辦公室按照工作常規(guī)，根據(jù)各項(xiàng)目需求，對項(xiàng)目使用表格、合同數(shù)量進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、排版、印刷；同時(shí)，修改并印制了大、小各1000個(gè)手提袋，方便了對外宣傳；另，對重大節(jié)日員工福利及業(yè)主禮品賀卡統(tǒng)計(jì)、購買、發(fā)放等工作也按常規(guī)正常推進(jìn)。
�。�3）全面做好“百日服務(wù)提升”活動(dòng)后勤保障工作
公司自全面開展“百日服務(wù)提升”活動(dòng)以來，辦公室在活動(dòng)策劃、組織培訓(xùn)、接待顧問公司查勘、統(tǒng)一標(biāo)示標(biāo)牌、上傳下達(dá)會(huì)議文件精神、業(yè)主意見調(diào)查等方面，全力貫徹執(zhí)行活動(dòng)精神，為公司及項(xiàng)目提供保障支持，為推動(dòng)項(xiàng)目服務(wù)水平提升做出了一定貢獻(xiàn)。
�。�4）做好項(xiàng)目撤離/接管的后勤保障工作。自年初嘉恒大廈項(xiàng)目到年中總隊(duì)項(xiàng)目，辦公室積極協(xié)助合同終止項(xiàng)目做好撤離工作，先后承擔(dān)物資的搬運(yùn)、清點(diǎn)、建賬、調(diào)撥事宜，使項(xiàng)目撤出工作進(jìn)行的緊張有序，一定程度上保障了項(xiàng)目損失的最小化。同時(shí)，辦公室協(xié)助財(cái)務(wù)部進(jìn)行嘉恒大廈費(fèi)用清欠工作，前期發(fā)送費(fèi)用催繳函49份，整理、匯總33戶欠費(fèi)起訴資料及費(fèi)用明細(xì)，并在起訴過程中積極查找文件、準(zhǔn)備材料，為訴訟工作提供了有力保障。
在項(xiàng)目承接方面，辦公室先后配合省體育局訓(xùn)練中心、民政廳、興業(yè)銀行、濱州交通局、系統(tǒng)集成餐廳、交行宿舍、物資儲備中心、濟(jì)南總醫(yī)院、人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司等項(xiàng)目的接管、交接工作，按時(shí)按量為新接管項(xiàng)目配備服裝、工牌、表格、標(biāo)示等物品，積極協(xié)調(diào)員工開荒借調(diào)支援，保障了項(xiàng)目進(jìn)駐工作的順利開展。
�。�5）優(yōu)化服裝管理。今年上半年，由于原服裝供應(yīng)商的供貨質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度及供應(yīng)效率均有所下降，加之處于服裝生產(chǎn)行業(yè)供銷旺季，服裝后勤管理一度陷于被動(dòng)。基于該現(xiàn)狀，辦公室一方面加強(qiáng)對供應(yīng)商的監(jiān)督，一方面積極尋找合適的服裝生產(chǎn)廠家。最終，在項(xiàng)目經(jīng)理的大力協(xié)助下，經(jīng)過認(rèn)真比對考察布料、做工、價(jià)格、服務(wù)等，最終敲定與新服裝廠的合作事宜，優(yōu)化了服裝供應(yīng)渠道。同時(shí)，管理服統(tǒng)一訂做、各項(xiàng)目服裝申購、制作、調(diào)撥、儲備等常規(guī)管理工作正常開展，為樹立企業(yè)形象起到積極的作用。
6、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，做好會(huì)務(wù)接待及外聯(lián)工作
20xx年，辦公室根據(jù)工作需要強(qiáng)化了接待職能。從配合總部委派人員赴山東拍攝宣傳片及總部財(cái)務(wù)審計(jì)工作，到接待控股公司、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、浦發(fā)銀行考察、博興政協(xié)主席考察、濱州項(xiàng)目參觀、顧問咨詢公司訪問、呼倫貝爾分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理等，辦公室在明確分工的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，制定相關(guān)流程制度，完善了會(huì)務(wù)接待工作。全年，辦公室在會(huì)場安排、會(huì)議資料準(zhǔn)備、茶水餐點(diǎn)供應(yīng)、接待用車、機(jī)票預(yù)訂、食宿安排等方面基本做到了周到細(xì)致，無一例重大失誤差錯(cuò)發(fā)生。
7、積極組織員工培訓(xùn)及文體活動(dòng)
自年初到現(xiàn)在，辦公室協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)順利舉辦年終晚會(huì)暨文藝匯演、禮儀培訓(xùn)、秩序維護(hù)部主管座談、春游、管理人員旅游、管理人員培訓(xùn)等各類活動(dòng)，豐富了企業(yè)文化內(nèi)涵，推動(dòng)了企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
二、工作中的感受
1、作為一名合格的辦公室人員，我認(rèn)為熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要，品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政辦公工作，需要投入更多的工作熱情和責(zé)任心。
2、做好辦公室工作，首先必須是有心人，無論做什么工作，哪怕毫不起眼的工作任務(wù)，都應(yīng)該用心做到最好，力求做出精品，善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中尋找創(chuàng)新。
3、必須具備強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和工作閉環(huán)意識，具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，要善于“分身”，明確工作的輕重緩急，做到事事有落實(shí)、有回音。
4、作為辦公室人員，更要有奉獻(xiàn)精神。沒有奉獻(xiàn)精神，工作就沒有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，是難以勝任辦公室工作的。
三、工作的進(jìn)步提升
辦公室作為公司的樞紐部門，工作千頭萬緒，內(nèi)容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，今年年初以來，辦公室人員注重強(qiáng)化工作意識，強(qiáng)調(diào)分工協(xié)調(diào)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，有效提升了辦公室綜合工作水平。
1、整體規(guī)劃，細(xì)化分工，提高工作效率。年初，公司與辦公室重新完善修訂了目標(biāo)責(zé)任書，在結(jié)合以往工作狀況的基礎(chǔ)上，辦公室對各項(xiàng)工作進(jìn)行了細(xì)化分工，明確了勞資、社保、網(wǎng)站、內(nèi)刊、文書、后勤保障、資產(chǎn)管理、檔案管理、外勤、接待等工作的責(zé)任人，全方位發(fā)揮辦公室人員的專長作用，并樹立團(tuán)隊(duì)合作意識，增強(qiáng)了工作的有效性和主動(dòng)性，最大限度的發(fā)揮了辦公室工作潛能，有效提升了辦公室的工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)溝通，注重協(xié)調(diào)，保持工作主動(dòng)性。辦公室今年積極調(diào)整工作狀態(tài)，注重方式方法，及時(shí)制定完善工作計(jì)劃，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持做到件件有落實(shí)，事事有回音，并結(jié)合掌握的實(shí)際情況，主動(dòng)出主意、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)決策做好參謀工作，確保了各項(xiàng)工作能夠按照公司發(fā)展目標(biāo)和步驟順利向前推進(jìn)。
3、加強(qiáng)自我要求，積極提升綜合素質(zhì)。一年來，辦公室人員通過參加“團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)”、“服務(wù)技巧和經(jīng)營模式”、“節(jié)能降耗模式的探索”、“物業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和卓越領(lǐng)導(dǎo)力”管理人員培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等培訓(xùn)講座，通過參與外地先進(jìn)經(jīng)理赴總部交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，以及在日常工作中注重積累業(yè)務(wù)知識及法律常識，逐步在實(shí)踐中掌握了工作要領(lǐng)，能夠較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了一定提高，增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性和計(jì)劃性，提高了工作效率和工作質(zhì)量，保證了辦公室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
4、顧全工作大局，精心維護(hù)團(tuán)結(jié)。辦公室作為公司的綜合辦事機(jī)構(gòu)，肩負(fù)著協(xié)調(diào)各方的重要任務(wù)，工作千頭萬緒，任務(wù)重、難度大，有時(shí)難免遇到瓶頸。面對難題，辦公室人員始終告誡自己以大局為重，以團(tuán)結(jié)為重，主動(dòng)補(bǔ)臺不拆臺，主動(dòng)補(bǔ)位不越位，不講份內(nèi)份外，不計(jì)個(gè)人得失。在協(xié)調(diào)各部門、各項(xiàng)目關(guān)系的過程中，堅(jiān)持把有利于發(fā)展、有利于團(tuán)結(jié)放在第一位，贏得了各部門、各項(xiàng)目的支持、理解和好評，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展。
四、不足之處及明年的工作思路
20xx年，辦公室能積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室獨(dú)立承擔(dān)一部分新工作任務(wù)時(shí)尚顯稚嫩，如大型會(huì)議或文藝演出的策劃組織、主管及經(jīng)理春游活動(dòng)組織安排、重大接待任務(wù)的參與、工裝款式的更換調(diào)整等等。許多工作以往在王總助等公司領(lǐng)導(dǎo)的親自安排參與下進(jìn)行，現(xiàn)在獨(dú)立承擔(dān)上述工作時(shí)尚存在一定的依賴性，工作細(xì)節(jié)不夠縝密周到，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，宣傳策劃職能相對薄弱，網(wǎng)站、內(nèi)刊及其他宣傳途徑?jīng)]有重大創(chuàng)新和突破；第三，物業(yè)管理及其他專業(yè)性理論水平恃待提高。第四，深入項(xiàng)目體驗(yàn)學(xué)習(xí)的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少，對服務(wù)管理一線了解比較片面和感性。
針對以上幾方面，辦公室在20xx年的工作中應(yīng)著力強(qiáng)化以下幾方面工作： 第一，積極接受新工作任務(wù)，注重在實(shí)踐工作中總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)聽取領(lǐng)導(dǎo)意見建議，加強(qiáng)與各部門各項(xiàng)目的溝通交流，適時(shí)改變工作思路及方法，進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量，真正讓領(lǐng)導(dǎo)省心、放心。
第二，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)與內(nèi)刊建設(shè)，積極關(guān)注行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，關(guān)注熱點(diǎn)話題，關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，用心學(xué)習(xí)、探索優(yōu)秀企業(yè)網(wǎng)站及內(nèi)刊的創(chuàng)作模式及設(shè)計(jì)風(fēng)格，爭取20xx年在宣傳工作方面有所突破。
第三，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)對物業(yè)行業(yè)發(fā)展動(dòng)向的了解，提升工作視角的高度，做好調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)真正做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
第四，繼續(xù)強(qiáng)化辦公室的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，強(qiáng)化職責(zé)，挖掘每個(gè)人的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制，形成團(tuán)結(jié)一致、高效運(yùn)作的氛圍，不斷改進(jìn)辦公室對公司、對項(xiàng)目的支持能力、服務(wù)水平。
第五，深入項(xiàng)目做好督查和服務(wù)。積極認(rèn)真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。深入基層，了解員工動(dòng)態(tài)，全面掌握信息動(dòng)態(tài)，為項(xiàng)目做好服務(wù)，豐富領(lǐng)導(dǎo)決策信息。工作更主動(dòng)一些，更大膽一些，更扎實(shí)一些。
