設(shè)備維修合同【精選15篇】
隨著法律法規(guī)不斷完善，人們越發(fā)重視合同，合同出現(xiàn)在我們生活中的次數(shù)越來越多，在達(dá)成意見一致時，制定合同可以享有一定的自由。那么問題來了，到底應(yīng)如何擬定合同呢？下面是小編精心整理的設(shè)備維修合同，僅供參考，大家一起來看看吧。
設(shè)備維修合同1
委托方（甲方）：
服務(wù)方（乙方）：
經(jīng)雙方協(xié)商，實(shí)業(yè)有限公司（以下簡稱委托方）委托（以下簡稱乙方）維護(hù)委托方花苑酒店的配電室設(shè)備和樓內(nèi)電氣設(shè)備。協(xié)議內(nèi)容如下：
一、職責(zé)劃分：
1、委托方負(fù)責(zé)花苑酒店的配電設(shè)備的正常使用和現(xiàn)場電氣設(shè)備可靠使用，確保運(yùn)行設(shè)備不超負(fù)荷運(yùn)行，從而延長設(shè)備運(yùn)行周期。
2、委托方專業(yè)人員對乙方在花苑酒店配電室裝置的配電設(shè)備的正常操作運(yùn)行和現(xiàn)場電氣設(shè)備維護(hù)工作專業(yè)部門負(fù)責(zé)人有生產(chǎn)指揮權(quán)。
3、委托方負(fù)責(zé)對電氣設(shè)備日常的管理、協(xié)調(diào)處理檢維修中與生產(chǎn)相關(guān)的事宜，積極配合乙方做好維護(hù)工作。
4、甲乙雙方領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)就較重要工作進(jìn)行及時溝通。
5、委托方應(yīng)盡量提供正常維護(hù)所需的必要資料、圖紙等，且資料、圖紙是竣工資料及正在使用的。
6、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守委托方現(xiàn)行的各種規(guī)章制度。
7、乙方在工作范圍內(nèi)應(yīng)嚴(yán)格服從委托方有關(guān)職能部門的工作安排，切實(shí)為生產(chǎn)裝置保駕護(hù)航。
8、乙方負(fù)責(zé)委托方花苑酒店運(yùn)營及生產(chǎn)過程中的電氣設(shè)備正常維護(hù)和檢修。 9、乙方應(yīng)確保所維護(hù)的電氣設(shè)備的完好率達(dá)到花苑酒店配電裝置規(guī)定的要求，且不低于中石油裝置的維護(hù)要求。
10、乙方應(yīng)配合委托方做好貫標(biāo)認(rèn)證工作，根據(jù)委托方的進(jìn)度要求按時完成相應(yīng)的工作。
12、乙方維護(hù)人員必須每日定時進(jìn)行巡檢，并做好巡檢記錄。
13、乙方應(yīng)做到主要設(shè)備搶修不過夜，一般問題不過天，特殊情況協(xié)商解決。委托方需要乙方進(jìn)行搶修時，乙方在接到通知后半小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并開始工作。 乙方確保所維護(hù)設(shè)備的安全平穩(wěn)長周期運(yùn)行。
14、乙方負(fù)責(zé)建立電氣設(shè)備檔案，整理積累和保管各種基礎(chǔ)資料，報(bào)委托方處備案，維護(hù)所需的各種資料說明書，委托方應(yīng)盡量提供，如不能提供，應(yīng)由雙方協(xié) 商解決。
15、維護(hù)中所需要的常規(guī)工具由乙方自行解決，隨機(jī)帶來的專用設(shè)備應(yīng)由委托方提供。
16、乙方應(yīng)根據(jù)委托方花苑酒店經(jīng)營運(yùn)行安排，合理安排檢修，對到檢修周期，但因裝置長期運(yùn)行沒有檢修機(jī)會而且必須檢修的的電氣設(shè)備，委托方應(yīng)為乙方提 供檢修條件，乙方應(yīng)在最短時間內(nèi)完成檢修，如因委托方不能停工造成的損失由委托方承擔(dān)，但排除以下情況：
①對二個月內(nèi)即將到維修周期的主要電氣設(shè)備，如遇裝置停工機(jī)會，應(yīng)提前安排檢修而乙方未安排的。
�、趯σ褭z修的電氣設(shè)備運(yùn)行不超過其1/3檢修周期的。
二、雙方權(quán)利：
1、委托方有現(xiàn)場指揮作業(yè)的權(quán)利，乙方應(yīng)積極予以配合。
2、委托方對電氣設(shè)備維護(hù)質(zhì)量有檢查評定的權(quán)利，委托方可不定期對乙方維護(hù)人員進(jìn)行測評，對連續(xù)測評最后一名人員可要求乙方更換人員。
3、未經(jīng)委托方安排的電氣技措項(xiàng)目施工，委托方有權(quán)不予結(jié)算。
4、委托方負(fù)責(zé)提供安全的作業(yè)環(huán)境，并辦理有關(guān)手續(xù)（如火票等相關(guān)手續(xù)）。
5、乙方負(fù)責(zé)審核管理配電室工作的第一、二種工作票等，對電氣專業(yè)的施工隊(duì)伍進(jìn)配電室施工，由施工單位開具第一、二種工作票，乙方審核并配合操作 等，對非專業(yè)的隊(duì)伍在配電室施工作業(yè)，由乙方辦理相關(guān)手續(xù)并提出施工要求，同時進(jìn)行監(jiān)護(hù)。
6、乙方有向委托方上報(bào)電氣設(shè)備大修改造項(xiàng)目建議的權(quán)利和義務(wù)。
7、乙方在維護(hù)時，對使用不正常、有故障的電氣設(shè)備有權(quán)提出電氣改造項(xiàng)目的建議權(quán)，（）并進(jìn)行換型和選型，報(bào)委托方項(xiàng)目生產(chǎn)管理部及委托方相關(guān)職能部門批 準(zhǔn)。
8、乙方有權(quán)拒絕設(shè)計(jì)不合理未完工的技改技措項(xiàng)目電氣設(shè)備的維護(hù)工作。
9、方有權(quán)拒絕違章操作，有權(quán)拒絕在不符合安全施工規(guī)范條件下作業(yè)，保證人員和設(shè)備的安全。
10、乙方有義務(wù)根據(jù)設(shè)備運(yùn)行周期，提前提供更換配件的型號，并報(bào)委托方及時審批和采購。
三、維護(hù)范圍：
根據(jù)《石油化工設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程中石化（1992）生字69號電氣分冊》和電氣設(shè)備維護(hù)檢修相關(guān)文件的要求進(jìn)行維護(hù)檢修，除變壓器的大修及電氣預(yù)防 性試驗(yàn)外，干式變壓器、事故發(fā)電機(jī)、高低壓配電柜（含保護(hù)器）、直流電源柜為維護(hù)范圍，具體工作內(nèi)容為：
�、俑鶕�(jù)委托方項(xiàng)目工程管理部或相關(guān)職能部門的要求，對所管轄范圍內(nèi)的電氣設(shè)備的故障處理、搶修等負(fù)責(zé)。
�、谪�(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)的電氣設(shè)備和照明裝置的維護(hù)檢修。
�、圬�(fù)責(zé)配電室及配電間的管理、維護(hù)工作。
�、芘潆姳P、現(xiàn)場配電箱和配電室和變壓器的衛(wèi)生清掃及檢查巡檢。
⑤檢查測量直流電源及蓄電池電壓、電流和溫度是否正常，定期進(jìn)行充電活化。
�、挢�(fù)責(zé)裝置配電的停送電操作。
�、哓�(fù)責(zé)電氣設(shè)備運(yùn)行的日常倒閘操作。
�、嘭�(fù)責(zé)配電室直流屏。
⑨乙方應(yīng)在每個月底派專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與委托方項(xiàng)
目生產(chǎn)管理部及委托方相關(guān)職能部門一起對維護(hù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，對存在的問 題乙方應(yīng)在下月10日前進(jìn)行整改。
四、維護(hù)檢修考核要求：
⑴乙方負(fù)責(zé)認(rèn)真對委托方的電氣設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，每天進(jìn)行巡回檢查，做到疑點(diǎn)不放過，設(shè)備缺陷不漏掉，及時查找出故障和設(shè)備隱患，同時了解所管轄范圍內(nèi)的 電氣運(yùn)行狀態(tài)，并做好巡檢記錄，記錄每季度末交委托方項(xiàng)目生產(chǎn)管理部或委托方相關(guān)職能部門，沒有做到每一項(xiàng)次扣一分。對委托方提出的問題未及時整改，委托方可加倍 考核。
�、埔曳奖ＷC委托方電氣設(shè)備的完好率達(dá)98以上，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，不推、不拖，一般問題處理不過天，重要設(shè)備、主要設(shè)備故障處理不過夜，特殊情況由雙 方協(xié)商解決，乙方在接到通知后半小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并開始工作。乙方確保所維護(hù)設(shè)備的安全平穩(wěn)長周期運(yùn)行，沒有做到每一項(xiàng)次扣一分。
�、且曳饺藛T在工作中應(yīng)遵守法律法規(guī)和委托方有關(guān)的規(guī)章制度，嚴(yán)禁違章操作，拒絕違章指揮，檢修中作到文明施工，保證工完料盡場地清，沒有做到每一項(xiàng)次 扣二分。
（4）乙方人員在接到操作命令或發(fā)生事故時，應(yīng)迅速組織進(jìn)行操作或?qū)κ鹿蔬M(jìn)行處理，同時作好相應(yīng)的`記錄，沒有做到每一項(xiàng)次扣一分。
�。�5）對于日常停送電操作，乙方人員必須根據(jù)裝置檢修作業(yè)票的要求進(jìn)行停送電操作，并記錄停送電時間、原因及操作人，以保證停送電的正確性，沒有做 到每一項(xiàng)次扣一分。
�。�6）由乙方派專人維護(hù)天虹花苑酒店的電氣設(shè)備（名單報(bào)委托方處），并保證定時巡檢，隨時聯(lián)系到乙方維護(hù)人員；維護(hù)人員必須能獨(dú)立頂崗，能夠處理一般 性故障，沒有做到每一項(xiàng)次扣一分。
�。�7）乙方在工作范圍內(nèi)應(yīng)嚴(yán)格服從委托方花苑酒店主樓職能管理部門的工作安排，切實(shí)為裝置保駕護(hù)航，沒有做到每一項(xiàng)次扣一分。
（8）乙方應(yīng)配合委托方做好貫標(biāo)認(rèn)證工作，根據(jù)委托方的進(jìn)度要求按時完成相應(yīng)的工作，沒有做到每一項(xiàng)次扣一分。
�。�9）乙方維護(hù)人員必須每日定時進(jìn)行巡檢，并按委托方規(guī)定做好巡檢記錄，沒有做到每一項(xiàng)次扣一分。
（10）乙方未按要求時間到崗和裝置故障未排除前，隨意停止故障的排除工作，沒有做到每一項(xiàng)次扣一至五分。
（11）由于乙方維護(hù)問題造成委托方的生產(chǎn)受到嚴(yán)重影響，視情況一次可扣乙方10—70分。
（12）乙方維護(hù)人員應(yīng)持證上崗，并佩帶標(biāo)志，沒有做到每一項(xiàng)次扣一分。
（13）乙方未根據(jù)現(xiàn)場情況，及時提前以書面形式向委托方項(xiàng)目生產(chǎn)管理部或委托方相關(guān)職能部門提出配件采購計(jì)劃、檢修計(jì)劃，委托方有權(quán)對乙方每缺一項(xiàng)扣一 分，如影響正常運(yùn)營，委托方可按影響大小加倍考核。
（14）乙方將運(yùn)行檢修記錄每季度維護(hù)打分后，交委托方保管，
五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方式：
1、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下）：
�、僦惺�92年版《石油化工設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程》。
②有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、驗(yàn)收方式：
根據(jù)雙方協(xié)商確定的技術(shù)服務(wù)要求、現(xiàn)場設(shè)備的運(yùn)行情況和維護(hù)方的服務(wù)質(zhì)量，每月由委托方單位負(fù)責(zé)人根據(jù)委托方考核制度的要求對乙方的維護(hù)水平進(jìn)行評分，根據(jù)當(dāng)月評分結(jié)果對維護(hù)方進(jìn)行考核。
六、報(bào)酬及其支付方式：
1、報(bào)酬：
每年雙方根據(jù)所維護(hù)的設(shè)備確定月維護(hù)費(fèi)用為￥18，190。0xxxx，全年維護(hù)費(fèi)用為￥218，280。0xxxx，以上價(jià)格是不含稅價(jià)。技術(shù)更 新、技術(shù)改造等技措項(xiàng)目，費(fèi)用另行結(jié)算（具體費(fèi)用明細(xì)表見附件《×××天虹實(shí)業(yè)有限公司花苑酒店配電室維護(hù)費(fèi)明細(xì)表》）。
2、支付方式：
①維護(hù)費(fèi)每季度結(jié)算一次，本季度維護(hù)檢修費(fèi)在下月10日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算，委托方生產(chǎn)管理部對每月的維護(hù)打分有審核權(quán)，委托方結(jié)算室根據(jù)生產(chǎn)管理部審核的乙方 每月考核得分?jǐn)?shù)的百分比給予結(jié)算維護(hù)費(fèi)。
�、趯S護(hù)工作中所正常消耗的電氣指示燈、各種控制保險(xiǎn)等消耗材料，每件在10xxxx/每件以下的，由乙方自行承擔(dān)費(fèi)用，10xxxx/每件以上的 電氣元件或備件的更換須經(jīng)委托方項(xiàng)目生產(chǎn)管理部或委托方相關(guān)職能部門同意（費(fèi)用由委托方承擔(dān)），同時舊電氣元件或備件交委托方處。
