(推薦)辦公室管理制度
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的辦公室管理制度，希望能夠幫助到大家。
辦公室管理制度1
1、目的
為了更有效地管理和使用公司的計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備，使現(xiàn)代辦公設(shè)備在本公司生產(chǎn)和管理中充分發(fā)揮作用，并進(jìn)一步提高員工的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，把企業(yè)計(jì)算機(jī)信息管理提到公司戰(zhàn)略管理日程，特制定本制度。
2、范圍
計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備，包括計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、電話機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、音響及附屬設(shè)備、投影儀等專(zhuān)用于公司辦公、開(kāi)會(huì)及培訓(xùn)所用的資訊設(shè)備。
3、職責(zé)
3.1、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備使用人負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的正確使用和日常維護(hù)與保養(yǎng)。
3.2、信息管理課負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的采購(gòu)、維修與故障排除、報(bào)廢判定、日常管理等工作。
3.3、公司資材管理部負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的報(bào)廢處理工作。
3.4、集團(tuán)公司行政管理部為本制度的歸口部門(mén)，負(fù)責(zé)本制度的編制、培訓(xùn)及落實(shí)執(zhí)行工作。
3.5、集團(tuán)公司企業(yè)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)本制度的審議及授權(quán)主管人簽核，總裁負(fù)責(zé)本制度的批準(zhǔn)執(zhí)行。
4、作業(yè)內(nèi)容
4.1、相關(guān)作業(yè)流程圖和責(zé)任人、配合人。（詳見(jiàn)流程圖）
4.2、流程圖相關(guān)事項(xiàng)說(shuō)明
4.2.1、辦公設(shè)備請(qǐng)購(gòu)
辦公設(shè)備請(qǐng)購(gòu)，由使用人提出申請(qǐng)，填寫(xiě)“計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備請(qǐng)購(gòu)單”，經(jīng)部門(mén)部長(zhǎng)審核確認(rèn)后提交信息管理課（若同一部門(mén)多個(gè)員工均須請(qǐng)購(gòu)，則由部門(mén)匯總、部長(zhǎng)簽字，統(tǒng)一提交信息管理課）。信息管理課根據(jù)具體情況進(jìn)行審核，填寫(xiě)意見(jiàn)（包括預(yù)計(jì)費(fèi)用），依照審批權(quán)限報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。在信息管理課課長(zhǎng)審核權(quán)限之內(nèi)的，由課長(zhǎng)確認(rèn)簽字直接安排采購(gòu)（若有庫(kù)存貨，則直接按領(lǐng)用程序領(lǐng)用）；在信息管理課長(zhǎng)審核權(quán)限之外的，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，由信息管理課安排采購(gòu)（若有庫(kù)存貨，則直接按領(lǐng)用程序領(lǐng)用）。采購(gòu)審批權(quán)限參照《財(cái)務(wù)審批制度》。
4.2.2、辦公設(shè)備入庫(kù)、驗(yàn)收
采購(gòu)回來(lái)的辦公設(shè)備須辦理入庫(kù)、驗(yàn)收手續(xù)，信息管理課負(fù)責(zé)設(shè)備質(zhì)量的驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，保管員根據(jù)實(shí)際入庫(kù)數(shù)量填寫(xiě)“計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備入庫(kù)單”入庫(kù)。
4.2.3、辦公設(shè)備領(lǐng)用與配置
計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備專(zhuān)用于員工辦公使用，不得挪于非工作之外其它用途。員工領(lǐng)用、配置標(biāo)準(zhǔn)依照《崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)》中辦公設(shè)備配置要求，填寫(xiě)“計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備領(lǐng)用單”，按照《財(cái)務(wù)審批制度》審批權(quán)限要求進(jìn)行審批后，到信息管理課領(lǐng)用。
電話機(jī)、傳真機(jī)的領(lǐng)用與配置，各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作需要，確定要安裝、及須增加的電話機(jī)和傳真機(jī)。安裝內(nèi)線電話須填寫(xiě)“電話、傳真服務(wù)聯(lián)系單”，由本部門(mén)部長(zhǎng)簽字后，提交到信息管理課直接安排人員安裝。安裝長(zhǎng)途電話、傳真，須填寫(xiě)“電話、傳真服務(wù)聯(lián)系單”，由本部門(mén)部長(zhǎng)、分管總監(jiān)簽字，提交人力資源總監(jiān)審核，報(bào)總裁批準(zhǔn)后，交信息管理課負(fù)責(zé)辦理。
4.2.3、辦公設(shè)備使用與維護(hù)
計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備的使用與維護(hù)
計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備由使用人負(fù)責(zé)保管，除電腦工程師外，任何人不得私自拆開(kāi)計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備、更換配置、隨意搬離辦公地點(diǎn)。若出現(xiàn)人事變動(dòng)（調(diào)崗、離職等），辦公設(shè)備交接參照公司《員工異動(dòng)、移交管理制度》執(zhí)行。