20xx年即將過去，回顧一年的工作，有很多感慨，這一年既是公司服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升的一年，同時(shí)也是自己在行政辦公工作經(jīng)驗(yàn)與能力方面得到提升鍛煉的一年。這一年的工作中，感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自己所取得進(jìn)步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成績的自信，感受到因面對眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。20xx年，我將以開放的意識、寬闊的視野、不斷學(xué)習(xí)新的知識、掌握新的技能，著力提高自身素質(zhì)，盡快增長多方面才干，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，改進(jìn)不足，兢兢業(yè)業(yè)，扎實(shí)工作，努力成為公司、領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目滿意的好參謀、好助手，為公司的發(fā)展和辦公室工作的全面提升再作新貢獻(xiàn)！
以上匯報(bào)如有不當(dāng)，請批評指正。
辦公室主任述職報(bào)告5
根據(jù)總公司《工作標(biāo)準(zhǔn)》和20xx年目標(biāo)職責(zé)，總經(jīng)理助理、辦公室主任的主要職責(zé)是：
1、受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)總公司領(lǐng)導(dǎo)之間、機(jī)關(guān)職能部門之間，分(子)公司之間的工作關(guān)系。
2、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題，各項(xiàng)工作對總經(jīng)理和總公司負(fù)責(zé)。
3、督促、催辦總公司年度各重點(diǎn)工作的完成，必要時(shí)推薦召開協(xié)調(diào)會(huì)議。
4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的新狀況、新問題、重大問題及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門、有關(guān)單位處理和解決。
5、及時(shí)傳達(dá)貫徹上級和總公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
6、組織安排總公司黨、政各種會(huì)議，負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí)。
7、及時(shí)組織完成總經(jīng)理，公司和黨委所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。
8、控制監(jiān)督總公司機(jī)關(guān)管理費(fèi)、招待費(fèi)用的使用程序、核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
9、協(xié)調(diào)總公司后勤工作和組織機(jī)關(guān)的后勤工作。
10、管理總公司機(jī)關(guān)的辦公車輛以及文印、信訪、接待等工作。
總之，我的主要職責(zé)歸納起來是三句話六個(gè)字，即：參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。一年來，在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各分公司、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、職責(zé)目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡要述職如下：
幾年來的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到，作為一個(gè)助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的職責(zé)；正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)主角的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級、同級和下級，在實(shí)際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此一年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策，真正為公司和職工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的推薦，征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映，全年共提交重要的工作推薦XXX項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)采納XXX項(xiàng)，協(xié)調(diào)較重要的工作XXX起，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責(zé)。
為進(jìn)一步減少會(huì)議和提高會(huì)議質(zhì)量，我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備、有議題，推薦與會(huì)者會(huì)上講話要短、話不離主題、講話要解決實(shí)際問題和開小會(huì)、開短會(huì)、不開無準(zhǔn)備會(huì)的原則等。堅(jiān)持了XXX多次要求的“會(huì)前無議題，會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會(huì)議明顯減少，會(huì)議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施：
一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際，認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度，哪些會(huì)議能開，哪些會(huì)議不能開，哪些會(huì)議能夠合并開，對會(huì)議參加的人員、資料、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手參加的會(huì)議，務(wù)必要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開，從而控制了會(huì)議的數(shù)量，保證了會(huì)議的質(zhì)量。
二是少開會(huì)。開會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù)，眼睛向下、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個(gè)電話，發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究，通一下氣就可解決的問題，就堅(jiān)決不安排開會(huì)，做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了政令暢通，保證了工作進(jìn)行有序。
三是開短會(huì)。每次安排會(huì)議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員。對于臨時(shí)動(dòng)議的，不予安排。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間。
四是開實(shí)會(huì)。開會(huì)是一件十分嚴(yán)肅的事情，為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問題，我們一是做到了會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分，堅(jiān)決杜絕漏洞；二是做到了資料實(shí)，對領(lǐng)導(dǎo)的`講話，會(huì)議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明，言之有據(jù)，不拖泥帶水；三是形式實(shí)，為了改變會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象，我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時(shí)，盡可能多帶給具體素材，使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話資料精神上，應(yīng)對觀眾講材料而不是讀材料；最后是效果實(shí)，對于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會(huì)后我們注意進(jìn)行檢查和督辦，保證了會(huì)議精神落到實(shí)處。
透過領(lǐng)導(dǎo)的重視和采取了以上措施，今年安排的會(huì)議明顯減少，更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行，經(jīng)征求意見，大部分單位是滿意的。
承辦工作是助理，個(gè)性是辦公室的主要工作之一，有來自上級領(lǐng)導(dǎo)、上級機(jī)關(guān)的，也有來自外部的，但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)職能部門和分公司，各廠處的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，能夠說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作，我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的；三是先辦基層單位的，后辦機(jī)關(guān)的，因?yàn)榛鶎拥耐緛硪惶斯静蝗菀�，不但我這樣做；同時(shí)也要求辦公室全體同志都務(wù)必這樣做；四是按職責(zé)分工進(jìn)行承辦，辦公室四名副主任都有明確的分工，誰主管的工作由誰負(fù)責(zé)辦理，其它人協(xié)助，但總的原則，承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都務(wù)必做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向職工負(fù)責(zé)。為了落實(shí)總公司“狠抓內(nèi)部管理，壓縮各項(xiàng)費(fèi)用開支”的要求，個(gè)性是機(jī)關(guān)的管理費(fèi)用，今年同20xx年以前相比，公司給核定的數(shù)目少了50%還要多，今年下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對通訊等費(fèi)用再進(jìn)一步嚴(yán)格控制，并核定標(biāo)準(zhǔn)，費(fèi)用再次減少，而機(jī)關(guān)的工作量并沒有減少，車輛、微機(jī)、辦公設(shè)備等越買越多，越用越破，維護(hù)、更件、修理量越來越大，再加之此刻車輛長途任務(wù)多，費(fèi)用也就自然上升；原先打字室油印(費(fèi)用低)保證了整個(gè)機(jī)關(guān)，此刻隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的價(jià)
格由此而升，微機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)的易耗品都在幾百元以上，大部分處室的電腦雖然能夠打印，但印刷、復(fù)印量卻越來越大，打字室變成了印刷廠，費(fèi)用較以前相比有超多增加，以上這些實(shí)際狀況及問題與壓縮了一半的費(fèi)用成了反比。應(yīng)對這個(gè)現(xiàn)狀，經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室共同研究，采取了一些措施，如車輛、微機(jī)、設(shè)備等要加強(qiáng)平時(shí)的維護(hù)保養(yǎng)，能自己修理、排除的故障不去送修，而確需更件、修理的，務(wù)必由使用人事先填寫更件修理申請單，所在處室領(lǐng)導(dǎo)簽字，專管人員進(jìn)行檢查鑒定，批準(zhǔn)后方可發(fā)生；并分別逐臺、逐輛建立修理費(fèi)用檔案，對公司內(nèi)部發(fā)文、實(shí)行無紙辦公，凡有電腦的處室、單位，不再印制文字文件，一律在網(wǎng)上發(fā)；盡量減少材料復(fù)印量，超過15張者不予復(fù)印，能油印盡量油印，除辦公室把好關(guān)外，大部分處室領(lǐng)導(dǎo)也都進(jìn)行控制和把關(guān)。透過大家的共同努力，成效還是比較明顯的，如手機(jī)使用費(fèi)經(jīng)與電訊部聯(lián)系，采取大客戶先預(yù)交額定費(fèi)的辦法，改變了以前大部分超支的現(xiàn)象，為使用者個(gè)人節(jié)省了不少費(fèi)用；有線電話自從搞了局?jǐn)M網(wǎng)，同時(shí)少了物業(yè)、科技兩個(gè)公司的電話費(fèi)，費(fèi)用由以前的三萬多元/月降到了此刻的萬元/月以內(nèi)，當(dāng)然此刻各處室限定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不盡合理，反對較大，我已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)過，待
明年再說，力爭作到既保障辦公，又節(jié)余費(fèi)用。盡管采取了很多措施，但管理費(fèi)還是超出了核定的數(shù)量。
辦公室工作是相當(dāng)繁雜和十分辛苦的，一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績，其酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)潛力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，我們一是采取不同方式進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如學(xué)習(xí)制度，會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，辦公秩序等，堅(jiān)持了月有工作研究會(huì)，常有碰頭會(huì)的作法；三是為了提高工作人員各項(xiàng)素質(zhì)、工作潛力，不定期組織學(xué)習(xí)，并有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作，強(qiáng)調(diào)提高辦事效率和完成時(shí)限；四是狠抓了勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)持考評、講評，對遲到早退者除批評教育外，在扣分罰錢上，誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進(jìn)一步加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律性。辦公室全年草擬各種文件、總結(jié)、報(bào)告，工作布置，領(lǐng)導(dǎo)講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇(份)，及時(shí)組織完成了黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)所需的一切文字材料。今年還著重抓了車輛管理和行車安全，辦公室管理著公司機(jī)關(guān)的辦公車輛，為了