③結(jié)算維護(hù)費(fèi)時，乙方必須出具委托方項(xiàng)目生產(chǎn)管理部或委托方相關(guān)職能部門工作完成情況考核證明書，由委托方項(xiàng)目生產(chǎn)管理部或委托方相關(guān)職能部門簽字認(rèn)可，到 委托方財(cái)務(wù)資產(chǎn)部辦理。
④電氣設(shè)備的電氣預(yù)防性試驗(yàn)，根據(jù)委托方生產(chǎn)管理部每月的檢維修計(jì)劃按規(guī)定程序進(jìn)行施工，無計(jì)劃不得施工。
⑤電氣設(shè)備檢修所涉及的機(jī)械臺班費(fèi)用，由委托方承擔(dān)。
七、違約責(zé)任：
1、委托方?jīng)]有按本合同條款約定時間進(jìn)行及時結(jié)算，按協(xié)議價(jià)款5支付違約金；委托方?jīng)]有執(zhí)行本合同約定的相關(guān)條款，乙方有權(quán)中止本合同的執(zhí)行。
2、乙方未按委托方要求進(jìn)行維護(hù)，委托方按本合同中維護(hù)檢修考核要求及時考核。
八、其它：
1、本協(xié)議是雙方就電氣設(shè)備日常維護(hù)檢修工程的年度協(xié)議，有效期限為：
年 月 日至年 月 日。
2、本協(xié)議任何一方要求另一方提供額外的服務(wù)，雙方協(xié)商確定具體條款。
3、發(fā)生不可抗力及未盡事宜時，雙方通過×××協(xié)商決定。
4、本協(xié)議一式六份，甲乙方雙方各執(zhí)三份，雙方簽字或蓋章后生效。
5、解決糾紛爭議辦法：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成由合同簽約地人民法院裁決。
委托方（蓋章簽名）：
委托方法定代表人簽名：
委托方委托代理人簽名：
聯(lián)系電話：
服務(wù)方（蓋章簽名）：
委托方法定代表人簽名：
委托方委托代理人簽名：
聯(lián)系電話：白天電話：
夜間電話：
簽訂日期：年 月 日
簽定地點(diǎn)：
設(shè)備維修合同2
甲方：___________
乙方：___________
甲、甲乙雙方根據(jù)彼此的需求和利益，通過友好協(xié)商并遵循平等互惠原則，決定簽訂一份儀器設(shè)備維修托管合同。為了確保合同的有效執(zhí)行和共同遵守，特約定以下條款：
第一條：儀器、設(shè)備維修托管期限為___年，維修托管從_____年___月___日到_____年___月___日止。
第二條：維修托管的范圍：
1、以20xx年底醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療儀器、設(shè)備為基準(zhǔn)，儀器、設(shè)備總價(jià)值約為：300萬元（具體詳見，《設(shè)備維修托管明細(xì)表》），未來逐年新增的儀器、設(shè)備將另行簽訂協(xié)議�！跬猓醪煌�。
2、以______年底醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療設(shè)備為基準(zhǔn)，該醫(yī)院設(shè)備總價(jià)值約為：________萬元（詳見《設(shè)備維修托管明細(xì)表》）。未來新增的醫(yī)療設(shè)備將按另行簽訂的協(xié)議進(jìn)行�！跬�，□不同意。
3、以______年底醫(yī)院所使用的辦公設(shè)備為基準(zhǔn)，根據(jù)《設(shè)備維修托管明細(xì)表》，辦公設(shè)備總額約為：________萬元。未來逐年新增的辦公設(shè)備將會另行訂立協(xié)議。□同意，□不同意。
4、以20xx年底醫(yī)院正在使用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備為基準(zhǔn)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備總值約為：100萬元（具體詳見《設(shè)備維修托管明細(xì)表》），隨后每年新增的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將另行簽訂協(xié)議�！跬�，□不同意。
5、為了方便乙方對維保工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，甲方與第三方簽訂的維保合同已經(jīng)轉(zhuǎn)嫁給乙方，并由甲方承擔(dān)費(fèi)用。當(dāng)?shù)谌骄S保合同到期時，甲、乙雙方將共同選定一家新的第三方進(jìn)行維保服務(wù)。
6、醫(yī)院的電梯系統(tǒng)、中心供氧系統(tǒng)、中心吸引系統(tǒng)、凈化手術(shù)室、空調(diào)系統(tǒng)、冰箱、冰柜、各類醫(yī)療用床、各種醫(yī)療車輛、醫(yī)院監(jiān)控系統(tǒng)、醫(yī)院His系統(tǒng)和Lis系統(tǒng)、微波爐、電爐、電視機(jī)等均不列入維修托管范圍內(nèi)。（如需要維修托管另行商定）。
第三條：維修托管的工作內(nèi)容：
甲方《設(shè)備維修托管明細(xì)表》中確立的所有設(shè)備；
1、共同管理和維護(hù)醫(yī)院的各類醫(yī)療儀器設(shè)備，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)和有序工作，進(jìn)而提高設(shè)備完好率。
2、加強(qiáng)平時的保養(yǎng)維護(hù)和操作規(guī)范工作，使其發(fā)揮效能，提升儀器、設(shè)備的使用率。
3、降低成本，修舊利廢，減少不必要的開支。
第四條：維修托管的工作標(biāo)準(zhǔn)：
1、保證所轄設(shè)備完好率98℅。
2、保證所轄設(shè)備維修率100℅。
第五條：甲方應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)：
1、督導(dǎo)醫(yī)院員工能愛護(hù)儀器、設(shè)備，按規(guī)定的操作規(guī)程操作儀器、設(shè)備，以減少人為的故障。
2、各儀器、設(shè)備使用科室應(yīng)積極配合乙方做好儀器、設(shè)備的保養(yǎng)工作。
3、對確為修理中有難度的儀器、設(shè)備，醫(yī)院____________科應(yīng)做好協(xié)調(diào)調(diào)度工作，保證醫(yī)院醫(yī)療工作的正常開展。
4、醫(yī)院負(fù)責(zé)實(shí)時監(jiān)督和考核乙方維修托管項(xiàng)目的修理情況、保養(yǎng)進(jìn)度以及檔案資料工作，并向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、醫(yī)院職能部門對乙方進(jìn)行的維修托管項(xiàng)目，隨時進(jìn)行抽查和審核，以確立考核扣分。
6、甲方應(yīng)免費(fèi)為乙方工程師提供一間獨(dú)立的、明亮的`修理場所，以便儀器、設(shè)備的修理和儲存。
7、對有異議的付款項(xiàng)目雙方應(yīng)及時做好溝通，排除異議；對已確認(rèn)的付款項(xiàng)目，應(yīng)及時付款，以確保維修工作的順利進(jìn)行。
第六條：乙方應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)：
1、積極配合醫(yī)院相關(guān)科室，開展醫(yī)療儀器和設(shè)備檔案資料管理工作，并制定操作規(guī)程，確保修理和保養(yǎng)記錄的完善。同時，建立維修病歷，進(jìn)行故障原因分析。
2、確保大型儀器、設(shè)備的完好率應(yīng)達(dá)到______%，一般儀器、設(shè)備的完好率應(yīng)達(dá)到______%，使儀器、設(shè)備的利用率充分發(fā)揮。
3、為保障醫(yī)療儀器設(shè)備的正常運(yùn)行和延長使用壽命，每年將進(jìn)行兩次除塵保養(yǎng)工作。針對萬元以上的醫(yī)療儀器設(shè)備，除塵保養(yǎng)工作更加重要，以減少其損壞率。其他儀器設(shè)備則會根據(jù)需要進(jìn)行修理和保養(yǎng)，以確保其可靠性和穩(wěn)定性。
4、在維修保養(yǎng)工作中，以大型儀器、設(shè)備和急救儀器、設(shè)備為優(yōu)先考慮，24小時服務(wù)待命，遇事積極與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和____________科聯(lián)系。
5、每天對醫(yī)院的醫(yī)療儀器、設(shè)備做好巡查工作，并做好記錄；對報(bào)修的醫(yī)療儀器、設(shè)備______分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，及時提出修理意見，同時與醫(yī)院_______________科取得聯(lián)系，做好修理方案，使其做好匯報(bào)和協(xié)調(diào)工作。
6、醫(yī)院的大型儀器和設(shè)備的維修工作應(yīng)當(dāng)在兩個工作日內(nèi)完成。如果因某種原因?qū)е戮S修時間延長，我們將會及時與甲方的儀器設(shè)備使用部門負(fù)責(zé)人以及相關(guān)科室進(jìn)行聯(lián)系，制定出實(shí)際可行的維修期限。
7、已修好的醫(yī)療設(shè)備和儀器應(yīng)及時出具驗(yàn)收報(bào)告，供設(shè)備使用方查驗(yàn)和簽字，并將報(bào)告提交給醫(yī)院備案。
8、維修電話公布到每個使用部門，24小時開通，隨叫隨到。
9、做好易損配件的儲備工作，以利于工作的順利開展。
10、對有異議的付款項(xiàng)目雙方應(yīng)及時做好溝通，排除異議；對已確認(rèn)的付款項(xiàng)目，應(yīng)及時提款，以確保維修工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
11、年終應(yīng)對全年醫(yī)療儀器、設(shè)備使用、保養(yǎng)較好的部門，作出物質(zhì)獎勵。
12、對年久失修的醫(yī)療儀器、設(shè)備應(yīng)及時匯報(bào)給醫(yī)院_________科和院領(lǐng)導(dǎo)，以便醫(yī)院做好報(bào)損報(bào)廢處理。
13、維修工程師每月應(yīng)對所做的工作出書面小結(jié)，對下月作出書面工作計(jì)劃，以供院領(lǐng)導(dǎo)決策。
第七條：維修托管費(fèi)用：
1、對于《設(shè)備維修托管明細(xì)表》中的醫(yī)療儀器和設(shè)備，我們將以一種打包的形式進(jìn)行維修托管。該打包服務(wù)包括以下各項(xiàng)費(fèi)用：維修費(fèi)、第三方保修費(fèi)、材料費(fèi)、技術(shù)改造工本費(fèi)、旅差費(fèi)以及外請工程師費(fèi)用。
2、固有與其他公司往年維修托管費(fèi)用為：計(jì)：_________萬元。
3、對醫(yī)療儀器、設(shè)備在使用中的耗材費(fèi)不包括在內(nèi)，如監(jiān)護(hù)儀的血氧探頭、血壓袖袋套件和心電電極等。
4、不包括在維修托管費(fèi)用中的還有大型儀器和設(shè)備，例如CT機(jī)球管、X線機(jī)球管和彩超探頭等。
5、技術(shù)保修：5年以下為儀器、設(shè)備總額2%～3%/年計(jì)，5年以上為儀器、設(shè)備總額3%～5%/年計(jì)。
6、全費(fèi)用保修：5年以下為儀器、設(shè)備總額5%～6%/年計(jì)，5年以上為儀器、設(shè)備總額8%～9%/年計(jì)。
甲方：___________
乙方：___________
____年_____月_____日
設(shè)備維修合同3
甲方: （以下簡稱為甲方）
乙方：_________________________________（以下簡稱為乙方）
為了認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》進(jìn)一步規(guī)范從業(yè)人員用工制度，杜絕不符合施工作業(yè)身體健康要求，或經(jīng)濟(jì)法制教育、安全訓(xùn)練、建設(shè)工程安全教育、職業(yè)道德教育、操作技能教育、不合格者不予錄用。
乙方愿意在甲方工地進(jìn)行維修作業(yè)。乙方承諾：進(jìn)入施工現(xiàn)場必須戴好安全帽、扣好安全帽帶。如遇高空作業(yè)，須戴好安全帶。在施工現(xiàn)場發(fā)生的安全事故由乙方負(fù)責(zé)。
維修作業(yè)危險(xiǎn)性較大，維修單位必須遵章守紀(jì)，堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主，建立健全安全生產(chǎn)的責(zé)任制度，乙方自愿簽署責(zé)任書，在以下幾條有責(zé)任：
1、在認(rèn)真接受安全三級教育，明確維修作業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)，熟悉安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)范、制度上負(fù)責(zé)任。
2、在遵守維修安全操作規(guī)程，提高自我保護(hù)能力，不違章作業(yè)，服從作業(yè)現(xiàn)場安全管理上負(fù)有責(zé)任。
3、在提高自我保護(hù)能力、隨時發(fā)現(xiàn)和整改不安全隱患，確保施工作業(yè)現(xiàn)場安全，做到“自查、自改、自我完善”上負(fù)有責(zé)任。
協(xié)議雙方的權(quán)利和義務(wù)：
第一條：甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、施工作業(yè)中對乙方的指揮、安排和調(diào)動。
