工商管理畢業論文集合(15篇)

　　無論是在學校還是在社會中，大家都嘗試過寫論文吧，論文一般由題名、作者、摘要、關鍵詞、正文、參考文獻和附錄等部分組成。怎么寫論文才能避免踩雷呢？下面是小編為大家整理的工商管理畢業論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工商管理畢業論文1

　　國外研究進展

　　關于品牌

　　從國際化的角度來分析品牌的發展，在19世紀的早起美國，產生了品牌的萌芽。一些藥品生產商從那時就開始對于自己的產品命名，并且以此作為產品的標識來提高聲譽。而在歐洲，也產生了有如 西門子 等一些經久不衰的國際大品牌。20世紀是品牌的大發展時期，然而人們對于品牌的關注也并不是始終如一。在20世紀初期，無論是商家還是消費者對于品牌的認同度越來越高，一方面，消費者青睞那些代表著高質量、優良服務的品牌;另一方面，商家對于品牌越來越重視，品牌的推廣手段越來越廣，越來越專業化。廣告的一度繁榮很好的反映了當時人們對于品牌的認識。然而，兩次世界大戰是的品牌理論的陷入了一個停滯不前的狀態，高效率，低成本的產品當時商業的主流傾向。隨著世界經濟的逐漸恢復和繼續發展，物質產品的日漸豐富，人們對于消費產品的要求不再簡單的局限于價格和質量，對于精神層次的要求也逐漸的體現出來。美國人大衛-奧格威首次提出了高于傳統品牌的概念，他認為品牌是一個綜合的概念，是一個復雜的表達著企業內涵的象征。從此人們對于品牌的概念進入了一個全新的時代。世界各國的學者也投入了大量的精力到品牌的研究領域中。并且在很多方面取得了重要成果，為世界經濟的發展提供了強大推動力。

　　品牌的定義

　　著名學者麥克唐納對于品牌的定義是： 一個成功的品牌能幫助顧客識別產品、服務、人員或地方。把品牌加載產品、服務、人員或地方身上，能使購買者或使用者最好地滿足他們需要的相關的獨特的增加價值，而且，品牌的成功源于其在競爭環境下，能持續地保持這些增加的價值。大衛-奧格威對于品牌的界定打破這種傳統認識，這也可稱為現代品牌理念的啟蒙思想。現代相關理論學者逐步形成了對于品牌內涵的基本共識： 品牌是質量的表達，并且是一個更為復雜的概念，現代品牌理論中主要包含了六個內涵，主要是指特征、利益、文化、個性、價值以及消費者選擇。

　　理論發展

　　學術界對于品牌的關注度越來越高，涉及到各個領域。營銷學、市場學、心理學以及價值工程學的發展也給品牌理論的成長注入了活力。品牌價值的確定、消費者與品牌的關系等等都是研究的熱點。本文主要關注研究企業品牌建設策略。

　　布朗在1995年提出： 在信息社會里，由于信息的傳遞途徑和成本非常低，所以在品牌的建設和傳遞過程中，起到核心作用的是信息的質量而不是以往所強調的數量問題。 魯賓斯基對于企業品牌的核心價值的傳遞進行了深入的研究。其研究成果強調了， 企業內部對于品牌價值的理解，著重于從員工入手，遵循著人本位的核心思想進行企業的品牌建設和價值傳遞過程。 美國學者切納特十分關注新技術革命對于企業品牌理念和建設的影響，強調了, 品牌對于新環境的適應能力以及在品牌建設和管理過程中的快速反應能力。 麥克唐納對于不同行業的品牌進行了對比性研究，區分了產品制造業和服務行業中品牌建立、傳遞和管理的不同途徑和主要問題工商管理本科畢業論文開題報告工商管理本科畢業論文開題報告。美國學者大衛-愛格曾一度是這一領域的領頭人，在他的著作中，對于品牌的內涵、建設和傳遞過程都做了系統的闡述。其中關于品牌維度構成的透徹分析對于企業的品牌建設有重要的理論支持作用。

　　品牌理論的發展一直沒有停下腳步，品牌的理念不斷深入人心，在世界范圍內引起了廣泛的關注。品牌理論的進步不僅僅來源于學術界的系統研究，也來自于企業的自身經驗的總結和知識的創新。幾乎絕大部分國際大企業都十分注重品牌的建設和管理，其中 可口可樂 公司對于品牌的認識和成功經驗值得所有企業借鑒。 可口可樂 雄踞福布斯世界品牌價值榜三甲之列，并連續多年獲得品牌價值估算桂冠。其公司的成功經驗也在實踐中檢驗了相關理論并極大的推動了品牌建設和管理理論的發展。

　　國內研究進展

　　核心理論

　　品牌理論的發展也引起了國內許多學者的關注。隨著市場經濟的不斷發展，改革的不斷深化，我國的市場對于品牌的需求凸現出來。消費者選擇品牌，企業需要品牌，日益激烈的國內甚至國際化競爭需要品牌。學者黃富昌認為： 品牌是一個系統，包括了產品和服務功能要素，是企業，產品和消費者三者的結合。 艾豐則明確指出了品牌所應該具有的.五個特征， 其中包括無形與有形的統一;簡單與復雜的統一;結實和脆弱的統一;以及實體與精神的統一。是一個綜合的概念。鄭昭認為品牌可以被分層次來認識，分為標識層、信息層、概念層和文化層。

　　近些年，我的品牌快速發展，但是依然面臨著很多問題。張學引認為， 我國目前的品牌還普遍存在競爭力較弱的問題，缺乏規模，缺乏國際影響力。 康曉光認為， 由于我國 代工 ， 貼牌 產業的普遍存在，導致產業弱化，缺乏自主創新能力，缺乏核心知識產權，也就使得品牌的作用被大大弱化了。 而且在實踐過程中，我國的品牌建設，尤其是中小型企業的品牌建設還存在著許多誤區。李正良認為， 我國企業在品牌建設過程中，普遍存在，輕視自身能力、品牌理念謬誤、偏重產品生產以及夸大品牌作用的現象，嚴重阻礙了品牌的推廣和發展。

　　中小型企業我國經濟活動中不可或缺的重要力量，品牌對于提高我國的中小型企業的核心競爭力有著至關重要的意義。何忠保強調了， 企業需要建立正確的品牌觀念，走出去，引進來，吸收先進經驗，才能保障品牌建設的順利實施。 徐麗瑛認為， 加強企業的核心競爭力，形成自主知識產權是品牌建設的第一要務。企業需要圍繞自己的核心生產環節，有所創新，才能真正建立起企業所需求的品牌效應。 丁家永則從品牌建設與心理學相結合，著重強調了對于消費者個性化的足夠關懷和滿足。天雙全、陳永麗則從實踐的角度闡述了， 品牌建設是一個長期而兼具的系統化工程，需要有長遠的規劃并且要與公司的利益緊密結合起來。

　　品牌建設

　　西部大開發戰略的實施給眾多西部地區中小型企業提供了千載難尋的好機會。而品牌就像是橫在他們面前的一座大山。規模小、家族化經營、資本流通速度慢以及管理經驗和手段嚴重滯后都極大的影響了企業品牌建設以及長遠發展。許多學者也在致力于研究相關的內容，希望能為廣大西部中小企業提供智力支持。謝付亮提出的品牌策劃的五大關鍵點， 品牌就是一種投資;品牌建設的環節必須是可控的;做品牌不意味著大投資; 事、市、勢 結合;策劃人本身的素質。 這就為企業品牌建設拓寬了思路。為實踐環節打好了預防針。

　　課題背景及開展研究的意義

　　課題背景

　　品牌戰略對于企業來說有著至關重要的意義，尤其是面對著日益激烈的競爭環境。國內市場的競爭甚至國際市場的競爭對于企業來說都是機遇與挑戰并存，能否把握機會，在商戰中屹立不倒，品牌的對于企業的意義尤為重要。相對而言，在國家西部大開發戰略的實施，使得西部企業面臨前所未有的發展良機，國家的政策支持和越來越多的融資機會并不能完全開發西部企業的能力。在這個特殊的時期，尤其是在企業發展的初期，企業就更需要有長遠的品牌戰略，日積月累才能最終成就一個真正的品牌。XXXX公司正式在這種環境下日益成長一個西部民營企業。其主要產品是XX。公司擁有非常豐富的實踐經驗和較為先進的制造技術，并且得到了當地政府的大力支持，在西部地區的同類企業中有一定的影響力工商管理本科畢業論文開題報告工作報告。然而，日益加劇的競爭，包括資金雄厚的國有大型企業，甚至一些小規模的國際企業都加入了市場競爭環境來。傳統的依靠低成本和便捷的售后服務的競爭優勢，在人力成本的增加和競爭對手規模化經營的策略下蕩然無存。企業在深入分析了當前所處的形式后，不斷的進行改革，企業對于品牌建設的意識越來越濃。只有一個深入人心的品牌才能使企業擺脫困境。

　　XX公司的具體情況具有一定的代表意義。當地多家企業，包括部分 國改民 的大型企業都面臨著相同的困境。如何探索出一條適合當地企業的品牌化之路?是這些企業迫切需要解決的任務

　　課題意義

　　在具體分析了XXXX公司所處的案例環境之后，本文旨在能夠為企業的發展提供一些可行性建議，并在此建議的基礎上希望能夠總結出模式化的初步策略，如此一來：

　　a. 能夠使XXXX公司的狀況有所改善，為得企業將來的進一步發展打下良好的基礎，甚至是注入強大的前進動力。

　　b. 能夠與周邊企業進行對比，在可行性建議的基礎上形成模式化成果，為其他企業提供咨詢幫助。對于當地經濟的發展，起到了一定的作用。

　　c. 從實踐中檢驗品牌理論的效果。通過對于企業的改造和所取得成果進行比較，總結失敗環節的經驗教訓，對于理論實踐化具有現實的指導的作用。

工商管理畢業論文2

　　時光荏苒，轉眼間就到了畢業的時間，我即將離開校園，踏入社會。當畢業論文完成后，我想對我的父母、老師、朋友和同學在論文完成過程中給予的支持和鼓勵表示衷心的感謝！

　　首先，我要感謝我的父母。你的支持、陪伴、監督和鼓勵使我能夠更好地完成學業。你的支持和鼓勵讓我對未來充滿了希望和信心。

　　其次，感謝導師白玉玲在論文完成過程中的耐心指導和幫助。短短兩年半的時間，白在學習和生活上給了我很多幫助。她淵博的學識、嚴謹的學術態度和認真的工作態度給我留下了深刻的.印象，對我影響很大。在此，我向白老師表示誠摯的感謝！同時，我也要感謝每門課程的老師對每門課程學習的指導和幫助。謝謝大家！

　　最后，我要感謝在學習過程中幫助過我的朋友和同學，感謝他們分享我的快樂和痛苦，感謝他們在我遇到困難和挫折時給予我支持和鼓勵。因為你的存在，我的研究生生活更豐富，更精彩，更難忘！

工商管理畢業論文3

　　［摘要］工商管理對現代社會經濟發展有著監察作用，能對整個經濟體系進行宏觀調控，對社會經濟的發展有著非常良好的促進作用，因此，要對工商管理進行系統的研究尋找出其對經濟能起到促進作用的方面，并對其重點加強，然后找到其中的不足進行改進。本文整理了整個工商管理的發展史，從其基本職能和特點出發，分析其對經濟發展的各方面作用，希望通過分析可以對工商管理的發展起到積極的作用。

　　［關鍵詞］工商管理；經濟發展；促進作用

　　隨著改革開放的實施，我國國內市場和世界市場的接觸越來越頻繁，這不僅為國家進步帶來許多機會與利益，也使市場愈加混亂。要想使國家進步、社會發展就必須打開國門，避免重蹈覆轍，這要求工商管理部門要時時對市場進行監管，進一步加大管理力度，轉變自身的監管措施，使其更加完善、更加有針對性，努力克服現在市場管理的困難，在自身與相關法律的監管下，創造更加穩定的市場環境。

　　1工商管理的發展歷程

　　1。1原始階段

　　這一階段主要是隨著資本主義的發展而逐步形成的，這一階段的管理者通常會主觀認為員工在工作中不會使用自己的全部精力，會出現偷懶或其他消極的狀態，管理者必須要采取一定的手段才能避免這種現象的發生。這些都是管理人員的臆斷，完全沒有結合實際情況和進行調查，在這一階段還沒有形成完整的體系和方法。對于工人的工作也沒有工序的劃分和完整的操作準則，完全是由老員工自己摸索并傳授給新員工，這使生產速度緩慢，生產效率不高。這一階段也稱作經驗管理階段。但隨著經濟的逐漸增長，這樣的管理模式已經不能滿足生產需要，所以在相關管理人員的摸索過程中產生了一種新的模式。

　　1。2發展階段

　　在經濟進步的同時，資本主義市場也在逐漸進步，使一些企業的規模越來越大。若只是根據個人經驗進行管理，已經無法實現對整個工廠的管理，這使科學管理的方式出現。在我國處于這一階段時，相關人員曾用四個詞概括了其主要特點：調整、鞏固、充實、提高，但因為當時我國相關方面的管理還沒有形成完善的體系，還有很大的缺陷，使這一階段的理念、核心都有一定的破壞。

　　1。3現代階段

　　在現代體系中主要是注重規范化和概括化，注意培養人才，以集體為重，加強信息的管理，重視工作效率和工作成果。因此，國家應專門立法，加強對這一理念的實施。且在這一階段，還有一些與之相關的概念與規定也逐漸清晰。

　　2工商管理的職能和特點

　　2。1工商管理職能

　　工商管理可以對經濟發展起到管理的作用，因為市場的走勢是毫無規律可言的，只有通過人為的把控與調整，才能使其向有利的方向發展，在我國加入了WTO后，通過將自身發展特點與國際相結合，使國內外的企業交流逐漸加深，同時我國也大力歡迎國外企業來我國投資，通過外企注資，使我國的經濟進一步發展。同時，在這對外交流的情況下，如果沒有完善的管理體系，也容易對我國造成十分負面的影響，所以現代經濟管理是經濟發展的一個保護機制，對其發展起到了促進作用，還能幫助去除一些有害因素。相關部門通過對市場的各種把控，使沒有規律的市場發展得到規范，使更多商家獲取更大的利益，也使消費者對自身權益的保護更加有力，進一步促進了經濟的發展。

　　2。2特點

　　工商管理其實是一種行政管理手段，其本質是努力打造一個良好的市場環境。與其他政府部門有著根本性的差別，這一部門不需要有專門的基金和項目規劃。它的職責是建立良好的市場氛圍，使其有利于經濟的'發展和社會的進步。因為我國市場各部分之間的聯系比較密切，所以只要是一部分出現問題，很容易導致整個市場的x盤，這更加體現出工商管理對我國的重要性，只有在對整個市場干預規范后，才能使各種活動在有序的環境下進行，最終使市場在良好的條件下逐漸進步。對于整個監管方式來說，其手段與方法較多，在我國主要是行政處罰與行政指導，通過對整個市場進行把控，使其在良好的環境下發展。從我國的法律看，與工商管理有關的法條基本占了一半以上，這也體現出我國對這一方面的重視，讓相關部門對于不合理現象有法可依，使整個市場更加規范。這一系列措施的實施，不只是為了國家更好的發展，還是為了使消費者的權益得到更好的保障，在工商管理部門的整個監管工作中，大部分工作都是以幫助消費者維權為基本目標，這也是對消費者的基本保障。最重要的一點是，工商管理不是一種定期性活動，而是每天都應該進行的，只有對市場進行時時監督，才能把握市場的動態并根據其變化進行調整，這不僅有利于市場的穩定發展，還能促進經濟的進一步增長。

