教求職者如何應(yīng)對電話面試

　　同學(xué)們，找工作的時候有沒有遇到過電話面試？電話面試時間短則5分鐘，長的話可能會有20-30分鐘。很多人接到電話面試時，都不知道該說些什么。下面分享求職者應(yīng)對電話面試方法和技巧，歡迎閱讀！

　　應(yīng)對電話面試的方法

　　有時候企業(yè)為了更好的考察求職者的隨機(jī)應(yīng)變能力，會進(jìn)行突擊式的電話面試。這一招常常會令一些本身條件不錯，但疏于應(yīng)對的求職者猝不及防。那么，我們該如何去應(yīng)對電話面試呢，下邊主要說幾點(diǎn)重要方面。

　　突然接到面試電話該怎么辦?

　　一定不要慌，盡量保持平靜的與面試官溝通。說明自己正在上課或者開會之類的話，盡量爭取到在稍后正式接聽電話。爭取到一定時間的準(zhǔn)備工作是很有必要的。

　　電話面試都會問些什么問題?

　　一般企業(yè)都會問一些與你的簡歷相關(guān)的問題。比如你所獲獎項、你在學(xué)校擔(dān)任的學(xué)生會工作具體是什么等，在回答時切記與簡歷要完全吻合；再一個就是可能問你一些與應(yīng)聘職位相關(guān)的問題。記住，一定要如實回答，以免給面試官留下不誠實的印象。

　　如果有問題一時回答不上來該怎么辦?

　　有時候面試官會故意出一些難題在電話中詢問，讓求職者可能會一時失語而冷場。此時，不要緊張和焦慮，可以放松心態(tài)，像面試官表達(dá)出對此不了解，但是今后會對該問題進(jìn)行涉獵。切記的是，一定要表達(dá)出對所不知問題的興趣，以展現(xiàn)出求知欲。

　　電話面試全攻略

　　主動選擇通話時間

　　盡量選擇自己方便的時間，這樣在面試過程中就不會因為時間問題而分心。

　　主動選擇通話地點(diǎn)

　　選擇一個安靜、沒有干擾的地方，這樣可以更好地集中注意力。

　　坐直身體，面帶微笑

　　即使是在電話面試，也要保持坐直，面帶微笑，這樣會給對方留下更好的印象。

　　禮貌用語

　　接聽電話時，一定要用“你好”等禮貌用語，這樣會顯得你很有禮貌。

　　準(zhǔn)備好簡歷

　　拿著準(zhǔn)備好的簡歷，這樣在回答問題時可以隨時查看，避免遺漏重要信息。

　　準(zhǔn)備工具書和計算器

　　電話面試時，可能會需要用到一些工具書和計算器，提前準(zhǔn)備好可以節(jié)省時間。

　　準(zhǔn)備一杯水

　　電話面試時，準(zhǔn)備一杯水，可以緩解緊張情緒，保持冷靜。

　　語速不要過快

　　電話面試時，語速過快可能會讓對方聽不清楚，保持正常的語速就好。

　　如實回答問題

　　回答問題時要如實回答，不要編造，這樣會給對方留下不誠實的印象。

　　詢問HR的問題

　　在電話面試結(jié)束時，可以詢問HR一些相關(guān)問題，這樣可以顯得你很有興趣。

　　感謝對方

　　電話面試結(jié)束時，一定要感謝對方，這樣會顯得你很有禮貌。

　　10個電話面試的技巧和注意事項

　　1、主動選擇通話時間

　　接到電話的地點(diǎn)可能在任何地方，街道、商場、公共汽車站等等，這些地方聲音嘈雜，不利于溝通，這時，你可以主動要求另約時間再聯(lián)系，如說：“對不起，我正有事，目前的環(huán)境比較吵，是否可以半個小時之后給您回電話？”，HR 一般都會答應(yīng)這樣的要求。這時，你要留下HR的電話，等到約定的時間主動回復(fù)電話。

　　2、主動選擇通話地點(diǎn)