2、定時對乙方進(jìn)行勞動考核，監(jiān)督乙方保證維修質(zhì)量，執(zhí)行作業(yè)規(guī)范，遵守安全紀(jì)律，節(jié)約工程材料，保護(hù)施工機(jī)具及遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、如乙方?jīng)]有攜帶安全帽，安全繩等安全工具時，有義務(wù)給乙方提供安全帽、安全帶等安全工具。
4、乙方在作業(yè)期間出現(xiàn)不戴安全帽等違規(guī)現(xiàn)象，甲方有權(quán)利按照相關(guān)規(guī)定予以處罰并要求停止作業(yè)。
5、有下列情況之一者，甲方有權(quán)利隨時辭退乙方：
�。�1）乙方發(fā)生聚眾鬧事、偷竊、行兇斗毆以及各種違法亂紀(jì)或觸犯刑法行為。
�。�2）因乙方施工質(zhì)量低劣，浪費(fèi)材料嚴(yán)重，損壞公務(wù)，多次違反甲方有關(guān)規(guī)章制度并且教而不改的.。
（3）因乙方原有疾病而不宜在甲方工地工作的。
第二條：乙方的權(quán)力和義務(wù)
1、乙方進(jìn)入甲方廠區(qū)進(jìn)行維修的人員必須具有相應(yīng)的從業(yè)資質(zhì)，聽從甲方指揮，接受甲方監(jiān)督，遵守甲方的所有安全制度，乙方進(jìn)入甲方廠區(qū)進(jìn)行維修的人員必須具有相應(yīng)的從業(yè)資質(zhì)。
2、開展安全生產(chǎn)和文明施工，確保施工現(xiàn)場衛(wèi)生清潔。
3、有權(quán)向甲方提出有利于施工管理的安全、質(zhì)量方面的批評和建議。
4、甲方發(fā)給乙方安全帽、安全帶等工具，竣工后，雙方還清，若出現(xiàn)丟失現(xiàn)象，按照物品價(jià)格賠償。
5、乙方進(jìn)入甲方的廠區(qū)不管發(fā)生什么事情，均與甲方無關(guān)。
本合同一式二份，雙方簽字生效，雙方各一份。本合同有效期自簽訂起至工程量完成止。
日 期： 日 期：
甲方簽字： 乙方簽字：
設(shè)備維修合同4
甲方：
乙方：
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，甲方委托乙方對進(jìn)行年期維修保養(yǎng)，以保證甲方廚房運(yùn)作正常。雙方經(jīng)協(xié)商一致就具體的委托維修保養(yǎng)事宜商定如下：
一、維修期限：自年月日至年月日止。
二、維修內(nèi)容：詳見附件1《委托保養(yǎng)內(nèi)容及執(zhí)行方式》。
三、雙方責(zé)任：
(1)、乙方提供24小時服務(wù)，負(fù)責(zé)甲方廚房設(shè)備維修，甲方廚房設(shè)備出現(xiàn)故障時， 乙方保證在接到甲方通知后小時內(nèi)派技術(shù)人員趕到維修地點(diǎn)，以最快的速度清除故障。
(2)、如遇到因氣候或者交通堵塞或其他不可抗力或意外因素等非乙方原因?qū)е乱?方?jīng)]能在接到通知后小時趕到維修地點(diǎn)的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。但乙方在上述因素消除之后應(yīng)及時趕往維修地點(diǎn)進(jìn)行維修。未能及時趕到現(xiàn)場處理故障，每次扣維保費(fèi)5%。
(3)、如遇外購品配件損壞，其訂購周期應(yīng)及時知會甲方(國內(nèi)配件最長二周，國外配件最長二月)，力爭盡快恢復(fù)使用。未能及時供貨每次扣維保費(fèi)5%。
(4)、甲方負(fù)責(zé)廚房設(shè)備的日常保養(yǎng)清理、清潔及維修時的必要協(xié)作與支持。
(5)、乙方人員的食宿問題由乙方自行解決。
四、付款方式：
(1)、支付乙方例行保養(yǎng)及應(yīng)急維修費(fèi)用(含人工費(fèi)、交通住勤、材料輔料消耗等) 為一年人民幣：元整。
(2)、付款方式：合同簽訂后乙方開始正常維護(hù)，維護(hù)保養(yǎng)滿個月后經(jīng)甲方工程部確認(rèn)設(shè)備正常，甲方支付年度服務(wù)費(fèi)用的`25%。維護(hù)保養(yǎng)滿6個月后經(jīng)甲方工程部確認(rèn)設(shè)備正常，甲方支付年度服務(wù)費(fèi)用的25%。維護(hù)保養(yǎng)滿9個月后經(jīng)甲方工程部確認(rèn)設(shè)備正常，甲方支付年度服務(wù)費(fèi)用的25%。維護(hù)保養(yǎng)滿一年后經(jīng)甲方工程部確認(rèn)設(shè)備正常，甲方支付年度服務(wù)費(fèi)用的最后25%。乙方先開具合規(guī)發(fā)票一月內(nèi)付清，每次付款元正。
(3)、有發(fā)票引起的任何問題，由乙方負(fù)責(zé)。
五、計(jì)費(fèi)約定：
(1)、上述費(fèi)用不含更換零配件及材料消耗費(fèi)用，乙方在為甲方維修設(shè)備時，如需要 更換零配件，將另行對配件進(jìn)行報(bào)價(jià)，形成報(bào)價(jià)單，得到甲方認(rèn)可并簽字確認(rèn)后，方能進(jìn)行后續(xù)配件更換及維修工作，其所更換的配件僅收成本費(fèi)，附件2《主要零配件價(jià)格匯總表》，甲方也可選擇自購配件。維修配件材料費(fèi)單個材料費(fèi)用在元以下的由乙方承擔(dān)。
(2)、另外報(bào)價(jià)的配件及材料費(fèi)實(shí)行季結(jié)算方式，乙方提供票據(jù)及更換確認(rèn)依據(jù)，甲方需憑相關(guān)依據(jù)按實(shí)支付配件等款項(xiàng)。
六、本合同一式份，雙方各執(zhí)份，自雙方(授權(quán)代表)簽字并蓋章之日起即生效。
七、經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商可以對本合同進(jìn)行補(bǔ)充、修改、變更，但非經(jīng)雙方達(dá)成一致，任何一方不得擅自變更或解除本合同。
八、本合同中的附件是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力，非經(jīng)雙方協(xié)商一致不得隨意變更、修改。
九、如因本合同發(fā)生糾紛的，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，雙方均可向廚房設(shè)備所在地法院起訴。
簽約時間:年月日
甲方(蓋章)：
法定代表人或委托代理人(簽字)：
地址：
電話：
乙方：
法定代表人或委托代理人(簽字)：
地址：
電話：傳真：
開戶銀行：
賬號：
設(shè)備維修合同5
供方：______________
需方：______________
簽訂地點(diǎn)：______________
1、供需雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，簽訂本合同，以便共同遵守。
二、產(chǎn)品名稱、型號、序號、故障原因、處理方法、收費(fèi)金額
產(chǎn)品名稱規(guī)格型號產(chǎn)品序號故障原因處理方法維修費(fèi)零件費(fèi)返程運(yùn)費(fèi)：
差旅費(fèi)：______________
上門服務(wù)費(fèi)：______________
3、維修方式、維修地點(diǎn)：__________________________
4、修復(fù)設(shè)備的交付方式、地點(diǎn)：__________________________
五、需方在按本合同付款后，供方實(shí)施維修，在_________日內(nèi)修復(fù)并按第四條中規(guī)定的`方式寄(送)出。
六、設(shè)備修復(fù)后，對于該設(shè)備的同一故障，供方提供三個月的保修。
七、合同執(zhí)行期間，如因故不能履行或需要修改，必須經(jīng)雙方同意，并另訂合同，方為有效。
八、違約責(zé)任：按《中華人民共和國民法典》及其它相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
九、解決合同糾紛的方式：執(zhí)行本合同發(fā)生爭議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，由_________仲裁委員會仲裁。
十、上述條款如有未盡事宜，應(yīng)以書面補(bǔ)充，_________作為附件。
十一、本合同另附件_________張，本合同一式_________份，雙方各執(zhí)一份，傳真件有效。
12、其它約定事項(xiàng)：___________________________________。
供方單位名稱(章)：______________
需方單位名稱(章)：______________
單位地址：______________
單位地址：______________
供方代表：______________
需方代表：______________
電話傳真：______________
電話傳真：______________
開戶銀行：______________
開戶銀行：______________
帳號：______________
帳號：______________
納稅登記號：______________
納稅登記號：______________
設(shè)備維修合同6
甲方：xxxx聯(lián)系電話：xxx
乙方：xxxx聯(lián)系電話：xxx
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，特簽訂合同如下，合同雙方需遵照執(zhí)行。
一、甲方確保乙方設(shè)備在合同期內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如發(fā)生故障，甲方24小時內(nèi)趕到。(雙休日、法定節(jié)假日順延)。
二、乙方在保修期內(nèi)不得使用不標(biāo)準(zhǔn)的'耗材，不得自行拆裝機(jī)器或另請第三方維修，否則后果由乙方自負(fù)。
三、合同期內(nèi)甲方不再收取任何上門費(fèi)，維修費(fèi)。合同期內(nèi)如有零配件損壞需要更換時，甲方以市場批發(fā)價(jià)為乙方更換，且負(fù)責(zé)保修，配件費(fèi)用由乙方當(dāng)日一次結(jié)清。
四、乙方硬盤數(shù)據(jù)不屬保修范圍。乙方需注意備份，如被病毒等破壞，甲方可協(xié)助修復(fù)，但另行收費(fèi)，且不承諾一定修好或多長時間修完，但保證不會破壞更嚴(yán)重。
五、甲方所售配件都貼有保修標(biāo)簽，乙方應(yīng)確保完好無損，否則甲方不予保修。配件保修期以甲方更換該配件時開具的保修單為準(zhǔn).。
六、本合同執(zhí)行中如有未盡事宜，雙方本著相互諒解的原則協(xié)商解決。
七、被保設(shè)備、保修費(fèi)用如下
總計(jì)xxxx元整(￥xx元)
八、以上金額，乙方應(yīng)在簽訂合同時一次付清。
九、本合同一式兩份，經(jīng)甲、乙雙方蓋章簽字后生效。
十、合同有效期為：xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日。
甲方(蓋章)：xxxx乙方(蓋章)：xxxx
xxxx年xx月xx日xxxx年xx月xx日
設(shè)備維修合同7
甲方：
地址：
電話：
聯(lián)系人：
乙方：
地址：
電話：
聯(lián)系人：
乙方接受甲方委托，乙方為保證甲方醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備的正常使用，對甲方的協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù)，為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》，甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前，設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況 下，方可簽訂協(xié)議。
第一條 乙方義務(wù)
1、乙方根據(jù)甲方協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障的報(bào)修通知，乙方優(yōu)先安排上門維修。在周一至周五的'法定工作日內(nèi)， 24個小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
2、乙方上門維修不收取上門費(fèi)及工時費(fèi)。
3、乙方上門維修沒有次數(shù)限制。
4、乙方維修只收取配件費(fèi)，并且保證配件費(fèi)持平或低于廠商統(tǒng)一價(jià)格。
5、乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
6、如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內(nèi)損壞，乙方需為甲方免費(fèi)更換、維修。
7、乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，并報(bào)之甲方。在沒有甲方報(bào)修通知的情況下，乙方按維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，對甲方合同設(shè)備進(jìn)行上門維護(hù)。一般情況下，每三個月上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
第二條 甲方義務(wù)
1、甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后，及時通知乙方。
2、甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設(shè)備故障，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3、未經(jīng)乙方認(rèn)可，甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修，否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。
