農民保潔工名家隨筆

　　臘月二十三，掃房子。這是說舊歷農村。現在城里也打掃，叫保潔。

　　保潔隊三個婦女。一個年輕，30歲左右，高個，干活最熱情，認真、仔細。一個年紀大點兒，50歲左右，干活一般。一個40歲左右，中等個兒，是頭兒，領隊，或者說“官兒”。

　　與別的官兒不同。嚴格說，不叫“官兒”，叫“帶頭人”較合適。因為她不像官兒。在我看來，“官兒”的第一特征，便是指揮。可是我很少見她指揮，她至多是讓某人去清理陽臺或者什么地方，看出她是領隊。

　　她與眾不同的最大特征是干活積極，放下這就是那，狠不得一下子把活兒全部干完，責任心特強。但干活決不應付，只要經她手的活兒，盡可放心。我想到的她打掃到了，沒想到的也打掃到了。想不到的仔細。

　　她們一直干到下一點才用吸塵器拖地掃尾。我和老伴看吃飯晚了，就說沙發不用動了。她們仍堅持移開沙發打掃，又一一安排好，讓我們滿意，然后再擦椅子。

　　一個員工說：“在別家是不擦椅子的。”

　　她說：“這家特殊。兩位老人年紀大了，喜歡干凈。行動不便，過年哩，咱盡量多干點。算是提前給老人拜年了！”讓我們很感動。

　　她的另一特點，更人性化的管理，便是寬容大度，小事兒不計較。說是八點開始，七點多，她和高個婦女就到了。干到九點多，又有一位婦女要來，快十點才到。當時我正在她身邊，問她工錢怎么算，她說：“平分哎。都不容易。”

　　敬業、愛心、責任感，對服務對象和同事的寬容。這就是她。我想：如果我們的干部都像她一樣，我們的事業發展將是一種什么情形，可想而知。

　　她清理書房時，我正坐在旁邊。順便與她聊了幾句。知道她是鄉下的農民。多年前在城里買了房子，夫妻二人一塊在城里打工。她保潔，丈夫在搬家公司。兩個孩子，大的21歲，現在上大學。小的10幾歲，才上小學。家里的地哥哥種。

　　“買房子？”兩位農民進城買房子？我有點奇怪。

　　“買得早？”她聽出了我的困惑，“那時候賤點，才40萬。”

　　40萬也不是小數啊？有魄力！心里這樣想，卻沒說出口，而是轉彎問道：“錢好掙嗎？”

　　“還行。”女人很坦然，“我保潔，一天不到200。這兩天過年哩，活多點兒，也累點兒。”

　　“平時有保潔的嗎？”我以為只是年關忙。

　　“有。一年到頭活不斷。”她知道我的擔心，忙給我解釋，“現在經濟條件好了，人們對衛生的要求也高。平時上班忙，隔一段時間就花點錢請保潔打掃打掃。”

　　這是時代的進步，從這件事也可以看出人民生活的提高。保潔公司就是適應社會的需要應運而生的。

　　“搬家公司，也不少掙。”

　　“搬家的多嗎？”我認為搬家的戶少，丈夫收入不會太多。

　　“樓房越蓋越多。搬家的也不斷。”對，我怎么沒想到這一點呢？思想又跟不上形勢的發展了。她給我啟發真大。

　　“搬家怎么收費？”我問。

　　“論車。一車160（元），一般一家一車。多了另計。”她說，“這是平方和一樓的價。高一層加10塊錢。二樓170（元樓180（元）。

　　“明白了。”我說。

　　這就是今天的農民，人進了城，也把勞動人民那種勤勞、善良、寬厚仁慈的作風帶進城市。為城市吹進一股清新的田野風。

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