工商管理畢業論文[合集]
在日復一日的學習、工作生活中，大家都經�？吹秸撐牡纳碛鞍桑撐膶懽鞯倪^程是人們獲得直接經驗的過程。你知道論文怎樣才能寫的好嗎？以下是小編整理的工商管理畢業論文，希望能夠幫助到大家。
![工商管理畢業論文[合集]](/pic/00/c2dbcec41_2.jpg)
工商管理畢業論文1
一、畢業論文選題的重要意義
第一、選題是撰寫畢業論文的第一步，它實際上是確定“寫什么”的問題，也就是確定論文論述的方向。如果“寫什么”都不明確，“怎么寫”根本無從談起，因此畢業論文的順利完成離不開合適的論文選題。
第二、畢業論文的寫作一方面是對這幾年所學知識的一次全面檢驗，同時也是對同學們思考問題的廣度和深度的全面考察。因此，畢業論文的選題非常重要，既要考慮論文涉及的層面，又要考慮它的社會價值。
二、畢業論文選題的原則
�。ㄒ唬⿲I性原則
畢業論文選題必須緊密結合自己所學的專業，從那些學過的課程內容中選擇值得研究或探討的學術問題，不能超出這個范圍，否則達不到運用所學理論知識來解決實際問題的教學目的。我們學的是工商管理專業，選題當然不能脫離這個大范疇，而且在限定的小范圍內，也不能脫離工商管理、企業經營去談公共事業管理或金融問題。學術研究是無止境的，任何現成的學說，都有需要完善改進的地方，這就是選題的突破口，由此入手，是不難發現問題、提出問題的。
�。ǘ﹥r值性原則
論文要有科學價值。那些改頭換面的文章抄襲、東拼西湊的材料匯集以及脫離實際的高談闊論，當然談不上有什么價值。既然是論文，選題就要具有一定的學術意義，也就是要具有先進性、實踐性和一定的理論意義。對于工商管理專業的學生而言，我們可以選擇企業管理中有理論意義和實踐指導意義的論題，或是對提高我國企業的管理水平有普遍意義的議題，還可以是新管理方法的使用。畢業論文的價值關鍵取決于是否有自己的惡創見。也就是說，不是簡單地整理和歸納書本上或前人的見解，而是在一定程度上用新的事實或新的理論來豐富專業學科的某些內容，或者運用所學專業知識解決現實中需要解決的問題。
（三）可能性原則
選題要充分考慮到論題的寬度和廣度以及你所能占有的論文資料。既要有“知難而進”的勇氣和信心，又要做到“量力而行”。”選題太大、太難，自己短時間內無力完成，不行；選題太小、太易，又不能充分發揮自己的才能，也不行。一切應從實際出發，主要應考慮選題是否切合自己的特長和興趣，是否可以收集到足夠的材料和信息，是否和自己從事的工作相接近。一定要考慮主客觀條件和時限，選擇那些適合自己情況，可以預期成功的課題。一般來說，題目的大小要由作者實際情況而定，很難作硬性規定要求。有的同學如確有水平和能力，寫篇大文章，在理論上有所突破和創新，當然是很好的。但從成人高校學生的總體來看，選題還是小點為宜。小題目論述一兩個觀點，口子雖小，卻能小題大做，能從多層次多角度進行分析論證.這樣，自己的理論水平可以發揮，文章本身也會寫得豐滿而充實。選擇一個比較恰當的小論題，特別是與自己的工作或者生活密切相關的問題，不僅容易搜集資料，同時對問題也看得準，論述也會更透徹，結論也就可能下得更準確。
三、畢業論文選題的方法
第一、 瀏覽捕捉法。這種方法是通過對占有的論文資料快速、大量地閱讀，在
比較中來確定題目的方法。瀏覽，一般是在資料占有達到一定數量時集中一段時間進行，這樣便于對資料作集中的比較和鑒別。瀏覽的目的是在咀嚼消化已有資料的過程中，提出問題，尋找自己的論題。這就需要我們對收集到的材料進行全面閱讀研究，主要的、次要的、不同角度的、不同觀點的都應了解，不能“先入為主”，不能以自己頭腦中原有的觀點決定取舍。而應冷靜地、客觀地對所有資料作認真的分析思考，從內容豐富的資料中吸取營養，反復思考琢磨之后，就會有所發現，然后再根據自己的實際確定自己的論題。
第二、 追溯驗證法。這種方法要求同學們先有一種擬想，然后再通過閱讀資料加以驗證來確定選題的方法。同學們應該先有自己的主觀論點，即根據自己平時的積累，初步確定準備研究的方向、題目或選題范圍。這種選題方法應注意：看自己的“擬想”是否與別人重復，是否對別人的觀點有補充作用；如果自己的“擬想”雖然別人還沒有談到，但自己尚缺乏足夠的理由來加以論證，那就應該中止，再作重新構思。要善于捕捉一閃之念，抓住不放，深入研究。在閱讀文獻資料或調查研究中，有時會突然產生一些思想火花，盡管這種想法很簡單、很朦朧，也未成型，但千萬不可輕易放棄。
第三、 知識遷移法。通過四年的學習，對某一方面的理論知識（經濟或者法律或者其它）有一個系統的新的理解和掌握。這是對舊知識的一種延伸和拓展，是一種有效的更新。在此基礎之上，同學們在認識問題和解決問題的時候就會用所學到的新知識來感應世界，從而形成一些新的觀點。理論知識和現實的有機結合往往會激發同學們思維的創造力和開拓性，為畢業論文的選題提供了一個良好的實踐基礎和理論基礎。
第四、 關注熱點法。熱點問題就是在現代社會中出現的能夠引起公眾廣泛注意的'問題。這些問題或關系國計民生，或涉及時代潮流，而且總能吸引人們注意，引發人們思考和爭論。同學們在平時的學習和工作中大部分也都會關注國際形勢、時事新聞、經濟變革。選擇社會熱點問題作為論文論題是一件十分有意義的事情，不僅可以引起指導老師的關注，激發閱讀者的興趣和思考，而且對于現實問題的認識和解決也具有重要的意義。將社會熱點問題作為論文的論題對于同學們搜集材料、整理材料、完成論文也提供了許多便利。
第五，調研選題法。調研選題法類同于關注社會熱點這樣的選題方法，但所涉及的有一部分是社會熱點問題，也有一部分并不是社會熱點問題。社會調研可以幫助我們更多地了解調研所涉問題的歷史、現狀以及發展趨勢，對問題的現實認識將更為清晰，并可就現實問題提出一些有針對性的意見和建議。同學們將社會調研課題作為畢業論文的論題，有著十分重要的現實意義，不僅可為地方經濟建設和社會發展提供有價值的資料和數據，而且可為解決一些社會現實問題提供一個很好的路徑。
四、工商管理畢業論文選題范圍
�。ㄒ唬┕芾韺W方向參考題目
1、論企業核心競爭力
2、現代管理理論熱點問題研究
3、消費者行為研究
4、現代商務談判
5、激勵理論的研究
6、領導理論的研究
7、組織發展與變革
8、企業文化模式研究
9、“擴展企業”運作研究
10、企業協同效應研究
11、企業智力資本研究
12、品牌延伸的問題與對策
13、克服“克隆公司”現象
14、大企業組織流程化設計
15、跨國經營的價值鏈設計
16、產業鏈上的價值鏈分析
17、入世后黑色家電的產業分析與企業對策
18、企業競爭力問題探討
19、新形勢下我國經濟安全的保障問題
20、網絡經濟對現代企業的影響
21、論企業戰略聯盟
22、人力資源資本化——人力資源管理的新要求
23、西部大開發問題的探討
24、企業的跨文化管理
25、關于推行股票期權制若干問題的探討
26、企業如何應對“入世”的機遇與挑戰
27、對多元化經營戰略的全方位思考
28、虛擬企業
29、企業核心競爭力
30、關于企業實施名牌戰略問題的研究
31、企業成長研究
32、知識管理研究
33、組織結構及形態演變研究
34、我國上市公司的公司治理結構完善
35、管理倫理與現代公司經營
36、網絡經濟時代的管理變革
37、風險資本與高新技術企業的公司治理
38、全球化背景下我國IT企業的發展戰略
39、面向新經濟模式的企業管理信息系統
40、資本經營方式研究
41、企業并購研究
42、管理者收購研究
43、戰略聯盟研究
44、租賃經營研究
45、定制生產模式的系統設計與管理
46、全球化與企業生產戰略選擇
47、計算機集成制造系統（CIM）支持體系的設計與管理
48、JIT在我國企業的運用
49、MRP在我國企業的運用
50、企業生產計劃系統的研究
51、企業生產性資源的計劃管理
52、全面質量管理方法在企業中的運用
53、企業系統質量控制的應用
54、質量管理標準的研究
55、先進制造技術條件下的質量管理
56、公司治理中的股東權益保護問題研究
57、完善上市公司董事會功能的若干思考
58、我國利用跨國公司直接投資的戰略和策略分析
59、公司合并中關聯人的利益保護問題研究
60、企業購并戰略中的核心問題研究
61、論管理創新
62、試論市場經濟條件下企業家的素質
63、試論中國加入WTO的對策
64、論組織怎樣做才能實現管理科學化
65、中國企業應建立獨立董事制度
66、國企法人治理結構難在哪兒
67、中國股票市場應建立退市制度
68、中小企業發展：思考與對策
69、虛擬企業對我國管理組織的啟示
70、跨國并購企業的文化管理
71、CEO的激勵和監督機制
72、企業的經營與發展
73、人力資本的激勵機制
74、如何提升企業核心競爭能力
75、流通企業國際化經營的不可控因素分析
76、企業國際化經營的可控因素風險分析
77、啟示眼與借鑒：流通企業邁出國門
78、中國流通企業的國際化經營戰略
79、我國入世后，市場經營面臨的主要風險及其預防
80、入世后如何增強我國服務業的國際競爭能力
81、中國企業如何實施“走出去”戰略
82、中國跨國公司的創建與發展
83、中國——東盟自由貿易區給中國企業帶來的發展契機
84、企業模式的比較研究
85、外國國有企業改革的啟迪與借鑒
�。ǘ┦袌鰻I銷方向參考選題
1、企業營銷網絡建設和管理問題
2、營銷組織設計和再造問題
3、商品房市場營銷策劃問題
4、客戶關系管理(CRM)問題
5、中外營銷管理創新的案例分析
6、網絡廣告理論與應用研究
7、客戶關系管理的應用研究
8、網絡營銷的應用研究
9、電子商務的應用與模式研究
10、高新技術產業化問題探討
11、 品牌策略探討
12、廣告創意策略探討
13、各種類型的市場研究報告
14、各種類型的市場營銷策劃方案
15、關于電子商務與網絡營銷
16、關于關系營銷與建立顧客忠誠
17、關于營銷行為中的職業道德
18、知識經濟時代的企業營銷
19、中小企業的市場營銷戰略
20、中小企業電子商務發展戰略
21、網絡營銷芻議
22、WTO框架下的服務營銷
23、關于服務營銷文化
24、公關與品牌形象的塑造
25、關于品牌運營的幾個問題
26、試論城市營銷
27、當前國有企業改革現狀與對策
28、農村產業結構調整的特點和對策
29、經濟全球化與中國加入WTO
30、新資本的成分在改變，資本的觀念在更新
31、試論發展中小企業的若干問題
32、知識就是財富，就是新資本
33、關于跨國公司發展問題的若干思考
34、關于中國就業的幾個問題的探討
35、企業戰略理論演變的研究
36、多元化戰略問題研究
37、戰略聯盟問題研究
38、核心能力問題研究
39、我國家電企業價格大戰的案例研究
40、中小企業發展戰略問題研究
41、戰略性資源外包問題研究
42、戰略轉型問題研究
43、企業并購問題研究
44、企業文化重建問題研究
45、市場營銷問題研究
46、企業營銷策劃
47、品牌戰略研究
48、國際市場營銷問題研究
49、國際貿易問題研究
50、關于提高我國商貿企業競爭能力的思考
51、關于提高我國企業競爭能力的思考
52、加入WTO對我國經濟的影響和對策
工商管理畢業論文2
1. 論管理會計在商業銀行的應用
2. 高職院校經管類專業學生實踐課考核方式探討
3. 工商企業管理專業“工學結合”人才培養模式研究
4. 淺析中美工商管理本科教育課程設置
5. 基于職業經理人培養的工商管理專業課程體系改革研究
6. SA8000社會責任管理體系與企業社會責任建設
7. 工商管理培訓的可持續發展研究
8. 高職教育管理類專業實踐教學模式研究
9. 儒學對日本企業文化的影響
10. 探析工商管理應怎樣推動經濟的發展
11. 關于管理溝通課程教學和考試改革的思考
12. 高職工商企業管理專業改革探索與實踐
13. 高職教育工商企業管理專業人才培養模式的思考
14. 探索企業工商管理的.未來發展方向
15. 體現文工交融特色的工商企業管理專業人才培養模式
16. 工商管理專業創新建設研究
17. “以服務為宗旨 以就業為導向”的高職工商企業管理專業改革思路與建設重點探討
18. 民營企業治理結構創新路徑探析
19. 管理學學科原理初探
20. 如何做好副職領導
工商管理畢業論文3
畢業實習對于每位大學生來說都是一個必經的過程，也是我們生活中一個很關鍵的組成部分，他可以為我們提供一個很好的鍛煉機會，可以把平常書面上學到的知識，在投身社會工作之前把所學的理論知識與實際設計聯系起來的機會，畢業實習作我們論文設計的重要組成部分，可以說畢業實習是我們在校期間最后一次全面性、總結性的回顧利用已學知識的一個實踐性環節，也是一個總結反思各種學習和實踐問題的一個環節，簡單的說，就是我們可 以從中提煉到的不僅僅是一個知識應用于實踐的過程，更是一個讓我們發現問題，及時解決的過程，通過實習我相信我的各方面能力都會有所進展。
隨著社會主義市場經濟的不斷發展，人們生活水平有了極大的提高，對各種生活必需品的品質要求也越來越高，需求量也是越來越大，企業為了順應局勢的發展潮流也相距推出各種品牌的洗發用品，這也為人們對品牌的選擇提供了而更為廣闊的空間。大學生作為消費環節的重要組成部分，在促進經濟發展方面的作用也日趨不容小覷，尤其隨著我國推行“科教興國”以來，各大高校的招生人數也大規模的急劇增加，對生活用品的需求量也大規模的增加，作為生活用品的洗發水消費市場可想而知。各大企業為了獲得有力的地位，紛紛卷入了激烈的戰壕里。盲目的生產各種品牌的洗發用品。盲目并不一定帶來效益，所以如何定位大學生這個消費市場及西消費傾向，是企業值得深思的問題。
1、通過對在校大學生洗發水消費現狀的調查和分析，以便企業更好的了解在校大學生的消費情況和消費傾向以及品牌的選擇取向，2、通過對洗發水品牌的價格、質量、功效等的分析，做出市場需求預測從而為企業進行合理的市場定位和制定合理的營銷計劃提供有力的支持和幫助。
1.1.2調研目的
在經過問卷調查繼而收集相關原始數據的基礎上進行相關數據的統計分析，得出西南林業大學大學生女生對待洗發水的消費心理。本次調研擬達到以下目的:
�。�1）了解西南林業大學大學生女生對各種品牌洗發水需求情況；
�。�2）通過調查研究得出西南林業大學大學生女生熱衷于某種品牌的'主要和次要的原因;
�。�3）通過調研，了解不用年級，不同月消費水平的學生對洗發水的消費情況；