　　3工商管理對經濟的促進作用

　　3。1對整體經濟的促進

　　工商管理對經濟的促進作用是非常直觀的，主要體現在現在的管理部門與商家之間已經不是傳統的上與下的關系，已經轉變為合作關系，再加上各種制度的不斷完善，使市場環境更加公平有序，另外，現在的工商管理辦法已經逐漸轉變為現代管理辦法，并從多方面進行相關管理，通過進一步研究使相關人員對市場的管理更加透徹。在改革開放以來，無論是個體還是整個市場的改變都體現了工商管理的成功，相關方面基本能做到按律辦事。經濟的不斷增長使整個市場暴露出越來越多的問題，相關部門也應根據這些問題制定相關法律法規，進而使相關部門可以依法辦事，并解決各種經濟方面的問題，使消費者的權益得到更好的保障。

　　3。2對經濟體制改革的促進

　　因為我國經濟的快速發展，一方面國內的相關企業不斷發展，又因為改革開放使大量外企不斷進入我國，這不斷促進整個經濟體制進行改革，使整個市場環境更加公平，也促進了企業的發展。換句話說，工商管理極大地促進了經濟體制的改革。之所以能起到這樣的作用，主要是因為其不同于以往的模式，不僅能讓企業得到發展，還能使個體之間相互結合、共同進步。目前，這一良好作用還在持續，并會對整個經濟市場發揮越來越大的作用。

　　3。3對企業的促進

　　20xx年是我國在工商管理方面取得巨大進步的一年。在20xx年，我國立法規定了一些與企業相關的條例，并對一些基本信息進行了統計，對一些有利于企業發展的條例進行了細化。由此可看出，工商管理的進一步加強，不斷促進了各個層級的發展，其對企業的改革也有著巨大的促進作用。如政府與企業分離、農業和教育等事業的扶持，對經濟落后地區和缺少資金的中小企業的幫扶。

　　3。4對保護消費者權益的促進

　　國家對相關行業的重視程度逐漸提升，有關法律也越來越完善，工商部門對消費者權益的保護也越來越重視，不斷依據相關法律法規堅決打擊不合理的現象，并進一步將相關法律進行推廣。通過工商部門的宣傳，無論是商戶還是消費者都能對其有一定的了解，大大減少了違法現象的發生。相關部門的工作人員也要保證自身的工作能夠做到位，使一切違法行為都無處藏身。工商管理不只是在經濟市場方面有良好的促進作用，對整個社會的發展也具有一定的益處。

　　4結語

　　工商管理對經濟的促進作用是無可替代的，不論是在完善國家法規建設、對市場經濟的監控方面，還是在保障消費者權益方面都起到了重要的作用。在以后的發展中要想使經濟市場能進一步發展，就需要國家加大對工商管理部門的建設力度，通過工商部門對市場的監管，保證市場正常運行。相關人員也要在其位謀其政，不能玩忽職守，為我國經濟發展添磚加瓦，努力建設完整的工商管理體系。

　　主要參考文獻

　　［1］王俊。關于工商管理對經濟發展的促進作用探討［J］。經營管理者，20xx（20）。

　　［2］陶連輝，苗博凱。論工商管理對經濟發展的促進作用［J］。赤峰學院學報：自然科學版，20xx（19）。

　　［3］趙海榮。工商管理對經濟發展的促進作用分析［J］。中國管理信息化，20xx（8）。

　　［4］盧長征。工商管理對經濟發展的促進作用［J］。中國高新技術企業，20xx（25）。

工商管理畢業論文4

　　第1章 緒論

　　1.1、研究背景及問題的提出

　　1.2、研究思路與框架

　　1.2.1、研究思路

　　1.2.2、研究框架

　　1.3、研究內容與方法

　　1.3.1、研究內容

　　1.3.2、研究方法

　　1.4、研究目標與意義

　　1.4.1、研究目標

　　1.4.2、研究意義

　　第2章 相關理論與文獻研究

　　2.1、概念界定

　　2.1.1、培訓概述

　　2.1.2、滿意度的定義

　　2.1.3、培訓滿意度的定義

　　2.2、國內外關于培訓滿意度的研究綜述

　　2.2.1、關于培訓滿意度研究的理論基礎

　　2.2.2、培訓滿意度與企業績效的研究

　　2.2.3、培訓滿意度因素分析的維度研究

　　第3章 A集團培訓滿意度現狀

　　3.1、A集團公司背景介紹

　　3.1.1、A集團公司基本情況

　　3.1.2、培訓滿意度對A集團的重要性

　　3.2、A集團培訓滿意度現狀

　　3.2.1、A集團人力資源情況

　　3.2.2、A集團培訓滿意度現狀

　　第4章 A集團培訓滿意度問題的調查研究

　　4.1、制定調查方案

　　4.1.1、調查目的

　　4.1.2、調查的`范圍

　　4.1.3、調查方法和調查時間

　　4.2、A集團培訓滿意度問題調査的統計分析

　　4.2.1、問卷的總體情況分析

　　4.2.2、A集團培訓滿意度問題調查的總體情況

　　4.2.3、不同板塊培訓滿意度的統計比較分析

　　4.2.4、調查結論

　　4.3、A集團培訓滿意度問題中高層訪談

　　4.3.1、訪談提綱

　　4.3.2、訪談內容

　　4.3.3、訪談結果

　　第5章 A集團培訓滿意度問題的成因分析

　　5.1、培訓預算不科學

　　5.1.1、培訓預算的要求

　　5.1.2、目前做法與不足

　　5.2、培訓計劃缺少針對性，可操作性差

　　5.2.1、培訓計劃的要求

　　5.2.2、目前的做法與不足

　　5.3、培訓結果運用不足

　　5.3.1、將員工培訓結果作為績效考核指標的重要意義

　　5.3.2、目前的做法與不足

　　第6章、A集團培訓滿意度問題的對策

　　6.1、根據集團戰略和培訓需求調研結果分配培訓資源

　　6.1.1、根據集團戰略確定培訓資源分配方向

　　6.1.2、根據培訓需求調研結果分配培訓資源的比例

　　6.2、制定與集團發展需求相配套的“參與式培訓計劃”

　　6.2.1、優化編制培訓計劃的流程

　　6.2.2、采用全方位的漢堡式培訓課程體系

　　6.2.3、與部門領導溝通培訓時間與方法

　　6.3、將培訓結果納入績效管理體系

　　6.3.1、完善考核指標體系

　　6.3.2、將員工培訓結果作為考核指標

　　6.3.3、嚴格執行“問責制”

　　6.4、其它相關對策和解決方案

　　第7章 結論與展望

　　7.1、主要結論

　　7.2、不足之處與深入研究方向

工商管理畢業論文5

　　畢業論文是整個學習過程中一個極其重要的教學環節，加強管理，對順利完成畢業論文寫作、提高 論文成績、提升學生分析問題解決問題以及實際操作能力是十分必要的。電大本科工商管理專業開辦至今，取 得了不少的經驗和成績，但還是存在成績欠佳、過程管理欠嚴格、重視不足、教學水平和管理方法有待改善等問題。本文從分析實際問題入手，運用四全管理理論，探討加強電大畢業論文教學管理的具體思路。

　　對于工商管理專業的學生，畢業論文是整 個學習過程中一個極其重要的教學環節，是運用所學習的基本知識和基礎理論去研究和探討 實際問題的實踐鍛煉，也是綜合考察運用所學 知識分析問題、解決問題以及實際操作能力的 一個重要手段。畢業論文的成績與能否畢業及 獲得學士學位直接關聯，撰寫畢業論文還有利 于培養學生綜合地運用所學專業知識和技能解 決較為復雜問題的能力，并使學生受到科學研 究工作或設計工作的初步訓練。加強畢業論文 這個教學環節的管理，對順利完成畢業論文寫 作、提高論文成績、提升各項能力是十分必要 的。電大本科工商管理專業自20xx年開辦至 今，針對專業特點和電大成人在職教育的要求， 重視實踐教學，在畢業論文教學中取得了不少 的經驗和成績，但還是存在一些管理問題。因此，本文從當前福建電大工商管理專業的實際 出發，分析畢業論文教學中存在的問題并從四全管理角度提出幾點建議。

　　一、存在問題

　　(一)畢業論文成績欠佳

　　畢業論文的成績是考核學生分析問題和解 決問題能力的重要標志，是本教學環節質量的 最終體現。電大畢業論文成績是綜合考慮以下 幾方面完成情況而定的：課題要求、選題、實 用性、科學性、專業性、可行性、分析研究方法、觀點、材料、論證、結構、格式及答辯等。 論文成績實行三級審核制，即分校、省校、中央電大或聯辦高校三級審核。根據近幾年福建電大本科工商管理專業畢業論文情況，大多數送審論文達到本科畢業論文要求，說明各級教學部門能按規范 化要求和程序進行工作;但還有一些不合格論 文出現，且優良論文不多，這反映出論文指導 與審核中存在著漏洞，要求加強教學管理和提 高論文指導水平。

　　(二) 畢業論文教學過程管理欠嚴格

　　電大本科工商管理專業開辦有十幾年，在 畢業論文教學方面己積累了不少經驗，形成了 規范化的管理制度和管理機制，如制訂系列的 實施方案與實施細則、組成各級領導和專業骨 干教師構成的畢業論文指導委員會和指導小組、 逐步完善的福建電大實踐教學網絡管理平臺等 等，每輪的畢業論文教學能有序地進行。但還 是存在一些具體問題，一是有人認為電大畢業 論文管理與社會上某些學校相比太過嚴格，從 態度上不重視過程管理，工作上應付了事，放 松對學生的指導與督察，指導過程記錄簡單， 甚至對抄襲現象是睜一只眼閉一只眼。二是根 據綜合實踐環節教學實施方案等相關文件與工 作流程的要求，畢業論文(設計)選題申報時間 為開學第二周，但有的教學點未及時申報或未 經審查草率申報，造成選題不當或過于陳舊， 導致寫作后再返工，甚至送審時被定為不合格 論文。三是學校于20xx年制定《福建廣播電視 大學畢業論文(設計)寫作行款格式要求》，但不 少送審論文格式仍不規范，寫作態度不認真。 四是在成績的評定中送人情分，審查也不夠嚴 格。教學過程管理的不嚴格，不利于畢業論文 教學的正常進行，也最終會導致論文質量下降、 甚至學生不能順利完成學業。

　　(三) 相關部門與人員對畢業論文的重視度 與教學水平有待提高

　　在福建電大，省校、分校、工作站成立專門機構，負責畢業論文工作的領導、組織、落實和監管，組織了一批有經驗、有責任心的指導教師隊伍。指導教師是論文教學中的一線人員，必須具有相應專業本科及以上學歷，且有中級(含)以上專業技術職稱的財經類專職教師 或具有高級技術職稱的專業工作者，外聘指導 教師應具有高級職稱。省校經管系現有13位專 職教師、4位雙肩挑教師、1位外聘教師(其中 高級職稱16人);各分校一方面依托當地高校， 聘請符合論文指導資格的教師，另一方面組建 自己的師資隊伍。但是，由于各環節對畢業論 文的重視度與教學工作水平不一、指導報酬較 低、有的外聘教師持客串的心態等主客觀原因， 造成論文教學中教師責任心不強、系統協調弱化、對學生的指導與交流偏少、組織與監管松 懈等問題。作為論文教學環節中的主角，有的 學生受社會及其他一些成人學校的不良現象的 影響，認為交錢拿學分、花錢買論文，沒有認 真地進行論文寫作;有的學生或受自身能力所 限，或在專業課學習時就不用心，以至論文寫 作時雖然也付出努力，但沒有取得理想的成績。

　　(四)畢業論文現代遠程教學管理方法運用不夠理想

　　目前，福建電大運用現代遠程的教學教務 網絡，建立了實踐教學網絡管理平臺，己形成 人-機-網絡的多級管理系統，使畢業論文教學 管理更加有效有序。但在具體運作中仍存在著 一些不夠理想的地方，一是指導教師申報、選 題審核不夠及時、完整;二是雖然針對指導教 師在不同教學點多處指導導致論文指導超篇的 問題，畢業論文管理平臺對指導教師指導總篇 數進行控制，指導超篇系統自動封閉對該教師 指導資格的申報，但個別教師冒用他人申報則 無法識別;三是雖然每個學期都進行畢業論文 終審情況的質量分析并全省公布，但對畢業論 文的事后分析還做得不夠細致、深入，反饋工作也不夠到位;四是雖然學生畢業論文寫作過 程有做記錄，各過程稿存檔，經統計，全省已 組織工商管理專業綜合實踐環節的11個教學 點，均己建檔，但對這些資料的分析應用不足。 現代遠程教學管理方法在畢業論文環節中的應 用有待進一步創新與完善。

　　二、運用四全管理提高畢業論文教學水平與質量

　　所謂四全管理，即全面質量、全過程、全員參加、全面綜合運用各種有效的現代管理方 法。在工商管理畢業論文相關信息

　　四全管理在電大本科工商管理畢業論文教學中的作用河北工業化與區域經濟開放溯源工商管理畢業論企業知識型員工的激勵策略淺談_工商管理畢業論民營企業管理職業化進程研究_工商管理畢業論文上海海洋產業現狀分析研究_工商管理畢業論文會計信息失真的成因及對策_工商管理畢業論文關于工商管理畢業論文選題指導中的若干建議函授工商管理畢業論文質量提升（共2篇）論述工商管理畢業論文的選題和撰寫技巧工商管理畢業論文撰寫的特點與要求教學過程中進行四全管理，就是從這四個方面著手，加強管理，提 高教學水平與質量，具體如下：

　　(一) 全面質量管理

　　在質量管理中，質量包括產品質量與工作 質量，就是產品或工作的優劣程度。工作質量 是產品質量的基礎與保證，產品質量是工作質 量的體現。在畢業論文教學中，產品質量體現 在學生完成的畢業論文以及在寫作過程中所收 獲的經驗與能力，以論文成績作為衡量質量高 低的指標;工作質量就是涉及畢業論文環節的 各項教與學的工作有效性，是否按規范化程序 和要求進行，畢業論文的合格率可以作為評價 工作質量高低的指標。因此，在畢業論文教學 環節中，樹立全面質量的觀念，要提高論文成 績及優良率，更要做好論文組織與交流、指導 與寫作、監管與審查等工作，把好工作中的各 道關口，提高工作質量也就是提高產品質量。 而且只有首先提高工作質量才能保證產品質量 的提高，即只有以提高教學管理工作質量為基 礎，才能提高論文成績即產品質量。