計(jì)算機(jī)使用人要負(fù)責(zé)所使用的計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備始終處于整潔、無(wú)灰塵的狀態(tài)。
規(guī)定在工作時(shí)間內(nèi)不得做與工作無(wú)關(guān)事情，禁止在計(jì)算機(jī)上安裝各種游戲。違反者按公司《獎(jiǎng)懲管理制度》執(zhí)行，信息管理課對(duì)上述違紀(jì)現(xiàn)象須作定期或不定期抽查，并對(duì)違紀(jì)行為作出處罰建議，交主管部門(mén)執(zhí)行。
接收E-MAIL的時(shí)，須使用殺毒軟件徹底查收郵件無(wú)病毒后，才能打開(kāi)郵件以免帶入病毒影響公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。
禁止私自更改計(jì)算機(jī)的IP地址，以免影響網(wǎng)絡(luò)上其他計(jì)算機(jī)的正常工作。
電腦使用人在利用網(wǎng)絡(luò)給其他員工共享文件須設(shè)置密碼，以免被他人給破壞。
電腦使用人須遵守公司的保密規(guī)定，電腦信息屬公司機(jī)密，不得向公司外部人員泄露。
電腦使用人不得有意破壞電腦硬件設(shè)備，若經(jīng)發(fā)現(xiàn)、核實(shí)后，照原價(jià)3倍進(jìn)行賠償。
電腦使用人在關(guān)機(jī)時(shí)，不得強(qiáng)行切斷電源進(jìn)行關(guān)機(jī)，應(yīng)按操作規(guī)范進(jìn)行關(guān)機(jī)。
電腦使用人須經(jīng)信息管理課確認(rèn)上崗資級(jí)，不具備操作資格者，須經(jīng)事先培訓(xùn)上崗（參見(jiàn)《員工培訓(xùn)管理制度》）。非計(jì)算機(jī)使用人不得上機(jī)操作，如有發(fā)現(xiàn)或造成計(jì)算機(jī)無(wú)法正常使用者，按制度處罰外，一切后果自負(fù)。
計(jì)算機(jī)使用人要做好日常數(shù)據(jù)備份工作，堅(jiān)持做到數(shù)據(jù)雙備份，重要文件資料可以備份到軟盤(pán)。如有特殊要求，可以把季度或年度的'資料匯總做成光盤(pán)作永久性保存。
打印機(jī)的日常使用中，色帶、墨合用完需及時(shí)更換，更換時(shí)須嚴(yán)格按操作說(shuō)明操作。
電話機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、音響及附屬設(shè)備、投影儀等辦公設(shè)備的使用與維護(hù)
以上辦公設(shè)備操作，詳見(jiàn)《使用說(shuō)明書(shū)》，出現(xiàn)故障須叫專(zhuān)業(yè)人員維修。
若使用過(guò)程中出現(xiàn)人為損壞，經(jīng)發(fā)現(xiàn)、核實(shí)后，照原價(jià)3倍進(jìn)行賠償。
4.2.4、辦公設(shè)備的維修
計(jì)算機(jī)及附設(shè)備的維修：計(jì)算機(jī)使用者在使用過(guò)程中出現(xiàn)軟、硬件問(wèn)題時(shí)，使用人需填寫(xiě)“維修服務(wù)聯(lián)系單”提交到信息管理課，信息管理課憑“維修服務(wù)聯(lián)系單”安排技術(shù)人員進(jìn)行維修。修好后，使用人須在“維修服務(wù)聯(lián)系單”上簽字、確認(rèn)。
其它辦公設(shè)備的維修：一般異常，由信息管理課技術(shù)人員排除，填寫(xiě)“維修記錄表”；若涉及更換配件，使用人須填寫(xiě)“維修服務(wù)聯(lián)系單”提交信息管理課報(bào)修，信息管理課根據(jù)“維修服務(wù)聯(lián)系單”安排相關(guān)技術(shù)人員維修，修好后，使用人須在“維修服務(wù)聯(lián)系單”確認(rèn)、簽字。
所有辦公設(shè)備，在保修期內(nèi)，參照《設(shè)備保修協(xié)議》執(zhí)行，保修期外，由信息管理課依實(shí)際情況安排相關(guān)技術(shù)人員（可以外請(qǐng)，涉及費(fèi)用須事先上報(bào)核準(zhǔn)）進(jìn)行維修。
4.2.5、辦公設(shè)備的報(bào)廢認(rèn)定與處理
計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公用品，由于故障而無(wú)法修復(fù)或無(wú)維修價(jià)值需要報(bào)廢的，設(shè)備使用部門(mén)須填寫(xiě)“計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備報(bào)廢單”，交信息管理課進(jìn)行審核，按審批權(quán)限報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，將“計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備報(bào)廢單”及待報(bào)廢辦公設(shè)備交公司資材管理部處置。
資材管理部確認(rèn)無(wú)誤后，填寫(xiě)“待報(bào)廢物品入庫(kù)單”入庫(kù)。資材管理部出售或報(bào)廢處理物品時(shí)，須填寫(xiě)“報(bào)廢物品處理確認(rèn)單”。附上“計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備報(bào)廢單”一起交給信息管理課進(jìn)行審核，按審批權(quán)限報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，進(jìn)行出售或報(bào)廢處理。
、資材管理部出售或報(bào)廢處理的辦公設(shè)備，其現(xiàn)金上交財(cái)務(wù)部入帳，同時(shí)，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)出售或報(bào)廢處理的辦公設(shè)備進(jìn)行銷(xiāo)帳。
5、本制度相關(guān)支持文件及表單
�。�1）《財(cái)務(wù)審批制度》
�。�2）《采購(gòu)物資驗(yàn)收入庫(kù)管理制度》
�。�3）《員工異動(dòng)、移交管理制度》
（4）《公司獎(jiǎng)懲管理制度》
（5）《員工培訓(xùn)管理制度》
�。�6）《辦公設(shè)備操作說(shuō)明書(shū)》
�。�7）《設(shè)備保修協(xié)議》
�。�8）《報(bào)廢物品處理管理制度》
�。�9）《計(jì)算機(jī)相關(guān)操作教材》
6、記錄與表式
�。�1）計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備申請(qǐng)單
�。�2）計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備入庫(kù)單
（3）報(bào)廢物品入庫(kù)單
（4）報(bào)廢物品出庫(kù)單
�。�5）維修服務(wù)聯(lián)系單
�。�6）計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備領(lǐng)用單