4、甲方不得對合同設(shè)備進(jìn)行私自拆卸，否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。
5、協(xié)議設(shè)備合同發(fā)生故障，需要更換配件時，甲方承擔(dān)配件費(fèi)用。
6、協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時，甲方應(yīng)及時通知乙方。
第三條 結(jié)算金額及方式
1、維修費(fèi)共計(jì)為_________元/年(人民幣 )時間為______年_______月_______日至______年_______月_______日，在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi)，向乙方支付70%維護(hù)費(fèi)，剩余30%在______年_______月_______日前性付清。
第四條 本合同有效期
暫定為一年，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章)：_______________
法定代表人(簽字)：_______
______年_______月_______日
乙方(蓋章)：_______________
法定代表人(簽字)：_______
______年_______月_______日
設(shè)備維修合同8
甲方：
乙方：
甲方與乙方就金鷹奧萊城監(jiān)控設(shè)備維保服務(wù)協(xié)商一致，訂立以下條款共同遵守。
一、本標(biāo)所列監(jiān)控設(shè)備維修維護(hù)期限：
自合同簽訂之日起壹年 ，即 年 月 日至 年月 日止，維保服務(wù)費(fèi)叁萬伍仟元整
二、維保內(nèi)容：
1、每年對規(guī)定范圍內(nèi)所有監(jiān)控設(shè)備定期檢查、維修維護(hù)二次，每次巡檢需填寫完整的經(jīng)用戶簽名的巡檢記錄一式兩份，一份報(bào)保衛(wèi)處查驗(yàn)，作為支付服務(wù)費(fèi)的必要依據(jù)。
2、乙方保證在接報(bào)修后，保證在8小時內(nèi)免費(fèi)修復(fù)。重大故障無法在規(guī)定時間內(nèi)修復(fù)的，乙方應(yīng)在上述規(guī)定時間內(nèi)免費(fèi)提供備機(jī)供甲方使用，并在72小時內(nèi)修復(fù)。
3、乙方接報(bào)時應(yīng)及時填寫維保確認(rèn)單，署明報(bào)修人、接報(bào)人、報(bào)修人聯(lián)系電話、報(bào)修設(shè)備地點(diǎn)、接報(bào)時間。維修工作完成時，應(yīng)在服務(wù)確認(rèn)單上署明到達(dá)現(xiàn)場時間、修復(fù)項(xiàng)目及時間、場地清理情況，并請報(bào)修人簽字確認(rèn)。
三、乙方的其他責(zé)任
1、維修人員需掛牌工作，維護(hù)維修時，場地清潔工作由乙方負(fù)責(zé)。
2、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度，并對自己的安全負(fù)完全責(zé)任。
3、乙方不得損壞甲方財(cái)產(chǎn)，否則按損壞情況照價(jià)賠償。
4、乙方對甲方包干維保設(shè)備承擔(dān)保全責(zé)任，確保相關(guān)設(shè)備正常安全運(yùn)行。更換下的所有已損部件應(yīng)交回甲方物資設(shè)備處確認(rèn)，未經(jīng)許可不得自行處理。除已損部件外，未經(jīng)甲方物資設(shè)備處許可，不得更換其他部件。
四、服務(wù)地點(diǎn)：
_______________
五、運(yùn)輸及交通費(fèi)用負(fù)擔(dān)：
由乙方負(fù)擔(dān)。
六、合理損耗及計(jì)算方法：
無 。
七、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、方法及提出異議期限：
維護(hù)維修后的監(jiān)控設(shè)備必須保證能正常安全使用，或達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范規(guī)定，以及甲方招標(biāo)文件要求的技術(shù)參數(shù)指標(biāo),方認(rèn)定合格。
八、結(jié)算方式及期限：
服務(wù)期滿六個月，經(jīng)考核服務(wù)質(zhì)量達(dá)到雙方約定要求，7個工作日內(nèi)支付到總價(jià)款的 40 % ;服務(wù)期滿十二個月，經(jīng)考核服務(wù)質(zhì)量達(dá)到雙方約定要求，
7個工作日內(nèi)支付到總價(jià)款的 100 %。
九、優(yōu)先原則：
在乙方嚴(yán)格履行合同條款，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，甲乙雙方合作愉快的前提下，甲方承諾在下一個維保周期選擇乙方時，一年一評估適當(dāng)優(yōu)先選擇乙方。
十、違約責(zé)任：
1、乙方被投訴，不能在規(guī)定時間內(nèi)修復(fù)故障或提供備機(jī)的，(經(jīng)查情況屬實(shí)的)或推遲服務(wù)24小時以上，每發(fā)生一次甲方在乙方維保包干費(fèi)中扣減200元/次，同時甲方可以直接尋求其他途徑解決問題，所需費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生金額(以票據(jù)為準(zhǔn))在乙方維保費(fèi)中扣減。
2、乙方一個付費(fèi)期(每六個月為一個付費(fèi)期)內(nèi)累計(jì)三次以上被投訴，經(jīng)查情況屬實(shí)，造成惡劣影響的.。甲方有權(quán)止付全部或部份服務(wù)費(fèi)并終止服務(wù)合同。
3、甲方按合同規(guī)定期限按時支付服務(wù)費(fèi)，逾期按應(yīng)付款項(xiàng)的0.1%/天，向乙方支付違約金。
4、甲方報(bào)修人員報(bào)修時與接報(bào)人另行約定上門維修的服務(wù)時間，及甲方報(bào)修人員報(bào)修后，在約定時間內(nèi)不派人到現(xiàn)場開門，又無法聯(lián)系，造成乙方服務(wù)不及時的，不得視為乙方違約行為扣減服務(wù)費(fèi)。
十一、免責(zé)條款
1、因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、特別惡劣天氣等原因造成乙方維修人員不能按承諾時限到達(dá)現(xiàn)場，甲方對乙方不予處罰。
2、因雷擊、火災(zāi)、供電事故、人為因素造成設(shè)備損壞，甲方另行按實(shí)支付維修費(fèi)。
3、監(jiān)控系統(tǒng)UPS后備電源電池更換費(fèi)用，甲方另行按實(shí)支付費(fèi)用。
十二、維護(hù)保養(yǎng)安全
1、 乙方工程師在維護(hù)操作過程中嚴(yán)格按照安全規(guī)范操作，注意設(shè)備安全、人身安全和環(huán)境安全;未經(jīng)學(xué)校同意，嚴(yán)禁操作其它設(shè)備。
2、 未經(jīng)學(xué)校保衛(wèi)處同意，乙方工程師不得在校內(nèi)進(jìn)行動火、電焊等操作。如確實(shí)需要，經(jīng)校保衛(wèi)處同意，并由學(xué)校派員在場地內(nèi)做好相應(yīng)的安全措施后，方可施工。 十四、解決合同糾紛的方式：本合同在履行過程中發(fā)生爭議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，當(dāng)事人雙方同意由經(jīng)濟(jì)仲裁委員會仲裁。
甲方的上一期的邀標(biāo)文件及賣方的投標(biāo)文件作為合同的要件，與本合同具有同等法律效力，與本合同不符的以本合同為準(zhǔn)。
乙方賬號信息
甲方簽字： 聯(lián)系電話：
乙方簽字： 聯(lián)系電話：
合同簽訂日期： 年 月 日
設(shè)備維修合同9
甲方：________
乙方：________
依據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定，甲方委托乙方對泵房內(nèi)的全部水泵設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù)，經(jīng)甲，乙雙方友好協(xié)商，簽訂本合同并遵照執(zhí)行。
一、服務(wù)項(xiàng)目
1、水泵設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)
2、技術(shù)服務(wù)要求
1、乙方保證派出的施工人員必須是水泵設(shè)備維保專業(yè)技工，有豐富的水泵設(shè)備維修保養(yǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任心強(qiáng)，對用戶負(fù)責(zé)，具備國家有關(guān)規(guī)定的水泵維護(hù)保養(yǎng)資質(zhì)，能夠切實(shí)按國家相關(guān)水泵維修保養(yǎng)規(guī)范進(jìn)行。
2、對上述設(shè)備提供一次全面的例行保養(yǎng)工作，其中包括設(shè)備機(jī)件的安全及功能清潔，調(diào)整，檢查及潤滑加油，設(shè)置，調(diào)整操作等以使設(shè)備正常運(yùn)行，達(dá)到原制造廠家的產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或現(xiàn)行有效的相關(guān)通用標(biāo)準(zhǔn)。
3、所有檢修維護(hù)的水泵設(shè)備各固定連接部位不應(yīng)有松動;各運(yùn)動部件運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)正常，不得有異常聲響和摩擦現(xiàn)象;附屬系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)正常;管道連接處應(yīng)牢固無滲漏;軸承的溫度應(yīng)符合設(shè)備技術(shù)文件的`規(guī)定;各潤滑油的潤滑油溫度，密封液和冷卻水的溫度均應(yīng)符合設(shè)備技術(shù)文件規(guī)定;泵的安全保護(hù)和電控裝置及各部分均應(yīng)靈敏，正確，可靠;機(jī)械密封的泄漏量應(yīng)符合原設(shè)備技術(shù)文件的規(guī)定，油升應(yīng)正常。
二、水泵類型，數(shù)量各種型號水泵22臺其中，型號為
全年保養(yǎng)費(fèi)(大寫)：壹萬陸仟元整(￥16000元)稅費(fèi)________元________年9月一次性付清本合同費(fèi)用(開具發(fā)票)
三、其它條款：
1、本合同自雙方簽字蓋章之日生效。
2、其它未盡事項(xiàng)，雙方可另行協(xié)商達(dá)成協(xié)議，并入本合同附件。
3、本合同所有附件均不可分割，與本合同具有同等的法律效力。
4、甲方應(yīng)做好水泵的日常管理工作。
甲方: (蓋章)________
乙方: (蓋章)________
甲方法定代表人：________
委托代理人簽字：________
開戶銀行：________
賬號：________
甲方法定代表人：________
委托代理人簽字：________
開戶銀行賬號：________
日期：________
日期：________
設(shè)備維修合同10
1.為了更好地為廣大打印機(jī)用戶提供更好、更快的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，亳州金鑫科技辦公設(shè)備有限公司特意為貴公司制定了VIP服務(wù)項(xiàng)目為此服務(wù)亳州金鑫商貿(mào)有限公司與貴公司提供了以下協(xié)議：1.本協(xié)議適用于擁有復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、電腦的用戶，有接受定期保養(yǎng)的需求，愿意與甲方建立保養(yǎng)業(yè)務(wù)關(guān)系，經(jīng)雙方簽署確認(rèn)后，在協(xié)議的有效期內(nèi)生效。
2.甲方的義務(wù)為：當(dāng)本合同范圍內(nèi)的辦公設(shè)備發(fā)生故障時，應(yīng)乙方的要求，于二十四小時內(nèi)派技術(shù)工程師上門進(jìn)行處理，并于合理期限內(nèi)處理完畢交付乙方使用。辦公設(shè)備的保養(yǎng)業(yè)務(wù)是指，有協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi)，甲方指定人員為乙方介紹打印機(jī)的使用、操作方法，提供技術(shù)咨詢服務(wù)，對接受保養(yǎng)的辦公設(shè)備進(jìn)行定期清理、調(diào)整，排除機(jī)內(nèi)因操作失誤引起的非損壞性故障的有償服務(wù)。
3.協(xié)議規(guī)定的保養(yǎng)期內(nèi)，由于機(jī)內(nèi)部件自然失效所引起的故障，甲方可免收排除故障的人工費(fèi)、交通費(fèi)以及配件費(fèi)(不包括打印機(jī)易耗品，根據(jù)實(shí)際情況列出易耗品清單)，人為的意外因素造成的'損壞則不屬于保養(yǎng)范圍，甲方負(fù)責(zé)維修的故障范圍包括正常使用之損壞、故障等，但不包括不可抗力引起的損毀;及人為故障或環(huán)境造成的損害如(水浸、電擊、撞擊、鼠液、自行拆修等)甲方將酌情適當(dāng)收取配件費(fèi)。
4.甲方保養(yǎng)的辦公設(shè)備，在協(xié)議規(guī)定的保養(yǎng)期內(nèi)，因部件失效而配件又無著落，或因其它原因未能予以修復(fù)的，乙方可以要求甲方提供備用機(jī)，直到您的機(jī)器修復(fù)為止。