　　(二) 全過程管理

　　從畢業論文教學的計劃、組織開始，到實 施、監管、審核及反饋，每個步驟都要按照規 范要求操作，樹立“后道步驟是前道步驟的用戶”的觀念，不做好前道步驟就不能進行下一 步，步步把關，而不是最后把關，這樣，才能 保證畢業論文教學過程的每一個步驟順利進行， 不出現返工、“廢品再造”的情況，最終取得 合格、理想的成績，學生學業得以如期完成。 從論文寫作過程來看，一般包括選題、收集資 料、擬寫提綱、撰寫論文、定稿、答辯等步驟， 學生、指導教師與相關部門要重視選題關、材 料關、時間關、格式關、答辯關的掌控。選題時，忌空忌大忌陳舊，應結合當前工商管理的 實際、本人實際，考慮務實的、有創新的、有 一定深度和廣度的選題，并及時申報審核，經 審核后再進行下一步的寫作。收集資料應針對 選題、寫作的需要，通過多種渠道參考近期、 有學術價值的書籍、論文、原始資料等，且數量不宜太少，量的積累才能有質的變化。論文 寫作非一蹴而就，前后歷經多道步驟，“偷工 減料”難成正果，而且學習任務是有時間限制 的，因此，做好寫作計劃、按時完成寫作任務 是十分重要的。格式是規范化管理的`重要內容 之一，論文以規范格式呈現，也反映出寫作的 態度和科研的基本素養，因此，學生、指導教師和相關教師人員應該了解格式要求并按此調整論文、審核論文。答辯作為學生論文相關信息

　　淺談基于藝術專業學生特點的文獻檢索教學策略溫州人精神對經濟困難大學生勵志教育的啟示試析價值多元化背景下學生價值觀的引導試析價值多元化背景下學生價值觀的引導大學生學習動機與社會責任心的相關研究試論提高中學生語文閱讀能力的創新路徑試論大學生體育權利之實現途徑研究試論中學生物課堂藝術性教學語言中小學生閱讀狀況實證調查的分析為學生語文能力的終身發展奠基

　　寫作的最后考核，應該嚴格按照程序進行，事前準備 不能忽視，學生要做好答辯準備，答辯教師也 應在了解畢業論文的前提下提出相應的符合本 科專業水準的問題，答辯過程中既嚴肅認真又 要善于傾聽、啟發互動，讓學生充分發揮，真 正考察學生的學業情況和畢業論文的真實性。

　　(三)全員管理

　　畢業論文教學環節不僅僅是學生、指導教 師和教學部門參與，必須是系統協作運作，充 分調動各方配合才能做好這項工作。提高畢業論文教學質量和水平，要樹立全員管理的思想，領導重視，教學教務技術等相關部門配合，專 業管理教師、指導教師、學生共同參與。從學 校和相關部門來說，應該承擔相應的職責(在綜 合實踐環節實施方案等文件中有明確規定)，為 教學提供優質服務。專業管理員通常是學生入 學后的“第一”導師，與學生的交流和關系密 切，協調教學與其他部門、學校、學生、教師， 提供教學支持服務等工作，在畢業論文教學過 程中是組織者、計劃者、監督者，在學生與指 導教師之間承擔著中介聯絡的作用，因此，專 業管理員的責任心、專業素質、工作能力、協 調能力等等，對畢業論文教學環節是否能順利 開展起著重要的作用。指導教師是學生論文寫 作過程中的導師，直接影響到畢業論文質量的 高低，為保證畢業論文教學的正常實施，應該 由省校與分校及教學點共同建設一支相對穩定、 素質較高的專兼職教師隊伍，定期開展培訓與 交流活動。學生作為畢業論文的實踐者，首先 應該樹立正確的學習態度，明確進行畢業論文 教學環節的目的和意義，然后，在學校和老師的指導下，認真完成畢業論文中的各項學習過程。

　　(四)全面綜合運用各種有效的現代管理方法 電大的教育形式和特點、學生的多樣性決 定了電大畢業論文教學管理的復雜性，因此， 探討運用各種有效的管理方法來加強畢業論文 教學活動是必要的，在己有的教學管理系統中 運用多層次、多級、多樣的管理方法是符合現 實需要的。人-機-網絡構成的管理系統還應進 一步完善和運用，如事前管理，提供選題等更 多的幫助;事中管理，増加寫作過程的記錄和 提示學習計劃完成進程的功能;事后管理，對 畢業論文完成情況的分析、反饋，優良論文的 展示及不合格論文的剖析等等。

工商管理畢業論文6

　　摘要：關注民生，努力使全體人民“住有所居”，是我國當前面臨的一項重要任務。在目前房價過高的形勢下，加強廉租房制度建設，一方面能夠為解決城鎮居民中低收入困難家庭的住房困難問題提供制度保障，另一方面也能夠對拉動經濟發展、擴大就業、帶動關聯行業發展、增加未來市場房屋供應量帶來促進作用。各級政府應抓牢國家大力發展保障性住房的機遇，主動進行供給干預，解決瓶頸制約，逐步完善廉租房保障體系，最終讓缺房而又買不起高價房的百姓都能為廉租房所覆蓋。

　　關鍵詞：社會保障;廉租房;機遇;對策

　　一、現階段廉租房建設情況與制度分析

　　為應對國際金融危機對我國造成的負面影響，中國政府出臺了一系列拉動經濟、保增長、擴內需的政策措施，其中關于廉租房建設的一系列決策尤其引人關注。黨的十七大報告明確指出，要著力保障和改善民生，努力使全體人民住有所居。20xx年11月，國務院出臺擴大內需、促進經濟增長的十條措施，其中第一條措施就提出加快建設保障性安居工程。加大對廉租住房建設支持力度，加快棚戶區改造，實施游牧民定居工程，擴大農村危房改造試點。20xx年12月8日結束的中央經濟工作會議，再一次明確“加強廉租住房等保障性住房建設”。這些都為我國廉租房建設提供了較好的政策環境。

　　但是在我國積極發展房地產市場的大環境下，廉租房建設推進還普遍存在較為緩慢的情況。全國人大常委會發布的《關于保障性住房建設項目實施情況的調研報告》顯示，在中央預算安排的重大公共投資項目中，保障性住房建設進度緩慢，截至20xx年8月底僅完成投資394。9億元，完成率為23。6%，不足四分之一。一些地方由于配套資金不到位和征地、拆遷等前期工作準備不足，可能難以完成20xx年的建設計劃。這種狀況表明，我國地方政府用于保障住房的實際能力與社會巨大的現實需求之間還存在很大差距。筆者認為，困擾廉租房建設踟躕不前有其深刻的制度原因。

　　1。土地和資金瓶頸制約廉租房制度實施

　　廉租房建設一般有兩個條件，一是土地，二是資金，這二者構成了廉租房建設的瓶頸。就土地而言，城市用于建設的用地總量是確定的，為了降低成本，用于建設廉租房的土地必須是劃撥而不是出讓，但是如果用于建設廉租房的土地劃撥多了，那么用于出讓而獲得財政資金的土地就會減少。這對于各級政府來說是一個兩難問題。政府面臨著是急于取得城市各項發展急需的資金，把這些資金用于投資建設，加快本地區的GDP增速，還是放棄這個利益，給老百姓無償建房，同時又貼進去更多資金的兩難處境。就資金而言，作為地方主要財政收入的土地出讓金及公積金增值收益是廉租房建設的主要資金來源。如果沒有強有力的法律約束，地方政府注定會缺乏提供資金的動力，繼而會造成房源難以為繼并形成惡性循環。這種狀況在現實情況下是難以避免的。

　　另外還有一個重要的情況就是廉租房源的供應量和當地的房價成反比，供應越多，房價就越不可能上漲，這也意味著也越不可能為當地政府帶來更多的稅費收入。另外，在廉租房建設過程中，公共住房的購建和維修、租金補貼等都需要有大額、穩定、持續的資金作保證。因此，我國雖然在很多城市建立了廉租房制度，但由于城市土地資源的有限，城市財政預算安排資金的不足以及缺乏其他穩定的廉租住房資金來源渠道，廉租住房制度實施面臨著許多困難。

　　2。廉租房準入與退出機制尚未完善

　　(1)廉租房準入機制尚不完善。廉租房準入機制尚未解決租住標準的制定、申請資格的認定這兩個技術性問題。廉租房的現行保障對象的確定是根據建設部20xx年制定的《城鎮最低收入家庭廉租住房申請、審核及退出管理辦法》的有關條款。該辦法規定申請廉租住房保障的城市家庭應具備一系列條件：申請保障家庭其人均收入應符合當地結合當地實際制定的收入標準;申請保障家庭現在的人均住房面積應該符合所在地政府確定的面積標準;申請保障家庭成員中最少要有一人是非農業常住戶口;申請保障的家庭成員之間應該具有法定的撫養、扶養或者贍養關系以及符合各地結合當地實際制定的各自的保障標準。根據這些標準，我們國家現在的廉租房保障對象，約占整個城市家庭的十分之一左右。國務院在20xx年下半年頒布的《關于解決城市低收入家庭住房困難的若干意見》中計劃到20xx年即“十一五”規劃期末，將廉租住房制度保障范圍由城市最低收入住房困難家庭擴大到低收入住房困難家庭。城市最低收入住房困難家庭和低收入住房困難家庭二者合計達整個城市家庭的五分之一。隨著覆蓋面的擴大和實現日期的日益臨近，廉租房保障任務的壓力也越來越大。不完善的廉租房準入機制為廉租房建設發展設置了障礙。

　　(2)廉租房退出機制尚不完善。廉租房退出機制必須進行科學的設計，以避免有人從中謀取不當利益。這是因為廉租住房的市場租金有可能存在巨大的利益差價，這也意味著其中具有巨大的獲利空間。廉租房保障對象即使在最嚴格的審批程序下獲得廉租住房，也有可能冒著道德風險謀取利益并將其所得用于改善其基本生活條件。如何防范和避免這種現象的發生，在滿足保障目的的同時，又不至于使廉租房成為新的牟利工具，這是廉租房保障制度設計時應予考慮的重要內容。然而目前我國廉租房退出機制還存在許多不完善的地方，從而影響廉租房建設的發展。

　　3。保障對象覆蓋率偏低，城鄉一體化保障體制缺失

　　根據《城鎮最低收入家庭廉租住房管理辦法》規定，廉租住房主要解決最低收入家庭的住房困難。按照中國統計年鑒采用的城鎮家庭收入分組方法，最低收入家庭占城鎮家庭總戶數的10%。這種方法只能測算出最低收入家庭的大致數量范圍，無法提供具體哪些家庭是最低收入家庭。這也就是說，最低收入家庭實際上只具有概念意義，沒有明確指向，因而無法具體指導廉租住房政策的實施。在各地實踐中，在沒有其他更科學的衡量標準的情況下，城市居民最低生活保障金提供了一個判定城市居民貧困程度的收入標準。這對于在短期內確定廉租對象提供了極大的便利。但是，廉租對象普遍被限定在城市低保戶范圍之內，這在一定程度上縮小了廉租住房保障對象的范圍。

　　而如果將廉租住房保障范圍引申開來，可以擴展到弱勢群體。我國目前對社會弱勢人群并沒有一個權威的定義。

　　如果從覆蓋的范圍來看，應包括城市化進程中出現的許多新的階層，如城市務工人員(包括打工者和農民工階層)、城市框架拉大過程中出現的失地農民、城市失業或無業人員等群體。這些階層的出現是多種因素共同作用的結果。隨著我國社會變革的逐步加快，許多不確定因素會造成這個社會邊緣群體的逐步擴大，這是我國經濟轉型期遇到的必然問題，作為在各項保障制度中擔負重要作用的'廉租房保障制度，尤其要未雨綢繆，科學規劃設計。

　　二、現階段實施廉租房制度的對策與建議

　　1。要充分認識到廉租房建設的政治社會影響，將民心工程做實做好

　　當前國家為應對國際金融危機的影響，正在大力向民生行業轉移投資，盡快讓投資見到效果。讓投資發揮最大的效益是政府著力考慮的問題。廉租房建設正是具有大量吸納資金、創造大量就業機會、改善人民生活、帶動大批產業發展的重要作用。因此，各級政府要提高認識，踐行執政為民理念，進一步強化責任意識和公共服務意識，加快從重視住房經濟拉動功能向重視住房民生保障功能的轉變，保護廣大群眾的基本權利，將廉租房建設作為“民心工程”抓實抓好。要加快建立符合科學發展觀的政績考核體系，在督促地方政府加大廉租房建設問題上，將廉租房制度的執行情況作為考核地方政府執政業績的一項重要指標。

　　2。努力爭取中央資金支持，完善地方各項配套措施

　　從經濟學角度來看，投資開發房地產既要有需求效應拉動經濟增長，又要有供給效應。若投資開發房地產不能產生有效需求效應，高價商品房不能及時賣出，會加劇存量房積壓，與經濟的長遠良性發展預期背道而馳。而廉租房建設恰恰具有產生巨大需求效應的先天優勢。在我國，廉租房存在巨大的廉租房消費群體是毋庸置疑的。現階段加強廉租房建設，加大廉租房的供給可以使其對拉動經濟增長的乘數作用加大。各級政府要清楚地認識到，加大廉租房建設是現階段擴內需、保增長的最快捷路徑。目前，國家已將住房保障作為刺激和發展經濟的重要手段，中央財政三年內將拿出2800億作為保障房資金陸續投入。地方政府爭取到中央這部分投入后加上地方投入和銀行貸款，可以對地方固定資產投資和GDP起到明顯拉動作用。而廉租房建設需要國民經濟中許多部門和行業提供物質資料，這也拉動建材、設備、五金、燃料動力等許多物資生產部門和服務行業的產品生產和勞務提供。因此，各地政府要大力爭取國家資金對本地廉租房建設的支持，使地方配套措施到位。

　　3。加大政府主動介入力度，變需求保障為供應保障

　　政府加強廉租房保障的途徑簡單說來有兩種，即對需求方進行保障，或對供應方進行保障。對需求方進行保障就是對政府確定的廉租房保障對象發放補貼，但其有效前提應是有充沛的可租房源，否則在房源供應不足的情況下，會引發房價和租金的上漲，甚至會導致政府不得不再次調高補貼標準。因此，在當前房地產剛性需求日益加大的情況下，各地應普遍采取保障供應的政府介入方式。在對供應方進行保障供應上，主要是以實物配租為主。政府有兩種方式可供選擇。其一是政府直接組建保障性建設公司，以住宅生產者的身份直接從事廉租房生產，按特定的價格出租給保障對象。

　　此方式能快速有效地將政府政策落實，并直接干預整個房地產市場的供需情況。在此模式下，河南省鄭州市的住宅投資公司已在全國率先進行了嘗試。其二是在本級財政較為緊張的情況下，政府可有選擇地吸納社會資金進入廉租房建設領域。政府可制定政策為發展商提供補貼，由發展商為特殊主體提供廉租房源，政府在建設階段和其后的經營階段為發展商提供稅收和相關規費減免，在微利的條件下倡導企業的社會責任，樹立企業形象并加以宣傳倡導。