�。�7）計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備報(bào)廢單
�。�8）計(jì)算機(jī)維修記錄單
辦公室管理制度2
液氨使用管理制度旨在確保企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中安全、高效地利用液氨，減少潛在風(fēng)險(xiǎn)，保障員工的生命安全及環(huán)境的可持續(xù)性。本制度主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 液氨儲(chǔ)存與運(yùn)輸規(guī)定
2. 液氨操作與使用規(guī)程
3. 安全防護(hù)措施與應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃
4. 員工培訓(xùn)與教育
5. 監(jiān)控與檢查機(jī)制
6. 法規(guī)遵守與記錄管理
內(nèi)容概述：
1. 液氨儲(chǔ)存與運(yùn)輸規(guī)定：明確液氨儲(chǔ)罐的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)要求，以及運(yùn)輸過(guò)程中的'安全操作流程，如防泄漏、防撞擊等。
2. 液氨操作與使用規(guī)程：規(guī)定液氨的取用、配比、加注等環(huán)節(jié)的操作步驟，強(qiáng)調(diào)安全距離、個(gè)人防護(hù)裝備的使用等。
3. 安全防護(hù)措施與應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃：設(shè)立安全防護(hù)區(qū)域，制定泄漏、火災(zāi)等緊急情況下的疏散路線和救援措施。
4. 員工培訓(xùn)與教育：定期進(jìn)行液氨安全知識(shí)培訓(xùn)，確保員工了解液氨的危害、操作規(guī)程及應(yīng)急處理方法。
5. 監(jiān)控與檢查機(jī)制：建立日常巡查制度，定期對(duì)液氨設(shè)施進(jìn)行安全評(píng)估，確保設(shè)備完好。
6. 法規(guī)遵守與記錄管理：遵守相關(guān)法規(guī)，妥善保存液氨使用、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)挠涗洠员阌诒O(jiān)管和追溯。
辦公室管理制度3
為確保辦公室安全，按照“誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，特制訂本制度，望廣大教師遵照?qǐng)?zhí)行。
1、對(duì)確需存放在辦公室的各種準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)儀器或其他貴重物品，必須采取完善的.安全防范措施，并由專(zhuān)人管理。
2、工作人員都必須提高警惕，防止不法分子闖入室內(nèi)。重要的文件、資料要及時(shí)送學(xué)校檔案室保存，個(gè)人存放文件、資料要妥善保管，不要亂放亂丟，嚴(yán)防泄密。
3、辦公室的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用，嚴(yán)禁將外人或?qū)W生單獨(dú)留在辦公室內(nèi)看書(shū)、學(xué)習(xí)或玩耍.
4、個(gè)人的現(xiàn)金、存款單、有價(jià)證券及其他貴重物品（如私家鑰匙、手機(jī)、相機(jī)等）不得放在辦公室桌上或抽屜、櫥柜內(nèi)，以防被外來(lái)人員順手牽羊造成損失。
5、辦公室內(nèi)要時(shí)刻注意用電的安全，不準(zhǔn)亂接電源，不準(zhǔn)擅自使用電爐、電暖氣等大容量電器，要經(jīng)常檢查線路安全，發(fā)現(xiàn)隱情要及時(shí)匯報(bào)有關(guān)部門(mén)。
6、不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)焚燒雜物、紙張，吸煙人員要每天清理煙缸，確保煙蒂?gòu)氐紫�，認(rèn)真做好防火工作。
7、每天最后離開(kāi)辦公室的教師，必須關(guān)好門(mén)窗，關(guān)閉電燈、電腦、電源。
8、落實(shí)辦公室安全責(zé)任制。室內(nèi)發(fā)現(xiàn)失盜案件或火災(zāi)事故要查明原因，明確責(zé)任，并視情節(jié)輕重給予責(zé)任人相應(yīng)處理，情節(jié)嚴(yán)重者，交由公安司法機(jī)關(guān)處理。
辦公室管理制度4
印信管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 保證法律效力：印章是企業(yè)對(duì)外確認(rèn)文件有效性的法定標(biāo)志，規(guī)范管理能確保其法律效力。
2. 防范風(fēng)險(xiǎn)：防止印章濫用或盜用，降低企業(yè)可能面臨的法律糾紛和經(jīng)濟(jì)損失。
3. 維護(hù)形象：統(tǒng)一、有序的.印章管理有助于塑造企業(yè)的專(zhuān)業(yè)形象。
4. 提升效率：明確的使用流程能提高辦公效率，避免因印章使用不當(dāng)引起的延誤。
辦公室管理制度5
一、定義
1.公共區(qū)域：包括辦公室走道、會(huì)議室，每天由專(zhuān)人進(jìn)行清掃;
2.個(gè)人區(qū)域：包括個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門(mén)工作人員每天自行清掃。
二、制度內(nèi)容
1.公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1)保持公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土，無(wú)死角。
2)保持門(mén)窗干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明。
3)保持墻壁清潔，表面無(wú)灰塵、污跡。
4)保持掛件、畫(huà)框及其他裝飾品表面干凈整潔。
5)保持清潔，毛巾放在固定(或隱蔽)的地方
6)保持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理，保持清潔、擺放整齊。
7)垃圾簍擺放緊靠門(mén)后并及時(shí)清理，無(wú)溢滿現(xiàn)象。
2.辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1)辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時(shí)清理掉。
2)辦公文件、票據(jù)：辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類(lèi)放進(jìn)文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌左上角上。