5.一般情況下，使用期不滿五年，功能完善，能正�？煽抗ぷ鞯霓k公設(shè)備，可列入保養(yǎng)范圍，對受損嚴(yán)重或超過使用壽命，可靠性很差的打印機(jī)不能列入保養(yǎng)范圍。為此，在簽訂保養(yǎng)協(xié)議之前，甲方須對乙方打印機(jī)的性能狀態(tài)進(jìn)行確認(rèn)。6.保養(yǎng)協(xié)議簽署有效期為一年，在協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi)，甲方每2個月一次委派技術(shù)工程師上門，對乙方的打印機(jī)實(shí)施檢查保養(yǎng)，如在使用過程中發(fā)生故障，乙方可隨時通知甲方，甲方將派技術(shù)工程師到達(dá)乙方實(shí)施維修。
6.甲方對乙方提供優(yōu)惠的消耗品供應(yīng)，且免費(fèi)送貨上門服務(wù)。
7.接受保養(yǎng)的辦公設(shè)備采用一機(jī)一單，將逐項(xiàng)記錄保養(yǎng)結(jié)果和故障排除結(jié)果。每項(xiàng)處理結(jié)果，甲方的保養(yǎng)人員和乙方的代表分別在保養(yǎng)記錄卡上簽字確認(rèn)，并歡迎乙方對甲方的保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量提出寶貴意見。
8.乙方接受保養(yǎng)的辦公設(shè)備的地址發(fā)生變更時，應(yīng)及時通知甲方，以利于保養(yǎng)服務(wù)的正常進(jìn)行。如保養(yǎng)單位地址變更后，在一月內(nèi)不通知甲方，則本合同自行終止。在乙方不滿意甲方為打印機(jī)服務(wù)可以終止本合同
乙方應(yīng)向甲方支付辦公設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)人民幣x元/臺/月，此款應(yīng)于xx年xx月xx日和xx年xx月xx日分二次支付，每次支付一半，乙方遲延付款視為違約。
合同經(jīng)雙方蓋章，負(fù)責(zé)人簽字后成立，乙方支付第一期維修保養(yǎng)費(fèi)后即時生效。
本合同效期一年。期滿雙方可續(xù)簽。本合同有效期自x月
10、本合同一式二份，雙方各持一份，具有同等效力;
11、雙方在履行合同中遇有本合同未盡事項(xiàng)，應(yīng)以誠實(shí)信用、互利互惠為基礎(chǔ)，協(xié)商解決。
12.甲方保修電話：0558-52238195226771
13.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，所附"打印機(jī)保養(yǎng)登記表"為本協(xié)議有效組成部分
甲方：
蓋章：
代表：
日期：xx年xx月xx日
乙方：
蓋章：
代表：
日期：xx年xx月xx日
設(shè)備維修合同11
甲方：_______________（以下簡稱甲方）
乙方：_______________（以下簡稱乙方）
因乙方承接甲方的施工升降機(jī)（或塔式起重機(jī)）安裝、拆除、維修施工任務(wù)，為確保乙方施工人員的安全及設(shè)備安全，根據(jù)合同加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的要求和國家有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲乙方雙方平等協(xié)商，自愿簽訂本協(xié)議，并共同遵守本協(xié)議所有條款。
一、承包工程項(xiàng)目
1.工程項(xiàng)目名稱：_______________
2.工程地址：___________________
3.承包范圍：___________________
4.承包方式：___________________
5.施工期限：___________________
二、乙方在本工程施工期間，必須保證以下責(zé)任目標(biāo)
1.安全目標(biāo)：
1.1杜絕發(fā)生死亡事故。
1.2避免發(fā)生重傷，輕傷頻率控制在年3‰以下。
2.管理目標(biāo)：
2.1分包方與相關(guān)人員的施工安全技術(shù)交底和三級教育率100％。
2.2分包方的特殊工種持證上崗合格率達(dá)到100%。
2.3每月由分包方相關(guān)負(fù)責(zé)人對設(shè)備安全檢查和反饋率達(dá)到100％。
2.4及時消除重大事故隱患，一般隱患整改率達(dá)到100％。
三、甲方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任
�。ㄒ唬┘追降臋�(quán)利
甲方有權(quán)要求乙方嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程，落實(shí)事故防范措施。
甲方有權(quán)要求乙方履行安全生產(chǎn)職責(zé)，對乙方違反甲方安全規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處罰，嚴(yán)重違章的有權(quán)要求乙方停工限期整改，對不能按要求整改且存在嚴(yán)重安全隱患的施工隊(duì)伍，甲方有權(quán)單方中止合同，并不承擔(dān)違約責(zé)任。充分體現(xiàn)“安全一票否決制”的嚴(yán)肅性。
甲方有權(quán)要求乙方維護(hù)好各種工器具、設(shè)備和器材，對不符合施工（安裝、拆除、維修）安全使用規(guī)定的設(shè)備和工器具有權(quán)禁止其使用。
甲方對乙方進(jìn)入施工現(xiàn)場且未進(jìn)行安全教育的人員，有權(quán)對其停工。
甲方有權(quán)對乙方制定的安全方案和安全措施進(jìn)行審查、審批和檢查落實(shí)，對無方案、無措施和措施不落實(shí)的有權(quán)停止其作業(yè)。
甲方有權(quán)對乙方施工（安裝、拆除、維修）人員的勞動保護(hù)著裝及特殊防護(hù)用品進(jìn)行安全檢查，對不符合安全規(guī)定的有權(quán)停止工作。
甲方有權(quán)對乙方施工（安裝、拆除、維修）人員的“三違行為”進(jìn)行處罰，處罰辦法：（1）進(jìn)入施工現(xiàn)場不戴安全帽及不正確佩戴的處罰____元/人次，高處作業(yè)不系安全帶處罰____元/人次。（2）違章使用嚴(yán)禁使用的工器具、設(shè)備處罰____元。（3）禁止偷盜塔吊、電梯安裝相關(guān)設(shè)備及配件，如發(fā)生此類事件調(diào)查核實(shí)后，按照所偷盜設(shè)備、配件價(jià)格雙倍賠償，造成誤工及數(shù)額較大情節(jié)嚴(yán)重者，移交當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。
�。ǘ┘追降牧x務(wù)
甲方必須認(rèn)真貫徹國家、有關(guān)省、市和上級勞動保護(hù)、安全生產(chǎn)主管部門頒發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)、消防工作的方針、政策，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)勞動保護(hù)法規(guī)、條例、規(guī)定。
向乙方提供擬安裝設(shè)備位置的基礎(chǔ)施工資料，確保建筑起重機(jī)械進(jìn)場安裝、拆卸所需的施工條件。施工現(xiàn)場有多臺塔式起重機(jī)作業(yè)時，應(yīng)當(dāng)組織制定并實(shí)施防止塔式起重機(jī)相互碰撞的安全措施。
甲方應(yīng)根據(jù)不同施工階段、周圍環(huán)境以及季節(jié)、氣候的變化，對建筑起重機(jī)械采取相應(yīng)的安全防護(hù)措施。
甲方應(yīng)制定建筑起重機(jī)械使用應(yīng)急救援預(yù)案，并做交底。
在建筑起重機(jī)械活動范圍內(nèi)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，對集中作業(yè)區(qū)做好安全防護(hù)。
�。ㄈ┘追降呢�(zé)任
甲方負(fù)責(zé)審批乙方制定的施工（安裝、拆除、維修）安全方案，指定專人負(fù)責(zé)對乙方施工（安裝、拆除、維修）人員進(jìn)行安全技術(shù)、作業(yè)環(huán)境、危險(xiǎn)程度、應(yīng)急方式的安全交底，并監(jiān)督檢查執(zhí)行。
甲方為乙方提供和創(chuàng)造施工（安裝、拆除、維修）作業(yè)所必須具備的安全環(huán)境與勞動條件。若施工現(xiàn)場需動火時，甲乙雙方派專人監(jiān)護(hù)。動土作業(yè)時，由甲方負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)辦理手續(xù)，并監(jiān)督標(biāo)明的地下管道、電纜等隱蔽工程的標(biāo)高及走向，同時進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn)標(biāo)識。
甲方負(fù)責(zé)施工（安裝、拆除、維修）過程中因甲方原因造成的.事故。
甲方負(fù)責(zé)對乙方在施工（安裝、拆除、維修）過程中發(fā)生的事故進(jìn)行調(diào)查。
四、乙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任
�。ㄒ唬┮曳降臋�(quán)利
對甲方的安全管理提出合理化建議和改進(jìn)意見。
在施工（安裝、拆除、維修）作業(yè)中，對甲方違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行。
乙方有權(quán)要求甲方聯(lián)系作業(yè)所在單位提供符合施工（安裝、拆除、維修）的安全條件和環(huán)境。
�。ǘ┮曳降牧x務(wù)
乙方必須認(rèn)真貫徹國家、有關(guān)省、市和上級勞動保護(hù)、安全生產(chǎn)主管部門頒發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)、消防工作的方針、政策，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)勞動保護(hù)法規(guī)、條例、規(guī)定。
乙方應(yīng)當(dāng)按照建筑起重機(jī)械安裝、拆卸工程專項(xiàng)施工方案及安全操作規(guī)程組織安裝、拆卸作業(yè)。乙方的專業(yè)技術(shù)人員、專職安全員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督，技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)定期巡查。
乙方進(jìn)行安裝時，應(yīng)組織相關(guān)人員施工安全技術(shù)交底，并簽字確認(rèn)，并加蓋安裝單位公章。
建筑起重機(jī)械安裝完畢后，乙方按照安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及安裝使用說明書的有關(guān)要求對建筑起重機(jī)械進(jìn)行自檢、調(diào)試和試運(yùn)轉(zhuǎn)。自檢合格的，應(yīng)當(dāng)出具自檢合格證明，并向甲方進(jìn)行安全使用說明。
�。ㄈ┮曳降呢�(zé)任
乙方必須履行安全職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真遵守《安全生產(chǎn)法》和安全生產(chǎn)規(guī)章制度，安全操作規(guī)程，落實(shí)事故防范措施。
建立健全施工（安裝、拆除、維修）現(xiàn)場安全督察體系和網(wǎng)絡(luò)，明確安全第一責(zé)任人，現(xiàn)場作業(yè)要有專人負(fù)責(zé)安全。
乙方施工（安裝、拆除、維修）作業(yè)人員未接受入廠安全教育，以及進(jìn)入現(xiàn)場未進(jìn)行作業(yè)前安全教育的，嚴(yán)禁進(jìn)入現(xiàn)場作業(yè)。
乙方施工（安裝、拆除、維修）人員必須嚴(yán)格執(zhí)行施工電梯、塔吊以及乙方施工（安裝、拆除、維修）作業(yè)所在單位的安全技術(shù)規(guī)程和管理制度、相關(guān)規(guī)定，自覺接受作業(yè)所在單位、甲方安全部門及安全管理人員的監(jiān)督檢查。
乙方應(yīng)根據(jù)施工（安裝、拆除、維修）作業(yè)項(xiàng)目的內(nèi)容編制《施工組織方案》與《安全措施》，經(jīng)作業(yè)所在單位和甲方審核批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
乙方所使用的工器具及安全設(shè)施必須符合安全規(guī)定，嚴(yán)禁使用不符合規(guī)范要求的工器具。
乙方進(jìn)入現(xiàn)場作業(yè)的各種勞動保護(hù)、安全防護(hù)及消防器材應(yīng)自備。
乙方施工（安裝、拆除、維修）作業(yè)人員應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)作業(yè)，未經(jīng)甲方許可不得超區(qū)域作業(yè)。節(jié)假日、夜間和作業(yè)所在單位休息時間施工（安裝、拆除、維修）必須經(jīng)甲方和作業(yè)所在單位的同意。不得擅自動用作業(yè)所在單位的各種設(shè)備，否則后果自負(fù)。
乙方人員進(jìn)入現(xiàn)場前必須按規(guī)定穿戴好勞動防護(hù)用品，施工休息期間不得亂竄。
乙方在施工現(xiàn)場必須設(shè)立明顯的安全警示標(biāo)志，在廳門外必須設(shè)紅色警示燈。
乙方在必須服從作業(yè)所在單位和甲方安全管理人員管理。
乙方在易燃易爆生產(chǎn)區(qū)域使用的臨時電纜中間不得有斷頭線，并要懸空以防破損漏電打火花。