　　4。政府要引導社會形成正確的消費理念，穩步推進多層次保障體系建設

　　政府要善于引導社會的住房消費理念，明確住房保障制度保障的是居住權而不是產權，即首要解決的是有房住的問題。因為即使在發達國家住房供應體系中，低端的供應主要還是通過租賃方式實現的。廉租房制度能夠剔除有更高支付能力的家庭購買住房產權需求和追求資產升值的投資性購房需求的介入，又不對房地產市場造成沖擊，可以說，它是目前最有效的住房保障模式。廉租房制度也可以通過保障性房源的封閉運行和重復循環利用，提高政府住房保障投入的利用效率。因此，對于有購房需求而一時還沒有支付能力的家庭，政府應當鼓勵其先租后買，量力而行。同時，政府還要綜合運用經濟適用房、住房公積金、雙限房、周轉公寓等多種保障措施，建立行之有效的住房保障體系。

　　5。逐步擴大廉租房保障范圍

　　隨著國家民生政策的不斷深入，廉租房保障對象的范圍也應隨之不斷擴大。必須根據各地居民的實際收入情況確定廉租房保障對象。對于那些在城市中憑一己之力買不起房而又無資格享受廉租房保障的所謂“夾心層”和來自農村貧困地區并在城市擔當臟、累、差等工作的外來人員，政府不能將之排斥在廉租房保障對象之外。解決這些弱勢群體的居住困難，需要多方努力。既要創造較多的就業機會，又要解決其生存環境問題，因此，廉租房保障體系的設計要適當超前，逐漸擴大廉租房政策的覆蓋面，逐步在新的環境下達到更高要求的“應保盡保”。

　　6。抓緊制定廉租房制度的法律法規并完善配套機制

　　任何一個制度設計，都是要取得最后效果與設計目標的高度統一。因此，可持續的住房保障體系，既要依據現實，又要著眼于未來。各地要抓緊制定相應配套措施，如廉租房管理機構的建立完善，建立公平科學的準入制度、輪換制度，廉租房資金的監管與使用，廉租房源的確定，政策宣傳與監督管理等等。在這些制度中尤其應注意的是，廉租房制度建設應盡力避免經濟適用房的負面影響。要制定符合本地實際的廉租房保障對象標準，包括合理劃分最低生活保障線，入戶調查與統計，保障對象的甄別與公示;要堅決防止政策執行中的偏差，從而避免廉租房成為權力尋租的工具，造成新的不公平，同時避免出現整個社會保障體系中很容易出現的“道德風險”。

　　以人為本、關注民生已成為構建社會主義和諧社會的主旋律。只有堅持以政府為主導，協調各方，建立起完善的社會住房保障體系，才能使不同層次收入的居民都能享受到社會經濟發展的成果，并推動社會和諧、穩定發展。各級政府應該把積極推行廉租住房制度當做一項民心工程來抓，想方設法籌集資金，最大限度地多建設廉租住房，并逐步擴大廉租住房的覆蓋面，最終讓缺房而又買不起高價房的百姓都能為廉租房所覆蓋，提高人民的生活水平，提高國民的幸福指數。這是政府的職責所在。

　　參考文獻：

　　[1]厲以寧.中國住宅市場的發展與政策分析[M].北京:中國物價出版社, 1999. 12.

　　[2]謝伏瞻等.住宅產業:發展戰略與對策[M].北京:中國發展出版社, 20xx. 6.

　　[3]鄭功成.社會保障學[M].北京:中國勞動社會保障出版社, 20xx.15—37.

　　[4]文林峰.城鎮住房保障[M].北京:中國發展出版社, 20xx. 4.

　　[5]趙亞平.加大保障性住房建設的戰略思考[J].市場論壇, 20xx,(2).

　　[6]黃衛華.商品房與社會保障性住房協調發展對策[J].中國房地產, 20xx,(5).

　　[7]王君,溫彥軍.加緊構建住房保障體系加快建設和諧社會進程[J].山西高等學校社會科學學報, 20xx, (3).

　　[8]吳盛光.社會保障性住房公共政策的亮點、難點與基點[J].上海房地, 20xx, (12).

　　[9]陳小安.保障性住房建設亟需解決的幾個問題[J].特區經濟,20xx, (6).

　　[10]孫功苗,湛泳.城鎮住房制度改革與收入分配[J].求索, 20xx,(6).

工商管理畢業論文7

　　一、選題的依據與意義

　　在餐飲企業發展的諸多問題中，員工激勵的問題具有極其特殊的重要性。如今餐飲企業的競爭不單純是質量、價格和服務的競爭，還是人才的競爭，也就是說是如何留住人才的競爭。所以說正確的激勵措施是餐飲企業占領市場和贏得市場的關鍵，是餐飲企業開拓市場的重要手段，是餐飲企業的巨大財富和無形資產。

　　二、研究目標與內容

　　通過餐飲企業員工激勵的現狀，分析總結餐飲企業普遍存在的問題，提出了一些有效的解決辦法，有助于企業更好的進行管理和提升餐飲企業的和諧度。文章大體分為三部分：第一部分主要是對員工激勵的含義、作用、方法進行了分析，第二部分分析了餐飲企業員工激勵方面存在的問題，第三部分討論了餐飲企業員工激勵問題的.解決措施。

　　三、研究方法與手段

　　通過查閱相關資料和實地調研、案例分析、數據統計等方法，完成論文的開題工作。

　　四、研究整體方案與進度

　　資料查閱、選題 (7月16日至7月30日)

　　調研、翻譯外文資料 (8月 1日至8月15日)

　　撰寫開題報告 (9月16日至9月31日)

　　實驗研究及論文初稿 (1月1日至3月1 日)

　　論文修改稿 (3月2日至4月30日)

　　論文定稿 (5月1日至5月8日)

　　五、研究特色或創新點

　　以餐飲企業員工激勵的現狀作為理論依據，結合員工激勵的作用以及員工激勵的不同方法提出諸多針對問題的解決措施，以員工本身為中心點，進行多角度的分析策略。

　　六、預期成果

　　通過餐飲企業員工激勵現狀的相關研究，了解餐飲企業員工激勵問題的不足和應如何完善，將有助于企業更好的進行管理和提升餐飲企業的和諧度。

　　論文出處(作者):

工商管理畢業論文8

　　1. 山東黃金集團JJ金礦生產員工績效考核體系研究

　　2. 沈陽銀象公司競爭戰略研究

　　3. HY家具公司發展戰略研究

　　4. XHLN公司薪酬管理方案的再設計及其實施

　　5. C風電遼寧分公司部門績效考評體系設計與實施

　　6. GE沈陽子公司EHS文化構建的問題分析及持續改進策略

　　7. S民機公司風險管理研究

　　8. 天津新能源公司分布式能源建設項目的可行性分析

　　9. 基于MG環境的克羅諾斯公司生產戰略的制定與實施

　　10. MG環境下雅豪公司經營戰略的制定與實施

　　11. 航天十一院航天技術應用產業戰略性市場開發研究

　　12. 華盈環保材料公司市場營銷策略研究

　　13. CF工廠薪酬方案的設計與實施

　　14. CF廠績效考核及薪酬體系設計

　　15. XDF公司盈利模式改進研究

　　16. 遼寧建行個人住房按揭貸款風險管理研究

　　17. 基于MG環境的.環球計時表業公司典藏系列產品營銷戰略的制定和實施

　　18. MG環境下TIMELESS公司20xx-2015年Time Song品牌腕表營銷戰略的制定與實施

　　19. MG環境下工孚鐘表20xx-2013年HTH產品營銷戰略的制定與實施

　　20. S機床股份有限公司發展戰略研究

　　21. 不連溝選煤廠EPC總承包項目風險管理研究

工商管理畢業論文9

　　摘要：航材占用航空公司流動資產的份額比較大，這部分資產的流動性比較差，而在航空公司的成本中，又以剛性成本為主，航材成本正屬于這類可控成本。因此，加強航材庫存管理對制約航空公司的運營成本具有重要的現實作用。本文主要結合當前航材庫存管理的目前狀況，對航空公司庫存管理存在的理由進行了分析，并對航材庫存管理的優化策略進行了探討，以期能夠提高航材庫存管理水平，達到以最低航材成本確保航材保障率的目的。

　　關鍵詞：航材;航空公司;庫存管理;優化策略

　　根據相關資料顯示，航材庫存通常要占航空公司運營總成本的10%到20%，與國外航空公司相比，國內航空公司的航材庫存成本更高，大約要比國外高出35%。航材成本是確保航空公司航材庫存備件能夠滿足達到其預定的航材保障率，但是航材成本占航空公司運營總成本的比重過高也會增加其經濟負擔。因此，航空公司在航材庫存管理過程中，要善于采用不同的庫存策略補充庫存，在保障正常需求單額前提下，盡可能降低航材訂購成本以及庫存成本。

　　一、航空公司庫存管理目前狀況

　　(一)航材積壓過于嚴重，庫存結構不盡合理

　　航空公司積壓航材的理由有很多，主要有突發故障、器材周轉慢、送修周期長、閑置器材滯留率高、過分強調航材保障率等，對于首批購進的器材，也可能存在訂貨經驗不足而大量購進造成了器材的積壓，此外，航材維修人員的責任意識不強會導致航材錯定、多定情況的發生，這也會造成航材的積壓。航材的大量積壓就會占用航空公司的大量的流動資本，而首批訂貨經驗不足、航材維修人員的責任意識不強、過分強調航材保障率等情況使得航空公司航材庫存的結構不盡合理。

　　(二)航材部門缺乏與其他部門的有效溝通

　　航材部門與財務、質量、技術、生產等部門之間的聯系比較密切，但是在實際管理過程中，航材部門缺乏與其他部門的有效溝通，進而對航空公司的整體運轉造成了一定的負面影響。例如，航材部門與財務部門缺乏必要的溝通，航空公司在財務出現困難時，就會出現付款不及時的理由，致使航空公司信譽受損，供應商也會因此理由而延期發貨，由于缺貨，航空公司的正常運營就會受到影響，而缺乏與生產部門的有效溝通，對航材的運轉狀態就難以及時掌握。此外，航材管理人員不能及時得到有效的技術和質量支持，也會影響到航材備件的預見性和準確性。

　　(三)維修人員缺乏成本意識，航材管理過于粗放

　　維修人員維修作業時航材庫領取航材，有時為了省去領料程序，維修人員就會一次性多領取一些航材以備不時之需，而這些航材由于在維修現場保管不善，很容易損壞或丟失。為了節省時間，維修人員有時會提高正點率而多要航材，實際上這些航材并未被使用。同時，航空公司對航材的管理也過于粗放，并未對航材資金效益理由進行認真考慮和解決，加之缺乏適用的航材信息管理系統，也無法及時、準確地獲得發料、故障等數據，分析決策缺乏參考依據。[2]

　　二、航材庫存管理策略的優化

　　(一)確定性航材庫存管理策略的`優化

　　對于能夠確定消耗數量的航材，應結合飛機的維修計劃，根據飛行的時間和航材的使用率，通過對一定時期航材消耗量的掌握來預測接下來航材的合理需求量，然后采用最經濟的訂貨方式進行訂貨。一定時期的航材需求量取決于這一時期飛機的維修頻次和所消耗的航材數量，這些數據通過航空公司的維修方案和維修例行工卡數量就能獲知。

　　訂貨方式的選擇是對確定性航材庫存管理策略進行優化的關鍵，通常航材的庫存成本主要包括航材的訂購成本、持有成本以及缺貨成本三部分內容。其中，缺貨成本的多少與航材庫存的數量有著直接關系，庫存數量越多，航材的缺貨成本就越低，反之，航材的缺貨成本就越高。因此，在航空公司有限航材經費的約束下，應對航材的持有成本和缺件損失進行分析，從而確定航材

　　(二)隨機性航材庫存管理策略的優化

　　對于不能夠確定消耗數量的航材，常規的計算策略就不再適用，必須通過數理統計等策略建立隨機性航材消耗以及需求分析模型，根據分析模型來計算隨機性航材庫存量。針對不同航材的保障目標和需求特征，建立不同的分析模型，主要包括離散型和連續型兩種隨機變量。

　　隨機性航材消耗量屬于隨機變量，飛機維修的實際需要只能依靠一定數量航材的某一概率來滿足，一定時期內的保障率必須制約在庫存量概率之下，通常情況下，航材的保障率要求越高，航材庫存量也就越多，而航材成本也隨之增高，這種情況甚至會超過因缺件損失而帶來的效益。換而言之，在有限保障經費約束下，航材庫存管理對保障率的要求必須結合缺件損失進行綜合分析，根據不同航材的重要程度來分別確定不同航材的保障率。[3]

　　三、結論

　　航材庫存能夠有效縮短訂貨提前期、平衡訂貨成本，避開因故障而造成生產運轉中斷，而且還能夠幫助航空公司規避價格上漲帶來的不利影響。因此，加強航材庫存管理，優化航材庫存管理的策略，對提高航材庫存管理水平，制約航空公司的運營成本，都具有重要的現實作用。

工商管理畢業論文10

　　摘要：本文從國際化的動因、條件、區域選擇、形式選擇、戰略選擇等五個方面對中國零售企業的國際化進行解析，提出“立足本土，面向國際”應成為現階段中國零售企業的策略選擇。

　　關鍵詞：零售國際化本土化

　　中國加入wto后，分銷行業成為率先開放的領域之一，國外零售企業紛紛進入中國市場，據悉世界零售50強中的70%都已落戶中國。國外零售企業憑借其強大的勢力和豐富的國際化經驗大都在中國市場取得了不俗的業績，也加劇了中國零售市場的競爭，并引發了這樣一個問題：中國零售企業應該“攘外必先安內”而堅守本土化，還是“師夷長技以制夷”進軍國際化?對該問題的回答，需要從以下幾個方面進行解析。

　　動因分析：為什么國際化

　　零售企業的國際化是指零售企業從事跨國的商業經營活動。國際化除了可以實現規模和經營組合的最優以降低成本外，其最根本的動因有二：一是受國內市場環境的限制而“被迫”國際化，如國內市場狹小趨于飽和、市場競爭激烈或國內市場法規的限制等等，法國的零售企業國際化大都因此原因;另一因素則是受海外市場潛力的吸引而“積極”國際化，由于海外市場比國內市場有更高的潛在利潤，許多有實力的零售企業當然會主動出擊贏取利益。據此來考察中國零售企業國際化的動因，可以發現：

　　一方面中國零售業的競爭日益激烈。由于歷史的原因中國零售業的零散度高達90%，零售企業的數量超過了市場承載能力，競爭激烈。入世后國外零售商的進入，更是雪上加霜加劇了競爭。而隨著入世過渡期的結束，對國外零售企業的限制將全部解除，因此可以預見，屆時各零售巨頭一定更是會大展拳腳以撥得頭籌成為個中翹楚，國內零售企業的處境會愈加艱難。