3)辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書(shū)機(jī)、啟丁器等，應(yīng)放在辦公桌一側(cè)，要從哪取使用完后放到原位。
4)電腦：電腦鍵盤(pán)要保持干凈，下班或是離開(kāi)公司前電腦要關(guān)機(jī)。飲食水機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具柜等擺放要整齊，保持表面無(wú)污垢，無(wú)灰塵，蜘蛛網(wǎng)等。
5)新進(jìn)設(shè)備的包裝和報(bào)廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的'程序及時(shí)予以清除。
3.個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1)不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾。
2)下班后要整理辦公桌上的用品，擺放整齊。
3)禁止在辦公區(qū)域抽煙。
4)下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門(mén)窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開(kāi)。
5)辦公室門(mén)口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。
4.總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1)保持地面干凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土，無(wú)死角。
2)保持門(mén)窗干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明。
3)保持墻壁清潔，表面無(wú)灰塵、污跡。
4)保持掛件、畫(huà)框及其他裝飾品表面干凈整潔。
5)保持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理，保持清潔、擺放整齊。
6)垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時(shí)清理，無(wú)溢滿現(xiàn)象。7)保持魚(yú)缸清潔，定期換水和給魚(yú)喂食。
8)定期給植物澆水、打蟲(chóng)、施肥，保證植物茁壯成長(zhǎng)。
5.日常衛(wèi)生清掃工作安排
1)每天上班后，衛(wèi)生員及各部門(mén)工作人員按要求清掃各自負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)，衛(wèi)生員要必須在上班前打掃好衛(wèi)生，下班后關(guān)好門(mén)窗，電燈、飲水機(jī)等。
2)每逢國(guó)家法定節(jié)假日，應(yīng)提前一天大掃除。
3)由衛(wèi)生員負(fù)責(zé)清掃總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生。
辦公室管理制度6
節(jié)能管理對(duì)于學(xué)校而言至關(guān)重要。它有助于控制運(yùn)營(yíng)成本，節(jié)省資源，提高財(cái)務(wù)健康度。節(jié)能行為符合國(guó)家環(huán)保政策，有助于樹(shù)立學(xué)校的`社會(huì)責(zé)任感。節(jié)能教育能夠培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保意識(shí)，為未來(lái)社會(huì)培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的公民。
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部門(mén)規(guī)章管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分，旨在規(guī)范部門(mén)運(yùn)作，提高工作效率，保障組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其主要內(nèi)容包括：
1. 部門(mén)職責(zé)與權(quán)限劃分：明確各部門(mén)的工作范圍、責(zé)任和權(quán)力，確保各司其職，協(xié)同合作。
2. 工作流程與標(biāo)準(zhǔn)：制定詳細(xì)的工作流程和操作標(biāo)準(zhǔn)，以提高工作質(zhì)量和效率。
3. 員工行為準(zhǔn)則：設(shè)定員工的行為規(guī)范，包括職業(yè)道德、工作紀(jì)律等。
4. 人力資源管理：涵蓋招聘、培訓(xùn)、考核、晉升等方面的規(guī)定。
5. 溝通協(xié)調(diào)機(jī)制：建立有效的內(nèi)部溝通渠道和沖突解決機(jī)制。
6. 資源分配與使用：規(guī)定部門(mén)資源的申請(qǐng)、分配和使用規(guī)則。
7. 性能評(píng)估與獎(jiǎng)懲制度：設(shè)定業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施，激勵(lì)員工積極性。
8. 應(yīng)急處理與風(fēng)險(xiǎn)管理：制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案，降低潛在風(fēng)險(xiǎn)。
內(nèi)容概述：
1. 組織架構(gòu)：明確部門(mén)間的層級(jí)關(guān)系，界定各層級(jí)的`職責(zé)。
2. 業(yè)務(wù)流程：詳細(xì)描述每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的操作步驟和責(zé)任人。
3. 員工發(fā)展：提供員工個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的路徑和支持。
4. 信息管理：規(guī)定信息的收集、處理、存儲(chǔ)和傳遞方式。
5. 財(cái)務(wù)管理：設(shè)定預(yù)算編制、報(bào)銷(xiāo)審批等財(cái)務(wù)管理規(guī)則。
6. 安全與健康：確保員工的工作環(huán)境安全，關(guān)注員工的身心健康。
7. 創(chuàng)新與改進(jìn)：鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新建議，持續(xù)優(yōu)化工作流程。
辦公室管理制度8
辦公室崗位管理制度旨在明確各個(gè)崗位的工作職責(zé)，優(yōu)化工作流程，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率，確保公司日常運(yùn)營(yíng)的順暢進(jìn)行。它涵蓋了員工的行為規(guī)范、職責(zé)劃分、績(jī)效考核、培訓(xùn)發(fā)展、溝通協(xié)調(diào)等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述：