（4）了解西南林業大學大學生女生購買洗發水的途徑；
�。�5）通過對西南林業大學大學生女生洗發水消費現狀的調研，總結歸納出各種有效的營銷意見或建議。
1.1.3調查的對象
1.1.4調研內容
通過對對西南林業大學大學生女生這一特定市場群體的調查分析得到西南林業大學大學生女生消費現狀的相關數據，進而為相關領域研究提供參考數據及理論依據。調研內容主要包含以下幾個方面：
�。�1）基本使用情況的調查：主要了解顧客現在使用何種品牌的洗發水，現在使用的洗發水是什么味道的，使用的洗發水功效，主要通過什么途徑獲得產品的信息現在使用的洗發水價格在什么范圍，多久購買一次洗發水多久洗一次頭發，這有利于企業了解到大學生的使用情況，
從而針對學生使用的具體情況做一些有關產品生產方面的調整以滿足大學生的需求。
�。�2）態度及意愿方面的調查，主要包括您愿意購買新問世的產品，您對目前所使用洗發水滿意程度是您更愿意購買多大容量的洗發水您更愿意采取何種方式購買洗發水洗發水外包裝對您的購買是否有影響您對何種促銷方式更感興趣您是否有更換洗發水的意向下列哪些因素會影響你的購買意愿您是否愿意介紹熟人購買其產品望您現在使用的洗發水價格走向您喜歡的洗發水顏色，通過以上問題的研究可以了解到大學生對各種洗發水的消費態度和消費需求以及各方面消費偏好。從而針對大學生對各種產品的態度和偏好做出具體的調整。
（3）個人基本情況方面的調查，主要是為了分析不同年級和不同月消費水平階段的消費群體的消費觀念。
1.1.5調研的方式方法
主要以問卷形式進行調查，主要使用分析方法有：
�。�1）頻數分析；
（2）交叉列聯分析，即分析年級、月平均消費、等變量與其他變量之間的關系；
�。�3）方差分析。
1.2設計方案
1.2.1問卷的設計流程
1.2.2抽樣原則及樣本量 本次調查采用隨機分層抽樣方式，具體就是把100份問卷平均分成4*25份，然后把4*25份問卷按西南林業大學各個年級女生所在宿舍區域進行發放分配，形式是這樣的，在各個年級女生住宿所在區域進行攔截問卷或者直接隨機敲門走進各寢室進行問卷調查，問卷共有100份內容在附錄部分。
1.2.3數據的輸入處理及控制
問卷調查結束后，對回收的問卷我打算做了以下處理。
�。�1）編碼處理
�。�2）問卷錄入：將問卷數據全部輸入電腦。對輸入的數據進行邏輯查錯的全卷檢查，保證數據錄入的準確性；
（3）數據處理：從數據定義到數據報告，都采用我們熟悉的SPSS軟件，對收集的數據進行描述性統計(頻數、頻率等)，對可以作各種運算(平均數等)的，可以作相關性分析的，我會作出圖表和數據進行報告。
工商管理畢業論文4
古人云：“千人同心，則得千人之力；萬人異心，則無一人之用”.也許古人不知道什么是團隊精神，但他的意思表達的很深刻，一個人同心同德，可以發揮超過一千人的力量，可是，如果一萬個人離心離德，恐怕連一個人的力量也比不上！當今時代，隨著經濟的全球一體化步伐的加快，改革開放的深入，市場經濟的不斷成熟，打造強有力的團隊精神，已經越來越成為企業團隊建設和管理的關鍵。什么是團隊精神？團隊精神有什么作用？團隊精神建設過程中出現的種種問題？分析產生的原因？又應該怎樣去培養和建設團隊精神？本文將對以上問題展開討論和分析。
關鍵詞：團隊精神，領導藝術，團隊建設，原因，解決
第一章：緒論
1.1 團隊精神的內涵
團隊精神是團隊成員在領導的指揮和帶領下，相互溝通交流協同一致為共同的愿景而努力奮斗的精神，核心是協同合作，最高境界是向心力和凝聚力空前增強團隊成員之間相互信任，個體與集體利益相互統一，促使團隊和企業高效運轉。它有三層含義：首先，確立共同的目標即建立共同的愿景，使團隊成員為共同的目標努力，工作中有的放矢。其次，團隊成員中有著良好間的溝通，相互之間彼此信任，在工作中有安全感和溫馨感。第三，團隊成員相互幫助，在互助和良性競爭中，相互學習，共同進步實現優勢互補。
1.2 企業團隊精神的原則
企業團隊精神是一個企業的精神支柱，它在一定程度上決定了企業的前途。塑造和培養團隊精神，可以有效防止軍心渙散，克服產生離心力和出現一盤散沙的狀況。理想的團隊組織是有效率的，能不斷產生創新的、具有良好合作與協作能力的組織。良好的協作不僅要求有制度上的協作，而且也要求有理念上的協作，即要求員工要用團隊精神的理念指導自己的行為。塑造團隊精神必須強調協作原則、優勢互補原則、團結一致向前看的原則和個人與集體相結合的原則。
1.1.1、塑造團隊精神，要強調協作原則。協作原則是團隊精神最主要的內容。企業制度安排要注意強調協作原則，企業對人員的選聘及安排要體現協作原則，企業的崗位設計也要貫徹協作原則。企業要宣傳協作原則，制度和政策的制定要有利于發揮協作原則，以實現最有效的協作。團隊中的每個人應以協作原則為工作的最高原則，一切工作服從于協作原則。強調協作原則首先要在價值理念上認同協作原則，真正理解協作原則的含義，如果沒有協作原則，企業中每個部門和個人都強調自己的工作和利益那么最終難以塑造團隊精神，企業整體實力很難得到提高。企業是有眾多員工進行分工協作的群體組織，因而分工協作的狀況也直接決定著企業的整體實力和綜合效益。分工協作是企業正常運轉的重要基礎，但是良好的分工協作又取決于人的價值理念狀況。有些企業內部有些人難以同別人協作，就是因為在價值理念上不承認協作原則，看不到團隊的重要作用，只看到個人的作用。如果一個企業沒有團隊精神理念的存在，而僅僅靠個人英雄主義，則必然會危害企業的整體利益和總體的有效協作，最終必然使生產力難以得到有效發揮。
1.2.2、塑造團隊精神，要堅持優勢互補原則。優勢互補原則把發揮人們各自的比較優勢作為核心，在發揮人們各自優勢的基礎上進行協作。團隊精神重視發揮人的比較優勢，堅持優勢互補的原則，把人們各自的比較優勢組合在一起。因為人的能力是有差異的，人的能力表現在不同方面也各有所長。這種差異和特長實際上就是人們各自的比較優勢，這些不同的比較優勢需要組合，而團隊精神理念，恰恰是要組合人們之間的這些比較優勢，人們的比較優勢經組合后才能形成一種更好的綜合效應。而這些比較優勢的組合又需要以團隊精神為基礎，如果沒有團隊精神，都互相看不起對方的比較優勢，在這種情形下比較優勢是難以組合的。在企業制度設計中，應強調塑造團隊精神，企業活力的重要標準之一，就是要充分發揮團隊成員各自的比較優勢，只有比較優勢的有效發揮，才能有企業的綜合效益的增長。而這種綜合效益能夠增長，就必須要以團隊精神的理念來指導。因為沒有團隊精神的理念基礎，任何再好的不同優勢都難以實現有效組合。因此，對于企業有效提高競爭力來講，團隊精神理念是極為重要的。
1.2.3、塑造團隊精神，要強調團結一致向前看的原則。有的企業內部人員互相瞧不起，看不到對方的優勢，結果內戰不斷，從而嚴重地影響了企業的整體發展。所以塑造團隊精神，要強調團結一致向前看的原則。企業中人們的矛盾，只能以團隊精神來協調。即使有些矛盾是原則性的，也必須通過團隊精神達到統一。不利于團隊精神的行為要服從于有利于團隊精神的行為，大家要以團隊精神為重。
1.2.4、塑造團隊精神，要重視發揮團隊個人能力與依靠組織力量相結合的原則。提倡團隊精神并不是忽視人們的個人能力，而是要強調重視發揮團隊個人能力與依靠組織力量相結合的原則。既要強調每個人的個人能力，也要依靠組織力量，這兩者必須要有效結合。這兩者有效結合的結果，實際上就是形成團隊精神理念的過程�，F在許多企業強調發揮個人能力，但在一個企業中，不應存在任何一個人的所謂能力和利益的過度增長。也就是說，任何個人能力的發揮，都需要一種外部環境支撐，這種外部環境支撐就需要大家的'合作。所以強調團隊精神，就要重視發揮個人能力與依靠組織力量相結合。這是一個非常重要的價值理念。因為每個人有效作用的充分發揮，都需要其他人的配合。那些能干大事的人，同樣需要一些只能干小事的人的配合，如果沒有能干小事的人的幫助，他們最后可能什么事都做不好。注重團隊精神的企業發展會很快，團隊精神差的企業發展往往不快。個人能力雖然重要，但團隊精神更為重要。如果只強調人們的個人能力而不強調依靠組織力量，那么這種企業最終很難保證可以持續發展下去。
1.3 團隊精神對企業作用
團隊精神作為企業文化的核心，是現代企業最具生命力、親和力和凝聚力的“作用因子”,對企業的生存發展及良好人際關系的形成有著極其重要的作用。
1.3.1、目標導向功能
團隊精神的培養，使店內員工齊心協力，擰成一股繩，朝著一個目標努力，對單個營業員來說，團隊要達到的目標即是自己所努力的方向，團隊整體的目標順勢分解成各個小目標，在每個員工身上得到落實。
1.3.2、凝聚功能
任何組織群體都需要一種凝聚力，傳統的管理方法是通過組織系統自上而下的行政指令，淡化了個人感情和社會心理等方面的需求，而團隊精神則通過對群體意識的培養，通過員工在長期的實踐中形成的習慣、信仰、動機、興趣等文化心理，來溝通人們的思想，引導人們產生共同的使命感、歸屬感和認同感，反過來逐漸強化團隊精神，產生一種強大的凝聚力。
1.3.3、激勵功能
團隊精神要靠員工自覺地要求進步，力爭與團隊中最優秀的員工看齊。通過員工之間正常的競爭可以實現激勵功能，而且這種激勵不是單純停留在物質的基礎上，還能得到團隊的認可，獲得團隊中其他員工的尊敬。
1.3.4、控制功能
員工的個體行為需要控制，群體行為也需要協調。團隊精神所產生的控制功能，是通過團隊內部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響，去約束規范，控制職工的個體行為。這種控制不是自上而下的硬性強制力量，而是由硬性控制向軟性內化控制；由控制職工行為，轉向控制職工的意識；由控制職工的短期行為，轉向對其價值觀和長期目標的控制。因此，這種控制更為持久有意深入人心。
第二章：團隊精神建設的現狀及問題分析
2.1 團隊精神建設的現狀
團隊精神如今已經成為管理層的口頭禪了，而實際情況并不樂觀，在形式上大家都穿一樣的制服，說話都很有團隊意識，但心里卻是另外的想法。領導往往會說：“希望大家把公司當做自己的，因為公司的利益與個人利益是緊密相關的，只有公司賺錢了，個人才有收獲�！边@句話聽起來很動聽，卻顯得一廂情愿，每個員工不可能在其內心把別人的公司當成自己的，他們很清楚誰是老板。
在實際管理工作中，我們許多管理層總是不滿、暴躁、沮喪、抱怨壓力巨大。原因是消費者期望升高，成本增加，人員流動率較高，員工忠誠度下降，怠工現象嚴重，生產率低下，歸根一句話“人心散了，隊伍不好帶啊？”主要有以下幾點：
2.1.1、缺乏有效輔導。當前中國中小企業團隊在成長過程中缺乏有效輔導，培訓的力度相對小，導致團隊成長緩慢，整體績效不高。
2.1.2、協同性較差。由于團隊內部的學歷、工作經驗存在著相當大的差距，因此缺乏較高的協同工作能力。
2.1.3、凝聚力不夠，人員流動性強，沒有規范的人事管理制度，工資指定隨意性大，使得人員之間存在差別，進而影響人際關系。 企業領導選擇人才的獨斷也使得人才成為中小企業發展的障礙。中小企業的員工流動性很強，其中尤以市場銷售類職位更甚。當然員工離職的原因很多，一則由著名的咨詢公司針對銷售新人的離職調研報告顯示：排在第一位的竟然是因為銷售直接主管的個人原因，正所謂“就職是因為公司，離職是由于上司”.提升銷售經理/業務主管的綜合素質成為當前穩定業務團隊，降低新人流失率的當務之急。
2.1.4、文化建設力度小，管理理念企業文化難以形成，基本上極少精神糧食。
2.1.5、缺乏項目管理經驗，缺少分工。
2.1.6、員工素質問題。
2.2 團隊精神建設中出現的問題及原因
在知識經濟時代里，人們逐步發現，團隊精神是一種無形的約束和支柱，在企業管理趨向團隊化時，它是企業內部團結的紐帶，也是團隊內部相互默契的共同語言，對企業的生產和經營起著很大的協調和穩定作用，可以增強企業的競爭力，為企業的進一步發展創造良好的條件。
團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就，核心是協同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個人利益和整體利益的統一，進而保障組織利益的高效運轉。良好的團隊精神的建立使管理變得更有趣，更富有創造性，員工在得到參與工作的滿足感后，煥發了巨大的熱情和干勁，每個人都最有成效地發揮著自己的聰明才智，以實現自己在工作中心靈成長的愿望。團隊精神是企業文化的一部分，不少企業在建設企業文化，構建團隊精神的過程中總是碰到這樣那樣的問題，我認為主要原因表現在以下方面：
2.2.1、強調團隊利益高于一切忽視了企業的整體利益
團隊首先是一個集體，從“企業的利益高于一切”這一普遍認可的價值取向，非常自然地推導出“集體的利益高于一切”,“團隊的利益高于一切”這個結論。強調團隊利益高于一切，不利于團隊精神的構建，不利建設企業文化。
強調團隊利益高于一切，容易滋生小團體主義，團隊利益對其成員而言是集體利益，而對整個企業而言則成了局部利益，團隊利益和整個企業的利益的關系，是局部利益和整體利益的關系，過分強調團隊利益，處處維護團隊利益，就會忽視企業的整體利益和其他團隊的利益，打破整個企業內部的利益均衡，造成團隊與企業、團隊與團隊之間的價值目標錯位。
在一個企業內部，每一個團隊都有相應的任務考核目標，在構建團隊精神時，過分強調團隊的利益，團隊成員就有可能采取某些不正當的手段來完成自己的任務考核指標，如損公肥私，損人利己，相互拆臺等。如果這些現象得不到及時糾正，其他團隊也會因利益的驅動爭相仿效，就會造成內部管理混亂，形成資源的嚴重浪費。小團體主義往往在組織上還游離于企業之外，造成員工的思想波動，有悖于企業文化的精神。
2.2.2、過分強調內部團結缺少競爭機制
不少人在組建團隊，構建團隊精神，打造和諧團隊時，注重的是團隊的凝聚力，向心力，過分強調團隊的內部團結，在團隊內部缺少競爭機制。團隊精神在很大程度上是為了適應競爭的需要而出現并不斷強化的，競爭是培植團隊精神的條件和滋生的土壤，這里的競爭，不能僅僅局限于外部的競爭，也包括團隊內部的競爭。