保障公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)辦公按時(shí)出車并保證安全，使車輛始終持續(xù)良好狀態(tài)，除嚴(yán)格派車制度外，我們繼續(xù)堅(jiān)持了由辦公室正、副主任、班長和安全員參加的，不定時(shí)、不事先通知檢查車況和車容車貌，并進(jìn)行逐項(xiàng)登記和評比，節(jié)假日，星期天進(jìn)行停車位置的檢查，大大提高了司機(jī)人員維護(hù)車輛、愛護(hù)車輛、保證安全的自覺性、主動(dòng)性和職責(zé)感，從而保證了全年行車安全。細(xì)想起來，今年的工作量比以前任何年度都多、都忙，除以上職責(zé)外，一是參加了邙山干渠改造項(xiàng)目部；二是預(yù)防“非典”；三是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境；四是“三創(chuàng)一樹”活動(dòng)，五是公司XXX年慶典等等、等等，都要辦公室作來作、來組織，不是叫苦，真有點(diǎn)疲勞。
雖然作了一些就應(yīng)作的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分公司、機(jī)關(guān)各處室同志們的大力支持是密不可分的，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)查起來，問題也還不少，主要是：
1、調(diào)查研究還不夠深入，有些狀況沒有及時(shí)地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位。
2、有關(guān)處室相繼組織開展的活動(dòng)太多，致使基層單位承愛不了，意見太大，應(yīng)加強(qiáng)全公司性活動(dòng)的計(jì)劃性。
3、為基層服務(wù)的深度還不夠，需進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，不斷提高辦事效率和工作潛力，為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
辦公室主任述職報(bào)告6
天上斗轉(zhuǎn)星移，人間花開花謝，轉(zhuǎn)眼間，地球又公轉(zhuǎn)了一圈。我和大家一樣，在平凡的工作崗位上又辛勞了一個(gè)學(xué)年。一學(xué)年來，以科學(xué)發(fā)展觀為指引，在校長書記的關(guān)心指導(dǎo)、職能部門的通力協(xié)作、年級組室長、黨小組長及各位同事的大力支持下，我立足本職崗位，勤勉務(wù)實(shí)，認(rèn)真工作，全心全意為師生員工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展盡職。現(xiàn)向大家做個(gè)匯報(bào)，請予評議。
一、堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，提高管理能力，提升教育境界
教師是人類靈魂的工程師，肩負(fù)著引領(lǐng)學(xué)生面向世界、面向未來、面向現(xiàn)代化的光榮使命。要想學(xué)生有理想，先得教師有理想，有教育理想——無論理想與現(xiàn)實(shí)之間的距離有多遠(yuǎn)。因此，為了強(qiáng)化教育理想、提升教育境界而堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，已然成了我生活中最重要的一部分。
利用校長辦公室工作之便，深入學(xué)習(xí)《關(guān)于進(jìn)一步完善上海市中小學(xué)校校長負(fù)責(zé)制的若干意見》、《黨組織工作意見》、《教職工代表大會(huì)工作意見》、《校長工作意見》等文件，進(jìn)一步明確了學(xué)校黨、政、工“三駕馬車”在“不斷完善學(xué)校管理體制，建立現(xiàn)代學(xué)校制度，辦人民滿意的學(xué)�！敝兴鶓�(yīng)具有的不可替代的功能;學(xué)習(xí)關(guān)于學(xué)校信息公開、黨務(wù)公開和網(wǎng)站建設(shè)的3個(gè)文件，促使我對學(xué)校信息公開網(wǎng)上專欄建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化有了更深的理解;使我更加理解了“立黨為公、執(zhí)政為民”的立黨宗旨和公正、公平、公開的辦事原則的`深層意義，理解政府督導(dǎo)在全面履行“監(jiān)督、檢查、評估、指導(dǎo)”四大職能的同時(shí)，對于完善辦學(xué)績效評估機(jī)制、促進(jìn)學(xué)校依法規(guī)范辦學(xué)的指導(dǎo)作用;對于“正確把握教育方向，明確義務(wù)教育的育人目標(biāo)，轉(zhuǎn)變教育觀念，改進(jìn)教學(xué)方法，增強(qiáng)課堂教學(xué)有效性”發(fā)揮了積極的作用。
本學(xué)年，共學(xué)習(xí)上級各類文件85份。除此之外，還閱讀了《中年滋味欲說不休》、《我們該有什么樣的人生哲學(xué)》、《在心底，有一個(gè)東西叫做善良》、《隨和是一種素質(zhì)和修養(yǎng)》、《人生最后悔的25件事》等幾十篇有關(guān)品行修養(yǎng)和人生哲學(xué)的美文，在學(xué)習(xí)與反思中感悟，在感悟與實(shí)踐中提升，感悟生命的真正意義和價(jià)值，提升個(gè)人的教育理想與境界。
二、完善制度，勤勉務(wù)實(shí)，做好本職工作
1.推進(jìn)學(xué)校管理文化建設(shè)，發(fā)揮管理服務(wù)功能
在“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀核心理念的指導(dǎo)下，學(xué)校始終把“發(fā)展人”作為學(xué)校管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，以“激發(fā)個(gè)人的主觀能動(dòng)性，開發(fā)教師創(chuàng)造力”為核心，著力建設(shè)和諧的人際關(guān)系，讓教師有歸屬感、價(jià)值感和成就感。在“民主、和諧、科學(xué)、高效”的學(xué)校管理目標(biāo)的引領(lǐng)下，進(jìn)一步完善《制度職責(zé)匯編》、《教師管理選編》等學(xué)校管理制度，推行規(guī)范化、精細(xì)化管理。通過營造“教師之間寬容包涵、同儕互助，干群之間真誠協(xié)作、相互促進(jìn)”的管理文化氛圍，推進(jìn)學(xué)校管理文化建設(shè)，發(fā)揮管理服務(wù)功能。去年XX月3日，接受了督導(dǎo)室對我校包括精神文化、制度文化、物質(zhì)文化、行為文化和特色文化五方面的校園文化建設(shè)的督導(dǎo)評估，獲得了好評。
2.做好常規(guī)服務(wù)工作，確保教育教學(xué)工作井然有序
為了更好地發(fā)揮校長辦公室作為聯(lián)系校長室與各部門及教職員工的樞紐和橋梁作用，我總是在明確校長室的工作要求的同時(shí)，盡可能多地了解各部門和教師的實(shí)際情況，科學(xué)、有效地做好各項(xiàng)工作的合理安排，以確保各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
對有規(guī)律的、經(jīng)常性的工作，早作準(zhǔn)備，早作安排。如：認(rèn)真做好開學(xué)前辦公室的合理安排、行政護(hù)導(dǎo)工作安排、每周學(xué)校工作安排、節(jié)假日安排及安全教育、學(xué)期末學(xué)校工作安排，清晰各部門每周、每天的主要工作，合理安排各項(xiàng)會(huì)議的時(shí)間和地點(diǎn);每天下班前梳理第二天的主要工作，并事先做好安排，力爭各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)，盡可能減少手忙腳亂現(xiàn)象，并不斷完善自己的工作程序;每周五接收各年級工作周報(bào)表，及時(shí)了解一周內(nèi)的工作情況;及時(shí)接收和處理上級文件、通知，并通知和督促各條線按要求落實(shí)，如若落實(shí)中存在不能解決的問題會(huì)及時(shí)向校長反饋，征求指導(dǎo)性意見，及時(shí)向上級發(fā)送文件材料(本學(xué)期接收郵件1813個(gè)，有的一個(gè)郵件有四五個(gè)附件，發(fā)送郵件123個(gè));
認(rèn)真做好來校采訪、參觀、檢查、交流學(xué)習(xí)等人員的接待工作，盡量做到有禮有節(jié);做好學(xué)校宣傳工作，撰寫和修改活動(dòng)新聞稿件，及時(shí)查閱校園網(wǎng)站新聞的發(fā)布，并督促信息處將學(xué)校重要活動(dòng)新聞及時(shí)上傳到區(qū)教育局辦公室，組建校報(bào)編輯部，做好校報(bào)編輯、校驗(yàn)、印刷和發(fā)放的組織工作;如期編制學(xué)校年鑒，撰寫學(xué)校大事記;按時(shí)召開行政例會(huì)、教工大會(huì)及各種專題工作會(huì)議，形成良好會(huì)風(fēng)，激發(fā)大家暢所欲言，為學(xué)校發(fā)展出謀劃策。
對隨機(jī)、應(yīng)急性的工作，提高預(yù)見性，增強(qiáng)責(zé)任心。計(jì)劃趕不上變化，計(jì)劃安排之外的事情經(jīng)常會(huì)有，上級的緊急通知、臨時(shí)性的會(huì)議更改、臨時(shí)性家長接待、偶發(fā)事件等等。遇到突發(fā)事情主動(dòng)向前，不推諉、不扯皮、積極協(xié)調(diào)，做好應(yīng)急處理。
本學(xué)年，接受了學(xué)校信息公開網(wǎng)上專欄評議督導(dǎo)并獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)，組織了每學(xué)年一次的常規(guī)督導(dǎo)工作自評和材料上報(bào)，組織討論和完善了學(xué)校五年發(fā)展規(guī)劃，組織開展了20xx校園科技周活動(dòng)、閔行區(qū)首屆陶藝比賽等。
3.黨務(wù)工作
作為黨支部組織委員，認(rèn)真落實(shí)和推進(jìn)黨員責(zé)任區(qū)工作，培養(yǎng)和發(fā)展優(yōu)秀教工加入黨組織，引導(dǎo)和激勵(lì)青年教師積極要求進(jìn)步，向黨組織靠攏，為黨組織注入新鮮血液和活力。本學(xué)年，發(fā)展新黨員兩名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正兩名，參加黨的知識培訓(xùn)一人。組織黨員、團(tuán)員、教工積極參與“維護(hù)交通秩序，提升城市文明”交通路口志愿者服務(wù)活動(dòng)。組織召開了20xx年學(xué)校干部競職演講推選大會(huì)、校級后備干部推薦會(huì)等各類會(huì)議。組織開展了慶祝建黨90周年師德承諾活動(dòng)、師德標(biāo)兵評選推薦、優(yōu)秀黨員評選推薦及黨員學(xué)習(xí)考察等系列活動(dòng)，提高黨組織凝聚力和黨員隊(duì)伍素質(zhì)。關(guān)心黨員的工作、學(xué)習(xí)和生活狀況，擬定黨員情況調(diào)查問卷。做好20xx年度學(xué)校黨政干部考核評議及每季度定期收繳黨費(fèi)工作。為學(xué)校黨支部評為20xx學(xué)年先進(jìn)黨支部做出了一份貢獻(xiàn)。
作為青工委主任，大力支持和配合教工團(tuán)開展青年培養(yǎng)工作。以建黨90周年、“五四”運(yùn)動(dòng)92周年等為契機(jī)，組織青年教師積極參加“學(xué)黨史、知黨情、跟黨走”、師德建設(shè)系列主題教育活動(dòng)及志愿服務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)工作;加強(qiáng)學(xué)習(xí)型支部建設(shè)，組織青年教師成長沙龍活動(dòng)，開展豐富多彩的適合青年教師的讀書競賽和文體活動(dòng)，以推優(yōu)入黨為抓手，樹立青年先進(jìn)典型，促進(jìn)青年教師隊(duì)伍快速成長。
4.教學(xué)工作
教學(xué)工作上，更多的是利用地理學(xué)科的優(yōu)勢，發(fā)揮學(xué)科育人價(jià)值，幫助學(xué)生從關(guān)燈這樣的小事做起，樹立節(jié)能意識、環(huán)境意識、安全意識、國家意識、全球觀念和科學(xué)思想。這從楊古月同學(xué)在成長手冊里的一句留言“經(jīng)線、緯線什么的還沒搞懂，美國、德國的先進(jìn)思想觀念記得很清楚�！敝锌梢娨话摺�
5.足球隊(duì)管理工作
完善和落實(shí)足球隊(duì)管理制度，安排好足球班夜自修教師值班工作，使足球隊(duì)員的學(xué)習(xí)與生活、訓(xùn)練與比賽的管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)。組織參加了20xx—20xx上海市校園足球聯(lián)賽，組織開展了“大力神”杯校園小足球賽，成功召開了20xx上海市足球節(jié)活動(dòng)開幕式、20xx閔行區(qū)陽光體育大聯(lián)賽啟動(dòng)儀式暨陽光足球聯(lián)賽開幕式。我校獲區(qū)體育傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校驗(yàn)收優(yōu)秀獎(jiǎng)勵(lì)。
三、存在的不足
通過總結(jié)與反思，我深感工作中還存在許多不足。比如：整天埋頭于事務(wù)性雜務(wù)工作中，創(chuàng)造力沒有得到應(yīng)有的發(fā)揮;教學(xué)上下的功夫不夠，對于學(xué)習(xí)習(xí)慣不好的學(xué)生沒有做好耐心細(xì)致的教育轉(zhuǎn)變工作等等。
今后，我會(huì)繼續(xù)守著一個(gè)崇高的理想，懷揣一顆善良的心，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，不斷提高服務(wù)意識與能力，與全體教職員工齊心協(xié)力，為全面落實(shí)學(xué)校新的五年規(guī)劃，促進(jìn)學(xué)校新一輪大發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