1. 崗位職責(zé)：詳細(xì)定義每個(gè)職位的工作范圍、任務(wù)和責(zé)任，確保員工明確自己的工作內(nèi)容和目標(biāo)。
2. 工作流程：設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)化的.工作流程，規(guī)范業(yè)務(wù)處理，減少錯(cuò)誤和延誤。
3. 行為準(zhǔn)則：制定員工行為規(guī)范，包括職業(yè)道德、著裝要求、工作時(shí)間及休假制度等。
4. 績(jī)效管理：建立公正、透明的績(jī)效評(píng)估體系，定期對(duì)員工工作成果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展：設(shè)立員工培訓(xùn)計(jì)劃，提供職業(yè)發(fā)展路徑，鼓勵(lì)個(gè)人能力提升。
6. 溝通機(jī)制：構(gòu)建有效的內(nèi)部溝通渠道，促進(jìn)信息的及時(shí)傳遞和反饋。
7. 決策與授權(quán)：明確各級(jí)管理層的決策權(quán)限，實(shí)現(xiàn)高效決策。
8. 問(wèn)題解決：建立問(wèn)題解決機(jī)制，對(duì)工作中遇到的問(wèn)題提供指導(dǎo)和支持。
辦公室管理制度9
辦公室是公司各部室辦公的場(chǎng)所,也是展現(xiàn)公司形象的重要窗口。為了營(yíng)造一個(gè)整潔文明、井然有序的辦公環(huán)境,樹(shù)立良好的社會(huì)形象,現(xiàn)制定辦公室內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)如下:
一、辦公室應(yīng)保持清潔:
1、經(jīng)常打掃,保持室內(nèi)清潔;地上達(dá)到無(wú)痰、無(wú)煙蒂、無(wú)垃圾,禁止擺放雜物。
2、辦公桌椅、柜俱要保持潔凈;
3、墻面不得亂貼、亂畫(huà)、亂掛;
4、辦公室布置要簡(jiǎn)潔大方,裝飾不得過(guò)于花哨。
二、辦公室物品的陳設(shè)要井然有序:
1、辦公桌椅、桌面物品應(yīng)擺放整齊,保持整潔;
2、辦公桌上不擺放與辦公無(wú)關(guān)的`物品,有關(guān)辦公用的文件資料和文具的擺放不能雜亂無(wú)章;
3、文件柜要經(jīng)常清理,柜內(nèi)文件、圖書(shū)、報(bào)紙、雜志等物品擺放要整齊;
4、檔案類(lèi)資料等不常用的物品應(yīng)放入專(zhuān)門(mén)的檔案柜內(nèi),嚴(yán)禁在室內(nèi)外隨處擺放、堆積;
5、靠窗戶的柜臺(tái)上嚴(yán)禁堆放任何檔案、物品、資料等,以免影響美觀。
三、上班期間,出于禮貌和方便工作,辦公室門(mén)必須打開(kāi)。下班時(shí),應(yīng)關(guān)閉辦公室所有電器,關(guān)好門(mén)窗,以免發(fā)生意外。
四、嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)、走廊、過(guò)道等公共區(qū)域大聲喧嘩。
五、厲行節(jié)約,用水、用電、用紙不得浪費(fèi)。
六、保潔人員對(duì)門(mén)廳衛(wèi)生要隨時(shí)打掃,樓梯、樓道要經(jīng)常保持清潔,做到無(wú)灰塵,無(wú)紙屑,無(wú)煙頭,無(wú)其他雜物,清新美觀。
七、水電管理人員對(duì)廊燈、會(huì)議室桌椅、燈具要每周檢修一次,保持設(shè)備完好清潔。
八、不僅要凈化環(huán)境,而且要凈化語(yǔ)言,不講臟話、粗話,自覺(jué)服從檢查和監(jiān)督管理。
辦公室管理制度10
第一章
總則
第一條
為強(qiáng)化團(tuán)委辦公室職能，規(guī)范其使用與管理，增強(qiáng)辦公室使用的規(guī)范性與明晰性，提高辦公效率，本著責(zé)權(quán)統(tǒng)一的原則，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際情況，制定本制度。
本制度所指的辦公室管理包括基本制度、辦公室職能、日常工作安排、財(cái)產(chǎn)管理、檔案管理、組織紀(jì)律等。
第二條
本制度所指團(tuán)委辦公室包括生科院團(tuán)委各個(gè)部門(mén)——副書(shū)記、辦公室、組織紀(jì)檢部、宣傳部、素質(zhì)拓展部、社會(huì)實(shí)踐部。
第2章
基本制度
第三條
進(jìn)入辦公室必須著裝整潔，不準(zhǔn)穿拖鞋、背心及其他各種奇裝異服。
第四條
禁止在辦公室喧嘩、打鬧，說(shuō)粗話、臟話。
第五條
愛(ài)護(hù)辦公室的公共財(cái)產(chǎn)，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、
營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
第六條
禁止攜帶零食進(jìn)入辦公室，嚴(yán)禁在辦公室吃零食、吸煙等一切影響學(xué)生干部形象的行為，不得在辦公室進(jìn)行私人會(huì)客。
第七條
不準(zhǔn)私自攜帶辦公室物品外出，如需應(yīng)向辦公室申請(qǐng)并做好領(lǐng)取記錄。
第八條
辦公室全部工作由書(shū)記、副書(shū)記全面負(fù)責(zé)，辦公室協(xié)助副書(shū)記共同管理。
第3章
辦公室職能
第九條
協(xié)助副書(shū)記共同管理整個(gè)團(tuán)委。
第一項(xiàng)
團(tuán)委所有部門(mén)必須聽(tīng)從書(shū)記、副書(shū)記的統(tǒng)一安排調(diào)遣，在調(diào)遣過(guò)程中不得有任何抱怨，如有異議，事后進(jìn)行交流解決。
第二項(xiàng)
在副書(shū)記不能到場(chǎng)時(shí)，辦公室能夠?qū)Υ蠹疫M(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)配，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作。
第三項(xiàng)
對(duì)于不能按時(shí)到會(huì)、值班的人員，辦公室會(huì)做好相應(yīng)記載并向副書(shū)記及時(shí)反應(yīng)。
第十條協(xié)調(diào)管理各部門(mén)之間的工作，保證團(tuán)委工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
第一項(xiàng)
監(jiān)督各部門(mén)工作的進(jìn)展情況，并及時(shí)向副書(shū)記、校團(tuán)委反映。
第二項(xiàng)
根據(jù)校團(tuán)委的精神傳達(dá)，辦公室會(huì)監(jiān)督各部門(mén)進(jìn)行材料整理，并隨時(shí)抽查各部門(mén)的材料整理情況。