乙方在生產(chǎn)區(qū)域施工（安裝、拆除、維修）作業(yè)嚴(yán)禁用鐵器敲擊現(xiàn)場設(shè)備和管線。
乙方在生產(chǎn)區(qū)域施工（安裝、拆除、維修）清理時，嚴(yán)禁亂堆亂放清理的廢棄物和可燃物，保證作業(yè)現(xiàn)場的文明施工。
五、違約責(zé)任及處理
除了以上甲方“責(zé)任”中所明確的，甲方原因所導(dǎo)致的安全事故的責(zé)任，由甲方承擔(dān)以外。在本次生產(chǎn)過程中所發(fā)生的安全事故，造成的甲乙雙方的人、財(cái)、物的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任均應(yīng)由乙方自行承擔(dān)。具體涵蓋以下方面：
乙方承擔(dān)未受有關(guān)安全教育，未按規(guī)定穿戴勞動防護(hù)用具，不服從甲方安全管理、超指定區(qū)域、超時限作業(yè)而造成的各種事故責(zé)任。
乙方承擔(dān)違反甲方或作業(yè)所在單位的安全管理制度和規(guī)定，違反安全規(guī)程、不按施工方案作業(yè)、安全技術(shù)措施不落實(shí)、現(xiàn)場安全管理不到位而造成的各種事故責(zé)任。
乙方承擔(dān)由于自身違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律、擅自動用作業(yè)所在單位設(shè)備而造成的各種事故責(zé)任。
由于乙方責(zé)任造成甲方人員、作業(yè)所在單位人員受到傷害和財(cái)產(chǎn)損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償。
六、不可抗力責(zé)任劃分
由于不可抗力因素（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂）導(dǎo)致的安全生產(chǎn)事故，所造成的甲乙雙方人、財(cái)、物的經(jīng)濟(jì)損失，由甲乙雙方各自承擔(dān)自身的人、財(cái)、物的經(jīng)濟(jì)損失。
七、雙方在簽訂分包合同時，并簽訂本協(xié)議，與合同同時生效，未盡事宜可另行補(bǔ)充簽訂。
八、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（簽章）：_______________ 乙方（簽章）：_____________
甲方代表（簽章）：___________ 乙方代表（簽章）：_________
或委托人：__________________ 或委托人：________________
簽訂日期：__________________ 簽訂日期：________________
設(shè)備維修合同12
供方： 受理編號：
需方： 簽訂地點(diǎn)：
簽訂時間： 年 月 日
一、供需雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，簽訂本合同，以便共同遵守。
二、產(chǎn)品名稱、型號、序號、故障原因、處理方法、收費(fèi)金額
產(chǎn)品名稱規(guī)格型號產(chǎn)品序號故障原因處理方法維修費(fèi)零件費(fèi)返程運(yùn)費(fèi):
差旅費(fèi)：
上門服務(wù)費(fèi)：
合計(jì)人民幣金額(大寫)：
三、維修方式、維修地點(diǎn)：_____________________________________________
四、修復(fù)設(shè)備的交付方式、地點(diǎn)：_____________________________________________
五、需方在按本合同付款后，供方實(shí)施維修，在_________日內(nèi)修復(fù)并按第四條中規(guī)定的方式寄(送)出。
六、設(shè)備修復(fù)后，對于該設(shè)備的.同一故障，供方提供三個月的保修。
七、合同執(zhí)行期間，如因故不能履行或需要修改，必須經(jīng)雙方同意，并另訂合同，方為有效。
八、違約責(zé)任：按《中華人民共和國合同法》及其它相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
九、解決合同糾紛的方式：執(zhí)行本合同發(fā)生爭議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，由_________仲裁委員會仲裁。
十、上述條款如有未盡事宜，應(yīng)以書面補(bǔ)充，_________作為附件。
十一、本合同另附件_________張，本合同一式_________份，雙方各執(zhí)一份，傳真件有效。
十二、其它約定事項(xiàng)：______________________________________________________。
供方單位名稱(章)
需方單位名稱(章)
單位地址：單位地址：
供方代表：需方代表：
電話傳真： 電話傳真：
開戶銀行：開戶銀行：
帳 號：帳 號：
納稅登記號：納稅登記號：
設(shè)備維修合同13
甲方名稱：__________ 乙方名稱：__________
地址：______________ 地址：______________
電話：______________ 電話：______________
甲方委托乙方為下列設(shè)備提供維修及保養(yǎng)服務(wù)。
一、甲方義務(wù)
1、甲方應(yīng)將機(jī)器置于安全適宜的環(huán)境下工作，確保機(jī)器的清潔。
2、按照使用說明書的要求正確操作此項(xiàng)設(shè)備。
3、保證設(shè)備不受乙方以外的第三方修理、改造。
4、由乙方處置原裝耗材及配件。
二、乙方義務(wù)
1、我們堅(jiān)持以全心全意為顧客提供服務(wù)為宗旨，并保證在合同生效后對甲方的設(shè)備（詳見上表）進(jìn)行保養(yǎng)。
2、根據(jù)甲方機(jī)器設(shè)備的運(yùn)行狀況，乙方將每月按時上門為其進(jìn)行維修和保養(yǎng)工作。
3、收到甲方的故障報(bào)修通知后，乙方將會在四個小時內(nèi)（環(huán)線外為八個工作小時）安排專業(yè)人員前往甲方處修復(fù)故障。
4、在維修過程中，如遇技術(shù)困難問題，乙方人員會立即向甲方詳細(xì)說明情況，并提出解決方法。在獲得甲方同意后，乙方將嘗試執(zhí)行該解決方案。
5、在合同期內(nèi)，乙方人員如未能做到每月定期保養(yǎng)，經(jīng)核實(shí)后，乙方應(yīng)按缺一補(bǔ)二之方式延長甲方相應(yīng)的保修時間。
三、以下情況酌情收費(fèi)
1、未按使用說明操作，而人為引起的故障或損壞。
2、由于外部電壓異常或不穩(wěn)定引起的故障，以及由于火災(zāi)、自然災(zāi)害和地質(zhì)變化而導(dǎo)致的設(shè)備故障或損壞。
3、經(jīng)乙方人員安裝后，再運(yùn)輸、移動產(chǎn)生的.故障。
四、如發(fā)生以下情況則本合同自動失效
1、接受非乙方人員處的修理、維護(hù)、改裝、分解。
2、由乙方以外處購置的耗材及配件。
3、甲方設(shè)備轉(zhuǎn)戶在上海市內(nèi)以外地區(qū)。
五、其他條款
1、在本合同正式簽訂時，甲方應(yīng)向乙方支付______元作為全年保修費(fèi)。
2、本合同有效期自______年______月______日至______年______月______日止。
3、感光鼓、刮板、載體、碳粉、定影組件等耗材及配件的保修范圍之外不包含在維修服務(wù)中。
4、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，由雙方加蓋公章始得生效。
甲方：____________ 乙方：____________
代表：____________ 代表：____________
日期：____________日期：____________
設(shè)備維修合同14
甲方：______（以下簡稱甲方）
住所：
乙方：______（以下簡稱乙方）
住所：
為了保證______省______集團(tuán)辦公設(shè)備的穩(wěn)定正常運(yùn)行，及時處理出現(xiàn)的各種問題，經(jīng)友好協(xié)商同意按以下條款向乙方購買辦公設(shè)備服務(wù)，并簽訂本合同，以茲共同遵守。
1、經(jīng)過雙方協(xié)商確認(rèn)，甲方向乙方購買辦公設(shè)備保修服務(wù)。
2、合同總價(jià)款：人民幣大寫：____________元整小寫：￥__________________
（含日常維護(hù)、故障處理人工費(fèi)，不含更換的另配件、耗材）
3、付款方式：
本合同簽訂一周內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的______％（￥____________），合同執(zhí)行六個月后，甲方向乙方支付合同總金額的______％（￥____________）。
4、另配件、耗材的結(jié)算
保修期間若維護(hù)工程師確認(rèn)需要更換設(shè)備的配件和耗材時，客戶服務(wù)人員將協(xié)調(diào)向局方提出申請，局方批準(zhǔn)后，我公司以成本價(jià)提供最優(yōu)惠的配件和耗材，每2月結(jié)算一次。
四、維修服務(wù)年限：______年（從合同生效之日起）
五、甲、乙雙方的權(quán)利與義務(wù)：
1、乙方應(yīng)按照服務(wù)方案中的服務(wù)流程執(zhí)行保修服務(wù)。（見附件：服務(wù)方案）
2、乙方在進(jìn)行設(shè)備巡檢、維護(hù)或設(shè)備送修時，所填表格一式三份填寫，甲、乙雙方各保存一份，月底提交服務(wù)月報(bào)。
3、如甲方有新增的設(shè)備需要加入服務(wù)合同，乙方按照本合同的價(jià)款，按加入保修的月份做均價(jià)計(jì)算，在服務(wù)到期后1周內(nèi)結(jié)算。
4、乙方可在簽合同前到現(xiàn)場檢測甲方購買服務(wù)設(shè)備的運(yùn)行狀況。
5、若在服務(wù)年限內(nèi)，維修產(chǎn)品出現(xiàn)故障無法修理時，甲方可請甲方的技術(shù)部門與乙方一起鑒定，雙方確認(rèn)后再進(jìn)行更換，更換設(shè)備的服務(wù)年限仍在本合同服務(wù)年限之內(nèi)。
6、乙方為甲方提供7X24小時支持電話：__________________、__________________。
7、甲方可對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如有對服務(wù)質(zhì)量不滿意的情況，可撥打投訴電話：____________、____________。
六、不可抗力：如發(fā)生不可抗力因素的影響致使乙方不能履行本合同的執(zhí)行，乙方將不承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)將發(fā)生的情況及時通知甲方，并在15天內(nèi)提供證明給甲方予以認(rèn)可。
七、解決爭議的辦法：
甲乙雙方因合同發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好的態(tài)度協(xié)商解決，如無法協(xié)商解決，可向有管轄權(quán)的人民法院提請?jiān)V訟。除爭議條款外，雙方繼續(xù)履行本合同的其余條款。
本合同一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，簽約地：____________,自雙方簽字蓋章之日起即刻生效。
合同附件：《設(shè)備價(jià)格清單》、《服務(wù)方案》
甲方：____________乙方：____________
代表：____________代表：____________
日期：____________日期：____________
附件1：
設(shè)備價(jià)格清單：
設(shè)備名稱：
數(shù)量：
備注：
單價(jià)：
合計(jì)：
計(jì)算機(jī)
打印機(jī)
傳真及復(fù)印一體機(jī)
傳真機(jī)
復(fù)印機(jī)
碎紙機(jī)
總計(jì)
附件2：
辦公設(shè)備服務(wù)案
1 .設(shè)備的維護(hù)管理
我們將對不同類別的設(shè)備建立起維護(hù)檔案，便于今后的管理和維護(hù)，并為提供維護(hù)的協(xié)議設(shè)備上貼上維護(hù)標(biāo)識及相應(yīng)聯(lián)系方式。具體設(shè)備維護(hù)檔案建立如下表所示：
設(shè)備維護(hù)檔案
設(shè)備類別：
設(shè)備名稱：
設(shè)備編號：
所屬單位名稱：
聯(lián)系人：
地址：
電話：
設(shè)備詳細(xì)配置：
備注：
設(shè)備購買日期：
登記日期：
設(shè)備附件及耗材變更記錄;
制表人：
記錄人：
審核人：
注：設(shè)備類別（A:計(jì)算機(jī)；B:打印機(jī)；C:傳真機(jī)；D:復(fù)印機(jī)；E:碎紙機(jī)）
2 .服務(wù)內(nèi)容
2.1.計(jì)算機(jī)類
計(jì)算機(jī)類包括筆記本和臺式電腦，是現(xiàn)在最普及的辦公設(shè)備，是局方現(xiàn)代化辦公重要設(shè)備，它的正常運(yùn)行與否是至關(guān)重要。但由于其應(yīng)用十分廣泛，發(fā)生故障的現(xiàn)象和原因多種多樣，在客戶提供的故障信息不完整的情況下，維護(hù)工程師對個人計(jì)算機(jī)故障的檢查將按以下步驟進(jìn)行：
一、開機(jī)后電源指示燈是否亮？（電源線的連接、電源故障）
二、顯示器是否出現(xiàn)啟動信息？（顯示器故障、顯示卡故障、主板故障、內(nèi)存故障）
三、是否能夠進(jìn)入正常的啟動過程？（CMOS設(shè)置不當(dāng)、內(nèi)存條故障、啟動硬盤讀取故障）