在團隊內部應引入競爭機制，形成競爭的氛圍。如果一個團隊缺少競爭機制，一味強調內部團結，在開始的時候，團隊成員也許會憑著一股激情努力工作，但時間一長，他發現干多干少、干好干壞都一樣，每個成員都享受同等的待遇，他的工作熱情就會減退、消失，這是另一種形式的大鍋飯。通過引入競爭機制，實行獎勤罰懶，獎優罰劣，打破這種表面上一團和氣實為壓抑的利益格局，充分發揮團隊成員的主動性、創造性，保持團隊昂揚奮進的活力。
在團隊內部引入競爭機制，有利于優化團隊結構，弘揚團隊精神。團隊在組建之初，對其成員的優勢未必完全了解，分配任務時也就不能做到人盡其才，才盡其用。引入競爭機制，實行優勝劣汰，實行團隊結構的最優配置，激發團隊的最大潛能，培養比學趕幫、團結協作的團隊精神。
2.2.3、強調人情味和親和力缺少嚴格的紀律約束
在建設團隊精神過程中，過于追求團隊的親和力和人情味，缺乏嚴格的紀律約束，直接導致了管理制度不完善，或雖有制度但執行不力，形同虛設。
紀律是成功的保障，令行禁止，紀律嚴明的團隊才能戰無不勝，攻無不克。嚴明的紀律不僅是維護團隊整體利益的需要，在保護團隊成員的根本利益方面也有著積極的意義。在團隊成員中，有人沒有按質按量完成某項工作任務，或在工作中違反了某項規定，團隊從維護團結的要求出發沒有給予相應的處罰，或者避重就輕，輕描淡寫地提出批評，表面上看這個團隊非常有親和力，有人情味，但從打造團隊精神的角度分析，這種寬容或縱容會使團隊成員產生一種錯覺，工作可以隨便馬虎，久而久之，后患無窮。
團隊的親和力和人情味建立在嚴格的組織紀律的基礎上，“團隊有情，管理無情”,杰克。韋爾奇有這樣一個觀點，指出誰是團隊里最差的成員并不殘忍，真正殘忍的是對成員存在的問題視而不見，文過飾非，表面上的關心變成實際上的縱容。寬是害，嚴是愛，每時每刻都在直面競爭的團隊對此要有足夠清醒的認識。
2.2.4、強調團結協作，忽視個性創造
不少企業在培育團隊精神時，要求團隊的每個成員團結協作，眾人劃槳開大船。在團結協作過程中犧牲小我，成就大我，放棄個性，追求趨同，認為這樣才能培育優秀的團隊精神。
團隊精神的核心在于協同合作，強調團隊合力，注重整體優勢，整體優勢是每一個個體聚集而成的，團結協作并不要求舍棄小我，成就大我，而是要求每個成員弘揚自我，揮灑個性，表現特長，從不同的側面去完成共同的任務目標，而明確的協作意識和協作方式會產生真正的內心動力，激發團隊成員創造創造個性，發揮個性。沒有個性，就意味著沒有創造。沒有創新能力的團隊，只有簡單的復制功能。團隊不僅是人的集合，更是智能的集合，團隊的競爭力來自于對團隊成員的合理配置，營造一種適宜的氛圍，不斷地鼓勵和刺激團隊成員充分地展示自我，最大限度地發揮個人潛能，在一種良好的團隊精神的作用下，形成合力，去完成共同的任務目標。
團隊精神的建設和培養是一項復雜的系統工程，研究表明，影響團隊精神的主要因素在于是否能夠營造和諧的氣氛，充分發揮每個成員的聰明才智，特別是發揮團隊精英的作用，在構建和培養團隊精神的過程中，我們要學會分析，因勢利導，加強管理，培養良好的團隊精神，建設優秀的企業文化，打造高素質團隊，引導企業直掛云帆濟滄海，在眾多的競爭對手中立于不敗之地。
第三章：團隊精神建設的具體措施
3.1 打造團隊精神的三利器
3.1.1、真誠的信任。
信任意味著一種凝聚力的產生，高效的團隊成員必須學會彼此欣賞、信任，勇于承認自己的錯誤、弱點，還要樂于認可別人的長處，即使這些長處超過了自己。
在理論上，這并不很困難。但當一個管理者面對著一群有成就的、驕傲的員工時，讓他們解除戒備、甘冒喪失職務權力的風險，是一個極其困難的挑戰。而惟一能夠發動他們的辦法，就是領導本人率先做出榜樣。
團隊領導如何贏得成員的信任呢？威爾遜和喬治在《團隊領導生存手冊》中指出，要建立隊內的信任，團隊領導應該做好以下9點：
�。�1）必須知道自己所做的事是否對建立團隊內部的信任有意義；
�。�2）能識別同伴間的不信任以及不信任對團隊的不良影響；
（3）要知道如何避免信任陷阱，如隨便猜疑別人、掩飾自己、不守承諾、打擊報信人、混淆信息、糖衣炮彈等
�。�4）在陷入信任陷阱時，有自己信任和尊重的人來提醒自己；
�。�5）坦率表達自己的看法；
�。�6）善于傾聽別人的談話
�。�7）適當的時候，承認自己不全知道所有的解決辦法；
�。�8）讓別人提供反饋意見，同時要對他們的意見作出合理的、恰當的反饋；
�。�9）要告訴別人，你是非常信任他們的。
對于一個團隊來說，最大的阻礙莫過于沖突的發生。當然，團隊中的沖突是不可避免的，能否處理好沖突決定著團隊的團結性和發展。
高明的領導者絕對能夠認識到，這些沖突所帶來的影響并能找到解決的方法。他們能夠分得清什么是“破壞性沖突”和“建設性沖突”.所謂建設性沖突實際上是一種良性沖突，一般來說，凡雙方目的一致而手段或途徑不同的沖突，大多屬良性沖突。這類沖突對于實現企業目標是有利的；而破壞性沖突往往是因為雙方目的不一致造成的。
管理者和他的團隊需要做的，就是要學會識別虛假的和諧，引導和鼓勵適當的、建設性的沖突。這是一個雜亂的、費時的過程，但卻是不能避免的。否則，團隊精神的建立就是不可能完成的任務。
被奉為成功企業家典范的通用電氣前任CEO杰克·韋爾奇十分重視建設性沖突的積極作用。他認為，開放、坦誠、建設性沖突和不分彼此，是他的惟一管理規則--企業須反對盲從，每位員工都應有表達反對意見的自由和自信，把事實擺在桌面上討論，并能尊重不同意見。韋爾奇稱此為建設性沖突的開放式辯論風格。正是建設性沖突培植了GE的獨特企業文化，也成就了韋爾奇的曠世偉業。
“日本的愛迪生”--索尼公司總裁盛田昭夫從管理實踐中早就體會到，激發良性沖突可以讓員工表達出不滿、發表批評意見。他認為，對企業而言，良性沖突非但不是不幸，反而利于培養上下級一體的工作關系，使組織少冒風險。盛田昭夫常常鼓勵員工公開提出意見，即使對上司，也不要怕因公開提意見而與之發生沖突。他認為，“不同意見越多越好，因為它帶來的最后結論必然更為高明，會減少公司犯錯誤的風險”.
國內也有很多企業把提倡良性沖突作為管理理念。聯想集團的聯想研究院有三條議事規則：缺乏反對意見的重大決策須慎重決定；提倡建設性沖突；只有專家，沒有權威。倡導良性沖突，使得聯想研究院造就了對事不對人的氛圍，它令聯想新產品層出不窮。
3.1.3、堅定不移地執行
團隊精神的培育不是一句口號，一個形式，而是一項大工程。要把這一重大工程建設下去，就必須堅定不移地繼續下去，而不是半途而廢，無果而終。要成為一個具有凝聚力的團隊，管理者必須在信息、意見上做出決策，并一以貫之地實施下去。
企業的本質說到底就是領導者按市場需求預設一個目標，然后組織人員對此目標予以堅決的操作實現。更簡約地說，企業的本質就是執行。顯然，在目標--執行--結果這一企業基本流程中，目標的制定是高層在“很久很久以前”就敲定的事；結果的好壞，那也是一個企業在“很久很久以后”才能統計出來的數字；而企業在一年365天里的常態，卻是所有員工在自己的崗位上為著企業目標不斷奔忙、不斷努力完成任務的那個過程。這才是企業生生不息的原因。所以一個企業實質上就是一個執行團隊。
由此可以推知，企業失敗通常由兩種原因導致：一是目標（戰略）制定錯誤，一是執行不力--從領導者、中層干部到基層每位員工，他們無時不刻不是處在一種“執行過程”中，那么他們執行的績效，此時顯然決定著企業的命運--具體而言，他們在執行中體現出的態度、能力、速度、理念、品質、應變等因素的優劣，此刻都將成為企業命運真正的決定性力量。這就是執行力。
沒有執行力就沒有競爭力。東北一家國有企業破產，被日本財團收購。廠里的人都翹首盼望著日方能帶來讓人耳目一新的管理辦法。出人意料的是，日本人來了，卻什么都沒有變。制度沒變，人沒變，機器設備沒變。日方就一個要求：把先前制定的制度堅定不移地執行下去。結果不到一年，企業扭虧為盈。日本人的絕招是什么？執行，無條件地執行。日本人的聰明在于，他們排除了所有羈絆，一針見血地抓住了企業的本質。
團隊精神并非是難以理解的理念，但當所涉及的人是具有堅強意志、自身已經成功的領導時，它極其難以實現。團隊精神并非不值得經歷這些艱辛，但其回報率低且又代價高昂。如果領導沒有勇氣強迫團隊成員去實現團隊精神所需的條件，還不如徹底遠離這個理念。不過，這又需要另一種勇氣--不要團隊的勇氣。
3.2 企業團隊精神建設的方法與技巧
團隊精神建設是事業發展的根本保障，團隊運作是業內人士長期實踐的經驗總結，至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。企業的發展取決于團隊的精神建設。本人認為，高速公路團隊精神建設應從以下幾個方面進行：
3.2.1、組建核心層
企業團隊精神建設的重點是培養團隊的核心成員。俗話說“一個好漢三個幫”,領導人是團隊精神的建設者，應通過組建智囊團或執行團，形成團隊的核心層，充分發揮核心成員的作用，使團隊的目標變成行動計劃，團隊的業績得以快速增長。團隊核心層成員應具備領導者的基本素質和能力，不僅要知道團隊發展的規劃，還要參與團隊目標的制定與實施，使團隊成員既了解團隊發展的方向，又能在行動上與團隊發展方向保持一致。大家同心同德、承上啟下，心往一處想，勁往一處使。
3.2.2、制定團隊核心目標
團隊核心目標來自于公司的發展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力，也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時，需要明確本團隊或企業目前的實際情況，例如：團隊處在哪個發展階段？組建階段，上升階段，還是穩固階段？團隊成員存在哪些不足，需要什么幫助，斗志如何？等等。制定核心目標時，要遵循目標的SMART原則：S--明確性，M--可衡量性，A--可接受性，R--實際性，T--時限性。
3.2.3、訓練團隊精英
訓練精英的工作是團隊精神建設中非常重要的一個環節。建立一支訓練有素的征管隊伍，能給團隊帶來很多益處：提升個人能力、提高整體素質、改進服務質量、穩定收費業績。一個沒有精英的團隊，猶如無本之木，一個未經訓練的隊伍，猶如散兵游勇，難以維持長久的繁榮。訓練團隊精英的重點在于：建立學習型組織：搭建好網絡學習平臺，讓每一個人認識到網上學習的便利和重要性，一絲不茍、不折不扣，提前上線，并試好麥，做好分享準備，及“復制”工作，并通過網絡溝通交流、或小組討論、小組共同交流的方式使團隊成員在學習與復制中成為精英。 搭建成長平臺：系統為每位學員搭建一個網上成長的平臺，我們只要好好利用它，踏著它的時間步伐，時刻不要忘記培養和復制，就能培養出無數的團隊網絡精英。
3.3 團隊精神的培養
3.3.1、一個具有良好團隊精神的企業要有一個卓越的領導。
一個優秀的團隊少不了一名出色的領導，統帥素質的好壞很大程度上決定團隊的戰斗力的強弱，拿破侖曾經說過：“綿羊統帥的獅子軍團永遠無法戰勝獅子統帥的綿羊軍團！”
（1）企業領導要有個人魅力，有感召力，巨人集團的總裁史玉柱便是一個這樣的領導，在巨人集團面臨倒閉的困境下好幾個月沒給員工發工資了，但是，史玉柱的核心干部竟然沒有一個人因此離開。史玉柱在忠誠團隊的支持下，終于東山再起。史玉柱靠的就是個人魅力，才使其屬下愿意為他賣力。
�。�2）領導者要有眼光，魄力和胸懷。1989年索尼公司的總裁盛田康夫讓索尼斥資48億美元并購哥倫比亞電影公司及關聯公司，最初的人們都不支持，甚至有人反對，但盛田邵夫的這一決策卻成為索尼公司日后賴以生存的支柱，盛田邵夫以其超人的眼光和企業家過人的魄力，讓索尼五十年后發展順利。
（3）領導者要有協調能力和凝聚力。 唐太宗--古代明君的代表，這位英明的君主便是具有這樣的能力，他用他的高超的凝聚力和協調力，讓眾多能人異士為其效力，并能巧妙的化解群臣間的矛盾，最終開創了“貞觀之治”,也為后來的“開元盛世”打下基礎。
�。�4）領導者要善于傾聽，善于決策。數年前，三星集團的主席李健熙在汽車 產業投入130億，最后弄得血本無歸不能說他不善于決策，只能說他不善于傾聽，因為當時就有人勸過他要慎重，但他沒聽。
�。�5）領導要敢于承擔。20xx年9月11日那個災難的日子里，美國的總統、副總統由于受到特勤保護不能露面紐約市陷入一片混亂，這是紐約市市長英勇的站了出來，領導大家穩定秩序，使紐約迅速安定下來，事后這個市長受到好評，政界普遍認為它是一個成功的領導者。
3.3.2、建立團隊共同的愿景
共同的愿景是企業團隊精神建設的導航器，有了共同的愿景才能讓團隊成員知道他們應干什么，才能讓團隊成員同心同德，為達到共同的目標而齊心努力。
�。�1）愿景的設置要切實可行，一個不可能實現的愿景不僅不會讓員工產生工作的激情，甚至還會打擊員工的積極性，自小馬列主義教導我們一切要從實際出發，中共第五次反圍剿的失敗就是最好的印證，這可是血的代價換來的。企業也一樣必須從實際出發，中國知名企業海爾，便是張瑞敏從最基礎的“十三條制度”上發展起來的，而十三條制度解決的都是海爾當時最現實最基礎的問題。
�。�2）愿景的設置必須依賴大家一致同意和共同的規劃，只有這樣才能夠使所有的人對愿景持認同和肯定的態度，才能使團隊每一個人愿意的盡最大的努力去完成。同時，一致的愿景也可以讓每一個人都了解該干什么，怎么去干。天津女排曾經連續兩年獲得全國冠軍，她們之所以成功就是因為她們對中每一個人都有“挑戰強隊，勇于奪冠，改寫歷史”的愿景，本著共同的愿景，形成凝聚力，走向勝利的巔峰。
�。�3）、愿景的完成必須團隊成員的協力合作，20xx年上半年的NBA總決賽豪華的湖人隊以1:4輸給了平民活塞隊。從實力上看，湖人隊有四位超級巨星：科比、奧尼爾、馬龍、佩頓，還擁有全聯盟最優秀的教練邁克。杰克遜，為什么還會失敗呢？就是因為他們的目標不一致，不是一只有凝聚力的團隊。首先，科比與奧尼爾爭論誰是團隊的領袖，馬龍和佩頓為了爭奪總冠軍進而你爭我奪，結局就可想而知了。
3.3.3、要全方位的進行溝通和交流。
溝通是合作的基礎，溝通的困難使成員間難以達成默契，缺乏共識，沒有默契彼此之間產生感情裂痕，感情裂痕使人們無法合作，無法合作又會影響發展，可見溝通是團隊發展的潤滑劑。
�。�1）、團隊內部進行平等的雙向的溝通。溝通不僅要停留在縱向或橫向，還要注重深入，在溝通中，保證溝通的雙方是平等的雙向的，讓團隊成員真真切切的感受到“溝通無極限”.郭士納在拯救IBM時，廣泛從不同渠道征求員工意見，并在保持IBM完整性，聚焦于IBM生存，裁員渡過難關及電子商務等階段性溝通主題表達了自己的經營思路獲得員工支持，最終實現IBM再次飛躍。