　　另一方面在全球零售業競爭激烈利益微薄的情況下，中國作為世界上最大的潛在市場，其市場增長迅速，有著十分誘人的商機。據統計，從1978年到20xx年，中國社會消費品零售總額年增長8.2%，20xx年社會消費品零售總額突破4萬億元，達到40911億元比上年增長8.8%。因此無論從市場總量還是發展前景來看，中國市場有著巨大的吸引力。

　　條件分析：能不能國際化

　　考察國際化的條件是否成熟可以從零售企業自身發展和其面臨的宏觀環境兩方面入手。

　　從宏觀環境看，零售企業國際化的外部條件已成熟，這表現在：首先，國際經濟環境寬松。wto的成立和地區性自由貿易協定的出臺使得各國貿易壁壘和投資障礙逐漸減少，這有利于跨國投資和采購，也為零售企業的跨國經營提供了機遇;其次，國際消費需求趨同，現代傳播促進了世界各國的經濟、文化的流動和融合，消費信息流行傳播極快，人們的消費觀念、生活方式、購買方式和習慣等正在逐步趨同，使得人們的消費需求可以通過國際化的零售業態、銷售方式和商品購買得到滿足。再次，現代技術快速發展。

　　依靠現代通訊、信息技術和高效的運輸技術以及網絡，零售企業通過衛星通訊線路和國際信息網絡，可對遍布全球的分店、供應商、運輸商采集信息、發布指令、實施動態管理。四通八達的`運輸網絡和大型的集裝箱運輸使得商品跨國運輸更為方便快捷和成本低廉。最后，政府對企業國際化的支持。為了鼓勵企業“走出去”，商務部擬定了各項政策，放寬了行政審批項目的限制，并對境外投資采取政策性支持，取消了部分行政審批項目后的外匯管理措施。

　　從零售企業自身的發展看，其國際化的條件喜憂參半，有利條件是：第一，產業鏈的完善和發達。我國是世界上最大的消費品加工和供應基地，國內零售企業依靠多年的積累和優勝劣汰已經能夠在已市場為主導的產業鏈中引導生產商和供應商，并擁有較穩定、成熟的關系。緊密、高效、系統、市場化的產業鏈正逐步形成，是我國零售企業國際化的有利條件;第二，具有一定的比較優勢。我國零售企業經過長期的市場磨練和競爭考驗，出現了華聯、上海聯華、國美跨地區經營的較有實力，基本掌握現代零售企業管理方法，有一定市場應變能力的零售企業。這些零售企業在商業欠發達的國家具有比較明顯的比較優勢，能夠獲得較好的生存條件和較快的成長。

　　而不利條件主要表現在：第一，經營管理水平和管理技術的限制。同國外從事跨國經營的零售商相比，中國零售企業不僅規模太小，更重要的是管理水平和技術的落后。大多數零售企業缺乏明晰的經營理念，營銷、信息和財務、國際物流、配送體系方面的管理和人員培訓效率不足方法落后，而對先進技術的應用也極為有限，對要求高度嚴密管理的跨國經營來說，中國零售企業明顯力不從心。第二，缺乏高素質人才。人才匱乏是我國零售企業國際化的一大桎梏。目前我國非常缺乏熟悉wto規則、國際市場規律、具有零售業經營管理經驗，掌握現代資本運營和國際市場營銷理論和方法的人才。人才缺乏，也加大了我國零售業國際化的難度。

　　地域選擇：去哪里國際化

　　我國零售企業在選擇經營對象國時，應重點考察經濟發展狀況較好、較有市場潛力，與我國政治關系穩定的發展中國家，目前較為理想的區域包括東南亞地區、印度為主的南亞地區、中東地區的卡塔爾、伊朗等國，還有非洲諸如埃及、南非等國。尤其是東南亞地區，包括印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國、越南、柬埔寨、文萊、老撾等國。隨著“中國——東盟自由貿易區”構想的實現，自由貿易和市場準入上限制的取消更有利于中國零售企業在此區域的經營。形式選擇：怎樣的國際化

　　從投資方式看，可以有獨資經營和合資經營兩種獨資經營雖然可以使海外投資的零售企業有完全的經營管理權和收益獨占權，但是由于投資資金規模大、風險大和零售企業經營管理的特點，使得獨資經營不適合零售企業初期的跨國經營。合資經營是指我國零售企業資本與東道國當地企業資本合股，各方共同經營、共負盈虧、共擔風險。合資經營把外資和內資利益捆綁在一起，外資風險小，可以獲得內資的幫助和支持。零售經營受政治、經濟和社會環境的影響較大，涉及的方面較多，經營環節多而復雜，風險大，所以，我國零售企業應主要采用合資經營來實現國際化。

　　零售業態可以有百貨商店，也有以經營特定品牌為主的的專賣店，同時也有超市、購物中心等業態選擇主要應分析擬進入市場的要素結構和本企業經營系統特點之間的關系。所要評估的要素結構主要包括進入市場的市場集中或分散度、公共交通設施、政府管制、城市規劃及規則，土地價格和店鋪租金、物流基礎設施、制造業與批發業的發展水平、住宅狀況、人口規模與結構、收入水平與結構、消費者的流動性、偏好、生活方式、消費習慣等等。如果兩者有較多的共同屬性，則可以采取相同業態，繼續發揮在本國市場的經營系統作用;反之，則需要進行變更和調整因地制宜選擇其他業態。

　　戰略選擇：如何國際化

　　在跨國經營中，有全球整體擴散戰略和全球區域戰略兩種選擇。前者實質在于國際化擴張中采用標準化的零售業態和管理模式，零售企業忽視國家和地區的差異，認為所要滿足的目標消費群體是相同的，具有相同的消費需求、偏好和生活方式。在高度集權的控制下，零售企業通過采用標準化的管理和連鎖經營的方式迅速在全球擴張，形成統一的形象和品牌的大規模零售集團，法國的家樂福就是采用此戰略，在全球設立具有統一店面形象、位于十字路口的大型超市。

　　后者是指在國際化中采用不同的本土化的零售業態和管理模式，零售企業的市場力量集中開發少數的幾個重要的國家和地區的市場，并根據其市場特點采用不同的零售業態，經營不同的商品組合，注意零售技術的本土轉換，以適應當地市場的需求，以使在這些國家和地區的市場占有率得到穩定并不斷提高。比較兩種戰略，對于實力不夠強大的中國零售企業而言，集中力量穩健經營的全球區域集中戰略可能更適合。

　　立足本土，面向國際

　　綜合以上對中國零售企業國際化問題各層面的分析，可以發現中國零售企業的國際化不如想象中的樂觀，本土市場巨大的潛在增長和零售企業較低的國際化適應程度，難以“推動”或是“拉動”國內的零售企業真正“走出去”，據悉目前為止國內零售企業走出國門的就只有在莫斯科經營的“天客隆”超市，但其背后的政府行為很難評說其經營的成敗。所以，在現階段國內零售企業的目標應該是“立足本土，面向國際”：

　　立足本土國內零售企業只有在國內市場上站穩腳跟，積蓄實力才有可能進軍國際市場，同時在國際市場國內化的市場環境中，和國外零售巨頭的正面過招無疑也將錘煉國內企業進行國際競爭的能力，累積國際競爭的經驗。

　　面向國際立足本土的同時，零售企業也應該意識到國際化的必然性和緊迫性，而樹立“走出去”的目標，積極地參與國際經濟分工，謀求在世界零售格局中的一席之地。在國際化的進程中，可以采取“循序漸進、先易后難”的策略：有實力的零售企業可以先進入最相似的國外市場比如東南亞地區，取得國際化的經驗;然后采取跳躍式的方式進入高增長的地區獲取高額的利潤;最后進軍歐美等發達國家的市場以打造世界級的零售企業品牌。

工商管理畢業論文11

　　古人云：“千人同心，則得千人之力；萬人異心，則無一人之用”.也許古人不知道什么是團隊精神，但他的意思表達的很深刻，一個人同心同德，可以發揮超過一千人的力量，可是，如果一萬個人離心離德，恐怕連一個人的力量也比不上！當今時代，隨著經濟的全球一體化步伐的加快，改革開放的深入，市場經濟的不斷成熟，打造強有力的團隊精神，已經越來越成為企業團隊建設和管理的關鍵。什么是團隊精神？團隊精神有什么作用？團隊精神建設過程中出現的種種問題？分析產生的原因？又應該怎樣去培養和建設團隊精神？本文將對以上問題展開討論和分析。

　　關鍵詞：團隊精神，領導藝術，團隊建設，原因，解決

　　第一章：緒論

　　1.1 團隊精神的內涵

　　團隊精神是團隊成員在領導的指揮和帶領下，相互溝通交流協同一致為共同的愿景而努力奮斗的精神，核心是協同合作，最高境界是向心力和凝聚力空前增強團隊成員之間相互信任，個體與集體利益相互統一，促使團隊和企業高效運轉。它有三層含義：首先，確立共同的目標即建立共同的愿景，使團隊成員為共同的目標努力，工作中有的放矢。其次，團隊成員中有著良好間的溝通，相互之間彼此信任，在工作中有安全感和溫馨感。第三，團隊成員相互幫助，在互助和良性競爭中，相互學習，共同進步實現優勢互補。

　　1.2 企業團隊精神的原則

　　企業團隊精神是一個企業的精神支柱，它在一定程度上決定了企業的前途。塑造和培養團隊精神，可以有效防止軍心渙散，克服產生離心力和出現一盤散沙的狀況。理想的團隊組織是有效率的，能不斷產生創新的、具有良好合作與協作能力的組織。良好的協作不僅要求有制度上的協作，而且也要求有理念上的協作，即要求員工要用團隊精神的理念指導自己的行為。塑造團隊精神必須強調協作原則、優勢互補原則、團結一致向前看的原則和個人與集體相結合的原則。

　　1.1.1、塑造團隊精神，要強調協作原則。協作原則是團隊精神最主要的內容。企業制度安排要注意強調協作原則，企業對人員的選聘及安排要體現協作原則，企業的崗位設計也要貫徹協作原則。企業要宣傳協作原則，制度和政策的制定要有利于發揮協作原則，以實現最有效的協作。團隊中的每個人應以協作原則為工作的最高原則，一切工作服從于協作原則。強調協作原則首先要在價值理念上認同協作原則，真正理解協作原則的含義，如果沒有協作原則，企業中每個部門和個人都強調自己的工作和利益那么最終難以塑造團隊精神，企業整體實力很難得到提高。企業是有眾多員工進行分工協作的群體組織，因而分工協作的狀況也直接決定著企業的整體實力和綜合效益。分工協作是企業正常運轉的重要基礎，但是良好的分工協作又取決于人的價值理念狀況。有些企業內部有些人難以同別人協作，就是因為在價值理念上不承認協作原則，看不到團隊的重要作用，只看到個人的作用。如果一個企業沒有團隊精神理念的存在，而僅僅靠個人英雄主義，則必然會危害企業的整體利益和總體的有效協作，最終必然使生產力難以得到有效發揮。

　　1.2.2、塑造團隊精神，要堅持優勢互補原則。優勢互補原則把發揮人們各自的比較優勢作為核心，在發揮人們各自優勢的基礎上進行協作。團隊精神重視發揮人的比較優勢，堅持優勢互補的原則，把人們各自的比較優勢組合在一起。因為人的能力是有差異的，人的能力表現在不同方面也各有所長。這種差異和特長實際上就是人們各自的比較優勢，這些不同的比較優勢需要組合，而團隊精神理念，恰恰是要組合人們之間的這些比較優勢，人們的比較優勢經組合后才能形成一種更好的綜合效應。而這些比較優勢的組合又需要以團隊精神為基礎，如果沒有團隊精神，都互相看不起對方的比較優勢，在這種情形下比較優勢是難以組合的。在企業制度設計中，應強調塑造團隊精神，企業活力的重要標準之一，就是要充分發揮團隊成員各自的比較優勢，只有比較優勢的有效發揮，才能有企業的綜合效益的增長。而這種綜合效益能夠增長，就必須要以團隊精神的理念來指導。因為沒有團隊精神的理念基礎，任何再好的不同優勢都難以實現有效組合。因此，對于企業有效提高競爭力來講，團隊精神理念是極為重要的。

　　1.2.3、塑造團隊精神，要強調團結一致向前看的原則。有的企業內部人員互相瞧不起，看不到對方的優勢，結果內戰不斷，從而嚴重地影響了企業的整體發展。所以塑造團隊精神，要強調團結一致向前看的原則。企業中人們的矛盾，只能以團隊精神來協調。即使有些矛盾是原則性的，也必須通過團隊精神達到統一。不利于團隊精神的行為要服從于有利于團隊精神的行為，大家要以團隊精神為重。

　　1.2.4、塑造團隊精神，要重視發揮團隊個人能力與依靠組織力量相結合的原則。提倡團隊精神并不是忽視人們的個人能力，而是要強調重視發揮團隊個人能力與依靠組織力量相結合的原則。既要強調每個人的個人能力，也要依靠組織力量，這兩者必須要有效結合。這兩者有效結合的結果，實際上就是形成團隊精神理念的過程。現在許多企業強調發揮個人能力，但在一個企業中，不應存在任何一個人的所謂能力和利益的過度增長。也就是說，任何個人能力的發揮，都需要一種外部環境支撐，這種外部環境支撐就需要大家的`合作。所以強調團隊精神，就要重視發揮個人能力與依靠組織力量相結合。這是一個非常重要的價值理念。因為每個人有效作用的充分發揮，都需要其他人的配合。那些能干大事的人，同樣需要一些只能干小事的人的配合，如果沒有能干小事的人的幫助，他們最后可能什么事都做不好。注重團隊精神的企業發展會很快，團隊精神差的企業發展往往不快。個人能力雖然重要，但團隊精神更為重要。如果只強調人們的個人能力而不強調依靠組織力量，那么這種企業最終很難保證可以持續發展下去。

　　1.3 團隊精神對企業作用

　　團隊精神作為企業文化的核心，是現代企業最具生命力、親和力和凝聚力的“作用因子”,對企業的生存發展及良好人際關系的形成有著極其重要的作用。

　　1.3.1、目標導向功能

　　團隊精神的培養，使店內員工齊心協力，擰成一股繩，朝著一個目標努力，對單個營業員來說，團隊要達到的目標即是自己所努力的方向，團隊整體的目標順勢分解成各個小目標，在每個員工身上得到落實。

　　1.3.2、凝聚功能

　　任何組織群體都需要一種凝聚力，傳統的管理方法是通過組織系統自上而下的行政指令，淡化了個人感情和社會心理等方面的需求，而團隊精神則通過對群體意識的培養，通過員工在長期的實踐中形成的習慣、信仰、動機、興趣等文化心理，來溝通人們的思想，引導人們產生共同的使命感、歸屬感和認同感，反過來逐漸強化團隊精神，產生一種強大的凝聚力。

　　1.3.3、激勵功能

　　團隊精神要靠員工自覺地要求進步，力爭與團隊中最優秀的員工看齊。通過員工之間正常的競爭可以實現激勵功能，而且這種激勵不是單純停留在物質的基礎上，還能得到團隊的認可，獲得團隊中其他員工的尊敬。