四、能否進(jìn)入操作系統(tǒng)的正常模式？（硬盤故障、操作系統(tǒng)故障、驅(qū)動程序加載或其它程序故障）
五、應(yīng)用軟件是否正常工作？（操作系統(tǒng)故障）
2.2.日常辦公類設(shè)備
日常辦公類設(shè)備包括：復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、一體機(jī)、碎紙機(jī)等，這些現(xiàn)代化的日常辦公設(shè)備，大大提高了公文形成的速度，節(jié)省大量的等待時間，給日常辦公帶來極大的方便。但是由于這類設(shè)備的操作是一項(xiàng)技術(shù)性較強(qiáng)的工作，不了解機(jī)器的基本原理和構(gòu)造，就不能夠正確地使用它，有時還會因操作不當(dāng)而損壞機(jī)器，影響使用。
我公司對計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)將承諾以下幾個方面：
一、建立起辦公設(shè)備詳細(xì)檔案（型號、主機(jī)序列號、設(shè)備內(nèi)易耗件的型號和規(guī)格）。
二、接到報(bào)修電話或申請后，如果需要現(xiàn)場服務(wù)，現(xiàn)場工程師將在現(xiàn)場服務(wù)規(guī)范規(guī)定的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。
三、如果現(xiàn)場工程師確定了是故障是不可修復(fù)的，如：設(shè)備某個部件已經(jīng)損壞，需要替換新的部件，民航方將負(fù)責(zé)購買新部件的費(fèi)用。
四、定期（______次/______個月）對復(fù)印機(jī)、打印機(jī)進(jìn)行設(shè)備的保養(yǎng)工作，以延長配件的使用周期和整個設(shè)備的使用壽命。
五、定期對辦公設(shè)備進(jìn)行巡檢（______次/______個月），排除隱患以防止故障的可能發(fā)生，提交巡檢報(bào)告。
我公司對民航省局的日常辦公類設(shè)備的定期預(yù)防維護(hù)、保養(yǎng)工作如下：
一、清潔稿臺玻璃、防塵玻璃、反光鏡、鏡頭（復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）。
二、清潔各檢測傳感器（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）。
三、清潔保養(yǎng)轉(zhuǎn)印、分離組件。（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）
四、清潔輸紙系統(tǒng)（搓紙輪、阻力輪、輸紙離合器及對位輪）（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)。
五、清潔驅(qū)動帶，給齒輪添加潤滑劑（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）。
六、清潔風(fēng)扇口的過濾網(wǎng)、臭氧過濾器（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)、碎紙機(jī)）。
七、清潔感光鼓組件（放電燈、消電燈、主充電組件、清潔刮板、廢粉回收刮片及廢粉導(dǎo)粉桿）（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）。
八、調(diào)整復(fù)印濃度、復(fù)印件位置（復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）。
九、清潔機(jī)器外觀和電源插頭（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)、碎紙機(jī)、傳真機(jī)）。
3 .服務(wù)流程及規(guī)范
我們的維護(hù)服務(wù)隊(duì)伍將為民航云南省管理局提供以下服務(wù)：
電話支持（包括電話接聽、電話支持、故障升級等）
定期巡檢、維護(hù)：______年______次
技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)：______年______次
備品備件、耗材支持：簽定合同后，我公司將根據(jù)局方設(shè)備的品牌、型號，采購一定數(shù)量的備品備件和耗材建立備件庫，以便隨時更換。
3.1.電話支持
我公司將為民航辦公設(shè)備的維護(hù)提供專門的支持服務(wù)熱線，____________、____________，設(shè)有專門的行政助理負(fù)責(zé)接聽電話，記錄客戶的需求和問題，并立即反饋給技術(shù)工程師。使技術(shù)工程師在最短時間內(nèi)為客戶提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)和解決方案。
熱線電話服務(wù)按照以下規(guī)范進(jìn)行：
3.1.1.電話接聽
我們客戶服務(wù)中心的客戶助理在接受客戶的電話時，將嚴(yán)格按照以下流程和規(guī)范進(jìn)行處理：
受理電話——在受理客戶電話時，使用標(biāo)準(zhǔn)普通話及禮貌的用語。
記錄客戶基本信息——接聽客戶電話時，應(yīng)首先快速了解客戶基本信息及問題內(nèi)容。
轉(zhuǎn)接技術(shù)工程師——-根據(jù)確定的客戶服務(wù)類型和服務(wù)級別，轉(zhuǎn)接技術(shù)工程師在客戶規(guī)定的時間內(nèi)給予回答。
3.1.2.電話支持
技術(shù)工程師在接到客戶助理轉(zhuǎn)接的電話時，將按照以下規(guī)范處理問題：
詳細(xì)了解客戶狀況——技術(shù)工程師在查看客戶助理所提供的客戶基本信息及問題記錄描述后，需進(jìn)一步詳細(xì)了解客戶問題和狀況，并做詳細(xì)記錄。如能技術(shù)工程師夠立即解決客戶問題，則可以及時提供電話支持，并確�？蛻魡栴}得到解決。
不能及時解決問題——如技術(shù)工程師不能立即解決客戶問題，會將此問題提交更高級別的技術(shù)工程師處理。對于通過遠(yuǎn)程指導(dǎo)方式無法解決的問題，我公司將提供現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)。公司工程師將在客戶規(guī)定的時間內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場，及時解決問題，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3.2.現(xiàn)場維護(hù)
3.2.1.響應(yīng)時間
每周一至周五____________-____________，1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修服務(wù)，周六、周日和節(jié)假日4小時到達(dá)現(xiàn)場。
3.2.2.具體實(shí)施規(guī)范
項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人根據(jù)客戶所需現(xiàn)場維護(hù)的需求，協(xié)調(diào)的技術(shù)工程師進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)。技術(shù)工程師在實(shí)施現(xiàn)場維護(hù)前，應(yīng)與客戶進(jìn)行聯(lián)系。充分了解客戶情況，并預(yù)料可能情況的發(fā)生，準(zhǔn)備相應(yīng)的設(shè)備及軟件，提前做好準(zhǔn)備工作。
技術(shù)工程師攜帶《維修記錄表》（一式三份，下表）到現(xiàn)場進(jìn)行處理，服務(wù)完成后填寫《維修記錄表》，經(jīng)使用部門經(jīng)辦人和工程師雙方簽字確認(rèn)有效。使用部門留一份，我公司留一份，到月末交回規(guī)劃處信息辦一份。
技術(shù)工程師在現(xiàn)場維護(hù)活動中，應(yīng)及時記錄下在此過程中出現(xiàn)的各種問題，包括技術(shù)工程師自己發(fā)現(xiàn)的問題和客戶反映的問題。
當(dāng)技術(shù)工程師不能現(xiàn)場解決客戶的問題時，應(yīng)立即聯(lián)系上級主管請求相應(yīng)資源進(jìn)行幫助，決定維護(hù)措施，及時實(shí)施維護(hù)工作。
計(jì)算機(jī)設(shè)備報(bào)修記錄單
此欄由報(bào)修單位填寫
報(bào)修單位：
報(bào)修人：
報(bào)修設(shè)備：
設(shè)備型號：
設(shè)備序列號：
故障現(xiàn)象：
故障報(bào)修時間：
維修人員到達(dá)時間：
處理結(jié)束時間：
處理結(jié)果：
修復(fù)暫時修復(fù)未修復(fù)其它：
維修滿意度：
很滿意滿意一般不滿意
報(bào)修人簽字：
報(bào)修人聯(lián)系電話：
如發(fā)生保修合同以外的費(fèi)用，請報(bào)修單位領(lǐng)導(dǎo)簽字、蓋章
領(lǐng)導(dǎo)意見：
公章
年月日
此欄由保修單位填寫
報(bào)修設(shè)備：
設(shè)備型號：
設(shè)備序列號
故障部位及零件：
故障處理辦法：
處理結(jié)果：
修復(fù)暫時修復(fù)未修復(fù)換件待修
再次修理送修其它：
維修人員簽字：
此欄由規(guī)劃處信息辦填寫，如發(fā)生保修合同以外的費(fèi)用，此欄才需填寫
處理意見：
維修費(fèi)用：
經(jīng)辦人簽字：
經(jīng)辦時間：
主管領(lǐng)導(dǎo)意見：
公章
______年______月______日
如果故障設(shè)備需要帶回公司進(jìn)行處理，維護(hù)工程師應(yīng)及時與設(shè)備使用部門相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商。設(shè)備修復(fù)后，由公司客戶服務(wù)中心安排人員送返到使用部門。修好的設(shè)備在使用部門應(yīng)再次經(jīng)過使用測試，確保設(shè)備的正常。
3.3.定期巡檢
定期巡檢是保證民航辦公系統(tǒng)正常運(yùn)行的重要手段之一。通過現(xiàn)場定期對系統(tǒng)軟硬件的檢查、聽取客戶使用的意見、了解系統(tǒng)軟硬件的工作狀況等，有針對性地進(jìn)行維護(hù)，消除可能產(chǎn)生故障的隱患。通過巡檢也可以核對運(yùn)行設(shè)備情況，有利于設(shè)備的管理。記錄客戶使用的建議與意見。
定期巡檢服務(wù)實(shí)施時，將按如下步驟進(jìn)行：
我公司承諾民航辦公設(shè)備巡檢的周期有1次/4個月。
客戶服務(wù)中心項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人同用戶協(xié)商好巡檢的時間、地點(diǎn)、任務(wù)、內(nèi)容，并確定參加的工程師，由于民航云南省管理局本身行業(yè)的`性質(zhì)，決定了關(guān)鍵業(yè)務(wù)的對行業(yè)支持的重要性。所以，時間的安排上將是一個很重要的因素。
技術(shù)工程師務(wù)必在到客戶現(xiàn)場前，對所需巡檢任務(wù)有一個明確的理解，并準(zhǔn)備好相應(yīng)的工具軟件。服務(wù)工程師按指定時間到達(dá)客戶現(xiàn)場，熟悉客戶環(huán)境，對系統(tǒng)、設(shè)備等進(jìn)行檢測，查找當(dāng)前系統(tǒng)存在的問題（包括潛在的隱患）。如果發(fā)現(xiàn)用戶的系統(tǒng)確實(shí)存在問題，就發(fā)現(xiàn)的問題同客戶進(jìn)行討論，確定解決問題的相關(guān)事宜。同客戶協(xié)商后，根據(jù)制訂的時間進(jìn)行故障的處理流程。完畢后，詳細(xì)填寫《客戶巡檢記錄》（下表）。
客戶設(shè)備巡檢記錄
客戶名稱：
設(shè)備類別：
聯(lián)系人：
電話：
設(shè)備編號：
E-MAIL：
傳真：
地址：
設(shè)備基本配置及技術(shù)參數(shù)：
巡檢記錄
序號
巡檢日期
巡檢現(xiàn)場情況
故障處理情況
巡檢人簽字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
注：設(shè)備類別（A:計(jì)算機(jī)；B:打印機(jī)；C:傳真機(jī)；D:復(fù)印機(jī)；E:碎紙機(jī)）
3.4.技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)
技術(shù)培訓(xùn)的參與，不僅能使客戶緊跟辦公系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)發(fā)展的步伐，而且能提高民航有關(guān)技術(shù)人員的日常運(yùn)行維護(hù)技能以及在關(guān)鍵時刻獨(dú)立（公司技術(shù)工程師未趕到現(xiàn)場之前）處理緊急故障的應(yīng)對能力，是保障客戶辦公設(shè)備正常運(yùn)行的重要手段之一。技術(shù)培訓(xùn)實(shí)施時，將按如下規(guī)范進(jìn)行：
我們將承諾為民航提供2次/年的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。內(nèi)容將主要是（但不限于）針對辦公設(shè)備的維護(hù)技術(shù)方面的專題，培訓(xùn)對象以民航辦公設(shè)備的使用人員為主。
客戶服務(wù)中心項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人同民航相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商好技術(shù)培訓(xùn)的時間、地點(diǎn)、培訓(xùn)人數(shù)、內(nèi)容，并在與客戶商定的培訓(xùn)時間前1-2周確定技術(shù)培訓(xùn)工程師。