�。�2）、溝通的范圍要滲透到企業的每一個方面，不僅僅是內部，外部上也要形成良好的溝通。二十一世紀是一個信息化的社會，只要有一個環節溝通不暢，就可能造成功虧一簣的結局。海爾在歐洲的成功便是最好的例證，在與客戶充分交流溝通后，他能在短時間內完成客戶想要的產品樣板，且讓客戶滿意而歸，最終成為歐洲家電市場的大贏家。
�。�3）、溝通中要讓各種觀點相互碰撞，在交流碰撞中化解各種誤會，使團隊成員在溝通中建立相互信任，相互幫助的模式，讓團隊成員觀點在溝通中一致，進而行動一致，最終價值觀一致。
3.3.4、有適當的激勵機制。
人是一種情緒化動物，在遇到不順意的事情時往往出現消極態度，如果這些消極的態度得不到正確的引導對他們工作和生活都會產生負面影響。這時最為有利的一劑良藥便是激勵。
�。�1）、對于人事的安排要遵循“人盡其才，才盡其用”的原則，對每一個人作出最合適的安排。1926年有日本“經營之神”的松下幸之助準備在金澤開辦一家辦事處，他將這個任務交給了一個年僅19歲的小伙子，他知道小伙子有能力，適合干這個工作，于是他力排眾議讓小伙子去經營，最終獲得成功。
（2）、盡可能地滿足員工各種合理的愿望，海爾公司在1984年時，幾乎面臨倒閉，張瑞敏接手后，先進行的并不是大規模的改革，而是到各處奔波借錢，為每一位員工發工資、發福利--五斤刀魚，這是自工廠虧損以來工人們拿到的第一筆工資且有福利，使海爾的工人過了一個幸福的年，從此工人們愿為張瑞敏盡自己最大的力量，最終讓海爾起死回生，從此開始了發展之路。
（3）、在注重物質獎勵的同時要注重精神獎勵，物質獎勵和精神獎勵兩手抓兩手都要硬。在員工心中薪酬不僅僅是一定數目的鈔票，他更代表了身份、地位、個人能力的高低、成就的大小，所以適時的給員工一定的獎勵以肯定他們的付出是十分必要的，弗洛里達州珊瑚角的東氏健康機構在《先代健康》雜志將其列為全美國100家最完善的醫療網機構后，公司為每一位員工發了一個特制的鑰匙鏈，上面寫著“自從以來有價值員工”下面刻著這個員工受聘的時間，這個鑰匙鏈價值只有4.5美元，但他卻讓員工為企業創造了不只4500萬美元的價值。
（4）、建立合適的升遷機制。職位對于員工來說是最為重要的，對于一個合適的升遷機制有利于激發員工的實干性和創造性，有利于企業的發展。
3.3.5、引入良性競爭機制。
通過良好的團隊競爭可以激發成員的積極性和創造性，競爭也可以使團隊越來越好，它可以刺激每位成員的進取心，使他們力爭上游，發揮最大的潛能。
競爭能激起一個人無盡的智慧。每一個人都有一種拼搏取勝的愿望，一種展現自我價值的意愿。據大量科學家的研究證實了競爭并獲得勝利的重要意義。他們斷言：獲取勝利（在一場游戲，一項運動中或是任何一件事情中）對于一個人的自尊心和健康具有意義深遠的意義。個體通過不斷的競爭并獲取勝利的過程中，能改變一個人對未來生活的態度，不斷的取得成功會建立一個人的自信心以及鼓起人的高昂的志氣。重燃起內心中的熱情。最大限度地發揮出一個人的創造力。相對而言，一個害怕競爭，凡事都畏首畏尾的人一生由于沒有迎接挑戰的勇與熱誠，只會浪費一次又一次的機回，抱憾終生，永遠被籠罩在失敗的陰影中。
競爭還有能夠令一個瀕臨絕境的團隊重獲新生的魔力。古代日本的老漁民發現如果將幾條生性活潑的沙丁魚放入一群被打撈的懶惰的鲇魚當中。由于好動的沙丁魚在鲇魚中亂竄，給鲇魚帶來一種危機感，它們奮力游動，從而避免了由于窒息而亡。這便是有名的鲇魚效應。鲇魚效應同樣適用于社會團體，經驗豐富的管理者在面對一毫無活力地團隊時，他們便會引進一批充滿活力，積極行動的新人，以打亂團體中原來已經形成了的較為穩定的工作人際關系。由與新人們個個如狼似虎，不畏強者，敢于爭勝。這讓原老們為了維護自身的利益不得不解放思想積極行動行動，以適應激烈的競爭（而且據科學家們研究證明潛在的危機感會更加地激發人們之間的競爭）從而使團體煥發新的活力與創造力。競爭與合作是統一不可分割的。競爭要求合作，而合作促進競爭。在一個和諧融洽的團隊中，各成員互愛，互勉，互補，互利互惠。有利于競爭本身所需的信息的互相交留，知識和經驗傳播和互相借鑒。正如一位名人所言：你有一個思想，我有一個思想，我們互相交換，我們各自就有兩個思想了。那么通過合作團隊就擁有了更多的思想了。
為了將良性競爭引入團隊應從以下幾方面做起：
�。�1）、打造學習型團隊，授人以漁。企業要讓內部小團隊之間相互交流，使團隊之間相互學習共同提高，實現資源的共享。
�。�2）、制定員工自己的目標，實現超越自我。有句俗語說人最難做到的就是不但超越自我，這十幾年，澳柯瑪被一連串的榮譽所籠罩：1995年，澳柯瑪被第50屆世界統計大會、國家技術進步評價中心認定為“中國電冰柜大王”;1997年，“澳柯瑪”商標被國家工商行政管理總局授予“中國馳名商靠的就是的制定新的目標，不斷超越自我，”沒有最好只有更好澳柯瑪創新無止境“便是澳柯瑪最好的證明。
（3）、開展學、比、趕、幫、超活動，麥當勞一年一度傳統的明星大賽（ALL STAR）：所有的麥當勞門店會推出各個項目的參賽人選：比如，誰的薯條炸得最棒；誰的漢堡做得最好；誰的柜臺服務讓顧客最滿意等等。最后讓選出的明星講解他們的心得經驗，在日常工作中，讓他們幫助能力較弱的員工。這樣技能使有成就的員工有了榮譽，促使他們更加努力，又能幫助弱者進步，鞭策弱者趕超強者，整個企業共同發展。
當然，競爭還有一個發展趨勢，就是一旦失控便會向盲目、惡性、無序狀態發展， 這種狀態會導致種種弊病甚至罪惡、災難產生。團隊內部一但產生惡性競爭，將會導致資源浪費，員工間相互排斥，甚至可能導致團隊乃至整個企業的毀滅。所以我們要防止惡性競爭的產生。這就要靠溝通和交流以及需要一個健全的分配機制和共同的價值觀引導。
引入競爭機制有眾多的爭議，有人說在團隊內有競爭就不和諧了。但我要說之所以引入競爭就是為了讓每個成員更加清楚的認識到自己的優勢和劣勢，同時也去發現其他成員的優勢和劣勢，充分發揮自己的積極性和創造性，與其他隊員形成優勢互補，使團隊的凝聚力增強，從而避免了”搭便車“和吃”大鍋飯“的現象。這一點要很好的與激勵機制相結合的來用。
3.3.6、建立企業團隊內部的潛規則
�。�1）、領導的表帥作用。作為領導要以身作則，中國有句古話叫”上行下效“,可見上級的表帥作用十分重要，領導要帶好頭做好模范，以便引導下屬為企業的整體利益著想，中國的華為老總便是這樣一個領導，他帶頭為了企業的利益拼命工作，甚至節假日都會為了工作而放棄，最終華為所有的員工都這樣做了，為企業利益付出一切已經成了華為員工不成文的準則。華為的成功與這一潛規則密不可分。
�。�2）、制度規范。一個強有力的企業，一定有一套完善的成功的規章制度，沒有規矩不成方圓這是我們老祖宗的經驗，肯德基的擴展速度迅速，但服務的質量并沒有因為擴張而下降，靠的就是那套完善的規章制度。
（3）、時時提醒，重復是記憶的良師。在海爾有一本20頁的小冊子，海爾的員工會隨時帶在身上，那是海爾的文化、海爾的規章制度、海爾的經營哲學和海爾的獎勵政策。美國的GE公司也有相同的作法，其公司的經營信條、手冊人手一本。韋爾奇說：”一旦你有了一個想法，只要你堅定的不斷的重復，終會變成現實的“.這種方法很容易讓員工將企業的各項要求變成自己的日常工作中的自我要求，這便形成一種潛規則。
結論
總之，21世紀是信息化的時代，現代社會沒有”獨行俠“,團隊精神在企業競爭與中所起的作用與日俱增，加強企業團隊精神的發揮勢在必行，誰搶在前列做得好，誰就會成為勝者。這要求企業與員工的共同努力，企業必須明白”一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團“的道理，要讓人才聚集在一起形成合力就必須加強團隊精神的建設，這樣才能形成強大的凝聚力，進而增強企業的核心競爭力，讓企業在市場經濟條件下越走越寬，越做越強。
致謝
三年的學習時光很快就要過去，雖然這只是我的人生長河中一小部分，但它卻對我的思想和發展有著深遠影響。本設計的完成是在我們的導師吳曉紅老師的細心指導下進行的。從設計的選題到資料的搜集直至最后設計修改的整個過程中，花費了吳老師很多的寶貴時間和精力，在此向敬愛的導師表示衷心地感謝！導師嚴謹的治學態度，開拓進取的精神和高度的責任心都將使學生受益終生！同時我還要感謝在我學習期間給我極大關心和支持的各位老師以及關心我的同學和朋友。最后，我要對本文進行審閱、評議和參與本人論文答辯的各位老師表示最真誠感謝。
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工商管理畢業論文5
一、 全球金融危機
(一)什么是金融危機
所謂金融危機，是全部或大部分金融指標如短期利率、資產(資產、證券、房地產、土地)價格、商業破產數和金融機構倒閉數的急劇、短暫和超周期的惡化。
20xx年-20xx年以來，發端于美國華爾街的金融危機，又稱世界金融危機、次貸危機、信用危機，更于20xx年起名為金融海嘯及華爾街海嘯，是一場在20xx年8月9日開始浮現的金融危機。自從次級房屋信貸危機爆發后，投資者開始對按揭證券的價值失去信心，引發流動性危機。即使多國中央銀行多次向金融市場注入巨額資金，也無法阻止這場金融危機的爆發。直到20xx年9月9日，這場金融危機開始失控，并導致多間相當大型的金融機構倒閉或被政府接管。這場超規模的危機是由美國次級貸款違約劇烈增加、信用緊縮所引發的。此次危機波及的速度如此之快，使中國的中小企業受到很大沖擊。
(二)全球金融危機產生的原因
發端于美國的次貸危機已經一步步演化和擴大為一場全球性金融危機。其實，危機爆發之初，很少有人預料到，美國次級抵押貸款市場的這場疾患的擴大速度是如此之快;更想不到它會在全球范圍內引發如此大的連鎖反應。這場危機涉及的范圍非常廣泛，銀行、保險、基金等其他金融機構作為次級貸款的參與人都受到了嚴重影響，股市連續暴跌，超過了至9.11之后的最大跌幅。導致這場金融危機的根源到底是什么呢?我們主要由以下幾方面分析：
1、 寬松的信貸條件和房地產投機嚴重。
住房貸款本來應該是一件非常嚴肅的事情，但是，自從上個世紀90年代中期以來，取得住房貸款卻變得相當容易。為了應對20xx年前后的網絡泡沫破滅，20xx年1月至20xx年6月，政府推行令富人受益的減稅政策，為了促進經濟增長和就業，美聯儲連續13次下調了利率，聯邦基金利率也由6.5%降至1%的歷史最低水平，并且在1%的水平上停留了一年之久。過低的利率引發了信貸市場松懈，也直接刺激了民眾的貸款投資熱潮，越來越多生活狀況不穩定的民眾通過銀行貸款加入到購房者的行列中，由于經濟形勢一片大好，為購房者提供了融資便利的條件。房地產投資者的投資杠桿乘數變大，市場風險也隨著進一步擴大，為全球金融危機的爆發埋下了種子。
2、 高科技產業泡沫的破滅
八十年代世界經濟出現滯脹，美國為了尋找出路，提出了兩個概念，一個是網絡、一個是生物。雖然這兩大概念股帶動了納斯達克對于世界經濟增長的通徑，但是泡沫很快就破滅了，高科技產業泡沫的破滅也是引發全球金融危機的原因之一。
3、 以自由為核心的監管理念、監管制度的漏洞和監管手段的不足，使金融體系的風險逐步積累
首先，長期以來，美國奉行自由市場經濟體系，過于相信市場的自我調節能力，主觀上造成了金融監管的缺失和松懈。發達金融市場的決策者和監管當局沒能充分評估并消除金融市場不斷積聚的風險，未能及時跟上金融創新的步伐而采取有效的監管行動。
其次，美國金融監管體系也存在漏洞，導致監管的錯位和滯后。最后，從監管技能和監管手段上來看，也存在很大的缺陷。金融創新導致風險分布日益不透明，對風險集中程度的識別、分類、評估日趨復雜，風險測量越來越難。大量金融衍生品場外交易導致金融機構表外業務不斷增加，金融機構會計報表的透明度和各項數據的準確性大打折扣，尤其是衍生金融產品的市場真實價值和因此產生的損益情況，金融監管當局沒能及時對金融體系的風險進行正確的判斷。
4、 虛擬經濟同實體經濟脫節
商品的價值和使用價值本應該大體一致，但由于這兩者的運行渠道、軌跡、方式以及監管機構、經營主體各不相同，價值往往會背離使用價值，這就導致虛擬經濟與實體經濟脫節。當這種背離達到相當嚴重的程度時，就有可能出現嚴重通貨膨脹、巨額財政赤字和外貿赤字直至金融危機和經濟危機。美國金融危機爆發的根源之一，就在于虛擬經濟(其主要代表是金融業)嚴重脫離實體經濟而過度膨脹。
(三)全球金融危機的現實表現
自金融危機爆發以來，全球經濟都受到這場金融風暴的影響，股票市場暴跌，能源價格大幅度度下落，房地產市場也出現不景氣，通貨膨脹增加，民眾消費水平降低，企業受挫，尤其是中小企業。而普通百姓受到的影響主要是物價過高，導致消費下滑，投資謹慎等等趨勢。
1、 受美國金融危機影響，全球股市遭遇“黑色星期一”
金融危機爆發之后，全球股市出現爆跌情況。20xx年9月16日，美國股票市場普遍經歷“911”之后的最大跌幅。道瓊斯指數重挫逾500點，標準普爾下跌近5%，創“911”恐怖襲擊以來的最大單日跌幅。金融動蕩令法國的股市遭遇寒風，金融股全線下跌，導致在法國巴黎證券交易所上市的40家公司的股票報價指數(CAC40)遭遇“黑色星期一。 20xx年9月15日，巴黎CAC40股指大幅低開后放量下行，全天最大跌幅一度接近6%，尾盤略有回升報收至4168.97點，較前一交易日下跌3.78%。20xx年初至20xx年9月，CAC40股指已下跌25.74%。倫敦股市嚴重下跌，銀行股一落千丈。自從美國第四大投資銀行雷曼兄弟申請破產后，倫敦股市遭受了巨大沖擊，銀行股一落千丈，20xx年9月15日《金融時報》100種股票平均價格指數以5204.2點收盤，比前一交易日下降212.5點，跌幅高達3.92%，是今年1月21日以來最大跌幅。20xx年9月15日，德國股市DAX指數大跌2.74%，下跌170.73點，收于6064.14點，達到近兩年間的最低點，再現“黑色星期一”。
2、美國金融危機爆發以來，全球能源價格大幅下降