　　1.3.4、控制功能

　　員工的個體行為需要控制，群體行為也需要協調。團隊精神所產生的控制功能，是通過團隊內部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響，去約束規范，控制職工的個體行為。這種控制不是自上而下的硬性強制力量，而是由硬性控制向軟性內化控制；由控制職工行為，轉向控制職工的意識；由控制職工的短期行為，轉向對其價值觀和長期目標的控制。因此，這種控制更為持久有意深入人心。

　　第二章：團隊精神建設的現狀及問題分析

　　2.1 團隊精神建設的現狀

　　團隊精神如今已經成為管理層的口頭禪了，而實際情況并不樂觀，在形式上大家都穿一樣的制服，說話都很有團隊意識，但心里卻是另外的想法。領導往往會說：“希望大家把公司當做自己的，因為公司的利益與個人利益是緊密相關的，只有公司賺錢了，個人才有收獲。”這句話聽起來很動聽，卻顯得一廂情愿，每個員工不可能在其內心把別人的公司當成自己的，他們很清楚誰是老板。

　　在實際管理工作中，我們許多管理層總是不滿、暴躁、沮喪、抱怨壓力巨大。原因是消費者期望升高，成本增加，人員流動率較高，員工忠誠度下降，怠工現象嚴重，生產率低下，歸根一句話“人心散了，隊伍不好帶啊？”主要有以下幾點：

　　2.1.1、缺乏有效輔導。當前中國中小企業團隊在成長過程中缺乏有效輔導，培訓的力度相對小，導致團隊成長緩慢，整體績效不高。

　　2.1.2、協同性較差。由于團隊內部的學歷、工作經驗存在著相當大的差距，因此缺乏較高的協同工作能力。

　　2.1.3、凝聚力不夠，人員流動性強，沒有規范的人事管理制度，工資指定隨意性大，使得人員之間存在差別，進而影響人際關系。 企業領導選擇人才的獨斷也使得人才成為中小企業發展的障礙。中小企業的員工流動性很強，其中尤以市場銷售類職位更甚。當然員工離職的原因很多，一則由著名的咨詢公司針對銷售新人的離職調研報告顯示：排在第一位的竟然是因為銷售直接主管的個人原因，正所謂“就職是因為公司，離職是由于上司”.提升銷售經理/業務主管的綜合素質成為當前穩定業務團隊，降低新人流失率的當務之急。

　　2.1.4、文化建設力度小，管理理念企業文化難以形成，基本上極少精神糧食。

　　2.1.5、缺乏項目管理經驗，缺少分工。

　　2.1.6、員工素質問題。

　　2.2 團隊精神建設中出現的問題及原因

　　在知識經濟時代里，人們逐步發現，團隊精神是一種無形的約束和支柱，在企業管理趨向團隊化時，它是企業內部團結的紐帶，也是團隊內部相互默契的共同語言，對企業的生產和經營起著很大的協調和穩定作用，可以增強企業的競爭力，為企業的進一步發展創造良好的條件。

　　團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就，核心是協同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個人利益和整體利益的統一，進而保障組織利益的高效運轉。良好的團隊精神的建立使管理變得更有趣，更富有創造性，員工在得到參與工作的滿足感后，煥發了巨大的熱情和干勁，每個人都最有成效地發揮著自己的聰明才智，以實現自己在工作中心靈成長的愿望。團隊精神是企業文化的一部分，不少企業在建設企業文化，構建團隊精神的過程中總是碰到這樣那樣的問題，我認為主要原因表現在以下方面：

　　2.2.1、強調團隊利益高于一切忽視了企業的整體利益

　　團隊首先是一個集體，從“企業的利益高于一切”這一普遍認可的價值取向，非常自然地推導出“集體的利益高于一切”,“團隊的利益高于一切”這個結論。強調團隊利益高于一切，不利于團隊精神的構建，不利建設企業文化。

　　強調團隊利益高于一切，容易滋生小團體主義，團隊利益對其成員而言是集體利益，而對整個企業而言則成了局部利益，團隊利益和整個企業的利益的關系，是局部利益和整體利益的關系，過分強調團隊利益，處處維護團隊利益，就會忽視企業的整體利益和其他團隊的利益，打破整個企業內部的利益均衡，造成團隊與企業、團隊與團隊之間的價值目標錯位。

　　在一個企業內部，每一個團隊都有相應的任務考核目標，在構建團隊精神時，過分強調團隊的利益，團隊成員就有可能采取某些不正當的手段來完成自己的任務考核指標，如損公肥私，損人利己，相互拆臺等。如果這些現象得不到及時糾正，其他團隊也會因利益的驅動爭相仿效，就會造成內部管理混亂，形成資源的嚴重浪費。小團體主義往往在組織上還游離于企業之外，造成員工的思想波動，有悖于企業文化的精神。

　　2.2.2、過分強調內部團結缺少競爭機制

　　不少人在組建團隊，構建團隊精神，打造和諧團隊時，注重的是團隊的凝聚力，向心力，過分強調團隊的內部團結，在團隊內部缺少競爭機制。團隊精神在很大程度上是為了適應競爭的需要而出現并不斷強化的，競爭是培植團隊精神的條件和滋生的土壤，這里的競爭，不能僅僅局限于外部的競爭，也包括團隊內部的競爭。

　　在團隊內部應引入競爭機制，形成競爭的氛圍。如果一個團隊缺少競爭機制，一味強調內部團結，在開始的時候，團隊成員也許會憑著一股激情努力工作，但時間一長，他發現干多干少、干好干壞都一樣，每個成員都享受同等的待遇，他的工作熱情就會減退、消失，這是另一種形式的大鍋飯。通過引入競爭機制，實行獎勤罰懶，獎優罰劣，打破這種表面上一團和氣實為壓抑的利益格局，充分發揮團隊成員的主動性、創造性，保持團隊昂揚奮進的活力。

　　在團隊內部引入競爭機制，有利于優化團隊結構，弘揚團隊精神。團隊在組建之初，對其成員的優勢未必完全了解，分配任務時也就不能做到人盡其才，才盡其用。引入競爭機制，實行優勝劣汰，實行團隊結構的最優配置，激發團隊的最大潛能，培養比學趕幫、團結協作的團隊精神。

　　2.2.3、強調人情味和親和力缺少嚴格的紀律約束

　　在建設團隊精神過程中，過于追求團隊的親和力和人情味，缺乏嚴格的紀律約束，直接導致了管理制度不完善，或雖有制度但執行不力，形同虛設。

　　紀律是成功的保障，令行禁止，紀律嚴明的團隊才能戰無不勝，攻無不克。嚴明的紀律不僅是維護團隊整體利益的需要，在保護團隊成員的根本利益方面也有著積極的意義。在團隊成員中，有人沒有按質按量完成某項工作任務，或在工作中違反了某項規定，團隊從維護團結的要求出發沒有給予相應的處罰，或者避重就輕，輕描淡寫地提出批評，表面上看這個團隊非常有親和力，有人情味，但從打造團隊精神的角度分析，這種寬容或縱容會使團隊成員產生一種錯覺，工作可以隨便馬虎，久而久之，后患無窮。

　　團隊的親和力和人情味建立在嚴格的組織紀律的基礎上，“團隊有情，管理無情”,杰克。韋爾奇有這樣一個觀點，指出誰是團隊里最差的成員并不殘忍，真正殘忍的是對成員存在的問題視而不見，文過飾非，表面上的關心變成實際上的縱容。寬是害，嚴是愛，每時每刻都在直面競爭的團隊對此要有足夠清醒的認識。

　　2.2.4、強調團結協作，忽視個性創造

　　不少企業在培育團隊精神時，要求團隊的每個成員團結協作，眾人劃槳開大船。在團結協作過程中犧牲小我，成就大我，放棄個性，追求趨同，認為這樣才能培育優秀的團隊精神。

　　團隊精神的核心在于協同合作，強調團隊合力，注重整體優勢，整體優勢是每一個個體聚集而成的，團結協作并不要求舍棄小我，成就大我，而是要求每個成員弘揚自我，揮灑個性，表現特長，從不同的側面去完成共同的任務目標，而明確的協作意識和協作方式會產生真正的內心動力，激發團隊成員創造創造個性，發揮個性。沒有個性，就意味著沒有創造。沒有創新能力的團隊，只有簡單的復制功能。團隊不僅是人的集合，更是智能的集合，團隊的競爭力來自于對團隊成員的合理配置，營造一種適宜的氛圍，不斷地鼓勵和刺激團隊成員充分地展示自我，最大限度地發揮個人潛能，在一種良好的團隊精神的作用下，形成合力，去完成共同的任務目標。

　　團隊精神的建設和培養是一項復雜的系統工程，研究表明，影響團隊精神的主要因素在于是否能夠營造和諧的氣氛，充分發揮每個成員的聰明才智，特別是發揮團隊精英的作用，在構建和培養團隊精神的過程中，我們要學會分析，因勢利導，加強管理，培養良好的團隊精神，建設優秀的企業文化，打造高素質團隊，引導企業直掛云帆濟滄海，在眾多的競爭對手中立于不敗之地。

　　第三章：團隊精神建設的具體措施

　　3.1 打造團隊精神的三利器

　　3.1.1、真誠的信任。

　　信任意味著一種凝聚力的產生，高效的團隊成員必須學會彼此欣賞、信任，勇于承認自己的錯誤、弱點，還要樂于認可別人的長處，即使這些長處超過了自己。

　　在理論上，這并不很困難。但當一個管理者面對著一群有成就的、驕傲的員工時，讓他們解除戒備、甘冒喪失職務權力的風險，是一個極其困難的挑戰。而惟一能夠發動他們的辦法，就是領導本人率先做出榜樣。

　　團隊領導如何贏得成員的信任呢？威爾遜和喬治在《團隊領導生存手冊》中指出，要建立隊內的信任，團隊領導應該做好以下9點：

　　（1）必須知道自己所做的事是否對建立團隊內部的信任有意義；

　　（2）能識別同伴間的不信任以及不信任對團隊的不良影響；

　　（3）要知道如何避免信任陷阱，如隨便猜疑別人、掩飾自己、不守承諾、打擊報信人、混淆信息、糖衣炮彈等

　　（4）在陷入信任陷阱時，有自己信任和尊重的人來提醒自己；

　　（5）坦率表達自己的看法；

　　（6）善于傾聽別人的談話

　　（7）適當的時候，承認自己不全知道所有的解決辦法；

　　（8）讓別人提供反饋意見，同時要對他們的意見作出合理的、恰當的反饋；

　　（9）要告訴別人，你是非常信任他們的。

　　對于一個團隊來說，最大的阻礙莫過于沖突的發生。當然，團隊中的沖突是不可避免的，能否處理好沖突決定著團隊的團結性和發展。

　　高明的領導者絕對能夠認識到，這些沖突所帶來的影響并能找到解決的方法。他們能夠分得清什么是“破壞性沖突”和“建設性沖突”.所謂建設性沖突實際上是一種良性沖突，一般來說，凡雙方目的一致而手段或途徑不同的沖突，大多屬良性沖突。這類沖突對于實現企業目標是有利的；而破壞性沖突往往是因為雙方目的不一致造成的。

　　管理者和他的團隊需要做的，就是要學會識別虛假的和諧，引導和鼓勵適當的、建設性的沖突。這是一個雜亂的、費時的過程，但卻是不能避免的。否則，團隊精神的建立就是不可能完成的任務。

　　被奉為成功企業家典范的通用電氣前任CEO杰克·韋爾奇十分重視建設性沖突的積極作用。他認為，開放、坦誠、建設性沖突和不分彼此，是他的惟一管理規則--企業須反對盲從，每位員工都應有表達反對意見的自由和自信，把事實擺在桌面上討論，并能尊重不同意見。韋爾奇稱此為建設性沖突的開放式辯論風格。正是建設性沖突培植了GE的獨特企業文化，也成就了韋爾奇的曠世偉業。

　　“日本的愛迪生”--索尼公司總裁盛田昭夫從管理實踐中早就體會到，激發良性沖突可以讓員工表達出不滿、發表批評意見。他認為，對企業而言，良性沖突非但不是不幸，反而利于培養上下級一體的工作關系，使組織少冒風險。盛田昭夫常常鼓勵員工公開提出意見，即使對上司，也不要怕因公開提意見而與之發生沖突。他認為，“不同意見越多越好，因為它帶來的最后結論必然更為高明，會減少公司犯錯誤的風險”.

　　國內也有很多企業把提倡良性沖突作為管理理念。聯想集團的聯想研究院有三條議事規則：缺乏反對意見的重大決策須慎重決定；提倡建設性沖突；只有專家，沒有權威。倡導良性沖突，使得聯想研究院造就了對事不對人的氛圍，它令聯想新產品層出不窮。

　　3.1.3、堅定不移地執行

　　團隊精神的培育不是一句口號，一個形式，而是一項大工程。要把這一重大工程建設下去，就必須堅定不移地繼續下去，而不是半途而廢，無果而終。要成為一個具有凝聚力的團隊，管理者必須在信息、意見上做出決策，并一以貫之地實施下去。

　　企業的本質說到底就是領導者按市場需求預設一個目標，然后組織人員對此目標予以堅決的操作實現。更簡約地說，企業的本質就是執行。顯然，在目標--執行--結果這一企業基本流程中，目標的制定是高層在“很久很久以前”就敲定的事；結果的好壞，那也是一個企業在“很久很久以后”才能統計出來的數字；而企業在一年365天里的常態，卻是所有員工在自己的崗位上為著企業目標不斷奔忙、不斷努力完成任務的那個過程。這才是企業生生不息的原因。所以一個企業實質上就是一個執行團隊。

　　由此可以推知，企業失敗通常由兩種原因導致：一是目標（戰略）制定錯誤，一是執行不力--從領導者、中層干部到基層每位員工，他們無時不刻不是處在一種“執行過程”中，那么他們執行的績效，此時顯然決定著企業的命運--具體而言，他們在執行中體現出的態度、能力、速度、理念、品質、應變等因素的優劣，此刻都將成為企業命運真正的決定性力量。這就是執行力。

　　沒有執行力就沒有競爭力。東北一家國有企業破產，被日本財團收購。廠里的人都翹首盼望著日方能帶來讓人耳目一新的管理辦法。出人意料的是，日本人來了，卻什么都沒有變。制度沒變，人沒變，機器設備沒變。日方就一個要求：把先前制定的制度堅定不移地執行下去。結果不到一年，企業扭虧為盈。日本人的絕招是什么？執行，無條件地執行。日本人的聰明在于，他們排除了所有羈絆，一針見血地抓住了企業的本質。

　　團隊精神并非是難以理解的理念，但當所涉及的人是具有堅強意志、自身已經成功的領導時，它極其難以實現。團隊精神并非不值得經歷這些艱辛，但其回報率低且又代價高昂。如果領導沒有勇氣強迫團隊成員去實現團隊精神所需的條件，還不如徹底遠離這個理念。不過，這又需要另一種勇氣--不要團隊的勇氣。