辦公室主任述職報(bào)告7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
緊張忙碌的一學(xué)年即將過去，在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人按照辦公室學(xué)年計(jì)劃和科室工作安排，團(tuán)結(jié)全科室的同志們，積極配合學(xué)校開展各項(xiàng)工作，在工作中始終堅(jiān)持飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，圓滿完成辦公室各項(xiàng)工作任務(wù)，全方位地為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)，為全體師生員工服務(wù)。下面，我將一學(xué)年來的工作進(jìn)行述職報(bào)告如下：
一、辦公室始終將處室隊(duì)伍建設(shè)放在首位
辦公室是學(xué)校管理的樞紐，在高節(jié)奏的工作運(yùn)轉(zhuǎn)中每項(xiàng)工作都有著很高很嚴(yán)的要求。作為辦公室人員，需要不斷強(qiáng)化政治意識、大局意識、奉獻(xiàn)意識、服務(wù)意識和“實(shí)、細(xì)、快、嚴(yán)”的工作作風(fēng)，才能符合學(xué)�？焖侔l(fā)展的需要。在xx校長的引領(lǐng)下，辦公室的各項(xiàng)工作不斷提升標(biāo)準(zhǔn)，辦公室人員在xx校長的嚴(yán)格要求下都有了不同程度的進(jìn)步。
在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，我們通過召開工作例會(huì)、隨時(shí)碰頭提醒提示等途徑培養(yǎng)辦公室人員良好的工作習(xí)慣。始終強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)正確把握學(xué)校整體工作的脈絡(luò)，領(lǐng)會(huì)學(xué)校管理的思路。通過學(xué)習(xí)保證工作執(zhí)行的準(zhǔn)確高效。通過學(xué)習(xí)提升辦公室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
二、立足全局，積極協(xié)調(diào)，保障學(xué)校各項(xiàng)重要工作和重大活動(dòng)的順利開展
一年來，學(xué)校按照“三個(gè)為本”的管理思路，扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)教育教學(xué)改革和教師隊(duì)伍建設(shè)。在日常工作中，辦公室貫徹學(xué)校決策和工作部署，做好學(xué)校每周工作安排，組織好辦公會(huì)和全體教職工大會(huì)，督查會(huì)議決策落實(shí)情況，注重與其他職能部門的協(xié)同配合，在協(xié)調(diào)中督促，保證了學(xué)校管理體系的有序運(yùn)行。
在學(xué)校統(tǒng)一安排下，配合相關(guān)處室，在學(xué)校組織的各項(xiàng)重大活動(dòng)中（如技能展示、上級指導(dǎo)、外校參觀等活動(dòng)）積極發(fā)揮辦公室宣傳服務(wù)職能，認(rèn)真做好人員接待、內(nèi)外宣傳、材料組織等各項(xiàng)工作。保證了參訪和接待工作的質(zhì)量，體現(xiàn)了學(xué)校管理的品位，得到了參訪人員的肯定，發(fā)揮了應(yīng)有作用。
三、不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn)，始終保持激情敬業(yè)、忠誠奉獻(xiàn)的工作狀態(tài)
辦公室工作簡要來說就是“辦文、辦會(huì)、辦事”。辦文我努力做到構(gòu)思成文快、思想觀念新，辦會(huì)努力做到細(xì)致優(yōu)質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，辦事努力做到深入高效、思維敏捷。在文件起草過程中，我注重公文運(yùn)行的時(shí)效性，教育局規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)保量，按時(shí)上交。對于上級來文做到“登記及時(shí)、分發(fā)到位、適時(shí)催辦”，使上級文件精神得以順利傳達(dá)，并及時(shí)將上級來文登記、歸檔。
一年來，辦公室在校長領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真擬定印發(fā)學(xué)校文件，按照上級部門要求及時(shí)上報(bào)有關(guān)計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、信息、報(bào)表，編輯每周工作計(jì)劃，力求字斟句酌，準(zhǔn)確到位。各種會(huì)議準(zhǔn)備從會(huì)議通知、考勤、器材等方面提前安排，力求精細(xì)周密，不出紕漏。對于各項(xiàng)上級來訪、常規(guī)迎檢、專題活動(dòng)等重要事務(wù)，辦公室都認(rèn)真準(zhǔn)備、謹(jǐn)慎操作、保證效果。
四、關(guān)注學(xué)校發(fā)展，認(rèn)真做好宣傳工作
辦公室是學(xué)校重要的對外聯(lián)系窗口，新聞宣傳是辦公室重要的工作職能。一年來，辦公室及時(shí)整理發(fā)布校園動(dòng)態(tài)新聞，在宣傳學(xué)校辦學(xué)思想、中心工作、學(xué)校亮點(diǎn)方面始終做著不懈的努力。同時(shí)，注意與新聞媒體的溝通交流，積極報(bào)送有價(jià)值的新聞。我校師生活動(dòng)及管理成果經(jīng)常得到上級領(lǐng)導(dǎo)的`極大關(guān)注。
五、從細(xì)微之處入手，扎實(shí)做好辦公室常規(guī)工作
要真正作好校長辦公室常規(guī)工作，必須具備“細(xì)心、耐心、責(zé)任心”辦公室工作中不乏瑣碎的工作任務(wù)，如“來客接待”、“電話傳真接聽、登記”、“事項(xiàng)催辦、提示”、“通知傳達(dá)”等等。看似平常、細(xì)小的工作，往往會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)疏忽而對學(xué)校工作造成一些“負(fù)面”影響。沒有從事過辦公室工作的一般沒有這方面的工作體驗(yàn)，可能對這項(xiàng)工作認(rèn)識不深。其實(shí)要真正做好這項(xiàng)工作，沒有100%的努力，是不可能把工作做好的。在此，感謝辦公室各位老師的辛勤工作，是你們不計(jì)繁瑣、積極主動(dòng)的工作才使辦公室各項(xiàng)任務(wù)順利完成。
我深深知道做好辦公室工作如同依山鑄鐵、煮海成鹽，永無盡境。我的工作仍存在著陷于事務(wù)、主動(dòng)拓展和創(chuàng)新不足、調(diào)查研究不夠、缺乏工作魄力等等問題，這都是需要我用心面對和克服的。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
辦公室主任述職報(bào)告8
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
收獲蘊(yùn)藏于辛勤耕耘的汗水中，成長源自于不斷面對的挑戰(zhàn)中。20xx年工作已經(jīng)結(jié)束，迎接的是更具挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年，回顧過去的20xx年，在辦公室主任這個(gè)崗位上已經(jīng)見習(xí)了近1年時(shí)間，有成功也有失敗，有收獲也有付出，有工作經(jīng)驗(yàn)缺乏的苦惱也有集思廣益的喜悅。辦公室工作讓我磨礪了心智、鍛造了心態(tài)、培育了能力，20xx年在總經(jīng)理的全面領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的密切配合支持下，辦公室緊緊圍繞酒店經(jīng)營為中心，按照目標(biāo)要求配合部門搞好目標(biāo)經(jīng)營，不斷改進(jìn)工作方式，不斷創(chuàng)新工作思路，不斷提高實(shí)際工作的能力，一年來我努力做好為酒店、為部門、為員工的服務(wù)工作，基本完成了本職工作，目標(biāo)任務(wù)和相關(guān)職能，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職如下：
一、擺正位置，忠于職守。
近1年來的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到，作為辦公室主任，要做好工作首先要清楚自己的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任，在實(shí)際工作中，我認(rèn)真及時(shí)做好輔助工作，上傳下達(dá)工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度，但我始終奉行工作上不講感情，生活上不計(jì)較，寧可得罪人人，不可放過原則的心態(tài)去配合好大家的工作，去開展好自己的工作。
二、努力實(shí)踐扎身基層，不斷提升工作能力和水平。
辦公室工作涉及面廣，情況繁雜，因此做好辦公室管理必須把學(xué)
習(xí)提高貫穿于工作始終。一年來，我把學(xué)習(xí)放在首要位置，把學(xué)習(xí)的第一課放在經(jīng)營部門的基層，因?yàn)橹挥心愣梅⻊?wù)、懂得服務(wù)流程、了解客人需求了你才會(huì)懂得管理，結(jié)合自己的優(yōu)勢特長，廣泛學(xué)習(xí)酒店業(yè)務(wù)知識，才能把知識、經(jīng)驗(yàn)逐步積累，做到學(xué)以致用，以提高工作能力和水平。
三、踏實(shí)勤奮，努力抓好各項(xiàng)工作。
1、培訓(xùn)質(zhì)檢工作。統(tǒng)一安排制訂酒店新員工的入職培訓(xùn)、消防培訓(xùn)。通過入職培訓(xùn)讓新員工在進(jìn)入酒店的第一天就知道酒店的企業(yè)文化及基本制度，保障了酒店規(guī)章制度的全面執(zhí)行和落實(shí)；堅(jiān)持定期質(zhì)檢和隨機(jī)質(zhì)檢，依據(jù)質(zhì)檢通報(bào)嚴(yán)格落實(shí)整改獎(jiǎng)罰制度，有效的監(jiān)督管理的'酒店的服務(wù)和管理質(zhì)量。
2、酒店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。酒店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一項(xiàng)將酒店工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的長期工作，1年來我一直堅(jiān)持將標(biāo)準(zhǔn)化工作放為重中之重，嚴(yán)格按照要求企劃建檔各類資料、組織召開各種會(huì)議、監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)要求標(biāo)準(zhǔn)。以確保了全國第二批旅游標(biāo)準(zhǔn)化城市的驗(yàn)收、自治區(qū)綠色飯店的驗(yàn)收、星級復(fù)核的驗(yàn)收及消防衛(wèi)生的各項(xiàng)檢查驗(yàn)收工作。
3、組織開展和舉辦各類活動(dòng)。為強(qiáng)化員工們的業(yè)務(wù)知識，提高企業(yè)凝聚力，通過活動(dòng)平臺展現(xiàn)員工精神風(fēng)貌。堅(jiān)持評選餐飲服務(wù)明星、客房服務(wù)標(biāo)兵等活動(dòng)、開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)班組等活動(dòng)，根據(jù)質(zhì)檢工作的成績、考核各部門管理人員等，有效的提高了員工的積極性和凝聚力。
四、工作中的不足和努力的方向。
1、執(zhí)行力不足。辦公室工作重要的是命令的上傳下達(dá)。個(gè)人在一年工作中發(fā)現(xiàn)自己在制度的執(zhí)行上沒能第一時(shí)間去監(jiān)督執(zhí)行。這一點(diǎn)將作為我在20xx年工作中首要調(diào)整提升的任務(wù)。
2、對下屬領(lǐng)導(dǎo)力不足。在面臨多個(gè)事件同時(shí)發(fā)生時(shí)的綜合處理能力不足，辦公室工作較為瑣碎，有時(shí)一個(gè)人要同時(shí)承擔(dān)多件事情，有時(shí)判斷不好任務(wù)輕重程度，造成辦事效率低。同時(shí)，不善于將任務(wù)向下分配。明年工作中，這也是個(gè)人需要提升的第二要?jiǎng)?wù)。
3、酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)能力有待提升。一個(gè)好的管理者必須是一個(gè)優(yōu)秀的基層員工，只有各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力提升了，才能保證管理工作圍繞經(jīng)營的主題思路。在業(yè)務(wù)能力上的學(xué)習(xí)和鍛煉有待加強(qiáng)。以上是我一年來工作學(xué)習(xí)的情況，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)同事們對我提出批評和指正，也希望對我今后工作給予支持和幫助。
辦公室主任述職報(bào)告9
在xxx年的工作中，辦公室作為項(xiàng)目分公司的綜合職能部門，在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞公司和分公司分配的各項(xiàng)任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為當(dāng)好“窗口部門”作出了一定的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是：
一、細(xì)處作手，“實(shí)干”與“干實(shí)”的相統(tǒng)一。
發(fā)耳項(xiàng)目分公司辦公室作為分公司的綜合協(xié)調(diào)部門，在我們工作過程中，極度重視落實(shí)公司及分公司各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持做好日常對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)工作，從細(xì)處作手實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一，為分公司施工建設(shè)工作當(dāng)好大本營。在干實(shí)上注重提高層次，不僅日常工作準(zhǔn)確到位，而且更借鑒、引用新的辦公模式、辦公管理辦法等，努力做到真正自覺地、全面地貫徹服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事做好項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的幫手工作、注重深入體察并準(zhǔn)確反映分公司工作的整體情況和各個(gè)部門的員工所需。
