關于銷售人員試用期培養考核計劃的范文

　　第一周 新人訓-熟悉公司

　　1、熟悉公司規模、環境、組織架構及經理人員分工； （20分）

　　2、熟悉公司各項規章制度（人事、財務、銷售等）、工作流程、行為規范；（20分）

　　3、熟悉財務知識，了解公司業務費用相關規定；（20分）

　　4、熟悉本崗位的工作職責及本部門同事；（20分）

　　5、準確熟練地介紹公司及所在部門（優勢）；（20分）

　　備注：新人訓滿分100分，80分合格

　　第二周 熟悉所售產品

　　1、熟悉產品種類、型號、選型方法 產品知識考試；（30分）

　　2、熟悉產品的參數值以及特殊情況下的產品推薦；（30分）

　　3、準確介紹所經銷產品（優劣勢）；（40分）

　　第三周 熟悉產品銷售、業務流程及價格體系

　　1、熟悉產品銷售知識；（30分）

　　2、熟悉公司業務流程（合同簽訂、貨款確認、發貨、退貨、換貨、發票交遞等主要流程）；（40分）

　　3、熟悉產品價格體系及在對外報價時應注意的問題；（30分）

　　備注：產品銷售、業務流程及價格體系滿分100分，80分合格

　　第四周 學習如何尋找潛在客戶，客戶拜訪流程及拜訪技巧

　　1、熟悉如何選擇目標客戶；（40分）

　　2、熟悉電話約訪和面對面溝通方式及異議處理；（40分）3、熟悉售后服務的內容（能提供怎樣的服務、服務提供的時間）；（20分）

　　備注：在指導老師的安排下隨同拜訪并考核；滿分100分，80分合格

　　第二個月 學習與客戶交流并建立客戶關系

　　1、繼續在指導老師的安排下電話約訪客戶和拜訪客戶，在拜訪過程中學習挖掘客戶需求、客戶生產狀況及產品用量的方法，加強銷售技巧的經驗積累。（上半月）

　　2、能獨立拜訪客戶，整理客戶資料，建立客戶檔案，按要求及時完成各項報表，并提交指導老師；（后半月）

　　3、整理在銷售過程中發現的問題及應對處理的方法；

　　備注：月拜訪量（電話拜訪不少于120或面對面拜訪不少于40）；

　　第三個月 提高客戶跟進能力，提高開發客戶的實效，提高客戶維護能力。

　　1、提高客戶分析、電話約訪及面對面交流的能力，并提高各項知識和技巧的理解及運用 養成客戶拜訪習慣。

　　2、跟蹤客戶采購的進展情況，在適當的時候拜訪客戶，提供報價和產品優化方案

　　3、運用價格策略根據不同的客戶和客戶的不同，提供合適的報價，提高拜訪和成交率。將成交的用戶達到1人以上