　　3.2 企業團隊精神建設的方法與技巧

　　團隊精神建設是事業發展的根本保障，團隊運作是業內人士長期實踐的經驗總結，至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。企業的發展取決于團隊的精神建設。本人認為，高速公路團隊精神建設應從以下幾個方面進行：

　　3.2.1、組建核心層

　　企業團隊精神建設的重點是培養團隊的核心成員。俗話說“一個好漢三個幫”,領導人是團隊精神的建設者，應通過組建智囊團或執行團，形成團隊的核心層，充分發揮核心成員的作用，使團隊的目標變成行動計劃，團隊的業績得以快速增長。團隊核心層成員應具備領導者的基本素質和能力，不僅要知道團隊發展的規劃，還要參與團隊目標的制定與實施，使團隊成員既了解團隊發展的方向，又能在行動上與團隊發展方向保持一致。大家同心同德、承上啟下，心往一處想，勁往一處使。

　　3.2.2、制定團隊核心目標

　　團隊核心目標來自于公司的發展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力，也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時，需要明確本團隊或企業目前的實際情況，例如：團隊處在哪個發展階段？組建階段，上升階段，還是穩固階段？團隊成員存在哪些不足，需要什么幫助，斗志如何？等等。制定核心目標時，要遵循目標的SMART原則：S--明確性，M--可衡量性，A--可接受性，R--實際性，T--時限性。

　　3.2.3、訓練團隊精英

　　訓練精英的工作是團隊精神建設中非常重要的一個環節。建立一支訓練有素的征管隊伍，能給團隊帶來很多益處：提升個人能力、提高整體素質、改進服務質量、穩定收費業績。一個沒有精英的團隊，猶如無本之木，一個未經訓練的隊伍，猶如散兵游勇，難以維持長久的繁榮。訓練團隊精英的重點在于：建立學習型組織：搭建好網絡學習平臺，讓每一個人認識到網上學習的便利和重要性，一絲不茍、不折不扣，提前上線，并試好麥，做好分享準備，及“復制”工作，并通過網絡溝通交流、或小組討論、小組共同交流的方式使團隊成員在學習與復制中成為精英。 搭建成長平臺：系統為每位學員搭建一個網上成長的平臺，我們只要好好利用它，踏著它的時間步伐，時刻不要忘記培養和復制，就能培養出無數的團隊網絡精英。

　　3.3 團隊精神的培養

　　3.3.1、一個具有良好團隊精神的企業要有一個卓越的領導。

　　一個優秀的團隊少不了一名出色的領導，統帥素質的好壞很大程度上決定團隊的戰斗力的強弱，拿破侖曾經說過：“綿羊統帥的獅子軍團永遠無法戰勝獅子統帥的綿羊軍團！”

　　（1）企業領導要有個人魅力，有感召力，巨人集團的總裁史玉柱便是一個這樣的領導，在巨人集團面臨倒閉的困境下好幾個月沒給員工發工資了，但是，史玉柱的核心干部竟然沒有一個人因此離開。史玉柱在忠誠團隊的支持下，終于東山再起。史玉柱靠的就是個人魅力，才使其屬下愿意為他賣力。

　　（2）領導者要有眼光，魄力和胸懷。1989年索尼公司的總裁盛田康夫讓索尼斥資48億美元并購哥倫比亞電影公司及關聯公司，最初的人們都不支持，甚至有人反對，但盛田邵夫的這一決策卻成為索尼公司日后賴以生存的支柱，盛田邵夫以其超人的眼光和企業家過人的魄力，讓索尼五十年后發展順利。

　　（3）領導者要有協調能力和凝聚力。 唐太宗--古代明君的代表，這位英明的君主便是具有這樣的能力，他用他的高超的凝聚力和協調力，讓眾多能人異士為其效力，并能巧妙的化解群臣間的矛盾，最終開創了“貞觀之治”,也為后來的“開元盛世”打下基礎。

　　（4）領導者要善于傾聽，善于決策。數年前，三星集團的主席李健熙在汽車 產業投入130億，最后弄得血本無歸不能說他不善于決策，只能說他不善于傾聽，因為當時就有人勸過他要慎重，但他沒聽。

　　（5）領導要敢于承擔。20xx年9月11日那個災難的日子里，美國的總統、副總統由于受到特勤保護不能露面紐約市陷入一片混亂，這是紐約市市長英勇的站了出來，領導大家穩定秩序，使紐約迅速安定下來，事后這個市長受到好評，政界普遍認為它是一個成功的領導者。

　　3.3.2、建立團隊共同的愿景

　　共同的愿景是企業團隊精神建設的導航器，有了共同的愿景才能讓團隊成員知道他們應干什么，才能讓團隊成員同心同德，為達到共同的目標而齊心努力。

　　（1）愿景的設置要切實可行，一個不可能實現的愿景不僅不會讓員工產生工作的激情，甚至還會打擊員工的積極性，自小馬列主義教導我們一切要從實際出發，中共第五次反圍剿的失敗就是最好的印證，這可是血的代價換來的。企業也一樣必須從實際出發，中國知名企業海爾，便是張瑞敏從最基礎的“十三條制度”上發展起來的，而十三條制度解決的都是海爾當時最現實最基礎的問題。

　　（2）愿景的設置必須依賴大家一致同意和共同的規劃，只有這樣才能夠使所有的人對愿景持認同和肯定的態度，才能使團隊每一個人愿意的盡最大的努力去完成。同時，一致的愿景也可以讓每一個人都了解該干什么，怎么去干。天津女排曾經連續兩年獲得全國冠軍，她們之所以成功就是因為她們對中每一個人都有“挑戰強隊，勇于奪冠，改寫歷史”的愿景，本著共同的愿景，形成凝聚力，走向勝利的巔峰。

　　（3）、愿景的完成必須團隊成員的協力合作，20xx年上半年的NBA總決賽豪華的湖人隊以1:4輸給了平民活塞隊。從實力上看，湖人隊有四位超級巨星：科比、奧尼爾、馬龍、佩頓，還擁有全聯盟最優秀的教練邁克。杰克遜，為什么還會失敗呢？就是因為他們的目標不一致，不是一只有凝聚力的團隊。首先，科比與奧尼爾爭論誰是團隊的領袖，馬龍和佩頓為了爭奪總冠軍進而你爭我奪，結局就可想而知了。

　　3.3.3、要全方位的進行溝通和交流。

　　溝通是合作的基礎，溝通的困難使成員間難以達成默契，缺乏共識，沒有默契彼此之間產生感情裂痕，感情裂痕使人們無法合作，無法合作又會影響發展，可見溝通是團隊發展的潤滑劑。

　　（1）、團隊內部進行平等的雙向的溝通。溝通不僅要停留在縱向或橫向，還要注重深入，在溝通中，保證溝通的雙方是平等的雙向的，讓團隊成員真真切切的感受到“溝通無極限”.郭士納在拯救IBM時，廣泛從不同渠道征求員工意見，并在保持IBM完整性，聚焦于IBM生存，裁員渡過難關及電子商務等階段性溝通主題表達了自己的經營思路獲得員工支持，最終實現IBM再次飛躍。

　　（2）、溝通的范圍要滲透到企業的每一個方面，不僅僅是內部，外部上也要形成良好的溝通。二十一世紀是一個信息化的社會，只要有一個環節溝通不暢，就可能造成功虧一簣的結局。海爾在歐洲的成功便是最好的例證，在與客戶充分交流溝通后，他能在短時間內完成客戶想要的產品樣板，且讓客戶滿意而歸，最終成為歐洲家電市場的大贏家。

　　（3）、溝通中要讓各種觀點相互碰撞，在交流碰撞中化解各種誤會，使團隊成員在溝通中建立相互信任，相互幫助的模式，讓團隊成員觀點在溝通中一致，進而行動一致，最終價值觀一致。

　　3.3.4、有適當的激勵機制。

　　人是一種情緒化動物，在遇到不順意的事情時往往出現消極態度，如果這些消極的態度得不到正確的引導對他們工作和生活都會產生負面影響。這時最為有利的一劑良藥便是激勵。

　　（1）、對于人事的安排要遵循“人盡其才，才盡其用”的原則，對每一個人作出最合適的安排。1926年有日本“經營之神”的松下幸之助準備在金澤開辦一家辦事處，他將這個任務交給了一個年僅19歲的小伙子，他知道小伙子有能力，適合干這個工作，于是他力排眾議讓小伙子去經營，最終獲得成功。

　　（2）、盡可能地滿足員工各種合理的愿望，海爾公司在1984年時，幾乎面臨倒閉，張瑞敏接手后，先進行的并不是大規模的改革，而是到各處奔波借錢，為每一位員工發工資、發福利--五斤刀魚，這是自工廠虧損以來工人們拿到的第一筆工資且有福利，使海爾的工人過了一個幸福的年，從此工人們愿為張瑞敏盡自己最大的力量，最終讓海爾起死回生，從此開始了發展之路。

　　（3）、在注重物質獎勵的同時要注重精神獎勵，物質獎勵和精神獎勵兩手抓兩手都要硬。在員工心中薪酬不僅僅是一定數目的鈔票，他更代表了身份、地位、個人能力的高低、成就的大小，所以適時的給員工一定的獎勵以肯定他們的付出是十分必要的，弗洛里達州珊瑚角的東氏健康機構在《先代健康》雜志將其列為全美國100家最完善的醫療網機構后，公司為每一位員工發了一個特制的鑰匙鏈，上面寫著“自從以來有價值員工”下面刻著這個員工受聘的時間，這個鑰匙鏈價值只有4.5美元，但他卻讓員工為企業創造了不只4500萬美元的價值。

　　（4）、建立合適的升遷機制。職位對于員工來說是最為重要的，對于一個合適的升遷機制有利于激發員工的實干性和創造性，有利于企業的發展。

　　3.3.5、引入良性競爭機制。

　　通過良好的團隊競爭可以激發成員的積極性和創造性，競爭也可以使團隊越來越好，它可以刺激每位成員的進取心，使他們力爭上游，發揮最大的潛能。

　　競爭能激起一個人無盡的智慧。每一個人都有一種拼搏取勝的愿望，一種展現自我價值的意愿。據大量科學家的研究證實了競爭并獲得勝利的重要意義。他們斷言：獲取勝利（在一場游戲，一項運動中或是任何一件事情中）對于一個人的自尊心和健康具有意義深遠的意義。個體通過不斷的競爭并獲取勝利的過程中，能改變一個人對未來生活的態度，不斷的取得成功會建立一個人的自信心以及鼓起人的高昂的志氣。重燃起內心中的熱情。最大限度地發揮出一個人的創造力。相對而言，一個害怕競爭，凡事都畏首畏尾的人一生由于沒有迎接挑戰的勇與熱誠，只會浪費一次又一次的機回，抱憾終生，永遠被籠罩在失敗的陰影中。

　　競爭還有能夠令一個瀕臨絕境的團隊重獲新生的魔力。古代日本的老漁民發現如果將幾條生性活潑的沙丁魚放入一群被打撈的懶惰的鲇魚當中。由于好動的沙丁魚在鲇魚中亂竄，給鲇魚帶來一種危機感，它們奮力游動，從而避免了由于窒息而亡。這便是有名的鲇魚效應。鲇魚效應同樣適用于社會團體，經驗豐富的管理者在面對一毫無活力地團隊時，他們便會引進一批充滿活力，積極行動的新人，以打亂團體中原來已經形成了的較為穩定的工作人際關系。由與新人們個個如狼似虎，不畏強者，敢于爭勝。這讓原老們為了維護自身的利益不得不解放思想積極行動行動，以適應激烈的競爭（而且據科學家們研究證明潛在的危機感會更加地激發人們之間的競爭）從而使團體煥發新的活力與創造力。競爭與合作是統一不可分割的。競爭要求合作，而合作促進競爭。在一個和諧融洽的團隊中，各成員互愛，互勉，互補，互利互惠。有利于競爭本身所需的信息的互相交留，知識和經驗傳播和互相借鑒。正如一位名人所言：你有一個思想，我有一個思想，我們互相交換，我們各自就有兩個思想了。那么通過合作團隊就擁有了更多的思想了。

　　為了將良性競爭引入團隊應從以下幾方面做起：

　　（1）、打造學習型團隊，授人以漁。企業要讓內部小團隊之間相互交流，使團隊之間相互學習共同提高，實現資源的共享。

　　（2）、制定員工自己的目標，實現超越自我。有句俗語說人最難做到的就是不但超越自我，這十幾年，澳柯瑪被一連串的榮譽所籠罩：1995年，澳柯瑪被第50屆世界統計大會、國家技術進步評價中心認定為“中國電冰柜大王”;1997年，“澳柯瑪”商標被國家工商行政管理總局授予“中國馳名商靠的就是的制定新的目標，不斷超越自我，”沒有最好只有更好澳柯瑪創新無止境“便是澳柯瑪最好的證明。

　　（3）、開展學、比、趕、幫、超活動，麥當勞一年一度傳統的明星大賽（ALL STAR）：所有的麥當勞門店會推出各個項目的參賽人選：比如，誰的薯條炸得最棒；誰的漢堡做得最好；誰的柜臺服務讓顧客最滿意等等。最后讓選出的明星講解他們的心得經驗，在日常工作中，讓他們幫助能力較弱的員工。這樣技能使有成就的員工有了榮譽，促使他們更加努力，又能幫助弱者進步，鞭策弱者趕超強者，整個企業共同發展。

　　當然，競爭還有一個發展趨勢，就是一旦失控便會向盲目、惡性、無序狀態發展， 這種狀態會導致種種弊病甚至罪惡、災難產生。團隊內部一但產生惡性競爭，將會導致資源浪費，員工間相互排斥，甚至可能導致團隊乃至整個企業的毀滅。所以我們要防止惡性競爭的產生。這就要靠溝通和交流以及需要一個健全的分配機制和共同的價值觀引導。

　　引入競爭機制有眾多的爭議，有人說在團隊內有競爭就不和諧了。但我要說之所以引入競爭就是為了讓每個成員更加清楚的認識到自己的優勢和劣勢，同時也去發現其他成員的優勢和劣勢，充分發揮自己的積極性和創造性，與其他隊員形成優勢互補，使團隊的凝聚力增強，從而避免了”搭便車“和吃”大鍋飯“的現象。這一點要很好的與激勵機制相結合的來用。

　　3.3.6、建立企業團隊內部的潛規則

　　（1）、領導的表帥作用。作為領導要以身作則，中國有句古話叫”上行下效“,可見上級的表帥作用十分重要，領導要帶好頭做好模范，以便引導下屬為企業的整體利益著想，中國的華為老總便是這樣一個領導，他帶頭為了企業的利益拼命工作，甚至節假日都會為了工作而放棄，最終華為所有的員工都這樣做了，為企業利益付出一切已經成了華為員工不成文的準則。華為的成功與這一潛規則密不可分。

　　（2）、制度規范。一個強有力的企業，一定有一套完善的成功的規章制度，沒有規矩不成方圓這是我們老祖宗的經驗，肯德基的擴展速度迅速，但服務的質量并沒有因為擴張而下降，靠的就是那套完善的規章制度。

　　（3）、時時提醒，重復是記憶的良師。在海爾有一本20頁的小冊子，海爾的員工會隨時帶在身上，那是海爾的文化、海爾的規章制度、海爾的經營哲學和海爾的獎勵政策。美國的GE公司也有相同的作法，其公司的經營信條、手冊人手一本。韋爾奇說：”一旦你有了一個想法，只要你堅定的不斷的重復，終會變成現實的“.這種方法很容易讓員工將企業的各項要求變成自己的日常工作中的自我要求，這便形成一種潛規則。

　　結論

　　總之，21世紀是信息化的時代，現代社會沒有”獨行俠“,團隊精神在企業競爭與中所起的作用與日俱增，加強企業團隊精神的發揮勢在必行，誰搶在前列做得好，誰就會成為勝者。這要求企業與員工的共同努力，企業必須明白”一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團“的道理，要讓人才聚集在一起形成合力就必須加強團隊精神的建設，這樣才能形成強大的凝聚力，進而增強企業的核心競爭力，讓企業在市場經濟條件下越走越寬，越做越強。

　　致謝

　　三年的學習時光很快就要過去，雖然這只是我的人生長河中一小部分，但它卻對我的思想和發展有著深遠影響。本設計的完成是在我們的導師吳曉紅老師的細心指導下進行的。從設計的選題到資料的搜集直至最后設計修改的整個過程中，花費了吳老師很多的寶貴時間和精力，在此向敬愛的導師表示衷心地感謝！導師嚴謹的治學態度，開拓進取的精神和高度的責任心都將使學生受益終生！同時我還要感謝在我學習期間給我極大關心和支持的各位老師以及關心我的同學和朋友。最后，我要對本文進行審閱、評議和參與本人論文答辯的各位老師表示最真誠感謝。

　　參考文獻：

　　[1]尚水利。《團隊精神》。北京：時事出版社，20xx

　　[2]李國寧：凝聚力[M].北京：中國華僑出版社，20xx.11

　　[3]王耀球：創新--企業之魂[M].北京：北方交通大學出版社，20xx.4

　　[4]《打造偉大的團隊精神》 楊立軍 20xx-8-1 學林出版社

　　[5][美]托尼，《卓越項目領導與團隊精神》，機械工業出版社，20xx.09.