次貸危機爆發后，迅速蔓延到到美國的整體金融業，并波及到世界各國，給全球實體經濟帶來了巨大的沖擊，以美國為代表的主要經濟體陷入了經濟衰退，導致石油需求的降低和價格的回落。金融危機已經對傳統能源格局和能源秩序造成了很大的沖擊，加上地緣政治、金融炒作與投機者的恐懼和貪婪等因素，使得當前的國際油價急轉直下，走勢撲朔迷離。至20xx年4月，國際原油價格跌至每桶40美元左右的價位，6個月內跌幅超過了70%。與此同時，國內石油市場也迅速降溫，進入回落階段。
3、 全球金融危機使房地產市場低迷
由美國次貸危機發展而來的全球性金融危機，使得世界經濟被迫進入一個調整階段，全球的增長速度呈現下降趨勢。在這樣的背景下，各國房地產市場也是雪上加霜。20xx年歐洲各國的房地產市場或增速大幅放緩，或陷入停滯狀態甚至大幅萎縮。根據ERA房地產聯盟對歐洲19個國家的房地產市場進行的調查顯示：20xx年英國、愛爾蘭和西班牙的房地產業迎來拐點;德國、法國、奧地利、意大利和瑞典的房地產市場萎縮;塞浦路斯、保加利亞、羅馬尼亞、捷克和土耳其的市場則陷入停滯狀態。報告對歐洲各國的房價和房屋成交量進行了調查。在房價方面，愛爾蘭、意大利、葡萄牙和德國西部地區均出現了下降。在成交量方面，愛爾蘭萎縮30%，西班牙減少15%，葡萄牙減少14%，德國萎縮了9%。
4、通貨膨脹增加與民眾消費水平下降
美國次貸危機的爆發，使得流動性降低，投機商難以從銀行獲得貸款，導致投機商們大量的囤積行為，從而中止了反投機行為，不能有效的抑制商品價格的過快上漲，從而加劇了通貨膨脹。此次金融危機嚴重沖擊了世界經濟和國際金融體系，民眾收入水平波動劇烈，使得民眾對遭受恐懼的經濟心理預期，收入水平的下降導致了消費需求的下降，進而使民眾的消費水平下降。
二、全球金融危機對中國中小企業的影響
發端于美國的國際金融危機，給世界經濟帶來了極其嚴重的后果。但由于資本市場的`封閉，中國所受沖擊遠遠小于經合組織成員國(OECD)和許多新興市場國家�？墒窃诮洕蚧钊氚l展的今天，中國經濟很難獨善其身，而規模小、抗風險能力差的國內部分中小企業在風暴中處境變得十分危險。隨著中小企業在中國經濟中的作用與地位日益重要，所以認真研究國際金融危機對中國中小企業帶來的影響并且借鑒其經驗教訓，對于中國中小企業的健康發展，有著極為重要的意義。
(一)企業融資更困難，持續發展的資金嚴重不足
20xx年國家出臺了一系列的減緩投資的設施，國家在抑制通貨膨脹的過程中，對貨幣信貸實行緊縮政策，銀行開始向重點項目特別是政府投資的項目轉移，而壓縮中小企業貸款，這就使得各項貸款投放速度減緩，尤其是是中小企業貸款大幅度下降，很多中小企業因為資金不足而難以繼續發展。目前，受全球金融危機的影響，市場需求大量減少，企業訂單巨減，產品積壓和貨款回收更困難，企業資金鏈變緊。中小企業在這種情況下即便是想向銀行申請貸款，但是銀行考慮到貸款風險，而設置了許多條件以保證貸款的質量。因此，即使是在這幾個月內，國家為了緩解經濟危機，貨幣信貸實行適度寬松的貨幣政策，多次降息，擴大貸款規，增加對中小企業的信貸投入，但仍然沒有根本解決中小企業融資難的問題。資金緊張成了困擾中小企業的一個難題，大量的中小企業難以實現可持續的良性運行。再加上由于原材料價格上漲和進出口貿易不景氣，部分港澳臺企業以及外資企業紛紛撤資，企業融資雪上加霜。
(二)企業訂單銳減，生產規模萎縮
從外部因素看，金融危機的蔓延，世界經濟進一步放緩，美歐國家進口需求減弱，只是我國以加工貿易為主導的中小型企業出口增幅明顯下降，出口訂單不同程度降低。據統計資料表明，美國經濟增長率每降1%，中國對美過的出口就會降低4%。另外，我國許多貿易伙伴國的經濟增速也會因為美國經濟減速而下降，中國對這些國家的出口減少。次貸危機進一步呈現了美元的弱勢地位，使美元貶值速度和人民幣升值的速度加快，從而降低了中國出口產品的價格優勢。在上述因素的作用下，中國出口呈現減速跡象。據海關統計，20xx年中美雙邊貿易總額比20xx年增長10.5%，增長速度為入世七年以來最低點，其中，我國對美國出口的增長速度7年來首次降至個位數。
從國內情況看，居民的消費需求大大降低：一方面，股票市場在金融危機中暴跌，使投資資產縮水，減弱了部分居民的實際購買力，從而顯現了股市調整 “負效應”。另一方面，金融危機存在的許多潛在風險和不確定因素，使人們對風險的恐懼程度普遍上漲，對未來的就業狀況和收入預期不甚樂觀，當預期收入下降時，居民會減少一些必需性的消費。由于整體宏觀經濟環境的影響，生產價格出現低迷狀態，投資企業普遍缺乏信心，投資意愿也下降，從而使投資需求下降。目前全球金額體系還不穩定，銀行不良資產也大幅度上升，為了避免風險，銀行會提高中小企業的貸款標準，使企業貸款和個人消費信貸難度加大。而這些都減少了社會總需求，使宏觀經濟環境惡化，從而使中小企業訂單銳減，生產規模萎縮，甚至出現停產或半停產。
(三)企業利潤空間受到擠壓
受國外進口需求減弱和國內市場需求下降影響，一方面，企業生產受限，許多企業出現“以銷定產”的策略，有訂單才生產，沒有訂單就待產、停產。由于生產受到限制，企業以前購買的大量原材料而被積壓在倉庫里，使許多企業都沒有利潤可賺，甚至于有些企業前兩年的利潤都抵充。另一方面，由于工業品價格下降。據國家統計局網站公布的數據顯示，20xx年1月到6月，工業品出廠價格同比下降3.3個百分點，已連續五個月下降，原材料、燃料、動力購進價格下降5.3個百分點。在工業品出廠價格中，生產資料出廠價格同比下降4.4個百分點。其中，采掘工業下降13.2個百分點，原料工業下降6.8個百分點，加工工業下降2.2個百分點。此外，在原材料、燃料、動力購進價格中，有色金屬材料類、燃料動力類、化工原料類和黑色金屬材料類購進價格同比分別下降了28.4%、7.4%、6.8%和4.7%。一些生產相關工業產品的中小企業在這樣的下滑速度中未能獲得利潤。同時，由于國內社會總需求減少，造成企業競爭激烈，一些企業為了減少產品積壓和原材料庫存，加速流動資金的周轉，不得不降價銷售。金融危機帶來的這些眾多因素，最終導致企業的利潤空間受到擠壓。20xx年6月11日，在20xx年《UPS亞洲商業監察》公布會上，中國社科院中小企業研究中心主任陳乃醒表示，中國社科院正在進行一個關于“中小企業在金融危機復蘇中的作用”的調研，報告顯示，有40%的中小企業已經在此次金融危機中倒閉，40%的企業目前正在生死線上徘徊，只有20%的企業沒有受到此次金融危機的影響�？傮w而言，中小企業由于受到人民幣不斷升值、原材料價格上漲、勞動力成本攀升等諸多因素的綜合影響，原本利潤空間就小的中小企業難以維持自身發展，而不得不關閉。盡管當前鋼、銅、鋁等原材料價格出現了程度不同的回落，這對部分中小企業應該是有好處的，但是因為原材料價格的漲跌無序，部分企業主仍然感到擔憂。在這場金融危機中，很多外貿主導型中小企業，常常精打細算，以在夾縫中求生存，贏得微薄利潤，而由于企業對原材料價格的漲跌無法做出正確判斷，進而影響到中小企業的市場判斷，最終使得大量中小企業不得不關閉生產。
三、中小企業受到金融危機沖擊的原因
(一)融資渠道有限，自有資本不足
在金融危機的沖擊下，由于國際金融市場凍結，中小企業國際融資困難，資金短缺大概在30%左右，而且資金鏈斷裂呈現蔓延趨勢。中小企業融資的最大特點就是“信息不對稱”，由此帶來信貸市場的“逆向選擇”和“道德風險”增加，商業銀行為降低這種“道德風險”，加大了審查監督中小企業信用和還貸能力的力度，而中小企業貸款“小、急、頻”的特點使商業銀行的審查監督成本和潛在收益出現不對稱，降低了商業銀行在中小企業貸款方面的積極性。同時，政府部門對中小企業研究開發的支持力度不足。當前，政府將大部分資金投入到高等院校和政府所屬的科研院所，而投入到企業的很少，投入到中小企業的就更少。因為中小企業資信差、尋求擔保困難、抵押難，從銀行獲取貸款也相當困難。商業銀行為了避免承擔風險責任，寧愿貸款給有政府保護的大型國有企業，也不愿意放款給那些有一定市場潛力和盈利能力的中小企業。因此，許多中小企業創新只能依賴自有資金，而中小企業自有資金不足，這無疑會加大技術創新的風險性。
(二)人才流失，企業缺乏激勵機制
有些企業缺乏長遠眼光，看不到技術創新人才所帶來的長遠利益，技術創新人才得不到重用，使得技術創新人才心里受到影響，導致大批技術創新型人才離職，尋求更好的發展空間。因此，由于企業激勵制度的不健全所帶來的人才流失問題非常嚴重，尤其是一些關鍵的技術人才和高層管理人員的忠誠度不強，“跳槽”和“自立門戶”的現象時有發生。
(三)管理體制落后，缺乏明確戰略目標
部分中小企業管理模式的最大特點是企業的所有者同時就是企業的經營者。所有者和經營者的同一，使得所有者能夠直接對企業的生產經營全過程進行控制。而且這些中小企業的家族管理色彩十分濃厚;企業管理缺乏明確的分工，沒有相應的規章制度和完善的管理組織;日常管理工作都是在所有者直接的指揮下進行，經理權限十分有限;企業也沒有形成標準化、規范化的管理程度，企業牢牢控制在所有者手中。這些中小企業也沒有形成明確的戰略目標，對自身定位不夠準確，以上因素也是中小企業在這次金融危機下受創的原因之一。
(四)創新能力缺乏
隨著20xx年金融危機的到來，世界經濟出現很大衰退，作為經濟載體的企業受到極大影響。而在我國，受到金融危機最大影響的還是中小企業，江浙滬、珠三角許多中小企業已經出現停產，甚至倒閉，重要原因是中小企業缺少創新能力。一方面，部分中小企業由于缺乏創新意識和專業技術背景，急功近利的經營思想、過強的規避風險意識，使中小企業對技術創新有很大顧慮而畏縮不前，使本來就屈指可數的技術人才還不能發揮應有的作用。
四、中小企業應對金融危機的對策
據統計，截至20xx年底，我國中小企業數已達到4500余萬戶，占全國企業總數的99.8%。中小企業創造的最終產品和服務價值相當于GDP的60%左右，上繳稅收約為國家稅收總額的53%，生產的商品占社會銷售額的58.9%，商品進出口額占68%左右。在40個工業行業中，中小企業在27個行業中的比例已超過50%，在部分行業中超過了70%，成為推動行業發展的主題。中小企業還提供了75%以上的城鎮就業崗位，國有企業下崗人員有80%在中小企業實現了再就業，農民工相當大一部分在中小企業就業，中小企業也開始成為一些高校畢業生和復轉軍人就業的重要渠道。同時，中小企業的研究開發投入不斷加大，研究開發機構不斷完善，新產品、新技術層出不窮。我國66%的發明專利、82%以上的新產品開發時有中小企業完成的。中小企業對我國調整經濟結構、推動對外合作、開拓市場、構建和諧社會等方面發揮著越來越重要的作用，已經成為提供就業崗位的主要渠道和技術創新的主力軍。但是，由于受全球金融危機的影響，我國部分地區和行業的中小企業停產倒閉現象增多，吸納就業減少，而且有一步蔓延的趨勢。根據國家發改委的數據，20xx年上半年全國就有約6.7萬家中小企業倒閉，倒閉企業占總數的8.5%。下半年以來情況更嚴峻，一些沒有倒閉的中小企業卻是依靠減發工資或裁員才得以生存。中小企業難以生存甚至于破產，給地方政府留下了許多難以解決的課題。因此，如何應對全球金融危機對中小企業的影響，已成為關系到中小企業生死存亡和我國社會能否和諧發展的大事。
(一)解決自身融資問題，高效利用自身資金
中小企業在目前融資難得情況下，應該積極利用資本市場，擴大直接融資渠道，積極利用向金融機構貸款，企業間拆借，內部集資入股、自我積累，發行債券和股票等其他融資手段，利用一切可以利用的資金發展和完善自己，當企業在資金短缺的情況下，必須把有限的資金用在最需要的地方，要合理配置企業現有資金，優化資金使用情況。提高自身信用狀況，高校利用自有資金。
(二)積極引進和培養人才
人才已經成為國家之間綜合國力重要的影響因素，人才也是企業在競爭中獲勝的法寶，人才更是中小企業進行創新的關鍵因素。中小企業有一套好的人才激勵和培訓機制，是留住人才、吸引人才的保障。在引進人才方面，具體建立企業內部創新人才業績考評制度，加大創新獎勵力度，吸引技術創新人才;對取得重大科技成果、做出突出貢獻的科技人才給予重獎;鼓勵人才以專有技術、科技成果等技術入股，獲取合法收入或占有企業股份; 提供各種福利制度。通過在企業內部建立這種創新人才的薪酬制度：可以吸引大量科技創人才的涌入，保證中小企業的科技創新和發展前景，這樣創新人才對企業就會有更多的責任感，更加努力工作。
在培訓機制方面，要加大創新人才的培訓費用和培訓次數，支持和鼓勵創新人才通過在職學習、出國深造、技術交流等方式提升自身的創新能力，并在企業倡導人人都成為具有專業知識和創新能力的復合型人才。
(三)完善管理體制，制定明確的發展戰略
要完善中小企業的管理體制，首先要建立一個完善的管理環境，這主要包括：完善法人之力結構、合理設置組織結構、適當的權責分配、管理人員和員工彼此的信任和責任、人力資源政策及實務、績效考核、嚴格的資產控制關了和完善企業的內部監測。要強化中小企業管理局的管理指導和咨詢服務功能，及時為中小企業進行技術創新提供管理培訓、技術幫助和咨詢服務，并通過建立商業信息中心，向小企業提供最新的企業硬件、軟件和資訊方面的技術信息。
(四)積極走創新之路
創新在中小企業應該建成一種文化，不應該看成研發部門或個別人的活動，而是全體員工的事。由于中小企業對自己創新的成果沒有及時申請專利保護，導致本企業的創新成果被他人無償享用。一方面，打擊了企業進行創新的積極性;另一方面，不利于創新活動開展。因此，加大政府采購中小企業自主知識產權產品的力度，鼓勵中小企業參與產品的技術標準的制定。普及專利知識，提高中小企業專利意識，即使申請專利，引導企業建立健全知識產權保護措施，維護合法權益。所以我國應加大對中小企業得專利保護，推動知識產權制度對自主創新活動的維護，不僅有利于中小企業積極創新，而且有利于把我國建成創新型國家。
中小企業數量眾多，是企業的主體構成，吸納了大量的勞動力，提供了數目最多的就業崗位，為中國國民經濟的發展作出了突出的貢獻。然而，受到自身資源、創新能力、管理體制、企業人才等方面的限制，中小企業生存和發展能力總體水平不高。在金融危機的今天，增強企業自身創新能力、研發能力，引進技術人才，完善管理體制，增強企業創新的積極性，是擺脫經濟困境，恢復經濟快速發展的重要途徑，并對提升中國科技、經濟競爭力具有重要意義�？傊�，只有讓中小企業解決融資、人才、管理體制 和創新問題，中小企業才能在金融危機的沖擊下健康和良好的發展。
工商管理畢業論文6
各位評委老師：
上午好!