我公司的技術(shù)工程師認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容及教材，力求有針對性，不偏離和客戶商定好的培訓(xùn)主題。
技術(shù)工程師實(shí)施技術(shù)培訓(xùn)，并現(xiàn)場解答客戶提出的相關(guān)問題。
向客戶做好培訓(xùn)反饋，了解客戶對整個技術(shù)培訓(xùn)過程的反饋信息。
4 .服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控，對客戶或?qū)緛碚f都是至關(guān)重要的。對客戶來說，公司通過對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控，認(rèn)真聽取客戶對服務(wù)過程中各個環(huán)節(jié)的看法，汲取正確的建議，使客戶將來能得到更好、更完善的服務(wù)；對公司來說，有助于公司進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)的質(zhì)量和方式，保持公司的優(yōu)勢，立足于今后更好的服務(wù)于客戶。
我公司對于民航辦公設(shè)備的維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)控，將主要通過如下幾種方式來保證：
電話回訪
服務(wù)月報(bào)
客戶定期調(diào)查
客戶意見處理
4.1.電話回訪
實(shí)行客戶的電話回訪制度，可以對客戶服務(wù)中心的處理的每個問題實(shí)行及時的質(zhì)量監(jiān)控，通過征求客戶的意見和建議，保證服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)本次民航設(shè)備的具體情況，實(shí)施步驟如下：
技術(shù)工程師在客戶現(xiàn)場完成每一次維護(hù)任務(wù)后，都將主動打電話給公司項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人，告知現(xiàn)場服務(wù)任務(wù)已經(jīng)結(jié)束。
項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人通知工程技術(shù)助理，讓其征求客戶對服務(wù)的意見和建議，并如實(shí)在《電話回訪記錄表》中記錄客戶反映。
4.2.服務(wù)月報(bào)表
我公司每月末將定期制作一份《服務(wù)月報(bào)表》，見附表。一式三份。交局方一份，我公司留存兩份。作為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)，同時也是提供服務(wù)的資料，以進(jìn)一步提供更好的服務(wù)。
服務(wù)月份
設(shè)備類型
計(jì)算機(jī)
打印機(jī)
傳真及復(fù)印一體機(jī)
傳真機(jī)
復(fù)印機(jī)
碎紙機(jī)
其它
服務(wù)統(tǒng)計(jì)
設(shè)備數(shù)量
現(xiàn)場服務(wù)次數(shù)
電話支持次數(shù)
尚存問題
服務(wù)小結(jié)
4.3.客戶定期調(diào)查
客戶服務(wù)中心為了提高自身的服務(wù)質(zhì)量，在制定一些規(guī)章制度的同時，應(yīng)實(shí)行客戶定期調(diào)查的制度，主動收集客戶的意見和建議，并制定相應(yīng)的改進(jìn)辦法，真正做到讓用戶滿意，不斷提高客戶對公司服務(wù)的滿意度。實(shí)施步驟如下：
由公司服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織，不定期對用戶進(jìn)行回訪。
調(diào)查人員要主動上門征求用戶意見，按照《客戶調(diào)查表》如實(shí)進(jìn)行記錄。調(diào)查時調(diào)查人員態(tài)度要誠懇、語言要有誠意。
公司客戶服務(wù)中心對《客戶調(diào)查表》進(jìn)行整理、匯總，針對不同的問題所反映的不同方面，給以不同的分值，以利于對調(diào)查結(jié)果的量化分析，尋找原因、研究制定相應(yīng)的改進(jìn)辦法。
公司客戶服務(wù)中心應(yīng)將改進(jìn)辦法通報(bào)給客戶，同時公司內(nèi)部也進(jìn)行通報(bào)，為今后能為客戶提供更好、更完善的服務(wù)。
4.4.客戶意見處理
對客戶向公司客戶服務(wù)中心提出的意見，客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人應(yīng)積極認(rèn)真地處理。通過對客戶意見的處理，提高自身的服務(wù)質(zhì)量，真正做到讓用戶滿意。
客戶服務(wù)中心工程服務(wù)助理接到客戶反映意見后，應(yīng)立即將客戶反映意見匯報(bào)給項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人。
項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人要詳細(xì)了解客戶意見內(nèi)容和當(dāng)事人的反映，客觀地找出問題所在，研究制定相應(yīng)的處理意見。
項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人要主動向客戶解釋處理方法，進(jìn)一步聽取客戶的意見，采取的相應(yīng)措施。
設(shè)備維修合同15
甲方：______________
乙方：______________
甲、乙雙方就甲方委托乙方對甲方的設(shè)備進(jìn)行維修事宜，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同。
一、基本內(nèi)容
1、乙方承接甲方維修工作，按本合同的約定完成各項(xiàng)內(nèi)容，經(jīng)驗(yàn)收合格后交付甲方。
2、維修項(xiàng)目內(nèi)容：______________
3、項(xiàng)目施工地點(diǎn)：甲方指定地點(diǎn);
4、交貨期：乙方須在本合同生效之日起________日內(nèi)完成設(shè)備的全部維修內(nèi)容，并調(diào)試合格交付甲方使用。
二、合同價(jià)格：
1、設(shè)備維修項(xiàng)目主要配件及價(jià)格(單位：______________________元)
產(chǎn)品名稱規(guī)格型號單位數(shù)量單價(jià)金額備注
小計(jì)
總計(jì)優(yōu)惠后：______________________元
2、合同總價(jià)為________元，人民幣大寫金額為：_________整(含17%稅，備件費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、安調(diào)、調(diào)試、運(yùn)費(fèi)、培訓(xùn)、維護(hù)費(fèi)等)，在雙方未簽訂新的協(xié)議之前，任何一方不得修改此費(fèi)用。
三、結(jié)算方式
1、設(shè)備維修、維護(hù)完畢，經(jīng)甲、乙雙方共同驗(yàn)收合格后，特殊設(shè)備經(jīng)第三方檢測中心檢定并驗(yàn)收后，乙方開具全額增值稅發(fā)票;
2、甲方在收到上述發(fā)票經(jīng)審核符合要求后_____個月內(nèi)付至合同總價(jià)款的90%，余款作為質(zhì)保金，在質(zhì)保期滿后支付(無息)。
四、技術(shù)要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：
1、基本要求：設(shè)備維修、維護(hù)完畢后，質(zhì)量穩(wěn)定可靠，操作方便，滿足甲方使用要求。性能、精度應(yīng)完全符合工藝要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、具體要求：______________
3、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：______________
五、甲方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任：
1、向乙方提供經(jīng)甲、乙雙方確認(rèn)的設(shè)備維修所必須的技術(shù)資料。
2、為乙方提供施工場地并專人配合。
六、乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任：
1、乙方向甲方的操作人員提供技術(shù)支持;
2、維修檢調(diào)期間如因乙方原因發(fā)生設(shè)備、人身等事故由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)對其員工的安全負(fù)責(zé);
3、維修中需要的設(shè)備等由乙方負(fù)責(zé)自籌或租賃，所需費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。
七、設(shè)備維修、安裝調(diào)試及驗(yàn)收
1、檢修過程精度或裝配檢查，需要有雙方項(xiàng)目部門技術(shù)人員認(rèn)可，并作記錄;
2、所有更換的備件在裝配前，由雙方技術(shù)人員確認(rèn)并驗(yàn)收，方可使用;
3、設(shè)備維修后，設(shè)備的精度、性能，達(dá)到使用要求和工藝技術(shù)要求;
4、設(shè)備檢修完畢，乙方自檢，準(zhǔn)備驗(yàn)收報(bào)告，通知甲方驗(yàn)收，甲、乙雙方填寫“驗(yàn)收報(bào)告”;驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題，乙方立即整改，直至達(dá)到合格要求，最終雙方將簽署最終驗(yàn)收報(bào)告。
八、交貨期及質(zhì)保期.
1、交貨期：乙方按合同約定的時間完成全部維修項(xiàng)目，并交付甲方使用;
2、質(zhì)保期：自簽署最終驗(yàn)收報(bào)告之日起________個月;
3、更換的備件在質(zhì)保及調(diào)試期間，如發(fā)生故障或損壞，均由乙方負(fù)責(zé)更換，經(jīng)甲方通知后，乙方不能按時更換，甲方有權(quán)聘請第三方，相關(guān)費(fèi)用從乙方質(zhì)保金中扣除。
九、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方法
1、設(shè)備驗(yàn)收由甲方負(fù)責(zé)組織，乙方安裝調(diào)試人員等參加。組織調(diào)試，甲方派出專人配合。
2、按雙方簽訂的`技術(shù)條款和國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，達(dá)到原合同出廠技術(shù)指標(biāo)。
3、驗(yàn)收時各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方最終驗(yàn)收合格，辦理驗(yàn)收手續(xù)后交付甲方。
4、設(shè)備調(diào)試由乙方負(fù)責(zé)，甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及使用單位相關(guān)人員參加。
十、違約責(zé)任：
1、合同生效后，雙方不得任意中止合同，否則支付對方合同總價(jià)款的5%作為違約金。
2、因甲方原因造成的拖期，交貨時間順延，調(diào)試、驗(yàn)收中的產(chǎn)品更改費(fèi)用由甲方承擔(dān)。因乙方原因造成的拖期，責(zé)任由乙方承擔(dān)，每拖期一天乙方按合同總價(jià)的0.5%向甲方支付違約金，違約金從合同總價(jià)款中直接扣除。
3、其他違約責(zé)任按《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，雙方協(xié)商解決。
十一、其它：
1、合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。如因本合同發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交甲方所在地人民法院訴訟解決。
2、附件為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。
3、本合同未經(jīng)雙方協(xié)商同意，不得轉(zhuǎn)讓、更改。
4、本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之________日起生效。本合同一式份，甲方執(zhí)份，乙方執(zhí)份。
甲方(蓋章)：______________乙方(蓋章)：______________
代表人(簽章)：______________代表人(簽章)：______________
日期：______________________日期：______________________
地址：______________地址：______________
郵編：______________郵編：______________
開戶行：______________開戶行：______________
帳號：______________帳號：______________
稅號：______________稅號：______________
電話：______________電話：______________
E-mail：______________E-mail：______________
傳真：______________傳真：______________
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