　　[6]《團隊精神Ⅱ-打造黃金團隊》 張智慧 20xx-6 新華出版社

工商管理畢業論文12

　　改革開放以來，隨著流通體制的改革、經濟的發展和人們生活水平的提高，對購物的要求也越來越高。在這樣的條件下，顧客自我服務和出口處統一付款的超市也就應運而生。隨著超市的發展，連鎖超市作為零售業超市經營的一種先進的商業組織形式和經營制度也得到了快速發展。從整體上來說，連鎖超市是我國零售業的一個重要組成部分，其發展的好壞直接影響零售業整個行業的發展。隨著我國連鎖超市的快速發展，零售業連鎖超市極大地滿足了人們的需要。但是不可否認，我國零售業連鎖超市的發展還存在不少問題，與國外零售業連鎖超市的發展還存在很大的差距。因此，加強對外內外零售業連鎖超市發展的對比研究，從中發現我國零售業連鎖超市的現狀、存在的問題及與國外的差距，進而在此基礎上提出發展建議，其本身就是一件有意義的事情。

　　一、連鎖超市基本理論概述

　　為了更好的分析比較中外零售業連鎖超市，我們首先應當對連鎖超市有關的基本理論有所了解，這也是進一步探討問題的基礎。

　　(一)連鎖超市的界定

　　超市是指采取自選銷售方式、以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活用品為主，滿足顧客每日生活需求的零售業態。目前連鎖超市是我國零售業中的生力軍。隨著我國生產力水平的不斷提高，生鮮食品從生產到消費之間的鏈條逐步形成，食品超市中生鮮食品的比重將會逐步增加，并達到規范化的水平。隨著我國城市化進程的加快，城市人口迅速增加，大型綜合超市會有更為廣闊的發展空間。一部分食品超市也將會發展成大型綜合超市，這一業態將會成為中國零售業中的主導業態。

　　超市的本質特征和最大優勢是低價帶來的薄利多銷。低價最主要是靠大批量采購和大量銷售的規模化取得的，這種規模化是單體超市難以達到的，因此應運而生的就是連鎖經營。這也是目前世界上幾乎所有的超市都采用連鎖經營和中國的連鎖店是由超市所首創的原因。

　　連鎖超市就是指在核心超市或超市總公司的領導下，由分店經營同類商品或服務的零售企業，通過標準化技術和多店鋪擴張方式進行規范經營，實現超市規模效益的一種經營方式，其中的核心超市稱為總部、總店或本部，各分散經營的超市叫做分店、分支店或成員店等。

　　一般來說，連鎖超市具有以下特征：

　　(1)在經營理念上，連鎖超市的經營理念完全著眼于消費者。正是基于消費者理念，連鎖超市能夠創造統一的形象，提供統一的服務。服務也經過一致的規劃，對所有消費者都提供一致的服務，無論到任何一家連鎖超市，都提供一流的商品，一流的服務，以滿足消費者為宗旨。

　　(2)在企業識別系統上，連鎖超市具有與連鎖經營商標的一致性。連鎖超市達到一定規模時，消費者能肯定總店，產生信賴感，而不是只買連鎖超市的商品。為此，連鎖超市通常選擇統一的建筑形式，進行統一的環境布置，采用統一的色彩裝飾，設計統一的商徽、廣告語、吉祥物等。

　　(3)在管理上，連鎖超市總部對各分超市擁有全部所有權、經營權、監督權，實施人財物與商流信息流，物流，資金流等方面的集中統一管理各超市的業務按總部指令行事。

　　(4) 連鎖超市的商品經過精心的挑選，都以當地消費者的消費需求作最佳的商品組合，并不斷更新換代，以適應消費者需求變化。

　　(二)連鎖超市的經營形態

　　從所有權和經營權的集中程度來看，連鎖超市的.經營形態主要有：正規連鎖超市、自由連鎖超市和特許連鎖超市。

　　1、正規連鎖超市

　　根據美國商務部的定義正規連鎖是指由總公司管轄下的許多分店組成往往具有行業壟斷性質，利用資本雄厚的特點大量進貨、大量銷售、具有很強的競爭力。美國規定連鎖超市必須要有11個分店以上，英國規定連鎖超市必須有10個分店以上，正規連鎖超市的主要特點是所有權和經營權集中統一。

　　2、自由連鎖超市

　　自由連鎖又稱自愿連鎖，任意連鎖，它不是由一個超市開設許多分店而是由許多獨立的超市自愿聯合起來，進行共同活動的聯合組織。自由連鎖超市總的特點是:各成員超市保持自己的經營自主權和獨立性。

　　3、特許連鎖超市

　　特許連鎖超市是指主導超市把自己開發的超市的商品、服務和營業系統(包括商標、商號等企業象征的使用、經營技術、營業場所和區域)，以營業合同的形式授予加盟超市在規定區域的經銷權和營業權，加盟超市則交納一定的營業權使用費，承擔規定的義務。

　　二、中外零售業連鎖超市發展與現狀分析

　　為了更好的對比中外零售業連鎖超市，我們首先要對中外零售業連鎖超市發展與現狀進行分析，這也是我們進行對比的基礎。

　　(一)我國零售業連鎖超市歷史與現狀

　　80 年代末90年代初，國內市場疲軟，零售業普遍陷入經營困境。為了擺脫困境，各個企業紛紛改造，采取連鎖的方式。它們起始于經濟發達的東部沿海地區，然后逐步地向中西部延伸。另一個重要趨勢是，由大城市朝著中小城市以及鄉鎮擴散。經過十幾年的發展，連鎖經營己經成為中國商業中一支生力軍。到20xx年銷售額超過l億元的連鎖超市企業己達91家，總銷售額達 1163億元，到20xx年底全國連鎖超市企業共有門店數795個，比20xx年增長了58.4%。

　　可以說，自90年代初連鎖的經營形式引進中國后，連鎖超市經過十多年的發展，已經成為我國零售業最耀眼的明星。其年均增長速度高達70%，在北京、上海、廣州等經濟發達地區增長速度則更快。目前我國連鎖超市呈現以下特征：(1)發展速度快、地區分布廣，自1994年開始，中國連鎖超市業的平均增長速度在70%以上。在地區分布上，規模較大的連鎖超市企業大多集中在沿海地區和省會城市。上海、北京、廣東等地的超市發展速度、規模和水平高于其他地區，這些說明了我國連鎖超市成跨地區擴張的態勢，分布范圍很廣。(2)競爭激烈，大型綜合超市異軍突起.隨著連鎖超市的發展，企業越來越多，規模越來越大，相互間的競爭就變得非常激烈。尤其是外國超市的進入，其競爭更加激烈。(3)在經營主體上，既有國有企業，也有集體企業，更有民營企業。非公有制企業發展勢頭強勁.

　　(二)西方零售業連鎖超市發展及其現狀

　　歷史上，發達資本主義國家的零售業經歷了三次革命性變化。

　　在 1852年，法國出現的“好市場”商店，成為世界上第一家超市，完成了西方零售商業的第一次革命。 1930年8月，世界上第一家超級市場誕生于美國的紐約，成為西方零售商業第二次革命的旗幟。該超級市場柜臺開放，開架售貨，自選服務，在出口處集中付款的方式，售貨員的工作亦由直接服務變為間接服務，從而實現了商業的標準化、專業化、集中化、簡單化。連鎖商業的興起與發展，被人們譽為零售業第三次劃時代的變革。

　　就零售業連鎖超市來說，國外發展較早，經過多年的發展，產生了一些大型的零售業連鎖超市，比如國外有名的沃爾瑪連鎖超市、法國的家樂福超市等。而且很多超市還創立了很好的企業品牌，積累了很多的經營經驗。

　　以美國為例，上世紀三十年代超級市場蓬勃興起，開始了由傳統的單店式百貨店向多種形式、各具特色的全國性超市的發展進程。50年代出現郊區大型購物中心，60年代折扣商店問世，80年代貨倉式商店(又叫平價俱樂部)應運而生。這些形式，都是適應連鎖化的需要而產生的。特別是在1970年至1980年間，由于美國經濟不景氣，許多單體超市獨立難支，單體超市紛紛自動聯合，組織超市連鎖，以提高流通效率，降低流通費用，全美出現了連鎖化的熱潮。目前，連鎖超市經營在美國零售業中己居主導地位。

工商管理畢業論文13

　　(三號宋體加粗)

　　題 題目(二號黑體加粗)

　　作 者：

　　試點學校：無錫廣播電視（三號揩體）

　　大學錫山分校

　　專 業：工 商 管理

　　年 級：

　　學 號：

　　指導教師：

　　答辯日期：（三號黑體）

　　成 績：

　　內容提要（三號黑體）

　　XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（五號宋體）

　　關鍵詞：XXX XXXXX XXXXXX（五號黑體）

　　Abstract

　　（英文摘要請你自己找人翻譯，字體是Arial 5號）

　　Key words: （英文關鍵詞請你自己找人翻譯字體是Arial 5號）

　　目錄（三號黑體）

　　一、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX…………………………………………….1

　　二、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX…………………………………………….2

　　……(小四仿宋)

　　論文標題（三號黑體）

　　論文正文(空一行，此四字不要打印)

　　XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

　　XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（五號宋體，）（論文字數7000--10000字）

　　（正文內容標題序號依次為：一、（一）1.（1）

　　一級標題用四號黑體

　　二級標題用五號宋體

　　參考文獻：（四號黑體，列出5篇以上）

　　1.作者姓名 《文章題目》 《期刊名稱》 年第幾期 （五號宋體）

　　2.編著者姓名 《書名》 出版社 出版日期 第幾版 （五號宋體）

工商管理畢業論文14

　　1. 企業經營者的激勵與約束研究

　　2. 管理咨詢公司組織管理系統設計

　　3. 論小型企業發展初期市場競爭策略

　　4. 論中國家電企業的產品創新

　　5. 國有煤炭企業股份制改造研究

　　6. 國有企業人力資源問題及對策研究

　　7. 基于顧客體驗的品牌塑造淺談網絡時代的市場營銷

　　8. 民營(或家族)企業成長的實質和原因分析

　　9. 對民營企業財務管理改進的思考

　　10. 我國現階段企業績效考評的問題及對策研究

　　11. 淺析當前國民經濟增長方式的轉變

　　12. 網絡營銷及其在中小企業中的應用

　　13. 服務市場的關系營銷分析

　　14. 中國物業管理現狀與發展分析

　　15. 談新時期如何深入開展全面質量管理

　　16. 培育企業核心競爭力的思考

　　17. 論我國企業綠色營銷戰略

　　18. 人力資本理論與經營者激勵

　　19. 基于顧客體驗的.品牌塑造淺談網絡時代的市場營銷

　　20. 民營(或家族)企業成長的實質和原因分析

工商管理畢業論文15

　　有人說，快樂的生活總是過得很快，兩年的研究生生活轉瞬即逝。在這兩年的時間里，從各位工商管理系的老師講授的課程當中學到了很多專業的知識，另外也從各位老師和同學的身上學到了很多做人的道理。

　　在論文寫作時，我的導師參與了從選題到論文定稿的`整個過程，在此過程當中，給予了我專業的指導和真切的關懷，經常幫我查找參考資料并借書給我，對論文的寫作起到了至關重要的作用，在此要感謝老師，謝謝老師對我的指導和關懷。

　　在中期檢查和論文終審時，張瑞金老師仔細檢查我的論文，提出了很多專業性的意見，對我論文的改進起到了非常大的作用，在此要非常感謝張老師對我的指導。

　　在寫作開題報告的期間，因為不小心把腳燙傷，王璐同學經常幫我在實驗室里查找資料，在此要對王璐同學表示深深的感謝。

　　在撰寫調查問卷的過程當中，我的同學胡冠月、沈南、梁敏、牛倩和歐陽豐瑞給了我極大的幫助，并且在實際調查的過程當中我的同學林超、余昌東都給予了我極大的幫助，在此要非常感謝以上幾位同學。

　　在撰寫論文實證部分的過程當中，我的同學梁敏、沈南、王明祝、謝朗和徐凱峰對我進行了細致的指導，使我的實證部分能夠如期的順利地完成。

　　在論文的寫作過程當中，李爭和石代英同學給予我極大的支持和鼓勵，在此要對李爭和石代英同學表示由衷的感謝。

　　另外，要感謝管理學院的領導為我們提供實驗室，使我們在論文寫作的過程當中有一個良好的環境。

【工商管理畢業論文】相關文章：

工商管理畢業論文05-25

工商管理畢業論文08-09

【優選】工商管理畢業論文05-28

[薦]工商管理畢業論文07-22

工商管理畢業論文[必備]07-22

【通用】工商管理畢業論文08-12

工商管理畢業論文[合集]08-13

工商管理畢業論文【通用】08-16

工商管理畢業論文15篇（精）08-18

工商管理畢業論文[共15篇]07-23