我是xx級xx班的xxx。我畢業論文的題目是《xxxxx》，我的指導老師是xxx教授。
我當時之所以選擇研究xx公司的發展戰略問題，主要是因為自經濟危機爆發以來，經營上陷入困境，急需從戰略上尋找出路。同時希望通過本文的研究分析，能夠幫助行業同仁和企業制定、實施和選擇科學的競爭戰略，提高我國家具企業的競爭力，以促進家具行業快速、持續、健康的發展。
具體來說，我的論文分為以下七個章節：
第一章 ，主要介紹本文研究的背景和需要解決的問題。
多年來，保持高速增長的中國家具業曾經擁有了“世界制造大國”和“世界出口第一”等多項美譽，中國家具業也因此享受了由此帶來的巨大物質成果，但危機的突然襲來，又讓家具業承受由此而產生的巨大代價：需求萎縮，競爭加劇，國外著名品牌大舉入侵，行業普遍低迷，陷入經營困境。國內家具企業正面對激烈的競爭格局和震蕩的經濟形勢，戰略管理能力面臨著前所未有的挑戰。筆者作為廣東諾普家具有限公司的老板和實際管理者，希望通過所學的戰略管理等相關課程，幫助公司解決發展戰略問題，具體體現在以下三個方面：
A. 目前我國辦公家具市場的狀況如何;
B. 廣東諾普家具公司面臨的競爭環境是什么?
C. 廣東諾普家具公司的發展戰略的選擇和實施。
第二章，主要內容是對有關戰略經典文獻進行綜述和回顧，并找出最適合本文研究的公司發展戰略理論框架。
對于戰略的概念界定，錢德勒教授、德魯克、安德魯斯的著作中都有經典定義，本文中的戰略概念綜合了他們的論述，主要指基于“戰略”的全局、謀略等基本意義，代表貫穿與一個系統一定歷史時期內所有重大決策中的指導思想，全局性、長期性的目標抉擇和達到目標的規劃設計。
企業發展戰略理論分為經典戰略理論、產業結構分析理論和核心競爭力戰略理論三個不同階段。經典戰略理論階段的文獻以美國學者錢德勒在《戰略與結構》和安索夫出版了《企業戰略》為代表，主要觀點是制定戰略決策時，要綜合考慮兩方面的因素:一是企業的優勢與劣勢，二是環境機會與威脅。而產業結構分析階段的文獻以邁克爾波特的《競爭戰略》和《競爭優勢》兩部著作為代表，其主要觀點是：企業盈利能力取決于其競爭優勢，而競爭優勢一定程度上取決于企業所在行業的競爭結構，并提出了進行產業競爭結構分析的規范方法。核心競爭力戰略理論階段的主要文獻以普拉哈拉德和哈默爾發表《公司的核心競爭力》為代表，主要觀點是：企業經營戰略的關鍵在于培養和發展能使企業在未來市場中居于有利地位的核心競爭力。
我認為以上文獻中提到的理論和觀點，雖然各有優點和局限，但都能從不同角度和側面指出了戰略研究和制定的路徑。對于本文的研究來講，這些理論都是很重要的研究方法，在后面的研究中將使用這些理論框架來分析廣東諾普家具公司的發展戰略的不同層面，并由此找出諾普家具應該采取的最佳發展戰略。
第三章，論述了我以廣東諾普家具有限公司為主要研究對象，以國內的家具行業為參照背景，搜集資料的過程和內容。
這些資料分為企業內部資料和企業外部資料和以及理論文獻三個方面。企業內部資料最容易搜集，主要是通過查閱檔案和座談會形式找出與企業發展戰略相關的各種數據、方案與決策;企業外部信息主要通過訪談、查閱、網絡搜索等方法搜集近年來中國家具行業背景資料以及對未來行業發展趨勢的預測文獻;理論文獻搜集主要是在圖書館查閱與企業戰略管理相關的書籍，以及查閱自己所學的相關課程教材。這些資料為我后續的研究和分析提供了基礎和素材。
在本文的研究中，我采用的研究方法主要有訪談法、座談會、直接觀察法、網絡搜索法，以及PEST、SWOT、核心競爭優勢分析法等。
第四章，主要運用PEST分析法分析分析經濟、技術、人口、社會給家具企業帶來的影響，以及我國家具業面臨的機會、威脅，以及自身的優勢和劣勢。
從中可以看出廣東諾普公司面臨的`社會環境既有機遇，也有挑戰，公司自身的不足和優勢都比較明顯。通過SWOT矩陣分析可以看出諾普家具公司可能的四種戰略選擇方向：優勢機會(S0)戰略、弱點機會(WO)戰略、優勢威脅(ST)戰略、弱點威脅(WT)戰略。
第五章，主要運用定性分析和定量分析結合的方法，對廣東諾普公司和其主要競爭對手的綜合競爭能力進行橫向比較和評價，從而確立企業在當前及未來可以預見的時間里擁有的優勢和所處的劣勢，進而為本企業競爭戰略的選擇、制定、構思、提供更為精確的量化基礎和更具科學的參考價值。
第六章，通過前面幾章對廣東諾普家具公司的環境和現狀的定性和定量的分析，結合廣東諾普公司自身的實際發展狀況，培育和提升企業的核心競爭力，制定差異化的競爭戰略。其總體競爭戰略思路如下:
(1)前向一體化戰略—設計創新，走有自身特色的家具設計和制造之路:開發應用各種家具原材料;
(2)后向一體化戰略—形成具有現代營銷模式的銷售網絡;加大廣告促銷的新穎思路，創新營銷思路;
(3)橫向一體化戰略—優化產品結構;建立戰略聯盟，尋求戰略合作伙伴;加強行業管理;
(4)縱向一體化戰略—積極開辟國際市場;
公司內部應采取長期的發展戰略—工業化生產提高勞動生產率;加強現代管理模式;開發現代中式家具;加強產品的品牌意識;產品創新研究。最終確立局部競爭優勢。
第七章，結論部分。
通過以上分析可以看出，廣東諾普家具有限公司面臨著激烈的市場競爭，在目前的國際國內環境下，既有家具業重新洗牌的挑戰，又隨著經濟的復蘇隨之而來的市場機遇。
諾普家具在這樣的環境下，想要突圍而出，實現自身的快速成長，差異化競爭戰略是唯一選擇。在這一戰略下，圍繞品牌戰略對公司的產品戰略、營銷戰略和人才戰略等進行優化提升，從而打造出屬于諾普公司獨有的戰略管理模式。這一模式將會使諾普家具找到方向，實現長遠目標。
對于行業來講，本文的研究試圖從戰略理論角度出發，建立差異化戰略的整合模型，為類似廣東諾普家具有限公司這樣的中小型家具企業差異化戰略選擇提供一定的思路及較為系統的理論分析構架，希望能對其它家具生產企業提供一定的借鑒和參考作用。
本論文經過一二三稿并最終定稿，在這期間，我的論文指導老師xxx教授對我的論文進行了詳細的修改和指正，并給予我許多寶貴的建議和意見。在這里，我對他表示我最真摯的感謝和敬意!
以上就是我這次的畢業論文答辯自述，希望各評委老師給予評價和指正。謝謝!
工商管理畢業論文7
一、企業不能對自身價值明確定位
經濟體制的轉變和工商管理理念的普及給現代企業提出了新的要求，主要體現在使企業管理的指導思想發生了較大的轉變。企業的追求不再單單是經濟效益的提高，除此之外還有社會責任的承擔和踐行。例如，在企業的運行過程中應積極貫徹科學發展觀，合理配置資源，發展綠色節約型經濟，積極投身于公益事業，讓企業價值體現在更人文化的領域。
二、企業工商管理應如何在未來發展中健康有效地進行
�。�1）培養合格的工商管理人才，為管理工作的進行提供人力保障。參加工商管理課程培訓是企業培養工商管理人才的主要途徑。工商管理的興起，使得工商管理培訓也成為了一個熱門的行業，選擇好的培訓機構，是企業培養人才的基本步驟。首先，要注重工商管理培訓機構的業務素質，選擇高質量的培訓機構。第一，培訓機構要有堅硬、成熟的理論基礎，理論基礎是學生學習的主要內容，其質量的高低直接影響學員學習的效果；第二，培訓機構的培訓師要有過硬的專業技能，深入淺出，能夠讓學員在最短的時間內獲得最大的收益；第三，要避免“紙上談兵”現象的產生，注重理論聯系實際，合理地引導學員學以致用。其次，注重并提高工商管理學員的學習質量。企業派送的工商管理培訓學員往往是企業中的翹楚，他們在單位中的領導地位很容易造成他們思想上的懈怠，認為自己已經能夠很好地做好管理工作，對于培訓的進行也是敷衍了事，更別說將管理知識運用到工作中去了。這種現象的產生不僅浪費企業的財力，更不利于企業的'長遠發展。因此，企業在選擇管理培訓人員時，要幫其樹立正確的學習心態，使培訓效果能夠得到最大的體現。
�。�2）制定并執行嚴謹的管理制度，使企業管理工作的進行有章可循。企業有了高素質的管理人才還不夠，還必須有科學嚴謹的管理制度。首先是因為管理制度是包含著責、權、利的綜合體，其次它又是激勵和懲處的依據。這就要求制度的制定要有嚴謹的科學依據，要有讓人信服的組織機構，這是企業能夠吸引和留住人才的重要措施，也是企業能夠依章辦事、恩威并施的基本條件。
（3）企業要注重制度的人性化建設�！耙匀藶楸尽笔巧鐣闹餍�，在企業的管理中亦然如是。因此，企業在進行制度建設時，一定要滲透企業對員工的人文關懷。作為管理者需要適度的修改制度，增加制度的人性化層面，以制度的剛性管理為必須，以制度的人性化變通為補充。所以既要把制度制定的好，又要不失制度的人性化關懷，這才是中國企業在未來管理中需要不斷解決的問題。
三、結語
提升企業管理水平是踐行科學發展觀，實現企業可持續發展的必要手段。培養高素質的管理人才和制定科學嚴謹的管理制度是提升企業管理水平的重要途徑，更是企業更快、更好發展的重要保證。
工商管理畢業論文8
(三號宋體加粗)
題 題目(二號黑體加粗)
作 者：
試點學校：無錫廣播電視（三號揩體）
大學錫山分校
專 業：工 商 管理
年 級：
學 號：
指導教師：
答辯日期：（三號黑體）
成 績：
內容提要（三號黑體）
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（五號宋體）
關鍵詞：XXX XXXXX XXXXXX（五號黑體）
Abstract
�。ㄓ⑽恼埬阕约赫胰朔g，字體是Arial 5號）
Key words: （英文關鍵詞請你自己找人翻譯字體是Arial 5號）
目錄（三號黑體）
一、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX…………………………………………….1
二、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX…………………………………………….2
……(小四仿宋)
論文標題（三號黑體）
論文正文(空一行，此四字不要打印)
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（五號宋體，）（論文字數7000--10000字）
�。ㄕ膬热輼祟}序號依次為：一、（一）1.（1）
一級標題用四號黑體
二級標題用五號宋體
參考文獻：（四號黑體，列出5篇以上）
1.作者姓名 《文章題目》 《期刊名稱》 年第幾期 （五號宋體）
2.編著者姓名 《書名》 出版社 出版日期 第幾版 （五號宋體）
工商管理畢業論文9
值此論文完成之際，向曾經教導我、關心我、幫助我、支持我、鼓勵我的老師、同學、親朋好友，致以誠摯的感謝和衷心的祝福！
感謝導師朱光浩在我讀研期間的嚴格要求和孜孜不倦的`教學，以及老師們提供的科研和社會實踐的機會，使我在校期間得以全面鍛煉和發展。從老師那里，我學到了認真做事的道理，這在我看來也是最大的財富。感謝老師在我寫這篇文章的過程中，給予我認真耐心的指導，使我的論文能夠順利完成，我將永遠銘記老師的恩情。
感謝同學們在我寫論文的過程中幫我查詢信息，給我鼓勵和幫助。經過兩年多的學習經歷，我們建立了深厚的友誼。
我還要向我的父母、家人、親戚和朋友表示深深的感謝，感謝他們在我一生中無微不至的關心和精神上的支持和鼓勵，使我能夠順利完成研究生學業。最后，我要向花寶貴時間對論文進行評審和答辯的學者和專家表示誠摯的感謝。
工商管理畢業論文10
1、建立工商管理專業+創業的課程體系的重要性
從培養目標來看，隨著教育改革的不斷深人，工商管理專業培養的目標不再局限于培養一些崗位的求職者，更應該是崗位的創造者，就業機會的提供者，這對于學生個人、社會、高校都具有重要意義。一方面鼓勵學生自主創業解決了個人就業問題，而且為他人創造了就業崗位，從高校改革的層面來說，對于改革人才培養模式，提升人才培養質量，拓展就業路徑都有實際意義。
從學生自我發展來看，高等學校教育的發展應該為學生發展提供多種選擇，除了選擇就業的學生外，一方面對于研究性的學生，應該鼓勵其積極深造，在學術方面有所造詣，另一方面給予具有創新創業能力的學生以機會，課程體系的設置應從中選拔一部分學生積極開發創業能力，并在運營管理方面予以積極支持，這樣，學生在學校的成長空間可以多元化。
從工商管理專業+創業的平臺來看，課程體系的建設是培養專業+創業最直接的路徑。因為這是傳授工商管理專業、創業知識，培養創業興趣，提升創業實踐能力，提高創業能力的最基本平臺，通過課程體系、教學內容、教學方法，教學實踐以及第二課程的開展，可以不斷提高學生綜合素質和創業能力，為此，工商企業管理專業應以課程為載體，將創業能力培養滲透整個教學活動和實踐中，不斷推動課程體系建設。
2、工商管理專業+創業課程體系建設的現狀分析
工商管理管理專業+創業課程體系應該是將專業教育與創業教育的融合，為專業創業教育的順利推進提供良好的實體基礎，但在現實的課程體系建設過程，卻存在諸多問題，具體表現如下：
2、1工商管理專業知識寬泛，創業知識體系不完善
目前大多數普通本科院校認為工商管理專業應該培養，具有創新精神和創新能力的應用型、復合型高級管理人才，課程也是圍繞這個培養目標設置的。但是工商管理專業課程設置過于寬泛，俗稱“萬金油”專業，但是一些課程可以專業課程學習可以獲取，另一部分可能通過意會或實踐來完成。