第三項(xiàng)
各部門(mén)需在每月月底上交本月工作以及本月工作的相應(yīng)材料到辦公室。
第十一條負(fù)責(zé)紅頭文件的制作，其他任何部門(mén)禁止私自做紅頭文件。
第十二條負(fù)責(zé)團(tuán)委辦公室內(nèi)的日常工作安排以及財(cái)產(chǎn)管理。
第十三條領(lǐng)導(dǎo)支部團(tuán)支書(shū)搞好支部建設(shè)工作。
第一項(xiàng)
對(duì)團(tuán)支書(shū)定期召開(kāi)會(huì)議，對(duì)支部建設(shè)提出相應(yīng)要求，并對(duì)其支部建設(shè)情況進(jìn)行監(jiān)督。
第二項(xiàng)
負(fù)責(zé)每月支部流動(dòng)紅旗的評(píng)比。
第十四條辦公室不定期檢查其他各部門(mén)的工作。
第一項(xiàng)
對(duì)工作優(yōu)秀的在例會(huì)上進(jìn)行表彰，不合格的將在例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
第4章
日常工作安排
第十五條例會(huì)制度。
第一項(xiàng)
參加會(huì)議者，需做到不遲到、不早退，若有特殊情況不能到會(huì)者，需提前請(qǐng)假，同意后方有效。
第二項(xiàng)
與會(huì)人員，務(wù)必做好會(huì)議記錄，以便及時(shí)安排和布置工作。
第三項(xiàng)
辦公室將對(duì)例會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格考勤，并不定期抽查會(huì)議記錄，考核結(jié)果與五四評(píng)優(yōu)掛鉤。
第四項(xiàng)
會(huì)議開(kāi)始2分鐘后到者，按遲到處理，5分鐘及以上者，按曠會(huì)處理。
第十六條值班制度。
第一項(xiàng)
值班人員必須按時(shí)到達(dá)辦公室，禁止早退，同時(shí)應(yīng)做好簽到工作。
第二項(xiàng)
值班接待過(guò)程中必須本著熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。
第三項(xiàng)
各值班人員于當(dāng)日，在值班記錄本上詳細(xì)記錄值班情況，辦公室將定期對(duì)記錄本進(jìn)行抽查，未簽到者經(jīng)發(fā)現(xiàn)按缺勤處理。
第四項(xiàng)
各值班人員，須保持辦公室安靜、清潔，并做好衛(wèi)生工作。
第五項(xiàng)
值班結(jié)束，須切斷電源，鎖好門(mén)窗后才能離開(kāi)，若有財(cái)產(chǎn)損失，不追究其他除當(dāng)天值日外任何人的責(zé)任。
第六項(xiàng)
值班人員禁止請(qǐng)假，如遇急事，只可換班，必須保證有人值班。
第七項(xiàng)
若值班人數(shù)不夠或者值班人員未到者，不追究除當(dāng)天值日表上值日人員外其他任何人的責(zé)任。
第5章
財(cái)產(chǎn)管理
第十六條團(tuán)委辦公室所有物資歸團(tuán)委所有。
第十七條團(tuán)委物資旨在方便辦公、各組織舉行，非圖個(gè)人方便。
第十八條團(tuán)委物資包括辦公用品、辦公設(shè)備及其他非私人物品。
第一項(xiàng)
辦公用品包括筆、尺子、訂書(shū)機(jī)、文件夾等常用辦公用品。
第二項(xiàng)
辦公設(shè)備包括飲水機(jī)、桌子、椅子、柜子等設(shè)備。
第三項(xiàng)
其他非私人物資指團(tuán)委辦公室存放的所有物資，包括板凳、各類(lèi)紙等物資。
第十九條團(tuán)委財(cái)產(chǎn)一般一律不私自外借，如需借出，必須在《財(cái)產(chǎn)外界登記表》上登記。
第一項(xiàng)
若借出未記錄，又未歸還物品，則按損壞公共財(cái)產(chǎn)處理，追究其負(fù)責(zé)借出人的責(zé)任。
第二十條
物資使用與保管
第一項(xiàng)
辦公用品的'使用要以勤儉節(jié)約為原則，杜絕奢侈浪費(fèi)。
第二項(xiàng)
所有辦公設(shè)備使用權(quán)屬團(tuán)委所有，其他組織或個(gè)人不享有使用權(quán)。
第三項(xiàng)
所有辦公用品使用完畢后，應(yīng)立即放回原位。
第四項(xiàng)
辦公設(shè)備若有損壞，需及時(shí)報(bào)修，以保證正常的辦公室運(yùn)作。
第五項(xiàng)
所有物資在使用過(guò)程中，如有惡意損壞或丟失現(xiàn)象，需作出相應(yīng)賠償。
第二十一條
物資清點(diǎn)與整理
第一項(xiàng)
辦公用品每?jī)蓚�(gè)月清點(diǎn)一次，詳細(xì)記錄庫(kù)存數(shù)量、損耗情況，匯集所有已經(jīng)損壞或無(wú)法使用的辦公用品，根據(jù)實(shí)際情況，由辦公室相應(yīng)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一處理。
第二項(xiàng)
辦公設(shè)備每月清點(diǎn)一次。如有丟失，追究相關(guān)責(zé)任人并作相應(yīng)懲罰。
第6章
檔案管理
第二十二條不得隨意翻閱保密文件。
第二十三條可以翻閱非機(jī)密文件，但查閱后應(yīng)及時(shí)放回原位。
第二十四條
辦公室所有文件一律不得調(diào)出辦公室，若需調(diào)出，必須經(jīng)辦公室同意，并及時(shí)歸還。
第二十五條
各部門(mén)不得私自翻閱非本部門(mén)未正式發(fā)文的文件內(nèi)容。
第二十六條
各部門(mén)應(yīng)定期清理辦公桌，及時(shí)歸檔文件，保持辦公室整潔。
第7章
組織紀(jì)律
第二十七條
堅(jiān)定地在思想上同團(tuán)組織保持一致。
第二十八條
堅(jiān)持下級(jí)服從上級(jí)，個(gè)人服從組織的原則。
第二十九條
維護(hù)整個(gè)團(tuán)委的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，反對(duì)任何形式的派性和派別活動(dòng)。
第三十條
嚴(yán)守組織機(jī)密，泄密者將嚴(yán)肅處理。
第三十一條
對(duì)上級(jí)的決議和政策如有不同意見(jiàn)，在堅(jiān)決執(zhí)行的前提下，可以聲明保留，并且可以把自己的意見(jiàn)向上級(jí)組織提出。
第三十二條
辦公室鑰匙禁止外借，或轉(zhuǎn)與他人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消其鑰匙使用權(quán)。
第8章
附則
第三十三條
本規(guī)章解釋權(quán)歸團(tuán)委辦公室所有。
第三十四條
本規(guī)章自發(fā)布之日起生效。
辦公室管理制度11
一、員工上班要自覺(jué)樹(shù)立企業(yè)形象, 時(shí)常保持辦公環(huán)境干凈, 辦公臺(tái)面文件擺放整齊。不準(zhǔn)躺或坐在辦公臺(tái)上;
