加強高職文秘學生職業(yè)能力培養(yǎng)的對策論文
摘 要：探索高職文秘學生職業(yè)能力提升的有效策略，一直是文秘教育者關注的問題，本文結合教學經驗，通過討論優(yōu)化技能結構、提升綜合素質、加強師資隊伍建設、開展多樣化文秘教學、開拓校外實訓基地等方面，深入研究高職文秘學生職業(yè)能力培養(yǎng)的良好方法。
關鍵詞：高職院校 文秘學生 職業(yè)能力
高職文秘教育教學，是培養(yǎng)優(yōu)秀文秘專業(yè)人才的重要基地，文秘教學必須把握時代脈搏，緊貼秘書行業(yè)的社會需求和發(fā)展趨勢，不斷適應文秘市場需求的變化，以嶄新的教育教學理念，切實加強文秘的實訓和實踐等教學環(huán)節(jié)，充分重視培養(yǎng)學生的綜合素質、專業(yè)知識及職業(yè)技能，從而塑造出能夠結合社會實際，與時俱進的文秘專業(yè)人才，真正探索出一條行之有效的高職文秘學生職業(yè)能力的培養(yǎng)之路。
1 突出職業(yè)能力培養(yǎng)，優(yōu)化技能結構
高職文秘學生需要具備多方面的文秘職業(yè)素質。職業(yè)技能是文秘的專業(yè)基礎，突出對文秘學生的辦會、辦事、辦文能力的培養(yǎng)。第一，加強辦公自動化課程改革的力度，在運用現(xiàn)代辦公設備的基礎上，強化學生運用多媒體技術進行文字處理、信息管理能力的培養(yǎng)，使其養(yǎng)成良好的辦事能力。第二，通過禮儀訓練、口語訓練、公關策劃等文秘課堂教學，培養(yǎng)學生良好的氣質和較強的文秘公關意識，提高學生的口語應用能力。第三，培養(yǎng)學生分析與解決問題的能力，鼓勵學生進行良好的社會調查。第四，增加速記、書法、攝影、汽車駕駛等課程，能熟練應付和處理辦公室日常事務，擴展秘書的職業(yè)技能，要求學生具備多方面才華和特長，具備良好的素質。
2 全面提升文秘學生的綜合素質
在高職文秘專業(yè)學生的培養(yǎng)方面，應該倡導對學生綜合素質的提升，形成良好的文秘學生職業(yè)形象培訓力度，從而使文秘學生具備較高的競爭力。第一，培養(yǎng)學生的語言文字表達能力。文秘學生必須能用標準、流利的普通話進行有效的語言交流，吐字清晰，邏輯嚴密，表達準確，簡潔有條理：在書面表達能力方面，能掌握一般行政公文及常用事務性文書的寫作方法，擬寫公文及相關新聞報道，用詞準確、簡潔，文字書寫工整清楚、美觀大方，掌握文書工作的基本規(guī)則，做好各種文書的審核把關工作。第二，培養(yǎng)學生的公關和協(xié)調溝通能力。培養(yǎng)學生制定和實施各類公關活動計劃，對組織形象進行調查、設計與評估；能根據(jù)不同場合、不同對象，安排、制定相應詳細具體的接待方案，并進行合乎社會規(guī)范、準則的接待，言談舉止有禮有節(jié)。能正確地處理、協(xié)調與領導、同事、下屬及各部門之間的關系，有很好的親和力，能與客戶及其他單位、公司的人員迅速建立起較為融洽和諧的關系，形成良好的工作關系網絡。
3 加強專業(yè)師資隊伍建設
