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商場(chǎng)端午節(jié)活動(dòng)總結(jié)

時(shí)間：2024-11-20 08:34:14 端午節(jié)

　　總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編整理的商場(chǎng)端午節(jié)活動(dòng)總結(jié)，歡迎大家分享。

商場(chǎng)端午節(jié)活動(dòng)總結(jié)

　　第一部分業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估

　　(1)標(biāo)準(zhǔn)與方法

　　(A)對(duì)促銷(xiāo)前、中、后的各項(xiàng)工作檢查并記錄，形成小結(jié);

　　(B)選取促銷(xiāo)前、中、后銷(xiāo)量進(jìn)行比較，形成小結(jié);

　　(C)利用登記客戶回訪、來(lái)店、來(lái)電等方式抽取客戶樣本調(diào)查，例如，有多少客戶記得此次促銷(xiāo)，評(píng)價(jià)如何，對(duì)他們今后選擇車(chē)型有何影響等，形成小結(jié);

　　(D)分析現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際人流量，意向客戶來(lái)源，咨詢及試車(chē)人數(shù)，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)促銷(xiāo)的反應(yīng)，優(yōu)惠計(jì)劃及贈(zèng)品的實(shí)施情況。

　　(2)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

　　(A)成功之處：如：促銷(xiāo)期間，使消費(fèi)者形成良好的印象，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商及品牌知名度、美譽(yù)度均有所提高，促銷(xiāo)結(jié)束后店面銷(xiāo)售量因此增長(zhǎng);

　　B)失敗之處：如：促銷(xiāo)對(duì)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有任何幫助，且浪費(fèi)財(cái)力物力;促銷(xiāo)后銷(xiāo)量不升反降，可能因促銷(xiāo)設(shè)計(jì)不當(dāng)，執(zhí)行管理混亂等原因損害上海華普及產(chǎn)品形象。

　　第二部分效果評(píng)估

　　(1)促銷(xiāo)主題、創(chuàng)意是否有力推動(dòng)目標(biāo)銷(xiāo)售任務(wù)，進(jìn)行量化分析;

　　(2)促銷(xiāo)內(nèi)容、方式、口號(hào)是否有新意、簡(jiǎn)明，吸引力如何，進(jìn)行量化分析，亮點(diǎn)在哪里;

　　(3)促銷(xiāo)主題是否抓住了市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)和顧客需求點(diǎn)，促銷(xiāo)程序是否流暢;

　　(4)促銷(xiāo)形式的選擇正確與否，是否符合地域習(xí)俗、消費(fèi)特色，是否選擇了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者真正需要的產(chǎn)品、顏色、配置等，促銷(xiāo)車(chē)型是否有力消化庫(kù)存，銷(xiāo)售額與毛利額是否與預(yù)期一致，促銷(xiāo)成本量化分析等。

　　第三部分促銷(xiāo)體系運(yùn)營(yíng)狀況評(píng)估

　　(1)計(jì)劃系統(tǒng)：促銷(xiāo)計(jì)劃的準(zhǔn)確性如何，是否捕捉足夠的目標(biāo)參與群體，促銷(xiāo)的時(shí)間、頻次、主題內(nèi)容等選擇是否恰當(dāng)，前后促銷(xiāo)的是否有連續(xù)性，促銷(xiāo)媒體宣傳配合情況如何，場(chǎng)地的選擇如何等。

　　(2)執(zhí)行系統(tǒng)：執(zhí)行計(jì)劃的準(zhǔn)確率如何，各環(huán)節(jié)配合是否默契，是否能及時(shí)面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種變化，促銷(xiāo)人員現(xiàn)場(chǎng)解答問(wèn)題能力如何，銷(xiāo)售人員現(xiàn)場(chǎng)掌控能力、對(duì)客戶的態(tài)度、現(xiàn)場(chǎng)成交能力如何等，進(jìn)行量化分析。

　　(3)后勤保障系統(tǒng)：人員分工是否合理，后勤物資、終端物料是否及時(shí)到位，禮品等是否順暢分發(fā)到促銷(xiāo)目標(biāo)群體，保安措施如何，突發(fā)事件處理情況如何等。

　　第四部分

　　《促銷(xiāo)活動(dòng)評(píng)估表格》

　　促銷(xiāo)效果評(píng)估表格(表格空間不夠可適當(dāng)增加)

　　活動(dòng)主題時(shí)間/地點(diǎn)

　　具體天氣狀況現(xiàn)場(chǎng)人流量統(tǒng)計(jì)

　　試車(chē)人數(shù)意向客戶

　　有效登記人數(shù)

　　現(xiàn)場(chǎng)成交量禮品發(fā)放數(shù)量

　　活動(dòng)前兩周

　　來(lái)店客戶量平均XX人/天活動(dòng)后兩周

　　來(lái)店客戶量平均XX人/天