二、上班前30分鐘按《衛(wèi)生輪番值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持辦公場(chǎng)所干凈、潔凈的工作環(huán)境;
三、上班要佩帶工作卡,同事間要相互協(xié)作,相互支持,保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌; 外出辦公事時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)或同事打招呼,說(shuō)明去向;
四、員工必需聽(tīng)從上級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo),不得工作怠慢;工作期間遇到客戶訪問(wèn)時(shí),必需主動(dòng)、親切的`接待或供應(yīng)詢問(wèn);
五、有來(lái)訪電話時(shí)必需做好記錄,包括:來(lái)電單位、內(nèi)容
辦公室管理制度12
辦公室會(huì)議管理制度的'重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 提升效率：通過(guò)規(guī)范流程，避免無(wú)效會(huì)議，減少時(shí)間浪費(fèi)。
2. 保證質(zhì)量：明確議程，確保每個(gè)議題得到充分討論，提高決策質(zhì)量。
3. 增強(qiáng)協(xié)作：明確角色，鼓勵(lì)溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的理解和協(xié)作。
4. 文化建設(shè)：體現(xiàn)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)性和組織紀(jì)律性，塑造高效的工作氛圍。
辦公室管理制度13
一。衛(wèi)生整潔好
1。辦公室地面干凈，辦公桌排放整齊。
2。辦公室墻面干凈，無(wú)亂貼亂寫(xiě)現(xiàn)象，無(wú)蜘蛛網(wǎng)等雜物。
3。辦公室門(mén)窗干凈，無(wú)積灰、無(wú)張貼物。
4。辦公桌桌面干凈，物品放置整齊，不放置與教學(xué)無(wú)關(guān)物品。
5。辦公室內(nèi)不放置自行車(chē)、電瓶車(chē)、躺椅、被褥等與辦公無(wú)關(guān)的物品。
二。安全節(jié)約好
1。節(jié)約用電，不開(kāi)“無(wú)人燈”、“無(wú)人風(fēng)扇”、“無(wú)人空調(diào)”。
2。無(wú)私拉亂接電線現(xiàn)象。
3。不在辦公室燒煮。
4。不在辦公室充電。
5。下班后及時(shí)關(guān)鎖好門(mén)窗、關(guān)閉所有用電器電源。
6。無(wú)失竊、公物損壞等現(xiàn)象。
三。敬業(yè)愛(ài)崗好
1。辦公室成員愛(ài)惜學(xué)校聲譽(yù)，注意教師形象。無(wú)有損師德師風(fēng)的現(xiàn)象。
2。工作積極肯干、樂(lè)于奉獻(xiàn)，無(wú)違反學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度現(xiàn)象。
3。不竄崗，不在辦公室聊天、吃零食。
4。無(wú)大聲喧嘩等影響他人辦公的現(xiàn)象。
5。嚴(yán)格遵守學(xué)校作息制度，辦公室成員無(wú)遲到、早退、曠工現(xiàn)象。
四。有下列情形之一的，該辦公室不得評(píng)為月度文明辦公室：
1。辦公室成員中有嚴(yán)重違犯師德規(guī)范的。
2。辦公室成員工作中出現(xiàn)嚴(yán)重教學(xué)事故的。
3。辦公室成員在月度考核中有三人次以上違反學(xué)校作息制度的'。
4。因辦公室人員自身原因造成失竊、公物損壞的。
5。其他嚴(yán)重違反校紀(jì)校規(guī)的。
辦公室管理制度14
防火管理制度的重要性不容忽視，它直接關(guān)系到企業(yè)的安全生產(chǎn)和員工的生命安全。良好的防火制度可以：
1. 預(yù)防火災(zāi)事故，減少財(cái)產(chǎn)損失，保護(hù)企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)。
2. 提高員工安全意識(shí)，降低人員傷亡風(fēng)險(xiǎn)。
3. 符合國(guó)家法律法規(guī)要求，避免因消防安全問(wèn)題引發(fā)的法律責(zé)任。
4. 保持良好的'企業(yè)形象，增強(qiáng)客戶和合作伙伴的信任。
辦公室管理制度15
1、公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會(huì)的由董事長(zhǎng)簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。
2、業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
3、屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注"秘密"字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專(zhuān)人印制、報(bào)送。
4、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類(lèi)別編號(hào)后，按文印規(guī)定處理。
5、文件由擬稿人校對(duì)，審核后方能復(fù)印、蓋章。
6、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門(mén)、接件人等事項(xiàng)登記清楚，并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。
7、秘密文件由專(zhuān)人按核定的范圍報(bào)送。
8、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
9、外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫(xiě)閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門(mén)，辦好文件閱辦;屬急件的，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。
10、文件閱辦部門(mén)或個(gè)人，對(duì)有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的.，應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。
11、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
12、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn)后打印。各部門(mén)草擬的文件、合同、資料等，由各部門(mén)自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。