培養(yǎng)高職文秘學生較強的職業(yè)能力，不僅需要學生自身的努力，還需要教師的引導和幫助。因此，高職文秘專業(yè)要加強對師資隊伍的素質建設。首先，加強高職文秘專業(yè)教師的文秘理論學習。高職教師應該加強文秘專業(yè)知識的學習，盡量熟悉現(xiàn)代管理技能和市場經濟理論，精通文秘教學技能，以豐富的文秘理論武裝教師的頭腦，始終站在文秘學科研究與發(fā)展的前列，為提高文秘學生的專業(yè)素養(yǎng)而服務終生。其次，文秘教師要將教學理論與教學實踐相結合，注意與課外實踐相結合。在教師掌握文秘理論的基礎上，主動步入社會、舉辦各種學術講座、參與企事業(yè)的決策、將文秘專業(yè)知識理論應用于社會實踐，并且使文秘理論成果在實踐中得以檢驗，這樣對文秘專業(yè)教學能夠產生積極、深遠的影響。
4 開展靈活多樣的課堂文秘教學
高職文秘人才的培養(yǎng)是以社會實用為目的的，這樣在文秘課堂教學中，教師應多采用實踐性教學方式，鼓勵和提倡學生積極的進行文秘實踐學習。
4.1 強調案例教學法
作為一種間接的實踐教學方法，案例教學通過具體情境的營造，引導學生對這種特定氛圍進行合理的觀察、并且進行深入而廣泛的反思與討論。案例教學法以生動形象見長，充分激發(fā)學生的學習興趣，使學生掌握文秘理論知識，努力提高學生分析、解決與實踐能力。例如，在講授《秘書學理論》的“秘書的職業(yè)道德規(guī)范”內容時，可以講述《三國演義》中的“楊修之死”的故事，結合相關理論，讓學生自由討論，從而分析出楊修之死的各方面原因。案例教學中，也可以列舉社會中的一些成功秘書的范例，具體分析文秘工作高效的原因。教師在案例教學中，要充分調動文秘學生的分析與思考積極性，培養(yǎng)解決問題的良好能力。
4.2 倡導情境模擬教學法
情境創(chuàng)設在學習過程中具有重要的作用，通過情境的創(chuàng)設，能夠模擬出一種逼真的環(huán)境，使學生擺脫傳統(tǒng)教學僵硬模式的束縛，體會到學習的輕松與愉快。在秘書實務課中，教師可以通過對學生的文秘理論知識的講授，來進行文秘實踐模擬。如日常辦公室接待，教師可以通過使學生分角色扮演角色，從而提供具體情境來解決現(xiàn)實問題。在模擬的文秘情境中，鼓勵學生嘗試從文秘角色、思維方式對問題進行思考和處理，使學生順利的進入特定的文秘角色，將枯燥、抽象的文秘理論知識轉變?yōu)榫唧w的實踐技能。如讓學生在情景中模擬公文辦理的基本程序，領會文秘接待工作的實施經驗等等。這樣，學生在將自身學習的理論知識與實際文秘事件相結合的過程中，能加深學生的創(chuàng)新意識，培養(yǎng)學生的實踐能力。
5 開拓校外實習實訓基地
大力建設校外實訓基地，是高職文秘專業(yè)教學的必要手段。高職文秘專業(yè)畢業(yè)生去向大多是企業(yè)和基層機關事業(yè)單位。因此，校外實踐基地不能僅僅停留在學校、機關事業(yè)單位，還要有選擇地聯(lián)系一些規(guī)模較大、條件較好的企業(yè)，學校應該向企業(yè)尋求幫助，在學生實習的過程中，讓他們掌握日常辦公室工作，如擬寫、收發(fā)和傳送文件，組織工作例會和接待工作，有效操作如計算機、傳真機、復印機等辦公自動化設備。與企業(yè)簽訂長期合作協(xié)議，建立穩(wěn)定的實習實訓基地，學生處于真實的秘書工作環(huán)境中，學習掌握有關文秘工作的基本程序與過程，認知文秘工作的職能、職責、內容、工作方式與技巧，培養(yǎng)實踐工作能力，學生自身的綜合素質和秘書職業(yè)能力自然能顯著提升。
參考文獻
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