購物廣場雨雪天應急處理預案
在我們的學習、工作或生活中，有時會突發一些難以預料的事件，為了降低事故造成的危害，常常要根據具體情況預先編制應急預案。那么什么樣的應急預案才是好的呢？下面是小編為大家整理的購物廣場雨雪天應急處理預案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
1、目的
通過制定和落實雨雪天應急防范預案，確保雨雪天設備運行正常，顧客安全。
2、適用范圍
適用于物業服務范圍內的公共區域（各主力店以外）。
3、職責
3.1物業經理或現場最高主管負責統籌預案落實工作。
3.2工程部負責設備緊急維修和應急保障。
3.3安保部負責現場安全防護和秩序維護工作。
3.4客服部負責監督保潔保障和事故善后協助處理。
4、工作程序
4.1雨天應急處理
4.1.1雨天保潔在各大門內鋪放防滑地墊防滑，并在開業前鋪放完畢，突發性下雨在15分鐘內鋪放完畢，雨停地干后立即收回放置保潔工具房，第二天清洗晾干。
4.1.2南北大廳各增派保潔員1-2名保潔地面，同時增派1人發放傘套，增加干拖把5-10把及刮水器4把備用，同時配備好回收傘套之容器。
4.1.3在南北大廳及南北廣場放置小心地滑牌，提示告之，遇明顯積水處，待雨后及時清掃。
4.1.4客服管理員及保潔主管不間斷巡視各門廳衛生情況。
4.1.5工程人員定期巡視易漏水點察看情況，遇有滲漏及時處理。
4.1.6各門崗保安根據天氣情況及時通報客服增加照明，在必要時，協助保潔進行傘套發放工作。
4.1.7遇有雨量大，嚴重積水現象，安保、客服（保潔）全力配合工程維護設備和搶排水。
4.2雪天應急處理
4.2.1早7：30，在南、北廣場掃出主通道并鋪設防滑地墊（南廣場可不放置地墊，但必須掃出主通道），放置小心地滑牌，在北廣場臺階上作防滑處理并不間斷保潔，各主要行人通道、員工出入口等處亦須掃出通道。
4.2.2保潔在各大門內鋪放防滑地墊防滑，并在開業前鋪放完畢。突發性下雪在15分鐘內鋪放完畢，天晴地干后立即收回放置保潔工具房，第二天清洗晾干。北廣場地墊晚間不遲于22：00收起。
4.2.3南北大廳各增派保潔員1-2名保潔地面，增派1人發放傘套，增加干拖把5-10把及刮水器4把備用。
4.2.4雪天氣溫較低可能結冰情況下，事先準備鹽，撒放于外圍及停車場車道，以防結冰。
4.2.5在南北大廳放置小心地滑牌，提示告之。
4.2.6客服管理員及保潔主管不間斷巡視各門廳衛生情況。
4.2.7中雪及以上降雪可根據實際情況封閉北廣場，留出中間通道及兩側臺階通道，同時做好防滑和提示工作；亦可根據情況封閉頂層停車場并做好通告和提示工作。
4.2.8工程人員定期巡視易漏水點察看情況，遇有滲漏及時做應急處理。
4.2.9各門崗保安根據天氣情況及時通報工程增加照明。
4.2.10各部于雪天后積極參與積雪清除工作。
4.3雨雪天后保潔及時安排南北門廳機洗、上油。
4.4相關部門及時關注天氣預報，做好相關準備。
4.5雨雪天一旦發生意外按照《意外傷害保險理賠處理程序》處理。
【購物廣場雨雪天應急處理預案】相關文章：
降雪天氣交通的應急預案08-15
酒店火災應急處理預案[精選]07-03
酒店火災應急處理預案01-06
運輸事故處理的應急預案02-19
安全生產應急處理預案07-17
鄉鎮冰雪天氣交通的應急預案09-27
【精華】降雪天氣交通的應急預案08-15
酒店電梯故障應急處理預案11-03
巴士公司雪天安全生產應急預案12-13