13、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。
14、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。
15、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
16、辦公室負(fù)責(zé)公司辦公用品、辦公設(shè)備、低值易耗品的采購(gòu)、保管與發(fā)放。
17、各部門(mén)將所需辦公用品提前半個(gè)月報(bào)至辦公室、由辦公室文員列表報(bào)辦公室負(fù)責(zé)人審核，較大金額物品由須總經(jīng)理批準(zhǔn)，統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。
18、負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立臺(tái)帳，辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字。
19、公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作;除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。
20、負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、優(yōu)質(zhì)、庫(kù)存合理、開(kāi)支適當(dāng)、妥善保管。
21、各部門(mén)應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品，并指定專(zhuān)人管理辦公用品。
22、辦公室統(tǒng)一建立各部門(mén)耐用辦公用品檔案，并定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當(dāng)事人賠償。
23、辦公室負(fù)責(zé)收回集團(tuán)調(diào)離人員移交的辦公用品和物品。
24、勞保用品的配給，由辦公室根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、統(tǒng)一發(fā)放。
25、公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
26、專(zhuān)人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。
27、要分門(mén)別類(lèi)的整理與歸檔，做到方便查詢，科學(xué)分類(lèi)，保存完整。
28、經(jīng)理借閱非密級(jí)檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔;
29、公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù);
30、借閱檔案必須愛(ài)護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案應(yīng)由辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
31、任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料;
32、若按規(guī)定需要銷(xiāo)毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀。
33、經(jīng)批準(zhǔn)銷(xiāo)毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單，由專(zhuān)人監(jiān)督銷(xiāo)毀。
34、公司印鑒由經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。
35、公司印鑒的使用一律由主管許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
36、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢，存檔。
37、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
38、介紹信種類(lèi)：存根介紹、信箋介紹、證明信(材料)。
39、介紹信一般由辦公室負(fù)責(zé)保存。
40、介紹信開(kāi)具要嚴(yán)格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后辦公室審批，重要事宜需由公司經(jīng)理審批，方可開(kāi)具。
41、嚴(yán)禁開(kāi)出空白介紹信。
42、公司各類(lèi)證件年檢與考核工作包括：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、安全生產(chǎn)考核、資質(zhì)證考核、工程規(guī)費(fèi)考核及三類(lèi)人員、等的培訓(xùn)與考核工作。
43、辦公室主任負(fù)責(zé)公司的每一項(xiàng)有關(guān)資質(zhì)考核和年檢工作，并安排文員具體工作事宜，由文員經(jīng)辦，不得貽誤。
44、接待客人時(shí)面帶微笑，與賓客談話時(shí)應(yīng)站立端正，講究禮貌，用心聆聽(tīng)，不搶話，插話爭(zhēng)辯，講話時(shí)聲音適度，有分寸，語(yǔ)氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽(tīng)到意見(jiàn)、批評(píng)時(shí)不辯解、冷靜對(duì)待，及時(shí)上報(bào)。
45、遇到服務(wù)對(duì)象詢問(wèn)，做到有問(wèn)必答。不能說(shuō)不、不知道、不會(huì)、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
46、尊重服務(wù)對(duì)象風(fēng)俗習(xí)慣，不議論、指點(diǎn)，不譏笑有生理缺陷的客人。
47、接轉(zhuǎn)電話時(shí)，要先說(shuō)"您好，然后仔細(xì)聆聽(tīng)，聲調(diào)溫和， 勿忘使用本崗位禮貌用語(yǔ)。
不向客戶或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃?nèi)部事務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等，都應(yīng)做到先收鎖再離人，保證桌上無(wú)泄密。
48、本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交經(jīng)理審核后批復(fù)。
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