我們在工作中，主要作手于四個(gè)方面的工作：
1、堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動(dòng)關(guān)注基層員工情況、企業(yè)建設(shè)的辯證統(tǒng)一，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動(dòng)工作開展的過程，實(shí)際上就是為企業(yè)服務(wù)，為員工謀利益的過程。在工作實(shí)踐中，我們針對分公司生產(chǎn)生活中存在的`問題和員工關(guān)心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，譬如在xxx年6月與分公司安全科聯(lián)合舉辦的安全生產(chǎn)活動(dòng)月活動(dòng)中，除舉辦其他相應(yīng)活動(dòng)外，還廣征合理化建議，并將之運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)生活中，取得了很好的效果。在盡力協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)層察缺補(bǔ)漏的同時(shí)，最大努力地注重、利用不同方式和渠道，了解基層員工們在想什么、做什么；員工需要什么、反對什么，并根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實(shí)事求是地分析情況，進(jìn)行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
2、在工作范圍上注重“寬”字方針，所有與生產(chǎn)、生活相關(guān)的事情辦公室都要力爭有所知，在提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識到，缺乏超前意識，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響辦公室工作質(zhì)量和實(shí)效的一個(gè)重要因素。克服懶惰思想，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。
3、在工作態(tài)度上求深、求實(shí)，堅(jiān)持把察實(shí)情、寫實(shí)話、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點(diǎn)，本著喜憂兼報(bào)的工作原則，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)情，為決策提供參考依據(jù)，特別是針對影響工作進(jìn)展、員工關(guān)注的深層次問題，不斷的開展專題調(diào)查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。
4、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實(shí)；另一方面，圍繞中心工作的落實(shí)，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。
1）緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實(shí)，強(qiáng)化了決策督查工作。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策、會(huì)議決定和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項(xiàng)分解，責(zé)任到人、責(zé)任到部門，并加強(qiáng)了階段性督查與情況通報(bào)，有力的推動(dòng)分公司決策的貫徹落實(shí)。
2）加緊檔案資料的整理工作，嚴(yán)格按照公司相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范各類檔案的收集、整理和保管工作，完善檔案室微機(jī)、專用庫房、防盜門等硬件設(shè)施的配備，并實(shí)行專人專管。
3）抓住分公司內(nèi)部重點(diǎn)問題，加強(qiáng)了專項(xiàng)督辦工作。特別是對員工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問題，我們辦公室協(xié)調(diào)各部門積極參與督辦，基本上做到了件件有著落，事事有回聲。
二、緊抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)；再加上我們?nèi)藛T少，與各個(gè)部門、工程處聯(lián)系極多，工作量相對比較大，如果沒有規(guī)范的工
辦公室主任述職報(bào)告10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我擔(dān)任學(xué)校辦公室主任一職已有四年。在這個(gè)崗位上，無論是組織安排什么工作，都能絕對服從，對所分管的工作都能想方設(shè)法、盡心盡力地去完成。任職以來，盡管自己在上層領(lǐng)導(dǎo)與全體教師的支持和配合下，各項(xiàng)工作都較順利地得到完成，但還是離自己的目標(biāo)還有著較大的差距與不足，以下是我本學(xué)年的述職報(bào)告：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)
辦公室主任一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要及時(shí)更新知識，提高自身素質(zhì)。只要自身素質(zhì)強(qiáng)，就會(huì)產(chǎn)生內(nèi)在“魅力”和影響力，才能更好地開展工作。崗位演練所表現(xiàn)出來的經(jīng)驗(yàn)欠缺、能力欠缺、處理事件不成熟等，是我面臨的最大問題。所以今后我要多學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理，多向前輩、領(lǐng)導(dǎo)請教，以此來提高綜合素質(zhì)。如辦文辦事能力、專業(yè)知識能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、駕馭局勢的能力、語言表達(dá)能力、處理復(fù)雜事務(wù)的能力以及社會(huì)交往能力等，都是當(dāng)好辦公室主任所不可缺少的條件。
二、明確職能職責(zé)，提高服務(wù)意識
辦公室主任必須要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。首先是做到服務(wù)要盡心。要做到遇事不推諉，盡心盡力，盡職盡責(zé)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，協(xié)調(diào)校長室、教導(dǎo)室、總務(wù)室等各方關(guān)系，為各室及時(shí)傳達(dá)工作思路、工作方法等，以便大家統(tǒng)一工作思想。其次是做到服務(wù)要盡職。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)事務(wù)，能在第一時(shí)間、規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)以盡量為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)減少一些事務(wù)性工作，讓領(lǐng)導(dǎo)從日常事務(wù)性工作中擺脫出來，去從事更重要的工作。
對于下屬各大小辦公室的提出的工作建議，能及時(shí)傳遞到上層，以便班子及時(shí)商討，擇優(yōu)采納。對于提出的困難和合理要求，也能在自己職能范圍內(nèi)第一時(shí)間幫助解決或通過班子成員商討后給予答復(fù)。三是意識要超前。服務(wù)工作盡管平凡、瑣碎，但當(dāng)好主動(dòng)不被動(dòng)的角色非常重要，對于各室各教師存在的隱形困難能主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)、了解，主動(dòng)去化解，這直接關(guān)系到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和本部門的形象。
三、要養(yǎng)成“三勤”良好習(xí)慣，確保工作效率
勤走，就是平時(shí)要多進(jìn)行調(diào)研和開展交流，搜集一些相關(guān)信息，一方面為自己公文寫作收集素材，另一方面還可給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的.信息，幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策。勤記，就是注意養(yǎng)成記錄的良好習(xí)慣。如果不養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣，把工作安排得井井有條，那么只會(huì)一天到晚手忙腳亂，丟三拉四，沒有頭序，工作效率必然低下。勤看，就是平時(shí)要注意觀察，“眼觀六路，耳聽八方”，對方方面面的細(xì)節(jié)要多留意，也許從不經(jīng)意的小事中也能獲得一些寶貴的、有用的信息，為全體教師做好超前服務(wù)。
四、做好分管工作，確保接送車無安全事故
學(xué)校工作中除了做好校長文書一職外，我主要分管接送車工作，我校近幾年平均每學(xué)期約有xxx名左右乘車學(xué)生，乘車線路雜、且路程遠(yuǎn)。我將學(xué)生按各村各線路分成幾個(gè)小隊(duì)，每隊(duì)選出一名隊(duì)長。這些隊(duì)長每天協(xié)助值周教師清點(diǎn)乘車人數(shù)，維持乘車紀(jì)律。由此，學(xué)校車隊(duì)形成了學(xué)生接送車管理領(lǐng)導(dǎo)小組。
總之，辦公室工作是一門藝術(shù)，要做好學(xué)校的辦公室工作，既需要有滿腔的熱情，還要有無私奉獻(xiàn)的精神，今后我將努力學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，充分發(fā)揮辦公室的綜合效能作用，提高辦公室的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的和諧發(fā)展發(fā)揮我做大的作用。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
辦公室主任述職報(bào)告11
因工作需要，我于19xx年10月?lián)螙|明鎮(zhèn)總校長職務(wù)。20xx年5月教育體制改革轉(zhuǎn)任東明鎮(zhèn)教育辦公室主任至今。在上級主管部門及地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全體教師的共同努力下，近十年來東明的教育呈現(xiàn)出欣欣向榮的喜人局面。
按教辦的工作部署，今年我將在各校長工作述職報(bào)告之后進(jìn)行述職報(bào)告�，F(xiàn)將十年來的工作按德育工作、隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)管理、基礎(chǔ)建設(shè)、文體衛(wèi)生、勤工儉學(xué)、其他工作等幾個(gè)方面擇要匯報(bào)給大家。
19xx年上任伊始，東明的教育面臨著普及九年義務(wù)教育、校舍達(dá)標(biāo)、教師隊(duì)伍偏老化等急需解決的問題;教育教學(xué)管理有較強(qiáng)的基礎(chǔ)，如何保持和提高的問題;東明鎮(zhèn)教育如何保持強(qiáng)勁發(fā)展勢頭的問題。這些問題，對我的壓力很大。為此，我在上任之初就跑遍了全鎮(zhèn)十九所學(xué)校，在充分聽取各級領(lǐng)導(dǎo)及廣大教師意見的基礎(chǔ)上，確定今后一段時(shí)間內(nèi)的基本工作思路為"抓德育，促成績，保普九，變校貌，求發(fā)展"�；竟ぷ魉悸反_定后，總校一班人就緊緊圍繞這個(gè)中心開展工作。20xx年5月教育體制改革、20xx年9月原浩特鄉(xiāng)教辦撤并到東明教辦，盡管當(dāng)時(shí)的教育都面臨著新的形勢、新的挑戰(zhàn)，但基本工作思路沒變。后來的實(shí)踐證明，這個(gè)基本工作思路不僅是當(dāng)時(shí)的工作中心，也是近十年來的工作重點(diǎn)。
一、德育工作
統(tǒng)一人的思想是搞好其他工作的前提，而德育工作正是統(tǒng)一人的思想的有利手段。德育工作的開展主要是圍繞自身德育修養(yǎng)、教師德育工作、學(xué)生德育教育三方面展開的。
1、加強(qiáng)自身德育修養(yǎng)
古語說"其身正，不令而行"，只有自己率先垂范、以身作則，才能對廣大教師和學(xué)生具有說服力。近十年的工作中，我主持修改和制定了各項(xiàng)規(guī)章制度二十余個(gè)，在各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行上，我可以說為廣大教職工做出了表率，節(jié)假日很少休息，經(jīng)常加班加點(diǎn);在利益面前不爭不搶，在1995年的考核中主動(dòng)放棄評優(yōu)指標(biāo)，在1996年職稱晉級中主動(dòng)讓出小教高級名額，在1997年的3%調(diào)資時(shí)又主動(dòng)放棄。所有的這些我只想說明一點(diǎn)：我是領(lǐng)導(dǎo)，只有吃苦在前，才能產(chǎn)生榜樣的力量。
2、完善教師德育考核體制
以《教師職業(yè)道德規(guī)范》為依托，建立了教師德育考核體系，從愛崗、協(xié)作、敬業(yè)、愛生等方面對教師進(jìn)行全面的德育考核，并將此項(xiàng)考核作為教師年度考核的重點(diǎn)，實(shí)行德育考核一票否決制。由于教師德育教育得體得法，使我鎮(zhèn)的教師隊(duì)伍呈現(xiàn)出一種蓬勃向上的精神狀態(tài)，一種昂揚(yáng)進(jìn)取的拼搏風(fēng)貌，一種同步時(shí)代的開拓意識。10年來，全鎮(zhèn)累計(jì)有103人次受到鎮(zhèn)黨委、政府及教辦的表彰，19人次受到旗委、旗政府及教體局的表彰，8人次受到旗級以上部門表彰。全鎮(zhèn)無一例教師違法違紀(jì)現(xiàn)象。盡管這是看似平凡的成就，但卻是廣大教師精神風(fēng)貌的完美體現(xiàn)，是教師德育教育的豐碩果實(shí)。
3、規(guī)范學(xué)生德育教育工作