2、2實驗實踐課程體系不健全
T商管理專業+創業教育理論課時充裕，而實踐課時短缺，這說明在實踐課時的安排上還不完善，主要體現在以下幾個方面，一是借助虛擬軟件或綜合性試驗提升實踐水平，雖然學生參與度較高，但這些課程開課學期較晚，學生接觸時間較短，對學生實際專業+專業幫助較少，二是實驗實踐園區不完善，一些學校也有所謂創業孵化園鼓勵學生創業項目進駐，但缺乏相應的引導和支持，一部分淪為盈利的工具，不能夠為專業和創業服務。三是大多數校外實踐課程基本流于形式，由于缺乏資金及外部溝通渠道，最終靠學生自主實踐，學校又缺乏監管，最后效果并不理想。最后一些學校開設第二課堂，但學生參與度較低，總體來看，專業+創業實踐課程不完善，實踐教育不足。
2、3工商管理專業+創業課程融合度不夠
工商管理專業人才不僅要具備專業基本素養和專業能力素養，其專業基本能力素養包括職業道德素質、人文素質、政治素質和協作能力，其專業能力素養還有具有組織領導能力、企業運營能力、協調執行能力、創新創業能力。高校工商管理專業實踐創業教育，應審慎選擇發展路徑，關注專業教育基礎上的創業教育理念融入與資源整合，推進創業教育，但在課程體系設置中，創業課程與專業課程不能交叉融合，課程內容重復，增加了學生負擔，另一方面由于師資的短板，使得課程體系由一些經驗欠缺的教師設置，本身參考資料的缺乏使得專業+創業的課程體系往往與現實創業能力與創業實踐難以有效結合起來。
3、完善工商管理專業+創業課程體系建設的路徑選擇
3、1專業課程優化，創業課程體系完善
為擺脫工商管理專業課程多而不實的情況，對專業課程進行優化，顯性知識模塊通過課堂傳授的方式來實現，對于隱形知識轉化為實驗實踐，或通過講座課程來實現，通過成功人士的經驗及自我的實踐，使隱形知識內化為學生的能力。倉業類課程的設置應該形成體系，從創業思維的形成，創業知識的掌握，創業模擬到創業實踐逐步推進，課程體系創業通識課、創業專業課，創業模擬實驗課，創業孵化等組成，讓學生在人文情懷、社會責任、創業知識、創業技能方面都有所提升。課程內容涉及創業管理學、創業教育概論、大學生創業指導等組成，模擬創業實驗、創業教育專題活動、創業教育項目活動課程等方面。
3、2完善工商管理專業+創業的實驗實踐體系
實踐教學環節是培養創業人才不可缺少的措施，實踐課程體系可以分三個層面，第一層面，專業知識的`實驗實踐層面，實現的路徑可以多元化，首先課程的實踐部分設置引人校外企業團隊的參與，實現資源共享，優勢互補，建立長久的聯盟機制。其次加強校內實驗室的建設，在軟硬件的設置上進一步提升，如財務、人力資源管理模擬軟件引人等。最后是加強第二課堂的開發，鼓勵學生參與各種比賽，設計等。第二層面，創業計劃實踐，通過綜合性的實驗和拓展訓練讓學生理解創業的流程，創業團隊建立，創業精神的培養。第三層面創業項目孵化實踐，一方面在校內創立創業孵化園，學校為創業提供支持，另一方面弓丨人校外評估團隊，對創業類項目進行評估和投資，將創業計劃轉化為創業項目。
3、3加強工商管理專業+創業的資源融合
有效實現創業教育與專業課程教育的融合，一是意識強化，通過課堂教學、宣傳推動、榜樣示范等方式，營造良好的創業教育氛圍，拓展學生視野，激發其創業熱情；二是專業課程融人創業知識的開發，即在原有知識傳授的基礎上增添操作實務性的信息，比如人力資源管理實務、市場調研等。體驗性課程開發，圍繞課程設置，添置相關的實驗設備或提供合適的實習機會，讓學生親身體驗所學知識，鍛煉其實戰能力。三是教學活動與創業相互融合，通過創業園區，將教學過程與學生創業實踐相互植入，課堂教學為創業實踐提供理論指導，創業實踐又可以在論證課程教學科學性的基礎上提高學生的知識理解和轉化能力。通過課程教學與綜合實驗、實訓模擬相結合充分整合資源。
工商管理畢業論文11
隨著社會的發展，用人單位對大學生的要求越來越高，除了有過硬的理論知識，社會實踐也是考察大學生綜合能力的重要指標。學生在學校獲得了一定的專業技能，只有通過實踐才能體會更加深刻。今天小編整理一份工商管理系畢業論文開題報告，提供給有需要的人。
一、選題的意義和研究現狀
1.選題的目的、理論意義和現實意義
截至20xx年6月底，民規模達到4.85億，我國手機網民規模為3.18億，家庭電腦寬帶上網網民規模達到3.90億人。中國互聯網在快速發展的同時也存在著不少問題，其模仿復制，缺乏創新的現象尤為嚴重。在中國互聯網行業，對國外的模仿和復制比比皆是，案例層出不窮。從商業模式到網頁形式，從內容編排到程序設計，處處都有拷貝、抄襲。很多人把外國的創新引進中國，然后加以復制并進行本土化的運營改良。長此以往，中國互聯網將越來越缺乏創新的種子。此選題以三國殺為例研究互聯網產品的創新，目的為我國互聯網企業提供借鑒，探討互聯網產品創新的發展之路，促進我國互聯網產品的健康發展。
全球互聯網自上世紀九十年代進入商用以來迅速拓展，目前已經成為當今世界推動經濟發展和社會進步的重要信息基礎設施。同時，互聯網迅速滲透到經濟與社會活動的各個領域，推動了全球信息化進程。中國的互聯網發展雖然起步比國際互聯網發展晚，但是進入新世紀以來，同樣快速發展。龐大的中國市場吸引著外國企業的進入，面對外國互聯網企業的激烈競爭，中國互聯網企業急需更正觀念，拋棄毫無創新的模仿復制模式，進行自主化創新，生產具有市場競爭力的`產品，打造出個性鮮明、高威望、高價值感、高美譽度的強大品牌。
互聯網產品創新將大大增強企業競爭力，賦予產品獨特的價值，甚至能開辟出全新的領域，在外國互聯網企業和本地企業的激烈競爭中脫穎而出。迎合消費者需求的創新產品能快速搶占市場，擴大企業市場規模，能提升企業聲譽，帶來廣告效應，促進企業發展。優勢品牌能夠與企業文化建設融為一體，能使員工有很強的歸屬感，提升企業的凝聚力，可以提高企業的產品和服務質量，帶來可觀的無形資產，增強企業影響力。
2.與選題相關的國內外研究和發展概況
自互聯網在中國發展以來，就不斷地改變著我們的生活、娛樂方式，人們對互聯網的探索與研究從未停止。現在的互聯網產業狀況與當年相比，已經在產業規模、社會環境、消費習慣、應用條件等方面有了很大的提升。但是仍存在著不足，以三國文化為例，作為我們中國著名的四大名著之一，代表了我們鮮明的中國傳統文化。但這一老文化如今已經使很多文化消費者失去了新鮮感，往往被認為是老生常談，是過時論調。然而日本卻對三國文化奉若至寶，美國對功夫、熊貓、花木蘭鐘愛有加，中國的傳統文化在他國的開發下大放異彩，我們卻大呼資源有限。歸根到底這不是資源有限，而是創意有限，也是我們對互聯網創新的研究有限。
越來越多的互聯網公司的實踐證明，互聯網已經不只是一種可以用來以更快捷、更省錢的方式去做以往同樣事情的工具，它改變的不只是我們的生活方式、娛樂方式它的價值也不只是在于取消了中間商，更重要的意義在于，互聯網正在為客戶和原廠商創造新的價值，并在此基礎上，引發更大規模化的企業活動。
互聯網給全世界帶來了非同尋常的機遇。人類經歷了農業社會、工業社會，當前正在邁進信息社會。信息作為繼材料、能源之后的又一重要戰略資源，它的有效開發和充分利用，已經成為社會和經濟發展的重要推動力和取得經濟發展的重要生產要素，它正在改變著人們的生產方式、工作方式、生活方式和學習方式。
二、研究方案
1.研究的基本內容、預期結果以及論文大綱
基本內容：
本文闡述了三國殺的背景，通過研究三國殺的發展，總結其成功經驗，進而對互聯網產品創新進行重要性分析，指出中國互聯網現狀及存在的問題，并提出互聯網創新的方法和途徑，為中國互聯網企業創新產品提供借鑒。
預期結果：
在互聯網環境的激烈競爭中，提高企業對產品創新的認識和重視，警醒還在不斷模仿復制他國產品，毫無創新意識的本國互聯網企業，給企業創新產品提供借鑒，希望中國互聯網能快速、健康發展，企業能通過創新，創造價值，實現長遠可持續發展。
論文大綱：
1.引言
2.三國殺的背景
3.三國殺成功之路
4.三國殺的成功之啟
5.互聯網創新的重要性分析
6.中國互聯網的現狀和面臨的問題
7.互聯網產品創新從何而來
8.結論
2.論文擬采用的研究方法
初步打算采用文獻研究法和個案研究法，通過研究分析對文章進行構思，在科學管理的理論基礎上展開論述。
三、研究進度安排、參考文獻及審查意見
（一）.進度安排：
1.20xx年12月26日前確定論文題目，并完成開題報告。
2.20xx年1月6日前根據題目和開題報告搜集相關資料和信息，并歸納資料。
3.20xx年1月13日完成初稿，并送指導老師審閱。
4.20xx年1月14日——3月30日間根據指導老師的修改意見，對論文進行修改。
5.20xx年4月1日前完成論文終稿，20xx年4月10 日前完成畢業論文的定稿工作。
6.完成論文，并準備論文答辯，指導老師對學生的終稿論文進行評閱。
�。ǘ�.參考文獻有：
1.趙秀紅《80后大學生的“三國殺”傳奇》中國教育報20xx年第7期 2.林慶康《互聯網背景下創意企業的發展趨勢》中共合肥市委黨校學報20xx年第2期
3.孫麗、張域《互聯網產品創新從何而來》 4.潘琪《“三國”文化資源的多維產業開發研究》
5.吳浩《“三國殺”游戲在青年中風靡的文化解碼》青年探索20xx年第2期 6.陳娜、曹芳華《“三國殺”在互動體驗中攻城略地》
7.梁昊光《互聯網產業雙輪驅動首都文化軟實力研究_網絡技術創新與網絡文化創新的有效互動》
7.卓曉日《互聯網商務模式創新研究》廈門大學20xx年4月
8.趙夫增、丁雪偉《基于互聯網平臺的大眾協作創新研究》中國軟科學20xx年第5期
9.王昆鵬《基于文化因子的互聯網產品滿意度研究》浙江大學20xx年3月 10.初守恒《企業可持續發展的產品創新策略研究》中國礦業大學20xx年4月
11.呂靜《文化創意背景下的互聯網創新途徑》西南政法大學20xx年4月 12.駱郁廷《校園網絡文化的發展與創新》武漢大學黨委第27卷第1期
學生簽名： **
20xx 年12 月 25 日
工商管理畢業論文12
近年來，社會經濟蓬勃發展背景下，市場經濟環境發生了翻天覆地的變化，企業為了適應新形勢逐漸轉型，然而，單純依靠合理的規范是不夠的，需要工商管理部門給予一定指導和支持，才能夠確保企業健康發展。因此，加強對企業轉型發展中工商管理部門重要性的研究具有現實意義。
一、工商管理部門在企業轉型發展中的積極作用
1.能夠為企業轉型提供良好的環境
企業轉型在迎來更多發展機遇的同時，還面臨著更大的挑戰，市場競爭日益激烈，促使企業管理者要不斷創新和改進發展戰略，才能夠促進企業發展，另外，部分企業為了在市場競爭中獲取更多利益，不擇手段進行惡性競爭，破壞市場平衡機制，由此可見，優化企業轉型環境十分重要，而工商管理部門能夠為企業發展提供完善的法律制度，規范市場主體行為，營造良好的氛圍，加大對違法分子的懲罰力度，保障企業健康轉型。
2.能夠為企業轉型提供指導方向
工商管理部門是工商政策制定者，能夠結合市場情況，了解并掌握市場主體面臨的瓶頸及影響市場穩定發展因素，找到針對性解決策略，為迷茫企業指明發展方向，幫助企業順利轉型，例如，人力資源管理作為企業的重中之重，傳統管理模式不能夠調動員工積極性，可以組織企業學習柔性管理、外包管理等方面知識，從而提高企業人力資源管理有效性。另外，工商管理部門提供的政策優惠，能夠促使企業逐漸朝著行業規范發展。
3.能夠為企業轉型提供保障
企業轉型期間遇到問題和困難是在所難免的'，而工商管理部門能夠為企業提供全面、系統的服務，為企業轉型提供有力保障，幫助企業突破重圍，實現可持續發展目標。部門通過對國內外企業轉型成功案例進行調研，將有效經驗提供給需要的企業，為企業轉型提供捷徑，并將轉型階段的各類資源進行優化重組，為企業未來發展提供參考，不僅如此，在整理經驗過程中，部門還能夠及時發現企業轉型發展中存在的問題及不足，并采取針對性措施積極應對，從而推動我國企業轉型成功。
二、工商管理部門在企業轉型發展中發揮作用的有效策略
1.加強人才培養，建立高素質隊伍
工作人員作為管理部門順利開展工作的基礎，其綜合素質高低直接影響工作質量和效率。因此，工商管理部門要加強人才培養，結合市場發展情況對人員進行調整和優化，首先，要加強對優秀人才的引進，不斷注入新鮮血液，增加人才儲備力量;其次，加強對現有工作人員的培訓和教育，采取多樣化形式，例如，進修、學習等方式，促使工作人員能夠了解和掌握市場動態，并結合相關制度規定，及時給予企業轉型支持和幫助，發揮積極地促進作用;最后，還需要引導工作人員樹立終身學習觀念，不僅要加強工商管理等方面知識的學習，還需要側重提高自身服務意識，從而推動企業轉型進一步發展。
2.加大內部管理力度，滿足市場發展需求
為了能夠在企業轉型發展中發揮積極作用，工商管理部門還需要加強對內部進行有效管理，明確自身職責，履行自己的義務，以此來滿足市場發展需求，積極實施責任制，將每一項工作細化到工作人員身上，調動員工積極性，從而更好地完成各項工作。加強部門內部管理，不僅能夠有效避免交叉執法，促使權責任命，還能夠協調各部門之間的工作，提高管理效率，在實際工作中，發揮執法和行政能力，為企業轉型保駕護航。
3.完善相關規章制度，加大執法力度