　　主動選擇你可以安靜地坐下來，拿著紙筆進(jìn)行記錄的地點(diǎn)進(jìn)行電話溝通。安靜的環(huán)境能保證你們雙方都能聽清楚，不會有漏聽或誤聽。用紙筆對面試問題要點(diǎn)進(jìn)行記錄，也可以適當(dāng)?shù)赜涗浕卮鸬囊�點(diǎn)。

　　3、要坐直身體，并面帶微笑回答問題

　　不要以為電話面試，就可以斜在沙發(fā)上，翹著腿回答問題，相信你的表情一定會被HR“看到”，要用重視、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待電話面試。也不能一邊使用電腦、一邊上網(wǎng)一邊回答電話面試，這樣的回答心不在焉，效果可想而知。

　　4、接聽電話時要用“你好”等禮貌用語

　　絕不能說“喂”，這樣印象分就會打折扣。要用“你好”“謝謝”等禮貌用語，禮貌用語也是職業(yè)化的一種表現(xiàn)。

　　5、拿著準(zhǔn)備好的簡歷

　　電話面試的時候，只能憑聲音對對方進(jìn)行判斷，因此，應(yīng)聘者在回答問題的時候要冷靜干脆，手中拿著簡歷，有利于用肯定的語氣回答HR的問題。拿著簡歷進(jìn)行自我介紹既有條理，也不會遺漏要點(diǎn)。

　　6、準(zhǔn)備計算器、工具書，還可以準(zhǔn)備一杯水

　　如果 HR問到一些技術(shù)性的問題，有這些可以幫助你快速利落地回答，能夠突出你的專業(yè)能力。喝水不僅能幫助你潤喉，還是鎮(zhèn)靜情緒的好方法。

　　7、電話面試時的語速不必太快

　　無論對方在電話面試時是語速很快，還是不緊不慢，應(yīng)聘者的回答語速都不必太快,主要是口齒清晰，語調(diào)輕松自然。如果你太緊張，可適當(dāng)用深呼吸來進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)，使自己放松下來，冷靜、自信是電話面試的成功關(guān)鍵之一。

　　8、如實回答問題

　　如果沒有聽清問題，可以再問一次，對問題要盡量如實回答，如果覺得說得不好，可以再重復(fù)總結(jié)一次。在總結(jié)的時候，加入1、2、3這樣的要點(diǎn)，如對方讓你進(jìn)行自我介紹，你也沒有拿著簡歷，回答了之后覺得不太好，可以再總結(jié)：“總之，我主要的優(yōu)勢是：

　　1、在相關(guān)行業(yè)同類崗位有3年工作經(jīng)驗；

　　2、在大學(xué)期間，我就一直關(guān)注這個專業(yè)領(lǐng)域；

　　3、我認(rèn)為自己具備崗位要求的責(zé)任心與溝通能力�！� 這個補(bǔ)充的總結(jié)會給 HR留下條理清楚、自信的印象。

　　9、詢問 HR的問題

　　電話面試的雙方是對等的，HR在問了你一堆問題后，也會反問你是否有什么需要了解的情況。你不問問題不好，顯得你并不太關(guān)心這個職位。問得太多也不好，你可以問下一步的招聘流程、面試時間、崗位期望的上崗時間等。此時，最好不問薪酬，在雙方合作的意向還沒有進(jìn)入實質(zhì)性階段時，問薪酬顯得過于功利。

　　10、電話面試結(jié)束時，要感謝對方

　　面試結(jié)束時，要感謝對方來電話，感謝對方的認(rèn)可，表達(dá)進(jìn)一步合作的愿望，如你可以這么說：“感謝您的來電，謝謝您對我的認(rèn)可，我希望能有機(jī)會與您面談，您有任何問題請隨時來電話。”如果對方直接約定面試，一定要拿筆記下時間、地點(diǎn)，重復(fù)一次，保證準(zhǔn)時參加面試。最后，需要提醒的是，在整個電話面試的過程中，保持自信，語速合適,態(tài)度表現(xiàn)職業(yè)化，無疑是成功的關(guān)鍵。

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