經(jīng)長期的探索，現(xiàn)我鎮(zhèn)的學(xué)生德育教育工作已形成了課堂德育滲透、班隊(duì)主題教育、社會(huì)鞏固監(jiān)督的良好格局。課堂德育教育以《思想品德》課為主陣地，結(jié)合其他科的德育滲透，使學(xué)生接受系統(tǒng)而全面的德育教育;利用班隊(duì)會(huì)、升旗儀式、紅領(lǐng)巾廣播站、板報(bào)、手抄報(bào)、扶貧助殘等主題形式對學(xué)生進(jìn)行德育主題教育，升華課堂德育滲透;建立德育三結(jié)合網(wǎng)絡(luò)，吸納社會(huì)和家庭參與到學(xué)生德育教育中來，使學(xué)生在學(xué)校受到的德育教育在社會(huì)和家庭得以鞏固，并能處在社會(huì)和家庭的監(jiān)督之下，從而強(qiáng)化德育教育效果。長期的實(shí)踐證明，這種德育教育格局效果良好，全鎮(zhèn)各校都形成了校風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃的良好局面。
二、隊(duì)伍建設(shè)
隊(duì)伍建設(shè)主要體現(xiàn)在校長隊(duì)伍建設(shè)和教師隊(duì)伍建設(shè)兩個(gè)方面，在這方面，我的具體做法是：充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛調(diào)動(dòng)教職工的積極性，真正做到人盡其材。
1、建立一支高素質(zhì)的校長隊(duì)伍，強(qiáng)化學(xué)校一線工作的"第一管理"
校長的素質(zhì)高低、能力大小直接影響一所學(xué)校的聲譽(yù)，進(jìn)而關(guān)系到全鎮(zhèn)教育教學(xué)工作這個(gè)整體。可以說，一個(gè)好的校長就是一所好的學(xué)校。因而，經(jīng)充分的考察和選拔，在我的建議和主持下，10年來更換了基層校領(lǐng)導(dǎo)13人次，將一批年富力強(qiáng)、文化知識較豐富、具有開拓創(chuàng)新精神的年輕教師推上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。這些年輕人的上任，使東明教育的決策層有了年輕化、知識化、專業(yè)化的特點(diǎn)，為東明教育的發(fā)展奠定了良好的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
光有素質(zhì)高、能力強(qiáng)的校長而沒有嚴(yán)格的監(jiān)督管理體制不行。為了使各校的工作在各校長的領(lǐng)導(dǎo)下全面而有序的展開，教辦有針對性的制定了相應(yīng)的措施，以規(guī)范校長的行為。在校長隊(duì)伍建設(shè)方面主要抓好以下幾項(xiàng)工作：
(1)重視對校長工作的考核。針對校長工作的特點(diǎn)，教辦制定了《校長工作考核細(xì)則》，全方位、多層面的考核校長的工作。學(xué)期末由教辦負(fù)責(zé)對各校長進(jìn)行定量考核，考核成績作為校長年度考核的重要組成部分記入個(gè)人檔案;學(xué)年末校長在全鎮(zhèn)教師大會(huì)上進(jìn)行述職，這樣各校長之間相互交流了經(jīng)驗(yàn)，使各校在管理上取長補(bǔ)短，起到了相互促進(jìn)的作用。
(2)要求校長任主課。校長不僅要有出色的管理才能，還要有過硬的教學(xué)基本功,這樣才具有說服力，才能在廣大教師中樹立起威信。為此，在我的建議下，教辦制定了相應(yīng)的規(guī)定，要求各校長必須承擔(dān)一門語文或數(shù)學(xué)的教學(xué)任務(wù)，并且與其他教師同等條件參與教學(xué)成績評比。這不僅使校長沒有高人一等的特權(quán)優(yōu)越感，使廣大教師樂于服從管理，也為校長能更好的指導(dǎo)教學(xué)工作提供了最充分的第一手資料，同時(shí)為各校教育教學(xué)質(zhì)量的提高打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
(3)充分尊重各校長的管理權(quán)。根據(jù)我鎮(zhèn)校點(diǎn)較多，教辦人員少的實(shí)際情況，教辦及時(shí)轉(zhuǎn)變職能，集中精力抓大事，工作重點(diǎn)放在宏觀調(diào)控督導(dǎo)上，充分發(fā)揮各校長的管理才能，尊重各校長的管理權(quán)，放手讓各校長管理校內(nèi)事務(wù)，教辦對各校的校務(wù)工作主要負(fù)責(zé)檢查和考核，當(dāng)好參謀，做好服務(wù)，絕不無原則的橫加干涉。
(4)加強(qiáng)崗位培訓(xùn)工作和外出學(xué)習(xí)交流。對于上崗的校長，教辦要求必須無條件的`接受崗前培訓(xùn)。自1994年以來，全鎮(zhèn)中小學(xué)校長已累計(jì)培訓(xùn)58人次，其中現(xiàn)任中小學(xué)校長均參加過兩次以上培訓(xùn)。每次校長培訓(xùn)期間，教辦與教師進(jìn)修校都相互交流，請教師進(jìn)修校將各校長進(jìn)修期間的表現(xiàn)及時(shí)反饋，以便教辦全面掌握校長培訓(xùn)狀況。為了拓寬各校長的視野，教辦還積極組織校長外出學(xué)習(xí)和交流。曾先后去過通遼、大鎮(zhèn)、太和及區(qū)外一些發(fā)達(dá)地區(qū)參觀學(xué)習(xí)。
由于教辦在校長隊(duì)伍建設(shè)中抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因而使得整個(gè)校長隊(duì)伍體現(xiàn)出了專業(yè)、民主、干練、進(jìn)取的管理特點(diǎn)。近十年來，沒有一位校長因?qū)W校管理而受到紀(jì)律處分。
2、建設(shè)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，充分調(diào)動(dòng)教師的工作積極性，強(qiáng)化學(xué)校的一線工作
教師是教育工作的中堅(jiān)力量，教師素質(zhì)的高低直接影響到學(xué)生的成績好壞，進(jìn)而影響到全鎮(zhèn)的教育教學(xué)質(zhì)量。為此，教辦十分注重教師隊(duì)伍整體建設(shè)。
(1)為教師隊(duì)伍注入新鮮血液。自財(cái)政統(tǒng)籌以來，各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)幾乎都不愿意接受新大中專畢業(yè)生。我多次向教體局爭取，和鎮(zhèn)黨委政府協(xié)商，自1997年以來，在我鎮(zhèn)財(cái)政也非常困難的情況下，新接受大中專畢業(yè)生63名。對于那些因病、因年齡等原因不適宜在教育一線工作的同志，教辦制定相應(yīng)的政策，允許他們內(nèi)退�，F(xiàn)全鎮(zhèn)教師平均年齡只有42歲;初中教師學(xué)歷合格率為89%，小學(xué)教師學(xué)歷合格率為100%，其中小學(xué)教師大專學(xué)歷占20%，現(xiàn)全鎮(zhèn)有24名教師正參加大專以上函授學(xué)習(xí);經(jīng)過近幾年的調(diào)整，我鎮(zhèn)教師隊(duì)伍已實(shí)現(xiàn)了向年輕化、知識化、專業(yè)化的轉(zhuǎn)變。
(2)全員參政，民主管理，公平競爭，充分調(diào)動(dòng)教師的工作積極性。在教師管理中，只有真正的尊重教師的勞動(dòng)，使教師的勞動(dòng)得到公正的評價(jià)，才能充分的調(diào)動(dòng)教師的工作積極性�？陀^、公正的教育評價(jià)機(jī)制是形成性評價(jià)的核心，有利于培養(yǎng)教師的上進(jìn)心和榮譽(yù)感。以成績說話，避免評優(yōu)、晉級、調(diào)資等教師敏感問題的暗箱操作影響教師的工作積極性，努力創(chuàng)建人人爭先但和諧有序的良好氛圍。自1997年以來，我們就探索教師考核評價(jià)辦法。
經(jīng)過反復(fù)的討論及在實(shí)施中的逐步完善，最終形成了一套全員參政，相互評價(jià)，民主監(jiān)督的教師工作考核評價(jià)管理辦法。這套辦法有三個(gè)突出的特點(diǎn)：其一，成立教辦和學(xué)校或?qū)W區(qū)兩級考核領(lǐng)導(dǎo)組織，教辦考核領(lǐng)導(dǎo)小組由全體教師民主選舉產(chǎn)生，統(tǒng)籌全鎮(zhèn)教師考核評價(jià)的總體工作;學(xué)�；�?qū)W區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組由本校或本學(xué)區(qū)教師民主選舉產(chǎn)生，負(fù)責(zé)本�；虮緦W(xué)區(qū)教師考核工作的具體事宜，并對教辦考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé);其二，備、講、批、輔、考等常規(guī)教學(xué)的考核由各�；�?qū)W區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織量化，在量化時(shí)能真正做到有的放矢。
由于各�；�?qū)W區(qū)的打分標(biāo)準(zhǔn)有差別，所以量化結(jié)果由教辦考核領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一平衡排名，盡量保證全體教師處在同一起點(diǎn)上;其三，取消了傳統(tǒng)的全體教師投票評優(yōu)選模的做法，把評優(yōu)選模的指標(biāo)以候選人的形式按比例分配給各校或?qū)W區(qū)，按考核結(jié)果由高到低確定候選人，候選人上報(bào)教辦后，由全鎮(zhèn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)全鎮(zhèn)平均考核結(jié)果決定正式評優(yōu)評模人員。這三個(gè)突出的特點(diǎn)，使教師考核評價(jià)工作全程體現(xiàn)出公平、公正、公開的基本原則，極大的調(diào)動(dòng)了教師的工作積極性，有力的促進(jìn)了教育教學(xué)工作的全面開展。
(3)抓好教師在職學(xué)習(xí)工作。根據(jù)上級工作安排，認(rèn)真組織教師參加繼續(xù)教育、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、普通話學(xué)習(xí)等在職培訓(xùn)，積極組織教師參加丁培忠、瞿如和等專家的講座。每年教辦都組織兩次以上全鎮(zhèn)規(guī)模的主任專題講座，并且要求各校長、教導(dǎo)主任每人每學(xué)期在校內(nèi)至少做一次專題講座。這多種在職學(xué)習(xí)形式，從不同的側(cè)面提高了教師的素質(zhì)。
三、教學(xué)管理
教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，是學(xué)校所有工作的核心。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存的基礎(chǔ)，是教師的事業(yè)生命。同時(shí)教學(xué)質(zhì)量又是老百姓最關(guān)心的熱門話題之一。提高教學(xué)質(zhì)量既是老百姓所期待的事情，又是教師所努力的最終目標(biāo)。教學(xué)工作周期長，成績回報(bào)隱形大，因而管理上有較大的難度。近十年來，教辦在按時(shí)組織各校按大綱及上級要求認(rèn)真完成各項(xiàng)常規(guī)教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，在教學(xué)管理上形成了以下幾大特點(diǎn)：
1、制定相關(guān)制度，規(guī)范教師教育教學(xué)行為
根據(jù)我鎮(zhèn)的實(shí)際情況，教辦在近十年中逐步建立和完善了包括《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師常規(guī)教學(xué)要求》、《考勤制度》、《課堂常規(guī)》、《教科研制度》等在內(nèi)的規(guī)范教師教育教學(xué)行為的各項(xiàng)制度12個(gè)。這些制度，幾乎涵蓋了教師教育教學(xué)的所有方面，大到教師職業(yè)道德，小到作業(yè)批改日期的寫法，規(guī)定的都非常詳細(xì)，便于教師操作，便于領(lǐng)導(dǎo)檢查，同樣也便于規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)教學(xué)研究，提高教師教育教學(xué)能力
教科研是提高教師素質(zhì)的基本手段之一，教辦深知這一點(diǎn)，因而十年來努力構(gòu)建東明鎮(zhèn)教科研體系�，F(xiàn)我鎮(zhèn)已形成了"教辦-學(xué)區(qū)-學(xué)校-教研組"教科研四級網(wǎng)絡(luò)。教辦教導(dǎo)處負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)教科研主題確定、落實(shí)及檢查指導(dǎo)等全面工作;全鎮(zhèn)劃分為6個(gè)學(xué)區(qū)，每個(gè)學(xué)區(qū)設(shè)中心教研組，負(fù)責(zé)學(xué)區(qū)內(nèi)的教科研安排組織工作，對教辦教導(dǎo)處負(fù)責(zé);完小教導(dǎo)主任及校點(diǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本校教科研組織安排工作，對中心教研組及教辦教導(dǎo)處負(fù)責(zé);學(xué)校內(nèi)設(shè)教研組，為教科研基本載體，承擔(dān)教科研的具體工作。
在活動(dòng)內(nèi)容上，教辦教導(dǎo)處結(jié)合全鎮(zhèn)實(shí)際確定大的教科研課題，分解到學(xué)區(qū)中心教研組或各校，再轉(zhuǎn)分到教研組或個(gè)人。對于教師或基層教研單位所確立的教研專題，必須逐級上報(bào)至教辦教導(dǎo)處備案。在活動(dòng)時(shí)間上，要求教研組每兩周至少一次，學(xué)校每月至少一次，學(xué)區(qū)每學(xué)期至少兩次，教辦每學(xué)期至少組織一次全鎮(zhèn)規(guī)模的大型教科研活動(dòng)。在活動(dòng)形式上，教師必須有活動(dòng)記錄，教研組、學(xué)校、學(xué)區(qū)中心組必須有教研活動(dòng)報(bào)表，并且附原始材料上報(bào)。教科研網(wǎng)絡(luò)的形成和運(yùn)作，對提高我鎮(zhèn)教師隊(duì)伍素質(zhì)起到了很大的作用。
3、落實(shí)素質(zhì)教育，改變教師教育教學(xué)觀念
在很長一段時(shí)間內(nèi)，我們的教育都徘徊在應(yīng)試教育的陰影下，盡管素質(zhì)教育已喊了多年，但由于眾所周知的體制等原因，老百姓甚至是一些教師，還始終把升學(xué)率作為評價(jià)一所學(xué)校好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果導(dǎo)致一些教師片面追求升學(xué)率，從而放棄原本就很脆弱的素質(zhì)教育。針對這種現(xiàn)象，教辦用幾年的時(shí)間，通過對各項(xiàng)制度的完善和調(diào)整，逐步改變了教師的這種教育教學(xué)觀念。