規章制度是企業轉型的根本依據，規章制度不完善，勢必會影響企業轉型效果。因此，工商管理部門要結合實際情況，找到每一處薄弱點，積極完善相關規章制度，并將其落實到實處，針對企業轉型，不僅要關注其硬件方面，更要加強對軟件方面的管理，只有保證軟硬件都能夠達到一定標準時，才能夠支持其進行轉型。前者主要是企業生產設備等，后者則是企業經營理念等內容，加強對相關規章制度的完善，并加大執法力度，在規范企業競爭行為的同時，還能夠不斷改善自身管理方式和方法，有效提高工作效率和質量，從而為企業轉型貢獻一份力量。除此之外，工商管理部門還需要定期組織企業參與講座等學習和培訓，促使企業能夠了解當前市場情況，幫助企業全面、多角度制定轉型方案。
三、結論
根據上文所述，工商管理部門作為企業轉型的關鍵，在推動企業發展等方面占據舉足輕重的位置。因此，工商管理部門要明確自身的重要性，立足于市場實際情況，加強人才培訓，建立高素質人才隊伍，加大內部管理，完善相關制度規定，提高管理水平，切實為企業轉型提供有效支持，進而推動企業可持續、健康發展。
目 錄
內部摘要…………………………………………………………………………………………………1
一、員工滿意度與企業可持續發展的概念……………………………………………………………2
�。ㄒ唬﹩T工滿意度的概念…………………………………………………………………………2
（二）企業可持續發展的概念……………………………………………………………………2
二、員工滿意度與企業可持續發展的關系……………………………………………………………3
�。ㄒ唬﹩T工滿意度是企業可持續發展的基石……………………………………………………3
�。ǘ﹩T工滿意度是企業的可持續發展的戰略性因素…………………………………………3
（三）員工滿意度在企業可持續發展中的意義…………………………………………………3
三、佛山中小企業可持續發展的現狀及員工滿意度低的原因分析…………………………………4
�。ㄒ唬┓鹕街行∑髽I的可持續發展現狀…………………………………………………………4
（二）佛山中小企業可持續發展程度低的原因分析……………………………………………4
1.在出口退稅政策的調整下佛山中小企業的利潤收入越來越小……………………4
2.佛山中小企業用工缺口對企業的可持續發展造成很大的威脅……………………5
四、 佛山市中小企業員工滿意度情況分析………………………………………………………… 6
�。ㄒ唬┕べY與福利的調查結果…………………………………………………………………6
�。ǘ┕芾砣藛T的認可度調查結果分析…………………………………………………………6
�。ㄈ⿲ζ髽I的認可度方面調查結果分析………………………………………………………7
五、提高佛山中小企業員工滿意度的建議與具體方法………………………………………………7
（一）建議…………………………………………………………………………………………7
1.制訂員工薪酬福利體系………………………………………………………………8
2.建立培訓系統…………………………………………………………………………8
3.改善食宿質量，加強監督管理…………………………………………………………8
4.制訂年度職工活動計劃，并且一定要落實……………………………………………8
5.建立真正的能與員工進行溝通交流的平臺和渠道…………………………………8
6.以尊重的態度對待員工………………………………………………………………8
7.增加團隊工作…………………………………………………………………………8
�。ǘ﹩T工滿意度提升的具體方法………………………………………………………………8
1.分配工作時考慮員工能力、興趣與特長………………………………………………9
2.工作應豐富化…………………………………………………………………………9
3.加強員工培訓，提供學習進修機會…………………………………………………9
4.建立公平合理的薪酬制度并引導機會均等…………………………………………9
5.建立公平競爭的晉升機制……………………………………………………………9
6.為員工創造良好的工作條件…………………………………………………………9
7.創造關心愛護員工的企業氛圍………………………………………………………9 參考文獻………………………………………………………………………………………………11
工商管理畢業論文13
在股票市場上每天充斥著各種傳聞，然而對股市傳聞的研究很少，并且主要集中在傳聞對股價變動和交易量的影響（如Pound與Zeckhauser，1990；Zivney等人，1996；Bettman，Hallett和Sault，20xx；Gao和Oler，20xx）。雖然有一些文獻涉及到傳聞含義、特征和類型（如Pendleton，1998；Michelson和Mouly，20xx；Kimmel，20xx），但罕見專門討論股市傳聞的含義、特征和類型的論述。股市傳聞與其他傳聞不同，有自己特殊的規律，因此不能簡單套用一般傳聞的研究結論，需要專門加以研究。本文在討論股市傳聞特殊性的基礎上，探討股市傳聞的含義、特征和類型，為進一步研究股市傳聞的傳播、影響、控制等內容提供基礎。
一、股市傳聞的特殊性
相對其他市場而言，股票市場對傳聞非常敏感，具有有利于傳聞產生和傳遞的環境。這主要是由于以下幾個方面的原因（Schindler，20xx）：
1.決策時間短暫。股票市場上每個交易日的交易時間有限，僅僅幾個小時。在我國滬市和深市，每個交易日的交易時間只有4個小時。因此，投資者都要在有限交易時間內，迅速做出交易決策。這種迅速決策的壓力帶來的緊張、激動等情緒，就為傳聞的傳播提供了條件。由于沒有時間去尋找其他更多信息，證實自己信息的可靠程度，就可能出現利用傳聞信息決策和交易的情況。
2.股市傳聞具有風險性。與其它傳聞不同，在股市上根據傳聞這種未經核實的信息采取行動，總是帶有風險性。假定根據一個傳聞采取行動，如果以后證實該傳聞是虛假的，就會遭受損失；如果證實它是真實的，就抓住了賺錢機會。但是如果不采取行動，在傳聞得到證實時，就會失去賺錢的機會。如果投資者認為由此帶來的風險水平越高，就越容易相信傳聞。而且，許多投資者并不關心傳聞是否真實，更重要的是，其他市場參與者是否相信它，它是否引起了價格變動。
3.股票市場上信息非常重要。股票市場上每天都充斥著大量信息，包括各種新聞和傳聞信息。如果一個投資者能較早獲取信息，尤其是不為他人所（全）知的信息，據此交易得越早，就越可能獲得更大利益。因此，投資者渴望并積極搜索包括傳聞在內的一切新信息。
4.一個傳聞潛在影響人數有限，而且投資者都有一個有效的交流網絡。一般來說，投資者只會把傳聞告訴有限的人，并且在交流的過程中，既傳遞了傳聞信息，又判斷了其可靠性。
5.投資者具有一定的“專業性”。股市投資者一般具有一定的股票市場知識和投資技能，對市場各種信息有一定的辨識能力，不會輕易相信得到的所有新信息。但是，他們傳遞的信息，都被認為是經過他們的判斷，這在一定程度上增強了所傳遞信息的說服力。
二、股市傳聞的含義和特征
理解股市傳聞的含義，除了要知道股市傳聞的特殊性之外，還要搞清楚傳聞的含義。對于傳聞的定義，不同學者有不同的觀點。一些學者從傳聞自身的特征去定義它，強調其未經證實性、流傳性以及令人相信的意圖。如Knapp（1944）將傳聞定義為未經官方證實就傳播的觀點，該觀點有利于人們相信時事參考信息。Allport和Postman（1947）[10]認為傳聞首先是失去可靠證據標準的一些未經核實的信息。Kapferer（1987）[11]認為傳聞是在社會中出現并流傳的未經官方公開證實或被官方所辟謠的信息。Rosnow和Kimmel（20xx）[12]認為，傳聞是與積極流傳它的人的話題有關的信念的未經證實的陳述。還有一些學者從社會互動的角度考慮傳聞的含義，把它看作人們對不確定的或模糊情境的釋義。如Peterson和Gist（1951）[13]認為傳聞是解釋一種有疑問的、喚起情緒的情境的集體努力。Shibutani（1966）[14]指出傳聞是一種經常發生的交流形式，處于模糊情境中的人們籍此集中智慧提出一種有意義的解釋，是一種為解決問題而進行的集體（共同）努力的結果。
根據這些定義和股市傳聞的特殊性，可以認為，股市傳聞是一種未經證實就開始在股市上流傳的信息，它表明了不確定情境中相關事物的狀況，為人們判斷和決策提供了參考。它有以下特征：
1.股市傳聞是一種未經證實的信息。這是它與新聞的.區別，新聞總是在公布時就立即被證實，而傳聞并不總是立即被證實。這個特征也反映了傳聞信息證明材料的質量差（Difonzo和Bordia，1997[15]）。新聞總是立即被證實，并不是說它的接收者自己立即證實它，而是說他們認為新聞的作者或出版者會證實它是真實的，因此在獲得新聞的同時就相信它是真實的。如果他們不相信提供新聞的作者或出版者，也就不會相信他給出的新聞。傳聞并非如此，傳聞的接收者從接到它就抱有懷疑態度，不知道它是真實的還是虛假的，直到經過一段或短或長的時間，傳聞的官方來源或相關機構，如個人、公司或政府機構等，公開宣布它的真實性，接收者才能明白。也有的傳聞可能不了了之，永遠得不到證實。需要注意的是，未經證實不是沒有根據。傳聞信息可能有一定的根據，也可能沒有。未能證實可能是因為信息渠道不暢，找尋足夠證據非常困難，澄清信息發布不及時等，而不一定是缺少或沒有證據。
工商管理畢業論文14
第1章 緒論
1.1、研究背景及問題的提出
1.2、研究思路與框架
1.2.1、研究思路
1.2.2、研究框架
1.3、研究內容與方法
1.3.1、研究內容
1.3.2、研究方法
1.4、研究目標與意義
1.4.1、研究目標
1.4.2、研究意義
第2章 相關理論與文獻研究
2.1、概念界定
2.1.1、培訓概述
2.1.2、滿意度的定義
2.1.3、培訓滿意度的定義
2.2、國內外關于培訓滿意度的研究綜述
2.2.1、關于培訓滿意度研究的理論基礎
2.2.2、培訓滿意度與企業績效的研究
2.2.3、培訓滿意度因素分析的維度研究
第3章 A集團培訓滿意度現狀
3.1、A集團公司背景介紹
3.1.1、A集團公司基本情況
3.1.2、培訓滿意度對A集團的重要性
3.2、A集團培訓滿意度現狀
3.2.1、A集團人力資源情況
3.2.2、A集團培訓滿意度現狀
第4章 A集團培訓滿意度問題的`調查研究
4.1、制定調查方案
4.1.1、調查目的
4.1.2、調查的范圍
4.1.3、調查方法和調查時間
4.2、A集團培訓滿意度問題調査的統計分析
4.2.1、問卷的總體情況分析
4.2.2、A集團培訓滿意度問題調查的總體情況
4.2.3、不同板塊培訓滿意度的統計比較分析
4.2.4、調查結論
4.3、A集團培訓滿意度問題中高層訪談
4.3.1、訪談提綱
4.3.2、訪談內容
4.3.3、訪談結果
第5章 A集團培訓滿意度問題的成因分析
5.1、培訓預算不科學
5.1.1、培訓預算的要求
5.1.2、目前做法與不足
5.2、培訓計劃缺少針對性，可操作性差
5.2.1、培訓計劃的要求
5.2.2、目前的做法與不足
5.3、培訓結果運用不足
5.3.1、將員工培訓結果作為績效考核指標的重要意義
5.3.2、目前的做法與不足
第6章、A集團培訓滿意度問題的對策
6.1、根據集團戰略和培訓需求調研結果分配培訓資源
6.1.1、根據集團戰略確定培訓資源分配方向
6.1.2、根據培訓需求調研結果分配培訓資源的比例
6.2、制定與集團發展需求相配套的“參與式培訓計劃”
6.2.1、優化編制培訓計劃的流程
6.2.2、采用全方位的漢堡式培訓課程體系
6.2.3、與部門領導溝通培訓時間與方法
6.3、將培訓結果納入績效管理體系
6.3.1、完善考核指標體系
6.3.2、將員工培訓結果作為考核指標
6.3.3、嚴格執行“問責制”
6.4、其它相關對策和解決方案
第7章 結論與展望
7.1、主要結論
7.2、不足之處與深入研究方向
工商管理畢業論文15
1. 工商管理專業本科教育改革研究
2. 試論學校體育政策執行力的基本理論與構成因素
3. “案例教學法”及其對管理學教學的啟迪
4. 基于定貨合同的供應商柔性分析和選擇模型
5. 國有企業績效管理體系研究
6. 淺談人力資源管理課程的實踐教學改革問題
7. 國外工商管理案例教學法及其借鑒
8. 寬就業口徑下的高職工商管理專業群構建
9. 工商管理專業培養目標與課程改革探討
10. 實證方法在管理學研究中的應用
11. 基于專業群理念的`經管類專業實踐教學問題的改革探討
12. 基于就業導向的電子商務專業課程體系改革與實施
13. 高職工商企業管理專業高端技能型專門人才培養模式探析
14. 論高職工商企業管理特色專業建設
15. 基于供應鏈管理(SCM)思想的中高職銜接
16. 適應企業需求,培養高職工商企業管理人才
17. 論公共組織戰略管理的核心
18. 商業醫療保險需求的調查與分析
19. 九型人格與政府領導力重塑
20. 淺談管理溝通課程的教學
21. 工商企業管理專業創新教育探索
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