主要做法是：首先取消將升學(xué)率作為考核學(xué)校和教師的一項(xiàng)主要指標(biāo);其次在成績評比中不單純的計(jì)算學(xué)生的平均分，加大優(yōu)秀率、及格率、鞏固率的參評比重;再次在常規(guī)教學(xué)要求中加大素質(zhì)教育方面的考核權(quán)重;第四在考核中以附加分的形式為在素質(zhì)教育方面取得成績的教師加分。第五是教辦自1996年以來每年都組織校園文化藝術(shù)節(jié)、小學(xué)生技能技巧比賽等全鎮(zhèn)大型活動(dòng)，檢驗(yàn)我鎮(zhèn)素質(zhì)教育的成果，展示我鎮(zhèn)中小學(xué)生素質(zhì)教育的風(fēng)采。上述種種努力，使素質(zhì)教育在我鎮(zhèn)得以較全面的落實(shí)，基本上改變了教師應(yīng)試教育的觀念。
4、應(yīng)用信息手段，開發(fā)教師教育教學(xué)渠道
現(xiàn)代化和信息化教育是教育的最終發(fā)展方向，是提高教育教學(xué)質(zhì)量的有力途徑和有力
保障。近十年來，我們抓住一切機(jī)會(huì)為我鎮(zhèn)爭取各類現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施。1996年在我地區(qū)最先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施是一機(jī)一幕，我鎮(zhèn)爭取到17套;1997年聯(lián)合國教科文組織遠(yuǎn)程師資培訓(xùn)項(xiàng)目剛到我地區(qū)，我鎮(zhèn)就爭取到1套，并指派專人送錄像下鄉(xiāng);自20xx年以來，教辦又抓住一切契機(jī)共為11所學(xué)校爭取到了"百年樹人"、"李嘉誠"現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目，為鎮(zhèn)中學(xué)爭取到了語音室、微機(jī)室項(xiàng)目。
同時(shí)，加強(qiáng)教師信息技術(shù)培訓(xùn)工作，20xx年派4名教師參加了自治區(qū)現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)，到今年教師完成了計(jì)算機(jī)全員初級培訓(xùn)，并有38名教師完成了計(jì)算機(jī)中級培訓(xùn)�？梢钥闯觯益�(zhèn)的現(xiàn)代信息技術(shù)教育，無論是硬件設(shè)施還是軟環(huán)境建設(shè)，都已基本滿足我鎮(zhèn)教育的當(dāng)前要求，開發(fā)了教師教育教學(xué)渠道，為實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)電化教學(xué)及"校校通"工程奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、適時(shí)學(xué)習(xí)觀摩，拓寬教師教育教學(xué)視野
"他山之石，可以攻玉"，教師只局限在自己的小圈子內(nèi)，不時(shí)時(shí)拓寬自己的視野，只能是故步自封。為此，教辦抓住一切機(jī)會(huì)，為教師提供學(xué)習(xí)觀摩的機(jī)會(huì)。1997年瞿如和到開魯講座，1998年丁培忠到奈曼講座，20xx年在奈曼舉行自治區(qū)小語基本功競賽，20xx年在奈曼舉行自治區(qū)小語基本功競賽，這都為我們提供了難得的觀摩學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。每次觀摩學(xué)習(xí)我們都統(tǒng)一組織，精心安排，使每次活動(dòng)都井然有序。為了使廣大教師學(xué)有所得，每次活動(dòng)前教辦都統(tǒng)一下發(fā)學(xué)習(xí)觀摩重點(diǎn)，讓教師有針對性的參與。每次活動(dòng)結(jié)束，教辦都要檢查教師聽課記錄，并要求與會(huì)教師每人寫一份學(xué)習(xí)觀摩心得，在校內(nèi)交流。由于每次活動(dòng)的組織和安排工作圓滿周到，所以都收到了很明顯的學(xué)習(xí)效果。
四、基礎(chǔ)建設(shè)
1994年上任之時(shí)，正值全旗大力推進(jìn)環(huán)境育人理念之際。各校在消滅危房的前提下，實(shí)行"香化、美化、凈化"工程，全面優(yōu)化育人環(huán)境。
辦公室主任述職報(bào)告12
一年來，辦公室按照工作職能，緊扣一個(gè)中心(稅收目標(biāo))突出兩項(xiàng)工作(日常行政事務(wù)和后勤保障工作)，搞好三個(gè)服務(wù)(為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為科室服務(wù)、為群眾服務(wù))，提高"四辦"質(zhì)量(辦文、辦事、辦會(huì)、督辦)，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，主要做了以下工作：
(一)積極參與政務(wù)當(dāng)好參謀助手參與政務(wù)是辦公室的主要任務(wù)。
一年來，我們按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，多學(xué)習(xí)、多思考、多了解實(shí)際情況，積極開展各項(xiàng)工作，狠抓了信息、調(diào)研、宣傳和督辦工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有價(jià)值的信息。
一是抓了信息調(diào)研宣傳工作。辦公室堅(jiān)持落實(shí)《信息調(diào)研宣傳工作制度》，要求各單位每月至少上報(bào)1條以上信息，并按照市局要求及時(shí)向德陽市局上報(bào)各類專報(bào)信息調(diào)研和搞好對外宣傳。全年共編發(fā)、上報(bào)《綿竹地稅信息》52期、稅務(wù)調(diào)研文章8篇，被《德陽地稅簡報(bào)》采用15篇，《德陽稅務(wù)調(diào)研》采用2篇;被德陽市政府《每日信息》采用6篇;采寫的新聞稿件被《精神文明報(bào)》刊用7篇、《四川經(jīng)濟(jì)日報(bào)》刊用12篇、《稅收與財(cái)富》刊用9篇、《德陽日報(bào)》刊用9篇、《德了社會(huì)科學(xué)》刊用1篇;被《今日綿竹》刊用30篇、《綿竹電視臺》采用25條、《綿竹信息》采用12篇、《綿竹政務(wù)調(diào)研》采用3篇。此外，還按時(shí)完成了省、德陽市地稅局和綿竹市委、市政府要求的有關(guān)政務(wù)公開和稅收執(zhí)法及稅政業(yè)務(wù)等工作的調(diào)研約稿，從不同側(cè)面反映了我局在稅收工作中的新經(jīng)驗(yàn)、新情況、新特點(diǎn)、新風(fēng)貌以及新人新事。
二是抓了督辦工作。按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求，今年積極開展了各項(xiàng)工作的督辦，除對辦公會(huì)和局務(wù)會(huì)確定的工作事項(xiàng)進(jìn)行督辦外，另外還針對市局工作中存在的實(shí)際問題開展了有針對性的工作督辦，及時(shí)反映工作中存在的實(shí)際問題，并采取措施加以解決。
(二)認(rèn)真管好事務(wù)發(fā)揮管理職能
辦公室承擔(dān)著市局各項(xiàng)事務(wù)的管理工作，內(nèi)容繁雜，可謂千頭萬緒。一年來，我們積極按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真管好事務(wù)，較好地發(fā)揮了辦公室的管理職能。
一是加強(qiáng)了機(jī)要保密打印信訪工作。一年來傳閱的機(jī)要文件無泄密、無遺失，及時(shí)準(zhǔn)確地將文件傳送到市局領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)職能科室手中。今年共打印各類材料250余份，計(jì)150余萬字，復(fù)印各類材料近3萬余張，未發(fā)生重大差錯(cuò)。
二是嚴(yán)格了財(cái)務(wù)管理。我們嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，本著厲行節(jié)約、少花錢多辦事的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)了對經(jīng)費(fèi)使用的審核管理，較好地提高了經(jīng)費(fèi)的使用效能。
三是加強(qiáng)了安全保衛(wèi)及車輛管理工作。今年針對市局機(jī)關(guān)環(huán)境特點(diǎn)，對重點(diǎn)部位的安全設(shè)施進(jìn)行了加固完善;每逢節(jié)假日，均實(shí)行值班工作制，全局干部職工人人上崗，市局領(lǐng)導(dǎo)親自坐陣。對駕駛員進(jìn)行交通安全教育，并進(jìn)行嚴(yán)格管理。
(三)主動(dòng)搞好服務(wù)促進(jìn)中心工作
服務(wù)是辦公室的重要工作職能之一。一年來，我們本著積極主動(dòng)的指導(dǎo)思想，想基層之所想，急基層之所急，積極為基層排憂解難，較好地促進(jìn)了稅收中心工作。
一是搞好會(huì)務(wù)保障。全年共完成各類會(huì)議保障達(dá)20多次。其中省局2次，德陽市局4次，德陽市司法系統(tǒng)1次，本局及其他縣、市、區(qū)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)近20次。
二是保持了環(huán)境衛(wèi)生的整潔。加強(qiáng)了機(jī)關(guān)大院衛(wèi)生的管理，制定了《機(jī)關(guān)院內(nèi)院規(guī)民約》，投入資金對辦公樓的.環(huán)境進(jìn)行了整治，使大家有了一個(gè)優(yōu)美的辦公環(huán)境。
三是做好后勤維修工作。在后勤保障方面做到了對各項(xiàng)辦公設(shè)備定期進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除，共進(jìn)行各類檢查40余次，開展各種維修120多次。
二、20xx年工作打算
20xx年，辦公室將按照“全局以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)地稅工作全局，堅(jiān)持‘聚財(cái)為國、執(zhí)法為民’工作宗旨，進(jìn)一步推進(jìn)依法治稅，強(qiáng)化科學(xué)化、精細(xì)化管理，增強(qiáng)稅收征管的執(zhí)行力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)地稅收入平穩(wěn)較快增長，充分發(fā)揮稅收職能作用，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展"的工作思路，緊緊圍繞各項(xiàng)重點(diǎn)工作，牢固樹立服務(wù)意識，全面加強(qiáng)科室作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮辦公室聯(lián)接上下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的綜合職能作用，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高素質(zhì)，為促進(jìn)稅收工作奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力。具體做好以下工作：
(一)繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十七大精神的宣傳報(bào)道。
(二)認(rèn)真搞好第十七個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)。
(三)做好以地稅局名義印發(fā)的各類公文的草擬、核稿、印刷等工作。
(四)做好各類行政公文、政務(wù)信息的傳閱、歸檔和電話通知內(nèi)容的匯報(bào)工作，努力做到流轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí)、暢通。
(五)做好各類行政發(fā)文、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要中確定的事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)交辦批轉(zhuǎn)事項(xiàng)的催辦、督辦工作，確保件件有落實(shí)，事事有回音。
(六)抓好地稅信息調(diào)研的撰寫、編發(fā)、上報(bào)和考評工作。
(七)進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。重點(diǎn)抓好學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度、印章使用管理、車輛安全管理、經(jīng)費(fèi)管理等制度的落實(shí);規(guī)范機(jī)關(guān)工作程序，確保業(yè)務(wù)工作與機(jī)關(guān)建設(shè)工作的協(xié)調(diào)有序開展。
(八)做好上級有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)來局視察、檢查工作的接待、安排、聯(lián)絡(luò)工作;做好信訪接待和其它協(xié)助參與的接待工作。
(九)及時(shí)辦理人大代表的建議及政協(xié)委員的提案。
(十)加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部科室的協(xié)調(diào)與溝通，形成合力，鞏固團(tuán)結(jié)、協(xié)作的良好局面。
(十一)抓好檔案管理工作。
(十二)與計(jì)財(cái)科共同搞好辦公經(jīng)費(fèi)的管理、固定資產(chǎn)的清理和管理。
(十三)做好機(jī)關(guān)車輛的綜合協(xié)調(diào)、調(diào)度和管理工作。
(十四)做好各類政務(wù)信息上報(bào)工作。
(十五)進(jìn)一步做好后勤管理工作，強(qiáng)化辦公用品、電腦耗材、車輛和公共設(shè)施整體維護(hù)的管理工作。
(十六)加強(qiáng)值班和安全保衛(wèi)工作，搞好綜合治理。
(十七)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
辦公室主任述職報(bào)告13
工作安排，加強(qiáng) 學(xué)習(xí)，堅(jiān)持“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的要求，圍繞學(xué)校工作目標(biāo)來開 展工作，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是 很好的鍛煉�，F(xiàn)將一年的情況總結(jié)如下
一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作
1、開好每一次會(huì)議，做好會(huì)議記錄，記載學(xué)校重大活動(dòng)和重要事件。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)等工作，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)，做好各種文件的 收發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)及打印工作，及時(shí)請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，按時(shí)布置，做到了每天的文件轉(zhuǎn)接登記。
3、完成了學(xué)校年度工作計(jì)劃及總結(jié)，辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作以及各項(xiàng)統(tǒng) 計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。
4、做好教師考核和績效結(jié)算工作�？己斯ぷ鲊�(yán)格按考核方案執(zhí)行，各部門透明運(yùn)作，做到 公平、公正、公開。
5、認(rèn)真做好上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)服務(wù)工作。牢固樹立服務(wù)意識，學(xué)校的規(guī)章制度和決策做好對 教職工的宣傳和解釋工作。
6、關(guān)心教職工生活。與其他處室配合做好困難教職工、女教職工、離退休教師的慰問工作。
7、與各部門協(xié)調(diào)做好其它各項(xiàng)工作，積極完成學(xué)校臨時(shí)性任務(wù)。
8、協(xié)助校長做好人事安排工作。
9、負(fù)責(zé)辦理教職工的調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)正、定級、工資變更、退職、離休等人事管理工作。根據(jù)年 級組和各處室的考核項(xiàng)目， 做好教職工的考核統(tǒng)計(jì)工作， 負(fù)責(zé)辦理專業(yè)技術(shù)職稱的申報(bào)評審 及專業(yè)技術(shù)人員的年終考核。
10、做好教師繼續(xù)教育工作。
二、工作認(rèn)識和體會(huì)
做了三年的辦公室工作， 從最初的一無所知到現(xiàn)在的熟能生巧， 從最初的.感覺做好辦公室工 作不易到現(xiàn)在的不難，個(gè)人認(rèn)為這都是一個(gè)鍛煉和學(xué)習(xí)的過程。只要多學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)相關(guān)政策 理論知識，學(xué)習(xí)他人，勤記錄，就一定能做好。幸運(yùn)的是，這些工作基本上是關(guān)于文字和數(shù) 字的，對于文字工作，有黃校長的指導(dǎo)，對于數(shù)字工作，有夏校長的把關(guān)，對于文字和數(shù)字 的計(jì)算機(jī)技術(shù)處理有張書記的幫助，所有的問題也就迎刃而解。雖然取得了一些成績，但存 在著許多問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)和同志們交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭苦干。
2、改進(jìn)工作方法，克服有時(shí)候因工作繁忙而帶來的急躁情緒。
3、宣傳工作須進(jìn)一步提升檔次，向更高級別的媒體多發(fā)稿件。
總之，辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教職工的共同配合下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺 點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，堅(jiān)持做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難 而怕為�！�
進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心，牢固樹立服務(wù)意識，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，求真務(wù)實(shí)， 開拓進(jìn)取，為共同建設(shè)和諧石中、魅力石中而努力！
辦公室主任述職報(bào)告14
我主要負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作。這一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持配合下，我緊緊圍繞醫(yī)保工作特點(diǎn)和工作規(guī)律，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，集中大家的智慧和力量，扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)。
一、工作總結(jié)
我院醫(yī)保工作于20xx年x月底正式展開，到現(xiàn)在已經(jīng)運(yùn)行年，現(xiàn)將這一年的工作情況向院內(nèi)作出匯報(bào)。
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1、從x月份開展工作至今院內(nèi)醫(yī)保系統(tǒng)運(yùn)行良好，期間在五月份進(jìn)行醫(yī)院his系統(tǒng)改造，做好醫(yī)保門診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導(dǎo)入醫(yī)保工作計(jì)算機(jī)的工作。
2、在醫(yī)保單機(jī)運(yùn)行開始階段收費(fèi)員在門診操作中試驗(yàn)數(shù)據(jù)每人達(dá)到二十五次，操作正確無誤，到12月21日底共計(jì)門診結(jié)算醫(yī)保1250人次，門診數(shù)據(jù)上傳準(zhǔn)確，無上傳錯(cuò)誤信息。醫(yī)院his系統(tǒng)改造后收費(fèi)員積極的進(jìn)行醫(yī)保病人的收費(fèi)操作練習(xí)，每人達(dá)到一百人次，6月份以后通過his系統(tǒng)完成醫(yī)保病人收費(fèi)720人次，數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確，能夠順利的導(dǎo)入醫(yī)保工作單機(jī)并上傳。
醫(yī)院全年接待醫(yī)保住院病人52人次，順利結(jié)算49次，現(xiàn)有醫(yī)保住院病人2人，需要細(xì)致的做好病人病歷、費(fèi)用的審核工作。
3、關(guān)于持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算的工作，全年共計(jì)參加市區(qū)組織的持卡就醫(yī)工作、實(shí)時(shí)結(jié)算工作會(huì)五次，按照市區(qū)兩級的要求順利進(jìn)行每一項(xiàng)工作。
4、對于院內(nèi)的醫(yī)保單機(jī)及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)丁的更新安裝，在4月份由于系統(tǒng)原因?qū)е箩t(yī)保單機(jī)不能正常工作，及時(shí)的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好，細(xì)致的查找問題發(fā)生的原因，及時(shí)的安裝殺毒軟件，并定期更新。
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1、我院現(xiàn)在醫(yī)保住院病人少，對于醫(yī)保住院結(jié)算這一部分收費(fèi)人員沒有細(xì)致的操作機(jī)會(huì)，操作不熟悉。
2、醫(yī)保和his系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對照工作還不能順利的操作，導(dǎo)致醫(yī)院的藥房在有新的`藥品錄入后不能及時(shí)的對照。
3、醫(yī)院新入職人員對醫(yī)保工作不太熟悉，藥品分類和診療項(xiàng)目不清楚。
4、對于持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算工作了解較少，政策和操作方法不了解。
二、工作計(jì)劃
1、針對xx年發(fā)現(xiàn)的問題制定針對措施并實(shí)施：加強(qiáng)公文收費(fèi)人員的操作能力，做好院內(nèi)數(shù)據(jù)庫的對照，及時(shí)的對院內(nèi)人員特別是是新入職員工進(jìn)行醫(yī)保知識政策的培訓(xùn)工作。
2、按照市區(qū)兩級的要求做好持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算工作的順利進(jìn)行，保證我院醫(yī)保工作的順利開展。
3、做好醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，指導(dǎo)收費(fèi)人員進(jìn)行醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，做到每人都能夠獨(dú)立的完成數(shù)據(jù)傳輸上報(bào)工作。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好院內(nèi)醫(yī)保知識的培訓(xùn)工作，帶出一支專業(yè)化的醫(yī)保隊(duì)伍服務(wù)醫(yī)院，服務(wù)病人，保證醫(yī)院醫(yī)保工作的順利開展。
辦公室主任述職報(bào)告15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
回首過去的一年，我和絕大多數(shù)同事一樣，憑著對學(xué)校的熱愛、對工作的熱情和對領(lǐng)導(dǎo)的感情，堅(jiān)持“真誠為�！钡牟蛔冃拍�，在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。沒有變的是忙碌而充實(shí)的生活，雖然是負(fù)重前行，但在勞累中卻享受到默默奉獻(xiàn)的那份樂趣！以下是我的述職報(bào)告。
一、重視學(xué)習(xí)和寫作，不斷提高自身素養(yǎng)
人常說，有理論才有水平，有水平才有實(shí)力。為使自己在寫文章、辦事情時(shí)更有底氣，在想問題、拿主意時(shí)更有見地，一年來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉。在日常工作中，我堅(jiān)持閱讀一些管理類和文學(xué)類的書籍，以博采眾長，增加自己的'知識積累。在工作中我體會(huì)到：憑能力做自己感興趣的事情，這也是一種幸福。
二、忘我工作，無怨無悔
1、切實(shí)履行辦公室主任職責(zé)
作為學(xué)校辦公室主任，雖不敢說日理萬機(jī)，卻也經(jīng)常有做不完的事，總感到事務(wù)纏身、工作千頭萬緒。為了做好辦公室各項(xiàng)工作，年初我們制定了學(xué)校辦公室工作要點(diǎn)，細(xì)化每月的主要工作任務(wù)，并進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)分工及目標(biāo)管理任務(wù)。一年來我做到了主動(dòng)思索、精心謀劃，用主要精力抓辦文、辦會(huì)、辦事，進(jìn)行具體事務(wù)協(xié)調(diào)、目標(biāo)管理任務(wù)及會(huì)議決定事項(xiàng)的督促落實(shí)。辦公室人員做到各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作，每一件工作都有計(jì)劃、有安排、有檢查、有落實(shí)。
除常規(guī)的工作外，今年還指導(dǎo)辦公室完成了職工編制信息實(shí)名制登記等信息化管理工作，建校以來大事記等資料的整理。為了搞好工作，我始終繃緊腦中那根責(zé)任之弦，每天睡覺前都會(huì)對當(dāng)天所作的工作查漏補(bǔ)缺，對第二天所要辦理的事務(wù)梳理一遍，這已經(jīng)成為一種習(xí)慣。為了發(fā)揮辦公室高效務(wù)實(shí)的作風(fēng)，自己盡可能地做到早上班、晚下班，身體力行影響同事；為了保證材料質(zhì)量，遇到重要的大型材料，自己親自執(zhí)筆。
對于工作人員所拿出來的材料，自己盡量多看一遍，并多次修改，總想帶動(dòng)手下人員盡快成為行家內(nèi)手。對于需要出面協(xié)調(diào)的事情，自己盡可能地多跑路子、多說話。起草了有關(guān)制度、講話稿，審核公文、勞資、職稱、統(tǒng)計(jì)年報(bào)、材料。先后四次去寧縣新寧鎮(zhèn)聯(lián)系有關(guān)幫扶建房工作。
2、全身心地投入教學(xué)工作
在教學(xué)的過程中，學(xué)生是主體，讓學(xué)生學(xué)好知識是老師的職責(zé)。為了搞好教學(xué)，我做到課前吃透教材、查閱資料、認(rèn)真?zhèn)湔n；課堂關(guān)掉手機(jī)、用心講解，并嘗試多種教學(xué)方法，讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)創(chuàng)造性思維；晚自習(xí)輔導(dǎo)堅(jiān)持到課，給學(xué)生補(bǔ)充通俗易懂的事例，做到傳授知識與教給做人的道理相結(jié)合。
三、反思中的不足和差距
由于我性格上有諸多的不足喜歡直來直去，更加上工作頭緒多，難免在工作上出現(xiàn)顧此失彼、考慮不周現(xiàn)象，經(jīng)過反思，我覺得自己還存在不足需改進(jìn)。因時(shí)間與精力有限，與學(xué)生交流溝通不足，對如何調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性研究不夠，教學(xué)的方法也有待于進(jìn)一步完善。文件材料的質(zhì)量還不高，辦公室工作人員的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。辦公室在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓職工考勤和思想教育及管理方面做得不夠。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
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